ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM QUỐC HUY GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở TỈNH THÁI NGUYÊN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN, NĂM 2013 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM QUỐC HUY GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở TỈNH THÁI NGUYÊN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Tiến Long THÁI NGUYÊN, NĂM 2013 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ “Giải pháp mở rộng tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam” đƣợc tiến hành nghiên cứu chủ yếu Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên Đây cơng trình nghiên cứu độc lập; số liệu sử dụng kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ cho học vị Tác giả sử dụng nhiều nguồn thông tin liên quan khác để phục vụ cho việc nghiên cứu, nguồn thơng tin đƣợc xử lý trích dẫn rõ nguồn tài liệu tham khảo theo quy định Mọi giúp đỡ cho việc thực đề tài đƣợc cảm ơn./ Thái Nguyên, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Phạm Quốc Huy Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực Luận văn này, tơi nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ Quý thầy, cô, bạn bè Trƣớc tiên xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Tiến Long - Trƣởng phòng QLKH&QHQT trƣờng ĐH Kinh tế QTKD, ngƣời Thầy định hƣớng cho chủ đề nghiên cứu; nghiêm túc mặt khoa học tận tình giúp đỡ tơi mặt để hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu; Thầy giáo, Cô giáo Khoa Kinh tế; cán chuyên viên Phòng QLĐT Sau Đại học - Trƣờng ĐH Kinh tế QTKD hƣớng dẫn giúp đỡ điều kiện trình thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, phòng chức cán bộ, nhân viên Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên; Phòng chun mơn Cục Thống kê tỉnh Thái Nguyên; Sở Kế hoạch Đầu tƣ tỉnh Thái Nguyên cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Để có đƣợc kiến thức nhƣ ngày hơm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý thầy, cô trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh thuộc Đại học Thái Nguyên thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu Trân trọng cảm ơn quan tâm bạn bè, đồng nghiệp gia đình Tác giả luận văn Phạm Quốc Huy Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ x DANH MỤC CÁC HÌNH xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Nhƣ̃ng đóng góp của luâ ̣n văn Kết cấu luận văn .4 Chƣơng 1: TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Những vấn đề tín dụng ngân hàng thƣơng mại .5 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng thƣơng mại 1.1.2 Đặc điểm hoạt động tín dụng ngân hàng thƣơng mại .6 1.1.3 Vai trò hoạt động tín dụng ngân hàng thƣơng mại .6 1.1.4 Hình thức tín dụng ngân hàng thƣơng mại 1.1.5 Nội dung tín dụng ngân hàng thƣơng mại 11 1.1.6 Quy trình tín dụng ngân hàng thƣơng mại .12 1.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa 14 1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa .14 1.2.2 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa 15 1.2.3 Vị trí vai trò DNN&V kinh tế thị trƣờng 15 1.2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hình thành DNN&V 16 1.2.5 Vai trò tín dụng ngân hàng việc phát triển DNN&V 16 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.2.6 Những yếu tố ảnh hƣởng đến khả tiếp cận vốn tín dụng DNN&V 16 1.2.7 Các tiêu tài đánh giá khả tiếp cận tín dụng DNN&V .17 1.2.8 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tín dụng NHTM DNN&V 21 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU NGHIÊN CỨU 25 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 25 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Phƣơng pháp luận 26 2.2.2 Những phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể 26 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TỈNH THÁI NGUYÊN TẠI VIB THÁI NGUYÊN 31 3.1 Khái quát tin̉ h Thái Nguyên 31 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 31 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 32 3.1.3 Những lợi 34 3.2 Khái quát VIB Thái Nguyên 35 3.2.1 Hệ thống ngân hàng tỉnh Thái Nguyên 35 3.2.2 Lịch sử hình thành VIB 35 3.2.3 Lĩnh vực kinh doanh VIB 37 3.2.4 Sơ lƣợc VIB Thái Nguyên 39 3.2.5 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh VIB Thái Nguyên .42 3.3 Thực trạng tín dụng DNN&V tỉnh Thái Nguyên .46 3.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu DNN&V tỉnh Thái Nguyên 46 3.3.2 Đánh giá DNN&V Thái Nguyên tín dụng VIB Thái Nguyên 60 3.4 Đánh giá tín dụng DNN&V tỉnh Thái Nguyên VIB Thái Nguyên 69 3.4.1 Khái quát tình hình hoạt động DNN&V có quan hệ tín dụng với VIB Thái Nguyên 70 3.4.2 Thực trạng hoạt động tín dụng DNN&V VIB Thái Nguyên 71 3.5 Đánh giá chung hoạt động tín dụng dnn&v vib Thái Nguyên .81 3.5.1 Những kết đạt đƣợc 81 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 3.5.2 Những tồn tại, hạn chế 83 3.5.3 Nguyên nhân hạn chế 83 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI VIB THÁI NGUYÊN 87 4.1 Định hƣớng, mục tiêu chung mở rộng tín dụng DNN&V VIB thái nguyên 87 4.2 Giải pháp mở rộng tín dụng cho DNN&V tỉnh Thái Nguyên VIB Thái Nguyên 88 4.2.1 Tăng cƣờng lực tài 88 4.2.2 Tăng cƣờng liên kết, hợp tác với hiệp hội, tổ chức tín dụng, trung gian tài ngồi nƣớc việc cho vay hỗ trợ DNN&V 89 4.2.3 Tăng cƣờng công tác tiếp thị, giới thiệu sản phẩm cho vay DNN&V 89 4.2.4 Thay đổi cấu tín dụng từ nguồn vốn huy động 90 4.2.5 Nâng cao chất lƣợng thẩm định tín dụng DNN&V 90 4.2.6 Nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân quản lý VIB Thái Nguyên 91 4.2.7 Ứng dụng công nghệ thông tin đại tín dụng VIB Thái Nguyên .91 4.3 Giải pháp doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Thái Nguyên .91 4.3.1 Tham gia vào hiệp hội doanh nghiệp, hiệp hội ngành nghề để tận dụng hỗ trợ 91 4.3.2 Tăng cƣờng liên kết, hợp tác theo chiều dọc lẫn chiều ngang doanh nghiệp để tận dụng nguồn lực 92 4.3.3 Chú trọng đổi đại hóa cơng nghệ để tăng suất lao động chất lƣợng sản phẩm .92 4.3.4 Xây dựng mạng thông tin để quảng bá hình ảnh, đồng thời kênh cung cấp thông tin cho khách hàng ngân hàng muốn tìm hiểu doanh nghiệp 93 4.3.5 Tận dụng tối đa hỗ trợ tổ chức trung gian tài quan hệ tín dụng với VIB Thái Nguyên .93 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi 4.4 Kiến nghị 93 4.4.1 Kiến nghị với Chính phủ 93 4.4.2 Kiến nghị ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam 96 4.4.3 Kiến nghị VIB Thái Nguyên .97 4.4.4 Kiến nghị DNN&V tỉnh Thái Nguyên 100 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC .105 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ CIC CN Credit Information Center Chi nhánh DNTN DNN&V Doanh nghiệp tƣ nhân Doanh nghiệp nhỏ vừa GDTD IMF Giao dịch tín dụng International Monetary Fund INCAS The International Network for Children KHCN And families Khách hàng cá nhân KHDN NHBL NHNN NHTM Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Nhà nƣớc Ngân hàng thƣơng mại NHTMCP NHTW NSNN PGD SMEs TMCP TNHH USD Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngân hàng trung ƣơng Ngân sách nhà nƣớc Phòng giao dịch Các doanh nghiệp nhỏ vừa Thƣơng mại cổ phần Trách nhiệm hữu hạn United State Dollar VIB WTO XHCN Vietnam International Bank World Trade Organization Xã hội chủ nghĩa Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tiêu thức xếp loại Doanh nghiệp DNN&V 14 Bảng 3.1: Kết huy động vốn VIB Thái Nguyên (2010-2012) 42 Bảng 3.2: Kết kinh doanh ngân hàng VIB Thái Nguyên (2010 - 2012) 44 Bảng 3.3: Số liệu khảo sát loại hình DNN&V tỉnh Thái Nguyên 46 Bảng 3.4: Số năm hoạt động DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát 47 Bảng 3.5: Tổng tài sản DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát .49 Bảng 3.6: Doanh thu DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát 49 Bảng 3.7: ROA DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát 50 Bảng 3.8: ROE DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát .51 Bảng 3.9: Hệ số khả toán DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát .52 Bảng 3.10: Hệ số nợ phải trả/ vốn chủ sở hữu DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát 53 Bảng 3.11: Hệ số khả trả lãi DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát 54 Bảng 3.12: Vòng quay khoản phải thu DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát .55 Bảng 3.13: Số lƣợng lao động DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát .57 Bảng 3.14: Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát 58 Bảng 3.15: Phƣơng án sản xuất kinh doanh DNN&V tỉnh Thái Nguyên đƣợc khảo sát 59 Bảng 3.16: Khả đáp ứng yêu cầu ngân hàng DNN&V 60 Bảng 3.17: Quy định thủ tục tín dụng ngân hàng .62 Bảng 3.18: Yêu cầu chấp ngân hàng 63 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 102 KẾT LUẬN DNN&V có vai trò quan trọng chiếm ƣu kinh tế thị trƣờng Việt Nam nói chung tỉnh Thái Nguyên nói riêng Trƣớc phát triển lực lƣợng DNN&V nhƣ nay, mở rộng tín dụng DNN&V hoạt động cần thiết xu tất yếu NHTM nói chung VIB nói riêng Đề tài luận văn “Giải pháp mở rộng tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam” hệ thống hoá bổ sung vấn đề lý luận quan trọng hoạt động tín dụng nói chung hoạt động tín dụng DNN&V nói riêng, tìm hiểu vận dụng để phân tích để làm rõ chủ đề nghiên cứu Trên sở xem xét cách khái quát hoạt động VIB Thái Nguyên, luận văn tiến hành phân tích thực trạng hoạt động tín dụng VIB Thái Nguyên DNN&V tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2010 - 2012, tổng kế mặt đạt đƣợc, điểm mạnh hạn chế yếu kém, điểm yếu hoạt động Trên sở đó, luận văn đề xuất bẩy nhóm giải pháp bốn kiến nghị nhằm mở rộng tín dụng cho DNN&V tỉnh Thái Nguyên VIB Thái Nguyên đến năm 2015 năm Những giải pháp kiến nghị có giá trị ứng dụng thực thời gian tới Mặc dù tác giả luận văn cố gắng nghiên cứu để đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu đề tài Tuy nhiên, chủ đề rộng, khó phải phân tích nhiều khía cạnh; xuất phát từ nhiều lý chủ quan khách quan, nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót định, tác giả luận văn mong muốn nhận đƣợc góp ý Nhà khoa học, Thầy, Cô đồng nghiệp để luận văn đƣợc hồn thiện Số hố Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thƣờng niên, Báo cáo tài VIB 2010, 2011, 2012 Nguyễn Thị Cành (2008), "Khả tiếp cận nguồn tài doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam", Tạp chí phát triển kinh tế Luật Doanh nghiệp 2005, Nxb Chính trị quốc gia Hà Nội - 2005 Nguyễn Thị Mùi (2006), Quản trị ngân hàng thương mại Mai Văn Nam (2008), Giáo trình Ngun lý thống kê kinh tế, NXB Văn hóa Thơng tin Mai Văn Nam (2008), Giáo trình kinh tế lượng, NXB Văn hóa - thơng tin Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, Vụ chiến lƣợc phát triển ngân hàng (2006, 2007), Kỷ yếu, Các cơng trình nghiên cứu khoa học ngành Ngân hàng (Quyển 5,6,7), NXB Văn hóa - Thông tin NHTMCP VIB Thái Nguyên (2009), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2009 mục tiêu nhiệm vụ năm 2010 NHTMCP VIB Thái Nguyên (2010), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2010 mục tiêu nhiệm vụ năm 2011 10 NHTMCP VIB Thái Nguyên (2011), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2011 mục tiêu nhiệm vụ năm 2012 11 NHTMCP VIB Thái Nguyên (2013), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012 mục tiêu nhiệm vụ năm 2013 12 NHTM VIB Thái Nguyên (2012), Quyết định số 751/2012/QĐ-TGĐ-NHVIB ngày 23 tháng 03 năm 2012 Chức nhiệm vụ Phòng, Tổ Ngân hàng Quốc tế Việt Nam 13 Niên giám thống kê tỉnh Thái Nguyên năm 2009, Nxb Thống kê Hà Nội - 2010 14 Niên giám thống kê tỉnh Thái Nguyên năm 2010, Nxb Thống kê Hà Nội - 2011 15 Niên giám thống kê tỉnh Thái Nguyên năm 2011, Nxb Thống kê Hà Nội - 2012 16 Niên giám thống kê tỉnh Thái Nguyên năm 2012, Nxb Thống kê Hà Nội - 2013 17 Dƣơng Thu Phƣơng (2009) , Một số giải pháp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa hoạt động lĩnh vực nông nghiệp địa bàn tỉnh Thái Nguyên, Luận văn thạc sỹ trƣờng đại học kinh tế quản trị kinh doanh Thái Nguyên, Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 104 thực năm 2009 18 Trƣơng Quang Thông (2010), Tài trợ tín dụng ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ, NXB Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh 19 Ủy ban Quốc gia hợp tác Kinh tế Quốc tế, Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới - Thời thách thức, Nxb Lao động 20 Website:http://taichinh.vnexpress.net/tin-tuc/song-tai-chinh/2012/05/vonngan-hang-kho-toi-doanh-nghiep-8761/ 21 Website:http://www.baomoi.com/Mo-duong-cho-doanh-nghiep-tiep-can-vonngan-hang/126/8246598.epi 22 Website:http://www.baomoi.com/Chi-khoang-20-doanh-nghiep-vua-va-nhovay-duoc-von/126/7598488.epi 23 Website:http://tamnhin.net/Print/19606/Su-dung-von-hieu-qua-van-la-baitoan-cua-DN-nho.html 24 Website:http://www.baomoi.com/Bai-I-Thuc-trang-cac-doanh-nghiep-nho-vavua-hien-nay/45/8051559.epi 25 Website:http://socongthuonght.gov.vn/thong-tin-doanh-nghiep/tim-tieng-noichung-giua-ngan-hang-va-doanh-nghiep 26 Website:http://www.vanphongao.vn/chien-luoc-kinh-doanh/1958-vi-saodoanh-nghiep-nho-it-lap-ke-hoach-kinh-doanh.html 27 Website:http://www.baomoi.com/Ty-le-tiep-can-von-cua-DN-vua-va-nho-ratthap/126/2876854.epi 28 Website:http://www.baothainguyen.org.vn 29 Website:http://www.sbv.gov.vn Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 105 PHỤ LỤC BẢNG ĐIỀU TRA DNN&V Ở TỈNH THÁI NGUYÊN VỀ TÌNH HÌNH TIẾP CẬN TÍN DỤNG TẠI VIB THÁI NGUN Kính gửi: Q Lãnh đạo Doanh nghiệp! Ngân hàng VIB có mặt Thái Nguyên từ năm 2007, có mặt VIB Thái Nguyên đáp ứng đƣợc phần nhu cầu vốn nhu cầu khác dịch vụ tài địa bàn Tuy nhiên, qua năm có mặt VIB gần nhƣ chƣa đáp ứng đƣợc mong mỏi DNN&V địa bàn tỉnh nhu cầu vốn, nhƣ doanh nghiệp dƣờng nhƣ khó tiếp cận đƣợc nguồn tín dụng VIB để phát triển kinh doanh Nhằm tìm hiểu rõ nguyên nhân, nhƣ tìm hƣớng khắc phục để ngân hàng doanh nghiệp gặp nhau, hợp tác phát triển, tiến hành khảo sát doanh nghiệp có quan hệ tín dụng VIB doanh nghiệp có đề nghị tín dụng nhƣng chƣa đƣợc đáp ứng để từ tìm nguyên nhân đề giải pháp khắc phục Đây kết để phục vụ cho nghiên cứu đề tài “Giải pháp mở rộng tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam” cao học viên Phạm Quốc Huy - trƣờng Đại học Kinh tế QTKD Rất mong nhận đƣợc ủng hộ doanh nghiệp địa bàn Chúng tơi cam kết giữ bí mật thơng tin đƣợc quý doanh nghiệp cung cấp Thông tin quý doanh nghiệp đƣợc sử dụng cho mục đích nghiên cứu, khơng đƣợc cung cấp cho bên thứ ba nào, nhƣ không đƣợc sử dụng cho mục đích khác Chúng công bố kết điều tra đến tất quý doanh nghiệp cung cấp thông tin cho hy vọng báo cáo kết điều tra giúp doanh nghiệp việc tiếp cận tín dụng VIB Thái Nguyên đƣợc tốt góp phần vào hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chúng xin trân trọng cảm ơn hợp tác Quý doanh nghiệp! Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 106 A THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Thông tin chung Tên doanh nghiệp: Mã số thuế : Năm thành lập : Địa - : Điện thoại: Fax Email : _ : _ Website: _ Tên ngƣời điền thông tin: _Chức vụ: Loại hình doanh nghiệp theo hình thức sở hữu (chỉ đánh dấu ô) Cổ phần Doanh nghiệp liên doanh với nƣớc Đầu tƣ nƣớc ngồi Trách nhiệm hữu hạn Cơng ty hợp danh Doanh nghiệp tƣ nhân Nhà nƣớc Khác (Xin nêu rõ) Loại hình hoạt động doanh nghiệp (có thể đánh dấu nhiều ơ) Du lịch, Khách sạn Sản xuất, chế biến Nông sản Thủ công mỹ nghệ Sản xuất, chế biến Thuỷ Hải sản Dệt may Dƣợc, Y tế, Hoá mỹ phẩm Da giầy Dịch vụ thông tin truyền thông Xây dựng Tài ngân hàng bảo hiểm Điện, điện tử Kinh doanh bất động sản Dịch vụ vận tải Dịch vụ giáo dục đào tạo Khai khoáng Dịch vụ nghệ thuật, vui chơi giải trí Dịch vụ sửa chữa ô tô, mô tô, xe Khác (Xin nêu rõ) máy xe có động khác Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 107 B CẢM NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP CÁC SẢN PHẨM TÍN DỤNG CỦA VIB THÁI NGUYÊN Quý doanh nghiệp biết thơng tin sản phẩm tín dụng VIB từ nguồn nào? (có thể đánh dấu nhiều ô) Phƣơng tiện thông tin đại chúng Qua internet, sách báo Qua tiếp thị nhân viênVIB Nghe nói lại từ bạn hàng đối tác Chƣa biết Theo quý doanh nghiệp sản phẩm VIB có đáp ứng đƣợc u cầu doanh nghiệp khơng? Đáp ứng đầy đủ yêu cầu doanh nghiệp Đáp ứng đƣợc phần yêu cầu doanh nghiệp không đáp ứng đƣợc yêu cầu doanh nghiệp Quý doanh nghiệp dàng tiếp cận nguồn vốn khơng? Có Khơng Nếu khơng, theo q doanh nghiệp, nguyên nhân dẫn đến khó khăn việc tiếp cận nguồn vốn vay ngân hàng cho doanh nghiệp? (có thể đánh dấu nhiều ơ) Đối tƣợng đƣợc vay hạn chế Các thủ tục pháp lý phức tạp, tốn nhiều thời gian Yêu cầu chấp khó thực Doanh nghiệp thiếu thông tin việc cấp vốn Các nguyên nhân khác: Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn C NHÓM CÂU HỎI LỰA CHỌN Nhằm đánh giá xác khả tiếp cận tín dụng VIB Thái Nguyên, xin Quý doanh nghiệp vui lòng đánh dấu vào mà quý vị thấy với doanh nghiệp theo quan điểm suy nghĩ (Lưu ý: Chỉ cần “khoanh tròn” vào lựa, giá trị lựa chọn, lưu ý ý khoanh ô, giá trị nhất) Tiêu chí đánh giá Mô tả giá trị - Thang đo Tổng tài sản (tỷ) < 20 20 - 40 40 - 60 60 - 80 > 80 Doanh thu (tỷ) < 20 20 - 40 40 - 60 60 - 80 > 80 ROA < 2% - 4% - 6% - 8% >8% ROE 25% Hệ số khả toán 4 Hệ số nợ phải trả/ vốn chủ sở hữu 4 Hệ số khả trả lãi 4 Hệ số vòng quay khoản phải thu 4 Số lƣợng lao động (Ngƣời) 150 Số năm hoạt động doanh nghiệp 15 Loại hình doanh nghiệp Tƣ nhân Liên doanh, liên kết CP, TNHH Nhà nƣớc Khác Mức độ ƣu tiên, khuyến khích nhà nƣớc lĩnh vực sản xuất kinh doanh DNV&N Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao 108 Tiêu chí đánh giá Mơ tả giá trị - Thang đo Phƣơng án, kế hoạch sản xuất kinh doanh Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Khả đáp ứng yêu cầu ngân hàng Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Mức độ thuận tiện đơn giản quy định, Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Mức độ yêu cầu thẩm định tài sản chấp vay vốn ngân hàng Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Mức độ hỗ trợ VIB cơng tác tín dụng Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Thái độ phục vụ nhân viên VIB Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Khả phổ biến thơng tin chƣơng trình Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao thủ tục vay vốn tín dụng VIB đến doanh nghiệp Chính sách ƣu tiên phát triển tín dụng cho DNV&N VIB Thái Nguyên Khả tiếp cận tín dụng VIB Thái Nguyên DNN&V Đã tiếp cận đƣợc tín dụng VIB Thái Ngun Khơng tiếp cận đƣợc tín dụng VIB Thái Nguyên 109 ... sỹ Giải pháp mở rộng tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam đƣợc tiến hành nghiên cứu chủ yếu Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Quốc tế Việt. .. HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM QUỐC HUY GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở TỈNH THÁI NGUYÊN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ... hàng mục tiêu, VIB cần có nghiên cứu để vƣớng mắc, tồn đề giải pháp để tháo gỡ Chính lẽ đề tài: Giải pháp mở rộng tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên Ngân hàng Thương mại Cổ phần