Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN VĂN CHIẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HÒA VANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đà Nẵng- Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN VĂN CHIẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HÒA VANG Chuyên ngành: Kinh tế Phát triển Mã số: 60.31.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Phước Trữ Đà Nẵng- Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Văn Chiến MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu Đóng góp khoa học luận văn Một số kết nghiên cứu Kết cấu luận văn Tổng quan tài liệu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH, PHÁT TRIỂN, PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Khái niệm phát triển 10 1.1.3 Khái niệm phát triển du lịch 11 1.2 PHÂN LOẠI DU LỊCH 11 1.3 HỆ THỐNG DU LỊCH 12 1.3.1 Sản phẩm du lịch khách du lịch 12 1.3.2 Các loại hình du lịch 14 1.4 VAI TRỊ CỦA DU LỊCH ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI 17 1.4.1 Phát triển du lịch làm gia tăng thu nhập quốc dân cho kinh tế, đáp ứng nhu cầu thị trường 18 1.4.2 Phát triển du lịch góp phần giải lao động, tăng thu nhập cho người lao động 18 1.4.3 Thu hút đầu tư trực tiếp nước (FDI) 18 1.5 NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH 19 1.6 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 23 1.6.1 Phát triển số lượng sở 23 1.6.2 Phát triển chất lượng sản phẩm 26 1.7 CÁC TIÊU CHÍ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 28 1.7.1 Gia tăng doanh thu từ hoạt động du lịch 28 1.7.2 Gia tăng lượng khách 28 1.7.3 Mức tăng số lượng du lịch 28 1.7.4 Mức tăng lượng khách số ngày lưu trú 29 1.7.5 Phát triển sản phẩm du lịch đạt tiêu chuẩn theo quy định 29 1.8 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH 29 1.8.1 Điều kiện tự nhiện 29 1.8.2 Chính sách phát triển du lịch 30 1.8.3 Điều kiện sở vật chất kỹ thuật du lịch 31 1.8.4 Tình hình trị - xã hội, du lịch đất nước, địa phương 32 1.8.5 Nguồn nhân lực 34 1.8.6 Huy động vồn đầu tư phát triển du lịch 34 CHƯƠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HÒA VANG 36 2.1 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HÒA VANG 36 2.1.1 Tình hình phát triển số lượng du lịch địa huyện Hoà Vang thời gian qua 2.1.2 Tình hình phát triển chất lượng nâng cao chất lượng du lịch 36 47 2.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ PHÁT TRIỂN DU LỊCH HUYỆN HÒA VANG 55 2.2.1 Điều kiện tự nhiên 55 2.2.2 Tài nguyên du lịch 59 2.2.3 Đặc điểm kinh tế xã hội địa bàn huyện Hòa Vang 69 2.2.4 Các sách chế quản lý chất lượng du lịch 71 2.2.5 Tình hình phát triển sở hạ tầng kỹ thuật du lịch 73 2.2.6 Mơi trường trị - xã hội, môi trường du lịch đất nước, địa phương 76 2.2.7 Chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực du lịch 77 2.2.8 Khả huy động vốn cho phát triển du lịch 77 2.3 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN 78 2.3.1 Những hạn chế 78 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 78 CHƯƠNG PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HOÀ VANG 80 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HÒA VANG TRONG THỜI GIAN ĐẾN 80 3.1.1 Quan điểm phát triển 80 3.1.2 Phương hướng phát triển chung 80 3.1.3 Phương hướng phát triển cụ thể 81 3.1.4 Mục tiêu phát triển 82 3.1.5 Định hướng phát triển 82 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH 82 3.2.1 Giải pháp phát triển số lượng sở du lịch 83 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch 91 3.2.3 Các giải pháp tạo điều kiện để phát triển du lịch 92 3.2.4 Nhận thức cộng đồng dân cư du khách 98 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNH, HĐH : Công nghiệp hố, đại hố CN-XD : Cơng nghiệp xây dựng FDI : Đầu tư trực tiếp nước VLSVH : Lịch sử văn hóa GDP : Sản phẩm quốc nội KT-XH : Kinh tế xã hội N-L-TS : Nông lâm thủy sản TV : Ti vi TM-DV : Thương mại dịch vụ UBND : Uỷ ban nhân dân VH-TT-DL : Văn hoá- thể thao- du lịch DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Kết doanh thu từ lĩnh vực du lịch toàn huyện 36 2.2 Lượng khách du lịch đến Hoà Vang (2006-2011) 37 2.3 Hệ thống lưu trú huyện Hòa Vang 38 2.4 Số khách lưu trú 40 2.5 Số ngày lưu trú 40 2.6 Các di tích LSVH địa bàn huyện Hòa Vang 41 2.7 Lượng khách đến khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng địa bàn huyện qua năm 43 2.8 Lượng khách Quốc tế đến so với Đà Nẵng 44 2.9 Tổng hợp doanh thu làng nghề qua năm 45 2.10 Phân bố di tích địa bàn huyện Hòa Vang 60 2.11 Vốn đầu tư cho phát triển du lịch 78 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 2.1 Biểu đồ tốc độ tăng lượng khách 38 2.2 Lượng khách đến khu du lịch sinh thái qua năm 43 2.3 Biểu đồ tăng trưởng kinh tế huyện (2006 – 2011) 70 2.4 Biểu đồ cấu kinh tế huyện (2006 – 2011) 70 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hòa Vang huyện ngoại thành nằm phía tây thành phố Đà Nẵng, địa phương bề dày truyền thống Cách Mạng chống lại lực xâm lực mà từ lâu du khách nước biết tới với hệ thống sản phẩm du lịch phong phú như: Bà Nà-Suối mơ; Suối Hoa-Ngầm; di tích lịch sử, đình làng, khu cách mạng, danh lam thắng cảnh Nằm hợp phần đất thành phố Đà Nẵng trước vốn vùng đất vương quốc Champa cổ Sau hôn nhân vua Champa Chế Mân với công chúa Đại Việt Huyền Trân vào năm 1306, vùng đất trở thành lãnh thổ Đại Việt Sự di dân trình sinh tụ người Việt, chủ yếu từ vùng Bắc Trung vùng đất qua thời kỳ lịch sử đưa văn hóa đại Việt thâm nhập vào nơi này, với giao thoa tiếp biến văn hóa Đại Việt với văn hóa Champa, góp phần hình thành văn hóa phong phú, đa dạng mang sắc thái riêng địa phương Hiện nay, sinh hoạt, tập tục văn hóa người dân lưu giữ bảo tồn, với di tích lịch sử văn hóa (LSVH) hữu nhiều nơi huyện Hòa Vang có di tích LSVH cấp quốc gia là: Nhà thờ chư phái tộc Quá Giáng, Đình Bồ Bản, Đình Túy Loan, Lăng mộ danh nhân Đỗ Thúc Tịnh; 16 di tích LSVH cấp thành phố, tiêu biểu di tích: Khu cách mạng huyện ủy Hòa Vang, Đình Đại La…và 12 di tích khác đăng ký bảo vệ Với ưu đãi thiên nhiên ban tặng, với nét đặc sắc riêng văn hóa – kiến trúc giao thoa, dự án Quần thể Khu Du lịch sinh thái Bà Nà Suối Mơ đánh giá hội tụ đầy đủ yếu tố để phát triển thành khu du lịch độc đáo hấp dẫn Dự án nghiên cứu với phong cách kiến 89 sống động tạo nên sức hấp dẫn ăn Cần liên kết sở du lịch với để tạo liên kết bổ sung cho tạo sản phẩm du lịch Liên kết thường từ sở có sản phẩm bổ sung cho sở lưu trú với lữ hành hay tổ chức kiện… Liên kết sở cung cấp loại dịch vụ để tạo quy mô dịch vụ lớn đáp ứng nhu cầu lớn vào khu vực huyện mùa hè tới năm gần đây, đặc biệt kiện lớn thành phố Đà Nẵng chẳng hạn “lễ hội pháo hoa” hàng năm UBND huyện Hòa Vang cần khơi phục lại lễ hội dân gian của địa phương, tạo nên sản phẩm du lịch độc đáo, riêng biệt nhằm thu hút du khách Để làm điều này, cần có nghiên cứu cụ thể đặc biệt cần có đồng thuận, tham gia từ phía cộng đồng dân cư địa phương Đây việc vừa tạo nên ăn tinh thần sau ngày lao động vất vả vừa khôi phục nét truyền thống xưa vùng đất giàu truyền thống cách mạng mang lại hiệu kinh tế không cho địa phương, doanh nghiệp làm cơng tác phục vụ du lịch mà cho cộng đồng dân cư địa phương Cần khuyến khích doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh phục vụ giải trí du khách Thường xuyên tạo dựng chương trình diễn ngày lẫn đêm “Cùng với việc: ban ngày tham quan di tích, thắng cảnh, làm việc với ban đêm xem chương trình biểu diễn truyền thống Cách mạng, truyền thuyết lịch sử, tham gia trò chơi dân gian khách hiểu cách tồn diện huyện Hòa Vang mà khơng có tài liệu thay Với điều kiện huyện Hòa Vang khơng thuận lợi cho sở du lịch tạo sản phẩm gắn liền với lưu trú mà nhiều dịch vụ gắn liền với biển thể thao, khám phá cảnh quan, lịch sử cách mạng… Những hoạt động với danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử 90 làng nghề tạo chuỗi du lịch lớn sở có chiến lược phát triển du lịch đắn phù hợp Làng nghề truyên thống vừa góp phần phát triển du lịch làng nghề cung cấp sản phẩm lưu niệm độc đáo cho khách du lịch kỷ niệm dấu ấn đồ lưu niệm Như thân làng nghề nhờ du lịch mà tiêu thụ sản phẩm đồng thời đóng góp khiến việc phát triển du lịch phong phú Các sở du lịch cần đầu tư vốn cách đồng phù hợp với danh mục sản phẩm Hàng năm, hàng kỳ, hàng quý doanh nghiệp nên đánh giá lại tài sản nhằm nắm bắt biến động thị trường giá để đưa phương pháp khấu hao hợp lý Khi thực đánh giá lại, có tài sản cần lý phải lý để thu hồi phần lại để tái đầu tư mua sắm tài sản thay khác Việc đánh giá nhằm xác định lại giá trị tài sản, có phương pháp khấu hao phù hợp tạo thuận lợi cho khách sạn giá trị đầu sản phẩm, dịch vụ mà khách sạn cung cấp Thực chế độ bảo tồn vốn cố định: Doanh nghiệp có số tài sản cố định hết thời gian sử dụng biến động lớn giá trang thiết bị doanh nghiệp thị trường, ảnh hưởng khủng hoảng tài giới, ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để đảm bảo nguồn vốn cố định doanh nghiệp cần bám sát thị trường để có phương án xử lý linh hoạt để giảm thiểu tối đa mức thâm hụt vốn Ngoài khấu hao vốn cố định hữu hình doanh nghiệp cần phải xem xét tiến tới khấu hao vốn cố định vô hình Việc đưa dần hao mòn vơ hình phương pháp, tỷ lệ trích khấu hao điều cần thiết khơng xuất phát từ lý luận mà vấn đề thực tế doanh nghiệp cần phải có biện pháp phù hợp để vừa đảm bảo tỉ lệ trích khấu hao, tái đầu tư mua sắm tài sản cố định, vừa đảm bảo nguồn 91 vốn kinh doanh, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Để tiến hành phát triển du lịch, sở du lịch cần phải có vốn đủ lớn, đặc biệt tình trạng sở vật chất doanh nghiệp lạc hậu cũ kỹ trước tiến hành huy động vốn để thực sách 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Trên sở hệ thống văn pháp luật, hành lang pháp lý thuận lợi để quản lý phát triển du lịch Trong lĩnh vực du lịch cần xây dựng tiêu chuẩn quy phạm quy hoạch, đầu tư phát triển, quản lý mơi trường loại hình du lịch nhằm đưa hoạt động phát triển lành mạnh Phối hợp với Sở VH-TT-DL rà soát thẩm định hoạt động trình phát triển loại hình sản phẩm theo tiêu chuẩn nhằm góp phần trì, nâng cao chất lượng du lịch sản phẩm du lịch Phân tích đánh giá nhằm ngăn chặn tệ nạn xã hội hoạt động du lịch tạo Tạo chế quản lý đầu tư, tạo mơi trường thơng thống đầu tư phát triển du lịch Đây hàng hoá xuất đặc biệt có giá trị kinh tế cao cần ưu đãi, tạo điều kiện phát triển Giản đơn hoá thủ tục hành đối loại hình cấp phép, thủ tục, hồ sơ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch Đặc biệt thủ tục liên quan đến quyền địa phương giấy xác nhận, giấy chứng nhận, biên UBND huyện tiến hành kiểm tra Đào tạo đội ngũ cán có lực phù hợp với nhu cầu phát triển du lịch tiến trình hội nhập Tăng cường công tác phối kết hợp cấp, ngành; quan quản lý nhà nước với đơn vị, tổ chức hoạt động du lịch địa bàn huyện tạo gắn kết giải kịp thời vấn đề phát sinh trình hoạt động đầu tư phát triển sản phẩm dịch vụ, xúc tiến quảng bá du lịch, bảo tồn, khai thác tài nguyên tự nhiên, xã hội, môi trường, quản lý sử 92 dụng đất sở hạ tầng địa bàn huyện Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch đòi hỏi quyền địa phương sở du lịch phải nâng cao chất lượng sở hạ tầng du lịch Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng du lịch khách sạn, nhà hàng, nghỉ dưỡng….Việc nâng cao chất lượng nguồn du lịch đòi hỏi phải nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch nhân tố định tới chất lượng yếu tố khác thay 3.2.3 Các giải pháp tạo điều kiện để phát triển du lịch a Giải pháp sở vật chất, hạ tầng hồn thiện chế sách, quản lý điều hành Cơ sở vật chất, hạ tầng phục vụ du lịch địa bàn huyện Hòa Vang nhiều hạn chế, thiếu số lượng, chất lượng Vì vậy, thời gian đến huyện cần có sách giải pháp để cải thiện hệ thống sở vật chất hạ tầng phục vụ du lịch Cụ thể: - Tiến hành điều tra, thẩm định sở lưu trú điểm du lịch địa bàn huyện Từ đó, có đánh giá xác tình hình sở vật chất, chất lượng sở lưu trú để đưa giải pháp cải thiện cho phù hợp: + Đối với điểm du lịch quy hoạch chưa có hệ thống sở vật chất phát triển hạ tầng nên dựa tình hình để kêu gọi đầu tư theo quy hoạch huyện với sách ưu đãi miễn thuế có thời hạn, ưu đãi thuê đất… Giao cho doanh nghiệp xây dựng khai thác dựa quản lý chặt chẽ huyện + Đối với điểm du lịch xây dựng sở vật chất dở dang, huyện nên tiến hành có hỗ trợ tiếp tục hoạt động cho vay vốn ưu đãi liên kết với doanh nghiệp tư nhân theo hình thức nhà nước doanh nghiệp làm…Tiến hành cải tiến dịch vụ lưu trú với hệ thống khách sạn đạt tiêu chuẩn kèm theo dịch vụ giải trí khác 93 - Đối với hệ thống giao thơng, cần phải có cải tạo xây dựng tạo thuận tiện cho phương tiện giao thông khác di chuyển Đặc biệt, tiến hành khai thông nâng cấp tuyến đường ngang quốc lộ 14B… - Ngồi ra, cần phải đa dạng hóa loại hình phương tiện di chuyển đến điểm du lịch như: xe buýt, xe khách…, xây dựng thêm bãi đỗ xe để đón khách trả khách quy định, tránh gây ách tắc giao thông tai nạn đáng tiếc - Quan trọng hơn, cần phải sửa chữa, tơn tạo, quản lý di tích LSVH, danh lam thắng cảnh, điểm tham quan sẵn có, đồng thời phát khai thác điểm du lịch có tiềm Từ đó, xây dựng tổ chức thành hệ thống tuyến, điểm du lịch nhằm thu hút du khách Cái thiếu để phát triển du lịch địa bàn huyện Hòa Vang chưa có phối hợp chặt chẽ, hiệu lâu dài đơn vị kinh doanh du lịch địa phương, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ du khách, gìn giữ mơi trường du lịch Nỗ lực hoạt động du lịch năm qua dừng mức thu hút, mạnh làm, chưa có phối hợp Vì vậy, UBND huyện cần đề nghị UBND thành phố Đà Nẵng có chủ trương riêng việc huy động nguồn vốn Đơn giản thủ tục hành nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp hoạt động, cho vay vốn hỗ trợ với lãi suất thấp từ ngân sách nhà nước vốn tín dụng ưu đãi Tổ chức quản lý cá nhân, tập thể tham gia vào du lịch, tránh tình trạng chèo kéo khách hàng, lừa đảo tiền khách qua dịch vụ không đảm bảo tiêu chuẩn… Ban hành sách nhằm khuyến khích tham gia đầu tư doanh nghiệp nước lĩnh vực du lịch giảm thuế năm, có chế độ cho thuê đất khai thác phát triển du lịch, Đặc biệt ban hành thống quy chế dựa quy chế thành phố áp dụng linh hoạt vào tình hình huyện Hòa Vang việc quy hoạch, quy 94 định rõ quy mơ, vị trí điểm hoạt động khai thác du lịch Từ hình thành sách xử phạt doanh nghiệp cố tình vi phạm có hành vi kinh doanh du lịch không lành mạnh Thường xuyên kiểm tra giám sát hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn huyện tránh việc hoạt động dịch vụ không lành mạnh ảnh hưởng đến thương hiệu uy tín du lịch huyện Hòa Vang Tạo sản phẩm du lịch huyện Hòa Vang khơng thiếu khơng q khó để thực hiện, song cần quan tâm sở, ban, ngành, công ty du lịch, lữ hành việc lên kế hoạch liên kết sản phẩm lại thành chuỗi sản phẩm xúc tiến sản phẩm đến rộng rãi với du khách nước b Giải pháp sách xúc tiến quảng bá đào tạo nguồn nhân lực phục vụ du lịch Nâng cao nhận thức mặt du lịch từ cấp lãnh đạo đến người dân, hình thành hướng dẫn nhu cầu du lịch Đẩy mạnh công tác xúc tiến du lịch nhiều hình thức phong phú, đa dạng để thu hút du khách đến với Hòa Vang ngày tăng Tập trung vào sản phẩm du lịch đặc trưng Hòa Vang so với sản phẩm du lịch khác Đà Nẵng địa phương khác Đẩy mạnh công tác xúc tiến, quảng bá du lịch Hòa Vang đến với nhân dân địa phương nước thông qua phương tiện khác nhau, hình thức khác như: - Ứng dụng tiến khoa học, kỹ thuật, đặc biệt ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác xúc tiến, quảng bá du lịch - Coi trọng việc quảng bá du lịch thơng qua internet, hình thức quảng bá phổ biến giới Thực quảng bá thông qua internet mang hiệu cao so với phương tiện quảng bá truyền thống báo chí, đài phát TV mà lại giúp giảm thiểu chi phí quảng 95 bá Bên cạnh đó, khách du lịch nội địa hình thức quảng bá qua truyền hình đa số du khách nội địa đánh giá đường tiếp cận thông tin hiệu điểm đến - Tăng cường pa-nơ quảng cáo hình ảnh điểm tham quan, di tích cửa ngõ vào thành phố, cửa ngõ vào huyện Hòa Vang, tuyến đường lớn, nhà ga, sân bay In ấn đồ du lịch huyện Hòa Vang cung cấp miễn phí cửa vào sân bay, nhà ga, trung tâm thông tin du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng Giới thiệu tập san di tích điểm tham quan du lịch địa bàn huyện Hòa Vang đến với du khách - Nâng cao hiệu hệ thống ấn phẩm thông tin du lịch, cần hoạch định chiến lược tuyên truyền quảng bá với kế hoạch nội dung cụ thể Mạng lưới thông tin phải đa chiều, đa cấp nước Hợp tác liên kết theo nhiều hướng, ngành, địa phương, doanh nghiệp… Kiện toàn đội ngũ lao động trực tiếp làm công tác tuyên truyền quảng bá du lịch - Sản xuất sản phẩm lưu niệm có in hình ảnh điểm du lịch huyện Hòa Vang sản phẩm đặc trưng riêng huyện nhằm tạo điểm nhấn quảng bá du lịch Đây hình thức phổ biến giới với việc tạo sản phẩm nhỏ có tính biểu trưng cao thu hút quan tâm du khách - Đăng cai tổ chức hội thảo, tọa đàm du lịch khu, điểm du lịch huyện nhằm gián tiếp quảng bá hình ảnh huyện giới thiệu tiềm du lịch huyện đến với tổ chức kinh doanh du lịch, hãng lữ hành với du khách Đào tạo, bồi dưỡng tuyển dụng cán quản lý có lực thực chức quản lý nhà nước du lịch như: xúc tiến quảng bá du lịch, xúc tiến đầu tư, đối ngoại, tổ chức cán bộ, quản lý tổ chức lữ hành khách sạn, tra điểm, khu du lịch… Cử cán tham gia học tập 96 kinh nghiệm địa phương có phát triển du lịch để nâng cao vốn kiến thức - Tăng cường liên kết, hợp tác tạo môi trường thuận lợi hoạt động đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực lĩnh vực du lịch như: mở sở đào tạo nghiệp vụ du lịch địa bàn huyện, tạo điều kiện để doanh nghiệp liên kết đào tạo theo phương châm Nhà nước doanh nghiệp hợp tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch Đặc biệt, cần tăng cường hợp tác đào tạo với tổ chưa quốc tế nhằm tạo dựng đội ngũ nhân lực giỏi chuyên môn thành thạo ngoại ngữ - Mở lớp chiêu sinh học viên tham gia vào lớp đào tạo nghiệp vụ du lịch, chuyên môn cần thiết hoạt động du lịch với mục tiêu: khuyến khích sức trẻ, hăng hái nhiệt tình, có lòng u thích nghề, tâm học nghề ưu tiên đội ngũ lao động huyện Hòa Vang - Hình thành phát triển rộng rãi mơ hình vừa học vừa thực hành: Trong q trình học kiến thức chun mơn nên tạo điều kiện để học viên tham gia vào khóa thực tế ngắn hạn đặc biệt nên tổ chức đến thăm điểm du lịch huyện với mục đích giúp học viên định hình cơng việc làm tốt nghiệp nhiệt tình gắn bó với sở kinh doanh hoạt động du lịch địa bàn huyện Hòa Vang - Tận dụng nguồn đầu tư thành phố đơn vị hoạt động ngành du lịch địa bàn huyện Ngoài ra, để giúp người lao động thuận lợi chủ động việc nâng cao kiến thức, kỹ năng, hoạt động đào tạo đa dạng hoá hình thức đào tạo thơng qua cơng việc, chuyển đổi vị trí cơng tác, tự học tập - Đào tạo bồi dưỡng nhân lực để kinh doanh sản phẩm du lịch chuyên biệt du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, du lịch cộng đồng…có tính chun nghiệp cao, có kỹ năng, kiến thức, thái độ văn hóa ứng xử tốt 97 UBND huyện cầu nối để tổ chức liên kết nhà trường với công ty du lịch, tạo khoá học thực tế, tổ chức thi, sân chơi cho đội ngũ nhân viên giáo viên du lịch, có giải thưởng để nâng cao tính hăng hái nhân viên cán quản lý Tiếp tục bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, kiến thức văn hố, xã hội, lịch sử huyện Hòa Vang cho đội ngũ hướng dẫn viên du lịch, cán làm công tác quản lý nhà nước lĩnh vực du lịch, đào tạo phát triển kỹ thành thạo nhiều ngoại ngữ khác tiếng Anh để phục vụ khách quốc tế Phối hợp quan liên quan thành phố tổ chức tập huấn văn hoá giao tiếp cho đối tượng thường xuyên tiếp xúc khách du lịch đặc biệt khách quốc tế nhân viên bán hàng lưu niệm, bán vé tham quan, nhân viên phục vụ nhà hàng, khách sạn, nâng cao kiến thức cho cán làm việc lĩnh vực du lịch vấn đề đảm bảo an toàn cho khách du lịch, đồng thời, cần phải có phối hợp liên ngành vấn đề bảo đảm an toàn cho du khách c Xã hội hoá hoạt động phát triển du lịch Xã hội hóa chủ trương lớn Đảng Nhà nước nghiệp phát triển KT-XH nói chung phát triển ngành, lĩnh vực cụ thể thời kỳ Góp phần vào phát triển chung thành phố Đà Nẵng nói chung, huyện Hòa Vang nói riêng đưa ngành du lịch huyện Hòa Vang phát triển, đạt thêm thành tựu Đẩy mạnh xã hội hoá hoạt động du lịch, vận động tham gia tổ chức, người dân, bảo đảm tốt an ninh trật tự, an toàn xã hội… Nhà nước tạo điều kiện cho thành phần kinh tế người dân tham gia vào hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch Khuyến khích sở làng nghề hướng dẫn, giới thiệu cho du khách kỹ thuật để tạo sản phẩm Từ 98 du khách tự chế tạo sản phẩm riêng thông hướng dẫn thợ lành nghề Nhà nước phải tạo điều kiện cho ngành kinh tế phát triển Để tiếp tục thực xã hội hóa ngành du lịch, huyện Hòa Vang cần phải phối hợp với quận, sở, ban, ngành, tổ chức KT - XH địa bàn thành phố, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chủ trương Đảng, chế sách Nhà nước xã hội hóa làm cho người dân hiểu tầm quan trọng nhận thức sâu sắc cơng xã hội hóa Để có phát triển đồng tồn diện việc chia sẻ quyền lợi trách nhiệm phải đặt lên hàng đầu phải tơn trọng, bình đẳng hai bên có lợi Quyền lợi cộng đồng cư dân có giá trị văn hố tham gia vào việc bảo tồn giá trị văn hoá phải coi trọng, đặc biệt, phải hưởng lợi qua sản phẩm du lịch 3.2.4 Nhận thức cộng đồng dân cư du khách a Về phía cộng đồng dân cư Cộng đồng cư dân nhân tố để định vị thương hiệu cho địa phương Xây dựng hình ảnh người dân thân thiện, hiểu rõ vùng đất nơi phát triển du lịch, thạo việc tiêu chí mà huyện Hòa Vang hướng đến Để đạt điều đòi hỏi nỗ lực quyền địa phương đồng thuận từ phía người dân Những việc cần làm là: Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục du lịch nhằm cao ý thức người dân khu vực khách đến tham quan Cần có thái độ văn minh cư xử với du khách Xây dựng chương trình hành động du lịch hướng đến giáo dục có tham gia cộng đồng dân cư Thơng qua việc tham gia vào hoạt động du lịch giúp cho người dân không khai thác bừa bãi nguồn tài nguyên phục vụ nhu cầu sống, tạo việc 99 làm, tăng thu nhập mà trái lại họ góp phần vào phát triển du lịch bền vững Để bảo vệ mơi trường, góp phần cho phát triển du lịch bền vững, người dân địa phương Tuyệt đối không xả rác thải sơng, khu vực cơng cộng; khơng có hành động làm xâm hại đến di tích xung quanh khu du lịch; không xây dựng công trình gây cảnh quan mơi trường Đặc biệt đội ngũ cán bộ, công chức làm việc máy nhà nước hiểu rõ làm tốt công tác phổ biến tuyên truyền sách phát triển du lịch b Về phía du khách Du khách người tác động trực tiếp đến nguồn tài nguyên du lịch Du khách đa dạng, nhiều tầng lớp, trình độ nhận thức tác động du khách lên môi trường phức tạp Giải pháp để đóng góp vào phát triển du lịch bền vững du khách là: Du khách cần cung cấp đầy đủ thông tin trung thực thông qua phương tiện truyền thông liên quan địa điểm đến, đặc điểm sinh thái, thời tiết, giao thông, dân số Thông qua thông tin này, du khách tự điều chỉnh hành động chuẩn bị chu đáo cho chuyến Chọn doanh nghiệp có uy tín kinh doanh du lịch “xanh”, có trách nhiệm với địa phương, mơi trường thông qua sản phẩm du lịch mà họ cung cấp Sử dụng phương tiện lại gây tác động đến môi trường, ủng hộ hoạt động gây quỹ bảo tồn khu thiên nhiên mà họ tới thăm Tham gia đóng góp ý kiến sau hành trình tham quan điểm du lịch cách thức phục vụ, cảnh quan thiên nhiên, sản phẩm du lịch, môi trường, người, ẩm thực… để doanh nghiệp quyền địa phương có điều chỉnh phù hợp 100 Mục tiêu huyện Hòa Vang phát triển du lịch bền vững, gia tăng đóng góp du lịch vào kinh tế, cải thiện tính cơng xã hội, cải thiện chất lượng sống cộng đồng dân cư, đáp ứng nhu cầu du khách trì chất lượng mơi trường Phát triển du lịch huyện Hòa Vang nói riêng thành phố Đà Nẵng nói chung tập trung nguồn lực vào phát triển, thu hút nhiều dự án đầu tư, khai thác khu bảo tồn, khu vực có nguồn tài nguyên du lịch Chất lượng sản phẩm du lịch ngày cải thiện, tạo mơi trường du lịch thân thiện an tồn, thu hút du khách đến với thành phố Tuy nhiên, để đảm bảo thực theo nguyên tắc phát triển du lịch bền vững, đòi hỏi phải có nỗ lực, cố gắng đồng tâm trí quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, người dân thành phố du khách việc triển khai giải pháp Với niềm tin du lịch huyện Hòa Vang trở thành điểm du lịch tiếng nước, vươn tầm khu vực giới 101 KẾT LUẬN Có thể nói phát triển du lịch ngành kinh tế tổng hợp thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển có vai trò quan trọng tiến trình phát triển kinh tế - xã hội đất nước nói chung, thành phố Đà Nẵng huyện Hòa Vang nói riêng Phát triển du lịch mục tiêu hàng đầu; giải pháp góp phần thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hố nơng nghiệp nơng thơn đất nước Đây nhiệm vụ khơng có ý nghĩa kinh tế, mà có ý nghĩa trị - xã hội to lớn q trình phát triển đất nước Phát triển du lịch góp phần giải việc làm lao động nông thôn, ảnh hưởng trình quy hoạch, giải tỏa huyện Hòa Vang; đẩy mạnh chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng đại; huy động nguồn lực sẵn có từ nhà đầu tư vào hoạt động kinh tế; không ngừng cải thiện nâng cao mức sống cho người dân; bảo tồn giá trị văn hoá, truyền thống vùng đất giàu truyền thống cách mạng Những giải pháp mà luận văn đề xuất hy vọng góp phần thúc đẩy phát triển du lịch địa bàn huyện Hòa Vang thời gian tới Trong trình nghiên cứu luận văn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế, khuyết điểm Tác giả mong góp ý nhà khoa học, chuyên gia kinh tế để tiếp tục hồn thiện luận văn mình./ 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chính Phủ, Quyết định số 1866/QĐ-TTg ngày 08/10/2010 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội thành phố Đà Nẵng đến năm 2020 [2] Chính Phủ, Nghị định 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 Chính phủ việc Quy định chi tiết thi hành số điều Luật Du lịch [3] Đảng thành phố Đà Nẵng (2001), Văn kiện Đại hội Đại biểu Đảng thành phố Đà Nẵng lần thứ X, nhiệm kỳ 2010- 2015 [4] Đảng Cộng Sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ X, nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội [5] Đảng huyện Hòa Vang, Văn kiện Đại hội Đại biểu Đảng huyện Hòa Vang lần thứ XV, nhiệm kỳ 2010- 2015 [6] Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh Hồ (2001), Giáo trình kinh tế du lịch, tr.31, NXB Giáo dục [7] Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh Hồ (2001), Giáo trình nhập mơn khoa học du lịch, tr.48, NXB ĐH Quốc Gia (2000) [8] Luật Du lịch Việt Nam [9] CN Phan Thị Thanh Nam (2010), Xây dựng chiến dịch truyền thông cổ động cho ngành du lịch thành phố Đà Nẵng Luận án thạc sĩ kinh tế, Đại học Đà Nẵng [10] Phòng thống kê huyện Hòa Vang (2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011), Niên giám thống kê qua năm, Huyện Hòa Vang [11] Phòng kinh Nơng nghiệp & PTNT (2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011), Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ [12] Phòng Văn hóa thơng tin thể thao huyện Hòa Vang (2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011), Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ 103 [13] Từ điển Bách Khoa Việt Nam (1995) [14] Từ điển du lịch -Tiếng Đức, Nxb Kinh tế Berlinh, 1984 [15] UBND thành phố Đà Nẵng (2009), Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao khả thu hút khách khu du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng [16] UBND thành phố Đà Nẵng, Quyết định số 133/2004/QĐ-UB ngày 04/08/2004 UBND thành phố Đà Nẵng việc ban hành chương trình: Đẩy mạnh CNH, HĐH nông nghiệp nông thôn; xây dựng Đà Nẵng trở thành trung tâm kinh tế biển khu vực [17] UBND thành phố Đà Nẵng, Quyết định số 9577/QĐ-UB ngày 06/12/2008 Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng việc phê duyệt tổng thể cơng văn văn hố , quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng [18] UBND Huyện Hòa Vang (2011) Tình hình thực nhiệm vụ phát triển KT-XH, QP-AN năm 2011 kế hoạch phát triển KT-XH , QP-AN năm 2012 [19] CN Lê Đức Viên (2008), Chiến lược phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2015 Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Đà Nẵng [20] Viện nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội thành phố Đà Nẵng (2010), Quy hoạch tổng thể ngành văn hóa, thể thao du lịch huyện Hòa Vang đến năm 2020 ... triển du lịch 34 CHƯƠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HÒA VANG 36 2.1 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HỊA VANG 36 2.1.1 Tình hình phát triển số lượng du lịch địa. .. VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH, PHÁT TRIỂN, PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Khái niệm phát triển 10 1.1.3 Khái niệm phát triển du lịch 11 1.2 PHÂN LOẠI DU LỊCH... Cơ sở lý luận phát triển du lịch Chương 2: Tình hình phát triển du lịch địa bàn huyện Hòa Vang Chương 3: Phương hướng số giải pháp chủ yếu phát triển du lịch địa bàn huyện Hòa Vang Tổng quan