BÀI TIỂU LUẬN SINH VIÊN NĂM THỨ Đề tài: Ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Lao Động – Xã Hội Danh mục từ viết tắt NDT: người dùng tin TT – TV : thông tin thư viện TTTT – TV : trung tâm thông tin thư viện HS- SV: học sinh, sinh viên ĐH LĐ-XH: đại học Lao Động – Xã Hội Mục Lục Chương 1: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VỚI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI 1.1 Khái quát công nghệ thông tin 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò cơng nghệ thơng tin với phát triển xã hội 1.1.3 Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thư viện 1.2 Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học Lao động -Xã Hội 1.2.1 Vài nét trình hình thành phát triển Trung tâm 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức trung tâm thông tin- thư viện 1.2.3 Cơ sở vật chất nguồn lực thông tin 1.2.4 Người dùng tin nhu cầu tin trung tâm thông tin thư viện 1.3 Ý nghĩa việc ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm thông tin-thư viện trường Đại học Lao động-Xã hội Chương 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN -THƯVIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI 2.1 Xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin Trung tâm thông tin-thư viện 2.1.1 Phần cứng 2.1.2 Phần mềm 2.2 Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động chuyên môn 2.2.1 Công tác bổsung tài liệu 2.2.2 Biên mục xây dựng sở liệu 2.2.3 Tra cứu thông tin 2.2.4 Lưu thông tài liệu 2.2.5 Ứng dụng hoạt động khác Chương 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀXUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN –THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI 3.1 Nhận xét 3.1.1 Điểm mạnh 3.1.2 Điểm yếu 3.1.3 Nguyên nhân điểm yếu 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện trường Đại học Lao động-Xã hội 3.2.1 Tăng cường đầu tư sở vật chất nguồn lực thông tin điện tử 3.2.2 Đẩy mạnh khác thác phân hệ phần mềm IlibMe V5 3.2.3 Phát triển sản phẩm có ứng dụng công nghệ thông tin 3.2.4 Giải pháp phát huy nhân tố người TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU Lý chọn đềtài Dưới tác động cách mạng khoa học kĩ thuật khối lượng thông tin khổng lồ ngày tăng nhanh không ngừng phát triển, dẫn đến tượng bùng nổ thông tin Sự gia tăng nhanh chóng khối lượng tri thức khoa học ảnh hưởng lớn tới hoạt động quan thơng tin-thư viện Trước phát triển đó, tác động đến thành phần cấu kho tài liệu, bên cạnh tài liệu văn in giấy có thêm tài liệu dạng sách như: đĩa, ảnh, băng từ, đĩa từ…Do việc tiếp cận với tất cảcác nguồn thơng tin nhiều hình thức là điều khó khăn Thư viện đại học phận thiếu cấu tổ chức trường đại học, thiết chế đóng vai trò quan trọng q trình đào tạo đại học Chính vậy, giới có thư viện đại học thành lập từ rấtsớm với thành lập trường đại học, Thư viện Đại học SantoTomas Philippines (thành lập năm 1610) có thư viện đại học có vốn tài liệu đồ sộ không thua thư viện quốc gia, Thư viện Đại học Quốcgia Singapore (có triệu bản) Từ thực tế xác định vị trí,vai trò quan trọng thư viện đại học Ở Việt Nam năm gần đây, trường đại học quan tâm đến thư viện, đầu tư kinh phí cho việc xây dựng tổ chức hoạt động thư viện đểnâng cao chất lượng giáo dục đại học, có việc ứng dụng công nghệ thông tin thư viện Đặc biệt, thời đại ngày thông tin thực trở thành nguồn lực thiếu cho hoạt động người, tài nguyên quan trọng Hoạt động quan thông tinthư viện giúp cho người dùng tin việc lựa chọn sử dụng nguồn thơng tin khổng lồ để đáp ứng nhu cầu Để đảm đương nhiệm vụ quan thông tin-thư viện muốn cung cấp thơng tin xác, nhanh chóng, kịp thời phải ứng dụng tiến khoa học kĩ thuât vào hoạt động Việc áp dụng tiến bộkhoa học kĩthuật công nghệ thông tin vào hoạt động thưviện giúp rút ngắn trình xửlý tài liệu, tiết kiệm thời gian cho cán thư viện, cải tiến tồn bộquy trình cơng nghệ, tạo đa dạng sản phẩm dịch vụ thông tin làm hình thành nhu cầu tin phong phú phục vụ bạn đọc nhanh chóng dễ dàng, rút ngắn thời gian tìm kiếm tài liệu nhằm đáp ứng đầy đủnhững yêu cầu tin mà họ đề Với việc áp dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến thúc đẩy mạnh mẽ phát triển quan thông tin-thư viện Trung tâm thông tin-thư viện trường Đại học Lao động-Xã hội thư viện thuộc hệ thống thư viện trường đại học phục vụcho việc giảng dạy, học tập, nghiên cứu giảng viên, sinh viên thuộc chuyên ngành đào tạo trường như: kếtoán, bảo hiểm, quản trị nhân lực, …Nên việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện giúp Trung tâm thông tin-thư viện trường Đại học Lao động-Xã hội xử lý lưu trữ thông tin nhiều thuận tiện, xác, tiết kiệm thời gian công sức cho cán thư viện, xây dựng sở liệu để quản lý vốn tài liệu, quản lý phục vụ bạn đọc dễ dàng, đồng thời tạo lập mạng để tham gia vào việc chia sẻ nguồn lực thông tin Xuất phát từthực tiễn thực tập trung tâm tầm quan trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thưviện, em chọn đềtài “Ứng dụng công nghệthông tin Trung tâm thông tin-thưviện trường Đại học Lao động Xã hội” làm đềtài tiểu luận củamình Với mục đích nghiên cứu thực trạng đưa đánh giá, nhận xét vềhoạt động ứng dụng công nghệthông tin Trung tâm thông tin – thưviện trường Đại học Lao động-Xã hội đềxuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệuquảcủa hoạt động thưviện giai đoạn Mục đích, nhiệm vụnghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Nhằm nâng cao hiệu ứng dụng công nghệthông tin hoạt động thông tin – thưviện Trung tâm thông tin – thưviện trường Đại học Lao động - Xã hội Nhiệm vụ nghiên cứu:  Hệthống hố vấn đềvềcơng nghệthơng tin hoạt động thưviện Nghiên cứu thực trạng ứng dụng công nghệthông tin Trung tâm thông tin  –thưviện trường Đại học Lao động-Xã hội Đềxuất kiến nghịnhằm nâng cao hiệu ứng dụng công nghệthông  tin hoạt động thông tin-thưviện Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu:Hoạt động ứng dụng công nghệthông tin thưviện - Phạm vi nghiên cứu: Trung tâm thông tin-thưviện trường Đại học Lao động-Xã hội, giai đoạn Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp khảo sát - Phương pháp phân tích-tổng hợp - Phương pháp vấn, trao đổi trực tiếp với cán bộcủa trung tâm Cấu trúc tiểu luận: Chương 1: Công nghệthông tin với hoạt động Trung tâm thông tin – Thưviện trường Đại học Lao đông-Xã hội Chương 2: Thực trạng ứng dụng công nghệthông tin Trung tâm thông tin – thưviện trường Đại học Lao động-Xã hội Chương 3: Nhận xét đềxuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng công nghệthông tin Trung tâm thông tin-thưviện trường Đại học Lao động – Xã hội Chương 1: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VỚI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI 1.1 Khái quát công nghệ thông tin 1.1.1 Khái niệm Công nghệ thông tin( Information Technology) ngành ứng dụng cơng nghệ quản lí xử lí thơng tin CNTT ngành sử dụng máy tính phần mềm để thu thập, chuyển đổi, lưu trữ, bảo vệ, truyền thông tin Ở Việt Nam khái niệm CNTT định nghĩa nghị Chính Phủ 49/CP kí ngày 04/08/1993 sau: CNTT tập hợp phương pháp khoa học, phương tiện công cụ kĩ thuật đại – chủ yếu kĩ thuật máy tính viễn thơng – nhằm tổ chức khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên thông tin phong phú tiềm lĩnh vực họat động người xã hội Vậy CNTT “ công nghệ sản xuất, truyền đưa, thu thập, xử lý, lưu trữ trao đổi thông tin số” Cơng nghệthơng tin có tác động mạnh mẽ đến phát triển xã hội nói chung hoạt động thơng tin – thư viện nói riêng Việc ứng dụng CNTT Trung tâm thông tin-thưviện trường Đại học Lao động-Xã hội hiểu xem xét, tìm hiểu cơng tác ứng dụng CNTT thưviện nhằm nâng cao suất, chất lượng hoạt động việc phục vụ trung tâm 1.1.2 Vai trò công nghệ thông tin với phát triển xã hội Tại họp "Tổng kết 10 năm thực Chỉ thị 58-CT/TW Bộ Chính trị triển khai Đề án đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh CNTT" vào tháng 12/2010, Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân khẳng định: "CNTT không ngành công nghiệp dịch vụ phát triển với tốc độ cao, đóng góp lớn vào nguồn thu cho đất nước mà động lực phát triển hạ tầng quan trọng cho phát triển kinh tế xã hội Ngày không ngành nào, lĩnh vực phát triển mà không dựa vào hỗ trợ CNTT" 1.2Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thư viện Xây dựng hạ tầng CNTT Trong việc ứng dụng CNTT vào hoạt động thư viện yếu tố hàng đầu hạ 1.1.2.1 tầng CNTT Đây yếu tố thiếu sở để bắt đầu xây dựng vận hành hệ thống thư viện đại Trong phạm vi đề tài này, sở hạ tầng CNTT phục vụ trình ứng dụng hoạt động thư viện trình bày dựa - sở phân chia nhóm là: Hệ thống máy tính điện tử Trong thư viện nói chung thư viện trường phổ thơng nói riêng, máy tính thiết bị khơng thể thiếu , phương tiện để tiến hành công việc ứng dụng CNTT thư viện Hệ thống máy tính thư viện thường bao gồm:     Các máy chủ Thông thường thư viện đại bao gồm loại máy chủ sau: Máy chủ chia sẻ tập tin dùng chung (file server) Máy chủ cài đặt phần mềm (application server) Máy chủ CSDL ( database server) Máy chủ phục vụ web (web server)     - Máy chủ phục vụ gửi nhận thư điện tử ( Mail server) Máy chủ chia sẻ máy in ( Printer server) Máy chủ lưu liệu ( Backup server) … Các máy trạm: Khác với hệ thống máy chủ, máy trạm hệ thống thư viện đại phương tiện giúp cho người sử dụng truy cập vào hệ thống - Hệ thống mạng: Mạng máy tính hiểu tập hợp máy tính nối với theo cấu trúc phương tiện truyền thơng cho chúng chia sẻ trao đổi thông tin với Một hệ thống mạng thường xem xét thành    - phần: Phần cứng: bao gồm máy tính, thiết bị ngoại vi, cáp đầu nối thiết bị mạng như: HUB, SWITCH, ROUTER… Phần mềm mạng : cài đặt thông qua hệ điều hành mạng Các loại hệ điều hành mạng như: Unix/Linux, Novel Netware… Tùy theo điều kiện thư viện người ta thiết lập mạng quy mô khác như: mạng LAN, INTRANET hay INTERNET… Hệ thống phần mềm: Phần mềm hiểu tất chương trình liệu cần thiết điều khiển hoạt động máy tính Phần mềm chia làm hai loại chính: phần mềm phần mềm ứng dụng Phần mềm bản: toàn chương trình cần thiết đảm nhận nhiệm vụ điều khiển quản lí hoạt động máy tính bao gồm: hệ điều hành, chương trình tiện ích ngơn ngữ lập trình Phần mềm ứng dụng: phần mềm đáp ứng nhiệm vụ cụ thể, với chức cụ thể, có nhiều chương trình ứng dụng khác : 1.1.3.2 Ứng dụng CNTT hoạt động chuyên môn nghiệp vụ thư viện Đây sản phẩm không thểthiếu cơquan TT-TV Tại Trung tâm TTTV trường ĐH LĐ-XH phân hệbiên mục hỗtrợthưviện tạo lập thưmục nhưthưmục thông báo sách mới, thưmục chuyên đề, thưmục giới thiệu sách Đây sản phẩm trình xửlý thông tin công cụtra cứu tin quan trọng hỗtrợ đắc lực cho NDT tìm kiếm thơng tin phù hợp với yêu cầu họ Nhận xét: Biên mục khâu quan trọng trình xửlý tài liệu Do đó, Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH sửdụng hầu hết chức phân hệBiên mục vào cơng tác biên mục tài liệu Q trình biên mục ấn phẩm diễn nhanh chóng, xác thống hơn.Nhưng chỉdừng lại ởviệc biên mục nguồn chưa thực trình biên mục chép Ngồi ra, cán bộthưviện có thểdùng phân hệbiên mục đểin danh mục ấn phẩm, in phích phiếu cho ghi CSDL in thưmục thông báosách tháng 2.2.3 Tra cứu thông tin Tra cứu thông tin dịch vụrất quan trọng thưviện Ứngdụng CNTT hoạt động thưviện, ngày nhiều thưviện xây dựng hệthống tra cứu thông tin với nhiều khảnăng tra cứu tiện ích đáp ứng nhu cầu bạn đọc Tại Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH việc ứng dụng CNTT hỗtrợthưviện tạo lập CSDL bạn đọc có thểtra cứu tài liệu thưviện thông qua phân hệmục lục công cộng trực tuyến (opac) Hình 2.10 Giao diện tra cứu Opac Trung tâm TT-TV Ngoài việc hỗtrợbạn đọc nhiều khảnăng tìm kiếm theo nhiều cách khác Mục lục Opac Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH cung cấp cho bạn đọc nhiều định dạng hiển thịkhác kết quảtìm kiếm như: ISBD, Marc Nhận xét: Phân hệtra cứu trực tuyến giúp bạn đọc tìm tài liệu theo nhiều điểm truy cập khác với thông tin tương đối xác, tiết kiệm thời gian Tuy nhiên, bạn đọc chỉcó thểtra cứu tài liệu dạng sách, luận văn, luận án, Mỗi lần tìm kiếm tài liệu, muốn tìm tài liệu khác phải thoát thực lại thao tác từ đầu Còn loại hình tài liệu khác tra cứu toàn văn chưa áp dụng điều kiện thưviện chưa cho phép 2.2.4 Lưu thông tài liệu Ngày ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ, CNTT hoạt động lưu thông tài liệu thưviện ngày cải tiến theo hướng tự động hóa Những thay đổi nhằm tăng xuất lao động chất lượng dịch vụ Tại Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH việc ứng dụng CNTT vào lưu thông tài liệu hỗtrợbởi phân hệcủa phần mềm IlibMe V5 Phân hệnày hỗtrợnhiều tính nhưluân chuyển, theo dõi tất cảcác hoạt động liên quan đến mượn-trảtài liệu Cung cấp thơng tin vềtình hình mượn đọc sửdụng kho tài liệu nhưcác thông tin liên quan đến bạn đọc thưviện nhưquản lý bạn đọc, quản lý tài liệu, hàng đợi gia hạn mượn, phạt bạn đọc, thông báo hạn, báo cáo lưu thơng Tuy nhiên qua q trình thực tập qua cho thấy nay, trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH chỉmới ứng dụng vào quản lý tài liệu Tuy nhiên việc quản lý tài liệu nhiều hạn chế, việc mượn trảtài liệu máy tính chưa thực Nhận xét: Phân hệlưu thơng có vai trò quan trọng việc ln chuyển, theo dõi tất cảcác hoạt động liên quan đến mượn - trảtài liệu Mặc dù phân hệcủa phần mềm Ilip MeV5 mà trung tâm TT-TV áp dụng có đủtính hỗtrợquản lý mượn – trảcủa bạn đọc như: quản lý bạn đọc, quản lý việc mượn trả, hàng đợi, gia hạn, thông báo hạn Nhưng nay, thưviện chưa khai thác nên việc mượn - trảvẫn phải thực theo phương pháp thủcông mượn – trảbằng tay 2.2.5: Ứng dụng hoạt động khác - Quản lý thưviện hành văn phòng CNTT cung cấp cho nhà quản lý công cụhết sức linh hoạt, khoa học hỗtrợcho hoạt động quản lý thưviện.Việc quản lý cơng tác thưviện có sựtrợgiúp CNTT đem lại hiệu suất làm việc cao tiết kiệm thời gian công sức Bên cạnh công cụquản lý truyền thống sựxuấthiện nhiều công cụquản lý linh hoạt như: Email, báo cáo trực tuyến, phần mềm quản lý văn phòng… Đối với hoạt động văn phòng ứng dụng cơng việc nhưsoạn thảo văn bản, công văn ,báo cáo, in ấn tài liệu phục vụcác hoạt động cán bộthưviện - Dịch vụhỏi - đáp, tưvấn thông tin: Dịch vụhỏi - đáp thông tin diễn hàng ngày bộphận phục vụcủa Trung tâm TT- TV Thông thường việc trảlời trực tiếp câu hỏi NDT nêu trình sửdụng thưviện Các câu hỏi NDT đưa thường câu hỏi vềhướng dẫn tra cứu tìm tin, thơng tin dữkiện, sốliệu, hỏi xem tài liệu cần nhập vềthưviện chưa, xác định nội dung chủ đềmà quan tâm…Cán bộthưviện có thểtrảlời trực tiếp trảlời qua điện thoại hay email - Dịch vụcung cấp thông tin theo yêu cầu:Nhờ ứng dụng CNTT giúp người đọc tìm thơng tin cách đầy đủ, xác, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cơng sức Bạn đọc có thểcung cấp từxa yêu cầu thông tin vềcác đềtài, chủ đề, vấn đề, sựkiện quan tâm sau cán bộsẽtìm giải đáp thơng tin thơng qua phần mềm tìm tin thưviện - Dịch vụcung cấp tài liệu đọc chỗ:phòng đọc thưviện tổchức hợp lí, thống mát tạo điều kiện tốt cho bạn đọc sửdụng Phòng đọc trang bịcác thiết bịkiểm sát an ninh, máy tính tra cứu Ngồi Thưviện áp dụng CNTT vào công tác hàng ngày thưviện như: Trao đổi thông tin, soạn thảo văn Chương NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯVIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI 3.1 Nhận xét Qua trình thực tập, khảo sát thực trạng ứng dụng CNTT vào hoạt động thưviện Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH em đưa nhận xét đánh giá sau đây: 3.1.1 Điểm mạnh - Vềcơcấu tổchức: Trung tâm thông tin thưviện có cơcấu tổchức khoa học, hợp lý với hệthống tổchuyên môn theo nguyên tắc phâncấp từtrên xuống Sốlượng cán bộtrong Trung tâm TT-TV gọn nhẹ, cân đối phù hợp với điều kiện có Trung tâm TT-TV - Nguồn nhân lực: Đội ngũcán bộcủa Trung tâm ởvào nhiều độtuổi khác Tuy nhiên cán bộtrẻcó độtuổi từ 24 đến 30 tuổi chiếm tỷlệ rấtcao chiếm 8/14 chiếm 60% Đội ngũnày thường xuyên đào tạo vềchuyên môn nghiệp vụ, tin hoc ngoại ngữ - Cơsởvật chất hạtầng thông tin: Cơsởvật chất trang thiết bị, hạtầng công nghệthông tin Trung tâm TT-TV đầu tưtương đối đại không ngừng tăng cường Trung tâm TTTV trường ĐH LĐ-XH đầu tưnâng cấp cơsởhạtầng : diện tích mặt tương đối lớn bao gồm tầng khoảng 1000m2 Trung tâm TT-TV đàu tưtrang thiết bịhiện đại : Máy chủ, máy tính, máy in, máy Scan, máy kiểm tra an ninh Thưviện trang bịphần mềm IlibMe V5 tương đối đại có đủcác phân hệcần thiết cho thưviện đại Các chức cơbản hoạt động TT-TV tự động hóa như: bổsung, biên mục, tra cứu trực tuyến Trung tâm TT-TV xây dựng hòm thư điện tử, phòng đọc trang bịmáy tính phục vụcho cơng tác tra cứu làm tốt công tác thống kê báo cáo đểnâng cao chất lượng hoạt động - Cơng tác quản lý chun mơn nghiêp vụ: Quy trình xửlý kỹthuật Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH cải tiến theo hướng ứng dụng CNTT điện tử Các phân hệbổsung, biên mục triển khai ứng dụng tạo lập CSDL khác Các cơng cụkiểm sốt thưmục cơng cụxửlý thơng tin nhưkhổmẫu thưmục MARC 21, bộtừkhóa, từ điển nghiên cứu ứng dụng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm thông tin 3.1.2 Điểm yếu  Cơcấu tổchức nhân - Cơcấu tổchức:Trong cơcấu tổchức Trung tâm TT-TV chưa có bộphận chuyên trách vềCNTT - Quản lý nhân sự: Trình độchun mơn, trình độngoại ngữvà tin học đội ngũcán bộTrung tâm TT-TV khơng đồng đều, có sựchênh lệch lớn - Cơng tác đào tạo đào tạo lại cho cán bộTT-TV vềkiến thức nghiệpvụ, tin học ởmức thấp.Chưa có cán bộnào đào tạo vềCNTT, thực tếnày sẽtạo khó khăn cho thưviện áp dụng CNTT vào hoạt động  Vềcơsởvật chất, trang thiết bịvà hạtầng CNTT - Cơsởvật chất:CơsởTrung tâm TT- TV chật hẹp, phân tán, chủyếu kho sách Trung tâm TT-TV bốtrí ởtầng khó khăn việc lại việc vận chuyển thiết bị - Sốlượng máy móc thiết bịcòn hạn chế Các thiết bịhỗtrợhầu nhưkhơng có  Hạtầng CNTT: Các thiết bị đầu tưcó loại chưa đồng bộ, đầy đủ Một sốtrang thiết bịchưa có như: cổng từ, chỉtừ… dẫn đến chưa khai thác tốt tính thết bịkhác Mặt khác, hệthống thiết bịđiện tửkhông bảo dưỡng, nâng cấp thường xuyên, nên chưa tận dụng hết hiệu quảcủa máy móc, gây lãng phí Hệthống máy tính phục vụtra cứu tài liệu phòng mượn chưa nhiều.Một sốmáy hay hỏng, tốc độchậm, ảnh hưởng tới việc tìm kiếm thơng tin bạn đọc Các máy tính kết nối mạng nội bộnhưng đường truyền mạng thưviện kém, chưa thơng suốt, đơi khơng truy cập được, chưa có mạng wifi cho phòng đọc lớn - Vềphần mềm Đối với Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH việc sửdụng phần mềm IlibMe V5 có hạn chế Hiện Trung tâm TT-TV chỉmới xây dựng CSDL đơn lẻ, chưa có ứng dụng đồng đểquản lý chức khác hoạt động TT-TV nhưquản lý bạn đọc, quản lý mượn trả… Trung tâm TT-TV sửdụng phân hệnhư: bổsung, biên mục, tra cứu lưu thông  Vềnguồn lực thông tin hoạt động khác Các nguồn tin điện tửchưa có CSDL toàn văn, CSDL trực tuyến.Trung tâm TTTV chưa xây dựng bộsưu tập sốvềcác chủ đềmà bạn đọc quan tâm nhiều Các vật mang tin điện tửnhư đĩa CD, CD-ROM, đĩa mềm chưa đưa vào sửdụng hạn chếcủa thiết bịvà công tác phục vụ 3.1.3 Nguyên nhân điểm yếu Hiện nay, Trung tâm TT-TV chưa có bộphận chun trách vềcơng nghệthơng tin Trình độchun mơn, trình độngoại ngữvà tin học đội ngũ cán Trung tâm TT-TV khơng đồng đều, có sựchênh lệch lớn Công tác đào tạo chưa gắn kết với nhu cầu đòi hỏi từchính cơng việc cán bộ, chất lượng nguồn lực thông tin chưa cao Sốmáy tính đểlàm việc chưa đủ, chưa có nhiều máy tính phục vụcho công tác xửlý nhưtra cứu tài liệu Hiện trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH có tổng số 11 máy tính mà sốcán bộlà 14 sốlượng chưa đáp ứng đủnhu cầu cơng việc đềra Quy trình xửlý tài liệu chưa có sựchỉ đạo hướng dẫn cụthểviệc áp dung tiêu chuẩn q trình xửlý thơng tin Thực tếcho thấy, cơng tác thưviện Trung tâm TT-TV nhiều khó khăn, hạn chế, bất cập chưa đáp ứng yêu cầu công tác cán bộcũng nhưnhu cầu cơbản bạn đọc, nhiều phương diện vềtài chính, cơsởvật chất, vềcán bộthưviện vướng mắc quy chếhoạt động 3.2 Một sốgiải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng công nghệthông tin Thưviện trường Đại học Lao động-Xã hội 3.2.1 Tăng cường đầu tưcơsởvật chất nguồn lực thông tin điện tử Tăng cường đầu tưcơsởvật chất Trung tâm TT- TV sửdụng tầng tồ nhà tầng với tổng diện tích 1000 m2, Trung tâm TT- TV sửdụng hết tầng 6, tầng chưa đưa vào sửdụng chưa trang bịcơsởvật chất bên sửdụng làm phòng học cho sinh viên Vấn đềđặt cho Trung tâm TT- TV trường ĐH LĐ-XH cần phải xây dựng cơsởvật chất hạtầng CNTT, trang thiết bịkỹthuật đểphục vụnhu cầu trước mắt lâu dài cho sựnghiệp đào tạo trường ĐH LĐ-XH Việc áp dụng phần mềm quản lý thưviện IlibMe V5 phần đem lại kết quảtrong hoạt động cho Trung tâm TT-TV đòn bẩy cho bước phát triển Đểtiến tới “Xây dựng thưviện điện tử’phải trọng đầu tưvào hạng mục sau: + Đầu tưcơsởvật chất cho phòng lại tầng đểsớm đưa vào sửdụng như: Đầu tưmáy tính đểthành lập phòng Internet; trang bịbàn ghế đểthành lập phòng học nhóm + Tăng cường kinh phí mua trang thiết bị(Phần cứng): + Nâng cấp phần mềm, hệthống máy tính với thiết bịan ninh thưviện như: camera, cổng từ, sợi từ đểtiến tới tổchức kho mởtại phòng đọc lưu thơng phòng mượn + Xây dựng trang Web Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH cổng kết nối thưviện bên ngoài, đểNDT dễdàng tiếp cận sửdụng sản phẩm dịch vụtruyền thống điện tửcủa Trung tâm + Trang bịthêm sốphương tiện vận chuyển tài liệu Trung tâm TT- TV nhưxe đẩy, băng chuyền đểgiảm sức lao động cán bộthưviện, nâng cao suất lao động b Tăng cường nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm cần nâng cấp đường truyền Internet đảm bảo đáp ứng đầy đủnhu cầu tra cứu tin bạn đọc nhanh chóng, truy cập thơng tin mang tính chất thời sựnóng bỏng nhằm phục vụcho bạn đọc nghiên cứu, giảng dạy 3.2.2 Đẩy mạnh khác thác phân hệcủa phần mềm IlibMe V5 Đểtăng cường cơng tác đại hóa, Trung tâm TT-TV tiến tới xây dựng thưviện điện tửcần trọng đến việc đẩy mạnh khai thác phân hệ phần mềm có Hiện này, Trung tâm TT-TV sửdụng phần mền IlibMe V5 của ty CMC xây dựng CSDL đơn lẻ, chưa có ứng dụng đồng đểquản lý chức khác hoạt động TT-TV nhưquản lý bạn đọc, quản lý mượn trả… Trung tâm TT-TV sửdụng phân hệnhư: bổsung, biên mục, tra cứu, lưu thông Trong tương lai Trung tâm cần đẩy mạnh ứng dụng phần mềm IlibMe V5 đểkhai thác hết phân hệ, tính phần mềm Trung tâm cần tập trung ứng dụng hiệu quảcác tính phần mềm IlibMe V5 đểcán bộcó thểsửdụng cách triệt để 3.2.3 Phát triển sản phẩm có ứng dụng CNTT a Tiến hành xây dựng trang Web Tập trung hoàn thiện trang Web Trung tâm đưa trang web Trung tâm lên Internet đểbạn đọc có thểtra cứu tài liệu lúc, nơi Đểđáp ứng tốt nhu cầu tiếp cận sửdụng thông tin người dùng tin, hầu hết Thưviện, đặc biệt Thưviện trường Đại học xây dựng cho trang Web riêng, phù hợp với chức năng, nhiệm vụvà hoạt động mình, đồng thời thân thiện dễsửdụng người dùng tin b Đẩy mạnh xây dựng CSDL CSDL có vai trò quan trọng cơquan TT-TV.Phản ánh cách toàn diện đầy đủsốvốn tài liệu Trung tâm TT-TV.Là cơsở đềbạn đọc có thểtra cứu tài liệu cách nhanh chóng hiệu Bên cạnh CSDL thưmục cần tiến hành xây dựng CSDL toàn văn 3.2.4 Giải pháp phát huy nhân tốcon người  Nâng cao lực điều hành quản lý cán bộlãnh đạo Trong công tác quản lý, yếu tốlãnh đạo vô quan trọng, nhân tốquyết định đến sựtồn phát triển cơquan, tổchức Cán bộlãnh đạo người đứng đầu hệthống với chức định hồn tồn chịu trách nhiệm vềhệthống phụ trách Đểhoạt động quản lý TT- TV đạt hiệu quảcao, cần thiết phải xây dựng chiến lược phát triển Trung tâm TT- TV hay kếhoạch chiến lược cho giai đoạn cụthể Ví dụ, chiến lược phát triển Trung tâm TT- TV trường ĐH LĐ-XH đến năm 2020 hay chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụthông tin điện tửgiai đoạn 2015- 2020…  Hoàn thiện cơcấu tổchức Cùng với cơhội đầu tư, đổi công nghệ, đại hố cơng tác nghiệp vụthì liền với thách thức vềcán bộquản lý cán bộnghiệp vụ Trong năm qua, sựquan tâm Đảng uỷ, Ban giám hiệu nhà trường, công tác TT- TV trường ĐH LĐ-XH chưa đủhấp dẫn (thu nhập thấp) đểthu hút cán bộnghiệp vụcó lực giỏi vềlàm việc Do trước mắt Trung tâm TT-TV trường ĐH LĐ-XH cần chọn Trung tâm TTTV có nhiều kinh nghiệm, lực việc tổchức, xây dựng mơ hình thưviện đại đứng tổchức khố huấn luyện cho tồn hệthống theo nội dung thật sát với yêu cầu thực tế, tăng cường khảnăng thực hành khâu nghiệp vụ Kết hợp chặt chẽgiữa bộphận chức Liên hiệp đểchỉ đạo huấn luyện theo tiêu chí nghiệp vụthống Tăng cường giao lưu, tham quan, khảo sát trao đổi đểhọc tập lẫn nhau, vận dụng thành quả, kinh nghiệm ưu việt TTTT- TV  Đào tạo đội ngũ cán Trong điều kiện ứng dụng CNTT mạnh mẽnhưhiện để đáp ứng yêu cầu, cán bộTT- TV phải ln học hỏi, nâng cao trình độvềmọi mặt học vấn, chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ Bên cạnh phải tỏra nhạy bén, thích ứng với kỹthuậtcông nghệhiện đại hoạt động TT- TV Có nhưvậy, cán bộTT- TV mớicó thểvừa người tổchức xửlý thông tin, vừa khai thác phổbiến thông tin nhưtiến hành đào tạo người dùng tin Những vấn đềcần quan tâm công tác đào tạo đội ngũcán bộTrung tâm TT- TV trường ĐH LĐXH bao gồm: - Xác định mục tiêu đào tạo: Mục tiêu đào tạo đội ngũcán bộTT- TV có đủnăng lực trình độchun mơn, tin học, ngoại ngữvà kỹnăng cần thiết đáp ứng đòi hỏi cơng việc mà họtrực tiếp đảm nhiệm - Xác định nhu cầu đào tạo: Xuất phát từ đặc điểm nguồn nhân lực tính chất cơng việctrong TTTT- TV, có thểphân chia nhu cầu đào tạo thành nhóm là: nhóm cán bộlàm cơng tác xửlý kỹthuật nhóm cán bộphục vụbạn đọc, từ2 nhóm đối tượng đểxây dựng nội dung, chương trình đào tạocho phù hợp - Nội dung đào tạo: Trên cơsởnhu cầu đào tạo, xây dựng nội dung chương trình đào tạo cho nhóm cán bộcụthể Nội dung đào tạo cần bám sát thực tiễn cơng tác nhóm Ngồi việc trang bịkiến thức chuyên môn, cần trọng tới việc bồi dưỡng phát triển kỹnăng nghềnghiệp.Tránh đào tạo dàn trải, xa thực tế - Hình thức đào tạo: Đa dạng, phù hợp với nội dung chương trình đào tạo.Đểnâng cao trình độcủa cán bộTrung tâm TT- TV trường ĐH LĐ-XH, cần thông qua đường cử học bồi dưỡng lớp đào tạo nghiệp vụtại địa điểm nước như: Thưviện Quốc gia Việt Nam, Trung tâm TT- TLKH & KHCN Quốc gia, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội, Trường Đại học KHXH&NV…và cử học nước đểtiếp thu kiến thức tiên tiến ởcác nước bạn Cùng với việc bồi dưỡng đội ngũcán bộhiện có, cần có kếhoạch tuyển cán bộvào vịtrí thiếu với u cầu cao để đảm bảo chất lượng cho nguồn cán bộTT- TV đáp ứng cơng việc giai đoạn đổi giáo dục Bên cạnh cần có biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần đểtăng thêm trách nhiệm lòng yêu nghềcho họ  Nâng cao trình độCNTT cho cán bộThưviện Yêu cầu đặt cán bộthông tin thưviện phải giỏi ngoại ngữ, có kiến thức văn hóa chung, hiểu biết sâu vềlĩnh vực mà phục vụ, nắm bắt làm chủCNTT ứng dụng thưviện.Với sựbùng nổthông tin nhưhiện nay, cần phải có đội ngũcán bộcó khảnăng giải nhiệm vụphức tạp liên quan đến việc thu thập, xử lý, phân tích, tìm phổbiến thông tin Cán bộthưviện đảm bảo việc thu thập tài liệu cách tốt nhất, tận dụng tối đa tiềm công nghệ, cơsởvật… Trung tâm cần tuyển dụng cán bộcó trình độ đại học vềchun mơn nghiệp vụthưviện, đào tạo quy trường đại học ởtrong ngồi nước Thường xun có kếhoạch cửcán đào tạo đào tạo nâng cao vềchun mơn, nghiệp vụvà tin học đểnâng cao trình độcho cán bộthưviện Ngoài cán bộcủa Thưviện phải tựhọc hỏi, trau dồi kiến thức, động sáng tạo, phát huy khảnăng đểgóp phần xây dựng thưviện ngày vững mạnh, hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụcủa Đảng nhà nước giao cho KẾT LUẬN Trong giai đoạn nay, bùng nổ khoa học cơng nghệ nói chung CNTT nói riêng tác động mạnh mẽ đến phát triển tất ngành, lĩnh vực đời sống xã hội có hoạt động thơng tin - thư viện Nhiều công nghệ tiên tiến nghiên cứu ứng dụng vào thực tế hoạt động thư viện trường đại học nói chung Trung tâm Thông tin – Thư viện trường ĐHLĐ- XH nói riêng, bước nâng cao chất lượng hiệu cho nghiệp giáo dục bậc đại học sau đại học nước ta Trung tâm Thông tin – Thư viện trường ĐHLĐ- XHđang đứng trước thời thách thức Do vậy, vấn đề đặt cho trung tâm phải nâng cao hiệu hoạt động để đáp ứng tối đa nhu cầu học tập nghiên cứu bạn đọc cần quan tâm tới việc ứng dụng CNTT vào hoạt động thư viện góp phần vào việc hồn thiện nghiệp phát triển giáo dục Để công tác ứng dụng công nghệ thông tin vào Trung tâm Thông tin – Thư viện trường ĐHLĐ- XH đạt hiệu caovà phát triển hoạt động thư viện xây dựng hệ thống thư viện theo hướng khoa học đạicần có quan tâm Nhà nước quan chức quan tâm nhiều DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Lan Anh (2012), Tìm hiểu hoạt động số thư viện trường phổ thông Quốc tế địa bàn Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Trần Thị Ánh (2013), Ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học lao động - xã hội Đỗ Xuân Đán (2011), Đánh giá thực trạng thư viện tài liệu học tập dành cho đào tạo thạc sỹ giải pháp để phát triển thư viện tài liệu học tập phục vụ cho đào tạo thạc sỹ trường Đại học Lao động –Xã hội, Chuyên đề 06, Trường Đại học Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Tiến Đức (2013), Phát triển nguồn lực thông tin phục vụ công tác đào tạo tín trung tâm thơng tin – thư viện trường Đại học Lao động Xã hội tính khả thi lộ trình thực hiện, Bản tin Đại học Lao động –Xã hội, (số31+32), tr 24-30 Nguyễn Thị Hằng (2008), Tìm hiểu sản phẩm dịch vụ thông tin Trung tâm Thông tin – Thưviện Trường Đại học Lao động Xã hội Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Tiến Hiển – Nguyễn Thị Lan Thanh (2011), Quản lý thư viện trung tâm thông tin : Giáo trình dành cho sinh viên đại học cao đẳng ngành Thư việnthơng tin, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Luật Công nghệ thông tin, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đỗ Quỳnh Trang (2011), Ứng dụng công nghệ thông tin thư viện trung tâm thông tin Khoa học Học viện Chính trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Khóa luận tốt nghiệp thơng tin-thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 10 Webside: