BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI ( CƠ SỞ II ) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI ba { ba BÁO CÁO CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Đề tài: Tiến trình CTXH nhóm với nhóm trẻ em có hoàn cảnh khó khăn Nhà An Toàn Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2013 Nhận xét đơn vị thực hành Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM  Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2013 Đại diện sở thực hành (Ký tên) Nhận xét giáo viên  Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐIỂM PHẦN SỐ CHỮ KÍ CỦA GV PHẦN CHỮ LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, với yêu cầu môn học “Thực hành Công tác xã hội với cá nhân”, thực hành Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn (451/1 Hai Bà Trưng, Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Phường 8, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh) Nhóm có sinh viên chia làm hai nhóm, nhóm thực hành sở chính, nhóm thực hành Nhà An Toàn Thảo Đàn (số 4/48 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh) Thời gian thực hành kéo dài tháng, từ 10/2/2012 đến 20/3/2012 thời gian đến trung tâm tối thiểu ba buổi tuần buổi kéo dài ba tiếng Qua thời gian thực hành Nhà An Toàn Cô trưởng Nhà An Toàn tạo điều kiện thuận lợi để tiến hành hoạt động đợt thực hành môn học Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến kiểm huấn viên cô Cai Bích Thuận hướng dẫn, giúp đỡ, cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến môn học Cảm ơn cô: cô Thúy, cô Mai, cô Sa cầu nối cho trình tiến hành hoạt động với em thân chủ Đồng thời, muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Công tác Xã hội – Trường Đại học Lao động - Xã hội (CSII) nỗ lực để sinh viên Khoa Công tác xã hội nói chung thân có nơi thực hành mà mong muốn Ngoài ra, xin gửi lời cảm ơn đến cô Trịnh Thị Thương thầy Nguyễn Minh Phúc giúp liên hệ với sở hướng dẫn suốt trình thực hành Đợt thực hành hội thuận lợi để áp dụng kiến thức học vào thực tiễn, vào tiến trình giúp đỡ thân chủ Tôi học hỏi nhiều kiến thức chuyên môn, kỹ mềm số kỹ quan trọng khác Một lần xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường; quý thầy cô cô; Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn giúp đỡ tận tình suốt đợt thực hành Chúc người sức khỏe, thành đạt hạnh phúc! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm PHẦN MỞ ĐẦU “Trẻ em hôm nay, giới ngày mai” hiệu mà quốc gia cộng đồng quốc tế hướng tới nhằm mục đích chăm sóc, Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM bảo vệ tương lai quốc gia nhân loại Việt Nam đất nước đề cao hiệu Trong năm qua, kinh tế thị trường đưa Việt Nam hội nhập giới Quá trình công nghiệp hoá - đại hoá dần phát triển giúp người dân có sống tinh thần vật chất tốt xưa nhiều Tuy nhiên khoảng cách người giàu người nghèo ngày chênh lệch Khi nông thôn đô thị hoá người dân có nguy bị thất nghiệp cao, gia đình rơi vào khủng hoảng dẫn đến biến động Nhiều gia đình phải rời bỏ nông thôn lên đô thị tìm kế sinh nhai sống họ gặp nhiều trắc trở Chính mà xung đột gia đình xuất dẫn đến ly hôn Và hậu ly hôn đẩy đứa trẻ trở thành trẻ em đường phố Chúng bỏ học sớm, thiếu giấy khai sinh giấy chứng minh, dễ dàng trở thành nạn nhân hình thức bóc lột Trẻ em đường phố cần chăm sóc, bảo vệ, hạn chế xâm hại tệ nạn xã hội em, giáo dục em trở thành người công dân tốt Việc nắm thực trạng sống, việc làm đặc điểm tâm lý, có nhu cầu trẻ em đường phố vấn đề cần nghiên cứu Do đó, đối tượng ngành công tác xã hội Trong chuyến thực hành môn học lần này, nhà trường thầy cô khoa CTXH chọn Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn làm đơn vị thực hành cho môn CTXH với cá nhân Qua đây, có hội tiếp xúc với môi trường thực tế áp dụng kiến thức, kĩ học vào thực tiễn Bài báo cáo đợt thực hành Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn cho môn học CTXH với cá nhân lời cảm ơn, kết cấu gồm phần chính: • Phần I: Lời mở đầu • Phần II: Phần nội dung • Phần III: Kết luận kiến nghị Do thân chưa có nhiều kinh nghiệm, thời gian thực hành lại hạn chế nguồn tài liệu tham khảo hạn hẹp nên báo cáo thực hành nhiều thiếu sót vướng mắc trình thực Tôi mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy cô Khoa cô, Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn để có nhiều kinh nghiệm làm báo cáo thực tập tốt nghiệp sau hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn ! ********* PHẦN NỘI DUNG Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Chương I: Tổng quan Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn số nội dung lý luận liên quan I Tổng quan Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Vị trí địa lý Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn 451/1 Hai Bà Trưng, Phường 8, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: (084) 838.465.410 - Fax: (084) 838.465.699 E-mail: contact@thaodan.org.vn Lịch sử hình thành phát triển Thảo Đàn tổ chức xã hội dân thành lập năm 1992 nhóm “ niên tình nguyện ” hoạt động với mục đích hỗ trợ chăm sóc, bảo vệ trẻ em đường phố trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, cách tạo điều kiện, hội cho trẻ tái hội nhập gia đình, xã hội, thúc đẩy việc tôn trọng thực quyền trẻ em Trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt bao gồm nhóm trẻ lang thang, trẻ lao động sớm, không tự lo sống, không nơi nương tựa, trẻ có nguy rơi vào tệ nạn xã hội trẻ bị ảnh hưởng HIV/AIDS tiếp cận địa bàn hoạt động cộng đồng; nhằm góp phần chăm sóc hỗ trợ trẻ em đường phố thành phố Hồ Chí Minh Thảo Đàn từ ghép chữ đầu chữ cuối hai địa điểm sinh hoạt Thảo Cầm Viên công viên Tao Đàn Tháng năm 1993 nhà Thảo Đàn vào hoạt động với tên gọi Nhà Huynh Đệ Mái ấm dành cho trẻ đường phố 16 tuổi Đến để thích ứng với tình hình thực tế chuyển dịch mô hình sang hoạt động nhóm trẻ đường phố tự lập, tức em lớn (độ năm sáu em) thuê chỗ ở, đóng góp chi phí, chương trình hỗ trợ pháp lý, chuyên môn trợ vốn cho em Nhà An Toàn, mái ấm thứ hai Thảo Đàn tiếp tục đời vào tháng năm 1994 nhu cầu bách nhằm giúp nơi ổn định an toàn cho em trai 16 tuổi Trong thời gian sống nhà (thường từ đến tháng) em hỗ trợ định hướng cho tương lai với mục tiêu ưu tiên giúp em trở gia đình Nhà An Toàn cố gắng tạo khung cảnh thân thương, ấm cúng mái gia đình, em tập tổ chức quán xuyến công việc như: lên lịch sinh hoạt trực nhà, xếp, dọn dẹp nhà cửa, học văn hóa, học nghề, sinh hoạt vui chơi giải trí, tập tiết kiệm làm công việc thủ công mỹ nghệ, buôn bán nhỏ Đối với em lớn tuổi hồi gia không gia đình để trở định hướng hỗ trợ để tạo dựng sống tự lập với việc làm nơi ổn định Đây thách thức Thảo Đàn sở chăm sóc trẻ em Tháng năm 2001, sau ba năm kiên trì vận động gây quỹ nhiều hoạt động, tổ chức Promethee Humanitaire (Pháp) hỗ trợ Thảo Đàn có nhà riêng cho dự án Nhà An Toàn “tọa lạc” số 4/58 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp Tuy địa điểm có xa trung tâm thành phố văn phòng làm việc, từ giáo dục viên (GDV) trẻ cảm thấy yên tâm Điều phù hợp với mục tiêu chức nhà việc tái hòa nhập xã hội cho trẻ Từ năm 1995 đến 2008, Thảo Đàn đăng kí hoạt động danh nghĩa Chi hội Thảo Đàn trực thuộc hội Khoa học Tâm lý Giáo dục thành phố Hồ Chí Minh Ngày 25/02/2001 vào dịp sinh nhật lần thứ chín nhiều bạn bè, thân hữu từ khắp miền đất nước chung vui với Thảo Đàn khánh thành văn phòng số: 451/1 Hai Bà Trưng, Phường 8, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh Căn nhà bốn tầng khang trang chắn tin tưởng cảm phục tòa Tổng Lãnh Sự Đức Tp HCM vận động tài trợ từ tổ chức W.P Schmitz – Stiftung (Đức) Sự bảo trợ hết lòng không ngại hội Khoa học Tâm lý Giáo dục thành phố Hồ Chí Minh đóng góp tài vật, công sức nhiều tổ chức, cá nhân khác Ngày 24/04/2008, Ủy Ban Nhân Dân Quận thành phố Hồ Chí Minh ký Quyết định 28/QĐ-UBND việc cho phép thành lập Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Cho đến Thảo Đàn tổ chức nhiều hoạt động đạt thành tích đáng kể đến như: hoạt động tiếp cận hỗ trợ khẩn cấp; tham vấn, tư vấn; dạy học văn hóa; hỗ trợ em đến trường; dạy học nghề; học kỹ sống; dạy vẽ, dạy nhảy; tổ chức hoạt động truyền thông bạo lực gia đình, HIV/AIDS, ngăn ngừa xâm hại tình dục trẻ em …; dạy nghề, hỗ trợ việc làm, hỗ trợ hồi gia; đặc biệt phối hợp với dịch vụ xã hội để hỗ trợ giúp đỡ em như: dịch vụ y tế - chăm sóc sức khỏe, dịch vụ giáo dục - tạo điều kiện cho em đến học trường Ánh Sáng…; hỗ trợ mặt pháp lý cho em như: làm giấy tờ tùy thân… Các nguyên tắc kế hoạch chiến lược Thảo Đàn 3.1 Các hoạt động Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn có nhiều hoạt động khác hiểu bao gồm dự án sau: 3.1.1 Dự án Giáo dục viên đường phố: Địa bàn thành phố chia làm khu vực, khu vực Giáo dục viên phụ trách Nơi tiếp nhận trẻ em đường phố, hỗ trợ em thủ tục, giấy tờ (giấy khai sinh…); thuyết phục gia đình để em đến trường; tổ chức hoạt động sinh hoạt, vui chơi nhằm nâng cao kiến thức, tăng cường khả tự bảo vệ em: tìm hiểu HIV/AIDS, giáo dục giới tính, vấn đề xâm hại tình dục… 3.1.2 Dự án Nhà An Toàn: Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Địa điểm: 4/58 Quang Trung P.10 – Q Gò Vấp Nơi nhận nuôi dưỡng em gia đình, phải lang thang kiếm sống đường phố em có hoàn cảnh khó khăn, có nguy trở thành trẻ em đường phố Tại Nhà An Toàn Thảo Đàn, em chăm lo vật chất lẫn tinh thần: học, sinh hoạt vui chơi, ăn uống đầy đủ hơn, nhận hỗ trợ (về chỗ ở, nghề nghiệp…) em rời Nhà An Toàn… 3.2 Đối tượng Thảo Đàn Nhóm A: Trẻ gia đình, độc lập đường phố Nhóm B: Trẻ có gia đình sống đường phố Nhóm C: Nhóm trẻ sinh họat đường phố ban ngày, tối với gia đình , trẻ cộng đồng - Nhóm D: Trẻ di dân (có gia đình không gia đình); nhóm trẻ cộng đồng (Phân loại trẻ Tim Bond) Nhóm trẻ mà Thảo Đàn tập trung giúp đỡ từ trước năm 2003 nhóm trẻ A, theo phân loại nhóm trẻ đường phố báo cáo nghiên cứu năm 2000 Tim Bond Thảo Đàn có nhiều kinh nghiệm có kỹ làm việc tốt với trẻ đường phố nhóm A (kể trẻ nhóm A nhiễm HIV/AIDS) suốt thời gian dài với tài trợ UNICEF Save the children Sweden Kể từ năm 2003 trở đi, có thay đổi đối tượng Thảo Đàn hỗ trợ Nhóm trẻ A không nhiều đường phố nữa, Thảo Đàn chuyển qua làm việc với nhóm trẻ khác chủ yếu đối tượng trẻ có nguy sống làm việc đường phố 3.3 Đối tác Thảo Đàn - 3.3.1 Đối với tổ chức • • • • • Sở Lao động Thương binh Xã hội Tp Hồ Chí Minh Uỷ ban nhân dân quận Các hội, sở, tổ chức xã hội Các công ty, xí nghiệp tài trợ Mạng lưới sở, tổ chức phi phủ nước 3.3.2 Đối với trẻ • • • • • • Trường học Sở y tế, sở công xã hội Tư pháp Uỷ ban nhân dân phường, phòng xã hội Nhà thiếu nhi thành phố, cung văn hoá, Thảo Cầm Viên, công viên, … Tình nguyện viên 3.4 Các nguyên tắc Thảo Đàn - Cung cấp an toàn mái ấm cho trẻ em đường phố Cung cấp phương tiện để giữ vệ sinh Mở chương trình xóa mù chữ Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM - Giúp đỡ mặt y tế Mang lại tình yêu thương Cung cấp mô hình hoạt động 3.5 Mục đích Thảo Đàn Trẻ em người chưa thành niên đường phố Tp Hồ Chí Minh hỗ trợ thông qua dịch vụ sẵn có để cải thiện hoàn cảnh sống nâng cao kỹ sống để phòng chống nguy đường phố bao gồm HIV/AIDS 3.6 Mục tiêu Thảo Đàn Đến cuối năm 2012, 80% trẻ đường phố tham gia Thảo Đàn hỗ trợ thay đổi điều kiện học tập, làm việc hồi gia Đến cuối năm 2012, 90% trẻ em đường phố tham gia Thảo Đàn hướng dẫn hỗ trợ tăng cường kỹ sống để tự bảo vệ trước nguy đường phố - 3.7 Đầu Thảo Đàn - Trẻ em đường phố cung cấp thông tin hội lựa chọn để rời bỏ sống lang thang đường phố Trẻ đường phố trang bị kỹ sống để có khả chống lại việc xâm hại tình dục, có kiến thức phòng ngừa HIV/ AIDS lạm dụng ma túy Trẻ đường phố giúp đỡ sinh hoạt làm việc môi trường an toàn Thảo Đàn nâng cao lực tổ chức chuyên môn để làm việc với trẻ có hiệu 3.8 Những giá trị mà Thảo Đàn coi trọng - Thảo Đàn phấn đấu cho xã hội công bằng, nơi mà trẻ hưởng quyền Thảo Đàn cho người vốn quý tin tưởng cá nhân phát triển tiềm họ có hội Thảo Đàn tin tưởng tham gia cá nhân có đóng góp tích cực cho cộng đồng, đồng thời nâng cao khả hội nhập xã hội Thảo đàn cho mối quan hệ tin tưởng hợp tác sở vững cho thành công tập thể Thảo Đàn đề cao tính bền vững hoạt động phát triển 3.9 Phương pháp hoạt động Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Đánh giá hoạt động Thảo Đàn qua tháng đầu năm 2011 4.1 Mặt mạnh - - Các hoạt động sở đáp ứng kịp thời nhu cầu trẻ, cung cấp dịch vụ xã hội, y tế, giáo dục, sinh hoạt định kỳ, vui chơi, giải trí cho trẻ Một số trẻ thụ hưởng quyền mình: giấy khai sinh, CMND, hộ phúc lợi xã hội khác Tạo hội cho trẻ môi trường sống an toàn lành mạnh hơn, tăng cường công tác tiếp cận có hơn, chất lượng nâng cao Sự hợp tác hỗ trợ quyền địa phương ban, ngành, đoàn thể việc chăm sóc bảo vệ trẻ em Sự ủng hộ cộng đồng, hợp tác tốt gia đình trẻ Đội ngũ GDV nhiệt tình công việc, không ngại khó sẵn sàng làm việc giờ, làm đêm, kiên trì nhẫn nại làm việc với case Biết lắng nghe ý kiến trẻ người xung quanh để giải vấn đề nhanh chóng mang lại hiệu công việc cao 4.2 Mặt tồn - Cập nhật sách chủ trương nhà nước để vận dụng sách việc thực công tác chăm sóc bảo vệ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn chưa kịp thời 10 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM chăm học nhanh nghe hiểu mà, có khó em hỏi cô Thảo, cô Thúy mà! khuyên SV Trúc: Các em biết không, em học giỏi người, cô, bạn yêu quý, có giấy khen người khen ngợi Quan sát TC SV Oanh: Các em có hứa với chị chăm học tập không nào? Nhóm trẻ: Có ạ! Đồng nói SV Oanh: Còn Hiếu? Hiếu: Dạ có ạ! SV Loan: Nào bắt đầu học Ai có tập không hiểu hỏi chị nha! Thoải mái, vui vẻ Nhóm trẻ: Vâng ạ! Tiền: Chị Nhìn phía SV ạ? Trúc SV Trúc: Bài phải không? Hãy viết số sau theo thứ tự từ lớn đến bé: 78, 56, 60, 79, 42 Nhìn vào sách Toán Tiền Tiền: Em làm Giọng yếu ! SV Trúc: Thế trường em học đếm từ đến 100 chưa? Tiền: Dạ ạ! Thoải mái Trả lời dứt khoát 35 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM SV Trúc: Thế nha, người ta bảo em xếp từ lớn đến bé nghĩa số lớn em trước số bé sau Tiền: Dạ! Kĩ dẫn Tự tin SV Trúc: Thế theo Tền số lớn nhất? Tiền: Là 78 ! Kĩ đặt câu hỏi Nói to SV Trúc: Số lớn thứ tự đọc đứng sau số kia, ví dụ đứng sau Kĩ gợi ý Tiền: A ! Vậy số 79 đứng sau 78, 79 lớn 78 Kĩ khuyến khích, động viên SV Oanh: Tiền giỏi quá! SV Trúc: Đúng em làm theo ! Thái: Chị làm sao? SV Loan: Để chị xem nào! Đây phép tính cộng hai số, em học phép cộng hai số rồi? Nhìn phía SV Loan Thân thiện Đồng nói Hiếu, Duy, Hậu, Nhựt: Em ạ! Kĩ đặt vấn đề SV Loan: Vậy em cho bạn không? Vừa nói vừa gãi Hiếu: Nhưng khó chị đầu ! SV Oanh: Cộng hai số 36 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM thực phép tính theo hàng dọc, đặt số thẳng hàng cộng theo hàng theo hàng đơn vị từ bên trái qua Kĩ dẫn Bối rối… Hậu: Nhưng cộng mà có dư ạ? SV Loan: Nếu dư Chăm lắng chuyển số dư cộng qua nghe hàng chục, ví dụ 28+17 Vui vẻ hướng dẫn ta lấy 8+7 = 15, ta em làm viết số ta cộng qua hàng chục, ta lấy 2+1 cộng thêm thành Vậy kết 45 Nhìn phía Duy: À ! Em hiểu rồi! SVTH SV: Chúng ta làm tương tự nha, có chưa hiểu hỏi chị Thân thiện Vui vẻ Các em: Vâng ạ! • Sơ đồ tương tác nhóm Thắng Duy Nhựt Thái Tiền Mục tiêu 37 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Hậu Hiếu Sơn Thành Chú thích: : Tham gia tốt : Tham gia : Tương tác với Thông qua sơ đồ tương tác nhóm trên, nhận thấy Hậu người có nhiều tương tác với tất thành viên khác nhận nhiều tương tác trở lại Nhựt thành viên có tương tác nhất, nhìn vào sơ đồ thấy Nhựt tách khỏi nhóm Nhóm SVTH có điều chỉnh kịp thời để lần sau tất thành viên nhóm tham gia tích cực có tương tác lẫn thông qua việc điều chỉnh chỗ ngồi giao nhiệm vụ, gợi mở cho thành viên thụ động tương tác với nhóm • Những kết đạt được: o Sự nhiệt tình vui vẻ phối hợp nhóm thân chủ; o Vận dụng kỹ học vào thực tế; o Nhóm thân chủ nhận thức tầm quan trọng việc học; o Các em tự giải số tập khó • Những tồn khó khăn o Chưa sâu vào nhận thức em; o Thời gian dạy cho em học ngắn nên chưa thể hướng dẫn hết tất dạng tập; 38 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM o Số lượng em đông nên nhóm SVTH hướng dẫn tận tình cách làm cho tất em • Kế hoạch lần sau o Tiếp tục thực kế hoạch; o Lượng giá mặt làm mặt hạn chế tiến trình công tác xã hội nhóm với nhóm thân chủ  Lượng giá Đây công việc đo lường thẩm định thay đổi, tiến nhóm TC nhằm xác định xem can thiệp nhóm SVTH có đem lại kết mong muốn hay không, xem mức độ đạt để kịp thời bổ sung điều chỉnh - Về phía nhóm TC: • o o o o Mặt đạt được: Nhóm TC có nhiều thay đổi nhận thức: tự giác học tập sinh hoạt; Hòa đồng, đoàn kết với nhau; Biết chia sẻ, giúp đỡ cô, sinh viên tham gia thực tập; Nhóm TC tự giải số tập khó sách Mặt hạn chế: o Tuy hòa đồng, đoàn kết với em gây hấn nhau; o Đôi lúc chọc nhau, nói bậy; o Một số tập chưa thể tự giải mà cần hướng dẫn SVTH, cô Nhà An Toàn, SV tình nguyện đến dạy học • - Về phía SVTH: Mặt đạt được: Qua thời gian thực hành môn học Nhà An Toàn – Thảo Đàn, sinh viên áp dụng kỹ năng, kiến thức học vào thực tế ca Việc áp dụng lí thuyết vào thực hành tương đối khó lí thuyết khác xa với thực tế Tuy nhiên, sinh viên làm việc sau: • 39 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM SVTH thực đầy đủ bước tiến trình phương pháp CTXH nhóm, bước có lần phúc trình o Áp dụng kỹ kỹ thuật tác nghiệp CTXH nhóm vào tiến trình giải vấn đề thân chủ như: kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe tích cực, kỹ quan sát, kỹ thấu cảm, kỹ đặt câu hỏi, tổ chức trò chơi, vẽ tranh,… • Mặt hạn chế: Do thời gian thực hành không nhiều (chỉ tháng), sinh viên lại chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên gặp phải số hạn chế sau: o Chưa vận dụng hết kiến thức học vào thực tế; o Đôi vấp phải nguyên tắc công tác xã hội; o Chưa thực nhiều kỹ tham vấn trình thực hiện; o Chưa sâu vào vấn đề nhóm thân chủ; o Còn vội vàng trình triển khai thực kế hoạch; o Chủ quan với thông tin thu thập o - Về phía cá nhân, sinh viên tình nguyện, tổ chức đoàn thể Mặt đạt được: o Đến dạy học cho em, nói chuyện, vui chơi em; o Có tiếp xúc thăm hỏi em • Mặt hạn chế: o Nghiêng mặt vật chất mà quan tâm đến tinh thần em; o Không lâu dài, thời gian thường đứt quãng, đến có thời gian rảnh; o Không đào tạo chuyên môn nên phương pháp giúp đỡ thường cảm tính • - Về phía Nhà An Toàn – Thảo Đàn Mặt đạt được: o Các cô Nhà An Toàn quan tâm chăm sóc, dạy dỗ em tận tình chu đáo; o Có tác động đến em sinh hoạt ngày, hướng dẫn em việc ăn uống, vệ sinh cá nhân … o Đảm bảo dinh dưỡng phù hợp với lứa tuổi em; o Môi trường sống tốt • Mặt hạn chế: o Số lượng em đông so với có cô Trưởng nhà, cô GDV Cấp dưỡng nên việc hỗ trợ giúp đỡ cho em gặp khó khăn; o Cơ sở vật chất hạn hẹp, khu vui chơi em hạn chế • 40 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM o Đặc điểm tâm lý chung em hiếu động ”nghịch” nên đôi lúc cô Nhà An Toàn vất vả việc xử lí tình  Kết thúc / Chuyển ca Sinh viên hoàn thành đầy đủ bước tiến trình Công tác xã hội nhóm, thực phúc trình nhiều lần để đảm bảo thu thập thông tin đầy đủ hoàn thành kế hoạch đề Tuy chưa thật thay đổi hẳn vấn đề nhóm thân chủ trình làm chưa tốt, chưa giải triệt để vấn đề, thân nhóm SVTH cố gắng thực đưa phương pháp can thiệp kịp thời, phù hợp Chuyến thực hành kết thúc mà vấn đề nhóm thân chủ chưa sâu vào cụ thể thời gian thực hành hạn hẹp (chỉ có tháng) Qua đây, mong cô Nhà An Toàn bạn sinh viên khóa sau thực tốt 41 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận Trẻ em mầm non tổ quốc, hệ kế thừa phát huy truyền thống dân tôc, tương lai đất nước Vì từ nhỏ trẻ em cần giáo dục, đào tạo, nuôi dưỡng cách để trở thành công dân có ích cho tổ quốc Tuy nhiên, bên cạnh đứa trẻ gia đình nuôi dưỡng, sống hạnh phúc vòng tay cha mẹ, gia đình xã hội, nhiều trẻ phải sống lang thang, không nơi nương tựa Một thực tế đáng buồn số trẻ em đường phố có xu hướng tăng nhanh đặc biệt thành phố lớn tập trung đông dân cư Vấn đề đối tượng mà CTXH cần giải Qua chuyến thực hành nhận cần trau dồi thêm kiến thức sâu rộng lĩnh vực khác trở thành nhân viên công tác xã hội có chuyên môn, nghiệp vụ giỏi Vì muốn hiểu đối tượng người NVXH cần phải am tường nhiều lĩnh vực vấn đề xung quanh đối tượng Tôi rút cho nhiều học kinh nghiệm thiết thực lĩnh vực trẻ em nói chung trẻ em đường phố, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn nói riêng Mỗi cần quan tâm nhiều trẻ bất hạnh, em cần quan tâm giúp đỡ vật chất lẫn tinh thần toàn xã hội không riêng quan, tổ chức hay nhân Hãy dành tốt đẹp cho trẻ em để tất trẻ em sống hạnh phúc Và xây dựng môi trường an toàn, thân thiện lành mạnh cho trẻ em II Kiến nghị - Đối với ban ngành, quan, tổ chức có liên quan: • Các ban ngành, quan, tổ chức cần phải thường xuyên cập nhật, khảo sát để có số liệu thống kê đầy đủ xác tình trạng trẻ em đường phố Trên sở xây dựng dự án (chủ yếu dự án nhỏ) kế hoạch ngăn chặn trẻ em đường phố đưa trẻ em đường phố với gia đình cộng đồng 42 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM • • • • • Cần ưu tiên giúp đỡ gia đình nghèo, có hoàn cảnh khó khăn sách xóa đói giảm nghèo, vay vốn phát triển kinh tế gia đình; Đảng, Nhà nước cần quan tâm cho ngành công tác xã hội Cần có nhiều sách ưu tiên, ưư đãi cho ngành công tác xã hội; Quan tâm đến trung tâm, mái ấm,… vấn đề kinh phí hỗ trợ, mở rộng sở vật chất, tạo điều kiện để trung tâm phát triển; Tổ chức cho trẻ em đường phố hồi gia, trở với gia đình Tạo điều kiện cho trẻ em hồi gia học tập văn hóa, học nghề có công việc thu nhập ổn định Đảng nhà nước cần có nhiều chủ trương sách hỗ trợ kịp thời tạo điều kiện giúp đỡ cho trẻ em đường phố - Đối với trung tâm, sở bảo trợ trẻ em • • • • • Có đội ngũ nhân viên xã hội trình phát triển đội ngũ có nhiều kiến thức hiểu biết ngành CTXH; Huy động nguồn lực từ nước nước để phục vụ cho việc nuôi dưỡng, chăm sóc em; Liên kết với tổ chức nước dự án lâu dài để hỗ trợ em cách hiệu Tạo điều kiện cho cá nhân, sinh viên tình nguyện tham gia sở; Tạo nhiều điều kiện cho em hòa nhập cộng đồng, học tập mở rộng hiểu biết bên ngoài, tổ chức hoạt động ngoại khóa, vui chơi,… - Đối với nhà trường Tổ chức buổi hội thảo ngành; • Tạo điều kiện cho sinh viên CTXH có nhiều thời gian thực tế trung tâm; • Có sách chuyên ngành CTXH chuyên sâu hơn, bổ sung nhiều tài liệu tham khảo thư viện cho sinh viên tìm hiểu; • Các giáo viên khoa cần thường xuyên quan tâm, động viên, chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp với sinh viên • - Đối với nhóm thân chủ Gia đình cần quan tâm nhiều đến tâm lý, tình cảm em; • Các cô Nhà An Toàn tiếp tục quan tâm giúp đỡ em học tập sinh hoạt; • • Thường xuyên trò chuyện, động viên, khích lệ để em tự tin tiến học tập; • Tạo cho nhóm thân chủ thói quen tự lập suy nghĩ giao tiếp hàng ngày 43 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TÀI LIỆU THAM KHẢO Khung kế hoạch Chiến lược giáo dục cho trẻ em cần bảo vệ đặc biệt Viện Chiến lược Chương trình Giáo dục - UNICEF Bài viết “Trẻ em lang thang cần bảo vệ, chăm sóc giáo dục đặc biệt !” số ngày 28 tháng năm 2011 báo Vĩnh Long “Báo cáo hoạt động tháng đầu năm 2011” Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Bài viết “Trẻ em đường phố Việt Nam” tác giả Dương Kim Hồng Giáo trình ”Tham vấn tâm lý” GS.TS Trần Thị Minh Đức, Đại học Quốc gia Hà Nội, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Bài báo cáo tốt nghiệp CTXH nhân khóa 2005-2009 tác giả Nguyễn Thị Hồng Quyên, trường Đại học Mở, Tp Hồ Chí Minh Kỹ tiếp xúc trẻ em lang thang Website: nhungnguoiban.vicongdong.vn 44 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Nghiên cứu số yếu tố tác động đến công hội học tập cho trẻ em Mã số: C18-2003, CNĐT: Vũ Trùng Dương, Viện Chiến lược Chương trình Giáo dục Tài liệu tổng quan Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn 10.“Chăm sóc bảo vệ trẻ em thời kì mới” Nguyễn Thanh Thanh MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG Chương I: Tổng quan Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn số nội dung lí luận liên quan I Tổng quan Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Vị trí địa lí Lịch sử hình thành phát triển Các nguyên tắc kế hoạch chiến lược Thảo Đàn Đánh giá hoạt động Thảo Đàn qua tháng đầu năm 2011 11 Cơ cấu tổ chức hoạt động Nhà An Toàn 12 II Những vấn đề lí luận trẻ em đường phố 14 Định nghĩa 14 45 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Đặc điểm tâm lí trẻ em đường phố 14 Những nguyên nhân 15 Phân loại trẻ đường phố 15 Những nguy cơ, rủi ro mà trẻ đường phố phải đối mặt 15 Hướng giải 16 Chương II: Tiến trình Công tác xã hội nhóm với nhóm trẻ em có hoàn cảnh khó khăn Nhà An Toàn Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn 17  Mô tả ca 17  Thông tin nhóm thân chủ 17         Tiến trình Công tác xã hội nhóm Phúc trình lần Phúc trình lần Kế hoạch can thiêp / hỗ trợ CTXH nhóm Phúc trình lần Phúc trình lần Lượng giá Kết thúc / Chuyển ca 18 18 23 28 29 35 43 45 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 47 I Kết luận 47 II Kiến nghị 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 46 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HÀNH Họ tên sinh viên: Lê Thị Thanh Trúc Lớp: ĐH09CT Khoa CTXH, Trường ĐH LĐXH (CSII) Địa thực hành: Nhà An Toàn - Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Thời gian thực hành: Từ 10/02/2012 đến 20/03/2012 Giảng viên hướng dẫn: Trịnh Thị Thương Kiểm huấn viên sở/ Người hướng dẫn: Cai Bích Thuận Chủ đề thực tập: Công tác xã hội nhóm Kết đánh giá cán sở: Khoanh tròn theo mức độ Ý thức thái độ học tập: Tốt Khá Trung bình Yếu Chấp hành kỷ luật quy chế đơn vị: Tốt Khá Trung bình Yếu Kỹ giao tiếp, tạo lập MQH: Tốt Khá Trung bình Yếu Vận dụng lý thuyết vào thực tế: Tốt Khá Trung bình Yếu Kỹ thu thập thông tin nhiều chiều: Tốt Khá Trung bình Yếu Các nhận xét khác:…………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Kiến nghị với nhà trường:…………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 47 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Kết chung: Điểm thực hành: Bằng số từ – 10 :… Bằng chữ:………… Tp Hồ Chí Minh, ngày….tháng….năm…… Đại diện sở thực tập Phụ trách hướng dẫn/ KHV nhận xét ( Ký tên đóng dấu ) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU TỰ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HÀNH Họ tên sinh viên: Lê Thị Thanh Trúc Lớp: ĐH09CT Số CMND: 221301851 Địa thực hành: Nhà An Toàn - Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn 48 Báo cáo thực hành: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Giảng viên hướng dẫn: Trịnh Thị Thương Kiểm huấn viên sở/ Người hướng dẫn: Cai Bích Thuận Kết tự đánh giá sinh viên: Khoanh tròn theo mức độ từ thấp đến cao ( 1-5) Nhà trường tạo điều kiện: Cơ sơ thực tế tạo điều kiện: Cơ hội làm việc với nhân viên sở: Cơ hội tiếp xúc đối tượng: 5 Áp dụng nhiều kiến thức: Tham dự vào mạng lưới DVXH trợ giúp đối tượng: Cơ sở vật chất phương tiện hỗ trợ thực hành: Những ý kiến đề xuất khác……………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Hồ Chí Minh, Ngày….tháng….năm……… Người thực 49 ... CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM Chương II: Tiến trình Công tác xã hội nhóm với nhóm trẻ em có hoàn cảnh khó khăn Nhà An Toàn Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn  Mô tả ca Nhóm em nam nội trú Nhà An Toàn có độ tuổi... NHÓM Chương I: Tổng quan Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn số nội dung lý luận liên quan I Tổng quan Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Vị trí địa lý Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn 451/1 Hai Bà Trưng, Phường... Sáng…; hỗ trợ mặt pháp lý cho em như: làm giấy tờ tùy thân… Các nguyên tắc kế hoạch chiến lược Thảo Đàn 3.1 Các hoạt động Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn Cơ sở bảo trợ xã hội Thảo Đàn có nhiều hoạt