BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VƯƠNG THỊ TÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - VƯƠNG THỊ TÂN CHUYÊN NGÀNH: LL&PPDH NGHIÊN CỨU DẠY HỌC TRỰC TUYẾN MÔN MẠNG MÁY TÍNH NGHỀ KỸ THUẬT SỬA CHỮA, LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ CƠ KHÍ I HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT KHOÁ: 2010 – 2012 Chuyên ngành: LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC Chuyên sâu: SƯ PHẠM KỸ THUẬT – QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NGHỀ Hà Nội - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - VƯƠNG THỊ TÂN NGHIÊN CỨU DẠY HỌC TRỰC TUYẾN MƠN MẠNG MÁY TÍNH NGHỀ KỸ THUẬT SỬA CHỮA, LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ CƠ KHÍ I HÀ NỘI Chuyên sâu: SƯ PHẠM KỸ THUẬT – QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NGHỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Chuyên ngành: LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC NGƯỜI HƯÓNG DẪN KHOA HỌC GS.TS Nguyễn Xuân Lạc Hà Nội – 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ tơi nghiên cứu thực hướng dẫn GS.TS Nguyễn Xuân Lạc Ths Nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Hương Giang Nếu có sai phạm, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà nội, ngày 20 tháng năm 2012 Tác giả Vương Thị Tân LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới: Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Xuân Lạc Cùng Ths nghiên cứu sinh: Nguyễn Thị Hương Giang Khoa Sư phạm kỹ thuật, Viện đào tạo sau đại học, thầy cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tạo điều kiện cho việc học tập, nghiên cứu, tiến hành luận văn hồn thành thời hạn Gia đình toàn thể anh em, bạn bè, đồng nghiệp quan tâm, động viên, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Đã tận tình dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Rất mong nhận đóng góp ý kiến chân thành người Xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 20 tháng năm 2012 Tác giả Vương Thị Tân Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Các chữ viết tắt Từ đầy đủ CNTT&TT Công nghệ thông tin truyền thông LMS Learning Management System LCMS Learning Content Management System LOM Learning Object Metadata IMS Instructional Management System XML Extensible Markup Language HTML Hyper Text Markup Language SCORM Sharable Content Object Reference Model HTXH Hộp thoại xuất VLE Virtual Learning Environment QA Question Ask Danh mục bảng Bảng 1.1: Bảng tổng hợp cấp chương trình đào tạo .18 Bảng 1.2 Ưu nhược điểm e-learning 19 Bảng 2.1 Ý nghĩa đối tượng 39 Bảng 2.2 Các loại Event .44 Bảng 2.3 Các loại Action .45 Bảng 2.4 So sánh hai mơ hình đào tạo 56 Bảng Sự kiện đối tượng tạo câu hỏi .84 Bảng Thuộc tính đối tượng tạo câu hỏi .85 Bảng Sự kiện đối tượng tạo đề kiểm tra .86 Danh mục hình vẽ, đồ thị Hình 1.1 Mơ hình chức hệ thống E-learning Error: Reference source not found Hình 1.2 Kiến trúc hệ thống e-learning sử dụng công nghệ WEB Error: Reference source not found Hình 1.3 Mơ hình hệ thống E-learning Error: Reference source not found Hình 1.4 Cơ sở hạ tầng phần cứng hệ thống e-learning Error: Reference source not found Hình 1.5 Hạ tầng phần mềm hệ thống E -Learning Error: Reference source not found Hình 1.6 Kết hợp LCMS LMS Error: Reference source not found Hình 1.7 Mơ hình cấu trúc hệ thống .Error: Reference source not found Hình 2.1 Mở phần mềm CourseLab Error: Reference source not found Hình 2.2 Các bước tạo khóa học .Error: Reference source not found Hình 2.3 Cửa sổ CourseLab Error: Reference source not found Hình 2.4 Trang tiêu đề .Error: Reference source not found Hình 2.5 Trang chủ Error: Reference source not found Hình 2.6 Trang bình thường Error: Reference source not found Hình 2.7 Trình soạn thảo Rich Text Error: Reference source not found Hình 2.8 Các thuộc tính mục Design Error: Reference source not found Hình 2.9 Hiệu ứng .Error: Reference source not found Hình 2.10 Các kiểu trích xuất giảng Error: Reference source not found Hình 2.11 Q trình đóng gói Error: Reference source not found Hình 2.12 Các slide giảng PPT Error: Reference source not found Hình 2.13 Tạo file gif GIF Movie Gear Error: Reference source not found Hình 2.14 Giao diện Hotpot .Error: Reference source not found Hình 2.15 Cấu hình Hot Potatoes Error: Reference source not found Hình 2.16 Thiết lập thời gian làm Error: Reference source not found Hình 2.17 Phương pháp học tập trực tuyến Error: Reference source not found Hình 2.18 Kỹ tổng hợp giáo viên thực e-learning Error: Reference source not found Hình 3.1 Trang để đăng nhập Error: Reference source not found Hình 3.2 Khóa học trực tuyến Error: Reference source not found Hình 3.3 Phần đầu trang Thực hành bấm cáp .Error: Reference source not found Hình 3.4 Phần cuối trang Thực hành bấm cáp Error: Reference source not found Hình 3.5 Video lý thuyết Error: Reference source not found Hình 3.6 Bài kiểm tra trắc nghiệm chuẩn T568A Error: Reference source not found Hình 3.7 Bài kiểm tra trắc nghiệm chuẩn T568B Error: Reference source not found Hình 3.8 Giao diện bấm cáp Error: Reference source not found Hình 3.9 Video hướng dẫn bấm cáp .Error: Reference source not found Hình 3.10 Trắc nghiệm cho bước thực hành .Error: Reference source not found Mục lục LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt .5 Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị Mục lục MỞ ĐẦU 12 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ E-LEARNING 15 1.1 Định nghĩa E-learning 15 1.2 Vai trò E-learning 15 1.3 Đặc trưng E-learning 15 1.4 Đối tượng e-learning 17 1.5 Chương trình đào tạo e-learning 17 1.6 Ưu nhược điểm e-learning 19 1.7 Kiến trúc hệ thống e-learning .19 1.7.1 Hạ tầng truyền thông mạng 23 1.7.2 Hạ tầng phần mềm 24 1.7.3 Nội dung đào tạo 28 1.8 Hoạt động hệ thống e–Learning 29 CHƯƠNG CÔNG NGHỆ DẠY HỌC TRỰC TUYẾN .32 2.1 Công nghệ 32 2.2 Công nghệ dạy học .32 2.3 Công nghệ dạy học trực tuyến 32 2.4 Phương tiện dạy học trực tuyến 32 2.4.1 Phần mềm CourseLab 32 2.4.1.1 Tạo khóa học Học tập 33 2.4.1.2 Thiết kế trang tiêu đề (Title) 36 2.4.1.3 Thiết kế trang chủ (Master) 36 2.4.1.4 Thiết kế trang thường (Normal) 37 4.1.5 Trình soạn thảo Rich Text 37 2.4.1.6 Thư viện đối tượng .38 a Thiết kế (Design) .40 .40 b Biểu mẫu (Form) 40 .40 c Danh sách (List) .42 d Các media hỗ trợ .42 e Câu hỏi (Questions) 42 2.4.1.7 Hiệu ứng 43 2.4.1.8 Hành động (Actions) 44 a Các loại Event 44 b Các loại Action 44 2.4.1.9 Trình diễn môđun 45 2.4.1.10 Trích xuất giảng 45 2.4.2 Phần mềm Power Point 47 2.4.3 Phần mềm Paint 48 2.4.4 Phần mềm GIF Movie Gear .48 2.4.5 Phần mềm Hot Potatoes .50 2.4.5.1 Làm việc với Hot Potatoes 50 a Khởi động thoát khỏi Hot Potatoes .50 b Giao diện Hot Potatoes 51 2.4.5.2 Các chức chung môđun 51 a Các chức chung môđun 51 b Các chức .53 2.4.6 Công cụ Moodle 55 2.5 Phương pháp dạy học trực tuyến 55 2.6 Kỹ dạy học trực tuyến 57 2.6.1 Kỹ giáo viên 57 2.6.1.1 Kỹ sư phạm 57 2.6.1.2 Kỹ quản lý 58 2.6.1.3 Kỹ chuyên môn 59 2.6.2 Kỹ học viên 59 2.6.2.1 Kỹ tự học .59 2.6.2.2 Kỹ lập kế hoạch 59 2.6.2.3 Kỹ sử dụng máy tính 59 2.6.2.4 Kỹ tự kiểm tra, đánh giá 59 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 61 A KẾT QUẢ .61 3.1 Sản phẩm 63 3.1.1 Thiết bị dụng cụ 63 3.1.2 Cơ sở lý thuyết 63 3.1.3 Hướng dẫn bấm cáp RJ45 65 3.1.4 Huấn luyện – Luyện tập .66 3.1.5 Kiểm tra kết thúc 67 3.1.6 Điều tra, lấy ý kiến đóng góp học 68 3.2 Về kiến thức 68 3.3 Về kỹ 68 3.4 Về thái độ 68 B BÀN LUẬN .68 3.1 Luận văn làm 68 3.2 Luận văn chưa làm 70 3.3 Kết luận .70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 Phụ lục 01 Định nghĩa e-learning 73 Phụ lục 02 Một số hình thức đào tạo e-learning 73 Phụ lục 03 Một số nhà cung cấp dịch vụ e-learning 74 Phụ lục 04 Chèn Flash video .76 Phụ lục 05 Tạo Action 77 Phụ lục 06 Các dạng câu hỏi .82 Phụ lục 07 Trắc nghiệm với HotPotatoes 88 Phụ lục 08 PHIẾU ĐIỀU TRA SINH VIÊN .91 Phụ lục 09 PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN GIÁO VIÊN 92 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ 93 10 Quicktime Sản phẩm dịch vụ Nhà cung cấp LMS www.ThinkQ.com www.Docent.com www.Saba.com www.Learnframe.com www.Geolearning.com www.Digitalthink.com Web hosting www.Smartforce.com www.Geolearning.com www.Digitalthink.com www.Metergy.com Đánh giá, giám sát, kiểm www.QuestionMark.com tra www.Zoomerang.com Nhận xét Đáp ứng nhu cầu khách hàng Đánh giá (chỉ đánh giá kỹ www.DDIworld.com năng, khơng có kiểm tra www.Digitalthink.com cuối khoá khảo sát) Hội nghị conference) Sự cộng (collaboration) www.Centra.com (computer www.Mentergy.com www.Interwise.com www.Presenter.com tác www.Placeware.com www.Ichat.com www.Mentorware.com www.Arthurandersen.com www.Accenture.com Dịch vụ tư vấn E-learning www.Kpmg.com www.Arthurdlittle.com 75 Hội nghị tương tác, thời gian thực Trao đổi tương tác, thời gian thực Lưu ý có số cơng ty có liên kết với nhà cung cấp Phụ lục 04 Chèn Flash video Hình Chèn Flash video vào giảng Flash video hiển thị đoạn video có định dạng *.flv Tương tự Adove Flash movie, video lấy máy tính liên kết đến đường dẫn chứa video định dạng *.flv trang web Người biên soạn sử dụng chế độ hiển thị, màu hình hiển thị phận điều khiển chương trình chạy video Cũng giống video có định dạng *.mp4, *.wmv, *.avi Flash video có định dạng *.flv có dụng lượng nhẹ Tuy người giáo viên thường đưa Flash video lên mạng dẫn đường link đến giảng Hiện nay, hệ thống trang web có sở liệu chứa nhiều file Flash video tốc độ truyền nhanh Youtube 76 Phụ lục 05 Tạo Action Hình Cửa sổ giao diện Slide - Cách bố trí làm việc Slide: + Video bước hướng dẫn bấm cáp nút dấu hỏi + Không hiển thị nút xem lại video xuất câu hỏi trắc nghiệm + Tạo Actions Khi xem video xong, ta nhấn chuột vào nút biến mất, câu hỏi trắc nghiệm nút xem lại video Video xuất + Tạo Actions Trả lời xong câu hỏi trắc nghiệm ta nhấn chuột vào nút xem lại video cửa sổ video chạy tiếp nút xuất hiện.Cách thực + Chèn flash video, nút dấu hỏi, nút xem lại video câu hỏi trắc nghiệm + Hiện video bước hướng dẫn bấm cáp nút dấu hỏi 77 xuất Cấu trúc khung  Nút dấu hỏi  Xem lại video Hình Định dạng đối tượng Video hướng dẫn + Không hiển thị nút xem lại video câu hỏi trắc nghiệm: Nhấn chuột phải đối tượng khung Frame Structure - cấu trúc khung nút xem lại video đến câu hỏi trắc nghiệm Chọn Format Object…chọn thẻ Display/ chọn No Các đối tượng khác khơng thay đổi 78 Hình Định dạng đối tượng câu hỏi trắc nghiệm 79 + Tạo Action nút dấu hỏi Event: kiện Chọn onclick là: nhấn trái chuột vào đối tượng thực hành động khác Action: hành động Chọn Display để hiển thị Object: đối tượng Chọn Display thứ cách nhấn đúp chuột vào dòng lệnh hộp thoại xuất (HTXH): Hình Tạo action nút dấu hỏi Hình Tạo action nút dấu hỏi chế độ ẩn  Chọn Display thứ hai: nhấn đúp chuột vào dịng lệnh HTXH: 80 Hình Tạo action nút xem lại video chế độ hiển thị  Chọn Display thứ ba: nhấn đúp chuột vào dòng lệnh HTXH Hình Tạo action video Chọn Display thứ tư: nhấn đúp chuột vào dịng lệnh Hình Tạo action câu hỏi trắc nghiệm hướng dẫn chế độ ẩn + Tạo Action nút xem lại video 81 Hình Tạo action nút xem lại video Cách thực tương tự nút dấu hỏi Đặt chế độ hiển thị nút dấu hỏi video hướng dẫn Chế độ ẩn nút xem lại video câu hỏi trắc nghiệm Phụ lục 06 Các dạng câu hỏi Dạng câu hỏi có lựa chọn nhất: Hình Dạng câu hỏi có lựa chọn Dạng câu hỏi có nhiều lựa chọn: Hình Dạng câu hỏi có nhiều lựa chọn 82 Dạng câu hỏi xếp thứ tự câu trả lời: Hình Dạng câu hỏi xếp thứ tự câu trả lời Dạng câu hỏi điền số vào chỗ trống: Hình Dạng câu hỏi điền số vào chỗ trống Dạng câu hỏi điền văn vào chỗ trống: Hình Dạng câu hỏi điền văn vào chỗ trống Dạng câu hỏi nối cặp: 83 Hình Dạng câu hỏi nối cặp Sự kiện đối tượng tạo câu hỏi: Tham chiếu việc Kích hoạt khi: biên soạn hành động Display Question Câu hỏi thành phần câu hỏi hiển thị Change Choice Attempt Success đầy đủ Người dùng thay đổi mục chọn Số lần câu trả lời chấp nhận Thời điểm đánh giá câu trả lời câu trả lời Failure xác Thời điểm đánh giá câu trả lời câu trả lời không Time Out Attempts Limit Skip Question Question Answered Thời điểm mà thời gian bị hết hạn Hiện tượng kích hoạt sau số lần trả lời giảm Bỏ qua câu hỏi Đánh giá câu trả lời hết thời gian làm hết số lần chọn Bảng Sự kiện đối tượng tạo câu hỏi Thuộc tính cụ thể đối tượng tạo câu hỏi: Thuộc tính questionMode questionType Kiểu trả Trả chế độ câu hỏi (Thẻ: "normal", "review") Trả "choice" 84 Cú pháp $OBJ_ID.questionMode $OBJ_ID.questionType questionDuration questionTimer itemQuantity questionValue attemptsLast attemptsTotal Trả thời gian cho phép câu hỏi Trả giá trị đếm Trả tổng số lượng thay đổi Trả giá trị câu hỏi Trả số lần làm Trả số lần làm cho phép $OBJ_ID.questionDuration $OBJ_ID.questionTimer $OBJ_ID.itemQuantity $OBJ_ID.questionValue $OBJ_ID.attemptsLast $OBJ_ID.attemptsTotal Bảng Thuộc tính đối tượng tạo câu hỏi Đánh giá, chấm điểm câu làm: Hình Đánh giá kết câu trắc nghiệm Tùy chọn thuộc tính biên soạn kiểm tra: Hình Các tùy chọn phần đánh giá kết Sự kiện đối tượng: 85 Tham chiếu việc Kích hoạt khi: biên soạn hành động Display Question Câu hỏi thành phần câu hỏi hiển thị Choice Change Select Change Item Order Change Numeric Value Change Text Value Change Matching Change Attempt Success Failure Question Time Out Attempts Limit Skip Question Question End đầy đủ Mục cấu hình sửa đổi câu hỏi lựa chọn Mục cấu hình sửa đổi câu hỏi nhiều lựa chọn Mục cấu hình sửa đổi câu hỏi xếp thứ tự Giá trị thay đổi câu hỏi điền số Giá trị thay đổi câu hỏi điền văn Mục cấu hình sửa đổi câu hỏi nối cặp Thời điểm chấp nhận câu trả lời trước đánh giá Thời điểm đánh giá câu trả lời câu trả lời Thời điểm đánh giá câu trả lời câu trả lời sai Thời điểm mà thời gian bị hết hạn Hiện tượng kích hoạt sau số lần trả lời giảm Bỏ qua câu hỏi Sau câu trả lời đánh giá khơng có thêm Test Timer Tick Test Time Out Test End hoạt động khác câu hỏi Mỗi giây đếm thời gian kích hoạt Thời điểm thời gian làm kiểm tra hết hạn Sau tất câu hỏi trả lời hết thời gian làm Bảng Sự kiện đối tượng tạo đề kiểm tra 86 Thuộc tính cụ thể đối tượng: Thuộc tính Kiểu trả Cú pháp testMode Trả chế độ kiểm tra với thẻ: "normal", "review" $OBJ_ID.testMode questionNumber Trả số câu hỏi $OBJ_ID.questionNumber totalQuestion Trả tổng số lượng câu hỏi kiểm tra $OBJ_ID.totalQuestion testDuration Trả thời gian kiểm tra cho phép vài giây $OBJ_ID.testDuration testTimer Trả giá trị đếm thời gian kiểm tra vài giây $OBJ_ID.testTimer questionType Trả kiểu câu hỏi với thẻ: "choice", "select", "range", "numeric", "text", "oto" $OBJ_ID.questionType questionDuration Trả khoảng thời gian xuất câu hỏi vài giây $OBJ_ID.questionDuration questionTimer Trả giá trị đếm thời gian câu hỏi $OBJ_ID.questionTimer itemQuantity Trả tổng số lượng thay đổi $OBJ_ID.itemQuantity questionValue Trả giá trị trả lời câu hỏi $OBJ_ID.questionValue attemptsLast Trả số lần trả lời câu hỏi $OBJ_ID.attemptsLast attemptsTotal Trả số lần trả lời cho phép câu hỏi $OBJ_ID.attemptsTotal Quantity Quantity Bảng Thuộc tính đối tượng tạo đề kiểm tra 87 Phụ lục 07 Trắc nghiệm với HotPotatoes 2.6.2 JQUIZ: Dùng tạo tập hỗ trợ loại câu hỏi: Đa lựa chọn, câu hỏi trả lời ngắn, câu hỏi lai, câu hỏi nhiều câu trả lời Hình Tạo câu hỏi trắc nghiệm với JQUIZ - Multiple Choice: Tạo câu hỏi trắc nghiệm có đáp án Hình Tạo câu hỏi Multiple Choice - Multi-Select: Tạo câu hỏi có nhiều đáp án 88 Hình Câu hỏi nhiều đáp án Hình Tao câu hỏi với Multi-Select 2.6.3 JMATCH: Tạo tập gồm câu hỏi so khớp hay xếp câu trả lời tương ứng với câu hỏi Hình Tạo câu hỏi ghép đôi 89 ... học trực tuyến e-learning - Phạm vi nghiên cứu: dạy học trực tuyến mơn Mạng máy tính cho nghề Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp c? ?i đặt máy tính trường Trung cấp nghề Cơ khí I Hà N? ?i Nhiệm vụ nghiên cứu. .. V? ?i lý chọn đề t? ?i ? ?Nghiên cứu dạy học trực tuyến mơn Mạng máy tính cho nghề Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp c? ?i đặt máy tính trường Trung cấp nghề Cơ khí I Hà N? ?i? ?? 12 Mục đích nghiên cứu đề t? ?i Tìm... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG Đ? ?I HỌC BÁCH KHOA HÀ N? ?I - VƯƠNG THỊ TÂN NGHIÊN CỨU DẠY HỌC TRỰC TUYẾN MƠN MẠNG MÁY TÍNH NGHỀ KỸ THUẬT SỬA CHỮA, LẮP RÁP VÀ C? ?I ĐẶT MÁY TÍNH T? ?I TRƯỜNG