Header Page of 166 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian làm luận văn tốt nghiệp, em bổ sung nhiều kiến thức kinh nghiệm thực tế, em xin gửi lời cảm ơn đến: Quý thầy cô Trường đại học Thăng Long giảng dạy tận tình, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm, học bổ ích nghiệp vụ chuyên môn Đặc biệt em cảm ơn PGS.TS Nguyễn Đình Tài tận tình hướng dẫn em thời gian qua Cảm ơn anh chị Văn phòng Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tổng hợp Thành Huy tạo điều kiện tốt để em hoàn thành đề tài luận văn Xin kính chúc quý thầy cô Trường đại học Thăng Long, Ban Giám đốc toàn thể cán nhân viên Công ty TNHH Thành Huy lời chúc sức khỏe thành đạt Học viên thực Nguyễn Quang Thành i Footer Page of 166 Header Page of 166 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hình thành phát triển hoàn toàn từ quan điểm cá nhân hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Đình Tài Các số liệu kết có luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Tác giả luận văn Nguyễn Quang Thành ii Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Thứ tự sơ đồ Tên sơ đồ 1.1 Sự thay đổi số lượng trình đảm bảo nhân 1.2 Môi trường quản trị tài nguyên nhân lực Cơ cấu tổ chức chức hoạt động phòng nguồn 1.3 nhân lực 1.4 Quá trình hoạch định nguồn nhân lực 1.5 Sơ đồ phân tích công việc 1.6 Tiến trình tuyển mộ 1.7 Tiến trình tuyển chọn nhân viên 1.8 Tiến trình đào tạo phát triển Hệ thống đánh giá lực thực công việc nhân 1.9 viên 2.1 Bộ máy quản lý Công ty 2.2 Trình độ chuyên môn Công ty Thành Huy 2.3 Số năm kinh nghiệm xây dựng 2.4 Các hợp đồng Công ty Thành huy thực 2.5 Các công trình Công ty Thành Huy thực 2.6 Một số máy móc thiết bị Công ty Thành Huy 2.7 Cơ cấu vốn công ty qua năm 2010-2012 iii Footer Page of 166 Header Page of 166 CHÚ THÍCH CÁC KÝ TỰ VIẾT TẮT CÁC KÝ TỰ VIẾT TẮT NL CHÚ THÍCH Nhân lực NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NCKH PT NNL LHQ TNHH UNESCO Vốn FDI Nghiên cứu khoa học Phát triển nguồn nhân lực Liên hợp quốc Trách nhiệm hữu hạn Tổ chức Giáo dục , Khoa học Văn hóa Liên hợp quốc Vốn đầu tư trực tiếp nước iv Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 MỞ ĐẦU Tin ́ h cấ p thiế t của đề tài Formatted: Font: Bold, Font color: Black Trong kinh tế thị trường tất doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh có mục tiêu chung lợi nhuận lợi nhuận thước đo đánh giá hiệu doanh nghiệp Để có lợi nhuận cao đòi hỏi doanh nghiệp sử dụng nguồn lực cách có hiệu nguồn lực người đóng vai trò quan trọng định Về vấn đề này, ông Mi ya i, Chủ tịch Trung tâm Năng suất Nhật Bản Sự phát triển Kinh tế Xã hội phát biểu sau: "Theo phân tích kinh nghiệm Formatted: Font: Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) chúng tôi, nỗ lực nâng cao suất, phát triển kinh tế - xã hội yếu tố người quan trọng Một số người cho rằng"vốn" yếu tố quan trọng phát triển công nghiệp, số người khác lại cho "công nghệ" yếu tố chủ đạo suất Đúng, yếu tố quan trọng, vốn bị sử dụng sai người lạm dụng nó, tiêu chuẩn công nghệ cao khó trì không phát triển nguồn nhân lực nâng cấp thường xuyên nhờ nỗ lực người điểm đặc biệt quan trọng thời kỳ phát triển nhanh công nghệ" Từ cho ta thấy phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sớm nhận rõ điều này, Công ty Thành Huy trọng tới phát triển nguồn nhân lực tổ chức mình, coi yếu tố dẫn đến thành công Tuy nhiên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty năm qua bộc lộ tồn tại, hạn chế Do vậy, cần phải nâng cao hiệu công tác công ty TNHH Tổng Hợp Thành Huy thông qua đề xuất định hướng, giải pháp giúp Công ty thực tốt công tác Formatted: Font: Bold, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) nguồn nhân lực để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao Chính lý Formatted: Font: Bold, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) chọn đề tài: “ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm Formatted: Font: Bold, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) hữu hạn Tổng hợp Thành Huy” Formatted: Font: Bold, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Bold, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) Footer Page of 166 Header Page of 166 Mục tiêu nghiên cứu Formatted: Font: Bold, Font color: Black, Dutch (Netherlands) - Hệ thống hóa lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng sử dụng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tổng hợp Thành Huy - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tổng hợp Thành Huy đến năm 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Formatted: Font: Bold, Font color: Black, Dutch (Netherlands) 3.1 Đối tượng nghiên cứu Formatted: Font: Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) Những vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tổng hợp Thành Huy, xem xét đánh giá khía cạnh chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp đáp ứng mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh ương lai 3.2 Phạm vi nghiên cứu Formatted: Font: Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) Đề tài tập trung chủ yếu vè phat triển nguồn nhân lực mặt số lượng, không sâu mặt chất lượng Formatted: Font color: Black, Dutch (Netherlands) + Về mặt không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tổng hợp Thành Huy + Về mặt thời gian: Các giải pháp đề xuất phát triển nguồn nhân lực luận văn có ý nghĩa tầm nhìn đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Formatted: Font: Bold, Font color: Black, Dutch (Netherlands) - Luận văn thực phương pháp chủ yếu thống kê, điều tra, xử lý số liệu, phân tích tổng hợp - Thông tin số liệu thu thập dựa hệ thống lưu trữ hồ sơ Công ty, điều tra trực tiếp, tham khảo ý kiến chuyên gia người có kinh nghiệm Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 - Ngoài ra, Luận văn sử dụng số phương pháp khác để phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy doanh nghiệp, kết hợp số tài liệu khảo sát, thống kê báo cáo doanh nghiệp Bố cục đề tài Formatted: Font: Bold, Font color: Black, Dutch (Netherlands) - Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, luận văn gồm có chương sau: - Chương Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Chương Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tổng hợp Thành Huy - Chương Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tổng hợp Thành Huy Footer Page of 166 Header Page of 166 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 NHÂN LỰC 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực Formatted: Font: Times New Roman, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) Nhân lực sức lực nằm người làm cho người hoạt Formatted: Font: Times New Roman, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) động Sức lực ngày phát triển với phát triển thể người Formatted: Font: Times New Roman, Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) đến mức độ đó, người đủ điều kiện tham gia vào trình lao động 1.1.1.2 Tầm quan trọng nhân lực Từ thời khai hoang lập địa, người nguồn vốn lớn để tạo dựng nghiệp:”bàn tay ta làm nên tất cả, có sức người sỏi đá thành cơm” Họ tự xoay sở, lao động bàn tay khối óc để tạo cải, phương thức sản xuất, tư liệu sản xuất dĩ nhiên mua trí tuệ người Đã có nguồn vốn nhân lực tay việc huy động nguồn vốn đầu tư tiền bạc khó Chính nên xem nhân lực nguồn vốn thấy giá trị tầm quan trọng nguồn nhân lực Từ đó, nhà doanh nghiệp sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu 1.1.2 NGUỒN NHÂN LỰC Formatted: Font: Bold, Font color: Black, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Bold, Font color: Black, Dutch (Netherlands) 1.1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực Ở nước ta, khái niệm nguồn nhân lực sử dụng rộng rãi với ý nghĩa nguồn lực người thể nhìn nhận lại vai trò yếu tố người trình phát triển Điều thể rõ công trình nghiên cứu nguồn nhân lực Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 Theo GS.VS Phạm Minh Hạc (2009) “Nguồn nhân lực cần hiểu dân số, trí tuệ, lực, phẩm chất đạo đức người lao động Nó tổng thể nguồn nhân lực có thực tế tiềm chuẩn bị sẵn sàng để tham gia phát triển kinh tế xã hội quốc gia hay địa phương đó” 1.1.2.2 Phân loại nguồn nhân lực Ngoài số cách phân loại nguồn nhân lực thường dùng phân loại theo quy mô, cấu chất lượng Khi chuyển sang kinh tế tri thức lực lượng lao động phân loại theo hướng tiếp cận công việc, nghề nghiệp người lao động Theo lực lượng lao động chia thành lao động thông tin lao động phi thông tin Lao động thông tin lại chia loại: lao động tri thức lao động liệu Lao động liệu (thư ký, kỹ thuật viên v.v ) làm việc chủ yếu với thông tin mã hóa, lao động tri thức phải đương đầu với việc sản sinh ý tưởng hay chuẩn bị cho việc mã hóa thông tin Lao động quản lý nằm hai loại hình Lao động phi thông tin chia lao động sản xuất hàng hóa lao động cung cấp dịch vụ Lao động phi thông tin dễ dàng mã hóa thay kỹ thuật, công nghệ Như vậy, phân loại lực lượng lao động loại: lao động tri thức, lao động quản lý, lao động liệu, lao động cung cấp dịch vụ lao động sản xuất hàng hóa Mỗi loại lao động có đóng góp khác vào việc tạo sản phẩm Nồng độ tri thức, trí tuệ cao hay thấp sản phẩm lao động phụ thuộc chủ yếu vào đóng góp lực lượng lao động trí thức, quản lý phần lao động liệu 1.2.3 Vai trò ý nghĩa nguồn nhân lực 1.2.3.1 Nguồn nhân lực – mục tiêu động lực phát triển Nói đến vai trò nguồn nhân lực nói đến vai trò người Vai trò người đối thể hai mặt: - Con người với tư cách người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ Để không ngừng thỏa mãn nhu cầu vật chất, tinh thần ngày nâng cao số lượng chất lượng điều kiện nguồn lực có hạn, người ngày phải Footer Page of 166 Formatted: Font: Italic, Font color: Black, Dutch (Netherlands) Header Page 10 of 166 phát huy đầy đủ khả thể lực trí lực cho việc tạo kho tàng vật chất tinh thần Vì vậy, tiêu dùng người, đáp ứng ngày tốt nhu cầu người động lực phát triển Phát triển kinh tế nhằm mục tiêu phục vụ người, làm cho sống người ngày tốt hơn, xã hội ngày văn minh Con người lực lượng tiêu dùng cải vật chất tinh thần xã hội, thể rõ nét mối quan hệ sản xuất tiêu dùng Mặc dù mức độ phát triển sản xuất định mức độ tiêu dùng, song nhu cầu tiêu dùng người lại tác động mạnh mẽ tới sản xuất, định hướng phát triển sản xuất thông qua quan hệ cung cầu hàng hóa thị trường Trên thị trường nhu cầu tiêu dùng loại hàng hóa tăng lên, thu hút lao động cần thiết để sản xuất hàng hóa ngược lại Sự tiêu dùng người không tiêu hao kho tàng vật chất văn hóa người tạo mà nguồn gốc động lực phát triển - Với tư cách người lao động tạo tất sản phẩm với sức lực óc sáng tạo vô tận Phát triển kinh tế dựa nhiều nguồn lực: nhân lực, vật lực, tài lực Song có nguồn lực người tạo động lực cho phát triển, nguồn lực khác muốn phát huy tác dụng thông qua nguồn lực người Ngay điều kiện đạt tiến khoa học kỹ thuật đại tách rời nguồn lực người lẽ: + Chính người tạo máy móc thiết bị đại Điều thể mức độ hiểu biết chế ngự tự nhiên người + Ngay máy móc thiết bị đại, thiếu điều khiển, kiểm tra người chúng vật chất Chỉ có tác động người phát động chúng đưa chúng vào hoạt động 1.2.3.2 Nguồn nhân lực – trung tâm phát triển Con người không mục tiêu, động lực phát triển, thể mức độ chế ngự tự nhiên, bắt thiên nhiên phục vụ cho người mà tạo điều kiện để hoàn thiện thân người Lịch sử phát triển chứng minh trải qua trình lao động hàng triệu năm trở thành người Footer Page 10 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 91 of 166 PHỤ LỤC 2.5 Bảng 2.5 Các công trình Công ty Thành Huy thực TT Tên/Tính chất Tổng công trình Giá trị Giá trị T.H Thời hạn Hợp đồng Cơ quan chủ K.côn H.thàn g h Trấu Hà Nội đầu tư Ban Khu nhà Đầm Formatted: Heading 1, Left, None, Line spacing: 1,5 lines, Don't keep with next tỷ tỷ 5/2006 8/2007 QLDA Công ty Đầu tư Phát triển nhà Hà Nội Trung tâm giáo dục Quảng An – Ban 4,5 tỷ 4,5 tỷ 3/2006 8/2007 Tây Hồ Ban Quản lý dự thiếu niên học sinh nghiệp dư án Trường Thể 8,6 tỷ 1,8tỷ 10/2006 5/2007 dư 10-10 Khu nhà (lô số 3) 560 Nguyễn Văn Cừ Ban quản lý dự 5,2 tỷ 5,2 tỷ 10/2006 12/2007 Khu nhà (lô số 1) 560 Nguyễn Văn Cừ án Công ty xây dựng Hà Nội Gia Lâm Hà Nội thao thiếu niên học sinh nghiệp 10-10 HN Quận Tây Hồ Hà Nội Trường Thể thao QLDA Ban quản lý dự 9,1 tỷ 9,1 tỷ Gia lâm Hà Nội 10/2008 dựng số Hà Nội 87 Footer Page 91 of 166 án Công ty xây 12/2007 Formatted Table Header Page 92 of 166 TT Tên/Tính chất Tổng công trình Giá trị Giá trị T.H Thời hạn Hợp đồng Cơ quan chủ K.côn H.thàn g h Ban quản lý dự Khu nhà 684 Nguyễn Văn Cừ 5,1 tỷ 5,1 tỷ án Công ty xây 11/2007 11/2008 Gia lâm Hà Nội Kiên cố kênh Ban quản lý dự 3,6 tỷ 2,5 tỷ 11/2007 1/2008 Đông Anh án Huyện Đông Anh Chung cư tầng dựng số Hà Nội hoá mương Formatted Table đầu tư G3 Vĩnh phúc Cống vị - Ba Ban quản lý dự 6,4 tỷ 6,4 tỷ 12/2008 10/2009 án Quận Ba Đình đình Xưởng sản xuất thịt nguội Xuất nhập chế biến Công ty SX tỷ tỷ 10/2008 12/2009 Thực phẩm Hà DV XNK Nam Hà Nội Nội Khu 10 nhà N1,N2 xã Xuân Đỉnh - Từ Liêm 7,7 tỷ Công ty Thiết 7,65 tỷ 10/2007 1/2009 nhà - Hà Nội Xây dựng nhà 11 xưởng Công ty Thiết bị điện 1,37 tỷ 1,37 tỷ Đông Anh kế xây dựng Công ty Thiết 2/2009 5/2009 bị điện Đông Anh 88 Footer Page 92 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 93 of 166 TT Tên/Tính chất Tổng công trình Giá trị Giá trị T.H Thời hạn Hợp đồng Cơ quan chủ K.côn H.thàn g h 10/2009 5/2009 Phần mái trung 12 tâm TDTT Tỉnh 4,8 tỷ 4,8 tỷ Yên Bái Phần móng Nhà Tỷ N2A Trung Tỷ 5/2009 Chung cư tầng N6B Khu đô thị Trung Hòa - Công ty Đầu tư 8,65 tỷ 8,65 tỷ Phát triển 2/2009 9/2009 Nhân Chính thi đấu TDTT 37tỷ Gia lâm 22,578 tỷ Ban quản lý dự 5/2009 9/2009 Đô Trung - Nhân Hoà Công ty đầu tư khu thị 20,5 tỷ 20,35 tỷ 5/2009 10/2009 Yên Ninh - Ba nhà số Hà Công ty Cổ Nhà chung cư 17 phát triển Nội Chính 11 tầng 18 án Huyện Gia Lâm Chung cư tầng 16 nhà số Hà Nội Nhà luyện tập N1A-N1B nhà số Hà Nội Chính 15 Tỉnh Yên Bái Phát triển 1/2009 Hòa - Nhân 14 Ban QLDA Công ty Đầu tư chung cư tầng 13 đầu tư phần Đầu tư 17 tỷ 17 tỷ 10/2009 Xây dựng Hạ tầng Tây Hồ Đình Hà Nội Cty ĐTXDBa 89 Footer Page 93 of 166 6/2009 Formatted Table Header Page 94 of 166 TT Tên/Tính chất Tổng công trình Giá trị Giá trị T.H Thời hạn Hợp đồng Cơ quan chủ K.côn H.thàn g h Formatted Table đầu tư Đình Khu chung cư 18 Nghĩa Đô - Dịch Vọng -Từ Liêm Công ty kinh tỷ tỷ 2/2009 2/2010 doanh nhà số Hà Nội - Hà Nội Ban Quản lý dự 19 Cải tạo kè đá hạ lưu sông Lừ 1,7 1,7 án công trình 05/2009 02/2010 Giao thông Công Trường Phổ 20 thông Trung học Công ty Phát 4,108 4,108 6/2009 3/2010 Ninh Sơn triển Kỹ thuật xây dựng TDC Nhà khám đa khoa nhà 21 nghiệp vụ Bệnh Công ty phát 8,4 8,4 9/2009 4/2010 Công ty Dung triển kỹ thuật xây dựng TDC Quất Nhà điều hành 22 đội vận tải Công ty truyền tải Công ty truyền 1,95 1,95 10/2009 4/2010 tải điện I điện I Phần móng 23 chung cư 17 Ban QLDA 8,9 tỷ 8,9 tỷ tầng B6C khu 11/2009 04/2010 Nam Trung Yên 90 Footer Page 94 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 95 of 166 TT Tên/Tính chất Tổng công trình Giá trị Giá trị T.H Thời hạn Hợp đồng Cơ quan chủ K.côn H.thàn g h đầu tư đô thị Nam Trung Yên Xây dựng Hạ tầng kỹ thuật Công ty Đầu tư cảnh quan 24 nhà ô đất N6 1,5 1,5 Khu đô thị 04/2009 5/2010 Phát triển nhà số Hà Nội Trung Hoà Nhân Chính Nguồn: Phòng kế hoạch Công ty TNHH TH Thành Huy 91 Footer Page 95 of 166 Formatted Table Header Page 96 of 166 PHỤ LỤC 2.6 Bảng 2.6 Một số máy móc thiết bị Công ty Thành Huy Nước sản Số Sở hữu xuất lượng c.ty Cần cẩu tháp POTAIN 02 x Qmax= 8T, Cần 01 x Rmax=55m Loại thiết bị, máy móc cẩu tháp Nhật 02 x Qmax= 5T, Cẩu tự hành HITACHI Nhật 02 x Rmax=40m Máy đào KOMASU Nhật 02 x Qmax=12T, Máy ép cọc Đức 01 x Rmax=18m Máy đóng cọc Nga 02 x Qmax= 0,5 m3 Máy bơm bê tông cố Nga 04 x 30 - 80 Tấn định Hàn 04 x 2,5 Tấn Ôtô benzin Quốc 02 x 30m3/h Ôtô tự đổ HuynĐai Nhật 02 x 7.5 Tấn Máy ủi HITACHI Nhật 25 x 10 Tấn Xe lu SAKAI Hàn 04 x 150HP Máy cắt gạch Quốc 02 x 8-12 Tấn Máy mài đá Đức 08 x Kw Máy kinh vĩ Nhật 08 x 2.7 Kw Máy Thuỷ bình Nhật 12 x Độ xác: 0.001 Nga 20 x Độ xác: 0.001 vuông Đức 10 x 0,5 Máy trộn bê tông 500L Đức 40 x Kw Máy trộn bê tông 250L Đức 08 x Kw Máy trộn vữa 80L Đức 06 x 0,45 Kw Máy đầm bê tông Nhật 01 x 0.8 - 1.5 Kw Máy đầm cóc MIKSA Hàn 03 x 1,5 - 3,0 Kw vận thăng trụ Formatted: Font: Times New Roman, 16 pt, Not Italic Thông số kỹ thuật RAIMONDI Máy Formatted: Font: Times New Roman, 16 pt, Not Italic 92 Footer Page 96 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 97 of 166 Nước sản Số Sở hữu xuất lượng c.ty Máy hàn điện HQ 24 Quốc 12 x 380V-24 Kw Máy phát điện Nhật 10 x 60 KVA Máy phát điện nhỏ Nhật 5.000 M2 x 15KVA Máy bơm nước Nhật - 42 x 2m3/h  50m3/h TQ 06 x 1,4 Kw2.8 Kw Loại thiết bị, máy móc Máy khoan bê tông Cốt pha thép Nhật, Giáo chống tổ hợp Đức Máy cắt, uốn thép Việt Nam Thông số kỹ thuật fi Ma x