ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế H uế -oOo - in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH cK NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN ng Đ ại họ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MDF VRG QUẢNG TRỊ Giảng viên hƣớng dẫn: NGUYỄN THỊ VÂN TS HOÀNG TRỌNG HÙNG Tr ườ Sinh viên thực hiện: Lớp: K46-QTKDTH Niên khóa: 2012-2016 Huế, tháng 05 năm 2016 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng nhiều động viên, giúp đỡ quý báu quý thæy cô giáo, bän bè người thân uế Trong trình làm đề tài thực tập hoàn thành khóa luận này, nhận rçt Trước hết, xin trân trọng câm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, Khoa Quân tế H Trị Kinh Doanh, toàn thể thæy, cô giáo trường Đäi học Kinh tế_ Đäi học Huế, truyền đät kiến thức chuyên môn quý giá có ý nghĩa thời gian năm học vừa qua h Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn såu sắc đến Thæy giáo TS Hoàng Trọng Hùng in tận tình dành nhiều thời gian, công sức trực tiếp hướng dẫn suốt trình xây dựng đề cương, nghiên cứu hoàn thành khóa luận tốt nghiệp cK Tôi xin chân thành câm ơn Lãnh đäo, cán bộ, nhân viên Công ty cổ phæn gỗ MDF VRG Quâng Trị nhiệt tình giúp đỡ trình thực tập, nắm bắt tình hình thực họ tế täi công ty Cuối cùng, xin trân trọng câm ơn người thån gia đình, toàn thể bän bè Đ ại quan tåm, động viên, giúp đỡ đóng góp ý kiến chân thành, giúp hoàn thiện tốt đề tài Tuy có nhiều cố gắng, kiến thức thời gian hän chế nên khóa luận không tránh khỏi thiếu sót Kính mong quý thæy, cô giáo, người quan tåm đến đề tài, đóng góp ng ý kiến để đề tài hoàn thiện Tr ườ Một læn nữa, xin chân thành câm ơn! SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Huế, tháng năm 2016 Sinh viên Nguyễn Thị Vân Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT uế DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH tế H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu h Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .3 in Câu hỏi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu cK Kết cấu đề tài .9 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 họ CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN 10 1.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu .10 Đ ại 1.1.1 Văn hóa 10 1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp 12 1.1.3 Sự gắn bó nhân viên với tổ chức 16 ng 1.1.4 Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên .20 ườ 1.2 Cơ sở thực tiễn 27 1.2.1 Khái quát xây dựng văn hóa doanh nghiệp giới Việt Nam 27 Tr CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MDF VRG QUẢNG TRỊ 30 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Gỗ MDF VRG Quảng Trị 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty .30 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doah địa bàn hoạt động Công ty 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 32 2.1.4 Tình hình lao động qua năm 2013-2015 35 2.1.5 Tình hình tài sản, nguồn vốn Công ty giai đoạn 2013-2015 39 uế 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần gỗ MDF Quảng Trị qua năm 2013-2015 .42 tế H 2.2 Giới thiệu văn hóa doanh nghiệp Công ty CP Gỗ MDF Quảng Trị 43 2.2.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp Công ty CP Gổ MDF Quảng Trị 43 2.2.2 Mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Gỗ MDF Quảng Trị 48 h 2.3 Ảnh hƣởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân in viên Công ty Cổ phần Gỗ MDF VRG Quảng Trị 49 cK 2.3.1 Thông tin tổng thể nghiên cứu 49 2.3.2 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha 54 2.3.3: Đánh giá chung cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty họ cổ phần gỗ MDF VRG Quảng Trị 62 2.3.5 Phân tích nhân tố khám phá EFA 71 Đ ại 2.3.6: Phân tích hồi quy 82 2.3.7: Hồi quy tuyến tính mối quan hệ yếu tố văn hóa ảnh hƣởng đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 84 ng CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẰM NĂNG CAO SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC ườ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MDF QUẢNG TRỊ 99 3.1 Những định hƣớng nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp phát huy Tr gắn bó nhân viên tổ chức Công ty Cổ phần gỗ MDF Quảng Trị .99 3.2 Giải pháp nâng cao cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty cổ phần gỗ MDF VRG Quảng Trị 99 3.2.1 Giải pháp cải thiện nhân tố “ Sự công quán sách quản trị ” 100 3.2.2 Giải pháp cải thiện nhân tố “Phần thƣởng công nhận” 102 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng 3.2.3 Giải pháp nâng cao cam kết gắn bó nhân viên công ty cổ phần gỗ MDF VRG Quảng Trị 104 3.2.4 Một số giải pháp khác 105 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 107 uế 1.Kết luận 107 Hạn chế đề tài 108 tế H Kiến nghị 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h PHỤ LỤC SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Văn hóa doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên MDF Medium Density Fiberroad VRG Việt Nam Rubber Group CTCP Công ty cổ phần CP Cổ phần Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H VHDN SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH uế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình lao động qua năm 2013-2015 .35 Bảng 2.2: Thu nhập bình quân ngƣời lao động ba năm 2013 - 2015 36 Bảng 2.3: Cơ cấu nhân lực theo phận Công ty CP Gỗ MDF VRG .37 uế Quảng Trị tính đến tháng năm 2016 37 Bảng 2.4: Tình hình tài sản, nguồn vốn Công ty giai đoạn 2013-2015 39 tế H Bảng 2.5: Tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần gỗ MDF VRG Quảng Trị qua năm 2013-2015 42 Bảng 2.6: Mô tả mẫu nghiên cứu theo tiêu chí .49 Bảng 2.7: Cronbach Alpha nhóm Giao tiếp tổ chức 55 h Bảng:2.8 : Cronbach Alpha nhóm Đào tạo phát triển 56 in Bảng 2.9: Cronbach Alpha nhóm Phần thƣởng công nhận 56 cK Bảng 2.10: Cronbach‟s Alpha nhóm Hiệu việc định 58 Bảng 2.11: Cronbach‟s Alpha nhóm Sáng tạo cải tiến .58 Bảng 2.12: Cronbach‟s Alpha nhóm Định hƣớng kế hoạch tƣơng lai .59 họ Bảng 2.13: Cronbach‟s Alpha nhóm Làm việc nhóm 59 Bảng 2.14: Cronbach‟s Alpha nhóm Sự công quán sách Đ ại quản trị lần 60 Bảng 2.14: Cronbach‟s Alpha nhóm Sự công quán sách quản trị lần 61 ng Bảng 2.15 Kết Cronbach‟s alpha nhóm cam kết gắn bó với tổ chức lần .61 Bảng 2.15 Kết Cronbach‟s alpha nhóm cam kết gắn bó với tổ chức lần .62 ườ Bảng 2.16: Đánh giá nhân viên yếu tố Giao tiếp tổ chức 63 Bảng 2.17: Đánh giá nhân viên yếu tố Đào tạo phát triển 64 Tr Bảng 2.18: Đánh giá nhân viên yếu tố Phần thƣởng công nhận 65 Bảng 2.19: Đánh giá nhân viên yếu tố Hiệu việc định 66 Bảng 2.20: Đánh giá nhân viên yếu tố Sáng tạo cải tiến 67 Bảng 2.21: Đánh giá nhân viên yếu tố Định hƣớng kế hoạch tƣơng lai .68 Bảng 2.22: Đánh giá nhân viên yếu tố Làm việc nhóm .68 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Bảng 2.23: Đánh giá nhân viên yếu tố Sự công quán sách quản trị 69 Bảng 2.24: Giá trị trung bình mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 70 Bảng 2.25 : KMO and Bartlett's Test 72 uế Bảng 2.26: Kết xoay nhân tố 72 Bảng 2.27: KMO and Bartlett's biến phụ thuộc 76 tế H Bảng 2.28: Kết phân tích EFA cho bốn biến phụ thuộc 77 Bảng 2.29: Kiểm định độ tin cậy sau phân tích nhân tố 78 Bảng 2.30 Kiểm định phân phối chuẩn 82 Bảng 2.31 Ma trận tƣơng quan biến 84 h Bảng 2.32: Đánh giá độ phù hợp mô hình hồi quy lần 86 in Bảng 2.33: Kiểm định độ phù hợp mô hình ANOVAb 87 cK Bảng 2.34: Kết phân tích hồi quy đa biến lần .87 Bảng 2.35: Đánh giá độ phù hợp mô hình hồi quy lần 88 Bảng 2.36: Kiểm định độ phù hợp mô hình ANOVAb 89 họ Bảng 2.37: Kết phân tích hồi quy đa biến 89 Bảng 2.38: Kết kiểm định giả thuyết mô hình hồi quy 91 Đ ại Bảng 2.39: Kiểm định Independent Sample T-Test theo giới tính 92 Bảng 2.40: Kết kiểm định phƣơng sai theo độ tuổi 93 Bảng 2.41: Kết phân tích ANOVA theo độ tuổi 94 ng Bảng 2.42: Kết kiểm định phƣơng sai theo trình độ văn hóa 94 Bảng 2.43: Kết phân tích ANOVA theo trình độ văn hóa 95 ườ Bảng 2.44: Kết kiểm định phƣơng sai theo vị trí làm việc .95 Bảng 2.45: Kết phân tích ANOVA theo vị trí làm việc 96 Tr Bảng 2.46: Kết kiểm định phƣơng sai theo thâm niên làm việc 96 Bảng 2.47: Kết kiểm định phƣơng sai theo thu nhập .97 Bảng 2.48: Kết phân tích ANOVA theo thu nhập 97 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mô hình cam kết gắn bó Allen Meyer 19 Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu .26 uế Hình 2.1: Sơ đồ máy quản lý công ty 33 Hình 2.2: Cơ cấu giới tính nhân viên công ty 50 tế H Hình 2.3: Cơ cấu tuổi nhân viên công ty 51 Hình 2.4 Cơ cấu trình độ học vấn nhân viên công ty 51 Hình 2.5: Cơ cấu vị trí làm việc nhân viên công ty 52 Hình 2.6: Cơ cấu thâm niên làm việc nhân viên công ty 53 in h Hình 2.7: Cơ cấu thu nhập nhân viên công ty 53 Hình 2.8: Sơ đồ mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 81 cK Hình 2.9: Sơ đồ kết tƣơng quan tuyến tính thành phần mô hình Tr ườ ng Đ ại họ nghiên cứu .92 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong xu toàn cầu hóa, môi trƣờng kinh doanh ngày biến đổi nhanh chống, phức tạp, theo cạnh tranh khốc liệt mang tính hội nhập uế doanh nghiệp Trong xu ấy, doanh nghiệp tìm cách để có đƣợc ngƣời tài giỏi phục vụ cho công ty đem lại nguồn lợi nhuận lớn, đƣa doanh tế H nghiệp phát triển, khẳng định vị thị trƣờng Tuy nhiên, doanh nghiệp khác có điều kiện làm việc khác dẫn đến việc ngƣời có trình độ chuyên môn cao thƣờng tìm đến nơi có chế độ làm việc tốt hơn, lƣơng cao hơn, khả thăng tiến nhanh hơn…để làm việc Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải h hiểu đƣợc yếu tố có tác động đến cam kết gắn bó với tổ chức ngƣời cK động lại với tổ chức in lao động để đƣa đƣợc biện pháp sách phù hợp để giữ chân ngƣời lao Một yếu tố vô quan trọng góp phần bảo đảm thành công doanh nghiệp phải kể đến “Văn hóa doanh nghiệp” Vào năm 70, sau thành họ công rực rỡ doanh nghiệp Mỹ Nhật, thuật ngữ “Văn hóa doanh nghiệp” bắt đầu sử dụng cách phổ biến, rộng rãi giới Văn hóa doanh nghiệp đƣợc Đ ại xem nhƣ sợi dây gắn kết vô chặt chẽ công ty nhân viên với đặc điểm khác trình độ, chuyên môn, nhận thức văn hóa Văn hóa doanh nghiệp tài sản vô hình, vũ khí cạnh tranh sắc bén có vai trò quan ng trọng hoạt động sản xuất kinh doanh nhƣ tồn phát triển doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp xây dựng thành công văn hóa tức sở ườ hữu tài sản đặc trƣng, điều làm nên khác biệt với đối thủ cạnh tranh xu ngày Tr Doanh nghiệp tập hợp ngƣời khác trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, nhận thức, tƣ tƣởng văn hóa…chính khác biệt tạo môi trƣờng làm việc đa dạng phức tạp Để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực ngƣời, góp phần vào phát triển bền vững tổ chức đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng trì văn hóa doanh nghiệp đặc thù, phát huy đƣợc lực thúc đẩy đóng góp tất ngƣời vào việc đạt đƣợc mục SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Test Test Value = 179 000 -.467 -4.306 179 000 -.278 16.475 179 000 10.077 179 000 Lower Upper -.58 -.36 -.41 -.15 -.917 -1.03 -.81 -.428 -.51 -.34 cK in h tế H -8.343 họ Anh (chi) duoc huan luyen cac ky nang cong viec can thiet de thuc hien tot cong viec Anh (chi) duoc tham gia cac chuong trinh dao tao theo yeu cau cong viec Anh (chi) duoc biet cac dieu kien can thiet de thang tien cong ty Anh (chi) co nhieu co hoi de phat trien nghe nghiep cong ty df Mean Difference uế t Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference N ng Đ ại 5.3 Phần thƣởng công nhận One-Sample Statistics Tr ườ Anh (chi) nhan duoc loi khen ngoi, cong nhan cua cap tren hoan tot cong viec Tien thuong ma anh (chi) nhan duoc tuong xung voi dong gap cua anh (chi) vao cong ty Anh (chi) hieu ro cac khoan tien thuong va phuc loi cua cong ty SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Mean Std Deviation Std Error Mean 180 4.16 871 065 180 4.12 837 062 180 4.01 884 066 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Test Test Value = uế Upper 179 018 156 03 28 179 052 h tế H Lower 00 25 -.12 14 122 in Anh (chi) nhan duoc loi khen ngoi, cong nhan cua cap tren 2.397 hoan tot cong viec Tien thuong ma anh (chi) nhan duoc tuong 1.960 xung voi dong gap cua anh (chi) vao cong ty Anh (chi) hieu ro cac khoan tien thuong va 169 phuc loi cua cong ty df Mean Difference cK t Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference 179 866 011 Đ ại họ 5.4 Hiệu việc định One-Sample Statistics Tr ườ ng Anh (chi) duoc thuc hien cong viec theo nang luc tot nhat cua anh (chi) Anh (chi) duoc tham gia vao viec quyet dinh quan cua bo phan Cong ty luon thu thap nhieu thong tin va y kien phan hoi truoc quyet dinh quan Cac quyet dinh sang suot luon mang lai loi ich tot nhat dai han cho cong ty SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH N Mean Std Deviation Std Error Mean 180 3.49 751 056 180 3.62 854 064 180 3.70 797 059 180 3.47 787 059 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Test Test Value = 000 -6.022 179 000 -5.048 179 uế Upper tế H 179 Lower -.511 -.383 -.62 -.40 -.51 -.26 cK in -9.130 000 -.300 -.42 -.18 000 -.533 -.65 -.42 họ Đ ại Anh (chi) duoc thuc hien cong viec theo nang luc tot nhat cua anh (chi) Anh (chi) duoc tham gia vao viec quyet dinh quan cua bo phan Cong ty luon thu thap nhieu thong tin va y kien phan hoi truoc quyet dinh quan Cac quyet dinh sang suot luon mang lai loi ich tot nhat dai han cho cong ty df Mean Difference h t Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference -9.095 179 ườ ng 5.5 Sáng tạo cải tiến Tr Trong cong ty anh (chi), cac y tuong moi luon duoc danh gia cao Anh (chi) duoc khuyen khich thuc hien cong viec theo phuong phap khac truoc day moi nguoi da lam One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 180 4.16 858 064 180 4.06 837 062 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Statistics N Std Deviation 4.16 858 180 4.06 837 062 180 4.04 887 066 tế H in cK họ Đ ại ng ườ Tr SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH 064 uế 180 h Trong cong ty anh (chi), cac y tuong moi luon duoc danh gia cao Anh (chi) duoc khuyen khich thuc hien cong viec theo phuong phap khac truoc day moi nguoi da lam Cac cai tien hieu qua duoc khen thuong xung dang Mean Std Error Mean Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng 13 Test Value = 016 156 890 179 374 588 179 uế 179 03 28 056 -.07 18 -.09 17 cK in h 2.434 557 039 họ Trong cong ty anh (chi), cac y tuong moi luon duoc danh gia cao Anh (chi) duoc khuyen khich thuc hien cong viec theo phuong phap khac truoc day moi nguoi da lam Cac cai tien hieu qua duoc khen thuong xung dang df Mean Difference tế H t Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Đ ại 5.6 Định hƣớng kế hoạch tƣơng lai ng One-Sample Statistics Tr ườ Cong ty anh (chi) co chien luoc phat trien kinh doanh tuong lai ro rang Anh (chi) duoc lanh dao chia se ve muc tieu cua cong ty Anh (chi) ung ho cac muc tieu cua cong ty Lanh dao cua cong ty luon hoach dinh truoc nhung thay doi co the tac dong den ket qua kinh doanh SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH N Mean Std Deviation Std Error Mean 180 3.64 795 059 180 3.86 799 060 180 3.78 786 059 180 4.06 623 046 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Test Test Value = 5.7 Làm việc nhóm Upper uế Lower 000 -.356 -.47 -.24 179 016 -.144 -.26 -.03 179 000 -.217 -.33 -.10 056 -.04 15 in h tế H 179 179 233 họ Cong ty anh (chi) co chien luoc phat trien -5.997 kinh doanh tuong lai ro rang Anh (chi) duoc lanh dao chia se ve muc -2.426 tieu cua cong ty Anh (chi) ung ho cac -3.699 muc tieu cua cong ty Lanh dao cua cong ty luon hoach dinh truoc nhung thay doi co the 1.197 tac dong den ket qua kinh doanh df Mean Difference cK t Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Đ ại One-Sample Statistics Tr ườ ng Anh (chi) thich lam viec voi moi nguoi cung bo phan Nhân viên bo phan anh (chi) san sang hop tac voi lam viec nhu cung mot doi Anh (chi) luon nhan duoc su hop tac cua cac bo phan khac can ho tro Lam viec nhom duoc lanh dao khuyen khích SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH N Mean Std Deviation Std Error Mean 180 3.60 802 060 180 3.60 843 063 180 3.57 878 065 180 3.87 765 057 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Test Test Value = uế Lower Upper 179 000 -.400 -.52 -.28 -6.366 179 000 -.400 -.52 -.28 -6.535 179 000 -.428 -.56 -.30 020 -.133 -.25 -.02 in h tế H -6.690 -2.338 cK Anh (chi) thich lam viec voi moi nguoi cung bo phan Nhân viên bo phan anh (chi) san sang hop tac voi lam viec nhu cung mot doi Anh (chi) luon nhan duoc su hop tac cua cac bo phan khac can ho tro Lam viec nhom duoc lanh dao khuyen khích df Mean Difference họ t Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference 179 Đ ại 5.8 Sự công quán sách quản trị One-Sample Statistics Tr ườ ng O cong ty, khong ton tai thien vi xet tang luong hay thang chuc Chinh sach tien luong va phan phoi thu nhap la cong bang Cap quan ly cua anh (chi) luon nhat quan thuc thi cac chinh sach doi voi nhan vien N Mean Std Deviation Std Error Mean 180 4.17 851 063 180 4.13 833 062 180 4.04 874 065 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Test Test Value = uế Upper 007 172 05 30 179 041 128 01 25 179 551 -.09 17 h 179 in O cong ty, khong ton tai thien vi xet 2.715 tang luong hay thang chuc Chinh sach tien luong va phan phoi thu nhap 2.059 la cong bang Cap quan ly cua anh (chi) luon nhat quan 597 thuc thi cac chinh sach doi voi nhan vien Lower tế H df Mean Difference cK t Sig (2tailed) 95% Confidence Interval of the Difference 039 họ Đánh giá nhân viên cam kết gắn bó One-Sample Statistics Y Mean Std Error Mean Đ ại N Std Deviation 180 3.9181 74361 05543 One-Sample Test ườ ng Test Value = 16.564 df 179 Mean Difference 000 Tr Y t Sig (2tailed) SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH 91806 95% Confidence Interval of the Difference Lower 8087 Upper 1.0274 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng One-Sample Statistics Y Mean 180 3.9181 Std Error Mean 74361 05543 uế N Std Deviation One-Sample Test Y df -1.478 179 95% Confidence Interval of the Difference Mean Difference 141 -.08194 Upper -.1913 0274 in Hồi quy Lower h t Sig (2tailed) tế H Test Value = cK 6.1 Kiểm định phân phối chuẩn Statistics N Valid 180 X4 X5 X6 X7 Y 180 180 180 180 180 -.001 -.257 -.183 -.105 -.088 -.546 329 181 181 181 181 181 181 181 181 -.799 -.325 -.286 -1.547 -1.601 -1.523 360 360 Đ ại -.236 180 X3 360 Tr ườ ng Missing Skewness Std Error of Skewness Kurtosis Std Error of Kurtosis 180 X2 họ X1 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH 360 360 360 108 -1.438 360 360 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng 6.2 Kiểm tra tƣơng quan Correlations X2 X3 432** 324** 006 008 -.021 380** 000 000 933 913 775 N 180 180 180 X2 Pearson 432** 596** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 N 180 180 180 X3 Pearson 324** 596** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 N 180 180 180 X4 Pearson 006 011 028 Correlation Sig (2-tailed) 933 888 706 N 180 180 180 X5 Pearson 008 049 012 Correlation Sig (2-tailed) 913 510 876 N 180 180 180 X6 Pearson -.021 040 022 Correlation Sig (2-tailed) 775 596 768 N 180 180 180 X7 Pearson 380** 559** 445** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 180 180 180 Y Pearson -.005 017 046 Correlation Sig (2-tailed) 949 826 543 N 180 180 180 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 180 180 180 011 888 180 028 X6 706 180 cK họ Đ ại ng ườ Tr SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH 180 X7 180 049 040 559** 017 510 180 596 180 000 180 826 180 012 022 445** 046 876 180 768 180 543 180 565** 543** 000 180 000 180 000 180 180 000 180 543** 477** 000 180 000 180 744** 000 180 uế 180 477** 118 180 -.005 949 565** -.117 Y 000 in Sig (2-tailed) X5 tế H X1 Pearson Correlation X4 h X1 000 180 -.117 744** 118 180 000 180 -.113 616** 132 180 000 180 -.074 388** 180 323 180 000 180 -.113 -.074 -.115 323 180 180 123 180 616** 388** -.115 123 180 180 132 180 000 180 000 180 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng 6.3 Kiểm tra độ phù hợp mô hình Model Summary Mode l Adjusted R Std Error of R Square Square the Estimate R 785a 616 610 46441 ANOVAb Sum of Squares Model F Regression 61.020 20.340 Residual 37.959 176 216 94.307 000a cK in Total 98.979 179 a Predictors: (Constant), X6, X5, X4 b Dependent Variable: Y 6.4 Kết hồi quy lần Sig h Mean Square df tế H uế a Predictors: (Constant), X6, X5, X4 Coefficientsa B (Constant) 696 X4 X5 Beta 222 t ườ Tr R Sig .002 Tolerance VIF 588 058 622 10.171 000 584 1.714 292 055 312 5.342 000 640 1.564 -.095 056 -.099 -1.719 087 663 1.509 Kiểm tra độ phù hợp mô hình lần Mode l Collinearity Statistics 3.132 ng X6 a Dependent Variable: Y Std Error Đ ại Model Standardized Coefficients họ Unstandardized Coefficients Model Summary Adjusted R Std Error of R Square Square the Estimate 781a 610 a Predictors: (Constant), X5, X4 606 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH 46697 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng ANOVAb df Regression 60.382 Residual 38.597 177 Total 98.979 a Predictors: (Constant), X5, X4 b Dependent Variable: Y 179 F 30.191 138.452 208 550 054 269 053 2.672 Tr ườ ng Đ ại X5 a Dependent Variable: Y t SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH Sig in 555 Beta cK (Constant) X4 Std Error Collinearity Statistics Tolerance VIF 008 582 10.226 000 680 1.470 287 5.047 000 680 1.470 họ B Standardized Coefficients h Coefficientsa Model 000a 218 Kết hồi quy lần Unstandardized Coefficients Sig uế Model Mean Square tế H Sum of Squares Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Kiểm định khác biệt 7.1 Theo giới tính Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances 1.752 uế 178 007 -2.746 128.556 007 187 -2.859 tế H 326 -2.735 Mean Std Error Difference Difference -.33028 12076 -.56859 -.09197 -.33028 12027 -.56825 -.09232 005 -.34819 12177 -.58849 -.10789 005 -.34819 12054 -.58666 -.10972 h df 178 -2.889 130.784 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper in Equal variances not assumed X5 Equal variances assumed Equal variances not assumed 971 t họ X4 Equal variances assumed Sig Sig (2tailed) cK F t-test for Equality of Means Đ ại 7.2 Theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 2.263 751 df2 3 Sig 176 176 083 523 ANOVA Sum of Squares Mean Square df Tr ườ ng X4 X5 df1 Between Groups 6.360 2.120 Within Groups 104.411 176 593 X5 Total Between Groups Within Groups 110.771 2.114 110.933 179 176 705 630 X4 SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH F Sig 3.574 015 1.118 343 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng ANOVA Between Groups X5 6.360 2.120 Within Groups 104.411 176 593 Total Between Groups Within Groups Total 110.771 2.114 110.933 113.047 179 176 179 705 630 7.3 Theo trình độ văn hóa 3 3.574 015 1.118 343 in 155 661 df2 Sig 176 176 926 577 cK X4 X5 df1 Sig h Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic F tế H X4 df uế Sum of Squares Mean Square họ ANOVA Sum of Squares df 1.250 417 109.521 176 622 110.771 1.342 111.705 113.047 179 176 179 447 635 Đ ại X4 Between Groups Within Groups ườ ng Total X5 Between Groups Within Groups Total Mean Square Tr 7.4 Theo vị làm việc X4 X5 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 510 1.627 df1 df2 2 ANOVA SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH 176 176 Sig .602 200 F Sig .670 572 705 550 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng X5 Between Groups 1.935 645 Within Groups 108.836 176 618 Total 110.771 179 3.691 1.230 Within Groups 109.356 176 621 Total 113.047 179 Between Groups 7.5 Theo thâm niên làm việc df2 2 119 Sig cK 2.870 646 7.6 Theo thu nhập 1.980 177 177 059 525 họ X4 X5 df1 375 in Levene Statistic 1.043 Sig h Test of Homogeneity of Variances F tế H X4 df uế Sum of Squares Mean Square Test of Homogeneity of Variances 599 486 ườ ng X4 X5 Tr X4 X5 df1 Đ ại Levene Statistic Between Groups df2 3 Sig 176 176 617 692 ANOVA Sum of Squares df Mean Square 2.917 972 Within Groups 107.854 176 613 Total 110.771 179 1.688 563 Within Groups 111.359 176 633 Total 113.047 179 Between Groups SVTH:Nguyễn Thị Vân –K46 QTKDTH F Sig 1.587 194 889 448