BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VŨ THỊ ÁNH TUYẾT GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Giáo viên hướng dẫn: PGS TS TRẦN VĂN BÌNH Hà Nội – 2016 Viện Kinh tế & Quản lý LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán giảng viên trường Đại học Sao Đỏ Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán giảng viên trường Đại học Sao Đỏ cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, Viện đào tạo sau đại học thầy cô giáo viện Kinh tế Quản lý trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội giúp đỡ thời gian học tập nghiên cứu trường Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Hội Đồng Chấm Luận Văn có góp ý thiếu sót Luận văn này, giúp Luận văn hoàn thiện Đặc biệt xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Trần Văn Bình, người trực tiếp hướng dẫn dành thời gian, công sức giúp đỡ hoàn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng, nhiên hạn chế thời gian kiến thức nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy cô bạn để luận văn hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2016 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Thu Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý LỜI CAM ĐOAN - Tôi xin cam đoan số liệu kết quản nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị - Tôi xin cam đoan thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2016 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Thu Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN ĐẠI HỌC 10 1.1 Lý luận chung đào tạo phát triển nhân lực 10 1.1.1 Các khái niệm 10 1.1.2 Vai trò, mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực .13 1.1.2.1 Vai trò .13 1.1.2.2 Mục tiêu 13 1.1.2.3 Mối quan hệ đào tạo phát triển nhân lực tổ chức 14 1.2 Nội dung đào tạo phát triển nhân lực .15 1.2.1 Các phương pháp đào tạo phát triển .15 1.2.2 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo/phát triển 19 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo phát triển nhân lực 23 1.3.1 Các nhân tố bên 24 1.3.2 Các nhân tố bên 25 1.4 Đặc điểm đội ngũ giảng viên 26 1.4.1 Yêu cầu tiêu chuẩn đội ngũ giảng viên 26 1.4.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng giảng viên 28 1.4.3 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên .33 1.4.3.1 Công tác tuyển dụng 33 1.4.3.2 Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên .33 1.4.3.3 Cơ chế, sách sử dụng đội ngũ giảng viên 35 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ 39 2.1.Khái quát trường Đại học Sao Đỏ 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .39 Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức 41 2.1.3 Ngành nghề quy mô đào tạo 46 2.2 Đánh giá thực trạng giảng viên trường Đại học Sao Đỏ .49 2.2.1 Thực trạng giảng viên trường Đại học Sao Đỏ 49 2.2.1.1 Theo giới tính 49 2.2.1.2 Theo độ tuổi .50 2.2.1.3 Theo học hàm, học vị 50 2.2.1.3.Theo trình độ ngoại ngữ, tin học 53 2.2.1.4.Theo phẩm chất, kỹ giảng dạy 53 2.2.1.5 Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên theo thông tin phản hồi Doanh nghiệp chất lượng đào tạo Nhà trường 56 2.2.2.Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Nhà trường 57 2.2.3 Nhận xét chất lượng đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ .59 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng chất lượng đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ 61 2.3.1 Chất lượng đội ngũ giảng viên, giáo viên 62 2.3.2 Chất lượng công tác xây dựng phát triển đội ngũ 66 2.3.2.1 Các hình thức đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ 70 2.3.2.2 Kết việc đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ 71 2.3.2.3 Đánh giá mặt hạn chế công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sao Đỏ 73 2.3.3 Phân tích thực trạng chế, sách đãi ngộ công tác đào tạo phát triển đội ngũ 75 2.3.3.1 Đãi ngộ vật chất 75 2.3.3.2 Đãi ngộ tinh thần .79 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ 81 3.1 Sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu chiến lược trường Đại Học Sao Đỏ 81 Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý 3.1.1 Sứ mệnh - tầm nhìn mục tiêu chiến lược giai đoạn 2015 - 2020 81 3.1.2 Mục tiêu chiến lược giai đoạn 2015 - 2020 81 3.2 Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ 83 3.2.1 Cơ sở giải pháp: 83 3.2.2 Mục tiêu giải pháp 84 3.2.3 Nội dung giải pháp 85 3.3 Giải pháp 2: Đổi sách đãi ngộ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ 102 3.3.1 Cơ sở giải pháp 102 3.3.2 Mục tiêu giải pháp 103 3.3.3 Nội dung giải pháp 103 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC 110 Phụ lục 1: .110 phụ lục 2: 112 Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ Bảng 1.1: So sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực .12 Bảng 1.2 Các phương pháp đào tạo phổ biến doanh nghiệp .21 Bảng 2.1 Bảng số lượng sinh viên trường ĐHSĐ từ năm 2012 – 2015 .48 Bảng 2.2 Tình hình giảng viên trường giai đoạn 2012 – 2015 .51 Bảng 2.3 Thống kê trình độ ngoại ngữ, tin học giảng viên Trường Đại học Sao Đỏ (tính đến hết 31/12/2015) 53 Bảng 2.4 Tổng hợp kết lấy ý kiến sinh viên 54 Bảng 2.5.Tổng hợp điều tra chất lượng đào tạo Nhà trường 56 Bảng 2.6 Tổng hợp kết điều tra mức độ phù hợp với công việc 59 Bảng 2.7 Tổng hợp kết điều tra khả phát triển đội ngũ giảng viên .59 Bảng 2.8 Tổng hợp kết điều tra khó khăn chủ yếu giáo viên công tác nghiên cứu khoa học .60 Bảng 2.9 Tổng hợp kết điều tra nhu cầu hỗ trợ kinh phí cho trình học 60 Bảng 2.10 Kết phân loại giáo viên theo tiêu chuẩn 64 Bảng 2.11 Ý kiến đánh giá công tác quản lý đội ngũ giảng viên 66 Bảng 2.12 Bảng thống kê số đề tài NCKH từ năm 2012 – 2015 69 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp kết đào tạo theo hình thức đào tạo năm học 2013 -2014 71 Bảng 2.14: Kết đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên (từ năm 2012 ÷ 2014) .72 Bảng 2.15: Bảng thu nhập bình quân tháng 75 Bảng 2.16 Kết tổng hợp sách đãi ngộ đội ngũ giảng viên trường đại học Sao Đỏ 79 Hình 1.1: Sơ đồ trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển 19 Hình 2.1 Cơ cấu giảng viên trường Đại học Sao Đỏ phân theo giới tính 49 Hình 2.2 Cơ cấu giảng viên trường Đại học Sao Đỏ phân theo độ tuổi 50 Hình 2.3 Số lượng giáo viên đạt danh hiệu GVDG giai đoạn 2007-2014 64 Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên GV : Giảng viên NNL : Nguồn nhân lực QTNL : Quản trị nhân lực KTQD : Kinh tế quốc dân CĐ : Cao đẳng ĐH : Đại học NCS : Nghiên cứu sinh TS : Tiến sĩ GS : Giáo sư PGS : Phó giáo sư HS - SV : Học sinh sinh viên XH : Xã hội KHCN : Khoa học công nghệ NCKH : Nghiên cứu khoa học CNC : Công nghệ cao GVDG : Giáo viên dạy giỏi GVCNG : Giáo viên chủ nhiệm giỏi XS : Xuất sắc HTQT : Hợp tác quốc tế VNĐ : Việt nam đồng Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý PHẦN MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài Trong Tổ chức nào, nguồn nhân lực xem vốn quý nhất, “chìa khóa” làm nên thành công Để có nguồn nhân lực mạnh, đòi hỏi Tổ chức cần thực tốt công tác quản trị nguồn nhân lực với chiến lược xuyên suốt kể từ khâu tuyển chọn đầu vào đến khâu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổ chức muốn tạo nên phát triển bền vững, đơn sở hữu đội ngũ nhân lực giỏi, có trình độ cao chưa đủ, mà quan trọng nhân lực tuyển theo yêu cầu, cần bố trí xếp công việc vị trí, phù hợp với lực, đồng thời tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng để phát huy sở trường, mạnh bổ sung yếu điểm để hoàn thiện Cuối cùng, Tổ chức cần xây dựng sách đãi ngộ tốt, giúp tạo động lực cho người lao động, tăng cường hiệu công việc Quá trình giúp cho người lao động hăng say cống hiến, gắn bó lâu dài với tổ chức làm việc phát triển Tổ chức Hiện nay, thị trường Việt Nam sở hữu nguồn nhân lực dồi dào, đa dạng, nhiên trình độ kỹ nhiều hạn chế, vấn đề cập nhật kiến thức mới, công nghệ chưa thường xuyên Thực trạng đòi hỏi người đứng đầu Tổ chức cần có tầm nhìn chiến lược quản trị phát triển nguồn nhân lực để sàng lọc bồi dưỡng, tạo nên nguồn lực mạnh, đủ sức cạnh tranh đứng vững thị trường Xuất phát từ thực trạng yêu cầu cấp thiết đó, lựa chọn đề tài “Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ’’ với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé cho việc hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trường Đại học Sao Đỏ mục tiêu phát triển bền vững Nhà trường II Mục đích nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa sở lý luận công tác đào tạo phát triển nhân lực tổ chức - Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý III Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đội ngũ cán giảng viên trường Đại học Sao Đỏ - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Giới hạn nghiên cứu Trường Đại học Sao Đỏ + Về thời gian: Nghiên cứu số liệu giai đoạn 2012-2014 IV Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu tác giả dùng kết hợp số phương pháp nghiên cứu sau: + Phương pháp quan sát, phân tích, thống kê số liệu + Phương pháp hỏi ý kiến chuyên gia + Sử dụng bảng hỏi: Tác giả sử dụng bảng hỏi để điều tra thực trạng công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sao Đỏ V Những đóng góp đề tài Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận công tác đào tạo phát triển nhân lực tổ chức Thứ hai, phân tích có hệ thống thực trạng công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ, qua đánh giá toàn diện kết đạt được, tồn đơn vị Thứ ba, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ VI Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu kết luận, đề tài có kết cầu gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ Nguyễn Thị Thu 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý khu vực giao lưu, trao đổi khoa học với Nâng cao trình độ tiềm lực GV tảng vững để GV tự kiến tạo cho lĩnh cần thiết người GV trường CĐ, ĐH mà trực tiếp lĩnh sư phạm (năng lực dạy học) Phải nhạy bén với vấn đề dạy học, trình giáo dục; từ nghiên cứu giải tượng nhỏ lớp vấn đề lớn trình dạy học, thực góp phần thay đổi phương tiện dạy học trường dạy cho sinh viên tác phong làm việc khoa học Như vậy, việc phối hợp công tác NCKH thầy trò với việc đào tạo trường góp phần đổi phát triển giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài phục vụ cho nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước 3.2.3.4 Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng * Đào tạo dài hạn Như nói, nhà trường nơi xa trung tâm trường Đại học, việc đào tạo dài hạn cho giảng viên có nguyện vọng đạt trình độ thạc sỹ, tiến sỹ khó khăn Nếu nhà trường cho số giáo viên theo học tập trung dài hạn Viện, trường Đại học số lượng giảng viên tham gia công tác giảng dạy trường không đảm bảo Theo số liệu điều tra có tới 60% giảng viên có nguyện vọng nâng cao trình độ thạc sỹ, tiến sỹ Như vậy, nhà trường cần có hai hình thức đào tạo dài hạn cho giảng viên sau: - Gửi đào tạo tập trung, dài hạn từ - năm để đạt trình độ thạc sỹ, tiến sỹ cho đối tượng có nguyện vọng theo học tập trung dài hạn, chuyên ngành có GV tham gia giảng dạy May, Du lịch ngoại ngữ, Hóa thực phẩm - Hình thức đào tạo dài hạn thứ hai đào tạo dài hạn trường Nhà trường cần có liên kết đào tạo với trường đại học khác để tổ chức lớp đào tạo trường cho giảng viên vừa học, vừa tham gia giảng dạy trường * Đào tạo ngắn hạn định kỳ Để nâng cao trình độ sư phạm, chuyên môn, tin học, ngoại ngữ nhà trường phối hợp với Viện, trường đại học khác để lớp ngắn hạn (dưới năm) trường tự tổ chức đào tạo định kỳ tin học, ngoại ngữ, tay nghề cho Nguyễn Thị Thu 99 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý đội ngũ giảng viên Đối với nhu cầu bồi dưỡng chuyên đề, chuyên ngành hay số công nghệ nhà trường nên gửi GV đào tạo trung tâm, trường Đại học khác * Tự học, tự bồi dưỡng nâng cao trình độ Ngày khoa học công nghệ ngày phát triển, người GV phải cập nhật kiến thức để nâng cao trình độ Tự học, tự bồi dưỡng nhu cầu tất yếu công việc suốt đời người GV Nhà trường cần tạo điều kiện tốt cho công tác tự học, tự bồi dưỡng đội ngũ GV như: sở vật chất, phương tiện kỹ thuật, thời gian, tài liệu tham khảo cho việc tự học, tự bồi dưỡng * Một số điểm cần ý thực đổi nội dung phương pháp đào tạo: Để công tác đổi nội dung phương pháp đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên đạt hiệu cao, Khoa cần ý số điểm sau: - Lập dự toán chi tiêu cách xác - Đảm bảo thời gian công tác đào tạo, bồi dưỡng nhiệm vụ giảng dạy giảng viên - Có chế, khuyến khích đãi ngộ sử dụng với người học, người có kết học tập tốt biết vận dụng lý thuyết học vào hoạt động thực tiễn * Kiểm tra đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng Trong trình đào tạo, bồi dưỡng giảng viên việc kiểm tra, đánh giá cần thiết Vì vừa biện pháp quản lý vừa nhắc nhở giảng viên nhận thức đắn công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ Với mục đích xác định kết thu giảng viên sau tham dự khóa đào tạo bồi dưỡng đồng thời đánh giá lực giảng viên để phân công nhiệm vụ cho hợp lý Hiện nay, nhà trường gần quan tâm tới việc giáo viên thu lượm kiến thức sau kết thúc khóa học ứng dụng vào công tác Để làm tốt công tác kiểm tra đánh giá việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên, theo nhà trường cần trọng số điểm sau: - Sau khóa học, giảng viên phải viết thu hoạch, báo cáo chuyên Nguyễn Thị Thu 100 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý đề đào tạo, bồi dưỡng cho người quản lý trực tiếp quản lý công tác đào tạo, bồi dưỡng - Thu thập thông tin phản hồi từ giảng viên đào tạo, bồi dưỡng nội dung, phương pháp, thời gian… khóa học, từ rút kinh nghiệm để điều chỉnh cho khóa học sau - So sánh kết công tác trước sau đào tạo, bồi dưỡng người giảng viên Bảng 3.1: Bảng so sánh Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên Thực trạng trường Đại học Sao Đỏ Xác định nhu - Dựa vào chiến lược phát cầu đào tạo, bồi triển mục tiêu đào tạo dưỡng -Dựa vào nhu cầu nâng cao trình độ cho giảng viên giảng dạy giáo viên bổ sung Đề xuất tác giả - Dựa vào chiến lược phát triển mục tiêu đào tạo -Dựa vào nhu cầu nâng cao trình độ cho giảng viên giảng dạy giáo viên bổ sung - Xét mong muốn đội ngũ - Xét mong muốn đội giảng viên ngũ giảng viên - Dựa vào phân tích công việc khả giảng viên Xác định - Phân tích tình hình hoạt - Phân tích tình hình hoạt động mục tiêu đào động tạo, bồi dưỡng - Xác định mục tiêu phát triển tương lai Tổ chức thực - Trách nhiệm, quyền hạn - Xác định rõ trách nhiệm, người tổ chức chưa rõ quyền hạn người tổ chức ràng - Giám sát, kiểm tra việc thực - Không giám sát, kiểm tra công tác đào tạo, bồi việc thực công tác đào dưỡng đội ngũ giảng viên tạo, bồi dưỡng Nội dung đào - Nghiệp vụ sư phạm tạo, bồi dưỡng - Trình độ chuyên môn Nguyễn Thị Thu 101 - Nghiệp vụ sư phạm - Trình độ chuyên môn 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý - Nâng cao tay nghề - Nâng cao tay nghề - Kiến thức ngoại ngữ, tin - Kiến thức ngoại ngữ, tin học học - Kiến thức thực sản xuất - Kiến thức văn hóa, xã hội - Xây dựng đội ngũ cán đầu đàn - Tăng cường công tác nghiên cứu khoa học Các hình - Gửi đào tạo, bồi dưỡng thức đào tạo, - Đào tạo, bồi dưỡng chỗ bồi dưỡng - Kèm cặp chỗ - Gửi đào tạo, bồi dưỡng Đảm bảo - Đảm bảo tài điều kiện cho - Đảm bảo thời gian công tác đào tạo, bồi dưỡng - Đảm bảo tài - Đào tạo, bồi dưỡng chỗ - Tự học, tự bồi dưỡng - Đảm bảo thời gian - Đảm bảo chế độ, sách đãi ngộ, sử dụng - Xác định kết thu sau khóa đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên Kiểm tra Không kiểm tra đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng 3.3 Giải pháp 2: Đổi sách đãi ngộ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ 3.3.1 Cơ sở giải pháp Hiệu hoạt động người phụ thuộc vào động hoạt động họ Động hoạt động người nhân tố quan trọng tham gia hoạt động tích cực sáng tạo Nó hình thành sở tương tác chủ yếu ba yếu tố: Nhu cầu người, khả thoả mãn nhu cầu cho người phương án hoạt động lợi so sánh khả người Người lao động thường tích cực sáng tạo công việc họ đảm bảo nội dung công việc hưởng thụ, điều kiện làm việc môi trường lao động, triển vọng phát triển tổ chức cá nhân Trường Đại học Sao Đỏ năm gần xuất ngày nhiều Nguyễn Thị Thu 102 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý tượng chảy máu chất xám giảng viên có trình độ chuyên môn cao, làm cho nhà trường thiếu nhiều giảng viên giỏi Cũng người lao động, người giảng viên trường Đại học Sao Đỏ tham gia giảng dạy Khoa, họ có nhu cầu hưởng thụ, thu nhập, điều kiện làm việc, nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ, thăng tiến có hội Chính vậy, sách đãi ngộ đội ngũ giảng viên quan trọng để nâng cao hiệu hoạt động giảng dạy đội ngũ giảng viên nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Qua trình tìm hiểu phần thực trạng nghiên cứu trường Đại học Sao Đỏ, nhận thấy: Thực tế nhà trường có số sách đãi ngộ nhân tài song chưa cụ thể, đặc biệt hoạt động nghiên cứu khoa học giảng viên chưa thực thu hút họ kinh phí cấp cho đề tài ít, giảng viên phải bỏ tiền túi để làm nghiên cứu 3.3.2 Mục tiêu giải pháp - Giữ giảng viên giỏi tiếp tục làm việc cho nhà trường - Tuyển dụng giảng viên giỏi cho thời gian tới để tiếp tục đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn đáp ứng nhu cầu nhà trường - Sử dụng giảng viên giảng dạy chuyên ngành phù hợp với chuyên ngành đào tạo trình độ kinh nghiệm thực tế giảng viên - Tạo động lực cho giảng viên thêm say mê sáng tạo, cống hiến nhiều cho nhà trường - Xây dựng đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi, có khả tiếp cận với xu đổi giáo dục kiến thức công nghệ nâng cao chất lượng đào tạo toàn diện nhà trường thời gian tới 3.3.3 Nội dung giải pháp Như phân tích mặt hạn chế sách đãi ngộ nhà trường chương để phù hợp với điều kiện tình hình thực tế nhà trường tình hình chung xã hội, để nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ, tác giả xin đề xuất số giải pháp nhằm đổi nâng cao hiệu sách đãi ngộ giảng viên sau: - Nhà trường cần có quy định, quy chế cụ thể chế độ bồi dưỡng, tiền Nguyễn Thị Thu 103 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý thưởng, tiền công cho giảng viên có công trình nghiên cứu khoa học, sáng kiến phục vụ cho công tác giảng dạy khoa - Có chế độ riêng nhằm hỗ trợ, khuyến khích vật chất, tiền thưởng cho giảng viên đạt thành tích tốt công tác giảng dạy Nhà trường cần có sách sử dụng đội ngũ giảng viên với chuyên ngành đào tạo, với lực người để họ phát huy trình độ, khiếu - Có chế độ đãi ngộ hợp lý để thu hút người có trình độ cao trường công tác thưởng, thu nhập hay vị trí chuyên môn định Đảm bảo phân chia thành chung cách công bằng, thoả đáng theo mức độ đóng góp giảng viên - Hiện việc phân công giảng dạy khoa chưa phù hợp với chuyên môn giảng viên, số giảng viên nhận giảng dạy nhiều môn học kỳ, phần gây ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Khoa nhà trường Theo đề xuất tác giả, Khoa phải phân công môn giảng vào chuyên ngành đào tạo giảng viên phân công theo hướng chuyên môn - Bên cạnh đó, để khắc phục tình trạng phần lớn giảng viên tuyển dụng, trình độ kinh nghiệm sư phạm hạn chế đảm nhận môn chuyên ngành nhà trường phải đề hình thức trợ giảng môn học chuyên ngành giảng viên Sau năm, tổ chức thi tuyển để đánh giá chất lượng phân công giảng dạy môn học chuyên ngành - Tạo môi trường làm việc tốt cho hoạt động giảng dạy sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị, đồ dùng dạy học, môi trường sư phạm điều kiện văn hóa, thể dục, thể thao hoạt động xã hội khác - Lãnh đạo Khoa nhà trường cần bồi dưỡng kinh phí, chế độ thời gian để giảng viên yên tâm làm việc có hình thức khen thưởng kịp thời, động viên lúc, phân công nhiệm vụ người, việc - Xây dựng quy chế chi tiêu tài nội Khoa theo hướng ưu đãi giảng viên: + Tăng thêm lương giảng viên theo tiết giảng viên: Nguyễn Thị Thu 104 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý 30.000đ/tiết, theo đề xuất tăng thêm lương theo giảng 54.000đ/tiết trích từ quỹ lương nhà trường - Tăng mức khen thưởng: Hiện giảng viên đạt danh hiệu giáo viên dạy giỏi cấp sở thưởng 100.000 đ, đạt danh hiệu lao động tiên tiến thưởng 100.000đ, tác giả đề xuất mức tăng giảng viên đạt danh hiệu giáo viên dạy giỏi cấp sở thưởng 300.000 đ tăng mức thưởng lên 200.000 đ giảng viên đạt danh hiệu lao động tiên tiến (trích từ quỹ khen thưởng nhà trường) - Tính công cho giảng viên tham gia coi thi làm thêm vào thứ 7, chủ nhật hàng tuần - Có chế độ riêng nhằm hỗ trợ, khuyến khích vật chất, tiền thưởng cho giảng viên đạt thành tích tốt công tác giảng dạy - Đối với số giảng viên giảng dạy nghề không phù hợp với nhu cầu đào tạo, nhà trường cần bố trí công việc phù hợp cho giảng viên nhiều tuổi để họ đảm bảo thu nhập thời gian chờ nghỉ chế độ Cho đào tạo lại giảng viên trẻ đủ khả nhận thức để họ tiếp tục đóng góp công sức cho nghiệp phát triển nhà trường sau tốt nghiệp khóa đào tạo - Nhà trường cần có sách sử dụng đội ngũ giảng viên chuyên ngành đào tạo, với lực người để họ phát huy trình độ, khiếu - Các Khoa cần tập trung xây dựng tiến trình, xét danh hiệu thi đua cho cá nhân, tập thể có nhiều đóng góp cho thành tích chung Khoa - Kết điều tra người lao động cho thấy yếu tố kích thích tinh thần quan trọng không yếu tố vật chất Đối với trường Đại học Sao Đỏ với nguồn nhân lực chủ yếu tầng lớp nhân viên có trình độ học vấn cao yếu tố động viên tinh thần lúc khuyến khích người lao động hăng say làm việc Nhà quản trị có trách nhiệm tạo cho người lao động có niềm tin tương lai phát triển Nhà trường Cam kết phát triển Nhà trường phát triển Nguyễn Thị Thu 105 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý thân người lao động gia đình họ - Nhà quản lý cần phải có buổi gặp gỡ với đội ngũ giảng viên, lắng nghe vấn đề mà đội ngũ giảng viên quan tâm, chờ đợi nhà trường nhằm đáp ứng nhu cầu đáng người lao động, tạo tinh thần làm việc tốt cho đội ngũ giảng viên Những điều vô hình lại có vai trò vô quan trọng Đặc biệt vấn đề đối xử Nhiều trường hợp nhân tài xuất phát từ nguyên nhân lãnh đạo quan tâm đối xử không tốt Như vậy, đòi hỏi đưa nhà trường phải xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, ấm cúng, có đầy đủ phương tiện cho hoạt động, sáng tạo - Xây dựng văn hóa nhà trường cần dựa sở tôn trọng người ngược lại giảng viên coi nhà trường nhà thứ hai mình, xây dựng trung thành giảng viên nhà trường Đẩy mạnh phát triển mối quan hệ thân thiện nội dựa sở lòng trung thực, quan tâm đến người xung quanh, tạo tin cậy, phát triển tinh thần đồng đội hợp tác Đẩy mạnh cam kết nhà trường thành viên việc đảm bảo việc làm ổn định cho họ thời gian tồn Nhà trường, tạo tỷ lệ thay đổi lao động thấp, thu hút tình cảm hướng nhà trường đội ngũ giảng viên Nguyễn Thị Thu 106 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý KẾT LUẬN Có thể nói, tổ chức, yếu tố người yếu tố quan trọng nhất, định thành công hay thất bại doanh nghiệp, đặc biệt kinh tế thị trường Chính mà hầu hết doanh nghiệp đặc biệt quan tâm tới nguồn lực người Để có nguồn nhân lực chất lượng cao, Công ty phải ý tới công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng này, Trường Đại học Sao Đỏ trọng đến công tác quản trị nhân lực, đặc biệt công tác đào tạo phát triển nhân lực Xuất phát từ điều này, luận văn: “ Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Sao Đỏ ” đặt mục tiêu đề số giải pháp cần thiết, hữu hiệu nhằm hoàn thiện công tác tác đào tạo phát triển giảng viên trường Sau thời gian nghiên cứu, luận văn hoàn thành đạt số kết sau: Chương 1: Tác giả trình bày lý luận chung công đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp phân tích rõ yêu cầu giảng viên đại học để tác giả phân tích chương sau Chương 2: Tác giả sâu tìm hiểu nghiên cứu thực trạng hoạt động đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên nhà trường; Tiến hành điều tra, vấn chuyên gia giảng viên nhà trường để làm sáng tỏ tình hình đào tạo phát triển nhân lực đơn vị Phân tích thành công hạn chế hoạt động đào tạo phát triển nhân lực nhà trường Chương 3: Tác giả vào thực trạng phân tích chương đề xuất số giải pháp giúp Quý Nhà trường hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Để từ Nhà trường thúc đẩy nguồn nhân lực phát triển nữa, góp phần nâng cao khả cạnh tranh thị trường Các giải pháp bắt nguồn từ thực trạng nhà trường quan điểm chuyên gia, người có kinh nghiệm thực trường Đại học Sao Đỏ Với đề xuất tác giả hi vọng đóng góp phần việc nâng Nguyễn Thị Thu 107 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý cao hiệu đào tạo phát triển nhân lực Nhà trường thời gian tới Lời cuối cho phép gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS.Trần Văn Bình giúp đỡ suốt thời gian thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thị Thu 108 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Bùi Văn Danh, MBA Nguyễn Văn Dung ThS Lê Quang Khôi (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Phương Đông, Hà Nội TS Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ThS Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Nguyễn Tấn Thịnh (2008), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Vũ Thanh Chương (2007), Cơ sở khoa học biện pháp quản lý nâng cao hiệu đào tạo nhân lực trình độ Cao đẳng ngành Cơ khí Việt Nam, Luận án tiến sĩ Vũ Cao Đàm (2005), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, 2005 Quản trị nhân theo quan điểm tổng thể, Nhà xuất Thống kê, 2000 Các văn quy định chế độ tiền lương doanh nghiệp quan nhà nước, đơn vị hành nghiệp, Nhà xuất Lao động - xã hội, 2005 10 Báo cáo tổng kết năm học 2011-2012, phương hướng, nhiệm vụ năm học 2012-2013 11 Báo cáo tổng kết năm học 2012-2013, phương hướng, nhiệm vụ năm học 2013-2014 12 Báo cáo tổng kết năm học 2013-2014, phương hướng, nhiệm vụ năm học 2014-2015 Nguyễn Thị Thu 109 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý PHỤ LỤC Phụ lục 1: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ Sau hoàn thành khóa đào tạo áp dụng vào thực tiễn sản xuất Anh (Chị) vui lòng cho biết thông tin sau Xin trân trọng cảm ơn! Họ tên: ……………………………………………………………… Bộ phận công tác:………………………………………………………… Chức danh công việc:…………………………………………………… Trình độ học vấn:………………………………………………………… Trình độ chuyên môn:…………………………………………………… Đã tham gia khoá đào tạo:………………………………………………… Hãy khoanh tròn vào câu trả lời anh/chị cho I Mức độ hài lòng Câu 1: Theo anh/chị, phương pháp giảng dạy giảng viên? a Xuất sắc b Tốt d Trung bình c Khá e Yếu, Câu 2: Theo anh/chị, kinh nghiệm giảng viên chủ đề đào tạo? a Nhiều kinh nghiệm b Không có kinh nghiệm c Có chút kinh nghiệm Câu 3: Theo anh/chị, tính thực tiễn nội dung đào tạo? a Cao tiễn b Bình thường c Không thực II Kết đào tạo Câu 1: Mức độ tiếp thu nội dung học tập? a Tiếp thu tốt thu Nguyễn Thị Thu b Tiếp thu phần 110 c Không tiếp 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý Câu 2: Khóa học giúp cho công việc anh/chị? a Tự tin thực công việc b Năng suất lao động tăng c Không giúp cho công việc Câu 3: Kiến thức trang bị khóa học? a Ứng dụng phần lớn vào công việc b Chỉ ứng dụng phần c Không ứng dụng III Đánh giá chung Theo anh/chị có nên tổ chức khóa đào tạo không? Tại sao? ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Nguyễn Thị Thu 111 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý Phụ lục 2: PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU ĐÀO TẠO Nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, trường Đại học Sao Đỏ tiến hành nghiên cứu thăm dò nhu cầu đào tạo CBGV đơn vị Ông (bà) vui lòng điền vào phiếu này: Thông tin chung Họ tên:……………………………………… Ngày sinh:……………………………………… Giới tính:………………………………………… Nghề nghiệp/ chức vụ:…………………………… Thâm niên công tác:……………………………… Bộ phận công tác:………………………………… Chức danh công việc……………………………… Trình độ học vấn…………………………………… Trình độ chuyên môn:……………………………… Câu 1: Các kiến thức, kỹ mà ông ( bà) đào tạo? Tốt nghiệp trường:…………………………………………………………… Chuyên ngành:………………………………………………………………… Câu 2: Ông ( bà) có cảm thấy hài lòng với công việc tại? c Bình thường a Rất hài lòng b Hài lòng d Không hài lòng Câu 3: Ngành nghề, chuyên môn ông ( bà) muốn đào tạo gì? ….………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 4: Tại ông (bà) muốn đào tạo ? a Do rảnh rỗi Nguyễn Thị Thu 112 2014B QTKD3 Viện Kinh tế & Quản lý b Để thực tố công việc c Tăng lương d Để có hội thăng tiến Câu 5: Nhu cầu muốn hỗ trợ kinh phí cho trình học a.100% b 50% c 75% d 25% Câu 6: Theo ông (bà)Các khóa học cần triển khai (Liệt kê theo tên khóa học, kiến thức, kỹ cần đào tạo để phục vụ công việc v.v ) gì? Nội dung Thời gian cần đào tạo ( số ngày) Đối tượng Tự đào tạo Thuê Thời gian học ( quý 1,2,3,4) Xin chân thành cảm ơn cộng tác giúp đỡ ông(bà)! Nguyễn Thị Thu 113 2014B QTKD3