BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - HOÀNG VĂN HUY XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NAM SÔNG HỒNG ĐẦU TƯ GIAI ĐOẠN 2012 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NAM SÔNG HỒNG ĐẦU TƯ GIAI ĐOẠN 2012 – 2020 CHUYÊN NGÀNH MÃ SỐ : QUẢN TRỊ KINH DOANH : QTKD11A – 14 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC NGƯỜI THỰC HIỆN HÀ NỘI 2013 : TS LÊ HIẾU HỌC : HOÀNG VĂN HUY Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn nhận nhiều giúp đỡ, động viên nhiều quan, doanh nghiệp cá nhân Xin trân trọng cảm ơn TS Lê Hiếu Học – Người thầy đáng kính trọng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ mặt động viên thực hoàn thành Luận văn thạc sỹ khoa học Xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ phần Nam Sông Hồng đầu tư, gia đình đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ suốt trình học tập bậc Cao học thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn đồng nghiệp doanh nghiệp, tập thể lớp 11A QTKD – CHE, Cao học khóa 2011A, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội giúp đỡ việc cung cấp tài liệu, số liệu phục vụ cho trình thực Luận văn Trong trình nghiên cứu thực luận văn, với trình độ, kinh nghiệm điều kiện nghiên cứu nhiều hạn chế nên tránh khỏi sai sót nhận định chủ quan Kính mong thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè người góp ý, bổ sung để luận văn có tính thực tiễn Xin trân trọng cảm ơn! Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác TÁC GIẢ Hoàng Văn Huy Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược 1.2 Vai trò chiến lƣợc 1.3 Phân loại chiến lƣợc 1.3.1 Chiến lược cấp công ty 1.3.2 Chiến lược cấp phận kinh doanh 1.3.3 Chiến lược cấp chức 1.4 Quy trình xây dựng chiến lƣợc 1.4.1 Xác định sứ mệnh tổ chức 1.4.2 Xác định mục tiêu chiến lược 1.4.3 Phân tích môi trường bên 1.4.4 Phân tích yếu tố bên 12 1.4.5 Xây dựng lựa chọn chiến lược 14 TÓM TẮT CHƢƠNG 25 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP NAM SÔNG HỒNG ĐẦU TƢ ĐẾN NĂM 2020 26 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tƣ 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh, mục tiêu phạm vi hoạt động 26 Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 2.2 Phân tích môi trƣờng kinh doanh Công ty CP Nam Sông Hồng Đầu tƣ 27 2.2.1 Phân tích môi trường bên 27 2.2.2 Phân tích môi trường ngành 33 2.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 38 2.2.4 Phân tích môi trường nội Công ty 39 2.2.5 Ma Trận đánh giá yếu tố bên IFE……………………51 KẾT LUẬN CHƢƠNG II 52 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP NAM SÔNG HỒNG ĐẦU TƢ ĐẾN NĂM 2020 VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC 53 3.1 Xác định hệ thống mục tiêu cho công ty CP Nam Sông Hồng đầu tƣ53 3.1.1 Mục tiêu dài hạn (từ đến 2020) 53 3.1.2 Mục tiêu ngắn hạn 54 3.2 Vận dụng mô hình để phân tích lựa chọn chiến lƣợc 55 3.3 Xây dựng số mô hình chiến lƣợc vận dụng cho công ty CP Nam Sông Hồng đầu tƣ 58 3.4 Các giải pháp thực chiến lƣợc 63 3.4.1 Đổi công nghệ 63 3.4.2 Tổ chức tốt hoạt động thu thập thông tin thị trường 64 3.4.3 Duy trì phát triển lực cốt lõi Công ty 65 3.4.4 Hoàn thiện quy định nội bộ, đổi quản lý kinh doanh 68 3.4.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 70 TÓM TẮT CHƢƠNG 72 Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TÊN VIẾT TẮT TÊN ĐẦY ĐỦ External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá EFE IFE SWOT BCG QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng SBU Đơn vị kinh doanh chiến lược CP Cổ phần DN Doanh nghiệp XD Xây dựng 10 SXKD Sản xuất kinh doanh Hoàng Văn Huy yếu tố bên Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên Strength Weakness Opportunity Threat - Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Ma trận tổ hợp kinh doanh Boston Consultant Group Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Hình 1.1: Mô hình áp lực M.Porter 10 Hình 1.2 Mô hình ma trận BCG 20 Hình 1.3 Ma trận GE mô hình McKinsey 23 BẢNG Bảng 1.1: Ma trận mẫu EFE…………………………………………… 15 Bảng 1.2: Mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh………………………….…17 Bảng 1.3: Mẫu ma trận SWOT……………………………………………17 Bảng 1.4: Mẫu ma trận QSPM……………………………………………24 Bảng 2.1: Tổng mức đầu tƣ nƣớc đƣợc cấp phép VN 28 Bảng 2.2: Tốc độ tăng trƣởng GDP Việt Nam giai đoạn 2005-2010 29 Bảng 2.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 34 Bảng 2.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên 38 Bảng 2.5: Tình hình cấu lao động Công ty 39 Bảng 2.6: Hiệu sử dụng vốn Công ty 43 Bảng 2.7: Các tiêu tài chủ yếu 44 Bảng 2.8: Cơ cấu máy móc thiết bị Công ty CP Nam Sông Hồng Đầu tƣ46 Bảng 2.9: Ma trận đánh giá yếu tố bên 51 Bảng 3.1: Phân tích SWOT Công ty CP Nam Sông Hồng Đầu tƣ 57 Bảng 3.2: Ma trận QSPM nhóm S/O 59 Bảng 3.3: Ma trận QSPM nhóm S/T 60 Bảng 3.4: Ma trận QSPM nhóm W/O 61 Bảng 3.5: Ma trận QSPM nhóm W/T 62 Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Hiện nay, kinh doanh chế thị trường phần lớn doanh nghiệp phải trực diện với môi trường kinh doanh ngày biến động, phức tạp nhiều rủi ro Nếu trước (trong thời kỳ bao cấp) quy luật cung - cầu, quy luật giá trị, quan hệ hàng hoá tiền tệ, quy luật cạnh tranh, không xem xét đến ngày nay, chuyển sang chế thị trường phải chấp nhận quy luật tất yếu khách quan Chính điều làm cho môi trường kinh doanh sôi động phức tạp, đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt phân tích đầy đủ môi trường kinh doanh tồn phát triển Một nhận biết đầy đủ đối thủ cạnh tranh, hội, nguy phía môi trường điểm mạnh điểm yếu đối tác thân giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Quản trị chiến lược đại giúp doanh nghiệp làm rõ tầm quan trọng việc trọng nhiều đến việc phân tích môi trường hoạch định chiến lược liên quan trực tiếp đến điều kiện môi trường Xét giác độ vĩ mô quốc gia để đạt mục tiêu tổng hợp kinh tế - trị - văn hoá cần phải có mục tiêu chiến lược phù hợp đạt mục đích mong muốn, ngược lại hoạch định chiến lược không đưa đất nước vào tình trạng khủng hoảng kinh tế rối ren trị tụt hậu lại so với giới xung quanh Xét giác độ vi mô doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh thích ứng với kinh tế cạnh tranh gay gắt đổi thủ cạnh tranh khác Có mục tiêu đề có sở khoa học để thực Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư đơn vị thành lập Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội nói riêng Ngành xây dựng nói chung phải đương đầu với khó khăn khốc liệt thị trường Kể từ thành lập Công ty trải qua nhiều giai đoạn có thành công thất bại tạo dựng vị trí quan trọng thương trường Đây minh chứng cho vai trò chiến lược kinh doanh Vì để đứng vững thị trường thích ứng với biến đổi không ngừng môi trường kinh doanh diễn Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 tương lai đòi hỏi Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp Với kiến thức tích luỹ trình học tập, nghiên cứu động viên Ban lãnh đạo Công ty, ủng hộ phòng ban chức định chọn đề tài: "Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020" Mục tiêu nghiên cứu Trên sở số cách tiếp cận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, quan điểm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, đặc trưng chiến lược kinh doanh nội dung quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp qua mục tiêu đề tài phân tích, đánh giá yếu tố môi trường bên yếu tố môi trường bên để từ xây dựng lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp cho Công ty từ đến 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung vào việc nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư thời gian qua xây dựng chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012 - 2020 Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu, luận văn sử dụng phương pháp thống kê, thăm dò, dự báo phân tích, kết hợp kinh nghiệm thực tiễn ý kiến đánh giá chuyên gia, nhà quản lý doanh nghiệp Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, danh mục tài liệu tham khảo luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020” Gồm ba chương: Chƣơng I: Cơ sở lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh Chƣơng II: Phân tích hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư đến năm 2020 Chƣơng III: Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư đến năm 2020 đề xuất giải pháp thực chiến lược Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 đội thi công, nhà máy trực thuộc Công ty, phải tận dụng nguồn lực có Công ty để tránh gây lãng phí vốn, thiết bị - Để giảm giá thành không thay đổi chất lượng sản phẩm Công ty sản xuất cần phải giảm khoản chi phí đầu vào cách rà soát lại định mức tiêu hao vật tư, tiêu hao lượng, xóa bỏ tình trạng nhập kho vật tư không chất lượng, tồn kho lớn, hao hụt nhiều - Tận dụng nguồn nguyên liệu, phụ tùng thay nước, hạn chế tối đa lượng nhập khẩu…Bên cạnh Công ty xem xét vấn đề liên quan đến hàng tồn kho Việc xây dựng hệ thống tồn kho vừa lúc yếu tố quan trọng giúp tiết giảm chi phí nguyên vật liệu - Sắp xếp lại tổ chức sản xuất, giảm lực lượng gián tiếp, lực lượng phụ trợ, nâng cao suất lao động để giảm tỷ lệ tiền lương giá thành nâng cao tỷ lệ tiền lương cán công nhân viên Coi trọng công tác đào tạo đội ngũ cán quản lý, kỹ thuật, đội ngũ công nhân lành nghề, đào tạo chuyên gia giỏi đủ trình độ nắm bắt thông tin, khoa học kỹ thuật Hiệu học hỏi trình lao động kinh nghiệm quản lý Sau trình lao động, người lao động tích lũy kinh nghiệm làm gia tăng suất lao động giảm thiểu hư hỏng trình thi công, làm giảm chi phí sản phẩm hỏng chi phí bảo hành sản phẩm - Công ty phải nghiên cứu vận dụng giải pháp để tiết giảm khoản chi phí khác điện, nước, công cụ, dụng cụ Đầu tư công nghệ, máy móc tăng suất lao động tiết kiệm định mức tiêu hao vật liệu - Cắt giảm chi phí không cần thiết: Bộ phận kỹ thuật chất lượng nghiên cứu cải tiến công nghệ quy trình sản xuất để tiết kiệm thời gian sản xuất, tăng suất lao động, giảm chi phí Công ty cố gắng cắt giảm chi phí gián tiếp, tình trạng dư thừa hiệu công việc Ví dụ: Công ty cắt giảm chi phí điện, nước, điện thoại, báo chí, chi phí văn phòng phẩm…Các chi phí thường không đáng kể lại lớn, cắt giảm tiết kiệm khoản chuyển cho nguồn lực mà doanh nghiệp cần cho lợi cạnh tranh bền vững Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 69 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 - Sắp xếp lại hệ thống kiểm soát nội để đảm bảo hiệu lực kiểm tra giám sát đơn vị thành viên, chức không chồng chéo, máy phải gọn nhẹ Phải có thống nhất, đồng chương trình hệ thống kiểm soát chuyên môn với hệ thống kiểm tra cấp Đảng tổ chức quần chúng Tăng cường kiểm tra, giám sát không gây khó khăn, ách tắc cho sản xuất kinh doanh đơn vị, lấy ngăn ngừa khuyến cáo làm mục đích Sai phạm phát trình kiểm tra phải xử lý kịp thời - Tập huấn cán theo cấu tổ chức mới, biên soạn giáo trình học tập cho cấp quản lý 3.4.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh mặt đủ số lượng với trình độ học vấn tay nghề cao, có lực quản lý, có lực sáng tạo ứng dụng công nghệ mới, lao động với suất chất lượng hiệu ngày cao Trước hết Công ty cần phải trọng việc tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán việc lập chiến lược kinh doanh cho Công ty Để có đội ngũ cán có kiến thức lực việc xây dựng chiến lược kinh doanh, Công ty cần phải thực giải pháp sau: + Đào tạo bồi dưỡng kiến thức chiến lược kinh doanh cho đội ngũ cán cao cấp Công ty cán Phòng kế hoạch thị trường Để làm việc phải tiến hành trích phần trăm lợi nhuận Công ty để thuê chuyên gia có trình độ chiến lược kinh doanh gửi họ học lớp chiến lược kinh doanh + Có chế khuyến khích vật chất tinh thần đội ngũ cán thưởng trả tiền học + Tuyển dụng sinh viên cán có kiến thức trình độ việc xây dựng chiến lược Đây biện pháp quan trọng Công ty Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ cán việc lập chiến lược, Công ty cần phải có giải pháp phát triển người: - Thứ xếp lại nhân sự: Xác định nhu cầu nhân phận Công ty đảm bảo nhiệm vụ giao Phân loại tay nghề, chuyên môn lực lượng lao động, từ xếp lại lực lượng lao động cho có hiệu Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 70 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 - Thứ hai công tác tuyển dụng: Muốn có đội ngũ nhân hoạt động có hiệu phải tuyển chọn người việc Để tuyển chọn nhân viên phải xác định rõ mục đích tuyển nhân viên làm việc cho phòng ban Từ đó, Công ty có kế hoạch chương trình tuyển chọn thích hợp Cần tuyển chọn nhân viên có lực, trình độ chuyên môn cao cho lực lượng Marketing, lực lượng nghiên cứu phát triển thị trường Đồng thời tuyển chọn lực lượng lao động có tay nghề cao đủ trình độ thực quy trình sản xuất đại, đảm bảo chất lượng sản phẩm Có thể thực công tác tuyển dụng qua trung tâm xúc tiến việc làm, đăng báo, thu hút nhân tài từ trường đại học… - Thứ ba công tác đào tạo: Để phát triển nguồn nhân lực, Công ty cần phải có chương trình hội nhập vào môi trường làm việc, giúp cho nhân viên hội nhập vào bầu không khí văn hóa Công ty Họ cần đào tạo huấn luyện để có khả đảm đương công việc cách có hiệu Ngay với nhân viên cũ nhu cầu đào tạo trở nên khẩn trương để thích ứng với phát triển Công ty Do đó, Công ty cần thực hiện: + Có kế hoạch đầu tư, phát triển đào tạo nguồn nhân lực năm theo định hướng phát triển Công ty + Phối hợp với viện, trường tổ chức khóa đào tạo để bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động có + Hợp tác quốc tế kỹ thuật, tạo điều kiện thuận lợi để cán khoa học công nghệ tham gia hội nghị quốc tế, tiến hành trao đổi học tập nghiên cứu khoa học kỹ thuật + Chú trọng đào tạo lực lượng marketing, lực lượng nghiên cứu thị trường + Tổ chức lớp học bổ túc vào ban đêm cho lực lượng công nhân có trình độ văn hóa từ cấp II trở xuống + Đào tạo phát triển cấp quản trị quan trọng nhân tố định thành bại Công ty Nâng cao trình độ quản lý kinh doanh cán quản Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 71 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 lý, ứng dụng vào thực tiễn mô hình quản trị tài chính, quản trị hàng tồn kho, quản trị chất lượng … điều hành doanh nghiệp + Hàng năm, Công ty cần có kế hoạch phối hợp với tổ chức quốc tế đối tác nước để cử cán bộ, kỹ thuật, chuyên gia học tập nước - Thứ tư sách lao động: Xây dựng sách lao động hợp lý, khuyến khích người lao động đòn bẩy kinh tế động viên họ mặt tinh thần, đảm bảo đầy đủ quyền lợi thích đáng họ, giúp họ ổn định sống Từ họ an tâm sinh sống tập trung sức lực vào trình lao động sản xuất Theo đó, Công ty cần phải: + Thực đầy đủ chế độ, quyền lợi người lao động + Có sách thưởng phạt hợp lý nhằm kích thích người lao động hăng hái sản xuất Với sách tăng lương định kỳ Công ty năm/lần với mức tăng 10% lâu, Công ty nên áp dụng sách tăng lương định kỳ năm/lần với mức tăng 5% kích thích người lao động hăng hái, phấn đấu công việc + Đảm bảo điều kiện làm việc, sinh hoạt, nghỉ ngơi an toàn lao động + Ngoài ra, cần tổ chức hoạt động văn nghệ, thể thao để tạo nên yếu tố khích lệ mặt tinh thần cho người lao động TÓM TẮT CHƢƠNG Chương xác định mục tiêu, sứ mệnh Công ty để từ tiến hành phân tích, xây dựng lựa chọn chiến lược phát triển Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư đến năm 2020 Qua phân tích ma trận SWOT, QSPM đề tài xác định chiến lược phù hợp đưa giải pháp cụ thể để Công ty thực Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 72 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN Việc xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh vấn đề mang ý nghĩa sống hoạt động Công ty Nếu chiến lược xây dựng cách đắn phù hợp với nội lực Công ty thích ứng cao với tác động ngoại lực bên Công ty có kim nam đắn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trình phát triển Trong bối cảnh phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật ngày vấn đề có thay đổi định Do đó, Công ty xây dựng chiến lược phát triển lâu dài dựa yếu tố trọng tâm bền vững Công ty tận dụng hội hạn chế đe dọa thách thức Trên sở nội dung phân tích chiến lược phát triển Công ty, tác giả hy vọng Công ty CP Nam Sông Hồng đầu có chiến lược phát triển lâu dài, bền vững từ giúp Công ty vạch định hướng phát triển hợp lý cho thời kỳ, giúp Công ty giữ vững uy tín, thị phần vươn thị trường tương lai Các nhóm giải pháp đưa Công ty tiến hành cách song song đồng nhằm tạo chiến lược tổng thể, gắn kết với mang tính khoa học hợp lý Đồng thời trình thực Công ty phải đánh giá kết thực cách khách quan, trung thực để có điều chỉnh kịp thời, phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cuối cùng, tác giả mong nhận đóng góp ý kiến Quý Thầy Cô, chuyên gia quản trị chiến lược kinh doanh Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư để luận văn có giá trị thực tiễn Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 73 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]TS Nguyễn Văn Nghiến (2005), Giáo trình hoạch định chiến lược kinh doanh [2]PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, TS Trần Văn Bão ( 2005), Giáo trình Chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp Thương Mại – NXB Lao động – Xã hội [3]Nguyễn Thị Liên Điệp& Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược& sách kinh doanh, Nhà xuất lao động xã hội, TP Hồ Chí Minh [4]Nguyễn Thị Liên Điệp (2005), Quản trị học, Nhà xuất thống kê [5]PGS.TS Hoàng Minh Đường, PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc ( 1998), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp Thương Mại, NXB Giáo dục [6]Đào Duy Huân (2007), Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế Nhà xuất thống kê [7]M.Porter, Chiến lược cạnh tranh (1996), NXB Khoa học xã hội, Hà Nội [8]Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê [9]Garry D.Smith, Danny R Arnol, Bobby G.Bizzell (1997), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê [10]NguyễnĐăng Khôi Đồng Thị Thanh Phương (2007) , Quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 74 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 PHỤC LỤC 01 Một số công trình tiêu biểu Công ty thực STT Tên công trình Giá trị công trình (tỷ đồng) Trụ sở Tổng cục đường Việt Nam 95 Trụ sở chi nhánh Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam Nha Trang 45 Trụ sở chi nhánh Quỹ tín dụng trung ương Hưng Yên 50 Trung tâm tu bổ phục chế tài liệu lưu trữ QG – Bộ Nội Vụ 35 Phòng hòa nhạc – Nhạc Viên Hà Nội 85 Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 75 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 PHỤ LỤC 02 Bảng câu hỏi tham khảo ý kiến chuyên gia Tham khảo ý kiến chuyên gia phục vụ cho xây dựng ma trận bên ma trận bên trong: Kính thưa anh/chị! Xin quý anh/chị vui long đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên yếu tố bên doanh nghiệp ngành xây dựng địa bàn thành phố Hà Nội Đánh giá anh/chị ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng sau: 1: Rất quan trọng 2: Ít quan trọng 3: Quan trọng trung bình 4: Khá quan trọng 5: Rất quan trọng Bảng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên Mức độ quan trọng Các yếu tố bên Nhu cầu xây dựng hạ tầng ngày tăng Sự cạnh tranh mạnh mẽ đối thủ Khách hàng yêu cầu cao chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật tiến độ Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn nguyên liệu chưa ổn định Tình hình trịổnđịnh Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Công nghệ xây dựng ngày đại Hạ tầng pháp lý nhà nước chưa hoàn chỉnh Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 76 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Bảng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên Mức độ quan trọng Các yếu tố bên Chất lượng công trình (sản phẩm) Uy tín thương hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Năng lực xây lắp, sản xuất Thu thập thông tin thị trường Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động Marketing Họ tên chuyên gia: ……………………………… Đơn vị công tác: …………………………………… Chức vụ công tác: ……………………………… Cảm ơn anh/chị cho biết ý kiến Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 77 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Xin anh/chị vui lòng đánh giá mức độ phản ứng Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư yếu tố bên Đánh giá anh/chị ghi thành số điểm tùy theo mức độ phản ứng Công ty yếu tố Cụ thể mức độ phản ứng sau: 1: Phản ứng hiệu 2: Phản ứng trung bình 3: Phản ứng trung bình 4: Phản ứng tốt Bảng đánh giá mức độ phản ứng yếu tố bên Mức độ phản ứng Các yếu tố bên Nhu cầu xây dựng kết cấu hạ tầng ngày gia tăng Sự cạnh tranh mạnh mẽ đối thủ Khách hàng yêu cầu cao chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật tiến độ Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn nguyên liệu chưa ổn định Tình hình trị ổn định Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Công nghệ xây dựng ngày đại Hạ tầng pháp lý Nhà nước chưa hoàn chỉnh Họ tên chuyên gia: ……………………………… Đơn vị công tác: …………………………………… Chức vụ công tác: ……………………………… Cảm ơn anh/chị cho biết ý kiến Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 78 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Xin anh/chị vui lòng đánh giá mức độ mạnh yếu yếu tố bên Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư Đánh giá anh/chị ghi thành số điểm tùy theo mức độ mạnh yếu yếu tố Cụ thể mức độ mạnh yếu sau: 1: Yếu 2: Ít yếu 3: Ít mạnh 4: Mạnh Bảng đánh giá mức độ mạnh yếu yếu tố bên Mức độ mạnh yếu Các yếu tố bên Chất lượng công trình (sản phẩm) Uy tín thương hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Năng lực xây lắp, sản xuất Thu thập thông tin thị trường Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động Marketing Họ tên chuyên gia: ……………………………… Đơn vị công tác: …………………………………… Chức vụ công tác: ……………………………… Cảm ơn anh/chị cho biết ý kiến Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 79 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Tham gia ý kiến chuyên gia phục vụ cho xây dựng ma trận hìnhảnh cạnh tranh Xin quý anh/ chị vui lòng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng địa bàn thành phố Hà Nội Đánh giá anh/ chị ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng sau: 1: Rất quan trọng 2: Ít quan trọng 3: Quan trọng trung bình 4: Khá quan trọng 5: Rất quan trọng Bảng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh công ty thi công xây dựng Mức độ quan trọng Các yếu tố thành công Chất lượng công trình (sản phẩm) Thị phần Lòng trung thành Khả tài Nguồn nhân lực Khả cạnh tranh giá Máy móc thiết bị Khả đáp ứng tiến độ thi công Họ tên chuyên gia: ……………………………… Đơn vị công tác: …………………………………… Chức vụ công tác: ……………………………… Cảm ơn anh/chị cho biết ý kiến Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 80 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Xin quý anh/ chị vui lòng đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp xây lắp yếu tố thành công Cụ thể mức độ khả cạnh tranh sau: 1: Cạnh tranh yếu 2: Cạnh tranh trung bình 3: Cạnh tranh trung bình 4: Cạnh tranh tốt Bảng đánh giá khả cạnh tranh công ty thi công xây dựng Công ty CP Công ty CP Công ty CP Nam Sông Xây dựng Xây dựng Hồng đầu tƣ Bạch Đằng Vạn Xuân Các yếu tố thành công Hạng Hạng Hạng 4 Chất lượng công trình (sản phẩm) Thị phần Lòng trung thành Khả tài Nguồn nhân lực Khả cạnh tranh giá Máy móc thiết bị Khả đáp ứng tiến độ thi công Họ tên chuyên gia: ……………………………… Đơn vị công tác: …………………………………… Chức vụ công tác: ……………………………… Cảm ơn anh/chị cho biết ý kiến Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 81 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Tham gia ý kiến chuyên gia phục vụ xây dựng ma trận QSPM Xin quý anh/ chị vui long đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố để lựa chọn chiến lược Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tư Đánh giá anh/ chị ghi thành số điểm tùy theo mức độ hấp dẫn yếu tố Cụ thể sau: 1: Không hấp dẫn 2: Có hấp dẫn đôi chút 3: Khá hấp dẫn 4: Rất hấp dẫn Đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố để lựa chọn chiến lược phân thành nhóm chiến lược, cụ thể sau: Nhóm chiến lƣợc S/O bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lược 1: Chiến lược thâm nhập thị trường + Chiến lược 2: Chiến lược phát triển thị trường Nhóm chiến lƣợc S/T bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lược 1: Chiến lược hội nhập phía sau + Chiến lược 2: Chiến lược phát triển sản phẩm Nhóm chiến lƣợc W/O bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lược 1: Chiến lược phát triển thị trường + Chiến lược 2: Chiến lược hội nhập phía trước Nhóm chiến lƣợc W/T bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lược 1: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực + Chiến lược 2: Chiến lược hội nhập phía trước Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 82 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho CP Nam Sông Hồng đầu tư giai đoạn 2012 - 2020 Bảng đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố để lựa chọn chiến lƣợc Công ty CP Nam Sông Hồng đầu tƣ Các yếu tố thành công Mức độ hấp dẫn chiến lƣợc 1 Mức độ hấp dẫn chiến lƣợc2 Các yếu tố bên Chất lượng công trình (sản phẩm) Uy tín thương hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Năng lực xây lắp, sản xuất Thu thập thông tin thị trường Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động Marketing Các yếu tố bên Nhu cầu xây dựng hạ tầng ngày tăng Sự cạnh tranh mạnh mẽ đối thủ Khách hàng yêu cầu cao chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật tiến độ Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn nguyên liệu chưa ổn định Tình hình trị ổn định Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Công nghệ xây dựng ngày đại Hạ tầng pháp lý nhà nước chưa hoàn chỉnh Họ tên chuyên gia: ……………………………… Đơn vị công tác: …………………………………… Chức vụ công tác: ……………………………… Cảm ơn anh/chị cho biết ý kiến Hoàng Văn Huy Luận văn Thạc sĩ 83