B GIO DC V O TO TRNG I HC BCH KHOA H NI NGUYN HNG C MT S GII PHP NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NAM VIT LUN VN THC S K THUT QUN TR KINH DOANH NGI HNG DN KHOA HC PGS.TS TRN TRNG PHC H NI 2014 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội LI CAM OAN Tụi xin cam oan ti: Mt s gii phỏp nõng cao nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit l cụng trỡnh nghiờn cu c lp ca riờng tụi Khụng chộp bt k mt cụng trỡnh hay mt lun ỏn ca bt c tỏc gi no khỏc Cỏc s liu, kt qu lun l trung thc, chớnh xỏc Cỏc ti liu trớch dn cú ngun gc rừ rng Nam nh, ngy 26 thỏng nm 2014 Ngi thc hin Nguyn Hng c Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội DANH MC CH CI VIT TT CSH Ch s hu DN Doanh nghip EU Liờn minh Chõu u GDP Tng sn phm quc ni nt Nh trờn OECD T Chc Hp Tỏc v Phỏt Trin Kinh t TNHH Trỏch nhim hu hn Tr.ng Triu Vit Nam ng UBND U ban nhõn dõn USD ng ụ la M TPP Hip nh i tỏc Kinh t Chin lc xuyờn Thỏi Bỡnh Dng WTO T chc thng mi th gii Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội MC LC LI CAM OAN DANH MC CH CI VIT TT DANH MC BNG BIU, BIU , Mễ HèNH PHN M U CHNG 1: C S Lí LUN V CNH TRANH V NNG LC CNH TRANH CA DOANH NGHIP 1.1 CNH TRANH V VAI TRề CA CNH TRANH 1.1.1 Khỏi nim cnh tranh 1.1.2 c trng ca cnh tranh 1.1.3 Vai trũ ca cnh tranh nn kinh t th trng: 1.1.3.1 Vai trũ ca cnh tranh i vi doanh nghip: 1.1.3.2 Vai trũ ca cnh tranh i vi ngi tiờu dựng 1.1.3.3 Vai trũ ca cnh tranh i vi nn kinh t 1.1.4 Phõn loi cnh tranh 1.1.4.1 Cn c vo ch th tham gia cnh tranh 1.1.4.2 Cn c theo tớnh cht v mc cnh tranh 1.1.4.3 Cn c vo phm vi kinh t: 1.1.4.4 Cn c theo phm vi lónh th 1.1.5 Cp cnh tranh 1.1.5.1 Cp cnh tranh cp Quc gia 1.1.5.2 Cp cnh tranh cp doanh nghip 10 1.1.5.3 Cp cnh tranh cp sn phm 10 1.2 NNG LC CNH TRANH CA DOANH NGHIP 11 1.2.1 Khỏi nim v nng lc cnh tranh 11 1.2.2 Li th cnh tranh ca doanh nghip 12 1.2.2.1 Khỏi nim 12 1.2.2.2 Cỏc yu t c bn to nờn li th cnh tranh 12 1.2.3 Cỏc yu t nh hng n nng lc cnh tranh ca doanh nghip: 16 Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội 1.2.3.1 Cỏc nhõn t thuc mụi trng bờn ngoi 16 1.2.3.2 Cỏc nhõn t thuc mụi trng bờn 22 1.2.4 Cỏc tiờu ỏnh giỏ nng lc cnh tranh ca doanh nghip 23 1.2.4.1 Hiu qu kinh doanh: 23 1.2.4.2 Th phn 25 1.2.4.3 Cht lng ca sn phm 25 1.2.4.4 Giỏ c sn phm 26 1.2.4.5 Kh nng i mi ca doanh nghip: 26 1.2.4.6 Kh nng ỏp ng nhu cu ca khỏch hng 27 1.2.4.7 Kh nng tip cn v khai thỏc cú hiu qu cỏc ngun lc phc v quỏ trỡnh kinh doanh 27 1.2.4.8 Thng hiu v uy tớn ca doanh nghip 28 1.2.5 Cỏc mụ hỡnh v phng phỏp ỏnh giỏ nng lc cnh tranh doanh nghip 29 1.2.5.1 Mụ hỡnh kim cng ca Micheal Porter 30 1.2.5.2 Ma trn SWOT 32 1.3 TểM TT CHNG 1: 33 CHNG 2: PHN TCH THC TRNG NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NAM VIT 34 2.1 TNG QUAN V CễNG TY TNHH NAM VIT 34 2.1.1 Gii thiu v Cụng ty TNHH Nam Vit 34 2.1.2 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Cụng ty 34 2.1.3 C cu b mỏy t chc qun lý ca Cụng ty 36 2.1.3.1 T chc b mỏy qun lý ca Cụng ty 36 2.1.3.2 Chc nng, nhim v c bn ca cỏc b phn qun lý: 37 2.2 PHN TCH THC TRNG NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NAM VIT 40 2.2.1 Phõn tớch mụi trng v mụ 40 2.2.1.1 Mụi trng kinh t 40 Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội 2.2.1.2 Mụi trng cụng ngh 41 2.2.1.3 Mụi trng Vn húa - Xó hi: 42 2.2.1.4 Mụi trng t nhiờn 43 2.2.1.5 Mụi trng phỏp lut v chớnh tr 44 2.2.2 Phõn tớch mụi trng vi mụ (mụi trng ngnh) 45 2.2.2.1 Phõn tớch i th cnh tranh hin ti 46 2.2.2.2 Phõn tớch i th cnh tranh tim n 50 2.2.2.3 Phõn tớch ỏp lc ca nh cung cp 51 2.2.2.4 Phõn tớch ỏp lc ca khỏch hng 52 2.2.2.5 Phõn tớch chớnh sỏch giỏ c 53 2.2.2.6 Phõn tớch th phn 55 2.2.3 Phõn tớch mụi trng ni b: 56 2.2.3.1 Hiu qu kinh doanh 56 a Kt qu tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca Cụng ty TNHH Nam Vit qua cỏc nm 56 2.2.3.2 So sỏnh hiu qu kinh doanh ca Cụng ty nm 2012 v 2013 57 2.2.3.3 Phõn tớch cht lng ngun nhõn lc 58 2.2.3.4 Phõn tớch trỡnh cụng ngh 60 2.2.3.5 Cht lng sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu ca khỏch hng 61 2.2.3.6 Thng hiu v uy tớn 62 2.2.4 Phõn tớch SWOT 62 2.2.4.1 Phõn tớch nhng mt mnh (S - Strengths) 62 2.2.4.2 Phõn tớch nhn im yu (W - Weaknesses), 64 2.2.4.3 Phõn tớch cỏc c hi (O - opportunities) 65 2.2.4.4 Phõn tớch cỏc nguy c (T - Threats) 66 2.2.4.5 Tng hp cỏc im mnh, im yu, c hi, nguy c ca Cụng ty TNHH Nam Vit 67 2.3 TểM TT CHNG 69 CHNG MT S GII PHP NNG CAO NNG LC CNH TRANH Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội CA CễNG TY TNHH NAM VIT 70 3.1 TNH CP THIT PHI NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NAM VIT 70 3.2 MC TIấU PHT TRIN CA CễNG TY 73 3.3 MT S GII PHP NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NAM VIT 74 3.3.1 Nhúm gii phỏp 1: Nõng cao cht lng nhõn lc 75 3.3.1.1 C s khoa hc ca nhúm gii phỏp nõng cao cht lng nhõn lc 75 3.3.1.2 Ni dung gii phỏp nõng cao cht lng nhõn lc 75 3.3.1.3 Hiu qu ca gii phỏp nõng cao cht lng nhõn lc 80 3.3.2 Nhúm gii phỏp 2: Nõng cao cht lng sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu khỏch hng 80 3.3.2.1 C s khoa hc ca nhúm gii phỏp nõng cao cht lng sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu khỏch hng 80 3.3.2.2 Ni dung ca nhúm gii phỏp nõng cao cht lng sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu khỏch hng 81 3.3.2.3 Hiu qu ca nhúm gii phỏp nõng cao cht lng sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu khỏch hng 86 3.3.3 Nhúm gii phỏp 3: Phỏt trin v m rng th trng 86 3.3.3.1 C s khoa hc ca nhúm gii phỏp phỏt trin v m rng th trng 86 3.3.3.2 Ni dung ca nhúm gii phỏp phỏt trin v m rng th trng 87 3.3.3.3 Hiu qu ca nhúm gii phỏp phỏt trin v m rng th trng 96 3.4 TểM TT CHNG 3: 96 KT LUN 98 TI LIU THAM KHO 99 Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội DANH MC BNG BIU, BIU , Mễ HèNH S 2.1: C cu b mỏy t chc qun lý ca Cụng ty 37 Bng 2.2 C cu ngun cung ng nguyờn vt liu ca Cụng ty giai on 2011 2013 51 Bng 2.3 Giỏ bỏn mt s sn phm ca Cụng ty 54 Bng 2.4 Giỏ bỏn sn phm ca mt s Cụng ty 54 Bng 2.5 Doanh s ca mt s Cụng ty trờn th trng may mc tnh Nam nh nm 2012, 2013 55 Bng 2.6 Mt s ch tiờu kt qu sn xut kinh doanh ca Cụng ty TNHH Nam Vit 56 Bng 2.7 Hiu qu sn xut kinh doanh ca Cụng ty 57 Bng 2.8 C cu lao ng phõn theo gii tớnh 58 Bng 2.9 C cu lao ng phõn theo khong tui 59 Bng 2.10 C cu lao ng phõn theo trỡnh chuyờn mụn 60 Bng 2.11 Bng tng hp im mnh v im yu ca Cụng ty TNHH Nam Vit 67 Bng 2.12 Bng tng hp cỏc c hi v nguy c ca Cụng ty TNHH Nam Vit 68 Bng 3.1 Cỏc mt hng cú kim ngch xut khu nm 2013 vt t USD 71 Bng 3.2 Mc tiờu c bn giai on 2015-2020 74 BIU Biu 2.1 Th phn ca mt s Cụng ty trờn th trng may mc tnh Nam nh nm 2013 55 Biu 2.2 Tng doanh thu ca Cụng ty qua cỏc nm (n v: Triu ng) 57 Biu 3.1 C cu mt hng xut khu ca Vit Nam nm 2013 theo kim ngch 71 Biu 3.2 Cỏc mt hng cú kim ngch xut khu nm 2013 vt t USD 72 Mễ HèNH Mụ hỡnh 1.1: Cỏc yu t c bn to nờn li th cnh tranh 15 Mụ hỡnh 1.2: Mụ hỡnh gm lc lng ca Michel Poter 21 Mụ hỡnh 1.3: Mụ hỡnh kim cng ca Micheal Porter, 1990 31 Mụ hỡnh 1.4: Mụ hỡnh ma trn SWOT 33 Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội PHN M U Lý chn ti Ngnh dt may Vit Nam hin c ỏnh giỏ cũn khỏ nhiu tim nng xut khu Tim nng ny trc ht l ngun lao ng cũn ln, c bit l nh cu trỳc dõn s tr, nờn chi phớ cho lao ng khụng tng nhanh nh tc tng trng xut khu ca hng dt may Bờn cnh ú, Vit Nam cú mụi trng u t n nh, vi tim nng tng trng cao, nờn cú sc hp dn vi nh u t v bn hng nc ngoi Hn na, Vit Nam cng ang tham gia ngy mt sõu rng vo quỏ trỡnh hi nhp kinh t khu vc v th gii Cựng vi vic ci thin hỡnh nh ca Vit Nam, quỏ trỡnh ny cũn giỳp gia tng tip cn th trng cho hng húa ca Vit Nam núi chung v hng dt may ca Vit Nam núi riờng Trong quỏ kh, Nam nh tng c coi l Th ụ dt may ca c nc Hin ti, Cụng nghip dt may cng l mt nhng ngnh cụng nghip ch lc ca tnh Nam nh Tuy nhiờn, bi cnh hi nhp kinh t - quc t, cụng nghip dt may ca tnh Nam nh ang phi ng u vi nhiu khú khn v thỏch thc ó cú nhng bi hc c rỳt t vic bo v thng hiu, kin bỏn phỏ giỏ Thờm na, quỏ trỡnh hi nhp cng tim n nguy c khụng ớt mt hng sn xut ti Vit Nam ú cú sn phm ca dt may hin ang cú giỏ cao hn mt hng th gii vi cht lng khụng vt tri ng trc nhng c hi v thỏch thc ú, tn ti v phỏt trin cỏc doanh nghip ngnh dt may núi chung v Cụng ty TNHH Nam Vit núi riờng cn phõn tớch, ỏnh giỏ thc trng ca doanh nghip, t ú tỡm gii phỏp nõng cao nng lc cnh tranh cho cụng ty ú l vic lm ht sc cn thit hin Nhn thc c ny, cựng vi s hng dn ca Thy giỏo PGS.TS Trn Trng Phỳc, Tụi chn ti Mt s gii phỏp nõng cao nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit lm ti lun tt nghip ca mỡnh Rt mong cỏc thy cụ giỏo, cỏc bn v cỏc ng nghip úng gúp ý kin giỳp tụi hon thnh tt ni dung lun ny Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lch s nghiờn cu V c bn cha cú ti liu nghiờn cu no cp trc tip c nờu ti trờn ó cú nhiu bi bỏo nh: bỏo Lao ng, Thi bỏo kinh t, hay trờn cỏc bỏo in t nh: www.vnexpress.net, www.dantri.com.vn, www.vinatex.com ó cp rt nhiu n s yu kộm v nng lc cnh tranh ca cỏc doanh nghip Vit Nam núi chung v ngnh dt may núi riờng Cỏc bi ny mi ch nờu c hin tng, xu hng ch cha th hin c tớnh cht, nguyờn nhõn cỏc t Cha cú mt nghiờn cu mang tớnh h thng v gii phỏp cn thit phự hp cho Doanh nghip vi tớnh cht th trng cng nh da theo xut phỏt im ca doanh nghip Vit Nam ng thi cha cú mt bi nghiờn cu no nghiờn cu c th v nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit Ni dung ca lun ny l cụng trỡnh u tiờn nghiờn cu v nõng cao nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit i vi th trng nc v th trng quc t Mc tiờu nghiờn cu ti - H thng húa li lý thuyt c bn v cnh tranh v nng lc cnh tranh ca mt doanh nghip nn kinh t th trng - ỏnh giỏ thc trng nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit tỡm cỏc im mnh, im yu - xut mt s gii phỏp nhm nõng cao nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit i tng v phm vi nghiờn cu - i tng nghiờn cu: Nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit lnh vc sn xut cỏc loi: Qun ỏo dt kim, qun ỏo tr em, qun ỏo th thao - Phm vi nghiờn cu: Phõn tớch, ỏnh giỏ thc trng nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit qua hai nm 2012 v 2013 trờn a bn tnh Nam nh Ngun s liu nghiờn cu - Cỏc bỏo cỏo thng kờ hng nm ca Cụng ty TNHH Nam Vit; - S liu ca Tp on dt may Vit Nam; Học viên: Nguyễn Hồng Đức Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội To tớnh ch ng khõu thit k v to c Catalog gi cho khỏch hng khỏch hng la chn Vic ch ng thit k lm cho sn phm cú giỏ tr gia tng cao, em li nhiu li nhun hn, ng thi yờu cu ca thit k m cụng ty s i mi trang thit b v cụng ngh nhm nõng cao nng sut v cht lng sn phm c bit nu ỏp dng hỡnh thc thit k mu trờn mỏy tớnh v gi mu bng th din t s tit km c thi gian v chi phớ gi hng c Tng cng kim soỏt quỏ trỡnh sn xut sn phm Trong quỏ trỡnh cnh tranh, vic cung cp sn phm cú cht lng cao hay thp nh hng rt ln n uy tớn ca doanh nghip, cht lng cao ỏp ng c yờu cu ũi hi ca khỏch hng thỡ s to c uy tớn i vi khỏch hng, tng v th ca doanh nghip trờn th trng m bo cht lng ca hng hoỏ n tay ngi tiờu dựng thỡ mt nhng khõu quan trng ú l phi tng cng kim soỏt quỏ trỡnh sn xut tt c cỏc khõu Cụng ty Kim soỏt k giỳp phỏt hin v x lý li k thut nhm trỏnh cho khỏch hng phi nhn nhng sn phm khụng t yờu cu Cụng tỏc kim soỏt cn chỳ ý nhng ni dung sau: * Trong quỏ trỡnh tip nhn nguyờn vt liu: Phi kim tra t nguyờn liu u vo th kho cú trỏch nhim cựng vi k toỏn i chiu nguyờn liu u vo vi hp ng cung ng, nu khụng phỏt hin li thỡ nhp kho nguyờn liu, nu phỏt hin li thỡ bỏo cỏo lónh o Cụng ty x lý * Khi bn giao nguyờn liu theo k hoch gia th kho vi qun c phõn xng dt (hoc qun c phõn xng may nu l bỏn thnh phm) a nguyờn liu vo sn xut, nu khụng phỏt hin li hoc li khụng nh hng n cht lng khõu tip theo thỡ t chc tip nhn nguyờn liu Nu phỏt hin li thỡ qun c phõn xng bỏo cỏo lónh o Cụng ty lm rừ nguyờn nhõn Lónh o Cụng ty cú trỏch nhim kim tra li, tỡm hiu nguyờn nhõn, thng nht cỏch x lý vi b phn KCS v b phn k thut ca Cụng ty * Trong quỏ trỡnh sn xut phỏt hin thit b sn xut khụng phự hp: Ngi phỏt hin phi tm ngng thit b v bỏo cỏo cho th sa cha Nu thit b Học viên: Nguyễn Hồng Đức 85 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội hng nh thuc danh mc sa cha, th sa cha tin hnh sa cha Nu thit b hng nng th sa cha bỏo cỏo phũng k thut lp biờn bn xem xột tỡnh hỡnh gii quyt * Trong quỏ trỡnh kim tra sn phm cui cựng phỏt hin sn phm khụng phự hp hoc kim tra sn phm khỏch hng tr li - Ngi kim tra lp biờn bn phõn loi sn phm khụng t yờu cu v chuyn vo khu vc riờng theo quy nh; Bỏo cho qun c phõn xng lm sn phm khụng t yờu cu v trng phũng KCS - Trng phũng KCS cựng vi qun c phõn xng kim tra, lp biờn bn xỏc nh mc li, nu li nh khụng nh hng n cht lng tớnh nng sn phm thỡ lp phng ỏn sa cha bỏo cỏo lónh o Cụng ty Nu li nng khụng th sa cha thỡ bỏo cỏo lónh o Cụng ty chuyn thnh ph liu * Hiu qu ca gii phỏp lm c iu ny Cụng ty cn xõy dng quy trỡnh sn xut, kim tra c th, ú cú quy nh trỏch nhim ca tng b phn, cỏ nhõn Vic tng cng kim soỏt theo quỏ trỡnh s giỳp cụng ty phỏt hin kp thi nhng sai hng, quy trỏch nhim ỳng cỏ nhõn, b phn gõy sai hng T ú, cụng ty cú nhng bin phỏp khc phc thụng qua o to, thay th hay tuyn dng li cho phự hp 3.3.2.3 Hiu qu ca nhúm gii phỏp nõng cao cht lng sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu khỏch hng Khi Cụng ty thc hin tt gii phỏp nõng cao cht lng ngun nhõn lc, nõng cao cht lng sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu khỏch hng thỡ sn phm Cụng ty s cú sc hp dn thu hỳt ngi mua cht lng cao m giỏ thng li r ú s tng kh nng tiờu th sn phm, tng doanh thu, li nhun v nng lc cnh tranh ca Cụng ty 3.3.3 Nhúm gii phỏp 3: Phỏt trin v m rng th trng 3.3.3.1 C s khoa hc ca nhúm gii phỏp phỏt trin v m rng th trng Bt k mt doanh nghip no tin hnh hot ng sn xut kinh doanh cng u phi xut phỏt t yờu cu ca th trng, nhm tr li c cõu hi c Học viên: Nguyễn Hồng Đức 86 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội bn "Sn xut cỏi gỡ?, Sn xut nh th no? v Sn xt cho ai?" Th trng va c coi l im xut phỏt cng va l im kt thỳc ca quỏ trỡnh sn xut kinh doanh, l cu ni gia sn xut vi tiờu dựng hay núi cỏch khỏc, thụng qua th trng, sn phm hng hoỏ dch v ca doanh nghip c tiờu th, giỳp cho quỏ trỡnh sn xut kinh doanh ca doanh nghip c din mt cỏch liờn tc trờn c s thc hin c cỏc mc tiờu ó Vỡ th trỡ v m rng th trng c coi l mt nhng nhim v c bn v lõu di ca doanh nghip Nh ó phõn tớch chng 2, chỳng ta cú th thy s cnh tranh ngnh dt may hin l rt khc lit, hn na h thng nghiờn cu v phỏt trin th trng ca Cụng ty TNHH Nam Vit cha thc s nhy bộn v nng ng kp thi nm bt c s bin i th trng, s thay i nhu cu v th hiu ca khỏch hng dn n phn ng chm v khụng hp lý trc cỏc bin ng ca th trng Th trng tiờu th ca Cụng ty ch yu l mt s th trng nc ngoi, Cụng ty cha chỳ trng n vic m rng th trng tiờu th ni a Do vy, vic cỏc gii phỏp nhm nõng cao kh nng trỡ v m rng th trng ca Cụng ty TNHH Nam Vit hin l rt cp thit 3.3.3.2 Ni dung ca nhúm gii phỏp phỏt trin v m rng th trng thc hin c gii phỏp ny n v cn trung thc hin tt mt s cỏc gii phỏp chớnh sau: a Tng cng cụng tỏc nghiờn cu th trng: * S cn thit phi iu tra nhu cu th trng L cụng vic cn thit u tiờn i vi bt c doanh nghip no quỏ trỡnh kinh doanh Mt doanh nghip khụng th khai thỏc ht tim nng ca mỡnh cng nh khụng tho tt c nhu cu ca khỏch hng nu khụng cú c y cỏc thụng tin chớnh xỏc v th trng Thụng qua vic nghiờn cu th trng, doanh nghip s nm c nhng thụng tin cn thit v giỏ c, cung cu hng húa v dch v m doanh nghip ang kớnh doanh hoc s kinh doanh nhng phng ỏn chin lc v bin phỏp c th c thc hin mc tiờu kinh doanh Quỏ trỡnh nghiờn cu th trng l quỏ trỡnh thu thp thụng tin, s liu v th Học viên: Nguyễn Hồng Đức 87 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội trng kinh doanh, phõn tớch so sỏnh s liu ú v rỳt kt lun, t ú cỏc bin phỏp thớch hp i vi cỏc doanh nghip cụng tỏc nghiờn cu th trng t hiu qu cao, cỏc doanh nghip cn kt hp c hai phng phỏp nghiờn cu ti bn v phng phỏp nghiờn cu ti hin trng * Cỏc hỡnh thc nghiờn cu th trng Hin Cụng ty cỏn b lm cụng tỏc nghiờn cu th trng ca TNHH Nam Vit ch yu l lm vic kiờm nghim cha cú phũng chuyờn trỏch ph trỏch v nghiờn cu th trng nh phũng Marketing, cỏn b ph trỏch ch yu phũng k hoch v thc cht h cha c o to chuyờn sõu v nghip v iu tra, nghiờn cu th trng cho nờn cụng ty cha s dng trit v hiu qu cỏc hỡnh thc nghiờn cu th trng Vỡ vy, thi gian ti cụng ty cn s dng hiu qu cỏc bin phỏp hin ti ang s dng v la chn b sung cỏc hỡnh thc nghiờn cu th trng sau: Nghiờn cu ti phũng thụng qua cỏc ti liu, mng Interner, hỡnh thc ny cú u im l chi phớ khụng cao, cú th thu thp c s liu mt cỏch tng hp v cỏc th trng t ú cú th phõn tớch so sỏnh gia cỏc th trng v la chn c nhng th trng c coi l cú trin vng i vi Cụng ty sau ú kt hp vi xỏc minh qua thc t hoc so sỏnh vi cỏc ti liu khỏc xem nú khp vi hay khụng Nghiờn cu thụng qua cỏc t chc, cỏ nhõn v ngoi nc, la chn cỏc t chc chuyờn nghip, chuyờn thc hin nghiờn cu v mi , h cú phng phỏp x lý thụng tin a nhng thụng tin cn thit cho ngi s dng Hoc cú th thụng qua cỏc Cụng ty t cỏc nc hoc cú th tỡm hiu qua cỏc cỏ nhõn l nhng vit kiu ang lm n sinh sng nc ngoi Hin s lng vit kiu nc ngoi rt ụng, h l nhng ngi cú lũng yờu nc, mun úng gúp sc mỡnh vo s nghip hin i hoỏ, cụng nghip hoỏ t nc Nghiờn cu trc tip ti th trng iu tra ngi tiờu dựng th trng ú thớch loi vi gỡ, kiu dỏng, mu sc vic nghiờn cu trc tip ti th trng cú th thụng qua Hi ch trin lóm hoc cỏc on kho sỏt th trng cỏc c quan Học viên: Nguyễn Hồng Đức 88 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Nh nc, t chc phi chớnh ph t chc Phng phỏp ny mc dự tn kộm chi phớ nhng bự li s liu iu tra c cú tin cy cao * Nhng ni dung cn nghiờn cu Tớnh dõn tc v th hiu: mi vựng min, mi thi k u cú tro lu, s thớch khỏch nhau, nhiu cũn tu theo mc ớch ca loi qun ỏo, vỏy s dng cho s kin no, gii tớnh no, cho ngi ln hay tr em m tớnh cht ca vi cng khỏc Vi qun ỏo may o thỡ d hn v tu theo yờu cu ca khỏch hng m th may cú th chiu theo ý h Vi qun ỏo may sn thỡ phi nghiờn cu trc v th hiu mu ca tng dõn tc cng nh la tui Ngoi cũn nghiờn cu v s lng giỳp cho Cụng ty xỏc nh c quy mụ th trng v xỏc nh c kh nng m doanh nghip cú th ỏp ng th trng ú v mt loi sn phm nht nh Vớ d nh mt hng qun ỏo tr em, ngoi vic nghiờn cu s thớch, th hiu cũn cn nghiờn cu t l tng dõn s, t sut sinh, s lng tr di tui, d bỏo t l tng dõn s cỏc nm tip theo cú k hoch sn xut cho phự hp Trờn c s nhng s liu thu c doanh nghip mi tin hnh so sỏnh gia cỏc th trng xem th trng no l cú trin vng nht T ú doanh nghip mi s dng cỏc bin phỏp qung cỏo cho hng ti th trng ú b M rng v phỏt trin th trng Mun trỡ th trng truyn thng v thõm nhp, chim lnh th trng mi thỡ doanh nghip cn phi xõy dng v phỏt trin thng hiu ca riờng mỡnh lm c iu ny Cụng ty cn thit thc hin cỏc gii phỏp sau: * i vi th trng nc: Cụng ty cn trao vic hoch nh chin lc v sỏng to nhón hiu cho cỏc chuyờn gia nhm mc ớch l bin mỡnh thnh ngi thm nh, s dng cỏc dch v t nh: t sỏng to phỏt trin nhón hiu, t v phỏp lý, t kinh doanh v hoch nh chin lc, t v qung cỏo v truyn thụng, giỏm sỏt cỏc nh cung cp dch v t Vic s dng dch v ny s a li nhng iu tt hn cho Cụng ty Học viên: Nguyễn Hồng Đức 89 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Xõy dng thng hiu phi dy cm xỳc ca khỏch hng xõy dng mt thng hiu c khỏch hng tin cy thỡ doanh nghip cn phi hiu rừ ngi khỏch hng ca mỡnh hn ht v luụn ly s hi lũng ca khỏch hng lm trng tõm cho mi hot ng Cụng ty phi coi thng hiu l cụng c bo v li ớch ca mỡnh lm c iu ny, trc tiờn phi m rng thng hiu bng cỏch s dng thng hiu ó thnh danh ca sn phm ny cho mt loi sn phm khỏc cú chung k nng, hoc to mt sn phm mi b sung cho sn phm ó cú lm tng s hi lũng v mc cm nhn ca khỏch hng mc tiờu vi sn phm ú Nõng cao nhn thc v bo h nhón hiu hng húa Cụng ty cn nhn thc rng mỡnh l ch th cỏc quan h v s hu trớ tu Cỏc nhón hiu, kiu ỏng hng húa xut khu l ti sn ca doanh nghip Do vy, vic ng ký s hu cụng nghip, ng ký c quyn nhón hiu hng húa, nhm bo v quyn v li ớch hp phỏp ca thng hiu ti cỏc th trng m Cụng ty cú chin lc u t kinh doanh l rt cn thit Vic xõy dng thng hiu ca cụng ty cn th hin qua cỏc hỡnh thc tng cng Marketing hay xỳc tin bỏn hng v quan h cụng chỳng y mnh hỡnh nh ca Cụng ty n vi khỏch hng ú l: Marketing: hin nay, hỡnh thc marketing thit thc nht l qung cỏo Chi phớ cho qung cỏo l khỏ ln, tu theo phng tin qung cỏo c s dng Qung cỏo qua phng tin truyn thanh: Qung cỏo thi trang bng li, qua i phỏt cú u im l chi phớ thp nhng thng ớt tỏc dng, trang phc khụng th mụ t dỏng v ca nú n gin ch bng li núi Nờn s dng phng tin ny thụng bỏo a im v thi gian bỏn cỏc kiu qun ỏo ó c ngi tiờu dựng a thớch quan tõm, hoc thụng bỏo cỏc chng trỡnh khuyn mói sn phm, hoc cỏc chng trỡnh biu din thi trang ca cụng ty tip cn hiu qu vi khỏn thớnh gi l gii tr, cụng ty nờn qung cỏo trờn kờnh phỏt õm nhc v gii trớ ca i ting núi Vit Nam Qung cỏo qua truyn hỡnh: Qung cỏo bng hỡnh nh trờn mn nh truyn Học viên: Nguyễn Hồng Đức 90 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội hỡnh cú tỏc dng ln hn nhiu nhiờn chi phớ l rt cao Qua vic s dng õm v hỡnh nh chuyn ng, cỏc qung cỏo thi trang phỏt trờn truyn hỡnh sng ng, lụi cun v lm ngi xem thỳ v hn nhiu so vi bt c phng tin no khỏc Ngi xem cú th thy hỡnh nh thc ca cỏc kiu trang phc mi ngụi nh ca mỡnh Qung cỏo trờn truyn hỡnh cú th to nhng hỡnh tng thi trang gõy s chỳ ý ca khỏch hng, gi nhu cu, lm cho h cú mong mun s hu mt kiu thi trang nh th Qung cỏo qua bỏo : qung cỏo thi trang qua bỏo cú u im l tớnh ph cp cao Do bỏo cú lng phỏt hnh ln v giỏ r, cp nht thụng tin nờn c nhiu ngi mua Nh ú qung cỏo thi trang trờn bỏo cú th tip cn vi nhiu loi i tng khỏc nhau, v xut hin liờn tc bỏo cú th phỏt hnh theo ngy, theo tun Nh vy, qua phng tin bỏo cú th thc hin cỏc mc tiờu qung cỏo l to s bit n v nhc nh s cú mt ca cỏc sn phm thi trang ca cụng ty, gii thiu nhanh chúng, kp thi cỏc kiu qun ỏo mi nht, v khụng nm ngoi mc tiờu l kớch thớch nhu cu ca khỏch hng Qung cỏo trờn chớ: phng phỏp ny cú u im l thi trang c qung cỏo cú th tip cn c khỏch hng tim nng cú kh nng chn lc i tng c cao, hỡnh nh ca trang phc s hp dn v p hn c in trờn mu sc trung thc v giy cú cht lng cao hn so vi bỏo, nhiờn nhc im ca nú l khụng phỏt c n ụng o ngi tiờu dựng Mi u cú ch riờng, ú qung cỏo thi trang nờn la chn cỏc loi liờn quan n ch thi trang, mua sm, tiờu dựng, hoỏ, li sng,v.vTp thng phỏt hnh theo tng thỏng nờn cng phự hp vi thi im cú th gii thiu cỏc mu thit k thi trang mi ca cụng ty Cụng ty cng cn chỳ ý cõn i kinh phớ la chn la chn cỏc ngi mu chp nh qung cỏo, bi vỡ nhng ngi mu ni ting nc hoc cỏc din viờn c a thớch u cú thự lao qung cỏo cao Xỳc tin bỏn: thc cht ca hot ng ny s dng cỏc cụng c c ng kớch thớch thỳc y cỏc khõu: cung ng, phõn phi v tiờu dựng i vi mt hoc mt Học viên: Nguyễn Hồng Đức 91 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội nhúm sn phm hng húa ca Cụng ty i tng cn tỏc ng bao gm c ngi tiờu dựng v cỏc trung gian, nhõn viờn bỏn hng i vi sn phm thi trang thc hin mc tiờu gii thiu mu mt mi mt cỏch hiu qu thng s dng cỏc cụng c ch yu sau: i vi ngi tiờu dựng: Trng by cỏc sn phm ti ni bỏn, s dng cỏc ca hng, quy hng gii thiu sn phm To mt khụng gian mua sm hp dn, lụi cun khỏch hng quan sỏt sn phm lõu hn, cú th cm nhn c v p ca kiu trang phc mi Hi ch v trin lóm thng mi: nhm gii thiu sn phm ca cụng ty vi khỏch hng v cụng chỳng Hỡnh thc ny cú th tip cn vi lng ln ngi n xem Vic tham d cỏc din n ny l nhm cung cp cho th trng thụng tin v sn phm, thit lp cỏc quan h vi cỏc khỏch hng trin vng Hi ngh khỏch hng: t chc gp g v hi tho vi khỏch hng giỳp h cú th ỏnh giỏ khỏch quan mc ỏp ng ca sn phm i vi nhu cu, th hiu ca khỏch hng Cng cú th tham kho ý kin, thm dũ thỏi ca khỏch hng i vi mt kiu trang phc mi ca cụng ty trc tung th trng i vi trung gian v nhõn viờn bỏn hng: Tr cp qung cỏo: thc hin bin phỏp ny nhm khuyn khớch nhng ngi trung gian tớch cc qung cỏo cho sn phm ca cụng ty vi khỏch hng Tr cp trng by : cung cp cỏc phng tin trng by sn phm theo tiờu chun ca nh sn xut Cung cp ti liu cho hng: thng l cỏc n bn gii thiu hỡnh nh v cỏc kiu trang phc ca cụng ty nh catalog Cỏc trung gian cú th s dng gii thiu sn phm vi khỏch hng v giỳp cho nhõn viờn bỏn hng ca ca hng cú th t vn, thuyt phc khỏch hng, cp nht cỏc loi mu mt mi Hi ngh bỏn hng: hi ngh bỏn hng c t chc nhm kớch thớch lc lng bỏn hng v cỏ nh trung gian ca cụng ty t kt qu thc hin tt hn, ng thi thụng tin nhng mi cp nht v cỏc kiu mu mi nht v k hoch, chng trỡnh gii thiu sn phm Học viên: Nguyễn Hồng Đức 92 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Quan h cụng chỳng: i tng khỏch hng ca ngnh cụng nghip thi trang bao quỏt tt c cỏc la tui, gii tớnh Do ú, quan h cụng chỳng l mt cụng c marketing quan trng thc hin mc tiờu tuyờn truyn cỏc mu mt thi trang mi Nhng cụng c ch yu c s dng l cỏc xut bn phm, t chc, ti tr cỏc s kin, tỡm kim v to tin tc Cỏc s kin: cỏc cụng ty cú th t chc cỏc bui trỡnh din thi trang gii thiu nhng mu thi trang mi ca cụng ty, v p ca cỏc ngi mu s lm cho b qun ỏo muụn phn hp dn hn, trc quan hn Ngoi cú th tham gia ti tr cỏc trang phc cỏc hot ng hoỏ, th thao T chc chng trỡnh t cỏch n mc, la chn trang phc cho khỏch hng Hỡnh thc ny cng c khỏch hng rt quan tõm, h cú nhu cu c t v cỏch chn nhng trang phc no phự hp vi c im cỏ nhõn ca h: mu da, vúc dỏng Qua ú cỏc nhõn viờn t cú th gii thiu mt s kiu sn phm ca cụng ty cú th ỏp ng yờu cu ca khỏch hng Nh vy, cụng ty cú th kt hp cỏc hỡnh thc xỳc tin hn hp khỏc nhanh chúng thu hỳt s chỳ ý ca gii tr, to nờn ln súng tiờu th sn phm ca cụng ty Tuy nhiờn, cng cn cn c vo chu k sng ca sn phm la chn cỏc hỡnh thc xỳc tin v cng s dng cho phự hp giai on tung sn phm mi th trng, Cụng ty nờn trung vo mc tiờu gii thiu sn phm, to s bit n ca khỏch hng Nờn chn cỏc phng tin qung cỏo d tip cn th trng nht nh truyn hỡnh, bỏo, hoc tham gia cỏc hi ch trin lóm gn thi im mt sn phm nht Bờn cnh ú cng cn t chc cỏc cuc trỡnh din gii thiu sn phm mi n cụng chỳng giai on sn phm bt u xõm nhp vo th trng, mc tiờu th bt u tng trng, thu hỳt c nhiu ngi mua hn, cụng ty tip tc thụng tin, qung bỏ mnh m hn v sn phm n cụng chỳng, ch yu l trờn truyn hỡnh, chớ, ti cỏc ca hng trng by, xõy dng cỏc chng trỡnh kớch thớch tiờu th Trong giai on ny, mu thit k thay i hon thin hn phự hp vi s ụng ngi tiờu dựng Học viên: Nguyễn Hồng Đức 93 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội giai on sn phm i chỳng, lỳc ny sn phm ang ph bin trờn th trng, c nhiu ngi mc, cụng ty cú th gim chi phớ v cng qung cỏo vỡ lỳc ny sn phm c qung cỏo hiu qu bi nhng ngi ang tiờu dựng trờn thc t Giai on ny cn cú nhng n lc trỡ ln súng mt khai thỏc ti a th trng hoc chuyn ln súng mt xung th trng nhng ngi theo sau, h giỏ thi kỡ l hp lý giai on cui, cụng ty bt u ct gim chi phớ qung cỏo, xỳc tin, tuyờn truyn Duy trỡ s cú mt ca sn phm ti cỏc ca hng trng by, gim giỏ, khuyn mói kớch thớch nhng ngi mua cui cựng Xỏc nh thi im loi b kiu sn phm ú, ng thi gii thiu cỏc kiu sn phm mi * i vi th trng ngoi nc: Khi mun xut khu hng hoỏ n bt k quc gia no thỡ vic u tiờn doanh nghip cn phi nghiờn cu hiu c th trng ú, nm bt c c tớnh ca th trng, th hiu ca ngi tiờu dựng v thc hin quy nh, phỏp lut ti ni tiờu th sn phm i vi th trng l cỏc nc thnh viờn TPP thỡ quan trng nht l phi la chn nguyờn ph liu u vo c sn xut nc hoc ti cỏc nc thnh viờn TPP c hng u ói thu quan t ú gim giỏ bỏn sn phm, tng cng nng lc cnh tranh i vi th trng M: õy l th trng ln, ngi dõn M cú phong cỏch t vỡ vy sn phm phi mang phong cỏch c ỏo v nhiu tớnh nng Vỡ vy sn phm xut khu sang th trng M phi nhiu mu mó vi nhiu tớnh nng nhng s lng sn phm mi mu ch nờn sn xut hn ch v thng xuyờn thay i kiu dỏng thit k i vi th trng EU: th trng ny hp t nhiu quc gia thnh viờn Mi quc gia cú nhng phong tc quỏn, s thớch tiờu dựng riờng bit nờn yờu cu v mu mó sn phm phi a dng v phự hp ụi giỏ c sn phm cha l yu t chớnh cnh tranh ti th trng ny, m mu mó sn phm phi p mi l yu t quyt nh Bờn cnh ú, EU l mt th trng bo h cht ch vi hng ro Học viên: Nguyễn Hồng Đức 94 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội phi thu quan EU luụn ỏp dng nhng bin phỏp bo v quyn li ngi tiờu dựng nh tiờu chun v sinh, mụi trng, quyn li ngi tiờu dựng Do ú, cụng ty cn quan tõm n cỏc ny i vi th trng Nht Bn: õy l mt th trng khú tớnh, ngi dõn Nht Bn rt tit kim, ú sn phm mun cnh tranh ti th trng ny ti th trng ny phi ỏp ng c cỏc yu t: r, bn, p Vi vy i vi th trng ny, sn phm ca Cụng ty cn phi tuõn th nghiờm ngt quy trỡnh sn xut, ỳng nh mc, hn ch lóng phớ sn phm cú cht lng tt v giỏ bỏn r i vi th trng ụng u: gm cỏc nc thuc Tip Khc c, Bungari õy l th trng tng i d tớnh, ngi dõn ti cỏc nc ny cú thu nhp khụng cao vỡ vy i vi th trng ny Cụng ty cn trung vo cỏc sn phm giỏ r v thng xuyờn thay i kiu dỏng thit k T nhng c tớnh riờng bit ca cỏc th trng ngoi nc, Cụng ty cn cú nhng bc i thn trng thõm nhp th trng Sau nghiờn cu, tỡm hiu th trng Cụng ty cn thit lp mi quan h vi cỏc nh bỏn l c phõn phi qua h thng bỏn l, dn dn to hỡnh nh ca Cụng ty lũng khỏch hng Cụng ty cú th liờn kt vi cỏc thng nhõn Vit Kiu, tng bc thit lp cỏc i lý bỏn hng giao hng nhanh chúng n tay ngi tiờu dựng, to mi quan h ngy cng gng bú vi khỏch hng Sau ó thõm nhp c vo th trng ngoi nc, to dng c mi quan h thỡ tu tng giai on v iu kin ngun lc ca mỡnh Cụng ty ỏp dng cỏc bin phỏp xõy dng thng hiu nh gii phỏp i vi th trng nc nờu trờn c Hon thin chin lc phõn phi v t chc mng li bỏn hng õy l khõu quan trng vỡ nú quyt nh vic a sn phm n tay ngi tiờu dựng Bt k doanh nghip no ch lm tt v cht lng sn phm, qung bỏ sn phm nhng thc t sn phm cha n c tn tay ngi tiờu dựng hoc phi i vũng vốo mi n c tay ngi tiờu dựng thỡ khụng th coi l thnh cụng, iu ú ch lm tng chi phớ, gim uy tớn, thng hiu ca doanh nghip Học viên: Nguyễn Hồng Đức 95 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Khi qung cỏo, gii thiu sn phm mi, nú cn c h tr bi h thng phõn phi ỳng ni, ỳng lỳc m bo cung cp kp thi cho khỏch hng Mng li phõn phi cng rng rói v phõn b u ti cỏc ni thỡ mt tip xỳc vi khỏch hng cng ln, to thun li cho khỏch hng mua sm Tip xỳc trc tip vi sn phm l cỏch thuyt phc khỏch hng tt nht v cht lng ca sn phm Cỏc im phõn phi nờn chn t trung tõm cỏc qun, huyn, thnh ph, th xó ni thun tin cho mua sm Ti cỏc ca hng phõn phi ca cụng ty hay i lý cn c b trớ trng by cỏc sn phm mt mi mt cỏch ni bt, n tng thu hỳt s chỳ ý ca ngi qua ng Sn phm phõn phi phi sn cú y cỏc kớch c, mu sc cung cp ti ch, ỳng lỳc cho khỏch hng, trỏnh tỡnh trng ngi mua thớch kiu mt nhng li khụng cú kớch c phự hp v gam mu a thớch Trong giai on sn phm bt u ph cp, cụng ty nờn m rng phõn phi ti nhiu ca hng, i lý phõn phi Kớch thớch cỏc i lý, nhõn viờn bỏn hng y mnh gii thiu sn phm ca cụng ty, tng mc tiờu th i vi giai on mt ph cp rng rói, cụng ty nờn m rng mng li phõn phi ti a, khai thỏc nhiu th trng khỏc nhau, ti a hoỏ li nhun n giai on mt bt u suy thoỏi, cụng ty nờn chn phõn phi sn phm cỏc ca hng phc v cú i tng khỏch hng bỡnh dõn, khụng quỏ chỳ ý n yu t mt, kt hp vi cỏc bin phỏp khuyn mói, gim giỏ thu hỳt nhng khỏch hng cui cựng, kớch thớch tiờu th ti a lng sn phm cũn li 3.3.3.3 Hiu qu ca nhúm gii phỏp phỏt trin v m rng th trng Vi vic thc hin cỏc gii phỏp trờn Cụng ty TNHH Nam Vit s tip cn c cỏc th trng mi c v ngoi nc, t ú cung cp th trng cỏc sn phm cú cht lng tt, cú mu mó a dng, phự hp vi nhu cu ca tng on th trng mc tiờu, hỡnh thnh c mng li cung cp sn phm rng hn ; to iu kin m rng quy mụ sn xut, nõng cao s lng sn phm tiờu th, gúp phn tng doanh thu, li nhun v nng lc cnh tranh ca Cụng ty 3.4 TểM TT CHNG 3: Trong chng th 3, lun ó cn c vo cỏc kt qu phõn tớch, ỏnh giỏ Học viên: Nguyễn Hồng Đức 96 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội ca chng 2, ng thi da trờn cỏc nh hng phỏt trin chung ca Cụng ty TNHH Nam Vit xut mt s gii phỏp nhm nõng cao nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nam Vit C th l: - Nhúm gii phỏp 1: Nõng cao cht lng nhõn lc: - Nhúm gii phỏp 2: Nõng cao cht lng ca sn phm v kh nng ỏp ng nhu cu ca khỏch hng - Nhúm gii phỏp 3: Phỏt trin v m rng th trng Học viên: Nguyễn Hồng Đức 97 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội KT LUN Hi nhp kinh t quc t ó v ang tỏc ng n i sng kinh t t nc núi chung v Cụng ty TNHH Nam Vit núi riờng c bit l iu kin hin Vit Nam chun b tham gia hip nh TPP, õy l mt c hi v cng l mt thỏch thc i vi cỏc doanh nghip dt may Chớnh vỡ vy, tỡm cỏc gii phỏp nõng cao sc cnh tranh ca cụng ty m c bit l ngnh dt may ang l ht sc cp bỏch mang tớnh thi s Trong nh nc tip tc thc hin chớnh sỏch m ca, ci thin mụi trng u t cho mi thnh phn kinh t, phỏt trin cỏc th trng (c bit l ti chớnh, lao ng), ci thin ỏng k kt cu h tng, gúp phn h tr ti a cho u t ca cỏc thnh phn kinh t v tng nng sut lao ng núi chung, to mụi trng th ch cú hiu qu theo hng h tr ti a cho nn kinh t cnh tranh v phự hp vi thụng l cng nh cỏc cam kt quc t thỡ bn thõn cỏc doanh nghip dt may nhõn t trc tip tham gia v chu tỏc ng ca tin trỡnh hi nhp, phi n lc tng cng sc cnh tranh, to c s quan trng nõng cao nng lc cnh tranh quc gia Trong thi gian ti cỏc doanh nghip dt may Vit Nam núi chung v Cụng ty TNHH Nam Vit núi riờng s phi i mt vi nhng thỏch thc mi, nhiờn vi s n lc khụng ngng ca bn thõn Cụng ty v nhng chớnh sỏch khuyn khớch ca chớnh ph, ngnh dt may Vit Nam s cú th khng nh v th ca mỡnh trờn th gii c bit l Vit Nam chớnh thc tham gia hip nh TPP Qua õy, mt ln na tụi xin by t lũng cm n chõn thnh ti cỏc Thy, Cụ giỏo Khoa Kinh t - Qun lý i hc Bỏch Khoa H ni, Trung tõm o to sau i hc thuc i hc Bỏch Khoa H Ni cựng vi s giỳp ca cỏc cụ chỳ, anh ch Cụng ty TNHH Nam Vit v c bit l Thy giỏo PGS.TS Trn Trng Phỳc ó hng dn v to mi iu kin bn lun c hon thnh Học viên: Nguyễn Hồng Đức 98 Viện kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội TI LIU THAM KHO Kotler Phillip (1999), Qun tr Maketing, Nxb Thng kờ, Michael E Porter (1996), Chin lc cnh tranh, NXB Khoa hc v K Thut H Ni Peter Drucker, Nhng thỏch thc ca qun lý th k 21 PTS Lờ Dng Doanh,Th.S Nguyn Th Kim Dung, PTS Trn Hu Hõn (1998), Nõng cao nng lc cnh tranh v bo h sn xut nc,Nxb Lao ng, H ni GS - TS Phm V Lun (2001), Qun tr doanh nghip thng mi, Nxb Quc gia, H ni Mt s ti liu ca Cụng ty TNHH Nam Vit Trang http://dantri.com.vn Trang http://google.com.vn Trang http://tapchitaichinh.vn/ Trang http://vinatex.com.vn 10 Trang http://vnexpress.net/ 11 T in bỏch khoa vit nam Học viên: Nguyễn Hồng Đức 99 Viện kinh tế quản lý