BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỖ XUÂN DƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CẢNG DỊCH VỤ DẦU KHÍ ĐẾN NĂM 2016 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ KIM NGỌC Hà Nội – Năm 2014 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng Các liệu, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ ĐỖ XUÂN DƯƠNG Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những khái niệm chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược phát triển 1.1.3 Phân loại chiến lược 1.1.3.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược 1.1.3.2 Phân loại theo hướng tiếp cận 1.1.4 Vai trò chiến lược phát triển tồn phát triển Doanh nghiệp 1.1.5 Nội dung chiến lược phát triển 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược 1.3 Phân tích để hình thành chiến lược 1.3.1 Phân tích môi trường vĩ mô 10 1.3.1.1 Phân tích môi trường kinh tế 11 1.3.1.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố trị luật pháp 11 1.3.1.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố xã hội 12 1.3.1.4 Phân tích ảnh hưởng yếu tố công nghệ 12 1.3.2 Phân tích môi trường ngành 13 1.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh có 13 1.3.2.2 Phân tích áp lực khách hàng 15 1.3.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 15 1.3.2.4 Phân tích đối thủ tiềm ẩn 15 1.3.2.5 Phân tích áp lực sản phẩm thay 16 1.3.3 Phân tích nội 16 1.4 Các công cụ hoạch định chiến lược 18 1.4.1 Mô hình phân tích SWOT 18 1.4.2 Mô hình BCG (Boston Consulting Group) 22 1.4.3 Mô hình Mc Kinsey 25 1.5 Bài học kinh nghiệm xây dựng chiến lược phát triển 26 1.5.1 Kinh nghiệm xác định nhiệm vụ chiến lược tổ chức 26 1.5.2 Kinh nghiệm thu thập thông tin xử lý thông tin xây dựng chiến lược 27 Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 1.5.3 Kinh nghiệm chiến lược phải công bố rộng rãi 27 1.5.4 Kinh nghiệm phải phân tích rõ tình hình trước đưa chiến lược27 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 28 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CẢNG DỊCH VỤ DẦU KHÍ 29 2.1 Giới thiệu Công ty mẹ - Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) 29 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển 29 2.1.2 Vị trí Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam 33 2.2 Giới thiệu Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí (PTSC Supply Base) 34 2.2.1 Giới thiệu chung 34 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 35 2.2.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động 35 2.2.4 Chức nhiệm vụ đơn vị, phòng chức tổ chức Công ty 36 2.2.4.1 Phòng Điều hành Sản xuất: 36 2.2.4.2 Phòng Kinh doanh & Phát triển Dịch vụ: 36 2.2.4.3 Phòng Tổ chức Nhân sự: 36 2.2.4.4 Phòng An toàn Chất lượng: 37 2.2.4.5 Phòng Kỹ thuật Vật tư: 37 2.2.4.6 Phòng Tài Kế toán: 37 2.2.4.7 Phòng Thương mại: 37 2.2.4.8 Phòng Hành chính: 37 2.2.4.9 Phòng Kế hoạch Đầu tư: 37 2.2.4.10 Phòng Đại lý Tàu biển: 37 2.2.4.11 Đội giao nhận: 38 2.2.4.12 Đội Bảo vệ: 38 2.2.4.13 Đội Thiết bị: 38 2.2.4.14 Đội Xếp dỡ: 38 2.2.4.15 Đội Điều độ cảng: 38 2.2.4.16 Xưởng khí: 38 2.3 Phân tích môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí 38 2.3.1 Phân tích môi trường kinh tế 39 Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 2.3.1.1 Phân tích ảnh hưởng tốc độ tăng trưởng GDP 39 2.3.1.2 Phân tích ảnh hưởng tỷ lệ lạm phát 40 2.3.1.3 Phân tích ảnh hưởng tỷ lệ thất nghiệp, việc làm 42 2.3.1.4 Phân tích ảnh hưởng đầu tư nước 43 2.3.2 Phân tích ảnh hưởng điều kiện văn hóa - xã hội 45 2.3.3 Phân tích ảnh hưởng sách luật pháp 46 2.3.4 Phân tích ảnh hưởng kiện trị 49 2.3.5 Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ 52 2.4 Phân tích môi trường ngành ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển Công ty PTSC Supply Base 52 2.4.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh có 52 2.4.1.1 Chọn tiêu chí để đánh giá đối thủ cạnh tranh 54 2.4.1.2 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 56 2.4.2 Phân tích áp lực nhà cung ứng 59 2.4.3 Phân tích áp lực khách hàng 60 2.4.4 Phân tích áp lực sản phẩm thay 60 2.4.5 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 61 2.5 Phân tích nội Công ty PTSC Supply Base ảnh hưởng đến việc hoạch định chiến lược phát triển cho công ty 62 2.5.1 Phân tích chiến lược phát triển công ty PTSC Supply Base 62 2.5.2 Phân tích lực sản xuất kinh doanh 64 2.5.3 Phân tích trình độ công nghệ 69 2.5.4 Phân tích tiềm lực tài 71 2.5.5 Phân tích chất lượng nhân 73 2.5.6 Phân tích trình độ tiếp thị 75 2.5.7 Phân tích công tác quản lý an toàn, sức khoẻ, môi trường (HSE) 77 2.6 Tóm tắt hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí 79 2.6.1 Cơ hội 79 2.6.2 Thách thức 79 2.6.3 Điểm mạnh 80 2.6.4 Điểm yếu 80 Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 2.6.5 Những hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí theo ý kiến Lãnh đạo công ty, chuyên gia tác giả 80 2.6.5.1 Cơ hội: 81 2.6.5.2 Thách thức: 81 2.6.5.3 Điểm mạnh 81 2.6.5.4 Điểm yếu 81 TÓM TẮT CHƯƠNG 82 CHƯƠNG HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CẢNG DỊCH VỤ DẦU KHÍ ĐẾN NĂM 2016 83 3.1 Các để hình thành chiến lược 83 3.2 Hình thành mục tiêu chiến lược tổng quát Công ty 83 3.3 Lập ma trận TOWS để hình thành chiến lược 85 3.4 Đề xuất giải pháp để thực chiến lược 89 3.4.1 Giải pháp phát triển sở vật chất 89 3.4.2 Giải pháp phát triển thương hiệu PTSC Supply Base 91 3.4.3 Giải pháp nâng cao chất lượng điều hành sản xuất 93 3.4.4 Giải pháp phát triển thị trường cải tiến công tác quản lý 98 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ STT Nội dung Trang Hình 1.1 Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược phận Hình 1.2 Những sở để xây dựng chiến lược 10 Hình 1.3 Các yếu tố môi trường ngành 14 Hình 1.4 Ma trận SWOT để hình thành chiến lược 19 Hình 1.5 Ma trận BCG 23 Hình 1.6 Ma trận Mc Kinsey 26 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí 36 Bảng 2.1 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2011 - 2014 39 Bảng 2.2 Tốc độ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2011 - 2014 40 Bảng 2.3 Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam qua năm 2011 - 2014 42 Bảng 2.4 Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam qua năm 2011 - 2014 44 Cách tính điểm tiêu chí đánh giá vị cạnh tranh Bảng 2.5 Công ty PTSC Supply Base so với đối thủ khác lĩnh 55 vực cung cấp cảng dịch vụ dầu khí Bảng điểm đánh giá vị cạnh tranh Công ty PTSC Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Supply Base so với đối thủ khác lĩnh vực cung cấp cảng dịch vụ dầu khí Danh sách đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Công ty PTSC Supply Base Kết sản xuất kinh doanh qua năm 2011-2012-2013 Số liệu báo cáo lao động PTSC Supply Base đến ngày 30/12//2013 Số lượng hợp đồng dịch vụ chủ chốt ký kết năm gần 59 61 71 73 76 Bảng 3.1 Ma trận TOWS để hình thành chiến lược 86 Bảng 3.2 Danh mục thiết bị đầu tư 91 Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 LỜI MỞ ĐẦU Kinh doanh dịch vụ kinh tế thị trường ngày phát triển chiếm tỷ trọng lớn kinh tế Với đặc điểm trình công nghiệp hoá - đại hoá, kinh tế Việt Nam có bước phát triển động, đòi hỏi việc phát triển ngành dịch vụ nói chung ngành dịch vụ dầu khí nói riêng thiếu Thực tế kinh doanh chế thị trường cho thấy môi trường kinh doanh luôn biến đổi Sự phát triển ngày phức tạp môi trường kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạch định triển khai công cụ kế hoạch hoá hữu hiệu, đủ linh hoạt để ứng phó với thay đổi môi trường kinh doanh, công cụ chiến lược phát triển Chiến lược phát triển giúp cho doanh nghiệp có nhìn tổng thể thân môi trường kinh doanh bên để hình thành nên mục tiêu chiến lược sách lược, giải pháp thực thành công mục tiêu Cung cấp cảng dịch vụ dầu khí ngành sản xuất vật chất độc lập đặc biệt xã hội Nó giữ vai trò quan trọng trình khai thác dầu khí Đi đôi với đầu tư đổi đại hoá sở vật chất kỹ thuật ngành dịch vụ dầu khí việc nghiên cứu hoàn thiện biện pháp hoạch định chiến lược phát triển công ty có vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu kinh tế ngành Hiện làm việc Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí (PTSC Supply Base) - chi nhánh Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, doanh nghiệp có uy tín kinh nghiệm lĩnh vực cung cấp cảng dịch vụ dầu khí Để mở rộng quy mô kinh doanh Công ty, mở rộng thị trường, nhằm nâng cao lợi nhuận tránh rủi ro gây tổn thất lớn, việc triển khai công tác hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cần thiết Do vậy, chọn đề tài Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 làm luận văn cho Với mong muốn từ thực tế nghiên cứu tình hình hoạt động sản xuất Công ty, tác giả đưa giải pháp nhằm đóng góp số ý kiến tạo thêm sở cho định chiến lược liên quan đến phát triển Công ty Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016  Mục đích nghiên cứu : - Hệ thống hóa sở lý thuyết hoạch định chiến lược phát triển cho công ty Cảng dịch vụ Dầu khí - Phân tích môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí - Phân tích môi trường ngành ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí - Phân tích nội Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh → Từ hình thành chiến lược phát triển cho công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí đến năm 2016 giải pháp để thực chiến lược  Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Luận văn tập trung nghiên cứu chiến lược phát triển cho công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí đến năm 2016 - Về không gian: Luận văn nghiên cứu môi trường ảnh hưởng đến chiến lược phát triển công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí, nghiên cứu nội công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí đối thủ cạnh tranh công ty - Về thời gian : Luận văn sử dụng số liệu công ty PTSC Supply Base từ năm 2010 đến năm 2013  Nội dung kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, luận văn bao gồm chương: - Chương I: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược doanh nghiệp - Chương II: Phân tích để hình thành chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu khí - Chương III: Hình thành chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu khí đến năm 2016 Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những khái niệm chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược Từ lâu, thuật ngữ “chiến lược” dùng trước tiên lĩnh vực quân Một xuất trước từ điển Larouse cho rằng: Chiến lược nghệ thuật huy phương tiện để chiến thắng, nghệ thuật chiến đấu vị trí ưu Học giả Đào Duy Anh, từ điển tiếng Việt viết: Chiến lược kế hoạch đặt để giành thắng lợi hay nhiều mặt trận Như vậy, lĩnh vực quân sự, thuật ngữ “chiến lược” nói chung quan niệm nghệ thuật huy phận tham mưu cao nhằm giành thắng lợi chiến tranh, mang tính nghệ thuật nhiều tính khoa học 1.1.2 Khái niệm chiến lược phát triển Từ kỷ 20, thuật ngữ “chiến lược” sử dụng phổ biến lĩnh vực kinh tế bình diện vĩ mô vi mô Ở bình diện quản lý vĩ mô, “chiến lược” dùng để kế hoạch phát triển dài hạn, toàn diện, định hướng ngành, lĩnh vực hay vùng lãnh thổ Đó chiến lược phát triển thuộc quản lý vĩ mô Ở bình diện quản lý vi mô, chiến lược nhằm tới phát triển gắn chặt với ý nghĩa kinh doanh Cho nên doanh nghiệp, người ta thường nói đến “chiến lược kinh doanh” doanh nghiệp Trong kinh doanh, nguồn lực doanh nghiệp hữu hạn, môi trường kinh doanh lại biến động, lúc doanh nghiệp lại phải đối mặt với nhiều nhà cạnh tranh Kinh doanh thương trường chẳng khác chiến đấu chiến trường Từ nghệ thuật điều hành kinh doanh nhiều khía cạnh tương tự quân Từ khái niệm “chiến lược kinh doanh” đời với quan niệm sau: * Tiếp cận phía “cạnh tranh”, nhóm tác giả có quan điểm coi chiến lược kinh doanh nghệ thuật để giành thắng lợi cạnh tranh: - Theo Micheal.E.Porter (1980): “Chiến lược cạnh tranh liên quan đến khác biệt Đó việc lựa chọn cẩn thận chuỗi hoạt động khác biệt để tạo tập hợp giá trị độc đáo” Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 dạng hoá cách ngẫu nhiên kết lãng phí tài nguyên nhân lực vốn doanh nghiệp Đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn với vai trò đội ngũ tiên phong việc thực nghiệp vụ tác nghiệp để thực chiến lược, bao gồm lãnh đạo nhân viên phòng ban Công ty Do đó, Công ty cần có sách khuyến khích đội ngũ chuyên môn có ý thức nâng cao trình độ nghiệp vụ lĩnh mực phụ trách có liên hệ với phòng ban khác để tạo không khí cạnh tranh lành mạnh, thi đua hoàn thành tiêu phận có phối hợp chặt chẽ việc thực chiến lược chức Đối với đội ngũ công nhân trình độ chuyên môn nghiệp vụ họ thể lành nghề khả tiếp thu công nghệ công việc mà họ phân công đảm nhiệm nhằm nâng cao suất, hiệu sản xuất, chất lượng dịch vụ Do đó, cần có buổi học tập rút kinh nghiệm phổ biến kiến thức công nghệ, kỹ thuật chỗ cần tổ chức thường xuyên hình thức tốt để nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ công nhân tạo điều kiện cho công nhân lành nghề phổ biến kinh nghiệm cho công nhân tạo gắn kết họ với Trong thực tế thị trường ngành khai thác dịch vụ dầu khí, công tác phát triển nguồn nhân lực đặc biệt xem trọng Vấn đề đề cập phần phân tích nội điểm yếu Công ty, Công ty sở hữu đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chuyên môn cao trẻ, họ có sức khỏe, động có khả làm việc độc lập, nhiên CBCNV chưa có đủ lực để giúp Công ty định hướng chiến lược, đưa sách công cụ nhằm tạo thuận lợi cho phát triển, phần lớn công việc phải Ban Giám đốc thực Vì Công ty cần phải thực biện pháp sau:  Tìm chọn ứng viên thông qua kênh tuyển dụng quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng (báo, đài, internet…), qua công ty cung cấp nhân lực chuyên nghiệp (công ty săn đầu người) để tuyển dụng nhân tài thu hút cách có sách tiền lương hợp lý  Chú trọng công tác đào tạo chỗ, phát triển nguồn lực xây dựng mạng lưới nhà thầu phụ cung cấp nhân lực phù hợp  Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ cán quản lý thành phần quan trọng việc trợ giúp Ban giám đốc Công ty đưa chủ trương, đường lối đắn để phát triển Công ty Do môi trường hoạt động ngành dầu khí thường xuyên thay đổi nhạy cảm nên cần đội ngũ cán thực có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp phải thực động, chuyên nghiệp trình điều hành xử lý công việc ứng phó kịp thời có cố xảy Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 94 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016  Đẩy mạnh công tác đào tạo nước cho toàn thể CBCNV Công ty, đặc biệt đào tạo kỹ thuật chuyên ngành khai cảng, logistics, đào tạo chuyên sâu công nghệ vận hành, đào tạo quản lý dự án, marketing Có thể liên hệ với Trường Cao đẳng nghề dầu khí PVMTC trung tâm đào tạo chuyên nghiệp nước Việt Nam để gửi CBCNV tham gia khóa học  Liên kết với Công ty dầu khí nước BP, JVPC, Petronas, để gửi CBCNV Công ty tham gia khóa học ngắn hạn dài hạn liên quan đến lĩnh vực an toàn, khai thác cảng dịch vụ dầu khí, quản lý dự án,  Nâng cao hiệu công tác đào tạo on job training kế hoạch, sách, chương trình cụ thể Người có kinh nghiệm dẫn cho người chưa biết, người biết nhiều dẫn cho người biết ít, cán quản lý trực tiếp phải dẫn cho nhân viên cấp  Đề xuất với Tổng công ty PTSC để xây dựng trung tâm đào tạo lao động kỹ thuật cao riêng Tổng Công ty PTSC, trực tiếp tổ chức khóa đào tạo chuyên ngành liên quan đến vận hành cảng dịch vụ dầu khí để đáp ứng nhu cầu sản xuất Công ty, đủ khả để cung cấp nhân lực có trình độ kỹ thuật cao cho khách hàng  Trả lương cao cho lao động có trình độ cao: Một vấn đề lớn công tác quản lý nguồn nhân lực mức lương Công ty trả cho CBCNV, đặc biệt CBCNV có trình độ cao thấp nhiều so với Công ty dầu khí nước ngoài, tượng cào việc trả lương chế độ sách khác, chưa có khác biệt lớn người làm người làm nhiều Vì tượng chảy máu chất xám diễn ngày tăng Một số lượng lớn CBCNV sau PTSC tuyển dụng, đào tạo sau thời gian làm việc có kinh nghiệm chuyển sang làm việc công ty liên doanh, công ty dầu khí nước với mức lương cao từ 2-3 lần (trên 1.500USD /tháng) Vì để khắc phục tượng Công ty cần nghiên cứu để xây dựng chế độ tiền lương, đơn giá tiền lương hoàn chỉnh, hợp lý công chế độ sách khuyến khích khác nhằm thu hút lao động giỏi, động viên CBCNV tự giác nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ yên tâm làm việc lâu dài với Công ty, cụ thể cần phải trả lương cho lao động có trình độ cao mức lương gần ngang với mức lương công ty nước ngoài: 1.500-2.000 USD/tháng Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 95 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016  Biện pháp : Nâng cao lực quản trị tài Công tác quản trị tài Công ty phải tập trung vào khả huy động vốn sử dụng vốn hiệu quả, tránh lãng phí Kế hoạch huy động vốn phải phù hợp với chương trình sản xuất kế hoạch đầu tư, không bị động vốn Phòng Tài Kế toán Công ty phải phối hợp với phận khác Kế hoạch Đầu tư, Thương mại, Kinh doanh & Phát tiển Dịch vụ, để lập kế hoạch tài theo tháng, quý, năm rà soát thường xuyên việc thực kế hoạch để có sở huy động vốn cách kịp thời Các kế hoạch tài phải tính đến khả dự phòng thay đổi thích ứng với nhu cầu Hệ thống kế toán tài Công ty đánh giá tiêu tài giai đoạn nhằm xác định kết kinh doanh để điều chỉnh kịp thời nguồn tài cho chương trình, dự án Nguồn vốn Công ty bao gồm vốn tự có, vốn Tổng công ty vốn vay thương mại; tài sản cố định Công ty toàn nhà xưởng, phương tiện, máy móc tình trạng hoạt động tốt Bên cạnh việc quản trị tài chính, để nâng cao lực cạnh tranh Công ty, phận tham gia vào việc quản lý chi phí giá thành sản phẩm cố gắng giảm thiểu chi phí tài Mặt khác, tinh xảo hoá quản lý tài giúp Công ty đề nghị với khách hàng nhiều điều kiện toán hấp dẫn hơn, góp phần mang lại hiệu cao  Biện pháp: Nâng cao hiệu hệ thống thông tin quản lý Hiện tại, phân tích, Công ty áp dụng công nghệ thông tin qua việc tham gia thương mại điện tử, giới thiệu Công ty website chung Tổng công ty, tìm kiếm thông tin mạng, Tuy nhiên, hoạt động chưa đủ điều kiện cạnh tranh ngày khốc liệt Để đảm bảo hoạt động kinh doanh vận hành tốt điều kiện giới biến động không ngừng, Công ty cần xây dựng cho hệ thống thông tin như: thông tin môi trường kinh doanh, thông tin hệ thống phân phối, giá cả, thông tin tình hình viễn cảnh thị trường, thông tin doanh nghiệp, đối tác, Để có hệ thống thông tin này, Công ty cần có đầu tư nghiêm túc cho thông tin ngày hoàn thiện có chất lượng Một số định hướng áp dụng là: - Tận dụng tối đa nguồn thông tin internet, báo chí, Sở, ban, ngành, Tuy nhiên, nguồn thông tin internet cần có phân tích cẩn thận để lựa chọn thông tin đắn Hiện nay, có nguồn thông tin cung cấp có giá trị cao với điều kiện doanh nghiệp phải bỏ chi phí để mua, Việt Nam có tiền lệ mạnh dạn sử dụng, thông tin có ích cho Công ty Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 96 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 - Liên kết với bạn hàng truyền thống để họ giúp định vị thông tin Xây dựng đội ngũ cán chuyên trách nhằm nghiên cứu đầy đủ, cung cấp thông tin thị trường, dự báo biến động thị trường - Công ty trang bị mạng vi tính nội phận phòng ban Ban Giám đốc góp phần hiệu cho hoạt động xử lý thông tin hàng ngày Trong thời gian tới, Công ty cần tiếp tục phát triển theo hướng áp dụng phần mềm vào công tác quản lý truyền đạt thông tin Tóm lại: Nguồn thông tin đắn, đa dạng công cụ hữu hiệu giúp cho phận quản lý đưa định quan trọng kinh doanh, tạo hội cho việc “đi trước, đón đầu” để vượt qua đối thủ cạnh tranh, tránh rơi vào lạc hậu, nâng cao lực cạnh tranh  Biện pháp: Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp cách mà người ta ứng xử, giải việc doanh nghiệp Đó loạt tiêu chuẩn bao gồm niềm tin, cách nhìn nhận việc, giá trị cốt yếu lối ứng xử người doanh nghiệp Những yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu hoạt động định tương lai Công ty Do đó, việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp điều cần phải làm để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Những việc Công ty cần phải thực để xây dựng văn hoá doanh nghiệp tốt đẹp: - Đặt định hướng tầm nhìn mang tính chiến lược cho Công ty Điều giúp Công ty việc đưa định nên tập trung nguồn lực vào đâu để đạt lợi nhuận tối đa Không vạch kế hoạch chiến lược mà lãnh đạo Công ty phải tiếp xúc trao đổi với nhân viên thay đổi suy nghĩ họ nhằm thực theo hướng phát triển mới, từ tác động đến cách thức làm việc họ - Xây dựng cách đánh giá rõ ràng vị hoạt động hiệu hoạt động Công ty: đưa kế hoạch chiến lược trở thành việc làm cụ thể phòng ban khối sản xuất trực tiếp Cho phép trình thảo luận tự người quản lý mục tiêu họ mong muốn khoảng thời gian hạn định, việc thực kế hoạch chiến lược thực tế khả thi - Thực mục tiêu đề ra: người quản lý đề nghị nhân viên đặt mục tiêu thường xuyên có thảo luận với họ để bàn bạc tiến công việc kết đạt Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 97 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 - Thực khen thưởng sở công bằng: gắn liền hiệu công việc với khen thưởng Khen thưởng bao gồm vật chất tinh thần thừa nhận thành tích cá nhân - Tạo môi trường làm việc cởi mở, xây dựng mối quan hệ ứng xử tốt đẹp thành viên Công ty: môi trường làm việc cởi mở giúp nhân viên chia sẻ thông tin kiến thức cách tự do, thoải mái, tạo điều kiện tốt để Công ty đạt mục tiêu - Loại bỏ vấn đề tranh giành quyền lực Công ty: Phát triển môi trường làm việc cởi mở, cho phép bất đồng ý kiến vấn đề đó, tập trung vào mục tiêu Công ty phát huy hòa thuận tập thể Những lời phê bình mang tính xây dựng nên sử dụng phương tiện cải thiện vấn đề cách thực dịp để trả thù, điều giúp xoá bỏ tính sợ sệt thụ động nhân viên Xử lý nghiêm khắc hành vi mà làm cho người không tin tưởng lẫn tạo nên khoảng cách người Công ty - Xây dựng tinh thần tập thể vững mạnh thông qua xác định giá trị cốt yếu: người Công ty cần cam kết họ có chung vài niềm tin thông qua giá trị cốt yếu mà tất người chấp nhận người ta trân trọng thân họ phục vụ cho mục đích Công ty lẫn cá nhân Những giá trị cho phép người ta có cảm giác thành công cảm giác đắn việc họ kiên định với nguyên tắc mà thân họ trân trọng Một số giá trị cốt yếu như: đổi mới, tính công bằng, tôn trọng, khả thích ứng với thay đổi, trọng vào khách hàng tinh thần trách nhiệm 3.4.4 Giải pháp phát triển thị trường cải tiến công tác quản lý Để trở thành công ty cung cấp cảng dịch vụ dầu khí hàng đầu khu vực Đông Nam Á Bên cạnh việc phát triển sở vật chất, phát triển thưởng hiệu, nâng cao chất lượng điều hành việc phát triển mở rộng thị trường cải tiến công tác quản lý quan trọng để đạt mục tiêu đề  Biện pháp: Thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện xúc tiến thương mại để nghiên cứu thị trường nước khu vực nhằm thực giải pháp khai thác thị trường chiến lược đa dạng hóa theo khu vực địa lý Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, điều có nghĩa doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp dầu khí nói riêng phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt đối Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 98 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 thủ gia nhập, để giữ vững thị phần có tăng khả mở rộng thị phần cung cấp dịch vụ dầu khí sang nước khu vực, Công ty cần xem xét thành lập văn phòng đại diện nước Myanmar, Indonesia, Thái Lan, Brunei – nước có tiềm lớn để Công ty cung cấp dịch vụ Trong chiến lược phát triển ngành Năng lượng Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2050 phát triển ngành Dầu khí đồng bộ, bao gồm hoạt động tìm kiếm, thăm dò, khai thác, vận chuyển, chế biến, tàng trữ, phân phối, dịch vụ xuất, nhập Về tìm kiếm, thăm dò dầu khí gia tăng trữ lượng đạt 35-45 triệu quy dầu/năm giai đoạn 2011 – 2015; đó: nước 25 – 30 triệu quy dầu/năm, nước 10 – 15 triệu quy dầu/năm Định hướng giai đoạn 2016 – 2025 gia tăng trữ lượng đạt 35 – 45 triệu quy dầu/năm, 25 – 35 triệu quy dầu/năm nước 15 triệu quy dầu/năm nước PetroVietnam đề nghị Chính phủ có chế hành lang pháp lý cho hoạt động đầu tư nước để hoạt động phát triển mạnh thời gian tới Với chủ trương, đường lối Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đề ra, việc thành lập chi nhánh/ văn phòng đại diện công ty nước có tiềm dầu khí khu vực điều cần thiết mở tương lai phát triển cho công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí Các chi nhánh/văn phòng đại diện thực việc nghiên cứu thị trường nước này, đồng thời quảng bá thương hiệu công ty Từ tìm kiếm tư vấn để công ty ký kết hợp đồng với đối tác thực nhiệm vụ từ công ty mẹ (công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí) giao cho  Biện pháp: Nâng cao chất lượng công tác quản lý Vấn đề quản lý mang tính chất định đến thành công doanh nghiệp Trong giai đoạn hội nhập nay, doanh nghiệp có cách thức quản lý tốt phù hợp với phát triển chung xã hội đạt kết kinh doanh tốt Sau 20 năm thành lập phát triển, Tổng công ty PTSC đạt nhiều thành tích kinh doanh đến năm 2013 PTSC tổng tài sản đạt gần 23.400 tỷ đồng, doanh thu đạt 27.500 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 1.752 tỷ, thu nhập bình quân người lao động đạt 17.5 triệu đồng/người/tháng Bên cạnh PTSC tặng thưởng khen Đảng Nhà nước Huân chương lao động hạng I,II,III Danh hiệu “Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới” (2010) Giải Thưởng thương Hiệu quốc gia Việt Nam năm liên tục, giải thưởng “Thương hiệu Việt phát triển bền vững năm 2012” Đây hội cho Tổng Công ty PTSC Công ty Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 99 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 Cảng Dịch vụ Dầu khí thu hút nguồn vốn đầu tư từ bên để tăng lực sản xuất, đầu tư cho đổi phát triển Tuy nhiên thách thức lớn với Công ty phải chịu sức ép tử tập đoàn dầu khí, từ cổ đông, cần phải hoạch định có biện pháp quản lý phù hợp để có kết kinh doanh tốt Để đạt điều này, cần phải áp dụng mô hình quản lý để Công ty chủ động hơn, linh hoạt hơn, khắc phục giải mặt tồn cũ, đáp ứng tốt yêu cầu phát triển đơn vị, bao gồm:  Hoàn thiện, cải tiến liên tục trì hiệu Hệ thống Quản lý (Chất lượng & HSE) hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Các quy trình, hướng dẫn công việc phải soát xét cải tiến phù hợp với hoạt động sản xuất Đảm bảo số vụ khiếu nại khách hàng chất lượng dịch vụ Công ty phải giảm dần qua năm Từng bước tích hợp Hệ thống quản lý (Chất lượng & HSE), trì Giấy chứng nhận phù hợp Hệ thống quản lý tiêu chuẩn ISO 9001:2008; tiêu chuẩn ISO 14001:2004; tiêu chuẩn OHSAS 18001:2007  Nâng cao lực quản lý, điều hành đội ngũ quản lý Điều phải thực khâu khép kín, phải bắt đầu từ khâu tuyển dụng, bổ sung cán quản lý có lực cấp từ văn phòng đến đơn vị sản xuất  Đầu tư cho cán có lực, cán nguồn học tập quốc gia có ngành dầu khí phát triển Nên cử học nước khu vực Myanmar, Indonesia, Thái Lan mà công ty có ý định thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện Hoặc cử cán làm việc hợp tác tập đoàn, công ty dầu khí thuộc quốc gia Sau thời gian học tập/làm việc, cán tích lũy kiến thức, kinh nghiệm, mối quan hệ công ty nên tận dụng cán làm quản lý chi nhánh/văn phòng đại diện thành lập đất nước mà họ học tập hay công tác  Cải thiện môi trường làm việc, sách lương thưởng với nội dung cụ thể sau: - Tăng cường tổ chức gặp gỡ, giao lưu để tiếp nhận xử lý kịp thời thông tin phản hồi CBCNV - Xây dựng tiêu chí khen thưởng đảm bảo công bằng, xác, kịp thời - Kịp thời nắm bắt xử lý thoả đáng kiến nghị nguyện vọng người lao động - Chăm lo đời sống tinh thần, tạo sức hút công việc giúp ổn định tâm lý yên tâm công tác, gắn bó lâu dài với đơn vị Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 100 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 KẾT LUẬN Trải qua 20 năm hình thành phát triển, với thăng trầm qua giai đoạn phát triển Với nỗ lực phấn đấu không ngừng, công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí đạt thành tích đáng tự hào ngày hôm Hoạch định chiến lược phát triển Công ty giữ vai trò đặc biệt quan trọng việc đạt hiệu cao việc tìm kiếm phát triển thị trường Việc áp dụng lý luận chiến lược vào trình xây dựng chiến lược Công ty giúp cho công ty thực việc xây dựng chiến lược Nhờ đó, chiến lược đưa phù hợp hơn, đắn hơn, đem lại hiệu cao, thực vai trò cần thiết Trong thời gian làm việc Công ty PTSC Supply Base, vận dụng lý luận chiến lược phát triển doanh nghiệp phận khác để nghiên cứu chiến lược phát triển Công ty Tuy nhiên, dù có nỗ lực trình tìm hiểu nghiên cứu thời gian hạn hẹp, hạn chế nguồn tài liệu, nên không tránh khỏi thiếu xót Tôi mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình thầy cô đồng nghiệp để hoàn thiện vấn đề nghiên cứu Cuối muốn gửi lời cảm ơn, biết ơn sâu sắc tới cô giáo TS Phạm Thị Kim Ngọc, người tận tình hướng dẫn hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn bạn đồng nghiệp Công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí cung cấp số liệu giúp đỡ thời gian nghiên cứu thực luận văn Vũng tàu, tháng 03 năm 2014 Đỗ Xuân Dương Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 101 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chandler, A (1962) Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes MIT Press TS Bùi Văn Danh – MBA Nguyễn Văn Dung – Ths Lê Quang Khôi (2011), Quản trị chiến lược, NXB Phương Đông, TP HCM Đào Duy Huân (2010), Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế, NXB Thống Kê, TP HCM GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, TP HCM Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, Bản dịch, NXB Thống Kê, TP HCM PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2009), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Sơn (2010), Giáo trình Quản trị Chiến lược, NXB Giáo dục Việt Nam TS Nguyễn Mạnh Hùng – TS Lê Việt Long – TS Đỗ Thị Thanh Vinh – ThS Nguyễn Kim Nam (2013), Quản trị chiến lược Chính sách kinh doanh, NXB Phương Đông, TP HCM Quinn,J, B (1980) Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin 10 Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa X (2007), Nghị số 09-NQ/TW ngày 09/2/2007 11 Chính Phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Quyết định 386/QĐ-TTg ngày 09/3/2006 12 Các trang Web sử dụng để truy vấn số liệu, tài liệu http://www.google.com.vn http://www.chinhphu.vn http://www.pvn.vn http://www.ptsc.com.vn Đỗ Xuân Dương – Luận Văn Thạc sĩ 102 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 Phụ lục DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA ĐƯỢC PHỎNG VẤN STT TÊN CÁC CHUYÊN GIA CHỨC DANH Mr Nguyễn Quốc Hoàng Giám đốc công ty PTSC Supply Base Mr Lê Văn Xương Trưởng Biển Đông POC- Vũng Tàu Mr Lê Văn Bảy Phó Cửu Long JOC Vũng Tàu Mr Hoa Văn Khánh Chánh văn phòng Tổng Công ty PVEP Mr Phạm Văn Thắng Trưởng PVD Logging Mr Lê Văn Chiến Giám đốc Cảng vụ Hàng Hải Vũng Tàu Mr Tô Ngọc Tú Phó Giám đốc công ty PTSC Supply Base Mr Nguyễn Viết Đạt Phó Giám đốc công ty PTSC Supply Base Mr Nguyễn Thanh Hải Phó Giám đốc công ty PTSC Supply Base 10 Mr Nguyễn Quốc Huy Phó Giám đốc công ty PTSC Supply Base 11 Mr Nguyễn Hữu Tằng Trưởng phòng KHĐT công ty PTSC Phú Mỹ 12 MR Stephen Cheah Trưởng PVD Baker Hughes 13 Mr Phạm Văn Tuyến Trưởng KNOC Vũng Tàu 14 Mr Nguyễn Hồng Dương Giám đốc chi nhánh Ashico Vũng tàu 15 Mr Nguyễn Minh Hoạt Trưởng Baker Hughes 16 Mr Đinh Quang Tâm Trưởng phòngthương mại PVD Well services Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC HỢP ĐỒNG CỦA CÔNG TY PTSC SUPPLY BASE TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY STT Khách hàng BIEN DONG POC CHEVRON VIETNAM CON SON JOC CUULONG JOC EXXON MOBIL EXPLORATION AND PRODUCTION VIETNAM ENI VIETNAM B.V BLOCK 105-110/4 & ENI VIETNAM B.V BLOCK 120 HOANG LONG - HOAN VU JOC IDEMITSU JVPC 10 KOREA NATIONAL OIL CORP 11 LAM SON JOC 12 MUBADALA PETROLEUM 13 MITRA ENERGY (VIETNAM PHU QUY) PTE LTD 14 ONGC VIDESH LIMITED Nội dung Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ cho thuê kho Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Thời gian thực hợp đồng 054-2011/PTSCCDK/BDV 12-003agr CS-2008-OPE-026 CLJOC-2005-OPE-013 Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng No A2244402 Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 035-2013/PTSCCDK/BDV Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ 044-2011/PTSCCDK/BDV 022-2008/PTSCCDK/BDV 027-2013/PTSC-CDKBDV JVPC/LOGV-03-C-011 JVPC/LOG-12-C-003 021-2011/PTSCCDK/BDV 020-2010/PTSC-CDKBDV No.025-2011/PTSCCDK/BDV 040-2012/PTSCCDK/BDV No 015-2010/PTSCCDK/BDV Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 15 ORIGIN ENERGY 16 PC VIETNAM Ltd 17 PREMIER OIL VIETNAM OFFSHORE B.V 18 PVEP POC 19 SANTOS VIETNAM PTY LTD 20 TALISMAN VIETNAM 05-2/10 21 THANG LONG JOC 22 TNK VIETNAM B.V 23 TRUONG SON JOC 24 VIETGAZPROMP 25 AKER QSERV SDN BHD 26 AKER SOLUTIONS (SERVICES) PTE LTD 27 ALE VIETNAM 28 ALTUS LOGISTICS (Vietnam) LTD 29 CÔNG TY CP XÂY LẮP DẦU KHÍ MIỀN NAM (ALPHA ECC) Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Dịch vụ vận chuyển dịch vụ cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ hậu cần Cảng & vận chuyển Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ No.038-2011/PTSCCDK/BDV 017-2013/PTSCCDK/BDV PCV/PRO/2008/010 POVO-07-12-CO163 PVEP POC -OPE2012-054 010-2013/PTSCCDK/BDV 036-2013/PTSCCDK/BDV 061-2011/PTSCCDK/BDV No 018-2008/PTSCCDK/BDV No.11500-1 026-2013/PTSC-CDKBDV 056-2012/PTSCCDK/BDV PTSC/VGP-261 009-2011/PTSCCDK/BDV 030-2011/PTSCCDK/BDV 013-2009/PTSCCDK/BDV 039-2008/PTSCCDK/BDV 002-2013/PTSCCDK/BDV Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 30 AMSITO OILWELL SERVICES COMPANY LIMITED Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 044-2012/PTSCCDK/BDV 31 AN TOÀN HÀNG HẢI TOÀN CẦU VIỆT (VGMS) Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 048-2010/PTSCCDK/BDV APDS VIETNAM LIMITED BAKER HUGHES ASIA PACIFIC (Baker Petrolite) Cung cấp dịch vụ hậu cần Cảng & vận chuyển Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 32 33 34 PVD BAKER HUGHES 35 BJ SERVICES- PV DRILLING J/V CO 36 37 Công ty TNHH Dịch vụ Hàng hải Thái Bình Dương CÔNG TY TNHH MTV DUNG DỊCH KHOAN VÀ DỊCH VỤ GIẾNG KHOAN 38 CCC UE VN 39 CTI CHEMICALS ASIA PACIFIC PTE LTD 40 DIAMOND OFFSHORE GENERAL COMPANY 41 EXPRO GULF LTD 42 43 HALLIBURTON INTERNATIONAL INC HALLIBURTON INTERNATIONAL INC 44 HALLIBURTON OIL SERVICE VIETNAM 45 HUY MINH CORPORATION 46 JAPAN DRILLING (NETHERLANDS) B.V 47 KUEHNE + NAGEL Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ hậu cần phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ 028-2012/PTSCCDK/BDV 017-2011/PTSCCDK/BDV 051-2011/PTSCCDK/BDV 032-2006/PTSCCDK/BDV 045-2010/PTSCCDK/BDV 015-2011/PTSCCDK/BDV 029-2013/PTSCCDK/BDV 077-2010/PTSCCDK/BDV 054-2008/PTSCCDK/BDV 020-2008/PTSCCDK/BDV 056-2011/PTSCCDK/BDV 022-2010/PTSCCDK/BDV 001-2012/PTSCCDK/BDV 032-2010/PTSCCDK/BDV 033-2013/PTSCCDK/BDV 011-2010/PTSCCDK/BDV Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 48 MATTHEWS - DANIEL 49 MERMAID MARITIME VIETNAM 50 M-I DRILLING FLUIDS VN J/V CO 51 MODEC MANAGEMENT SERVICE PTE LTD Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ hậu cần Cảng & vận chuyển Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 030-2006/PTSCCDK/BDV 045-2012/PTSCCDK/BDV 007-2008/PTSCTN/BDV 040-2011/PTSCCDK/BDV 030-2013/PTSCCDK/BDV 53 NALCO VIETNAM COMPANY LIMITED 55 OWEN OIL TOOLS LP 56 PANALPINA WORLD TRANSPORT (VIETNAM) COMPANY LIMITED Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 034-2013/PTSCCDK/BDV 57 PETRO SETCO LOGISTICS Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 038-2012/PTSCCDK/BDV 58 PETRO SETCO Cho thuê bãi đặt container thực phẩm 006-2013/PTSCCDK/BDV 59 PV TRANS OFS Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 037-2009/PTSCCDK/BDV 60 PVC -IC Cho thuê bãi để xây dựng trạm trộn bê tông 036-2012/PTSCCDK/BDV 61 PVD 62 PVD DD 63 PVD TUBULARS MANAGEMENT CO., LTD 64 PVD TRAINING 65 R.L.G VIETNAM 66 SCHLUMBERGER VIETNAM SERVICES 67 SCOMI OILTOOLS Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ hậu cần phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ 048-2011/PTSCCDK/BDV 053-2012/PTSCCDK/BDV 026-2006/PTSCCDK/BDV 024-2013/PTSCCDK/BDV 035-2010/PTSCCDK/BDV 003-2013/PTSCCDK/BDV 056-2008/PTSCCDK/BDV 022-2012/PTSCCDK/BDV 025-2009/PTSCCDK/BDV Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016 68 SEADRILL MANAGEMENT (S) PTE LTD 69 SEDCO FOREX INTERNATIONAL INC 70 SHELF DRILLING 71 VINA OFFSHORE 72 VIETUBES 73 VINAMCHEM 74 WEATHERFORD ASIA PACIFIC PTD 75 WELLTEC 76 77 78 PTSC M & C PTSC G&S PTSC MARINE Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ hậu cần Cảng & vận chuyển Cung cấp dịch vụ vận chuyển ống dịch vụ hậu cần theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cung cấp dịch vụ hậu cần phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng Cho thuê bãi dài hạn Cảng PTSC 79 80 81 PTSC PS PTSC POS CÔNG TY CP KHÁCH SẠN DẦU KHÍ PTSC 027-2012/PTSCCDK/BDV 037-2011/PTSCCDK/BDV PTSC/04/2013 029-2012/PTSCCDK/BDV 011-2013/PTSCCDK/BDV 032-2013/PTSCCDK/BDV 006-2008/PTSCCDK/BDV 024-2008/PTSCCDK/BDV 033-2012/PTSCCDK/BDV 073-2012/PTSCCDK/BDV 052-2012/PTSCCDK/BDV 053-2009/PTSCCDK/BDV 006-2012/PTSCCDK/BDV Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 061-2012/PTSCCDK/BDV Cho thuê bãi dài hạn Cảng PTSC 013-2012/PTSCCDK/BDV Cho thuê hậu cần dài hạn cung cấp dịch vụ hậu cần khác phát sinh theo yêu cầu cụ thể khách hàng 007-2013/PTSCCDK/BDV Cho thuê bãi dài hạn Cảng PTSC 009-2012/PTSCCDK/BDV Cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý chất thải 008-2013/PTSCCDK/BDV Thu gom, vận chuyển xử lý rác thải nguy hại 009-2013/PTSCCDK/BDV Đỗ Xuân Dương – Luận văn Thạc sĩ