BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HOÀNG ANH DŨNG HOÀNG ANH DŨNG LẬP KẾ HOẠCH KHỞI SỰ CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VIỆT NAM LẬP KẾ HOẠCH KHỞI SỰ CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ GV HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHAN THỊ MINH CHÂU TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2008 TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2008 MỤC LỤC Phần mở đầu Trang 2.2.1.4 Hiệu kinh doanh DNVVN 31 2.2.1.5 Các DNVVN Việt Nam chưa trọng vào chất lượng 31 Chương I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 04 2.2.2 Thực trạng khởi nghiệp 32 1.1 Tổng quan doanh nghiệp vừa nhỏ 04 2.2.2.1 Thực trạng việc lập kế hoạch kinh doanh 32 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ 04 2.2.2.2 Thực trạng quản lý, hoạt động DN sau hoạt động 34 1.1.2 Tiêu chí phân loại DNVVN 04 2.2.2.3 Đăng ký kinh doanh, thủ tục sách hỗ trợ 38 1.2 Những vấn đề khởi nghiệp 05 Chương III: ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH KHỞI NGHIỆP VÀ CÁC KIẾN NGHỊ VỀ THỦ TỤC 1.2.1 Người khởi nghiệp 05 ĐKKD VÀ CHÍNH SÁCH HỖ TR DNVVN Ở VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 1.2.2 Đặc trưng khởi nghiệp 05 3.1 Mô hình kế hoạch kinh doanh để khởi nghiệp DNVVN Việt Nam giai 43 1.3 Cơ sở lý luận khởi nghiệp 06 đoạn 43 1.3.1 Lập kế hoạch kinh doanh 06 3.1.1 Quan điểm phát triển DNVVN 43 1.3.1.1 Kế hoạch marketing 08 3.1.2 Lập kế hoạch khởi doanh nghiệp 44 1.3.1.2 Quá trình phát triển sản phẩm 11 3.1.2.1 Phân tích thò trường 45 1.3.1.3 Tên doanh nghiệp thương hiệu hàng hoá, dòch vụ 11 3.1.2.2 Xây dựng sản phẩm, dòch vụ 48 1.3.1.4 Kế hoạch đònh vò doanh nghiệp 12 3.1.2.3 Phân tích tài 50 55 1.3.1.5 Kế hoạch nhân 13 3.1.2.4 Kế hoạch nhân tổ chức doanh nghiệp 1.3.1.6 Chọn loại hình doanh nghiệp 15 3.1.2.5 Các chiến lược thực 59 1.3.1.7 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 16 3.1.2.6 Lập bảng tóm tắt khởi doanh nghiệp 63 1.3.1.8 Kế hoạch tài kế toán 17 3.2 Làm thủ tục thành lập doanh nghiệp 63 1.3.1.9 Kế hoạch bán hàng 18 3.3 Một số kiến nghò nhằm tạo điều kiện phát triển DNVVN 63 1.3.2 Đăng ký kinh doanh 20 3.3.1 Kiến nghò pháp luật 63 1.3.2.1 Cơ sở pháp lý thủ tục ĐKKD 20 3.3.2 Chính sách tài chính, tín dụng 64 1.3.2.2 Trình tự thủ tục ĐKKD 20 3.3.3 Chính sách thò trường 66 1.3.3 Kinh nghiệm khởi nghiệp số nước 21 Phần kết luận 68 Chương II: THỰC TRẠNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP Tài liệu tham khảo VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 26 Phụ lục 2.1 Vai trò DNVVN kinh tế quốc dân 26 2.1.1 Vai trò kinh tế 26 2.1.2 Vai trò xã hội 28 2.2 Thực trạng DNVVN hoạt động khởi nghiệp DNVVN Việt Nam giai đoạn 28 2.2.1 Thông tin chung DNVVN 28 2.2.1.1 Số lượng DNVVN Việt Nam 28 2.2.1.2 Quy mô DNVVN Việt Nam 28 2.2.1.3 Sự phân bố DNVVN Việt Nam 30 SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, CÔNG THỨC TỪ VIẾT TẮT Trang SƠ ĐỒ ASEAN- Tổ chức nước Đông Nam Á BCĐKT – Bảng cân đối kế toán Sơ đồ 1.1: Môi trường marketing 10 BCKQHĐKD – Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Sơ đồ 3.1: Phân khúc, lựa chọn thò trường mục tiêu 47 CMNN – Chứng minh nhân dân Sơ đồ 3.2: Quá trình phát triển sản phẩm 49 CT – Công thức Sơ đồ 3.3: Tiến trình đònh giá bán sản phẩm 51 DN – Doanh nghiệp Sơ đồ 3.4: Hoạch đònh nguồn nhân lực 56 DNNN – Doanh nghiệp nhà nước Sơ đồ 3.5: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp ma trận 58 DNVVN – Doanh nghiệp vừa nhỏ Sơ đồ 3.6: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp trực tuyến 58 DNTN – Doanh nghiệp tư nhân Sơ đồ 3.7: Cơ chế vận hành hệ thống hỗ trợ tín dụng 65 ĐKKD – Đăng ký kinh doanh ĐỒ THỊ ĐTNN – Đầu tư nước Đồ thò 1.1: Mối quan hệ suất sinh lời rủi ro 19 FDI – Vốn đầu tư trực tiếp nước Đồ thò 2.1: Số lượng DN hoạt động đến 31/12 hàng năm 29 GDP – Tổng sản phẩm quốc nội Đồ thò 2.2: Cơ cấu vốn DN quốc doanh 36 G7 – Tổ chức nước công nghiệp phát triển BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Đóng góp KVKT NQD đến giá trò SX công nghiệp năm 2006 KT – Kinh tế 27 KV - Khu vực Bảng 2.2: Cơ cấu vốn SX bình quân hàng năm KVTN so với loại hình khác KVKT – Khu vực kinh tế (%) NQD – Ngoài quốc doanh 30 Bảng 2.3: Số sở KD phi nông nghiệp phân theo vùng thời điểm 32/12 QBLTD – Quỹ bảo lãnh tín dụng năm 30 SP- Sản phẩm Bảng 2.4: Mức lãi, lỗ DN TP HCM năm 2006 31 SX – Sản xuất Bảng 3.1: Chi phí QC bán hàng dự tính công ty Minh Hiếu 60 SXKD – Sản xuất kinh doanh CÔNG THỨC Công thức 1: Công thức quy trình Marketing TLDN – Thành lập doanh nghiệp 09 VAT- Thuế giá trò gia tăng VCCI – Phòng công nghiệp thương mại Việt Nam WTO – Tổ chức thương mại quốc tế LỜI MỞ ĐẦU Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Lý chọn đề tài - Đối tượng nghiên cứu đề tài DNVVN Việt Nam công tác khởi Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội giai đoạn (2001-2010) Việt Nam đặt nghiệp Nhất việc nghiên cứu thò trường, chọn lónh vực kinh doanh, lập kế hoạch mục tiêu đầy tham vọng cho tăng trưởng kinh tế, tạo công ăn việc làm xoá đói kinh doanh, đònh hướng sản phẩm, đònh hướng thò trường giảm nghèo Các doanh nghiệp tư nhân vừa nhỏ đóng vai trò quan trọng - Phạm vi nghiên cứu tập trung vào DNVVN, sở kinh doanh nhỏ Việt việc đạt mục tiêu Nó cung cấp phần quan trọng Nam khoản đầu tư mới, góp phần vào tăng trưởng nhanh xuất mong đợi Phương pháp ngiên cứu: tạo phần lớn việc làm mới, có suất lao động thu nhập cao, kể vùng Luận văn kết hợp phương pháp thống kê- khảo sát, phân tích- tổng hợp- so sánh nông thôn Các doanh nghiệp vừa nhỏ coi vấn đề sống đối chứng coi trọng phương pháp đúc kết thực tiễn học kinh Việt Nam muốn giữ tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Thời gian qua, khu nghiệm lập nghiệp phù hợp với Việt Nam vực doanh nghiệp quốc doanh đạt bước tiến quan trọng số Do đề tài tập trung vào việc thành lập doanh nghiệp nên yếu tố Marketing lượng chất lượng, nhiều hạn chế cần khắc phục để phát trọng phân tích, đề cập Trên số liệu, báo cáo phân tích đưa triển mạnh bền vững Ngoài hạn chế vốn có thiếu vốn, công nghệ lạc nhận đònh xu hướng phát triển hậu, quản lý yếu tồn mặt hạn chế khâu khởi doanh nghiệp Tổng quan nghiên cứu có liên quan Khâu khâu quan trọng không đầu tư kỹ dẫn đến doanh nghiệp không Một số nghiên cứu DNVVN Việt Nam như: phát triển mong muốn dẫn đến phá sản - Doanh nghiệp vừa nhỏ, Hiện trạng kiến nghò giải pháp, Lê Viết Thái Việt Nam thời kỳ bùng nổ kinh tế, đặc biệt kinh tế tư nhân Rất nhiều 5/2000 bạn trẻ muốn lập nghiệp với sở kinh doanh riêng lại khó khăn - Đề tài nghiên cứu khía cạnh pháp lý sách tác động đến doanh việc thành lập, tổ chức doanh nghiệp theo cách khoa học, bước tiến hành khảo nghiệp vừa nhỏ, đổi chế sách hỗ trợ phát triển DNVVN Việt sát, xây dựng kế hoạch kinh doanh để hạn chế thấp rủi ro Nhiều doanh nghiệp Nam đến năm 2005 Nguyễn Cúc 2001, đề tài tập trung phân tích phân loại hình thành hoạt động tự phát, hoạch đònh chiến lược phát DNVVN triển - Đề tài khởi nghiệp tác giả Võ Minh Sang 2005 chủ yếu tập trung phân tích Xuất phát từ thực tế nên chọn đề tài “LẬP KẾ HOẠCH KHỞI SỰ CHO thực trạng quản lý DNVVN… Nhưng chưa đề cập nhiều đến trình tự CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VIỆT NAM” phương pháp khởi dựng doanh nghiệp theo cách khoa học Chính Mục tiêu đề tài: đề tài đời giúp sâu vào xây dựng quy trình khởi nghiệp - Làm rõ số vấn đề lý luận khởi nghiệp khái niệm doanh nghiệp DNVVN, sở kinh doanh nhỏ vừa nhỏ, lý thuyết kinh tế liên quan đến khởi nghiệp Kết cấu luận văn - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác khởi nghiệp DNVVN Việt Nam Đề tài trình bày thành chương, trừ phần mở đầu phần kết luận thời gian qua thực trạng sách nhà nước khu vực DNVVN CHƯƠNG I Cơ sở lý thuyết khởi doanh nghiệp vừa nhỏ - Xây dựng quy trình cho trình khởi nghiệp người khởi nghiệp có CHƯƠNG II Thực trạng DNVVN khởi DNVVN Việt Nam giai sở lý thuyết, nắm bước cụ thể trình khởi nghiệp đoạn - Đề xuất giải pháp sách pháp luật nhà nước, hỗ trợ CHNG III Mô hình kế hoạch khởi nghiệp số kiến nghò thủ tục Chính phủ doanh nghiệp vừa nhỏ, công tác khởi ĐKKD sách hỗ trợ DNVVN Việt Nam nghiệp Page Page LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG I Trong trình thực đề tài, với tư cách giáo viên hướng dẫn, TS Phan Thò CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Minh Châu tận tình hướng dẫn có nhiều ý kiến đóng góp để đề tài 1.1 TỔNG QUAN VỀ VỀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ hướng giải vấn đề thiết thực Qua đây, xin trân trọng gửi 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ lời cảm ơn đến TS Phan Thò Minh Châu, người tận tình hướng dẫn giúp hoàn Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dòch ổn đònh thành đề tài luận văn tốt nghiệp cao học đăng ký kinh doanh theo quy đònh pháp luật nhằm mục đích thực Trong trình thực đề tài, nhận giúp đỡ thông tin hoạt động kinh doanh.1 bổ ích cá nhân, doanh nghiệp, tham vấn trả lời bảng hỏi điều tra cho Theo nghò đònh 90/2001/NĐ- CP, doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp có trình nghiên cứu Qua đây, xin chân thành cảm ơn đến Doanh nghiệp sở sản xuất kinh doanh độc lập, đăng ký kinh doanh theo pháp luật hành, có tham gia trả lời bảng điều tra, cá nhân tham vấn, đóng góp ý kiến, quý đọc vốn đăng ký kinh doanh không 10 tỷ đồng có số lao động thường xuyên giả trung bình hàng năm không 300 lao động Đề tài nghiên cứu đối tượng doanh nghiệp vừa nhỏ, với phân tán, Trong “cách thức tổ chức vận hành doanh nghiệp nhỏ” Clifford M đa dạng phức tạp đối tượng nghiên cứu với quy mô nhỏ Baumback đưa đònh nghóa “Doanh nghiệp nhỏ doanh nghiệp quản lý điều tra, đó, đánh giá đạt mức độ hạn hẹp Hơn nữa, số liệu cách chủ động chủ nhân nó, mang đặc trưng cá nhân cao, phạm vi tổng quan phục vụ cho đề tài có phần chưa thực Do vậy, đề tài có hoạt động chủ yếu đòa phương, chủ yếu phụ thuộc vào nguồn vốn đòa thể có nhận đònh, đánh giá chưa phù hợp nên mong đóng góp quý phương để trang trải tài cho tăng trưởng nó”ù Thầy cô, Hội đồng phản biện quý đọc giả, doanh nghiệp để đề tài Đây đặc trưng làm nảy sinh phần lớn khó khăn hoàn thiện tiếp tục phát triển sau nhu cầu đặc biệt DNVVN Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu thực Các số liệu 1.1.2 Tiêu chí phân loại DNVVN đề tài trung thực Ở nước, mục tiêu phát triển điều kiện khác nên tiêu chí phân loại Trân trọng khác Thông thường có hai nhóm tiêu chí phổ biến dùng để phân loại Hoàng Anh Dũng DNVVN: Tiêu chí đònh tính tiêu chí đònh lượng 1.1.2.1 Nhóm tiêu chí đònh tính Dựa đặc tính DNVVN như: Chuyên môn hoá thấp, đầu mối quản lý, mức độ phức tạp quản lý thấp 1.1.2.2 Nhóm tiêu chí đònh lượng Nhóm sử dụng tiêu chí số vốn, số lao động, giá trò tài sản, doanh thu, lợi nhuận… 1.1.2.3 Tiêu chí số lao động Tiêu chí số lao động đa số nước áp dụng để phân loại DNVVN Tuy nhiên, số lượng lao động để phân loại doanh nghiệp nước có tiêu chí khác tùy vào phát triển quy mô kinh tế nước Ví dụ Đức, mức quy đònh dao động từ 200 đến 500 lao động tùy theo bang, ngành nghề khác nhau, Việt Nam 300 lao động Page Điều 4, Luật doanh nghiệp nước CHXHCNVN Page 1.1.2.4 Tiêu chí vốn Ở số nước tiêu chí vốn đưa vào tiêu chí thứ để xác đònh quy 1.3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHỞI NGHIỆP KINH DOANH Khởi nghiệp doanh nghiệp không đơn mang hồ sơ đến quan mô doanh nghiệp Tùy theo nước có quy đònh khác Tuy nhiên đăng ký kinh doanh mà trình phức tạp đòi hỏi công sức thời gian mục tiêu chung nhằm hỗ trợ doanh nghiệp mà với số vốn Đó việc tìm hiểu môi trường mà nơi doanh nghiệp kinh doanh, khả trang trải chi phí đầu tư chi phí trì hoạt động bình vào hoạt động sức cạnh tranh doanh nghiệp đến đâu Để thường, doanh nghiệp hỗ trợ khắc phục khó khăn xác đònh điều trên, kinh nghiệm người khởi nghiệp thiết phải 1.1.2.5 Tiêu chí doanh thu có sở lý thuyết dẫn đường để khởi nghiệp thành công Có nhiều lý thuyết liên Tiêu chí không sử dụng phổ biến việc xác đònh phức tạp phạm vi quan đến khởi dựng tổ chức quản trò doanh nghiệp lý thuyết doanh nghiệp ngành khác Vì phân loại theo tiêu marketing, lý thuyết tổ chức doanh nghiệp, lý thuyết quản trò tài chính, nhân chí phức tạp mà không mang lại hiệu Chi tiết có tài liệu hướng dẫn khởi doanh nghiệp VCCI tổ chức Bảng tổng hợp tiêu chí phân loại số nước Xem phụ lục 1.1 hợp tác kỹ thuật Đức GTZ, chương trình đào tạo khởi dựng doanh nghiệp tổ 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KHỞI NGHIỆP chức Businessedge nhận thấy lý thuyết khởi nghiệp Businessedge đầy 1.2.1 Người khởi nghiệp đủ phù hợp với thực tiễn nên chọn làm sở lý thuyết cho đề tài Bên Người khởi nghiệp hiểu người có can đảm chấp nhận thách thức, chấp nhận cạnh đó, ứng với bước lý thuyết trên, kết hợp với lý thuyết rủi ro, bỏ vốn hay hùn vốn để kinh doanh sở dám cạnh tranh tạo giá trò marketing, quản lý dự án, quản trò tài chính, quản trò nhân mà không gia tăng cho xã hội Bằng hành động đó, người khởi nghiệp hy vọng làm giàu đề cập để làm rõ yêu cầu cần làm thành lập doanh nghiệp chí tự chủ kinh tế Tuy vậy, hành động dám chòu rủi ro, người Lý thuyết gồm hai phần: khởi nghiệp chòu kết cục phá sản, kinh doanh èo uột với lợi nhuận thấp • Phần Lập kế hoạch kinh doanh lãi suất tín dụng… khởi nghiệp có xác suất thành công thất bại Việc công Trong phần gồm có bước là: nhận tồn khả thất bại mà dám làm tinh thần chủ đạo khởi - Nghiên cứu thò trường để xác đònh nhu cầu thò trường, môi trường kinh doanh nghiệp Tinh thần thể văn hoá doanh nghiệp đặc trưng - Đònh vò sản phẩm phát triển sản phẩm doanh nghiệp sau thành công - Đặt tên doanh nghiệp thương hiệu hàng hóa 1.2.2 Đặc trưng khởi nghiệp - Xác đònh yêu cầu đòa điểm kinh doanh Các khảo sát cho thấy người lập nghiệp tìm kiếm thời để tạo - Lập kế hoạch tuyển dụng nhân vận mệnh cho mình, Họ cảm thấy hạnh phúc làm việc nhiều - Chọn loại hình doanh nghiệp xác đònh cấu tổ chức doanh nghiệp hơn, trách nhiệm nhiều Khi khởi nghiệp họ có hội để thực điều - Xác đònh nhu cầu tài nguồn tài mà làm thuê họ khó có được, là: - Lâp kế hoạch bán hàng kênh phân phối - Làm chủ công việc, có hội thực sở trường kinh doanh • Phần Đăng ký kinh doanh - Cơ hội thu khoản lợi nhuận lớn, đầu tư vào lónh vực yêu thích Trong phần trình bày hồ sơ thủ tục ĐKKD hành, tùy thuộc - Được hưởng trọn vẹn thành lao động mà tạo thời kỳ có khác thủ tục đăng ký kinh doanh Bên cạnh đó, có nhiều trở ngại cho nhà doanh nghiệp, người 1.3.1 Lập kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp, không làm tròn trách nhiệm mà liên đới tới nhiều a Đònh nghóa kế hoạch kinh doanh người, chòu nhiều trách nhiệm trước pháp luật, trước người lao động, liên đới với xã Bản kế hoạch kinh doanh thảo bước trình thành lập hội…và phải lường trước rủi ro xảy đến quản lý doanh nghiệp Nó tranh đánh giá tất hoạt động lớn mạnh kinh tế doanh nghiệp, bao gồm việc mô tả phân tích viễn cảnh tương lai Page Page Lập kế hoạch kinh doanh bước quan trọng người khởi nghiệp Nhà Khi phải đối mặt với đònh, bạn tham khảo với kế hoạch trước doanh nghiệp cần tiến hành cho dù doanh nghiệp chuẩn bò thành lập xác đònh xem đònh giúp bạn thực thi kế hoạch cách tốt loại hình nào, quy mô lớn hay nhỏ Bản kế hoạch kinh doanh giống Các đònh dựa kế hoạch cụ thể gắn kết với thăng tiến đồ người du lòch Nếu kế hoạch kinh doanh tốt, ý chung công ty hay mục tiêu kinh doanh Việc lên kế hoạch tưởng có vó đại đến khó thành công, chí thất bại nặng nề hữu ích tình khẩn cấp Khi khó khăn nảy sinh, suy nghó Một kế hoạch kinh doanh tốt không giúp biến ý tưởng kinh doanh bạn thành kế hoạch tổng thể giúp bạn xác đinh đònh ban hành Qua thực mà giúp bạn trì tập trung sau lần thành công Bước không giúp bạn giải tình mà giúp bạn đẩy nhanh tiến trình thực hay bò bỏ qua người khởi nghiệp thường hay nóng vội với ý tưởng thi kế hoạch tổng thể cho hiệu Không có kế hoạch, đònh trở nên Theo Salomon, vò vua thông minh giàu có gian “Kế hoạch người khó khăn mâu thuẫn cần mẫn chắn đưa đến dư dật, kẻ hấp tấp gặp phải thiếu + Khiến cho nguồn lực chuẩn bò gắn kết theo trật tự ổn đònh thốn” (Châm ngôn 21 :5) Ngân quỹ, thời gian, công sức, nguồn nhân lực… công ty có giới hạn, bạn b Chức kế hoạch kinh doanh phát huy tối đa sức mạnh nguồn lực có tay + Bản kế hoạch kinh doanh trước hết xác đònh mục tiêu người khởi nghiệp kế hoạch sử dụng chúng cách sử dụng thông tin, số liệu phân tích trình nghiên cứu thò trường 1.3.1.1 Kế hoạch Marketing + Nó công cụ hữu hiệu đàm phán thành lập, vay vốn, kêu gọi hợp Marketing công cụ quan trọng để xác đònh nhu cầu thò trường tác kinh doanh… sản phẩm đó, từ đònh hình tổ chức cho doanh nghiệp phát triển + Bản kế hoạch kinh doanh giúp người khởi nghiệp tìm điểm yếu, doanh nghiệp tương lai Kiến thức Marketing giúp ta nghiên cứu thò trường từ chí điều bò bỏ sót trình thực hình thành kế hoạch kinh doanh + Bản kế hoạch kinh doanh phương tiện để thu thập ý kiến a Khái niệm marketing chuyên gia, lời khuyên bổ ích để bổ sung cho trình thành lập doanh Marketing quy trình hoạch đònh thực quan điểm, giá cả, chiêu thò nghiệp phân phối ý tưởng, hàng hóa, dòch vụ nhằm tạo trao đổi thỏa mãn cho + Cho phép thiết lập mục tiêu độc lập mục tiêu cá nhân, tổ chức xã hội Quyết đònh hình thành dựa kiện xung quanh Các kiện Đònh nghóa marketing vi mô: ban hành không nhằm mục đích phản ứng lại tình hình, mà hướng tới Marketing vi mô toàn hoạt động doanh nghiệp hướng vào việc kích thích yếu tố công ty hoạt động “Quản lý chữa cháy” việc hoàn thành mục tiêu tổ chức thông qua việc dự đoán nhu cầu thay chuỗi lựa chọn có đònh hướng có ý thức Các nhà khách hàng điều khiển luồng sản phẩm, dòch vụ đến khách hàng nhằm thỏa mãn quản lý chủ động điều hành công việc thay bò xô đẩy yếu tối đa nhu cầu họ tố bên Đôi lúc việc lên kế hoạch không lên kế hoạch miêu tả Marketing vó mô quy trình nhằm vào việc điều khiển điều chỉnh luồng “Tiên phong thực hiện” (nắm quyền kiểm soát tình hình) với “ Bò động phản ứng” sản phẩm, dòch vụ từ nhà sản xuất đến khách hàng, cách tiếp cận (Đối phó với tình hình xảy ra) cung cầu thò trường phù hợp với mục tiêu kinh tế, văn hóa, trò, + Cung cấp tiêu chuẩn đánh giá pháp luật, công nghệ môi trường sinh thái xã hội Bản kế hoạch đem lại cho ta công cụ để đánh giá , nhờ ta biết ta có thực thi đònh hướng tới mục tiêu đề hay không + Chuyển giá trò thành hành động Page Quản trò marketing, GS Hồ Đức Hùng, ĐH KT TPHCM Như Page Quy trình quản trò marketing thể công thức: - Môi trường bên (Môi trường vó mô) thường bao gồm nhân tố thuộc về: công nghệ, kinh tế vó mô lãi suất, kinh tế toàn cầu… môi trường pháp luật, R+STP+MM+I+C * CT1 Công thức quy trình marketing Trong đó: R nghiên cứu môi trường marketing nghiên cứu thò trường nhằm môi trường văn hóa, xã hội… Sơ đồ 1.1 Môi trường Marketing Đối thủ nhận dạng đầy đủ hội marketing STP phân khúc thò trường, lựa chọn thò trường mục tiêu, đònh vò sản phẩm MM hoạt động marketing hỗn hợp bao gồm đònh vò sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thò Khách hàng Nhà cung cấp I tổ chức thực Khách hàng THOẢ MÃN Nhà trung gian Doanh nghiệp C kiểm tra hoạt động marketing Quy trình quản trò marketing biểu diễn mô hình 9P, bao gồm nội dung Cộng đồng marketing sau: - Nghiên cứu, phân tích tiên đoán hội thò trường (P1) - Phân khúc thò trường (P2) Qua nghiên cứu thò trường, người khởi nghiệp tập hợp liệu, dùng ma trận SWOT -Lựa chọn thò trường mục tiêu (P3) Ma trận SWOT ma trận gồm yếu tố phân thành bốn nhóm, có - Đònh vò thương hiệu (P4) hai nhóm yếu tố bên điểm mạnh (S), điểm yếu (W) hai yếu tố bên - Xây dựng thương hiệu (P5) hội (O) thách thức (T) Từ ma trận ta xác đònh vò trí doanh - Đònh giá thương hiệu (P6) nghiệp là: - Phân phối thương hiệu (P7) + (SO): Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh tận dụng hội thò trường - Chiêu thò thương hiệu (P8) + (ST): Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh thò trường có nguy đe doạ, doanh - Các hoạt động hậu (P9) Các biến số kiểm soát mà công ty phối hợp chúng nhằm thỏa mãn cho nhóm khách hàng mục tiêu Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Chiêu thò Bốn yếu tố cần pha trộn vào nhằm đạt cho marketing hỗn hợp Sản phẩm xác đònh hàng hóa, dòch vụ cho phù hợp, Xác đònh giá phù hợp với thò trường mục tiêu, đưa sản phẩm tới thò trường mục tiêu phải có phương tiện truyền thông tới khách hàng cách tốt b Môi trường hội marketing Môi trường marketing tập hợp nhân tố ảnh hưởng đến khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng, Môi trường marketing phân chia để nhận dạng áp lực ảnh hưởng lên - Môi trường trực tiếp (Môi trường vi mô) bao gồm thân công ty, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, nhà trung gian cộng đồng Page nghiệp cần phải lấy điểm mạnh để chế ngự đe dọa + (WO): Doanh nghiệp vò yếu có hội cần nắm lấy để phát triển + (WT): Doanh nghiệp vò yếu mà lại gặp đe doạ áp dụng chiến lược phòng thủ Phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa) để xác đònh hội marketing doanh nghiệp cần quan tâm thích đáng Những hội khác liệt kê thành hội + Cơ hội “xâm nhập thò trường” hội đưa sản phẩm thò trường + Cơ hội “Phát triển thò trường” gia tăng doanh số cách bán sản phẩm có vào thò trường + Cơ hội “Phát triển sản phẩm” phát triển sản phẩm cho thò trường có + Cơ hội “Đa dạng hóa” dòch chuyển công ty vào lónh vực hoạt động khác Khi đánh giá hội, công ty thường đánh giá hội xâm nhập thò trường trước tiên Page 10 Đây vấn đề phải làm trước tiên người khởi b Thương hiệu nghiệp Cơ hội xâm nhập thò trường điều mà người khởi nghiệp phải nhận Theo Ambler T C Styles Thương hiệu “Một tập hợp thuộc tính cung cấp trước người khác, mang lại thành công cho doanh nghiệp cho khách hàng mục tiêu giá trò mà họ đòi hỏi” Thương hiệu theo quan điểm Dựa nguyên tắc lý thuyết marketing để ta nghiên cứu thò trường, từ liệu cho rằng, sản phẩm thành phần thương hiệu, chủ yếu cung cấp thu thập ta lập kế hoạch kinh doanh trước khởi doanh nghiệp lợi ích, chức cho khách hàng Như thành phần marketing hỗn hợp (sản 1.3.1.2 Quá trình phát triển sản phẩm, dòch vụ phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thò) thành phần thương hiệu Sản phẩm có chu kỳ sống riêng chu kỳ có ảnh hưởng đến Lợi ích việc xây dựng sử dụng thương hiệu xem xét hai khía cạnh: sống doanh nghiệp, phát triển sản phẩm cần ý đến Khía cạnh khách hàng khía cạnh doanh nghiệp- người làm marketing chu kỳ sống sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm chia thành giai đoạn Một thương hiệu tốt thúc đẩy việc mua sắm nhanh khách hàng giảm bớt sau: thời gian nỗ lực bán hàng doanh nghiệp Có điều kiện để sử dụng - Giai đoạn tung sản phẩm thò trường: Trong giai đoạn khách hàng ít, sản thương hiệu thành công: lượng thấp, lãi lỗ đối thủ canh tranh + Sản phẩm nhận dạng rõ ràng thông qua thương hiệu nhãn hiệu - Giai đoạn phát triển sản phẩm: Giai đoạn sản lượng bán tăng nhanh, cạnh + Chất lượng sản phẩm thể giá trò tốt cho việc xác đònh giá giữ vững tranh gia tăng lợi nhuận lớn giá - Giai đoạn chín muồi: Giai đoạn xuất nhiều sp tương tự, doanh số ổn đònh +Tính chất phù hợp, phổ biến đáng tin cậy Khi khách hàng khởi đầu sử dụng lãi thấp nhãn hiệu, họ mong muốn tiếp tục sử dụng - Giai đoạn suy thoái: Giai đoạn sản lượng bán giảm, tồn số khách hàng + Lượng cầu cao cho loại sản phẩm chung trung thành lãi mức thấp + Lượng cầu sản phẩm đủ mạnh giá thò trường đủ cao nhằm tạo điều Việc tung sản phẩm vào thò trường thời điểm mang lại cho doanh kiện cho nỗ lực xây dựng thương hiệu sinh lợi nghiệp lãi cao mà doanh nghiệp mong muốn Khuynh hướng tiêu dùng phụ + Có hội để đạt “Quy mô kinh tế” thương hiệu thành công, chi phí giảm thuộc vào mức sống, thay đổi lối sống, phong tục tập quán… lợi nhuận tăng Trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng sản phẩm có nhiều thay đổi, doanh nghiệp phải + Có điều kiện vò trí thuận lợi quầy bán nơi trưng bày sản phẩm tốt tìm cách thích ứng để thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng Việc phát triển sản Một nhãn hiệu tốt có yếu tố phẩm cách thức làm doanh nghiệp thích ứng với thò trường - Gợi mở đặc tính sản phẩm 1.3.1.3 Tên doanh nghiệp thương hiệu hàng hóa, dòch vụ - Dễ phát âm, đánh vần dễ nhớ a Tên doanh nghiệp - Dễ phân biệt với nhãn hàng khác Tên doanh nghiệp tên gọi doanh nghiệp đăng ký kinh doanh, -Thích nghi với sản phẩm để thêm vào dòng sản phẩm sẵn có doanh giao dòch với khách hàng quan nhà nước Tên doanh nghiệp nghiệp quan trọng tạo ấn tượng ban đầu khách hàng, làm tăng - Phù hợp với luật lệ để đăng ký quan có thẩm quyền.5 lòng tin người tiêu dùng với tên ấn tượng phù hợp với phân khúc thò 1.3.1.4 Kế hoạch đòa điểm đặt doanh nghiệp trường mà ta lựa chọn Tên doanh nghiệp nên ngắn gọn, dễ phát âm nên để Đònh vò doanh nghiệp quan trọng liên quan đến nhiều yếu tố tiêu khách hàng dễ liên tưởng đến sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh dùng, vận chuyển, công ty thương mại, dòch vụ hay cửa hàng kinh doanh Đối với doanh nghiệp sản xuất mà cần phải vận chuyển nguyên vật liệu, hàng hóa với khối lượng lớn cần phải ý đến công tác đònh vò doanh Page 11 Hiệp hội Marketing Hoa Ky Fundamentals of Marketing - McGraw-Hills Page 12 nghiệp việc yếu giao thông Việt Nam nhân tố tăng chi + Chúng ta cần người? phí đầu vào đáng kể làm tăng giá thành giảm sức cạnh tranh + Chúng ta cần người nào? Các nhân tố liên quan đến đònh vò doanh nghiệp + Khi cần đến họ? + Các điều kiện tự nhiên như: đòa hình, đòa chất, khí hậu… - Đào tạo nhân viên: Đào tạo phương tiện để nâng cao khả làm việc + Các điều kiện xã hội như: dân số, trình độ, văn hóa, phong tục, tôn giáo… chất lượng người Huấn luyện đào tạo nhằm giúp nhân viên hiểu cách + Các nhân tố kinh tế như: Gần thò trường tiêu thụ, doanh nghiệp dòch vụ, phụ thức vấn đề liên quan đến sản xuất kinh doanh thấy mục tiêu trợ, nguồn nguyên liệu, nguồn nhân công, điều kiện vận chuyển… doanh nghiệp, trình thành lập doanh nghiệp, công việc chưa Có nhiều phương pháp đònh vò doanh nghiệp ta xét hai phương pháp đơn giản đònh hình rõ khâu đào tạo để nhân viên biết đường hướng công việc sau: điều quan trọng Việc đào tạo tốt phải trả lời câu hỏi như: a Phương pháp cho điểm có trọng số + Chúng ta cần kỹ kiến thức nào? Các bước tiến hành + Hiện tại, người nhân viên ta cần tuyển cần phải có kỹ để tiến hành công + Liệt kê yếu tố quan trọng cần xem xét, cho trọng số theo mức độ quan trọng việc? + Xây dựng thang điểm cho yếu tố + Các nhu cầu kỹ tương lai doanh nghiệp gì? + Cho điểm vò trí dự kiến, nhân với trọng số + Tiến hành đào tạo mang lại kết tốt nhất? + Tính tổng điểm chọn vò trí có tổng số điểm cao Đào tạo chia thành: b Phương pháp điểm hòa vốn + Đào tạo bản: Là cung cấp cho nhân viên kiến thức, kỹ cần thiết Các bước tiến hành + Đào tạo tu nghiệp: Cập nhật nâng cấp kiến thức mà họ có cho phù + Xác đònh đònh phí biến phí vò trí đònh lựa chọn hợp với tình hình thực doanh nghiệp + Trên đồ thò, vẽ đường tổng chi phí cho vò trí + Đào tạo bồi dưỡng: Nâng cao kiến thức lực cho phù hợp với phát triển + Tìm sản lượng hòa vốn, đối chiếu sản lượng dự kiến sản xuất đồ thò, chọn đòa b Hoạch đònh nguồn nhân lực điểm tương ứng có chi phí thấp Hoạch đònh nguồn nhân lực trình quản trò bao gồm việc phân tích 1.3.1.5 Kế hoạch nhân nhu cầu nhân tổ chức điều kiện thay đổi sau triển khai a Những vấn đề nguồn nhân lực quản trò nguồn nhân lực sách, biện pháp thực để đáp ứng nhu cầu Lao động tham gia vào trình sản xuất phân phối hàng hóa, nguồn Hoạch đònh nguồn nhân lực phần chiến lược nhân chiến lược kinh nhân lực yếu tố trọng tâm doanh nghiệp Làm để quản lý hiệu doanh công ty Nó biến đổi mục tiêu doanh nghiệp thành nguồn nhân lực điều khó khăn người tổng hòa mối kiện nhân lực nhằm đáp ứng hoàn thành Hoạch đònh nguồn nhân lực quan hệ xã hội, người có tính cách lợi ích khác, khâu tuyển thực qua bước sau: chọn, tổ chức ban đầu doanh nghiệp trẻ Trong vấn đề quản trò nhân - Phân tích môi trường kinh doanh, xác đònh mục tiêu chiến lược kinh doanh cần phải xem xét hai vấn đề lực động làm việc nhân viên doanh nghiệp gồm: - Những nhân tố thuộc lực : Là yếu tố cần có để người lao động có + Phân tích môi trường sở cho việc xác đònh mục tiêu, chiến lược cho doanh thể hoàn thành công việc Vấn đề lực liên quan trực tiếp đến việc tuyển chọn, nghiệp nói chung hoạch đònh nguồn nhân lực nói riêng bố trí người cho phù hợp công việc, đánh giá hiệu quả, huấn luyện, đào tạo + Mục tiêu tiêu đích mà doanh nghiệp phấn đấu để đạt đến, đònh hướng cho - Tuyển dụng nhân viên: Là thực công việc thu hút nhân lực cho doanh nghiệp việc soạn thảo chiến lược Từ mục tiêu, chiến lược chung toàn doanh Nó xây dựng sở hoạch đònh nguồn nhân lực phân tích công việc nghiệp có mục tiêu chiến lược chức có chiến lược nhân bước đầu cho thành lập công ty Kế hoạch tuyển dụng phải phù hợp thường Sự hoạch đònh nguồn nhân lực dựa nhu cầu dự báo về: đònh hình câu hỏi sau: + Khối lượng công việc thực Page 13 Page 14 Với doanh nghiệp lớn, có phòng ban chuyên trách thường xuyên có thành doanh nghiệp phải cần người đứng đầu phận có lực, kinh thông tin qua lại nên việc dự báo sớm thường xuyên, doanh nghiệm để giúp doanh nghiệp hướng nghiệp nhỏ chưa có điều chủ doanh nghiệp phải dự báo sớm Trên yêu cầu đó, quy trình thiết lập hệ thống quản trò công việc thực rủi ro Nếu dự báo muộn xảy việc bạn phải làm hạn chế thiệt hại, theo bước sau: dự báo muộn bạn đối phó với khủng hoảng + Xác đònh nội dung công việc cần làm mục tiêu cần đạt đến Doanh nghiệp nên có nhìn nhận, đánh giá rủi ro tính chúng + Thu thập phân tích thông tin có liên quan đến công việc, đưa đònh mức chi phí giả đònh Mỗi bước kế hoạch kinh doanh nên có dự tính công việc, đánh giá lực người phù hợp với công việc rủi ro kèm biện pháp khắc phục, đối phó + Thiết kế công việc thành phần việc mang nội dung cụ thể, có công cụ để Với doanh nghiệp nhỏ, rủi ro bò bắt chước sản phẩm, dòch vụ cạnh tranh lại đánh giá mức độ hoàn thành với doanh nghiệp lớn, cần khai thác động sáng tạo Nên dự trù nhiều + Xây dựng phương án tổ chức, thực công việc phương án kinh doanh nhiều mặt hàng đón đầu thò trường + Lựa chọn phương án tốt cho công ty Ví dụ, chục năm trước Phú Thành đầu việc kinh doanh dòch vụ thiết + Tổ chức thực hiện, đánh giá điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế bò ảnh kỹ thuật số, đến thò trường cạnh tranh nhiều Phú Thành người + Rút kinh nghiệm để hoàn thiện dần cấu tổ chức công việc kinh doanh mái hiên di động Yếu tố để hoạch đònh nguồn nhân lực thể qua sơ đồ sau: - Bảo hiểm Sơ đồ 3.4 Hoạch đònh nguồn nhân Ngày nay, dòch vụ bảo hiểm đa dạng mà thỏa mãn hầu hết nhu cầu người Nói đến rủi ro, người ta nghó đến bảo hiểm, với doanh nghiệp Yêu cầu Đặc điểm bảo hiểm thiếu tình hình biến động nay, lónh vực kinh doanh có nhiều rủi ro chất dễ cháy nổ, vùng hay có thiên tai… Để hạn chế rủi ro mát, doanh nghiệp nên chọn dòch vụ bảo hiểm như: Chức danh Thích ứng ? Ứng viên - Bảo hiểm tài sản - Bảo hiểm tiền vay, đầu tư - Bảo hiểm tai nạn lao động Điều kiện làm việc Kết hợp nhu cầu điều kiện Ngoài khoản bảo hiểm bắt buộc, khoản bảo hiểm cần tính toán kỹ để vừa đảm bảo an toàn cho hoạt động doanh nghiệp, vừa giảm bớt chi phí không cần thiết Nên lập danh mục cần mua sắm nhu cầu tài cho hoạt động năm việc nêu lên giả đònh quan trọng kết kinh doanh doanh thu, chi phí… 3.1.2.4 Kế hoạch nhân tổ chức doanh nghiệp ■ Kế hoạch đào tạo Đào tạo nguồn nhân lực trình học tập làm cho người lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ Sau hoạch đònh nhân tuyển dụng, doanh nghiệp phải lên kế a Kế hoạch nhân hoạch đào tạo cho phù hợp với mục tiêu công việc doanh nghiệp Kế Đối với DNVVN, để có lực lượng lao động ổn đònh, có chất - Phân loại hình thức đào tạo cho phù hợp với thực tiễn công việc thời kỳ ■ Kế hoạch tuyển dụng hoạch đào tạo thực qua bước sau: lượng đem lại lợi so sánh tương đối khó môi trường - Xây dựng thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực toàn doanh DNVVN nói chung chưa thực hẫp dẫn người tài, bước đầu hình nghiệp hoạt động phát triển đào tạo có tổ chức nhóm Page 55 Page 56 khác nhau, thực phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo người lao động Sơ đồ 3.5 cấu tổ chức ma trận trình độ - Chuẩn bò chuyên gia để quản lý, điều khiển đánh giá chương trình đào tạo - Xây dựng phương án nghề nghiệp kế hoạch phát triển thời kỳ đònh, phù hợp với tiềm công ty, xếp theo thứ tự nghề nghiệp chủ yếu - Nghiên cứu nhân lực, chuẩn bò số liệu cấu lao động lónh vực có liên quan Có nhiều hình thức đào tạo với DNVVN thành lập hình thức đào tạo công việc phù hợp hướng trực tiếp người lao động đến công việc b Tổ chức doanh nghiệp Có nhiều cấu tổ chức doanh nghiệp như: Cơ cấu trực tuyến, cấu chức năng, cấu trực tuyến- chức năng, cấu tổ chức chương trình-mục tiêu, cấu vệ tinh, cấu ma trận… Mỗi loại hình doanh nghiệp tuỳ theo quy mô sản phẩm mà ta chọn cấu tổ cho phù hợp Đối với DNVVN cần máy tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt, có tính động cao - Cơ cấu tổ chức ma trận Nếu doanh nghiệp dự tính kinh doanh nhiều mặt hàng mặt hàng phức tạp chọn mô hình cấu ma trận, cấu này, dễ dàng chuyển nhân viên từ việc thực dự án sang dự án khác, sử dụng nhân viên có hiệu Một điểm cấu thường sử dụng cho mục tiêu trung ngắn hạn nên phù hợp với doanh nghiệp thành lập, nhân viên kiêm nhiệm nhiều - Cơ cấu tổ chức trực tuyến Đối với hầu hết DNVVN thành lập sản phẩm, thò trường đơn giản nên ta dùng cấu trực tuyến phù hợp Với cấu này, tổ chức phân theo nhóm để lãnh đạo từ xuống Công ty Minh Hiếu áp dụng cấu quản lý này, giám đốc trực tiếp điều hành phận phận thu mua, phận nghiên cứu chế biến, phận giao hàng Trong phận lại chia phận nhỏ nhóm trưởng quản lý Sơ đồ 3.6 Mô hình tổ chức trực tuyến Công ty Minh Hiếu nhiệm vụ Trong cấu này, người lãnh đạo theo tuyến GIÁM ĐỐC phận chức năng, có người lãnh đạo đề án hay sản phẩm, phối hợp hoạt động phận thực dự thảo Trong cấu này, nhân viên phận phận trực tuyến gắn với việc thực đề án sản phẩm đònh Đồng thời nhân viên phận chức Trưởng phòng mua hàng Bếp trưởng Trưởng phòng bán hàng gắn với đề án sản phẩm đònh Đối với doanh nghiệp nhỏ, cấu phù hợp hoạt động doanh nghiệp coi đề án KV1 Những người thực phận sản xuất người thực phận chức năng, vò trí lãnh đạo KV2 KV3 Nói tóm lại, cấu tổ chức phải phù hợp với quy mô, trình độ sản xuất quản lý vấn đề sở hữu tồn doanh nghiệp Xét khía cạnh khởi nghiệp DNVVN, mô hình tổ chức phải đơn giản, gọn nhẹ, linh hoạt tránh chồng chéo, lãng phí Page 57 Page 58 3.1.2.5 Một số chiến lược cho doanh nghiệp thay đổi Ví dụ phụ nữ thường hay mua sắm cho chồng hay bạn trai, Trong trình kinh doanh có nhiều chiến lược chức thực hiện, sản phẩm dành cho đàn ông quảng cáo kênh mà phụ nữ hay kế hoạch kinh doanh cần xây dựng chiến lược sau: xem a Chiến lược marketing Thứ hai, Dự tính chi phí tác động quảng cáo lên doanh thu công ty Xây dựng chiến lược marketing để xác đònh cho công ty hướng việc Như công ty Minh Hiếu xem xét việc sử dụng phương tiện quảng cáo ti vi, xác đònh hướng cụ thể vấn đề sau: báo rao vặt, báo tiếp thò để quảng cáo với kế hoạch dành 10% lợi nhuận + Xác đònh vò phân khúc năm đầu cho quảng cáo, tiếp thò Căn vào đònh đó, hoạt động quảng Chiến lược marketing trước hết phải hướng công ty đến vò trí cáo hỗ trợ bán hàng ưu tiên theo tính hiệu thực tế với chi phí sau: phân khúc thò trường kinh doanh Như công ty Minh Hiếu đònh hình công ty Bảng 3.1: Chi phí quảng cáo hỗ trợ bán hàng dự tính dự tính Quảng cáo Hỗ trợ bán hàng TV (5 triệu /30 giây QC/ Kênh Hàng miễn phí (20000x100 phần/ngày) Đài FM (khoảng triệu /60 giây) Phiếu mua hàng (2phiếux200000d/ngày) Quảng cáo báo chí (5 triệu /kỳ) Thẻ giảm giá mua thường xuyên ( 5%) Quảng cáo xe hàng (5 triệu) Thưởng đồ uống nhẹ (do công ty nước giải khát tài trợ QC tờ bướm ( 10 triệu/2000 tờ) nhằm có vò trí hàng đầu lónh vực dòch vụ thức ăn lưu động trung tâm thương mại lớn thành phố + Xác đònh thò trường mục tiêu Minh Hiếu nhằm vào đối tượng nhân viên văn phòng, cán công sở trở lên, người muốn có bữa sáng hay bữa trưa nhanh, thuận tiện linh hoạt + Đònh vò sản phẩm Minh Hiếu tạo khác biệt đònh vò khác hẳn so với đối thủ cạnh tranh cửa hàng đồ ăn nhanh hay cửa hiệu bán đồ ăn sẵn mang về, sản phẩm cung cấp độ dinh dưỡng cao, 100% nguyên chất, không phẩm màu, chất phụ gia hay chất bảo quản, kèm theo thức uống xanh, đồ ăn phần ăn tiện lợi Cách đóng gói vận chuyển vệ sinh, dùng hộp gói vệ sinh, dễ phân huỷ để bảo vệ môi trường Qua tính toán quảng cáo thường xuyên báo đài ngân sách tốn 10% nên Minh Hiếu tiến hành quảng cáo xe giao hàng công ty xe Bus với chi phí 10 triệu năm, lại phát tờ rơi đến văn phòng thực tặng đồ uống nhẹ… Tóm lại, chiến lược marking doanh nghiệp ý xác đònh rõ mục tiêu công ty hướng tới, xác đònh cho phân khúc thò trường, khách hàng mục tiêu để đònh vò sản phẩm giá bán, có chương trình quảng cáo + Đònh giá sản phẩm Sản phẩm Minh Hiếu có giá cao chút so với đối thủ cạnh tranh Do đó, hoạt động xúc tiến bán hàng quảng cáo cho dùng thử hàng mẫu miễn phí, có thông tin tư vấn dinh dưỡng cho khách hàng để khách hàng nhận khác biệt chấp nhận giá bán công ty + Quảng cáo xúc tiến bán hàng Để hỗ trợ mở rộng bán hàng, công ty phải sử dụng loại hình thức quảng cáo khác tuỳ đối tượng khách hàng mục tiêu Hiện có nhiều kênh quảng cáo cách làm quảng cáo như: Quan hệ công chúng (PR), truyền hình, internet, báo, tạp chí…Khi tổ chức quảng cáo, xúc tiến bán hàng cần ý hai vấn đề sau: Thứ nhất, việc chọn loại hình quảng cáo phụ thuộc vào đối tượng khách hàng Ví dụ sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh trẻ em quảng cáo kênh dành cho phụ nữ, bà mẹ, sản phẩm dành cho nam giới quảng cáo chương trình thể thao…Ngày nay, thói quen tiêu dùng có nhiều thay đổi nên cách quảng cáo Page 59 xúc tiến bán hàng phù hợp tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp b Chiến lược bán hàng + Dự báo bán hàng Dự tính doanh thu tiêu tháng năm, sở năm năm Đây yếu tố kế hoạch kinh doanh Ước tính doanh số bán hàng tính toán dựa sở khách hàng, quy mô thò trường thò phần dự tính thâm nhập, tham khảo doanh số đối thủ sẵn có, mức độ tăng trưởng ngành, số liệu quan thống kê, quan quản lý hay hiệp hội có liên quan Khi diễn giải số liệu cần phân tích môi trường xu hướng phát triển, nhận dạng nhân tố ảnh hưởng đến doanh số giải pháp kèm theo Những số có ý nghóa quan trọng kế hoạch khác kế hoạch nguyên vật liệu, kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài chính… Doanh nghiệp triển khai hoạt động kinh doanh dựa vào bảng ước tính doanh số, tiêu cụ thể hoá thành số ngày tháng, ngân sách, nguồn lực Page 60 - Kênh phân phối trực tiếp phù hợp với DNVVN thành lập + Có thể mở rộng tương lai Điều quan trọng không đủ tiền - Phân chia vùng thò trường, phương tiện vận chuyển, bảo quản, trưng bày để mua hay thuê đất lớn phải dự trù cho phát triển doanh nghiệp - Một số vấn đề liên quan đến bán hàng giao hàng, bảo hành tương lai - Phương thức toán phải tính đến nhân tố quan trọng Với + Thuận tiện cho giao thông Vận chuyển làm gia tăng chi phí đầu vào đầu doanh nghiệp hình thành, nguồn vốn khó khăn nên khả thu hồi cho doanh ghiệp Nó ảnh hưởng đến khả giao hàng nhanh công nợ phải đặt ngang hàng với khả tiêu thụ doanh nghiệp đến thò trường trọng điểm dự trù Kế hoạch bán hàng tách rời với hoạt động marketing song hành + Cơ sở hạ tầng phù hợp đôi với Marketing phát nhu cầu khách hàng, cho khách hàng biết đến + Có sẵn nguồn lực lao động sản phẩm mình, bán hàng hoạt động đưa hàng tới tay khách hàng - Tiêu chí cho doanh nghiệp bán lẻ cách tốt nhất, phải cho tương xứng với hoạt động marketing Có Mỗi doanh nghiệp bán lẻ hay thương mại có tiêu chí chọn đòa điểm riêng công ty làm tốt công tác quảng cáo nhiều khách hàng ý đến sản phẩm nhìn chung phải thuận tiện Ví dụ đường chiều chiều thuận muốn mua lại khó khăn kênh bán hàng doanh nghiệp không làm gia tăng doanh số đáng kể, hay cửa hàng bán bánh cần thuận chiều đến với khách hàng buổi sáng làm, mặt khác, cửa hàng bán rượu nên bên đường làm Đối với công ty Minh Hiếu, hiệu ăn xe bán đồ ăn lưu động có lợi + Chọn trung tâm phù hợp Một số doanh nghiệp kinh doanh hiệu đònh so với đối thủ Một số phần ăn sáng gói sẵn, không cần trung tâm lớn số khác lại thành công trung tâm nhỏ tùy đầu bếp, loại bỏ chi phí cho nhân viên chờ đợi để phục vụ phí bán thấp mặt hàng Minh Hiếu đề phòng đối thủ tương lai cách tìm hiểu ký + Thông tin nhân chủng học cung cấp thông tin vùng lân cận, cung cấp hợp đồng thuê đòa điểm trụ sở quan nhà văn phòng Bên cạnh đó, dân số, gia đình, độ tuổi, thu nhập… vòng bán kính thò trường doanh nghiệp công ty tính toán xây kho hàng bảo quản đồ ăn để phân phối hiệu hướng đến c Chiến lược đònh vò doanh nghiệp + Mật độ lưu thông: Mật độ lưu thông nói lên sức mua thu hút doanh Đòa điểm doanh nghiệp yếu tố cần thiết để giảm chi phí tăng hội nghiệp kinh doanh mặt hàng mà người tiêu dùng tiện ghé qua khách hàng dừng chân nơi kinh doanh để xem sảm phẩm đưa + Khoảng cách với đối thủ cạnh tranh Phải biết doanh nghiệp cạnh tranh yêu cầu dòch vụ bạn đâu, họ làm họ thực nào? Cho dù doanh nghiệp sản xuất hay kinh doanh thương mại dòch vụ đòa điểm + Có thuận tiện cho việc đỗ xe Đảm bảo có chỗ đỗ xe thuận tiện, khách hàng yếu tố quan trọng đóng góp vào thành công doanh nghiệp Việc thường thích nơi thuận tiện đỗ xe thành công hay thất bại doanh nghiệp bán lẻ phụ thuộc lớn vào đòa + Người khởi nghiệp dùng nhà để làm đòa điểm kinh doanh, điểm điều giúp doanh nghiệp giảm chi phí bỏ ban đầu Tiêu chí đòa điểm • Những điều cần cân nhắc mua thuê đòa điểm - Tiêu chí quy hoạch - Với doanh nghiệp thành lập, điều chủ yếu cần xem xét khoản tiền Mọi thành phố, khu phố có quy hoạch phát triển, có quy hoạch phát chi cho đòa điểm kinh doanh triển sản xuất, ngành nghề có nguy đe dọa đến môi trường sống, - Nhu cầu doanh nghiệp có thường xuyên thay đổi? Nếu nên thuê đòa văn hóa… Nếu am hiểu quy hoạch bạn đón đầu hội có đòa điểm điểm tốt thời điểm hay tương lai, điều có ý nghóa đặc biệt cho việc - Mua đòa điểm kinh doanh khoản đầu tư, doanh nghiệp có điều phát triển doanh nghiệp sau này, doanh nghiệp kinh doanh dòch vụ kiện kinh tế ăn uống, bán lẻ, siêu thò… - Tiêu chí doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh kho bãi, công nghiệp Page 61 Page 62 3.1.2.6 Lập bảng tóm tắt khởi doanh nghiệp doanh nghiệp nhà nước hay quốc doanh (Tiếp cận vốn, đất đai, lao động, Phần tóm tắt dự án nên viết cuối sau phần khác kinh công nghệ, thò trường xuất khẩu) cụ thể: doanh hoàn tất Bởi lúc này, người viết biết rõ dự án có điểm - Luật kinh doanh Trước hết cần ban hành nghò đònh chế, sách phát trọng yếu dễ tóm tắt viết chưa viết triển DNVVN làm sở pháp lý cho việc hỗ trợ, khuyến khích DNVVN phát rõ ràng triển Trong điều kiện Việt Nam nay, việc đưa văn mức luật Phần viết thành phần nhỏ gồm: khó khăn khó thay đổi Trong đưa văn pháp quy thấp - Mục tiêu: Nêu mục tiêu tài phi tài mà doanh nghiệp nghò đònh tính khả thi không cao Vì nên ban hành nghò đinh, nghò nhắm tới (Doanh thu, tỷ suất lợi nhuận, hiệu sản xuất kinh doanh…) đònh nêu nội dung trình áp dụng sách hỗ Mục cần viết rõ ràng tiêu nêu khoảng thời gian đònh, trợ, đặc biệt quan nhà nước, quyền đòa phương, cụ thể: thường năm, từ đánh giá xem việc thực kế khoạch đến đâu dự báo + Đơn giản hóa thủ tục hành đăng ký kinh doanh cách tạo tiếp cho tương lai quan đầu mối để doanh nghiệp thực thủ tục đăng ký kinh doanh, đònh rõ - Nhiệm vụ: Bao gồm vấn đề hình ảnh mà doanh nghiệp muốn chức trách nhiệm quan công khai để doanh nghiệp không bò tạo cho khách hàng, giá trò mà sản phẩm, dòch vụ mang lại cho khách nhũng nhiễu, gây khó khăn trình thành lập Bên cạnh đó, cán hàng, cam kết mà công ty thực phận “một cửa” phải có đủ trình độ thẩm quyền để giải vấn đề chế - Yếu tố thành công: Những khác biệt mà công ty đem lại so với đối thủ cạnh phát huy tác dụng tranh, yếu tố nhằm đảm bảo thực thành công mục tiêu đặt + Nên sử dụng hồ sơ thay ba hồ sơ để doanh nghiệp Xem mẫu đề mục bảng kế hoạch kinh doanh phụ lục 3.3 cung cấp thông tin cần thiết cho quan chức lần khai, 3.2 Làm thủ tục thành lập doanh nghiệp với quan doanh nghiệp lại phải kê khai lại thông tin trùng lặp Sau hoàn thành bước chuẩn bò khó khăn trên, ta tiến hành đăng ký kinh + Cấp mã số chung cho doanh ngiệp đăng ký thành lập, chẳng hạn mã số doanh để doanh nghiệp đời Với thời kỳ thủ tục trình tự đăng ký kinh đăng ký kinh doanh mã số thuế thống Đây mã số nhận dạng doanh doanh có thay đổi Hiện hồ sơ, thủ tục thời gian đăng ký kinh doanh nghiệp tất quan quản lý sử dụng Hiện ngành sử dụng quy đinh chương II từ điều 13 đến điều 37 luật doanh nghiệp Quốc hội mã khác vừa khó quản lý vừa tạo thêm phức tạp cho doanh nghiệp Về mặt nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghóa Việt Nam ngày 29 tháng 11 năm 2006 thông kỹ thuật, việc sử dụng mã số cho doanh nghiệp không phức tạp tư liên tòch số 02/2007/TTLT-BKH-BTC-BCA ngày 27-2 năm 2007 Nội dung có ý nghóa lớn để quan thuế, hải quan, quan thống kê, ngân trình bày chương I hàng…tiếp cận đối chiếu thông tin doanh nghiệp 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN CÁC 3.3.2 Chính sách tài chính, tín dụng DNVVN VIỆT NAM - Thành lập vốn mạo hiểm phủ tài trợ Nguồn vốn cung cấp cho 3.3.1 Kiến nghò luật pháp DNVVN thành lập vay dựa đánh giá khả thi sáng kiến Pháp luật yếu tố yếu tố có ảnh hưởng lớn đến việc có tính mạo hiểm sáng lập doanh nghiệp Điều tạo điều kiện cho phát triển kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Chính nhà doanh nghiệp trẻ, động, có nhiều sáng kiến không đủ vốn đưa ý việc tiếp thu ý kiến nhân dân, ý kiến doanh nghiệp tổ chức để thường tưởng vào thực Việc thành lập vốn mạo hiểm thúc đẩy trình hình xuyên điều chỉnh cho phù hợp việc làm cần thiết cho phát triển kinh tế thành doanh nghiệp số ngành công nghiệp tin học, công Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật cho phù hợp với trình chuyển sang nghệ sinh học, hóa học, cải tiến học…những ngành nghề phù hợp với xu phát kinh tế thò trường, bao gồm xây dựng môi trường kinh doanh bình đẳng, thông triển nhanh giới đáp ứng nhu cầu chất lượng sản phẩm thoáng cho tất doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, không phân biệt sống Page 63 Page 64 - Hình thành hệ thống bổ trợ tín dụng cho khu vực DNVVN Theo kinh nghiệm nông nghiệp…Việc bảo lãnh cho tổ chức tài chính, đặc biệt ngân hàng Nhật Bản, hệ thống bổ trợ tín dụng gồm hệ thống bảo lãnh tín dụng hệ thống bảo quốc doanh nhiều loại hình tổ chức tài khác trở nên phổ biến việc hiểm tín dụng Hệ thống bảo lãnh tín dụng gồm quỹ bảo lãnh tín dụng cho bảo lãnh để khuyến khích họ cho vay cần thiết DNVVN vay từ tổ chức Để chia sẻ bớt rủi ro quỹ bảo lãnh tín dụng + Tỷ lệ lượng bảo lãnh tối đa Để đònh tỷ lệ bảo lãnh tối đa điều quan trọng bảo lãnh cho DNVVN, việc hình thành hệ thống bảo hiểm tín dụng cần phản ánh tin cậy quỹ bảo lãnh tín dụng thiết Bảo hiểm tín dụng nhận rủi ro liên quan đến bảo lãnh tín dụng quỹ bảo + Tỷ lệ phí bảo lãnh tín dụng Sự hình thành hệ thống bảo lãnh tín dụng Việt Nam lãnh tín dụng Với rủi ro giảm xuống, quỹ bảo lãnh tín dụng tăng thêm hoạt tạo lónh vực kinh doanh mới, lónh vực kinh doanh cung cấp bảo lãnh tín động bảo lãnh rộng dụng Do đó, lệ phí bảo lãnh tín dụng, nguồn lợi nhuận quỹ bảo lãnh tín dụng Theo mô hình Nhật Bản chế vận hành hệ thống bổ trợ tín dụng điều cần xem xét mô tả theo sơ đồ đây: Sơ đồ 3.7 Cơ chế vận hành hệ thống hỗ trợ tín dụng - Chính phủ cần đạo ngân hàng nhà nước tổ chức nhanh chóng thành lập 3- Phí bảo hiểm 5- Chi trả tiền bảo hiểm Công ty kinh doanh nhỏ 7- Chi trả tiền thu lại Nhật Bản (JASMEC) ngân hàng riêng để hỗ trợ tài cần thiết cho DNVVN Việt Nam 3.3.3 Chính sách thò trường 2- Phí bảo lãnh Chính phủ nên mở rộng thò trường nước cách tạo cho DNVVN có 6- Số tiền thu hồi lại Công ty bảo lãnh tín dụng (CGCs) Hợp đồng bảohiểm Hợp đồng ký gửi bảo lãnh 4- Chi trả chuyển nợ Các tổ chức tài Hợp đồng bảo lãnh đơn đặt hàng cung cấp cho Chính Phủ hàng hóa, dòch vụ mà khu vực có Các DNVVN Khoản vay thể cung cấp Minh bạch công công tác đấu thầu để doanh nghiệp có hội tham gia vào chi tiêu Chính Phủ Các quan Bộ Thương Mại, văn phòng Đại sứ Quán, Lãnh sứ quán tổ chức khác Việt Nam hải ngoại cần trợ giúp thông tin cho khu vực doanh nghiệp này, hỗ trợ tổ chức hội thảo, hội chợ để doanh nghiệp Hợp đồng vay Ghi 1-7 thứ tự trình vận hành Việc bảo lãnh tín dụng cho khu vực DNVVN phải đẩy nhanh tốc độ lưu thông tiền tệ, tận dụng quy luật số lớn, tức tăng cường cho vay có bảo lãnh để giảm rủi ro có biên pháp dự phòng rủi ro Hệ thống Bảo hiểm tín dụng ký hợp đồng bảo hiểm toàn diện khoản bảo lãnh Công ty bảo hiểm nhà nước thành lập Nguồn vốn công ty trước mắt ngân sách, vốn quỹ bảo lãnh tín dụng vốn tổ chức quốc tế tài trợ Các khoản bảo lãnh công ty bảo hiểm phải có đồng ý công ty với tỷ lệ đònh (80-20) Khi phát sinh khoản tiền bảo lãnh khó thu hồi công ty phải trả cho quỹ bảo lãnh theo tỷ lệ bảo hiểm Khi quỹ bảo lãnh thu hồi khoản tiền phải hoàn trả lại cho công ty bảo hiểm Hệ thống bổ trợ tín dụng cần xem xét nội dung như: + Các ưu đãi cho khu vực chiến lược doanh nghiệp thuộc lónh vực tiếp cận thò trường nước, nên có ưu tiên doanh nghiệp nước liên doanh, liên kết với DNVVN doanh nghiệp thành lập Nên nới lỏng quy đònh gia nhập thò trường chứng khoán để DNVVN có nhiều phương án tiếp cận nguồn vốn từ bên ngoài, nỗ lực kinh doanh phát triển Ngoài ra, số sách cần quan tâm giúp đỡ DNVVN sách hỗ trợ đào tạo thành lập doanh nghiệp, hỗ trợ đào tạo trình độ quản lý, sách khuyến khích xuất khẩu… Tóm tắt chương III Chương III chương trọng tâm đề tài Từ sở lý luận chương I thực trạng chương II Trong chương III có đề xuất bước để nâng cao khả thành công cho người khởi dựng doanh nghiệp Trong nêu lên quy trình khởi nghiệp mà trọng tâm kế hoạch kinh doanh gồm phần chủ yếu là: Phân tích thò trường; xây dựng sản phẩm; phân tích tài chính; kế hoạch nhân tổ chức doanh nghiệp; chiến lược thực cuối tóm tắt khởi dự doanh công nghệ cao, doanh nghiệp sản xuất hàng công nghiệp xuất khẩu, nghiên cứu nghiệp Trong trọng tâm quy trình khởi nghiệp phân tích thò trường điều Page 65 Page 66 mà người khởi nghiệp nên ý Từ phần phân tích sách pháp luật hỗ trợ Nhà nước chương II KẾT LUẬN hệ thống lại thành kiến nghò chương Những kiến nghò ° Đánh giá kết đạt luận văn sách pháp luật nhằm tạo thuận lợi cho việc đăng ký phát triển kinh tế tư Thực trạng DNVVN Việt Nam thời gian vừa qua có chuyển biến vượt nhân, sách hỗ trợ vốn, công nghệ, đào tạo… doanh nghiệp thành lập bậc số lượng, khẳng đònh vò vai trò kinh tế phải tồn phát triển Những đóng góp tích cực nghi nhận là: Đóng góp lớn vào GDP nước, góp phần giải phóng sức sản xuất huy động vốn rộng lớn xã hội, tạo vai trò lưu thông hàng hóa Nhưng có lẽ đóng góp lớn làm chuyển dòch cấu kinh tế, tăng xuất hàng hóa, hàng nông sản, thủy hải sản, thủ công mỹ nghệ giúp phát triển nông nghiệp giải việc làm Về việc khởi doanh nghiệp xuất nhiều doanh nghiệp mạnh đời, tỷ lệ sống doanh nghiệp sau năm khoảng 87% Tuy nhiên, trình thành lập hoạt động, DNVVN có nhiều hạn chế chủ quan lẫn khách quan Về mặt chủ quan kể đến tiềm lực hạn chế vốn, kỹ thuật quản lý - Thành lập doanh nghiệp nhanh dẫn đến vội vàng, không chuẩn bò thấu đáo bước cần phải thực nghiên cứu thò trường, làm marketing, kế hoạch sản xuất, nhân Kế hoạch kinh doanh chưa lập cách chi tiết nên làm chắp vá, thụ động trước diễn biến thò trường - Kiến thức chuyên môn chủ DNVVN chưa cao không đồng Nhiều chủ doanh nghiệp kiến thức tài chính, triển khai chiến lược, chủ yếu từ kinh nghiệm công việc trước - Một điểm cố hữu DNVVN Việt Nam chưa vượt qua “quy mô nhỏ suy nghó”, doanh nghiệp không trọng phát triển ngành hàng mũi nhọn công ty để trở thành doanh nghiệp lớn dẫn đầu thò trường mà kinh doanh dàn trải Về phía khách quan kể đến hỗ trợ nhà nước chưa mạnh chưa hiệu quả, cụ thể hỗ trợ đến với DNVVN làm ăn yếu kém, nhận trợ giúp tránh nguy phá sản Chính sách pháp luật hạn chế, gây trở ngại cho việc đầu tư sản xuất kinh doanh, lónh vực bất động sản bò doanh nghiệp kêu ca nhiều Về thủ tục đăng ký kinh doanh chưa thông thoáng, ngược lại công tác hậu kiểm lỏng lẻo nên doanh nghiệp có chút khó khăn thành lập sau chăm sóc, hỗ trợ kiểm tra nên nhiều doanh nghiệp hoạt động sai chức Từ thực trạng nhận đònh trên, đề tài vào xây dựng quy trình khởi nghiệp giúp cho người khởi nghiệp có sở khoa học công tác Page 67 Page 68 khởi nghiệp Mà trọng tâm cách thức yếu tố cần thiết để có kinh đònh rõ mục tiêu hình thành doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần đạt đến, cho việc TÀI LIỆU THAM KHẢO 01 Bộ tài (2007) Luật Doanh Nghiệp 2006, NXB Tài chính, Hà Nội khởi doanh nghiệp thành công 02 Bộ Tài Chính(2007) Thông tư số 02/2007/TTLT-BKH-BTC-BCA doanh Qua đó, vấn đề marketing, kế hoạch tài trọng để xác °Những luận chứng khoa học luận văn Thực trạng doanh nghiệp vừa nhỏ đánh giá tổng thể bình diện 03 Bùi Dũng, Học Làm Giàu Thời WTO, NXB Trẻ 2007 nước theo ngành nghề với số liệu từ Tổng cục thống kê, số tổ chức quốc 04 Cơ Cấu Kinh Tế Việt Nam, Thời báo kinh tế Việt Nam tháng 12-2006 tế Việt Nam qua số chương trình nghiên cứu hội thảo chuyên đề Bên 05 Clifford M Baumback, Cách thức tổ chức vận hành doanh nghiệp nhỏ, cạnh đó, điều tra nhỏ từ 100 doanh nghiệp cho ta nhìn xác thực trạng khởi DNVVN Cùng với hệ thống lý thuyết trình bày 06 Doanh nghiệp nhỏ vừa, lực mới, Tạp chí cộng sản số 13, năm 2008 chương I, đề tài nêu lên mặt tích cực hạn chế trình lập 07 Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, hội thách thức, Tạp chí lý luận nghiệp cách xác đáng Từ có hướng giải giải pháp để phát trò số 5/2007 triển khu vực DNVVN với tiềm vò trí kinh tế thò trường, khâu khởi doanh nghiệp Từ chế sách, cụ thể thủ tục thành lập doanh nghiệp sách hỗ trợ tài chính, quản lý, thông tin thò trường, so sánh với kinh nghiệm số nước áp dụng cho Việt Nam 08 GS.TS Hồ Đức Hùng,Quản trò marketing, Giáo trình lưu hành nội 2004 09 John Milton Fogg, Làm Giàu Không Vội Vàng, NXB Tổng hợp Hà Nội 2004 10 McGraw- Hills, Fundamentals of Marketing, NXB Khoa học kỹ thuật 2002 Đề tài cần thiết thời kỳ kinh tế Mặc dù nguyên trò tháng 10-2004 tắc việc lập nghiệp không thay đổi, thời kỳ khác nhau, 11 Ming-Jer Chen, Khám phá bí mật kinh doanh người Trung Quốc, NXB loại hình doanh nghiệp khác có bước tiếp cận khác, sách nhà nước Vì vấn đề khởi doanh nghiệp cần tiếp tục nghiên Trẻ, tháng 7-2004 cứu, hoàn thiện cho phù hợp với thời kỳ, đưa đề xuất 12 Nguyễn Trung Toàn, Những bước chinh phục thành công, NXB sách cho phù hợp với tình hình đổi Cụ thể, hướng phát Lao động 2006 triển đề tài cần tập trung vào vấn đề sau: - Cần nghiên cứu quy trình khảo sát thành lập doanh nghiệp cho ngành 13 Niên giám thống kê 2007, Tổng Cục Thống Kê, NXB Thống Kê 2007 nghề, vùng, chi tiết cách tiếp cận nghiên cứu thò trường phục vụ 14 Ngô Thanh Loan, Khởi nghiệp từ kinh doanh theo mạng, NXB Lao Động cho công tác khởi nghiệp 2004 - Phát triển đề tài nghiên cứu mô hình áp dụng cho loại hình doanh nghiệp ngành nghề kinh doanh để người khởi nghiệp có sở khoa học tổ 15 PGS.TS Trần Ngọc Thơ, Tài doanh nghiệp đại, NXB Thống kê chức cho doanh nghiệp tốt 2007 Cùng với đề tài trước phát triển sau này, đề tài đóng góp phần 16 Quý Trinh, Để trở thành nhà kinh doanh giỏi, NXB Thống kê, Cát Tường nhỏ giai đoạn phát triển lý thuyết khởi nghiệp nhằm phát triển khu vực kinh tế tư nhân, giúp nhiều người lập nghiệp thành công, làm giàu dòch 17 Robert Kiyosak-Sharon L.Lecter, Dạy làm giàu, NXB Trẻ, Thiên Kim cho thân cho đất nước./ dòch Page 69 18 Robert C Higgings, Phân Tích Quản Trò Tài Chính, NXB Thống kê tháng 7- PL 1.1 Tiêu chí xác đònh doanh nghiệp vừa nhỏ 2005, Nguyễn Tấn Bình chủ biên NƯỚC 19 Steven K Scott, Người giàu gian, Cty Alpha book, 2007 20 Sanjyot P Dunung, Khởi nghiệp phát triển doanh nghiệp, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2005 21 TS Phạm Thò Hà, Quản Trò Dự Án, ĐHKT TP Hồ Chí Minh 2005 CHLB ĐỨC ÚC, Canada Nhật Bản 22 TS Vương Hoàng Quân, Văn Minh Làm Giàu Và Nguồn Gốc Của Cải, NXB Chính trò quốc gia 7/2007 23 VCCI (2007) Văn hội thảo lãnh đạo, tháo gỡ vướng mắc, thúc đẩy DNVVN, HN 2007 24 Vincent D O’Cennell, Stephen E.Koln, Thói Quen Của Một Nhà Quản Lý Thành Công, NXB Trẻ tháng 11-2007 25 www.businessedge.com.vn 26 www.vcci.com.vn/ phobien_kienthuc 27 www.Bplans.com/business-articles 28 www.bizplanit.com 29 www.EntreWorld.org 30 www.Smallbiztechnology.com Hàn Quốc 33 www.vami.com.vn TỔNG VỐN - DNVVN công nghiệp - DNVVN bán buôn - DNVVN bán lẻ < 100 triệu yên < 30 triệu yên < 10 triệu yên - DNVVN công nghiệp - DNVVN dòch vụ Hồng Kông - DNVVN công nghiệp - DNVVN dòch vụ < 300 < 100 < 50 < 100 DOANH SỐ NĂM < 100 triệu DM < triệu DM Riêng Canada