BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THANH THI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Khánh Hòa 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THANH THI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Quách Thị Khánh Ngọc CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Khánh Hòa - 2014 KHOA SAU ĐẠI HỌC i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động Công ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Kiên Giang ” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài điều tra, thu thập sử dụng cách trung thực Tất kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay công bố công trình nghiên cứu khác trước Kiên Giang, ngày 10 tháng 07 năm 2014 Tác giả luận văn Trần Thanh Thi ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học luận văn này, nhận nhiều giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình Quý thầy cô trường Đại học Nha Trang Trước hết, xin chân thành cảm ơn tới Ban giám hiệu, Quý thầy cô trường Đại học Nha Trang, Quý thầy cô tham gia giảng dạy lớp cao học Quản trị kinh doanh năm 2011 – 2013 tâm huyết, nhiệt tình truyền đạt kiến thức, giảng dạy cho suốt thời gian theo học trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS Quách Thị Khánh Ngọc, người ủng hộ, tận tình hướng dẫn thực hoàn thành luận văn cao học Đồng thời, xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Tổng Giám đốc, anh chị quản lý người lao động Công ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Kiên Giang anh, chị, bạn bè, đồng nghiệp, gia đình hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi, động viên, giúp đỡ suốt trình làm luận văn Cuối xin trân trọng cám ơn quý thầy cô hội đồng bảo vệ luận văn có góp ý quý báu để hoàn thiện luận văn Mặc dù cố gắng, chắn tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Quý thầy cô bạn Xin trân trọng cám ơn! Kiên giang, ngày 10 tháng 07 năm 2014 Học viên Trần Thanh Thi iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH viii TÓM TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thuyết thỏa mãn công việc .7 1.1.1 Các định nghĩa thỏa mãn 1.1.2 Vì phải đo lường thỏa mãn công việc .8 1.1.3 Khái niệm động làm việc 1.1.4 Các lý thuyết liên quan đến thỏa mãn công việc 10 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc 21 1.1.6 Các mô hình nghiên cứu liên quan 24 1.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thiết .31 CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .34 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần tư vấn đầu tư & xây dựng Kiên Giang .34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ 34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 35 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 2011-2013 .37 2.1.5 Về công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty .38 2.2 Phương pháp nghiên cứu 39 2.2.1 Giới thiệu 39 2.2.2 Quy trình nghiên cứu 40 2.2.3 Nghiên cứu định tính .40 2.2.4 Nghiên cứu định lượng 47 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 54 3.1 Dữ liệu thu thập 54 iv 3.2 Mô tả liệu đánh giá thang đo 55 3.2.1 Thống kê mô tả 55 3.2.2 Phân tích độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha 57 3.3 Phân tích nhân tố - EFA .61 3.3.1 Phân tích nhân tố - EFA cho biến độc lập 61 3.3.2 Phân tích nhân tố - EFA cho biến phụ thuộc 65 3.4 Phân tích tương quan hồi quy tuyến tính 67 3.4.1 Phân tích tương quan .67 3.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính 68 3.5 Kiểm định giả thuyết 71 3.5.1 Có liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập 71 3.5.2 Phần dư phân phối chuẩn 72 3.5.3 Không có tương quan phần dư 73 3.5.4 Không có mối tương quan biến độc lập với (hiện tượng đa cộng tuyến) 74 3.6 Phân tích ANOVA kiểm định khác biệt biến nhân học đến mức độ thỏa mãn công việc đối tượng người lao động .75 3.6.1 Kiểm định mối liên hệ biến nhân học mức độ thỏa mãn công việc dài hạn Y1 75 3.6.2 Kiểm định mối liên hệ biến nhân học mức độ thỏa mãn công việc ngắn hạn Y2 .77 3.7 Giá trị trung bình biến quan sát mô hình .79 CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN KẾT QUẢ VÀ CÁC ĐỀ XUẤT 85 4.1 Bàn luận kết nghiên cứu 85 4.2 Những hàm ý ứng dụng 86 4.2.1 Các đề xuất để nâng cao thỏa mãn công việc người lao động ngắn hạn 87 4.2.2 Các đề xuất để nâng cao thỏa mãn công việc người lao động dài hạn 89 4.2.3 Quan tâm tới khác biệt nhóm lao động 90 KẾT LUẬN VÀ HẠN CHẾ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT EFA : Exploratory Factor Analysis ANOVA : Analysis of variance MTLV : Môi trường điều kiện làm việc TL : Tiền lương chế độ sách ĐĐCV : Đặc điểm công việc ĐTPT : Cơ hội đào tạo phát triển nghề nghiệp THBT : Sự tự thể thân TĐCT : Quan điểm thái độ cấp QHĐN : Quan hệ đồng nghiệp QHNLV : Quan hệ nơi làm việc TMC : Thỏa mãn chung Công ty : Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Kiên Giang SXKD : Sản xuất kinh doanh vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Nhân tố trì động viên .14 Bảng 1.2 Ảnh hưởng nhân tố trì động viên .14 Bảng 1.3 Ảnh hưởng nhân tố công việc lên thỏa mãn công việc 23 Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2011-2013 37 Bảng 2.2 Tình hình nhân công ty từ năm 2011 – 2013 38 Bảng 2.3 Thang đo Môi trường điều kiện làm việc 42 Bảng 2.4 Thang đo Tiền lương chế độ sách 42 Bảng 2.5 Thang đo Đặc điểm công việc 43 Bảng 2.6 Thang đo hội đào tạo phát triển nghề nghiệp .44 Bảng 2.7 Thang đo Sự tự thể thân 44 Bảng 2.8 Thang đo Quan điểm thái độ cấp .45 Bảng 2.9 Thang đo Quan hệ với đồng nghiệp 46 Bảng 2.10 Thang đo Triển vọng phát triển công ty .46 Bảng 2.11 Thang đo thỏa mãn chung người lao động tổ chức 47 Bảng 3.1 Tỷ lệ người lao động trả lời bảng câu hỏi 54 Bảng 3.2 Bảng phân phối mẫu theo giới tính .55 Bảng 3.3 Bảng phân phối mẫu theo độ tuổi 55 Bảng 3.4 Bảng phân phối mẫu theo tình trạng hôn nhân 55 Bảng 3.5 Bảng phân phối mẫu theo thời gian làm việc công ty .56 Bảng 3.6 Bảng phân phối mẫu theo trình độ học vấn 56 Bảng 3.7 Bảng phân phối mẫu theo vị trí công tác .57 Bảng 3.8 Bảng phân phối mẫu theo thu nhập .57 Bảng 3.9 Kết Cronbach’s Alpha thang đo .59 Bảng 3.10 Kết EFA mô hình cho biến độc lập 61 Bảng 3.11 Kết EFA mô hình cho biến phụ thuộc 65 Bảng 3.12 Ma trận tương quan biến độc lập Y1 .67 Bảng 3.13 Hệ số xác định R2 69 Bảng 3.14 Phân tích ANOVA 69 Bảng 3.15 Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 69 Bảng 3.16 Hệ số xác định R2 70 Bảng 3.17 Phân tích ANOVA 70 vii Bảng 3.18 Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 70 Bảng 3.19 Kiểm định mức độ thỏa mãn công việc dài hạn phái nam nữ 76 Bảng 3.20 Kiểm định phương sai theo giới tính 76 Bảng 3.21 Phân tích ANOVA theo giới tính 76 Bảng 3.22 Kiểm định mức độ thỏa mãn công việc ngắn hạn phái nam nữ 77 Bảng 3.23 Kiểm định phương sai theo giới tính 77 Bảng 3.24 Phân tích ANOVA theo giới tính 77 Bảng 3.25 Kiểm định mức thỏa mãn công việc ngắn hạn theo vị trí công tác 78 Bảng 3.26 Kiểm định phương sai theo vị trí công tác .78 Bảng 3.27 Phân tích ANOVA theo vị trí công tác 78 Bảng 3.28 So sánh cặp khác biệt theo vị trí công tác 79 Bảng 3.29 Giá trị trung bình biến quan sát mô hình thống kê mô tả thang đo Likert mức độ 82 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Chuỗi xích nhu cầu – hành vi – thỏa mãn Hình 1.2 Nhu cầu Động 10 Hình 1.3 Nhu cầu cấp bậc Maslow 10 Hình 1.4 Thuyết công J.Stacey Adam 16 Hình 1.5 Thuyết kỳ vọng Vroom 17 Hình 1.6 Thuyết EFG Alderfer 19 Hình 1.7 Đặc điểm công việc Hackman & Oldham .20 Hình 1.8 Mô hình Wiley 25 Hình 1.9 Mô hình McKinsey & Company 26 Hình 1.10 Mô hình khảo sát hài lòng nhân viên Navigos Group & ACNielsen 29 Hình 1.11 Mô hình nhân tố tác động đến thỏa mãn người lao động làm việc Công ty TNHH Long Shin 30 Hình 1.12 Mô hình lý thuyết nhân tố ảnh hưởng tới mức độ gắn bó nhân viên tổ chức Công Ty Cổ Phần Hải Sản Nha Trang .31 Hình 1.13 Mô hình nghiên cứu đề xuất nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động Công ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Kiên Giang 33 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Kiên Giang 35 Hình 2.2 Quy trình nghiên cứu 40 Hình 3.1 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 66 Hình 3.2 Đồ thị Scatterplot 71 Hình 3.3 Biểu đồ Histogram 72 Hình 3.4 Đồ thị P – P Plot 73 Hình 3.5 Kết nghiên cứu .84 Phụ lục : Kết phân tích EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 861 1165.821 df 28 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Compon ent Total Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 5.027 62.832 62.832 5.027 62.832 62.832 3.332 41.651 41.651 1.082 13.527 76.359 1.082 13.527 76.359 2.777 34.708 76.359 582 7.275 83.634 456 5.696 89.330 299 3.734 93.064 218 2.725 95.790 181 2.259 98.049 156 1.951 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix Component tmc7 877 tmc8 854 tmc6 824 tmc5 796 tmc2 895 tmc1 864 tmc3 693 tmc4 615 Phụ lục PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN CÁC BIẾN ĐỘC LẬP VỚI BIẾN PHỤ THUỘC Y2 Correlations X1 X1 Pearson Correlation X2 Sig (2-tailed) X2 000 000 000 000 000 031 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 665 201 201 201 201 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 1.000 588 ** N 201 201 201 201 201 201 201 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 123 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 081 N 201 201 201 201 201 201 201 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 008 N 201 201 201 201 201 201 201 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 105 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 139 N 201 201 201 201 201 201 201 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 201 201 201 201 201 Pearson Correlation 031 ** 123 ** 105 Sig (2-tailed) 665 000 081 008 139 006 N 201 201 201 201 201 201 Sig (2-tailed) Y2 Y2 201 Sig (2-tailed) X6 X6 201 Sig (2-tailed) X5 X5 201 Sig (2-tailed) X4 X4 N Sig (2-tailed) X3 X3 588 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .186 186 193 ** ** 006 201 201 ** 193 201 Phụ lục PHÂN TÍCH HỒI QUY CÁC BIẾN ĐỘC LẬP VỚI BIẾN PHỤ THUỘC Y2 LẦN Model Summaryb Model R R Square 667 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 445 428 Durbin-Watson 75631601 1.781 a Predictors: (Constant), X6, X5, X4, X3, X2, X1 b Dependent Variable: Y2 b ANOVA Model Sum of Squares Regression df Mean Square 89.029 14.838 Residual 110.971 194 572 Total 200.000 200 F Sig 25.940 000a a Predictors: (Constant), X6, X5, X4, X3, X2, X1 b Dependent Variable: Y2 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized 95% Confidence Coefficients Coefficients Interval for B B (Const Std Error Beta Lower Upper Bound Bound t Sig .000 1.000 -.105 105 Collinearity Statistics Tolerance VIF 5.821E-16 053 X1 031 053 031 574 567 -.075 136 1.000 1.000 X2 588 053 588 11.003 000 483 694 1.000 1.000 X3 123 053 123 2.305 022 018 229 1.000 1.000 X4 186 053 186 3.469 001 080 291 1.000 1.000 X5 105 053 105 1.956 052 000 210 1.000 1.000 X6 193 053 193 3.615 000 088 299 1.000 1.000 ant) a Dependent Variable: Y2 LOẠI BIẾN X1,X5 PHÂN TÍCH HỒI LẦN CỦA Y2 Model Summaryb Model R 658 Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square a 433 422 Durbin-Watson 76046313 1.797 a Predictors: (Constant), X6, X4, X3, X2 b Dependent Variable: Y2 b ANOVA Model Sum of Squares Regression df Mean Square 86.652 21.663 Residual 113.348 196 578 Total 200.000 200 F Sig .000a 37.460 a Predictors: (Constant), X6, X4, X3, X2 b Dependent Variable: Y2 a Coefficients Standardize Unstandardized d 95% Confidence Collinearity Coefficients Coefficients Interval for B Statistics Std Model B (Constant) Error 5.941E-16 054 X2 588 054 X3 123 X4 X6 a Dependent Variable: Y2 Beta t Sig Lower Upper Toleranc Bound Bound e VIF 000 1.000 -.106 106 588 10.943 000 482 695 1.000 1.000 054 123 2.292 023 017 229 1.000 1.000 186 054 186 3.450 001 079 292 1.000 1.000 193 054 193 3.595 000 087 299 1.000 1.000 Phụ lục KIỂM ĐỊNH Y2 Phụ lục 10 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC NHÓM ĐỐI VỚI Y1  TUỔI Descriptives Y1MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Std Error Lower Bound Upper Bound Deviation Minimum Maximum duoi 25 13 3.9038 33132 09189 3.7036 4.1041 3.00 4.50 tu 25 den 34 73 4.1062 63590 07443 3.9578 4.2545 2.25 5.00 tu 35 den 44 85 3.9735 69546 07543 3.8235 4.1235 2.00 5.00 tu 45 tro len 30 3.8500 61448 11219 3.6205 4.0795 3.00 5.00 201 3.9988 64687 04563 3.9088 4.0887 2.00 5.00 Mean Square F Total Test of Homogeneity of Variances Y1MEAN Levene Statistic df1 2.101 df2 Sig 197 101 ANOVA Y1MEAN Sum of Squares Between Groups df 1.677 559 Within Groups 82.010 197 416 Total 83.687 200 Sig 1.343 262  HÔN NHÂN Descriptives Y1MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum chua co gd 46 4.0054 62470 09211 3.8199 4.1909 2.25 5.00 co gd nhung chua 15 4.1167 51640 13333 3.8307 4.4026 3.50 5.00 co gd va co 140 3.9839 66868 05651 3.8722 4.0957 2.00 5.00 Total 201 3.9988 64687 04563 3.9088 4.0887 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Y1MEAN Levene Statistic df1 570 df2 Sig 198 566 ANOVA Y1MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 241 121 Within Groups 83.446 198 421 Total 83.687 200 Sig .286 751  THỜI GIAN LÀM VIỆC Descriptives Y1MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Lower Deviation Std Error Upper Bound Bound Minimum Maximum duoi nam 43 4.0640 53756 08198 3.8985 4.2294 3.00 5.00 tu - nam 32 4.0781 55153 09750 3.8793 4.2770 3.00 5.00 tu - 10 nam 36 4.0972 65268 10878 3.8764 4.3181 3.00 5.00 tren 10 nam 90 3.9000 71579 07545 3.7501 4.0499 2.00 5.00 201 3.9988 64687 04563 3.9088 4.0887 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Y1MEAN Levene Statistic 2.053 df1 df2 Sig 197 108 ANOVA Y1MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.611 537 Within Groups 82.076 197 417 Total 83.687 200 F 1.289 Sig .279  TRÌNH ĐỘ Descriptives Y1MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N trung cap, cao dang dai hoc Std Error Lower Bound Bound Minimum Maximum 36 3.8194 69336 11556 3.5848 4.0540 2.00 5.00 162 4.0340 63264 04971 3.9358 4.1321 2.00 5.00 4.2500 66144 38188 2.6069 5.8931 3.75 5.00 201 3.9988 64687 04563 3.9088 4.0887 2.00 5.00 sau dai hoc Total Upper Deviation Mean Test of Homogeneity of Variances Y1MEAN Levene Statistic df1 df2 425 Sig 198 654 ANOVA Y1MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.548 774 Within Groups 82.140 198 415 Total 83.687 200 F Sig 1.865 158  VỊ TRÍ LÀM VIỆC Descriptives Y1MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N can bo ky thuat Mean Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 136 3.9724 67815 05815 3.8574 4.0874 2.00 5.00 nhan vien van phong 44 4.0170 54024 08144 3.8528 4.1813 3.00 5.00 can bo quan ly 21 4.1310 65488 14291 3.8329 4.4291 3.00 5.00 201 3.9988 64687 04563 3.9088 4.0887 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Y1MEAN Levene Statistic df1 2.232 df2 Sig 198 110 ANOVA Y1MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 476 238 Within Groups 83.211 198 420 Total 83.687 200 F Sig .566 569  THU NHẬP Descriptives Y1MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Lower Deviation Std Error Bound Upper Bound Minimum Maximum duoi trieu dong 15 4.0000 75593 19518 3.5814 4.4186 3.00 5.00 tu - trieu dong 93 4.0081 58798 06097 3.8870 4.1292 2.00 5.00 tu - 10 trieu dong 70 3.9429 71623 08561 3.7721 4.1136 2.00 5.00 tren 10 trieu dong 23 4.1304 59767 12462 3.8720 4.3889 3.00 5.00 201 3.9988 64687 04563 3.9088 4.0887 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Y1MEAN Levene Statistic 2.802 df1 df2 Sig 197 041 ANOVA Y1MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 626 209 Within Groups 83.062 197 422 Total 83.687 200 F Sig .495 686 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC NHÓM ĐỐI VỚI Y2  TUỔI Descriptives Y2MEAN 95% Confidence Interval for N Mean Std Std Mean Deviation Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum duoi 25 13 3.8654 41603 11538 3.6140 4.1168 3.00 4.50 tu 25 den 34 73 4.2466 53763 06293 4.1211 4.3720 3.00 5.00 tu 35 den 44 85 4.2294 61987 06723 4.0957 4.3631 2.00 5.00 tu 45 tro len 30 4.2083 44568 08137 4.0419 4.3748 3.25 5.00 201 4.2090 55946 03946 4.1311 4.2868 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Y2MEAN Levene Statistic df1 df2 2.108 Sig 197 100 ANOVA Y2MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.673 558 Within Groups 60.925 197 309 Total 62.599 200 F Sig 1.804 148  HÔN NHÂN Descriptives Y2MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Upper Std Error Lower Bound Bound Minimum Maximum chua co gd 46 4.0870 57062 08413 3.9175 4.2564 3.00 5.00 co gd nhung chua 15 4.2000 43507 11233 3.9591 4.4409 3.75 5.00 co gd va co 140 4.2500 56502 04775 4.1556 4.3444 2.00 5.00 Total 201 4.2090 55946 03946 4.1311 4.2868 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Y2MEAN Levene Statistic df1 533 df2 Sig 198 588 ANOVA Y2MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 922 461 Within Groups 61.677 198 312 Total 62.599 200 F Sig 1.479 230  THỜI GIAN LÀM VIỆC Descriptives Y2MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Std Error Deviation Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum duoi nam 43 4.0349 52775 08048 3.8725 4.1973 3.00 5.00 tu - nam 32 4.1875 51977 09188 4.0001 4.3749 3.00 5.00 tu - 10 nam 36 4.3264 48114 08019 4.1636 4.4892 3.50 5.00 tren 10 nam 90 4.2528 60370 06364 4.1263 4.3792 2.00 5.00 201 4.2090 55946 03946 4.1311 4.2868 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Y2MEAN Levene Statistic 488 df1 df2 Sig 197 691 ANOVA Y2MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.987 662 Within Groups 60.612 197 308 Total 62.599 200 F 2.153 Sig .095  TRÌNH ĐỘ Descriptives Y2MEAN 95% Confidence Interval for Mean Upper N trung cap, cao dang dai hoc Std Deviation Std Error Lower Bound Bound Minimum Maximum 36 4.0972 58639 09773 3.8988 4.2956 2.00 5.00 162 4.2346 55076 04327 4.1491 4.3200 2.00 5.00 4.1667 76376 44096 2.2694 6.0640 3.50 5.00 201 4.2090 55946 03946 4.1311 4.2868 2.00 5.00 sau dai hoc Total Mean Test of Homogeneity of Variances Y2MEAN Levene Statistic df1 df2 399 Sig 198 671 ANOVA Y2MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 561 281 Within Groups 62.038 198 313 Total 62.599 200 F Sig .895 410 * The mean difference is significant at the 0.05 level  THU NHẬP Descriptives Y2MEAN 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum duoi trieu dong 15 4.2500 62678 16183 3.9029 4.5971 3.00 5.00 tu - trieu dong 93 4.0323 52418 05435 3.9243 4.1402 2.00 5.00 tu - 10 trieu dong 70 4.3786 56745 06782 4.2433 4.5139 2.00 5.00 tren 10 trieu dong 23 4.3804 42553 08873 4.1964 4.5644 3.50 5.00 201 4.2090 55946 03946 4.1311 4.2868 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Y2MEAN Levene Statistic df1 1.299 df2 Sig 197 276 ANOVA Y2MEAN Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5.619 1.873 Within Groups 56.980 197 289 Total 62.599 200 F 6.476 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable:Y2MEAN Bonferroni 95% Confidence Interval Mean Difference (I-J) duoi trieu dong tu - trieu dong 21774 14964 883 -.1811 6166 tu - 10 trieu dong -.12857 15302 1.000 -.5364 2792 tren 10 trieu dong -.13043 17849 1.000 -.6061 3453 duoi trieu dong -.21774 14964 883 -.6166 1811 tu - 10 trieu dong -.34631* 08510 000 -.5731 -.1195 tren 10 trieu dong -.34818* 12524 036 -.6820 -.0144 duoi trieu dong 12857 15302 1.000 -.2792 5364 tu - trieu dong 34631 * 08510 000 1195 5731 tren 10 trieu dong -.00186 12926 1.000 -.3464 3426 duoi trieu dong 13043 17849 1.000 -.3453 6061 tu - trieu dong 34818 * 12524 036 0144 6820 tu - 10 trieu dong 00186 12926 1.000 -.3426 3464 tu - 10 trieu dong tren 10 trieu dong * The mean difference is significant at the 0.05 level Sig Upper Bound (J) tnbq tu - trieu dong Std Error Lower Bound (I) tnbq