Đây là năm thứ hai thực hiện đổi mới phương pháp và hình thức tổ chức dạy học, mọi cái vẫn còn bỡ ngỡ vì thế người giáo viên tiểu học có vai trò vô cùng quan trọng trong việc đổi mới
Trang 1MỤC LỤC
I Mở đầu
1 Lí do chọn đề tài
2 Điểm mới của sáng kiến
II Nội dung
1 Thực trạng……
2 Giải pháp……
a Xây dựng lớp học thân thiện
b Đổi mới của giáo viên
c Những thay đổi cách học của HS
d Thay đổi cách đánh giá
e Ứng dụng CNTT và thiết bị kĩ thuật ……
III Kết luận
1 Bài học kinh nghiệm
2 Kiến nghị đề xuất
2 2 3 3 7 8 8 10 11 13 14 17 17 17
Trang 2I MỞ ĐẦU
1 Lí do chọn đề tài
Mục tiêu của giáo dục là đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện, có đạo đức, có trí thức, có sức khỏe, có thẩn mỹ hình thành bồi dưỡng nhân cách phẩm chất và năng lực đáp ứng yêu cầu sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
Đất nước ta trong thời kì mở cửa, hội nhập và phát triển, công cuộc đổi mới kinh tế xã hội đang diễn ra từng ngày, từng giờ trên khắp đất nước, đòi hỏi phải
có những lớp người lao động mới, có bản lĩnh, có năng lực, chủ động sáng tạo, dám nghĩ, dám làm thích úng với thực tiễn xã hội luôn thay đổi và phát triển Nhu cầu này đòi hỏi ngành giáo dục phải có sự thay đổi phù hợp với tình hình đất nước
Trong hệ thống giáo dục quốc dân, Tiểu học là bậc học nền tảng Sự thành công của giáo dục Tiểu học có ý nghĩa to lớn đối với sự phát triển và chất lượng của các bậc học tiếp theo Đây là bậc học cơ sở đặt nền móng cho sự phát triển của một Quốc gia
Với mô hình trường học mới, khoảng cách giữa học sinh và giáo viên được xóa bỏ; thầy, cô giáo như trở thành người bạn của học sinh để cùng khám khá, chiếm lĩnh kiến thức Đồng thời mô hình trường học mới cũng là động lực để mỗi giáo viên tự thay đổi phương pháp truyền thụ kiến thức đến học sinh và học sinh có phản hồi tích cực
Trong giai đoạn hiện nay, chúng ta đang tích cực thực hiện đổi mới phương pháp dạy và học theo mô hình VNEN Đây là năm thứ hai thực hiện đổi mới phương pháp và hình thức tổ chức dạy học, mọi cái vẫn còn bỡ ngỡ vì thế người giáo viên tiểu học có vai trò vô cùng quan trọng trong việc đổi mới phương pháp dạy và học, hình thành phương pháp tự học, hình thành nhân cách cho học sinh Nhưng làm được điều đó không phải là dễ
Trong quá trình dạy học, phương tiện - đồ dùng dạy học có một vai trò quan trọng, nó giảm nhẹ công việc của giáo viên và giúp cho học sinh tiếp thu kiến thức một cách thuận lợi Có được các phương tiện, đồ dùng thích hợp, người giáo viên sẽ phát huy hết năng lực sáng tạo của mình trong công tác giảng dạy,
Trang 3làm cho hoạt động nhận thức của học sinh trở nên nhẹ nhàng và hấp dẫn hơn, tạo ra cho học sinh những tình cảm tốt đẹp với môn học Do đặc điểm của quá trình nhận thức, mức độ tiếp thu kiến thức mới của học sinh tăng dần theo các cấp độ của tri giác: nghe - thấy - làm được (những gì nghe được không bằng những gì nhìn thấy và những gì nhìn thấy thì không bằng những gì tự tay làm), nên khi đưa những phương tiện vào quá trình dạy học, giáo viên có điều kiện để nâng cao tính tích cực, độc lập của học sinh và từ đó nâng cao hiệu quả của quá trình tiếp thu, lĩnh hội kiến thức và hình thành kỹ năng, kỹ xảo của các em Xuất phát từ nhận thức trên, là một giáo viên trực tiếp giảng dạy, bản thân tôi luôn nghiên cứu, tìm ra những phương pháp dạy học đạt hiệu quả Đặc biệt là các phương tiện, thiết bị kĩ thuật góp phần đổi mới sự nghiệp giáo dục Vì vậy
tôi đã chọn sáng kiến “Một số giải pháp và thiết bị kĩ thuật hỗ trợ dạy học theo mô hình trường học mới (VNEN) đạt hiệu quả” để nghiên cứu.
2 Điểm mới của sáng kiến
Giải pháp và phương tiện kĩ thuật giúp làm tăng hiệu quả tiết dạy là đề tài đã
có nhiều tác giả nghiên cứu, nhưng sáng kiến của của tôi ngoài việc nghiên cứu, ứng dụng các thiết bị kĩ thuật vào dạy học thì còn có việc sử dụng các đồ dùng dạy học do tôi tự làm Các đồ dùng này có tính chất kĩ thuật, công nghệ mà chưa có ai làm kể từ khi chương trình VNEN được áp dụng
II NỘI DUNG
Mô hình trường học mới (VNEN) là kiểu mô hình nhà trường tiên tiến, hiện đại, tăng cường tương tác giữa giáo viên và học sinh, tạo bầu không khí học tập nhẹ nhàng, thân thiện Giáo viên phải tự trau dồi, nâng cao trình độ Học sinh sẽ không học thụ động mà bắt buộc phải có sự trao đổi, tư duy với giáo viên và các bạn cùng lớp, từ đó nâng cao hiệu quả tiếp nhận đối với học sinh
Điểm nổi bật của mô hình là đổi mới về các hoạt động sư phạm, trong đó có đổi mới về cách thức tổ chức lớp học Theo mô hình của trường học mới, quản
lý lớp học là “Hội đồng tự quản học sinh”, các “Ban” trong lớp, do học sinh tự nguyện xung phong và được các bạn tín nhiệm bầu lên Việc bầu ra “Hội đồng
tự quản học sinh” là biện pháp giúp học sinh được phát huy quyền làm chủ trong quá trình học tập, giáo dục Theo mô hình này, học sinh được tổ chức
Trang 4ngồi học theo nhóm, ngồi quay mặt vào nhau để cùng trao đổi và tự học Quản
lý lớp học là “Hội đồng tự quản học sinh” Đây là một biện pháp giúp học sinh được phát huy tính tự tin, phát huy quyền làm chủ quá trình học tập Học sinh còn có điều kiện hiểu rõ quyền và trách nhiệm trong môi trường giáo dục, được rèn luyện các kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng tham gia, hợp tác trong các hoạt động,
bổ sung và dần hoàn thiện kỹ năng sống cho học sinh.
Điều đặc biệt hơn cả ở mô hình này là trong lớp học cũng đã hình thành những hoạt động gần gũi với học sinh như: “Hộp thư bè bạn, Góc khoa học, Góc chia sẻ, góc tự nhiên xã hội, góc sinh nhật, góc điều em muốn nói… Thông qua những góc hoạt động này, tạo ra môi trường giáo dục thân thiện, an toàn cho học sinh Đồng thời, xây dựng không gian lớp học với “Góc học tập”,“Thư viện lớp học”,cây nội quy, hội đồng tự quản, bản đánh giá tiến độ, ngày em đến lớp , tạo không gian mở, sáng tạo, hấp dẫn HS còn giáo viên có thể dễ dàng nắm bắt được tâm lý của các em để có sự can thiệp, giúp đỡ kịp thời
Từ không gian bài trí lớp học cho đến cách tổ chức tiết học đều có sự khác biệt rõ nét so với trước đây HS được xếp bàn ngồi đối diện nhau thành nhóm
và có tên gọi cho mỗi nhóm: Chích chòe, họa mi, sơn ca, vành khuyên Trong suốt tiết học, HS phải thảo luận nhóm và làm việc tập thể GV chỉ giới thiệu phần học, mục tiêu của bài học, đưa ra các câu hỏi để các nhóm HS tự thảo luận tìm ra những kiến thức cần lĩnh hội ở bài học mới Nhóm nào thống nhất được cách giải sẽ đưa ra thẻ hình gương mặt cười, nhóm nào cần sự trợ giúp thì giơ thẻ hình gương mặt mếu để được GV trợ giúp Các nhóm cũng tự đưa ra đánh giá, nhận xét và bổ sung ý kiến cho nhóm bạn GV chốt lại nội dung và đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhóm
Mô hình VNEN giúp cán bộ quản lý, giáo viên trong nhà trường có sự đổi mới phương pháp và hình thức tổ chức dạy học một cách toàn diện; giáo viên, cộng đồng đánh giá mô hình có nhiều ưu điểm và tính khả thi cao Ngoài việc học tập đạt yêu cầu về chuẩn kiến thức, kỹ năng, các em học sinh có thêm năng lực tự phục vụ, tự quản; giao tiếp, hợp tác; tự học và giải quyết vấn đề và những phẩm chất của người lao động mới như tự tin, tự trọng, tự chịu trách nhiệm; trung thực, kỷ luật, đoàn kết
Trang 5Mô hình VNEN kế thừa những mặt tích cực của dạy học truyền thống, kết hợp với sự đổi mới về mục tiêu đào tạo, nội dung chương trình, tài liệu học tập, phương pháp dạy - học, cách đánh giá, cách tổ chức quản lý lớp học, cơ sở vật chất phục vụ dạy và học Bên cạnh đó, giáo viên tích cực tổ chức dạy học theo nhóm, tổ chức đa dạng các hoạt động trải nghiệm sáng tạo như vẽ tranh tiếng nói tuổi thơ, ngày hội đọc, trải nghiệm làm nông dân, hành quân theo bước chân anh bộ đội, các câu lạc bộ yêu thích trong trường học, hội chợ quê, ngày hội ẩm thực
Một bài học được thiết kế bao gồm những hoạt động như: hoạt động cơ bản, hoạt động thực hành và hoạt động ứng dụng Tùy từng môn học mà tài liệu sẽ
có sự thiết kế phù hợp với hoạt động cá nhân, cặp đôi và nhóm từ 4 đến 6 học sinh Điểm nổi bật ở mô hình là sự đổi mới của quá trình sư phạm với việc học sinh tự tìm hiểu, tiếp cận kiến thức trong mỗi giờ học tại lớp Mỗi tiết học không tạo áp lực đối với các em Học sinh được hình thành thói quen làm việc trong môi trường tương tác, nhận thấy ưu điểm của bạn, được học hỏi bạn để tự hoàn thiện mình
Mô hình VNEN có khá nhiều ưu điểm Đó là phương pháp dạy đề cao tính tự học, chủ động, sáng tạo của học sinh, tạo nên sự hứng thú khi học tập Thứ hai, cách học mới sẽ nâng cao tính hợp tác, tập thể trong cách làm việc nhóm hoặc nhóm tự quản, giúp gắn kết các học sinh với nhau” Với mô hình mới này, học sinh phải tự hoạt động, tự rút ra kiến thức cho mình, giáo viên chỉ tổ chức các hoạt động, hướng dẫn thu nhận, chứ không trực tiếp truyền thụ kiến thức trong sách vở như trước Bên cạnh đó, kiến thức mà học sinh thu nhận được qua các tiết học phải gắn liền với kinh nghiệm đã có của học sinh, từ đó kiến thức sẽ thực sự biến thành cuộc sống, chứ không chỉ khô khan trên sách vở” “Cách đánh giá mới này có nhiều ưu điểm Về phía giáo viên, quá trình đánh giá đúc kết được những ưu và khuyết điểm của học sinh để kịp thời động viên, khích lệ các em phấn đấu Về phụ huynh; khi cùng tham gia đánh giá, họ cũng nắm được thông tin từ phía nhà trường, biết được con em của mình mức độ đến đâu Các em học sinh thì vừa được tham gia đánh giá cho bạn vừa tự đánh giá mình”
Trang 6Sự phân công công việc trong một nhóm rất rõ ràng, mỗi người một nhiệm
vụ, những học sinh yếu cũng được tham gia và bình đẳng như các bạn khác trong nhóm Từ đó học sinh có điều kiện hiểu rõ quyền và trách nhiệm trong môi trường giáo dục, được rèn các kĩ năng lãnh đạo, kĩ năng tham gia, hợp tác trong mọi hoạt động Điều dễ nhận thấy ở một tiết học của mô hình trường tiểu học mới đó là không khí học tập rất sôi nổi Việc trao đổi giữa học sinh và giáo viên dễ dàng và thường xuyên Đặc biệt, trong quá trình học tập, nếu vấn đề nào không hiểu, các em sẽ yêu cầu được sự trợ giúp từ giáo viên bằng cách sử dụng
“thẻ đỏ cứu trợ” Với các em học sinh thì đây là một trò chơi vui vô cùng hứng thú, hiệu quả, các em không ngại ngần khi tìm hiểu nội dung trong bài học của mình
Các hoạt động sư phạm đã từng bước đổi mới Học sinh hoàn toàn chủ động trong tiết học để khám phá và tìm ra tri thức Các em rất tự nhiên, mạnh dạn điều khiển nhóm học tập, tranh luận, nêu vấn đề và biết cách giải quyết vấn đề, biết nêu yêu cầu đề xuất với giáo viên, biết tự đánh giá mình, đánh giá bạn Giáo viên không còn đóng vai trò là người truyền thụ kiến thức mà là người giao việc, tổ chức hoạt động học tập, tư vấn, giám sát Vì thế, giáo viên phải có năng lực thật sự để khi giao việc mỗi học sinh phải hiểu được mình phải làm gì
và làm như thế nào để đạt được mục tiêu đề ra Giáo viên phải chuẩn bị kĩ các phương án lên lớp sao cho hiệu quả, đưa ra một số tình huống giả định để giải thích, giúp đỡ khi học sinh thắc mắc
Giáo viên có quyền thay đổi hình thức, phương pháp giảng dạy miễn học sinh làm tốt mục tiêu hoạt động đó Để tiết học thực sự đạt hiệu quả, giáo viên phải làm đồ dùng dạy học nhiều hơn Về cách đánh giá học sinh nhẹ nhàng hơn,
có sự tham gia của cha mẹ học sinh và cộng đồng theo dõi, đánh giá
Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi thì việc thực hiện dạy học theo mô hình VNEN cũng có nhiều bất cập Đó là: không gian lớp học thêm chật chội bởi phải nhường chỗ cho các “Góc”, “Nhóm” Những học sinh rụt rè, nhút nhát thường thiếu chủ động trong học tập, ngôn ngữ địa phương ảnh hưởng quá nhiều vào quá trình thảo luận, làm việc trong nhóm Hơn nữa việc đánh giá bằng lời có phần ảnh hưởng dến hứng thú học tập của học sinh, đặc biệt là
Trang 7những em học tốt, nếu như người giáo viên không có sự phong phú trong ngôn ngữ và biểu đạt
1 Thực trạng việc giảng dạy theo mô hình VNEN tại đơn vị nghiên cứu
Qua hơn 2 năm triển khai và thực hiện Dự án dạy theo mô hình VNEN, đến nay giáo viên và học sinh nhà trường đã thích nghi với môi trường học tập này đã đạt hiệu quả cao trong dạy – học Học sinh cơ bản đã thay đổi thói quen học tập, các em tự nghiên cứu tìm hiểu kiến thức trong bài và qua tài liệu Những kiến thức khó, các em trao đổi với bạn trong nhóm và mạnh dạn trao đổi vướng mắc với giáo viên Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi để các em phát huy tính độc lập, chủ động tiếp thu kiến thức và hiểu sâu sắc các kiến thức trong bài học; rèn luyện cho các em được nhiều kỹ năng sống, kỹ năng tập thể trong cách hoạt động học theo nhóm Môi trường học thoải mái, các em rất hào hứng tham gia các bài học
Vui nhất là mỗi khi lớp học chuẩn bị có sự thay đổi về nhân sự, các em đều
tỏ rõ trách nhiệm và sự quan tâm đến những thay đổi trong lớp mình Có em thực sự lo lắng vì không biết tới đây các bạn có tín nhiệm mình không? Thậm chí có cả những trường hợp tổ chức tuyên truyền và “tranh thủ sự ủng hộ” của các thành viên trong lớp trước giờ “bầu cử” Các em học sinh khối 2, 3, tuy còn nhỏ nhưng cũng biết chỉ đạo hoạt động của nhóm đâu ra đấy, các tiết học diễn
ra sôi nổi, nhịp nhàng và thành thục còn khối lớp 4-5 các em càng thành thục, năng động và sáng tạo hơn Được sự hỗ trợ của cha mẹ, của người thân và cộng đồng nên các tiết học diễn ra “an toàn và chu đáo”, học sinh nắm bài một cách
tự tin, nhớ lâu…tất cả đã phá tan những lo lắng ban đầu về mô hình trường học mới
Nhưng phải nói rằng, thành công không thể có được một cách dễ dàng Đó là
sự vất vả của giáo viên, đặc biệt là trong thời gian đầu năm học Thành công đã rất rõ nhưng bất cập, hạn chế cũng còn rất nhiều, đó là:
Trường… có … lớp nhưng số lượng học sinh lại quá ít và không đồng đều
Có lớp chỉ có 4 HS và có lớp phải ghép hai độ tuổi dẫn đến sự khó khăn trong chia nhóm, hơn nữa Bộ máy HĐTQ đã chiếm hết lớp
Trang 8Một bộ phận HS là dân tộc và 100% các em đều có tiếng địa phương, điều này đã ảnh hưởng rất lớn đến quá trình hoạt động trong nhóm Các em không dám mạnh dạn đưa ra ý kiến vì phải “sợ nói tiếng phổ thông”
Nhận thức, năng lực và ý thức của giáo viên không đồng đều Nhiều giáo viên còn nặng về phương pháp cũ để “bắt HS phải nắm được” kiến thức do
“mình đưa ra” mà không hướng dẫn cho học sinh khám phá
Đa số giáo viên có tuổi đời khá cao, kinh nghiệm thì có nhưng sự nhạy bén
và linh động thì có phần hạn chế Đặc biệt trong tiếp cận các tiến bộ khoa học kĩ thuật để áp dụng vào dạy học
Trang thiết bị phục vụ cho dạy học còn nhiều hạn chế, thiếu thốn, giáo viên chay lười trong sử dụng thiết bị, không dám dành thời gian và tiền bạc để làm các thiết bị phục vụ dạy học Vì thế nhiều tiết dạy trở nên nhàm chán, học sinh không hứng thú, không khơi gợi được sự hứng thú và tự giác từ học sinh
2 Các giải pháp nâng cao chất lượng dạy học theo mô hình VNEN
a Xây dựng lớp học thân thiện.
Tăng cường công tác trang trí lớp học :
Mỗi ngày đến trường, đến lớp là một ngày vui, bản thân các em thêm yêu trường yêu lớp, gắn bó với ngôi nhà chung đó Việc trang trí lớp học thân thiện
là một sự sáng tạo phù hợp với đặc điểm tâm lý học sinh nó tạo cho các em nhận thức về cái đẹp và có ý thức gìn giữ trường lớp của mình sạch đẹp, góp thêm cho lớp học một luồng không khí thân thiện, thoải mái, sinh động, hăng say trong giờ học, rèn luyện kĩ năng sống cho học sinh Vì vậy, tôi đã kết hợp với phụ huynh và học sinh để tổ chức trang trí lớp học đảm bảo được các yêu cầu về thẩm mỹ, khoa học và tiết kiệm Đồng thời các nội dung trang trí có tính khơi gợi cho học sinh
Thư viện lớp học:
Là tủ sách thân thiện Trường nằm trong danh sách hỗ trợ của dự án PLAN nên tủ sách thân thiện của lớp có một số lượng đầu sách khá phong phú, trong
đó có một phần sách được tài trợ bởi PLAN, một phần của dự án cho học sinh dân tộc và một phần là sự đóng góp của giáo viên và học sinh
Trang 9Thành lập ban hội đồng tự quản làm việc có hiệu quả.
Giáo viên phải xây dựng được Hội đồng tự quản học sinh, tìm hiểu kĩ về từng học sinh của lớp mình Coi trọng công tác tổ chức lớp ngay từ đầu năm học Xây dựng được Hội đồng tự quản học sinh nhiệt tình có năng lực chỉ đạo lớp Đây là mô hình không những đổi mới về tổ chức lớp học, về trang trí lớp mà quá trình dạy học cũng được đổi mới từ dạy - học cả lớp sang dạy - học theo nhóm Nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy, tăng cường phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo của học sinh Lấy học sinh làm trung tâm trong các hoạt động dạy học giúp các em tự chiếm lĩnh kiến thức và tạo mọi điều kiện tốt nhất
để mọi học sinh được tham gia vào quá trình học tập
Phát huy vai trò của một nhóm trưởng:
Học theo mô hình VNEN, bàn ghế sẽ được sắp xếp cho học sinh ngồi đối diện nhau HS tự thảo luận, tự tìm vướng mắc và tự đưa ra phương án giải quyết
Ưu điểm của phương pháp học nhóm được phát huy rất rõ nét trong học nhóm theo mô hình VNEN, tất cả học sinh trong nhóm đều được luân phiên nhau làm nhóm trưởng, hướng dẫn các bạn trong nhóm để điều hành các hoạt động do giáo viên yêu cầu và không có một bất cứ học sinh nào ngoài cuộc, không một học sinh nào ngồi chơi Tuy nhiên để tiết học dạy theo mô hình VNEN thành công hay không thì phụ thuộc rất nhiều vào các nhóm trưởng Và công việc chính của nhóm trưởng đó là: thay giáo viên điều hành các bạn hoạt động nhóm Xác định được mục tiêu của hoạt động nhóm Phân công nhiệm vụ cho công bằng giữa các thành viên trong nhóm Một điều quan trọng nữa đó là nhóm trưởng phải biết tự mình làm thế nào để huy động được sự tham gia của mọi thành viên vào giải quyết nhiệm vụ nhóm
và phải tạo ra những tương tác đa chiều giữa các thành viên trong nhóm Hướng dẫn các bạn biết cách tìm kiếm hỗ trợ và giải quyết được một số khó khăn gặp phải Biết quản lí và sử dụng thời gian hiệu quả, biết sử dụng và bảo quản tài liệu học tập Biết tổ chức và quản lí công việc Biết giơ thẻ khi đã hoàn thành công việc và biết giơ thẻ cứu trợ khi không tự giải quyết được công việc
Trang 10b Đổi mới phương pháp dạy của giáo viên
Nhận thức của giáo viên
Phương pháp dạy học theo mô hình VNEN là cách dạy hướng tới việc học tập chủ động, chống lại thói quen học tập thụ động “Tích cực” trong phương pháp đựơc dùng với nghĩa chủ động hoạt động, trái nghĩa với bị động, chứ không dùng theo trái nghĩa với tiêu cực Mô hình VNEN đòi hỏi phát huy tính tích cực của cả người dạy và người học Thực chất phương pháp này đòi hỏi người dạy phải phát huy tính tích cực, chủ động của người học
Kiểu cấu trúc bài học được khuyến khích sử dụng trong mô hình VNEN, đó
là tổ chức dạy học sử dụng quy trình thông qua các hoạt động trải nghiệm, khám phá, phát hiện của HS, quy trình gồm 5 bước chủ yếu sau:
Gợi động cơ, tạo hứng thú Trải nghiệm Phân tích, khám phá,rút
ra bài học Thực hành Vận dụng
Để làm tốt 5 bước này, đòi hỏi bản thân người giáo viên phải tự thiết kế, đạo diễn các hoạt động học tập để giúp học sinh tự phát hiện kiến thức, phân tích kiến thức và sử dụng kiến thức
Đổi mới phương pháp dạy của giáo viên:
- Tăng cường việc sử dụng phối hợp các phương pháp dạy học, các kỹ thuật dạy học để phát huy tính tích cực, sáng tạo của học sinh, gắn nội dung dạy học với các tình huống thực tiễn cũng như để giải quyết các chủ đề phức hợp của thực tiễn Trước tiên mỗi giáo viên phải nắm chắc các phương pháp dạy học tích cực và các kỹ thuật dạy học tích cực được áp dụng rộng rãi ở nhiều vùng miền và đã mang lại kết quả cao đó là :
- Các phương pháp dạy học tích cực :
+ Phương pháp đặt và giải quyết vấn đề
+ Phương pháp hợp tác theo nhóm nhỏ
+ Phương pháp trò chơi
+ Phương pháp đóng vai
- Các kỹ thuật dạy học tích cực
+ Kĩ thuật hỏi và trả lời
+ Kĩ thuật khăn trải bàn