MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Ở Việt Nam, du lịch dần làm thay đổi mặt nhiều vùng, địa phương Sự phát triển du lịch nói chung mở cánh cửa cho nhiều loại hình du lịch đời, ngày phong phú, hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu ngày cao người Cùng với nhịp phát triển du lịch nước, du lịch Hải Phòng bước phát huy mạnh bật Nổi tiếng với thắng cảnh làm đắm say lòng bao du khách, thành phố Hoa phượng đỏ mang đến cho du khách không trải nghiệm đẹp đô thị động nhộn nhịp, mà ấn tượng sâu sắc thiên nhiên kì vĩ, hoang sơ có tự nghìn đời Bên cạnh loại hình du lịch quen thuộc tham quan nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí với mạnh lễ hội, di tích lịch sử quốc gia kiện đối tượng khai thác nhằm thúc đẩy phát triển du lịch Hải Phòng Sự kiện khai thác tổ chức cách khoa học hiệu mang lại lợi ích to lớn đặc biệt tạo loại hình du lịch khơng thua so với loại hình du lịch khác du lịch kiện Tuy nhiên, Hải Phòng việc tổ chức khai thác kiện phục vụ du lịch chưa khai thác đầu tư hợp lí nên chưa thực gây tầm ảnh hưởng lớn so với điểm đến khác Nguồn tài nguyên du lịch đa dạng để sử dụng nguồn tài nguyên tổ chức thành công kiện nhằm thu hút khách du lịch điều đơn giản Cùng thời điểm này, thành phố trực thuộc trung ương bật Hà Nội, Đà Nẵng thành phố Hồ Chí Minh đạt thành cơng định loại hình du lịch tổ chức kiện Tiêu biếu phải kể đến thành công kiện: Festival Huế: Là kiện lớn Huế với nhiều chương trình lễ hội cộng đồng tái dựng với không gian rộng lớn ngồi thành phố, góp phần làm sống lại giá trị văn hóa Huế Hoạt động tổ chức khai thác kiện loại hình du lịch Những tích cực mà mang lại cho du lịch quốc gia nói chung cho Hải Phịng nói riêng điều khơng thể phủ nhận Hải Phòng thành phố hội tụ nhiều tiềm du lịch to lớn, biết khai thác ứng dụng vào loại hình du lịch mang lại hiệu to lớn không kinh tế mà cịn trị, văn hóa, xã hội Để du lịch kiện phát triển vấn đề tổ chức kiện khai thác cách hiệu cịn tốn Hải Phịng tiếp tục tìm cho lời giải hoàn chỉnh Là sinh viên khoa Du lịch trường Đại học Hải Phịng, từ góc độ nhỏ bé mình, vừa để hiểu rõ loại hình du lịch kiện, vừa muốn góp phần giúp Hải Phòng khai thác hướng, đạt hiệu cao kinh doanh du lịch, mang hình ảnh du lịch Hải Phòng đến vùng miền khác, xa quốc gia khác Từ lí tác giả nhận thấy “Đánh giá hoạt động tổ chức khai thác kiện phát triển du lịch Hải Phòng” vấn đề cần nghiên cứu tìm hiểu Lịch sử nghiên cứu vấn đề Hoạt động tổ chức khai thác kiện vấn đề mẻ số cá nhân, tổ chức bắt đầu tìm hiểu nghiên cứu vài năm trở lại Tác giả tìm hiểu thu thập số thơng tin đề tài có liên quan đến hoạt động tổ chức khai thác kiện phạm vi số tỉnh thành Việt Nam Trong phải kể đến đề tài tiêu biểu sau: Đề tài khóa luận: “Vấn đề tổ chức khai thác kiện phục vụ hoạt động du lịch Nghệ An” sinh viên Nguyễn Thị Quỳnh Anh thực Với đề tài này, tác giả tập trung nghiên cứu vấn đề tổ chức kiện diễn Nghệ An, đề phương hướng, giải pháp phù hợp nhằm phát triển du lịch tỉnh Một đề tài khác phạm vi cụ thể đề tài: “Tìm hiểu cơng tác tổ chức kiện Năm du lịch quốc gia 2013 Hải Phòng” sinh viên Phạm Thị Cẩm Nhung trường Đại học Dân lập Hải Phòng Với đề tài trên tác giả tìm hiểu, phân tích đánh giá thành công hạn chế công tác tổ chức kiện “Năm du lịch quốc gia 2013” Hải Phịng Trong khn khổ tìm hiểu sinh viên chuyên ngành du lịch tác giả nhận thấy “Đánh giá hoạt động tổ chức khai thác kiện phát triển du lịch Hải Phòng” đề tài mẻ có tính cấp thiết, cần nghiên cứu triển khai Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài hướng đến hoạt động tổ chức kiện nhằm phát triển du lịch Hải Phịng nên để có kết tốt cho đề tài tác giả tập trung nghiên cứu với mục đích nhiệm vụ sau: • Mục đích Góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức khai thác kiện nhằm phát triển du lịch Hải Phòng, mang đến diện mạo cho tranh toàn cảnh du lịch Hải Phịng • Nhiệm vụ - Hệ thống hóa sở lí luận kiện hoạt động tổ chức kiện - Tìm hiểu thực trạng tổ chức khai thác kiện Hải Phịng thơng qua thơng tin có từ Sở văn hóa thể thao du lịch Hải Phòng.Tác giả chủ động thu thập thông tin từ nhiều kênh sở khóa luận đánh giá kết đạt được, thành công hạn chế công tác tổ chức khai thác kiện phát triển du lịch Hải Phòng - Từ thực trạng khai thác tổ chức kiện Hải Phịng khóa luận đưa giải pháp góp phần giải tồn đồng thời đề xuất phương hướng phát triển cho loại hình du lịch Đóng góp đề tài Về mặt lí luận: Đề tài góp phần phát triển lí luận kiện hoạt động tổ chức kiện Hải Phòng Về mặt thực tiễn: khóa luận sau hồn thành có đóng góp định vào việc phát triển du lịch Hải Phòng đặc biệt hoạt động tổ chức khai thác kiện Ở góc độ cá nhân, tác giả mong muốn với khóa luận trau dồi tích lũy thêm kiến thức thực tế, rèn luyện kĩ viết nghiên cứu khoa học Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Hoạt động tổ chức khai thác kiện Hải Phòng  Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện khai thác phát triển du lịch Hải Phịng - Phạm vi khơng gian: Thành phố Hải Phịng - Phạm vi thời gian: Hoạt động tổ chức kiện từ năm 2005- 2015 Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp phân tích, tổng hợp khái quát tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu Trên sở thông tin thu thập từ Sở văn hóa thể thao du lịch Hải Phịng, từ đề tài khóa luận có liên quan, thông tin đại chúng thông tin địa bàn nghiên cứu khảo sát tư liệu bổ ích q báu giúp tác giả hồn thành tốt Khóa luận 6.2 Phương pháp quan sát Đề tài dựa vào quan sát khách quan nghiên cứu địa bàn thành phố Hải Phòng để nắm bắt thực tế cách tốt thực trạng tổ chức khai thác kiện du lịch 6.3 Phương pháp điều tra xã hội học 6.3.1 Phương pháp vấn Đây phương pháp hiệu nhằm thu thập thông tin mong muốn số thơng tin cịn thiếu mà tác giả chưa tìm q trình nghiên cứu khóa luận Phương pháp sử dụng với quan Sở văn hóa thể thao du lịch Hải Phịng, doanh nghiệp lữ hành…có thể khách du lịch kiện du lịch diễn Hải Phòng 6.3.2 Phương pháp nghiên cứu thực địa Là phương pháp có mặt điểm nghiên cứu để tìm hiểu thẩm nhận giá trị mà kiện du lịch mang lại, hiểu khía cạnh khác thực tế thực trạng vấn đề Từ tác giả đưa giải pháp hợp lí khả thi cho vấn đề nghiên cứu Quá trình nghiên cứu thực địa điều kiện để tác giả đối chiếu bổ sung thông tin cần thiết mà phương pháp khác có mà chưa xác giúp mang lại kết xác thực cho kết nghiên cứu Bố cục đề tài Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục… nội dung đề tài gồm phần: Chương 1: Cơ sở lí luận hoạt động tổ chức kiện Chương 2: Thực trạng hoạt động tổ chức khai thác kiện phát triển du lịch Hải Phòng Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tổ chức khai thác kiện nhằm phát triển du lịch Hải Phòng Chương 1: Cơ sở lí luận hoạt động tổ chức kiện 2.1 Khái niệm tổ chức kiện Tổ chức sự kiện là một thuật ngữ tương đối mới mẻ ở Việt Nam, vì vậy có rất nhiều cách hiểu khác về thuật ngữ này Trước tiên, tìm hiểu ý nghĩa của từ sự kiện theo cách tiếp cận liên quan đến dịch vụ tổ chức sự kiện Theo từ điển tiếng Việt: Sự kiện việc có ý nghĩa quan trọng xảy ra, có ý nghĩa với đời sống xã hội.[em bổ sung] Theo nghĩa phổ biến đời sống xã hội, thì sự kiện là một hiện tượng, hoặc một sự cố, biến cớ mang tính chất bất thường x́t hiện Ví dụ nói đến kiện kinh tế tiêu biểu Việt Nam năm người ta đề cập đến: Việc tăng giá xăng dầu, khủng hoảng kinh tế, giảm giá chứng khốn… Trong mợt sớ lĩnh vực khác sự kiện còn có nghĩa hoàn toàn khác hẳn, ví dụ thống kê học mỗi trường hợp xuất hiện các biến cố được xem là một sự kiện Trong lĩnh vực tổ chức sự kiện hiện ở Việt Nam người ta thường quan niệm: sự kiện đó là các hoạt động diễn các lĩnh vực thể thao, thương mại, giải trí, lễ hội, hội thảo, hội nghị Tuy nhiên, việc quan niệm hoạt động nào là “sự kiện” còn có nhiều cách hiểu khác nhau: - Có trường hợp kiện hiểu theo nghĩa có hoạt động mang tính xã hội cao, với quy mơ lớn, có ý nghĩa định đời sống kinh tế xã hội (cả tỉnh, nước, phương tiện truyền thông quan tâm đưa tin) xem kiện Ví dụ các sự kiện như: hội nghị nước nói tiếng Pháp, SEGAMES 23, thi hoa hậu tồn quốc… - Trong đó, số khác lại hiểu “sự kiện” theo nghĩa gần với “sự việc” có nghĩa ngồi kiện đương nhiên cách hiểu nói trên, cịn bao hàm hoạt động thường mang ý nghĩa cá nhân, gia đình, cộng đồng hẹp đời sống xã hội thường ngày như: tang ma, đám cưới, sinh nhật, tiệc mời… Khi nói đến tổ chức kiện, người ta thường nghĩ đến công tác tổ chức kiện quy mô như: Thế vận hội Olympics, World Cup, SEA Games, Lễ trao giải điện ảnh Oscar Lễ hội Sài Gòn 300 năm, Festival Huế Hiện nay, có nhiều cơng ty đặc biệt tập đoàn lớn nước ngoài, xem việc quảng bá thương hiệu tên tuổi công ty thông qua hoạt động tổ chức kiện công cụ cần thiết hiệu để thực chiến lược kinh doanh tiếp thị Ví dụ, gần hãng nước Coca Cola sẵn sàng bỏ khoản ngân sách lớn để vận động tổ chức đưa Cúp vàng FIFA đến với người hâm mộ Việt Nam Hay tập đoàn xe tiếng dám chi vài chục ngàn đôla Mỹ để giới thiệu loại xe Theo quan điểm hoạt động tổ chức sự kiện (event management) là các hoạt động liên quan đến việc thiết kế, tổ chức thực hiện sự kiện Theo quan điểm kinh doanh tổ chức sự kiện bao gồm một số hoặc toàn bộ các hoạt động từ việc thiết kế (design), triển khai (execusion) đến kiểm soát (control) các hoạt động của sự kiện nhằm đạt được mục tiêu nhất định mà sự kiện đã đề Qua nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện hiện ở Việt Nam, cũng thấy rằng tổ chức sự kiện cũng bao gồm các hoạt động nghiên cứu sự kiện , lập kế hoạch, chương trình cho sự kiện; điều hành các diễn biến của sự kiện; kết thúc sự kiện… Từ những cách tiếp cận đã đề cập trên, có thể khái quát sau: Tổ chức kiện q trình bao gồm mợt số hoặc toàn bộ công việc: nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị yếu tố cần thiết; tổ chức tiến hành diễn biến kiện thời gian không gian cụ thể để truyền đạt thông điệp định đến người tham gia kiện xã hội; nhằm đáp ứng mục đích khác chủ thể tham gia vào kiện 1.1 Các loại hình kiện Dựa sở khái niệm kiện hoạt động xã hội lĩnh vực thương mại, giải trí, thể thao, hội thảo, hội nghị, giao tiếp xã hợi, trị chơi cộng đồng, và hoạt động xã hội khác liên quan đến lễ hợi, văn hóa, phong tục - tập quán… thấy kiện đa dạng phong phú về hình thức cũng nội dung của nó Trong trình nghiên cứu, học tập thực tế hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức kiện đòi hỏi phải phân loại kiện thành nhóm khác nhau, với mỡi nhóm sự kiện được phân loại theo những tiêu chí nhất định được gọi là một loại hình sự kiện Các tiêu chí sử dụng phổ biến phân loại kiện bao gồm tiêu chí sau: - Quy mô, lãnh thổ: Theo quy mô, lãnh thổ quy mô kiện tiêu chí định lượng, nhiên không chỉ dựa vào số lượng người tham gia, hay quy mô không gian tổ chức kiện để phân loại mà còn phải dựa vào mức độ ảnh hưởng kiện để xác định quy mô (vì có kiện xã có nhiều người tham gia, tổ chức sân vận động xã gọi kiện lớn được) Sự kiện lớn: Là kiện có mức độ ảnh hưởng lớn ở phạm vi quốc gia, q́c tế, thường có tham gia nhiều người, thời gian tổ chức kiện dài, nội dung hoạt động đa dạng, phong phú Ví dụ: Lễ hội chùa Hương, SEAGAMES23, hội nghị thượng đỉnh nước nói tiếng Pháp… Sự kiện nhỏ: Là kiện có mức độ ảnh hưởng hẹp (thường giới hạn phạm vi tổ chức doanh nghiệp gia đình), thường có tham gia người, thời gian tổ chức kiện ngắn, nội dung hoạt động ít… Ví dụ: hội nghị tổng kết cơng ty A, đám cưới anh Nguyễn Văn B, họp lớp cuối năm… Theo lãnh thổ chia thành: Sự kiện địa phương (lễ kỷ niệm 10 năm ngày tái thành lập huyện A) Sự kiện vùng (lễ hội cồng chiêng Tây Nguyên) Sự kiện quốc gia (Hội khỏe Phù toàn quốc lần thứ…) Sự kiện quốc tế (Lễ hội Olimpic…) - Thời gian: Tiêu chí thời gian có thể cứ theo độ dài thời gian hoặc tính thời vụ Theo độ dài thời gian, cứ vào thời gian diễn kiện chia thành: Sự kiện dài ngày, kiện ngắn ngày Theo tính mùa vụ chia thành: • Sự kiện thường niên - diễn vào năm thường vào thời điểm định (Hội nghị tổng kết, lễ báo công, hội nghị khách hàng thường niên, họp đồng hương đầu năm/ cuối năm, lễ hội thường niên…) • Sự kiện khơng thường niên: khơng mang tính quy luật, khơng có hiện tượng lặp lại năm (ví dụ: lễ khai trương cửa hàng, hội thảo du học Lào, triển lãm hàng nông nghiệp tỉnh A…) - Hình thức và mục đích kiện Đây cách phân loại phổ biến có ý nghĩa nghiệp vụ tổ chức kiện Vì hình thức tổ chức kiện thường phụ thuộc vào mục đích kiện nên thường liền với chia thành loại sau: Sự kiện kinh doanh: kiện có liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Sự kiện kinh doanh (Bussiness event) + Các ngày lễ doanh nghiệp (Corporate events): Như kỷ niệm ngày sinh nhật, ngày truyền thống công ty… + Hội chợ thương mại (Trade fairs) + Sự kiện liên quan đến bán hàng (Workshops) + Sự kiện liên quan tới marketing (Marketing events) + Sự kiện kết hợp khuyến mãi, xúc tiến thương mại (Promotional events) + Sự kiện tung thương hiệu, sản phẩm (Brand and product launches) + Hội nghị khách hàng, giao lưu, gặp gỡ (Customers Meetings; Customers Conferences, Conventions) + Các loại hội nghị thường niên: tổng kết kỳ, đại hội cổ đông… + Lễ khai trương, khánh thành, động thổ… + Các kiện khác liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Sự kiện giáo dục, khoa học: Đó kiện liên quan đến giáo dục, khoa học như: + Hội thảo, hội nghị (Education/ Training Meetings; Seminars, Conferences, Conventions) văn hóa giáo dục: diễn thuyết, chuyên đề, hội thảo du học… + Liên hoan, hội giảng, thi: Hội giảng giáo viên dạy giỏi, thi học sinh giỏi, Gặp mặt sinh viên xuất sắc + Các trò chơi (game show) mang tính giáo dục - Sự kiện văn hóa truyền thống: Liên quan đến văn hóa, truyền thống, tơn giáo - tín ngưỡng phong tục tập quán, bao gồm: + Lễ hội truyền thống (Traditional festival events) + Cưới hỏi + Ma chay + Mừng thọ + Sinh nhật + Các lễ kỷ niệm truyền thống khác: họp đồng hương, kỷ niệm ngày thành lập… - Sự kiện âm nhạc, nghệ thuật, giải trí: + Entertainment events: Event giải trí 10 Trong năm đầu kỉ 20 Hải Phòng xác định thị trường khách du lịch nội địa thị trường tiềm năng, khách du lịch quốc tế hạn chế Đến năm 2015 sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch địa bàn đầu tư đảm bảo chất lượng nhận thấy thị trường khách du lịch quốc tế có thay đổi to lớn như: Trung Quốc, Nhật Bản, Hồng Kông… Đây đối tượng khách du lịch tiềm Hải Phòng tương lai Nghiên cứu, củng cố, mở rộng khai thác có hiệu thị trường du lịch quốc tế trọng điểm kết hợp với phát triển thị trường du lịch nội địa thị trường du lịch truyền thống, mở rộng tìm kiếm thị trường du lịch cách thức hiệu đưa du lịch thành phố phát triển xứng với tiềm mà vốn có Nâng cao nhận thức xã hội du lịch, tạo môi trường du lịch lành mạnh, văn minh, an toàn, thân thiện: - Tiếp tục tổ chức tốt lớp tập huấn nghiệp vụ văn hoá giao tiếp, ứng xử kinh doanh du lịch cho đội ngũ cán làm du lịch, cộng đồng dân cư điểm du lịch - Tổ chức hoạt động tuyên truyền du lịch phương tiện thông tin đại chúng, tờ rơi, áp phích… - Tổ chức thi tìm hiểu du lịch Hải Phịng đoàn thể tầng lớp nhân dân du lịch thành phố Giải pháp hợp pháp quốc tế Là thành phố có tiềm tài nguyên du lịch, nhiều khu du lịch có tầm cỡ quốc tế, Hải Phịng có nhiều lợi điều kiện thuận lợi để thu hút khách du lịch đặc biệt quốc tế đến tham quan du lịch Nhưng vốn sở vật chất kỹ thuật nhiều hạn chế dù có bước tiến định, thiếu kinh nghiệm thiếu tầm nhìn tổ chức kiện có tầm cỡ quốc tế… Vì cần có hợp tác quốc tế để thu hút vốn đầu tư, kinh nghiệm chuyên gia vào điểm du lịch có nhiều tiềm để tạo sản phẩm du lịch có chất lượng cao Cần có phối hợp với nhà tư vấn quảng cáo quốc tế 71 để xây dựng chương trình kiện tiềm điểm du lịch có quy hoạch phục vụ cho cơng tác kêu gọi đầu tư Cần tham khảo nhiều ý kiến chiến lược nước phát triển hoạt động tổ chức kiện khu vực Singapore, Malaysia… để áp dụng vào nước ta nói chung địa bàn thành phố nói riêng cách khoa học phù hợp Giải pháp bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch Bảo tồn, tôn tạo hệ thống tài nguyên nhân văn bao gồm di tích văn hố lịch sử, cơng trình kiến trúc, ngồi ý nghĩa giáo dục giá trị truyền thống cho hệ cịn góp phần chuyển tải thơng điệp tơn vinh giá trị văn hoá, tinh thần dân tộc tới khách du lịch Khôi phục lại Lễ hội truyền thống khôi phục phát triển Làng nghề truyền thống vấn đề cần ưu tiên việc bảo tồn, tôn tạo tài nguyên du lịch để tạo nên sản phẩm du lịch mang tính đặc thù địa phương Cần tổ chức Lễ hội mang quy mô lớn vừa mang đậm yếu tố văn hóa, vừa khoa học để dễ dàng tiếp đón lượng khách đơng đảo nước quốc tế Xây dựng tiêu, nhiệm vụ cụ thể việc quản lý, khai thác bảo tồn tài nguyên tự nhiên Xây dựng sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch nhằm phát triển du lịch phải đảm bảo phát triển bền vững ý đến mơi trường hệ sinh thái tự nhiên 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với Bộ Văn hóa-thể thao du lịch Cần hỗ trợ địa phương việc quảng cáo hình ảnh du lịch Hải Phịng thơng qua quan ngoại giao, xúc tiến thương mại du lịch nước ngồi Cần có kế hoạch quảng cáo rộng rãi hình ảnh du lịch Việt Nam đến thị trường trọng điểm quảng cáo hình ảnh du lịch Hải Phòng điểm du lịch trọng điểm quốc gia đặc biệt với đối tượng khách khách du lịch nước 72 Hoạt động tổ chức khai thác kiện Hải Phịng nói riêng tỉnh thành khác nói chung dần phát triển với bước tiến đáng kể Tiềm tổ chức kiện Hải Phòng lớn nhiên tiềm chưa khai thác hiệu Cần quan tâm lớn Bộ để Sở Văn hóa thể thao du lịch Hải Phịng có dự án xuất sắc bên cạnh thành công lễ hội Hoa Phượng Đỏ mang lại 3.3.2 Với Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Hải Phịng Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Hải Phịng cần tăng cường cơng tác quản lý nhà nước du lịch, quản lý tốt để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, tạo điều kiện thuận lợi, làm hài lịng du khách Bên cạnh đó, Sở cần ban hành văn pháp lý hướng dẫn cụ thể hoạt động doanh nghiệp du lịch địa bàn thành phố, tạo điều kiện tốt để thúc đẩy hưởng ứng tham gia thành phần kinh tế cộng đồng dân cư vào hoạt động du lịch nhằm tạo môi trường tốt cho hoạt động du lịch diễn thuận lợi có chất lượng cao Kiểm kê đánh giá lại cách xác có hệ thống tiềm , trạng, khai thác, sử dụng nguồn tài nguyên du lịch thành phố hệ thống lại chuỗi kiện tổ chức từ 2005 trở lại nhiệm vụ quan trọng nên làm, qua phát huy mặt mạnh hạn chế yếu tố tiêu cực để nâng cao hiệu cho hoạt động du lịch Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch chủ trì, phối hợp với số sở, ban ngành, đơn vị liên quan nghiên cứu xây dựng đề án tổ chức Lễ hội Hoa Phượng Đỏ thường niên hàng năm năm chủ đề khác Sở văn hóa, thể thao du lịch cần đẩy mạnh công tác quảng bá điểm đến, tăng cường thu hút khách du lịch nước quốc tế, thúc đẩy mạnh mẽ liên kết du lịch địa phương khu vực với nước, tăng cường hội nhập quốc tế thu hút nguồn đầu tư để phát triển du lịch Mỗi địa phương có sản phẩm du lịch đặc thù riêng để liên kết trao đổi khách du lịch với địa phương khác lân cận Sở cử chuyên viên tham quan, học hỏi kinh nghiệm tổ chức lễ hội hoa kiện du lịch gây 73 tiếng vang lớn địa phương khác để áp dụng cách sáng tạo cho hoạt động tổ chức khai thác kiện Hải Phịng Cuối cùng, Sở Văn hóa Thể thao Du lịch Hải Phịng nên có phối hợp với cơng ty lữ hành có uy tín địa bàn thành phố triển khai tuyến điểm du lịch xây dựng thành chương trình cụ thể để thu hút khách du lịch thời gian tổ chức kiện TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong chương 3, tác giả đưa phương hướng giải pháp nhằm phát triển du lịch Hải Phòng xu hướng hội nhập nói chung phát triển hoạt động tổ chức kiện nói riêng Việc đầu tư sở để phát triển du lịch kiện coi nhiệm vụ quan trọng, cấp thiết Hoạt động tổ chức kiện loại hình mới, theo xu hướng đại hóa sở vật chất kĩ thuật yếu tố khác cần đồng chuyên nghiệp, đặc biệt người Tác giả phân tích đưa giải pháp nhằm khắc phục hạn chế ý tưởng tổ chức, công tác chuẩn bị, hoạt động quản lí hay xúc tiến quảng cáo,… nhằm phát huy lợi tài nguyên sẵn có thành phố Làm tăng tính khả thi hoạt động tổ chức khai thác kiện 74 KẾT LUẬN Nếu so sánh với địa phương lân cận tiềm tài ngun du lịch Hải Phịng khơng thua kém, chưa nói đến nhiều yếu tố cịn có tính vượt trội Tuy nhiên du lịch Hải Phòng chưa thực tìm sản phẩm du lịch đặc trưng mang sắc riêng thành phố Thơng qua việc đánh giá, phân tích tài ngun du du lịch thực trạng hoạt động khai thác tổ chức kiện nhằm phát triển du lịch Hải Phòng, tác giả nhận thấy du lịch Hải Phòng dần khởi sắc trở lại với loại hình du lịch Sự kiện du lịch tạo nên dấu ấn mới, bước ngoặt có tính đột phá phương thức tổ chức kiện, quảng bá giới thiệu hình ảnh thành phố người Hải Phòng đến với bạn bè khu vực giới Hy vọng, thơng qua khóa luận này, tác giả đóng góp phần việc khắc phục hạn chế mà hoạt động tổ chức khai thác kiện du lịch Hải Phòng mắc phải đồng thời đưa phương hướng cho việc tổ chức kiện thành phố ngày thành công 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Thúy Anh (2015), Luận văn thạc sĩ, Nghiên cứu cơng tác quản lí điểm đến du lịch Vịnh Hạ Long, Quảng Ninh, Khoa Du lịch, Trường ĐH Khoa học xã hội nhân văn, ĐH Quốc gia Hà Nội Báo cáo: Kết tổ chức hoạt động Tuần Văn hóa - Thể thao - Du lịch, Năm Du lịch quốc gia Đồng sông Hồng Lễ hội Hoa Phượng Đỏ lần thứ - Hải Phòng 2013 Đinh Trung Kiên, “Du lịch công vụ Việt Nam, thực trạng định hướng phát triển”, Tuyển tập báo cáo: Hội thảo khoa học “Du lịch công vụ phát triển du lịch công vụ Việt Nam”, Hà Nội tháng 12 năm 2003 Nguyễn Xuân Kính (2003), Con người, mơi trường văn hóa, NXB Khoa học kĩ thuật Bùi Hải Yến, Quy hoạch du lịch, Nxb giáo dục, 2007 Tài liệu website http://www.acartculture.org.vn http://www.baomoi.com http://www.vietnam-tourism.com http://wwwbaohaiphong.vn http://www.vnexpress.net 76 PHỤ LỤC Hình ảnh kiện, lễ hội lớn tổ chức Hải Phòng Các bảng biểu liên quan Câu hỏi vấn sâu 77 Hình ảnh số lễ hội, kiện tiêu biểu tổ chức Hải Phòng: Lễ hội chọi trâu Đồ Sơn, Hải Phòng Nguồn: vietnamtourism.gov.vn Hình ảnh Ơng trâu vơ địch Nguồn: vietnamtourism.gov.vn Lễ hội Xuân hồng: 78 Nguồn: dulich.org.vn Lễ hội Hoa Phượng Đỏ: Nguồn: dulich.vnexpress.ne 79 Các bảng biểu liên quan Bảng 2.1 Nội dung chi tiết chương trình lễ hội Hoa Phượng Đỏ TT I NỘI DUNG THỰC Chương trình ngồi sóng trực tiếp VTV1, từ 19h00’ - HIỆN Đài Phát 19h45’ (Truyền hình trực tiếp sóng Đài phát Truyền hình Truyền hình Hải Phịng) Giới thiệu tổng thể tồn đại biểu Chương trình diễu hành - Khai hội: Trình diễn dàn trống nước ánh sáng đèn Hải Phòng MC Các ngành, Lazer - Diễu hành gồm 10 xe mô hình theo chủ đề: + Cảng Hải Phịng + Công nghiệp (Khu, cụm công nghiệp) địa phương Công ty Cổ phần Hàm Nghi + Du lịch (Cát Bà) + Giao thơng (Sân bay, Cầu Đình Vũ - Cát Hải) + Đầu tư nước (LG, Bridgestone…) + Giáo dục đào tạo + Nông nghiệp, thủy sản + Lễ hội truyền thống đặc sắc Hải Phòng (chọi Trâu Đồ Sơn) + Nhà hát thành phố, quán hoa, nhà Kèn + Hoa Phượng Đài Truyền hình Việt II Chương trình sóng trực tiếp VTV1 từ 20h10’ – 22h00’ Nam, Đài Phát Truyền hình Tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu quan trọng 80 Hải Phòng MC Trung ương thành phố Giới thiệu Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố phát biểu khai mạc chào mừng Chủ tịch Ủy - Lãnh đạo thành phố phát biểu (7 phút) - Pháo hoa (01 phút) sau Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố phát biểu khai mạc chào mừng Giới thiệu vào chương trình nghệ thuật - Chương trình nghệ thuật, thời lượng khoảng 70 phút ban nhân dân thành phố Bộ Chỉ huy Quân thành phố MC Công ty Cổ phần Hàm Nghi Pháo hoa (10 phút) địa điểm sau Nhà hát thành phố, BCH Quân sau chương trình nghệ thuật kết thúc III Chương trình bắn pháo hoa thời lượng 15 phút Tại 06 địa điểm địa bàn thành phố: - Khu vực bờ hồ Tam Bạc Nhà Triển lãm thành phố - Khu vực Cầu Rào - Khu vực đường Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền - Tại thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải - Tại quận Đồ Sơn - Tại thị trấn Vĩnh Bảo, huyện Vĩnh Bảo 81 thành phố Bộ Chỉ huy Quân Câu hỏi vấn sâu Phỏng vấn sâu dành cho Sở văn hóa thể thao du lịch Hải Phịng Đề cương vấn sâu (V/v: Đánh giá hoạt động tổ chức kiện phát triển du lịch Hải Phòng (nghiên cứu trường hợp Lễ hội Hoa Phượng Đỏ)) Chúng triển khai đề tài “Đánh giá hoạt động tổ chức kiện phát triển du lịch Hải Phịng” có số câu hỏi muốn xin ý kiến đóng góp ơng, bà Chúng tơi cam kết thông tin mà ông, bà cung cấp xử lý báo cáo phục vụ cho cơng trình khoa học, khơng nhằm mục đích khác Rất mong nhận hợp tác, giúp đỡ ông, bà I THÔNG TIN CHUNG - Người thực vấn: Phạm Thị Giang (Sinh viên khoa Du lịch, trường Đại học Hải Phòng) Email: phamgianghp94@gmail.com; ĐT: 01228275527 - Người trả lời vấn: - Thời gian vấn: II NỘI DUNG PHỎNG VẤN Xin ơng, bà vui lịng trả lời số câu hỏi sau: NPV: Thưa ông/bà, Hải Phòng hoạt động tổ chức khai thác kiện diễn nào? NPV: Hoạt động tổ chức kiện Hải Phịng loại hình du lịch mở cho du lịch thành phố nhiều hội Tuy nhiên q trình khai thác cịn số vấn đề tồn ảnh hưởng không nhỏ đến hội phát triển du lịch Hải Phịng Ơng/bà có giải pháp cho thực trạng trên? NPV: Hiện nay, nhiều doanh nghiệp, nhiều nhà tổ chức kiện có hoạt động tổ chức khai thác kiện địa bàn thành phố Theo ơng/bà cần có quy định chặt chẽ để hoạt động tổ chức khai thác kiện doanh nghiệp, nhà tổ chức đạt hiệu cao nhất? 82 NPV: Để có mơt kiện thành công, nhà tổ chức lên ý tưởng nào? Quá trình từ ý tưởng đến thực ý tưởng có thuận lợi khó khăn gì?( hoạt động chuẩn bị tổ chức kiện) NPV: Hoạt động quản lí nhà chức trách quyền địa phương trình diễn kiện bao gồm hoạt động gì? NPV: Sở văn hóa thể thao du lịch nói riêng, thành phố Hải Phịng nói chung thực hoạt động xúc tiến quảng bá để kiện du lịch có sức hút tầm ảnh hưởng lớn rộng rãi NPV: Số lượng khách du lịch tham dự kiện lớn Hải Phòng năm gần có biến đổi? NPV: Hiện loại hình kiện nhà tổ chức tiến hành nhiều loại hình kiện thu hút đông đảo khách du lịch nhất? NPV: Theo ông bà làm để hoạt động tổ chức khai thác kiện Hải Phòng tạo điểm nhấn khác biệt? 10 NV: Những mục tiêu định hướng phát triển hạt động tổ chức kiện du lịch Hải Phòng 10 năm tới gì? Xin trân trọng cảm ơn! 83 84