Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục lục A Phần mở đầu B Nội dung Chơng Cơ sở lý luận du lịch cuối tuần I Tổng quan du lịch II Du lịch cuối tuần Nguồn gốc đặc điểm Các yếu tố hình thành du lịch cuối tuần Các yếu tố thoả mãn nhu cầu du lịch cuối tuần Chơng Tiềm phát triển du lịch cuối tuần Công ty cổ phần du lịch Ao Vua I Giới thiệu khái quát doanh nghiệp Lịch sử đời phát triển Điều kiện kinh doanh Một số sách đặc thù kinh doanh công ty Kết kinh doanh năm vừa qua II Những khả điều kiện phát triển du lịch cuối tuần công ty Điều kiện cung Điều kiện cầu Chơng Các biện pháp để phát triển du lịch cuối tuần I Định hớng phát triển II Các giải pháp để phát triển du lịch cuối tuần Giải pháp vốn Phát triển sở hạ tầng hạ tầng vật chất kỹ thuật phục vụ Các giải pháp sản phẩm Phát triển nguồn nhân lực Xây dựng sách giá hợp lý Hoàn thiện sách sản phẩm Chính sách xúc tiến quảng cáo Biện pháp an toàn trật tự xã hội môi trờng C Kết luận kiến nghị Trang 3 5 20 20 20 21 25 29 30 30 34 39 39 40 40 41 42 43 45 46 47 48 50 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp A Phần mở đầu Tính cấp thiết đề tài Quán triệt t tuởng đạo Đảng Nhà nớc: du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, phát triển du lịch hớng quan trọng chiến lợc phát triển kinh tế - xã hội đất nớc Toàn Đảng, toàn ngành du lịch phấn đấu xây dựng phát triển du lịch, góp phần xứng đáng vào nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá, chuyển dịch cấu kinh tế- xã hội với chủ đề trọng tâm: Việt Nam - điểm đến thiên niên kỉ Từ cuối năm 1999, Chính phủ ban hành chế độ làm việc 40 giờ/tuần Đến nay, nhiều ngời lao động đợc nghỉ hai ngày cuối tuần Nh vậy, số thời gian rỗi tăng lên ngời dân có nhiều thời gian cho du lịch Chính điều tạo tiền đề cho phát triển du lịch cuối tuần, tạo nhiều công ăn việc làm cho dân c địa phơng; khuyến khích, bảo tồn khai thác có hiệu danh thắng di tích văn hoá lịch sử, bảo vệ môi trờng sinh thái đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho địa phơng kinh tế, xã hội, văn hoà, nâng cao mức sống ngời dân Công ty cổ phần du lịch Ao Vua có tài nguyên đa dạng phong phú lại nằm vùng lân cận thị trờng gửi khách lớn nớc thủ đô Hà Nội, có tiềm du lịch to lớn Mở loại hình du lịch đặc trng với chất lợng cao nhằm thu hút ngày nhiều khách du lịch đến với công ty Nghiên cứu tình hình thực tế Công ty cổ phần du lịch Ao Vua cho thấy du lịch cuối tuần loại hình Việc chọn đề tài : phát triển du lịch cuối tuần Công ty cổ phần du lịch Ao Vua - Hà Tây cần thiết, phục vụ đắc lực kịp thời cho loại hình du lịch công ty Chuyên đề mong đợc góp phần nhỏ vào việc xây dựng sở khoa học nhằm phát triển loại hình du lịch cuối tuần thông qua nghiên cứu thực tế tình hình thực tế Công ty cổ phần du lịch Ao Vua Đối tợng phạm vi nghiên cứu Đối tợng: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng điều kiện phát triển du lịch Công ty cổ phần du lịch Ao Vua Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu việc phát triển du lịch cuối tuần qua năm hoạt động 1999 2001 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Không gian: Tại Công ty cổ phần du lịch Ao Vua Thời gian nghiên cứu: 1/2002 - 5/2002 Mục tiêu đề tài: Nghiên cứu đánh giá tiềm du lịch khả tổ chức du lịch cuối tuần công ty, sở thấy đợc thuận lợi khó khăn để đa giải pháp nhằm phát triển du lịch cuối tuần công ty cách hợp lý Phơng pháp nghiên cứu o Phơng pháp thống kê o Phơng pháp điều tra xã hội học o Phơng pháp khảo sát thực tế Kết cấu đề án: Chơng 1: Cơ sở lý luận du lịch cuối tuần Chơng 2: Tiềm phát triển du lịch cuối tuần Công ty cổ phần du lịch Ao Vua Chơng 3: Các biện pháp để phát triển du lịch cuối tuần Công ty cổ phần du lịch Ao Vua Chuyên đề thực tập tốt nghiệp B Nội dung Chơng Cơ sở lý luận du lịch cuối tuần I Tổng quan du lịch Tự nhiên công nghệ hai thách thức lớn du lịch kỷ 21 Cùng với phát triển kinh tế xẫ hội nhu cầu lại thành viên cộng đồng ngày nhiều xa Mục đích chuyến không bó hẹp vùng, lĩnh vực hoạt động mà mở rộng vô hạn không gian thời gian nhu cầu văn hoá tinh thần, tôn giáo lễ hội, thăm quan danh thắng tự nhiên Du lịch vừa nhu cầu vừa hoạt động ngời xuất từ lâu xã hội Đó nhu cầu tất yếu khách quan ngời, hầu hết muốn biết giới chung quanh, bên môi trờng c trú Từ xa xa, du lịch tồn dới nhiều hình thức khác nh chuyến thám hiểm, ngời du mục, hay chuyến buôn dài ngày thơng nhân Thuật ngữ du lịch bắt nguồn từ tiếng Pháp tour nghĩa khép kín, dạo chơi Còn ngời du lịch đợc gọi touriste Ngày nhu cầu du lịch thiếu đời sống văn hoá xã hội Du lịch gắn nghỉ ngơi giải trí phục hồi sức khoẻ khả lao động ngời đồng thời thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần ngời Du lịch thoả mãn nhu cầu ngời mà thực trở thành ngành kinh tế quan trọng Ngành kinh tế tổng hợp với tốc độ chóng mặt tác động mạnh mẽ đến ngành kinh tế liên quan nh giao thông, xây dựng, thơng nghiệp, công nghiệp, nông nghiệp, ăn uống công cộng Ngành du lịch ngày khẳng định vị trí u mình, mang lại nguồn lợi nhuận khổng lồ với tốc độ tăng trởng nhanh ngành kinh tế Ta thấy rõ điều xem xét số liệu: năm 1950 thu nhập ngoại tệ du lịch quốc tế 2,1 tỷ USD, 6,8 tỷ USD năm 1960, đạt 18 tỷ năm 1970, đạt 102 tỷ vào năm 1980, đạt 260 tỷ vào năm 1991, đạt 338 tỷ vào năm 1994 lên tới 448 tỷ vào năm 1997 Du lịch khái niệm riêng Nhiều định nghĩa du lịch đợc công bố theo góc độ nhìn nhận khác Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Theo quan điểm du khách, du lịch sinh hoạt: Du lịch bao gồm việc từ dự trù chuyến đi, di chuyển đến nơi, trở hồi tởng lại sau Theo Pháp lệnh Du lịch đợc Uỷ Ban thờng vụ Quốc Hội nớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá X, thông qua ngày 08 tháng 02 năm 1999 thì: Du lịch hoạt động ngời nơi c trú thờng xuyên nhằm thoả mãn nhu cầu tham quan giải trí, nghỉ dỡng khoảng thời gian định. Đối với nhà tổ chức quản lý du lịch quan niệm du lịch rộng hơn, bao gồm phạm trù có liên quan đến tổ chức phát triển, yếu tố bản: Khách du lịch Nhà kinh doanh du lịch Cộng đồng dân c điểm du lịch Chính quyền trung ơng địa phơng Định nghĩa đợc xác định nh sau: Tổng số tợng quan hệ phát xuất từ giao lu du khách, cấc nhà kinh doanh, phủ cộng đồng dân c địa phơng trình thu hút đón tiếp du khách Nh vậy, đề cập đến tổ chức, quản lý hoạt động du lịch, cần nghiên cứu vấn đề sau: Tài nguyên du lịch tự nhiên văn hoá Khách du lịch nội địa quốc tế Kinh doanh du lịch (bao gồm lữ hành, khách sạn, vận chuyển hoạt động khác ) Xúc tiến du lịch Hợp tác quốc tế du lịch Quản lý nhà nớc du lịch Đó yếu tố nằm tổng thể chung phát triển du lịch II Du lịch cuối tuần Nguồn gốc đặc điểm Việc phân loại hình du lịch đợc dựa vào tiêu thức nh: thời gian du lịch, khoảng cách tới điểm du lịch, mục đích du lịch, phơng tiện hình thức tổ chức chuyến đó, dựa vào thời gian chuyến Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ngời ta phân thành: du lịch dài ngày du lịch ngắn ngày Riêng loại hình du lịch ngắn ngày đợc tổ chức vào cuối tuần đợc gọi du lịch cuối tuần Nh thế, du lịch cuối tuần dạng hoạt động du lịch ngắn ngày Về nguồn gốc, ngời ta cho loại hình thú vui tầng lớp quý tộc châu Âu vào kỷ 18-19 Thời kỳ này, số nớc châu Âu tiến hành công nghiệp hoá đô thị hoá mạnh mẽ Các gia đình quý tộc, t sản thành phố đua xây dựng khu nghỉ trang trại nông thôn để tổ chức hoạt động vui chơi giả trí vào ngày nghỉ Và hoạt động trở nên phát triển châu Âu Bắc Mỹ Du lịch cuối tuần có hai đặc điểm cần ý hạn chế thời gian chuyến khoảng cách tới điểm du lịch Về khoảng cách điểm du lịch tập trung phần lớn vùng phụ cận ngoại vi thành phố, khoảng cách không xa mà không gần Còn thời gian thờng vào cuối tuần thờng kéo dài đến ngày lu trú từ đến đêm kéo dài ngày không ngủ qua đêm Còn nớc ta nay, có sách quy định ngời lao động làm việc quan Nhà nớc đợc hởng chế độ làm việc 40h tuần Việc thực chế độ cha đồng Ngời lao động quốc doanh làm việc 48h ngày nghĩa đợc nghỉ ngày chủ nhật Một số doanh nghiệp nhà nớc điều kiện sản xuất cụ thể bố trí cho ngời lao động giảm làm ngày cho nghỉ nửa ngày thứ Nh vậy, việc lựa chọn nơi nghỉ ngơi thích hợp điều ngời lao động quan tâm Một đặc điểm quan trọng du lịch tính giải trí đối lập Tức là, ngời du lịch thờng tìm đến môi trờng đối lập với nơi họ thờng sinh sống Đặc biệt với du lịch cuối tuần điều biểu rõ rệt Do ngời dân thành phố bị tách khỏi môi trờng tự nhiên nên họ thờng chọn nơi dễ hoà nhập với thiên nhiên để du lịch thiên nhiên Điều thực giúp họ thoải mái, th giãn bối cảnh đô thị hoá ngày tăng Trong cấu trúc toàn ngành du lịch nhiều nớc nh nớc ta du lịch cuối tuần giữ vai trò quan trọng Chính mà ý nghĩa lớn đời sống xã hội kinh tế đất nớc việc nghiên cứu phát triển loại hình thiết thực Các yếu tố hình thành du lịch cuối tuần a Quá trình đô thị hoá sức ép môi trờng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đây kết qủa lực lợng sản xuất,đô thị hoá nh nhân tố phát sinh góp phần đẩy mạnh nhu cầu du lịch Đô thị hoá tạo nên lối sống đặc biệt lối sống thành thị Đô thị hoá có đóng góp to lớn việc cải thiện đời sống cho nhân dân phơng diện vật chất văn hoá, thay đổi tâm lý hành vi ngời Mặt khác, đô thị hoá bộc lộ mặt trái nó.Đã làm biến đổi điều kiện sống tự nhiên tách ngời khỏi môi trờng tự nhiên xung quanh,thay đổi bầu không khí trình khác tự nhiên tất điều nhiều trờng hợp ảnh hởng xấu đến sức khoẻ ngời Từ mặt trái nêu trên, nghỉ ngơi giải trí trở thành nhu cầu thiếu đợc ngời dân thành phố.Ngoài chuyến dài ngày, vào ngày nghỉ cuối tuần họ có nhu cầu thay đổi không khí đợc sống thoải mái thiên nhiên Nhu cầu làm xuất loại hình du lịch đặc biệt, du lịch ngắn ngày phổ biến giới b Mức sống vật chất tinh thần tăng Cùng với tăng trởng kinh tế tạo điều kiện cho nhiều yếu tố khác phát triển nh : mức thu nhập, mức sống từ thúc đẩy nhu cầu nghỉ ngơi giải trí sống tinh thần xã hội Chính điều ngời đợc thay đổi môi trờng, có ấn tợng cảm xúc thoả mãn đợc trí tò mò, đồng thời mở mang đợc kiến thức, hiểu biết lịch sử, văn hoá, phong tục tập quán, kinh tế, đạo đức Mức sống tăng, nhu cầu vật chất tinh thần tăng kéo theo khách du lịch giới tăng từ 25 triệu lợt ngời năm 1950 lên 69 triệu lợt ngời năm 1960, 160triệu lợt ngời năm 1970, 285 triệu lợt ngời năm 1980, đạt mức 450 triệu lợt ngời năm 1991 500 triệu lợt ngời năm 1994 Ngày nay, hoạt động du lịch nhộn nhịp trội Mức sống yếu tố khác đẩy du lịch theo hớng: Du lịch thành hiên tợng KT XH phổ biến Dòng khách du lịch chuyển từ nớc Châu Âu Caribe sang Thái Bình Dơng Đông Nam Du lịch mua bán ngày tăng Du lịch tự phát triển mở rộng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trong năm qua, nớc Đông Nam có tốc độ phát triển hàng năm cao hai lần tốc độ phát triển du lịch giới Nh rõ ràng với kinh tế phát triển, đời sống ngời đợc cải thiện Du lịch ngày trở thành tợng, đặc trng, đặc trng thời đại, kể du lịch cuối tuần c Thời gian nhàn dỗi Du lịch nớc quốc tế phát triển đợc ngời thiếu thời gian nhàn rỗi Nó thực trở thành nhân tố quan trọng thúc đẩy hoạt động du lịch Thời gian rỗi thời gian làm việc, diễn hoạt động nhằm phục hồi phát triển thể lực, trí tuệ tinh thần ngời nguồn quan trọng tăng thời gian rỗi giảm độ dài thời gian làm việc nh nớc ta thực chế độ làm việc 40 tuần Đó điều kiện thuận lợi để tổ chức du lịch nghỉ ngơi cuối tuần cho nhân dân Các yếu tố thoả mãn nhu cầu du lịch cuối tuần a) Tài nguyên du lịch Hệ thống lãnh thổ du lịch đợc tạo thành nhiều yếu tố có quan hệ qua lại mật thiết với nh nhóm khách du lịch, tổng thể tự nhiên, văn hoálịch sử, sở hạ tầng vật chất kỹ thuật, đội ngũ cán công nhân viên phận tổ chức quản lý Quy mô hoạt động du lịch vùng, quốc gia đợc xác định sở nguồn tài nguyên, tài nguyên du lịch định tính mùa vụ dòng khách du lịch Do sức hấp dẫn vùng du lịch phụ thuộc vào tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch yếu tố sở để tạo nên vùng du lịch Số lợng tài nguyên vốn có, chất lợng chúng mức độ kết hợp loại taì nguyên lãnh thổ có ý nghĩa đặc biệt việc tổ chức không gian lãnh thổ du lịch vùng hay quốc gia Một lãnh thổ có nhiều tài nguyên du lịch, đa dạng hình thức, với chất lợng cao, có sức hấp dẫn khách du lịch lớn mức độ kết hợp loại tài nguyên du lịch phong phú sức hút khách du lịch mạnh Du lịch ngành có định hớng tài nguyên rõ rệt Tài nguyên du lịch ảnh hởng trực tiếp tới tổ chức lãnh thổ ngành du lịch, đến cấu trúc chuyên môn hoá vùng du lịch hiệu kinh tế hoạt động du lịch Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hơn loại hình du lịch đòi hỏi tài nguyên đặc trng Ví dụ du lịch chữa bệnh ngời ta thờng quan tâm tới nguồn nớc khoáng, thời tiết khí hậu lành có tác dụng chữa bệnh Loại hình du lịch tham quan có tài nguyên danh lam thắng cảnh tự nhiên, di tích văn hoá, lịch sử, lễ hội hoạt động văn hoá dân tộc, loại hình du lịch thể thao có tài nguyên địa hình hiểm trở có nhiều đèo, sông, suối, thác ghềnh Đối với du lịch cuối tuần vừa phụ thuộc vào hai đặc điểm thòi gian khoảng cách đến địa diểm du lịch bị giới hạn vùa phụ thuộc vào cấu khách khác tuổi tác tâm sinh lý, đặc điểm tâm lý xã hội.Mỗi nhóm khách có sở thích du lịch khác ngày nghỉ cuối tuần, từ nghỉ ngơi chữa bệnh đến bồi dỡng sức khoẻ vui chơi giải trí, tham quan du lịch, thể thao Cho nên du lịch cuối tuần, đòi hỏi nguồn tài nguyên phong phú đa dạng Nhng cần ý loại hình phù hợp với mội trờng tự nhiên, có không gian rộng rãi thoáng đãng, có phong cảnh hấp dẫn, có khu vui chơi giải trí thực đặc điểm cần quan tâm nghiên cứu tài nguyên du lịch cho hoạt động du lịch cuối tuần Hay nói cách khác, du lịch cuối tuần nguồn tài nguyên du lịch phù hợp tài nguyên du lịch tự nhiên điểm văn hoá độc đáo Vấn đề trớc tiên du lịch cuối tuần đề cập đến tài nguyên du lịch cách cụ thể Tài nguyên du lịch tổng thể tự nhiên văn hoá- lịch sử thành phần chúng góp phần phục hồi phát triển thể lực trí lực ngời, khả lao động sức khoẻ họ, tài nguyên đợc sử dụng cho nhu cầu trực tiếp gián tiếp cho việc sản xuất dịch vụ du lịch Tài nguyên du lịch tự nhiên Tài nguyên du lịch tự nhiên đối tợng tợng môi trờng tự nhiên bao quanh Trong tự nhiên tham gia vào đặc điểm mà quan sát mắt thờng Đó hình dạng bề mặt đất, thực vật nguồn nớc Ngoài đóng vai trò quan trọng nhiều loại hình du lịch khí hậu, đặc biệt tiêu liên quan tới trạng thái tâm lý- thể lực ngời khí hậu sinh học (1) Địa hình Địa hình bề mặt trái đất sản phẩm trình địa chất lâu dài Trong hoạt động du lịch điều quan trọng đặc điểm hình thành Chuyên đề thực tập tốt nghiệp địa hình nghiã cấu tạo địa hình dạng địa hình đặc biệt có sức hấp dẫn du khách Các đơn vị hình thái địa hình núi đồi đồng Khách du lịch thờng a thích nơi có phong cảnh đẹp đa dạng vùng có nhiều đồi núi, thờng không thích nơi có địa hình phẳng nhng lại phù hợp với loại hình du lịch cuối tuần có thảm cỏ rộng, không gian thoáng mát thuận tiện cho cắm trại hoạt động thể thao khác Địa hình vùng đồi thờng tạo không gian thoáng đãng bao la Do phân cách địa hình nên có tác động mạnh đến tâm lý du lịch dã ngoại, thích hợp với loại hình du lịch cắm trại, tham quan Vùng đồi nơi tập trung dân c tơng đối đông đúc, lại nơi có di tích khảo cổ `và tài nguyên văn hoá, lịch sử độc đáo, tạo khả phát triển loại hình du lịch, tham quan theo chuyên đề Hơn địa hình miền núi có ý nghĩa lớn du lịch, đặc biệt khu vực thuận lợi cho việc tổ chức thể thao mùa đông, khu an dỡng Trong tài nguyên du lịch miền núi, với địa hình, khí hậu động thực vật tạo nên tài nguyên du lịch tổng hợp có khả tổ chức loại hình du lịch ngắn ngày nh dài ngày Bên cạnh cần ý kiểu địa hình đặc biệt có giá trị lớn cho tổ chức du lịch-kiểu địa hình Karstơ(đá vôi) kiểu địa hình bãi biển Dạng địa hình Karstơ thờng tạo nên điểm du lịch hấp dẫn Kiểu địa hình chiếm khoảng 50.000.000 km2 tập trung chủ yếu Bắc bộ, Bắc trung phần nhỏ Kiên Giang Quan tâm dạng hang động Karstơ dạng địa hình bờ biển Việt Nam với 3200 km với nhiều cảnh quan phong phú dạng sơ khai Loại địa hình khai thác nhiều mục đích khác nhau, tham quan du lịch chuyên đề, nghỉ ngơi an dỡng, thể thao nớc (2) Khí hậu Khí hậu thành phần quan trọng môi trờng tự nhiên hoạt động du lịch Nó thu hút ngời tham gia ngời tổ chức du lịch qua khí hậu sinh học Trong tiêu khí hậu, đáng ý hai tiêu nhiệt độ không khí độ ẩm không khí Ngoài có số yếu tố khác nh gió, lợng ma, thành phần lý, hoá không khí, áp suất khí quyển, ánh nắng mặt trời tợng thời tiết đặc biệt 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Giao thông liên lạc ngày thuận tiện Con đờng Láng Hoà Lạc đời làm cho việc lại dễ dàng Đây tuyến đờng mà 70% khách du lịch đến Ao Vua Giữa tháng vừa qua, cầu Trung Hà thông xe vào sử dụng làm cho việc lại từ thị trờng khách Vĩnh Phúc, Phú Thọ tăng lên Ngày khácch du lịch từ cấc tỉnh qua phà mà qua cầu nhanh Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty tốt, rát thuận tiện cho tổ chức chuyến du lịch cuối tuần Đây điểm đóng khu vvj nông thôn nên lực lợng lao động tơng đối dồi dào, giá lao động thấp, dễ huy động Đội ngũ quản lý có trình độ chuyên môn cao, hiểu biết, nhạy bén b Những điểm yếu công ty Bên cạnh thuận lợi, công ty co khó khăn để phát triển thành điểm du lịch cuối tuần Thời tiết khí hậu năm không ổn địnhđã ảnh hởn không nhỏ tới môi trờng sinh thái khu du lịch Vào tháng hạn hán, thác nớc không đủ lợng nứơc không tạo sức hút với du khách Hoạt động kinh doanh mang nặng tính thời vụ ảnh hởng lớn đến sở vật chất kỹ thuật nh trình độ phục vụ nhân viên làm cho chất lợng phục vụ cha tốt Trình độ chuyên môn độ ngũ cán nhân viên hạn chế, nhiều ngời cha đợc đào tạo qua trờng lớp nghiệp vụ mà chủ yếu đợc đào tạo qua cac lớp trung, sơ cấp Nguồn vốn đầu t nhà nớc giúp cho việc phát triển sở hạ tầng hạn chế, cha đáp ứng đợc Tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng nhng cha nghiên cứu, khai thác có hiệu phục vụ cho mục đích du lịch cuối tuần Điểm du lịch cha có nhiều hình thức quảng cáo thu hút khách Cơ sở lu trú cha bảo đảm chất lợng, đơn giản loại hình lu trú 33 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cơ sở ăn uống cung cấp ăn với giá hợp lý, đảm bảo vệ sinh Cơ sở vui chơi giải trí cha hấp dẫn Một số đoạn đờng tới khu, công ty cha đạt tiêu chuẩn, đợc nâng cấp sửa chữa Mạng lới thông tin liên lạc, điện sở y tế đợc trang bị nhng cha bảo đảm tính thuận tiện nh chất lợng Vậy công ty Cổ phần du lịch Ao Vua phải làm để vợt qua nhng trở ngại, khó khăn để phát triển loại hình du lịch cuối tuần ? 34 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng 3: Các biện pháp để phát triển du lịch cuối tuần công ty cổ phần du lịch Ao Vua I Định hớng phát triển Nguồn khách có khả tham gia hoạt động du lịch cuối tuần Công ty thời gian tới bao gồm chủ yếu thành phần sau: Khách quốc tế : Chủ yếu nguồn khách sống làm việc thủ đô Hà Nội Đây nơi tập trung đông quan đại sứ quán, văn phòng đại diện nớc ngoài, tổ chức quốc tế, sở liên doanh liên kết đầu t nớc Từ Hà Nội khách du lịch quốc tế theo quốc lộ đờng cao tốc Láng -Hoà Lạc tới Công ty Công ty nh biết có nguồn tài nguyên du lịch phong phú lại cận kề với Thủ Đô Khách nội địa : Khách nội địa đến từ nhiều nguồn nhng nguồn khách từ Hà Nội giữ vị trí quan trọng Hà Nội là nơi tập trung quan đầu não, trờng cao đẳng đại học, trờng trung học chuyên nghiệp dạy nghề Hà Nội cọ chạng dừng chân đầu tiên, chạng dừng cân quan trọng nhiều du khách( kể khách công vụ) trớc tới địa danh khác đoàn khách có điều kiện tham gia du lịch Hà Tây, tạo cho Công tylợng khách tiềm đáng kể Các đô thị, khu công nghiệp khác- nơi tập trung đông cán công nhân viên thực du lịch cuối tuần Công ty Ngoài nguồn khách nội địa từ thị xã, thị trấn tỉnh không nhiều nguồn từ Hà Nội song nguồn khách quan trọng thuận tiện lại Cũng phải kể đến nguồn khách từ tỉnh lân cận nh Vĩnh phúc, Hà Nam, Ninh Bình, Hoà Bình, Hng Yên Có thể nói với Công ty cần thu hút 5-10% số khách quốc tế nội địa từ Hà Nội đến với nguồn khách tỉnh nghỉ cuối tuần Công ty có lợng khách lớn Mục tiêu số năm tới công ty: Nội dung Đơn vị tính 2003 2004 2005 2006 Doanh thu Triệu 4300 4500 4900 5100 lơng bình quân Ngàn Đồng 550 600 650 700 lợng khách ngời 230.000 240000 245.000 250.000 Nộp ngân sách Triệu 1.350 1.400 1.450 1.500 35 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Có mục tiêu rõ ràng nh vậy,công ty có biện pháp thu hút khách Trớc mắt đầu tữây dựng khu ăn uống, nâng cấp phòng nghỉ, mở rộng khu vui chơi giải trí., làm thêm động Sơn Tinh- Thuỷ Tinh II Các giải pháp để phát triển du lịch cuối tuần Công ty cổ phần du lịch Ao Vua Giải pháp vốn Đối với tất cvác doanh nghiệp vốn có vai trò quan trọng việc thực hoác dự án đàu t để tiến hành việc quy hoạch, tu bổ, nâng cấp Với công ty cổ phần du lịch Ao Vua điều quan trọng có tạo nhiều sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao du khách Bảng: dự báo vốn đầu t cho du lịch công ty đến năm 2010 Chỉ tiêu Năm 2004 2006 2008 20010 Vốn đàu t (triệu đồng) 7.000 7.500 7.888 9.000 Để có đợc nhu cầu đầu t đảm bảo phất triển cần xem xét số giải pháp vốn sau: a Huy động vốn đầu t từ lợi nhuận Đây thực giải pháp tích cực vốn Mở khả cho phép công ty chủ động phối hợp với ngành chức xây dựng kế hoạch phát triển cụ thể sở quy hoạch đợc phê duyệt Hiện Công ty toàn lợi nhuận đợc cổ đông định đầu t hết cho hoạt động kinh doanh b Vay ngân hàng Đây nguồn vốn quan trọng giải pháp tích cực vốn đặc biệt dự án đầu t dài hạn Công ty c Vốn góp cổ động Huy động từ cổ đông Công ty, khả nhỏ toàn cổ động đầu t toàn tài sản vào hết Vốn phát hành cổ phiếu, thu nhận thêm cổ đông Rất có ý nghĩa nhng phụ thuộc vào ý muốn cổ đông sáng d Các nguồn khác 36 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bao gồm vốn vay từ nguồn khác, Vốn liên doanh liên kết với Nhà nớc, với Công ty khác Phát triển sở hạ tầng hạ tầng vật chất kĩ thuật phục vụ Xây dựng đồng hệ thống sở vật chất kĩ thuật (hệ thống giao thông, điện, nớc, thông tin, sở lu trú, vui chơi giải trí ) từ khu du lịch tuyến du lịch toàn tỉnh tạo thuận lợi liên kết với tuyến giao thông trọng điểm nhằm thu hút khách đến tuyến, khu du lịch tỉnh nhà Trong đó, hệ thống giao thông yếu tố quan trọng Do vậy, cần nâng cấp tuyến đờng sở tuyến có sẵn Thực tế cho thấy, hệ thống điện nớc, thông tin liên lạc khu du lịch vấn đề nan giải.những ngày cao điểm thờng xẩy tình trạng thiếu nớc sinh hoạt cho khu bể bơi Phải xây dựng hệ thống nớc đợc sử lý dể cung cấp,bảo đảm nhu cầu sinh hoạt vệ sinh Do thời gian lu trú du lịch cuối tuần thờng không nhiều, thờng đêm, hệ thống sở lu trú phải phong phú bảo đảm chất lợng Khách sạn, nhà nghỉ, phải đợc kiểm tra lại, cải tạo nâng cấp phòng với chất lợng cao Xây dựng, quy hoạch lại điểm ăn uống, dẹp bỏ quán, lều, trại nằm rải rác gây mĩ quan, ô nhiễm môi trờng Giải pháp sản phẩm Công ty với nguồn tài nguyên du lịch phong phú thuận lợi cho việc hình thành trung tâm du lịch lớn, sức thu hút khách cao Do vây, phát triển du lịch cuối tuần nơi thuận lợi Có thể phát triển nhiều loại hình du lịch cuối tuần với loại hình: - du lịch sinh thái - du lịch kết hợp nghiên cứu khoa học - du lịch nghỉ dỡng Trong du lịch sinh thái du lịch văn hoá hai loại sản phẩm a Du lịch sinh thái: Đây loại hình du lịch xuất năm gần đây, nhng có tốc độ phát triển nhanh Khác hình du lịch khác, du lịch sinh thái loại hình du lịch gắn chặt với thiên nhiên,mng yếu tố trách nhiệm với nỗ lực bảo tồn có tham gia chia quyền lợi với cộng đồng địa ph - 37 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ơng với Du lịch sinh thái phát triển mặt thoả mãn đợc nhu cầu du lịch,khám phá lành hoang dã vùng thiên nhiên với đa dạng sinh thái Mặt khác, phát triển du lịch sinh thái giúp cho Công ty khai thác có hiệu tài nguyên du lịch tính bền vững ý nghĩa quan trọng du lịch sinh thái Công ty bảo tồn đợc nhỡng giá trị văn hoá, thay đổi tính thời vụ hoat động phát triển du lịch tại, tăng hiểu biết cho du khách cộng đồngdân c bảo tồn tài nguyên du lịch thiên nhiên mà họ có đợc Để phát triển bền vững du lịch sinh thái cần phải có giải pháp hợp lý chế sách, thị trờng, giải pháp sản phẩm, giải pháp quy oạch quản lý tài ngyên, giải pháp đào tạo Cần thiết xây dung sở lu trú phù hợp, thiết kế Tỏu rừng hấp dẫn, xây dung sản phẩm đa dạng với tong loại đối tợng khách.tuyến cho khách tham quan thông thờng, tuyến cho khách nghiên cứu, quan sát động vật, nghe chim hót sáng,quan sát động vật ban đêmxây dựng độ ngũ hớng dẫn viên Công ty nhằm quản lý, hớng dẫn hoạt động thăm quan khách phù hợp với quy định bảo vệ tài nguyên thiien nhiên, giới thiệu cho khách loại động thực vật, tính đa dạng, cần thiết phải bảo tồn số loài,phơng pháp bảo vệvới hớng dẫn viên, sản phẩm du lịch sinh thái hấp dẫn Khai thác du lịch sinh thái, tổ chức hình thứcdu lịch du thuyền lòng hồ,, câu cá, picnic, tổ choc ăn đặc sản để đảm bảo tính bền vững, nơi cha có quy hoạch thiết phải tổ choc với quy mô nhỏ tránh việc khai thác du lịch mang tính kinh doanh cao dẫn đến việc phát triển loại khách du lịch đại trà Phát triển nguồn nhân lực Lợi ích việc bảo đảm đợc hệ thống quản lý logic, chặt chẽ từ phòng ban tới ngời lao động đảm bảo sử dụng nguồn lao đọng mục đích, yêu cầu trình đọ nghiệp vụ số lợng lao động, nâng cao chất lợng phục vụ góp phầnn tích cực tạo uy tín cho công ty, đạt hiệu kinh tế cao Một thách thức quan trọng công ty đội ngũ ngời làm du lịch Cần có kế hoạch ngắn hạn dài hạn cho việc đào tạo nguồn nhân lực du lịch Coi sở tiềm cho phát triển du lịch phát triển 38 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp du lịch bền vững đòi hỏi ngời có đủ lực phẩm chất để tổ chức, khai thác bảo vệ, tôn tạo sản phẩm, bán sản phẩm du lịch với mong muốn tăng lợng khách, tập trung khách du lịch nớc, tăng hiệu kinh doanh du lịch nhiều mặt cần có đủ lực lợng chuyên nghiệp ngành Lực lợng làm lòng cốt cho hoạt động kinh doanh du lịch đợc đào tạo, có lực, phẩm chấtcủa ngời làm du lịch Quản lý phát triển nguồn nhân lực bao gồm việc lập kế hoạch đào tạo đào tạo lại đội ngũ lao động, quản lý nội dung chơng trình đào tạo, đề tiêu chuẩn nghiệp vụ chức danh, vị trí, mở lớp tập huấn, bồi dỡng Bên cạnh việc cải tổ máy quản lý việc nâng cao chất lợng phục vụ đào tạo điều quan trọng Trong sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật bớc đợc đầu t xây dựng cải tạo cách có hệ thống đồng thìcũng đòi hỏi trình độ quản lý nh đội ngũ phục vụ có chuyên môn tơng ứng Do đặc thù ngành kinh daonh du lịch la cung cấp dịch vụ chủ yếu nen chất lợng phục vụ yéu tố định tới kết kinh doanh công ty hầu hết nhân viên phục vụ kinh nghiệm trình đọ chuyên môn không cao cần có có chơng trình đào tạo toàn diện với kế hoạch cụ thể đào tạo mớivà đào tạo lại nhằm nâng cao kiến thức trình đọ nghiệp vụ đội ngữ nhân viên Để công việc có hiệu cao, trớc hết nên điều tra, phân loại trình độ nghiệp vụ cảu loại cán công nhân viên lao động công tác từ đo, thực chơng trình đào tạo lớp, mở lớp đào tạo ngẵn ngày theo định kỳ Cũng theo sữ dụng nguồn lao động hợp lý để đạt hiệu kinh tế cao là: Chỉ hợp đồng dài hạn với máy điều hành quản lý, lao động có chuyên môn cao Còn lại nên mở lớp đào tạo chỗ sử dụng lực lợng lao động lúc nông nhàn địa phơng Loại lao động ký hợp đồng theo thời vụ Thời điểm vắng khách thời gian để lực lợng lao động yếu tay nghề bổ xung kiến thức cần thiết Xây dựng sách giá hợp lý 39 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Giá nhân tố kích thích nhu cầu khách hàng nh đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Mức giá hợp lý thời kỳ nhằm bù đắp chi phí tối thiểu đẻ đạt mục đích lợi nhuận Công ty cần áp dụng sách giá khác cho loại sản phẩm tuỳ theo yếu tố nh thời gian, độ dài lu trú, quốc tịch Có thể bao gồm: Giá cho khách theo đoàn Giá cho khách tham quan Giá cho khách quốc tế, nội địa Giá cho khách vãng lai Giá cho khách lu trú dài ngày Giá cho vụ không vụ Hoàn thiện sách sản phẩm Việc đa dạng hoá cac sản phẩm dịch vụ cần thiết nên đợc tiến đợc hành theo hớng lên công ty cần thực biện pháp cụ thể sau: a Đối với dịch vụ lu trú: Để thu hút đợc khách đòi hỏi công ty phải có loại phòng có trang thiết bị khác nhau, mức giá khác Nh đáp ứng nhu cầu đa dạng khách du lịch khai thác hết lợi công ty Công ty cần mua sắm, nâng cấp, sửa chữa số phòng nghỉ khu vực khách sạn cung nh khu nhà nghỉ khu nhà sàn ra, cung nên cho xây phong nghỉ đẻ phục vụ vho du khác cần lu ý ràng ngày nay, khách du lịch thờng có xu hớng theo đoàn nhỏ 5-7 ngời, họ co nhu cầu nghỉ lại không muốn thue nhiều phong kiến trúc công trình phai phù hợp Nhà cần to kích thớc đại, có nhiều giờng b Đối với kinh doanh ăn uống: Công ty cần thờng xuyên nghiên cứu đẻ tạo ăn lạ, hấp dẫn mang tính đọc đáo Dổng thời nâng cao chất lợng sản phẩm ăn truyền thống Với việc đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ăn uống không đơn phục vụ nhu cầu nhằm phục vụ nhucầu khác du lịch mà thu hút ợng khcs vãng lai đến thởng thức, tiêu dùng sản phẩm mà Ao Vua có điều quan trọng phải maời đợc chuyên gia 40 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp c thc, đầu bêp giỏi đến làm việc Tuy nhiên điều đòi hỏi cong ty có sách đãi ngộ hợp lý c Đối với dịch vụ bổ xung: Đây dịch vụ không đem lại nguồn doanh thu chủ ỷếu cho công ty nhng góp phần vào việc thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm dịch vụkhác hoạt động kinh doanh Chính hoạt động kinh doanh khách sạn- du lịch dịch vụ bổ xung, mà tuỳ thuộc vào quy mô hoạt động doanh nghiệp dịch vụ nàylà đơn giản sơ sài hay đa dạng phong phú Nhìn chung, dịch vụ bổ sung công ty cổ phần du lịch Ao Vua vừa yếu quy mô lại vừa thiếu nhu cầu khách du lịch ; cha khai thác đợc hết khả chi tiêu khách chuyến du lịch Việc đa dạng hoá dịch vụ bổ sung yêu cầu cấp thiết để tăng khả thu hút khách, kéo dài thời gian lu lại khách du lịch công ty góp phần đáng kể vào việc tăng doanh thu hoạt động kinh doanh Đối với chuyến thăm quan du lịch khách, dịch vụ ngành kinh doanh khách sạn du lịch cần phải cung cấp cách đa dạng bảo đảm chất lợng dịch vụ bổ sung để thoả mãn tốt nhu cầu mục đích chuyến đicủa khách du lịch Việc phát triển dịch vụ bổ sung công ty nhằm tăng doanh thu thoả mãn nhu cầu khách du lịch cần ý đến số hoạt động sau : d Dịch vụ vui chơi giải trí : Đầu t xây dựng thêm số hạng mục công trình phía hồ Yên Hồng, nâng cao chất lợng số công trình có sẵn nh khu vực bể bơi Cải tạo nâng cấp đờng mòin lên thác Ma Dịch vụ vui chơi giải trí : Thị trờng khách chủ yếu công ty du lịch Ba Vì khách du lịch sinh thái, khách thăm quan thắng cảnh lợng khách đông đảo thiếu niên dịch vụ vui chơi giải trí phải mang tính sôi động, mạo hiểm th giãn cao nh karaôkê, massage, cầu trợt nớc, máng trợt nớc, bể bơi vv tạo hấp dẫn du khách Với dịch vụ vui chơi giải trí công ty du lịch Ba Vì không thu hút khách du lịch đến công ty vào thời điểm mùa mà thu hút đợc nhiều du khách đến vào thời gian trớc sau mùa vụ ; đặc biệt thiếu niên, học sinh sinh viên thành phố Hà nội tỉnh phụ khác Chính sách xúc tiến quảng cáo Để thu hút khách du lịch, viiệc nấng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ, doanh nghiệp phải tăng cờng hoạt động tăng cờng quảng cáo, 41 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp quảng cáo đến thị trờng mục tiêu Trong năm tới công ty nên lập ngân quỹ cho hoạt động tuyên truyền quảng cáo ; đăc biệt tuyên truyền quảng cáo thị trờng Hà nội Bởi thị trờng công ty, mật độ dân c tập trung đông mức thu nhập ngời dân Hà nội cao; khai thác tốt đoạn thị trờng thời gian mùa vụ công ty hạn chế đợc nhiều ảnh hởng bất lợi tính thời vụ kinh doanh du lịch mặt khác, đoạn thị trờng có lợng học sinh- sinh viên lớn cách công ty khoảng 60km thuận lợi choi học sinh sinh viên du lịch vào ngày nghỉ cuối tuần Nội dung quảng cáo phải đợc xây dựng cách đa dạng phong phúd, mạnh cờng độ, sâu sắc ý nghĩa bên cạnh nội dung quảng cáo cần phải làm bật đẹơc độc đáo sản phẩm dịch vu mầ công ty cung cấp cho khách du lịch ; đòng thời phải thể đợc lợi ích mà khách hàng nhận đợc sử dụng sản phảm dịch vụ kèm theo giá sản phẩm dịch vụ phải hấp dẫn để thu hút khách du lịch đặc biệt giá sản phẩm dịch vụ thời điểm mùa Trớc mắt công ty chọn hình thức quảng cáo qua tập gấp, biển quảng cáo, qua tờ rơi, liên kết với công ty lữ hành Hà Nội để chuyền đạt thông tin sản phẩm đơn vị Sau công ty phát triển mạnh hơn, ngân sách dành cho quảng cáo tăng nên công ty sử dụng hình thức quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng nh : Ti vi, đài phát thanh, báo, với hình thức quảng cáo qua tập gấp, tờ rơi, chi phí dùng cho hoạt động không lớn công ty thực đợc Bên cạnh việc cử nhân viên công ty đến doanh nghiệp, tổ chức đoàn thể để liên hệ, kí kết hợp đồng du lịch cuối tuần Biện pháp an toàn trật tự xã hội môi trờng Đây số vấn đề mà du khách công ty phải đặc biệt quan tâm Cần phải thực tốt điều nhằm mục đích : Đảm bảo tuỵet đối sừ an toàn cho du khách thơèi gian nghỉ điểm du lịch công ty tính mạng lẫn tài sản, tạo cho du khách cảm thấy tin tởng yếu tố quan trọng chất lợng phục vụ 42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhằm bảo vẹ cỏi tạo giữ gìn đợc cảnh quan môi trờng cho ng3ời dân địa phơng lẫn du khách đe đạt đợc cac mục đích Công ty cần phải lànm tốt việc sau: Xây dựng phơng án cụ thể để bảo vệ khu vực, phơng án bảo an toàn cho khách tắm, leo núi nh có nhân viên bảo vệ, đọi cứu hộ, hệ thống điểm báo, chỉo dẫn vavgf lu ý chặng đờng Xây dựng phơng án phòng chống cháy nổ nh có hệ thống vòi phun nớc( vòi khô vòi ớt sẵn sàng) hẹ thống chuông báo sáng, báo khói báo rừng chống cháy sẵn sàng bảo đảm thuận tiện sử dụng Đầu t xây trạm xá phơng tiện cấp cứu càn thiết để có điều kiện kịp thời chuyển bệnh nhân tới bệnh viện tuyến có tình sảy Bên cạnh vấn đề bảo vệ cải tạo môi trờng vấn đề cần quan tâm.phát triển du lịch cuối tuần bảo vệ môi trờng hai mặt bổ sung lẫn chơng trình hành động Nếu biét kết hợp hài hoà giảm đợc chớng ngại phát triển bền vững Do hoạt động du lịch không đợc phép làm biến đổi cấu trúc sinh thái môi trờng tự nhiên Chính hoạt động du lịch cuối tuần cần không gian thoáng đãng phải đầu t tái toạ bảo vệ môi trờng có phơngh án sử lý chất thải cho khu vực, cần xúc tiến việc trồng xanh, cảnh khu vực hồ Yên Hồng không xả nớc thải vào hồ Cần có quy định quy chế hớng dẫn du khách để không gây ô nhiễm môi trờng phơng hại đến môi trờng 43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp c Kết luận kiến nghị Qua nghiên cứu đánh giá tiềm du lịch Công ty cổ phần du lịch Ao Vua, em rút số kết luận sau: Cùng với phát triển tăng trởng kinh tế trình công nghiệp hoá đô thị hoá gia tăng, tạo điều kiện cho hình thành phát triển nhu cầu cấp thiết ngời dân du lịch cuối tuần Với đà phát triển nh du lịch cuối tuần thói quen ngời dân hội kinh doanh tốt cho công ty Ngay từ việc nghiên cứu điều kiện phục vụ mục đích phát triển du lịch cuối tuần đòi hỏi thực tế cấp bách Báo cáo thực tập chuyên đề đạt đợc két sau: Cơ sở lý luận du lịch cuối tuần Phân tích nhân tố hình thành du lịch cuối tuần phần lý luận sở nghiên cứu cụ thể yếu tố tác động tới phát triển du lịch cuối tuần Công ty Qua nghiên cứu chất lợng sống nhân dân tìm thời gian nhàn rỗi báo cáo dần yếu tố ngày gia tăng mạnh mẽ năm gần Do nhu cầu du lịch cuối tuần ngời dân xuất có xu phát triển nhanh chóng Nguồn khách nghỉ ngày phong phú Nghiên cứu thực trạng tiềm phát triển du lịch cuối tuần Công ty Báo cáo đa định hớng, giải pháp nhằm đáp ứng tiêu chuẩn khu du lịch cuối tuần có khả tăng cờng thu hút du khách cụ thể phân tích thực trạng sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật công ty để từ đa giải pháp cụ thể khác phục đáp ứng nhu cầu du khách Để giúp cho Công ty Cổ phần du lịch Ao Vua hoạt động kinh doanh có hiệu quả, thực tốt nhiệm vụ nhà nớc nhân dân, đề nghị Tỉnh Hà Tây có quy hoạch khoanh vùng dành cho phát triển du lịch nói chung du lịch cuối tuần nói riêng Quy hoạch vùng Ba Vì thành vùng du lịch trọng điểm Cục kiểm lâm phối hợp với công ty việc bảo tồn phát triển rừng, tạo điều kiện cho công ty khai thác tài nguyên giới hạn cho phép 44 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Uỷ Ban Nhân Dân Tỉnh, Uỷ Ban Nhân Dân huyện hai xã Ba Vì, Tản Lĩnh tạo điều kiện, phối hợp với Công ty việc đảm bảo đời sống cán công nhân viên nhân dân, giải tranh chấp với ngời dân địa phơng, phần tử xấu cản trở cho phát triển công ty Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Thầy giáo - Phó giáo s - Tiến sĩ Nguyễn Văn Đính, cử nhân Ngô Đức Anh; Ban Giám đốc, Phòng kinh doanh Công ty cổ phần du lịch Ao Vua nhiệt tình hớng dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề 45 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tài liệu tham khảo Báo cáo trị, nhiệm vụ phơng hớng đợc trình bày Du lịch Việt Nam năm 1998, 1999, 2000 Du lịch Việt Nam năm 1998, 1999, 2000 Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII Đinh Gia Khánh - Văn hoá dân gian Việt Nam bối cảnh văn hoá Đông Nam - NXB Khoa học xã hội 1993 Phan Kế Bính - Việt Nam phong tục - NXB Văn hoá 1990 Sở văn hoá thông tin Hà Tây - Địa chí Hà Tây NXB Hà Tây Trần Nhạn - Du lịch kinh doanh du lịch NXB VHTT 1999 1996 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 47 [...]... thời gian nhàn dỗi đã tạo ra nhu cầu du lịch cuối tuần và thúc đẩy loại hình du lịch này Vì vậy, nghiên cứu, tổ chức hoạt động và quản lý du lịch cuối tuần nhằm không ngừng thoa mãn nhu cầu của khách du lịch, góp phần đa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn là yêu cầu bức xúc hiện nay 17 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chơng 2 Tiềm năng phát triển du lịch cuối tuần tại công ty cổ phần du lịch Ao Vua I Giới... Tiếng tăm của khu du lịch bắt đầu đợc lan xa, lợng khách đến với khu du lịch đông lên rất nhiều, không chỉ từ các vùng lân cận mà khách từ Hà Nội và các địa phơng khác Ngày 1-4 -1 999 Công ty Cổ phần Du lịch Ao Vua ra đời theo Quyết định 267 của UBND tỉnh Hà Tây trên cơ sở sự sát nhập của hai doanh nghiệp là Công ty Du lịch Ba Vì và Khách sạn Hơng Rừng Bao gồm 8 cổ đông, trong đó Nhà nớc chiếm 8% Tổng... năm liên tục tăng Đáng chú ý là vấn đề đầu t xây dựng cơ bản tăng rất cao, thậm chí có năm còn cao hơn cả doanh thu (2001) 26 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp II Những khả năng và điều kiện phát triển du lịch cuối tuần tại công ty cổ phần du lịch Ao Vua 1 Điều kiện về cung: a Tài nguyên du lịch Do đặc điểm của hoạt động du lịch cuối tuần là hạn chế về thời gian từ đó giới hạn về khoảng cách Nguồn tài nguyên... phát triển nhiều loại hình du lịch Du lịch ở trên núi và du lịch ở đồng bằng Khả năng du lịch ngoài trời rất phong phú và đa dạng, đây chính là điều kiện phát triển phù hợp với loại hình du lịch cuối tuần (3)Tài nguyên khác Tài nguyên nớc bao gồm nớc chảy trên bề mặt và nớc ngầm Đối với du lịch thì nguồn nớc có ý nghĩa rất lớn Dựa vào nguồn tài nguyên nớc có thể phát triển đợc nhiều loại hình du lịch. .. khu, công ty cha đạt tiêu chuẩn, đang đợc nâng cấp và sửa chữa Mạng lới thông tin liên lạc, điện và các cơ sở y tế tuy đã đợc trang bị nhng cha bảo đảm tính thuận tiện cũng nh chất lợng Vậy công ty Cổ phần du lịch Ao Vua phải làm gì để vợt qua nhng trở ngại, khó khăn trên để phát triển loại hình du lịch cuối tuần ? 34 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng 3: Các biện pháp để phát triển du lịch cuối tuần. .. thực tập tốt nghiệp Chơng 3: Các biện pháp để phát triển du lịch cuối tuần tại công ty cổ phần du lịch Ao Vua I Định hớng phát triển Nguồn khách có khả năng tham gia hoạt động du lịch cuối tuần của Công ty trong thời gian tới bao gồm chủ yếu các thành phần sau: 1 Khách quốc tế : Chủ yếu là nguồn khách sống và làm việc tại thủ đô Hà Nội Đây là nơi tập trung đông nhất các cơ quan đại sứ quán, các văn phòng... mô của công ty Ngân sách nhỏ nhoi đó dùng vào việc làm các tập gấp, quảng cáo trên tivi (kênh Hà Tây) vào đầu vụ mà thôi Tuy nhiên với sự gia tăng của một số điểm du lịch trên địa bàn, công ty không thể ngồi yên đợc Vừa qua Công ty đã cho mở một văn phòng đại diện của công ty tại 87b phố Nguyễn Du- Hà Nội, Văn phòng này có nhiệm vụ tạo ra các mối quan hệ với các công ty lữ hành, văn phòng du lịch thực... hoạt động kinh doanh du lịch cuối tuần của công ty Cổ phần du lịch Ao Vua a Điểm mạnh trong kinh doanh của công ty Công ty có nguồn tài nguyên du lịch độc đáo, có phong cảnh thiên nhiên hùng vĩ, thơ mộng, có dòng suiôĩ chảy quanh năm và đặc biệt có môi trờng khí hậu trong lành cùng nguồn thực phẩm phong phú, đa dạng có sự lãnh đạo tập trung có hiệu quả của các cơ quan nhà nớc công ty hoạt đông trong... nhiên và gần gũi với thiên nhiên đợc xét trong phạm vi công ty cổ phần Ao Vua và các vùng phục cận trong khu vực Ba Vì Địa hình Ba Vì thấp dần từ nam xuống bắc, từ đông sang tây Ao Vua ở vị trí rất thuận tiện cho phát triển du lịch Núi Ba Vì là gồm 3 đỉnh hợp thành Đỉnh cao nhất là đỉnh Vua 1270m, đỉnh Tản Viên cao 1227 m, đỉnh Ngọc Hoa cao 1131m Ao Vua nằm dới chân núi Tản có thiên nhiên hùng vĩ tơi... phòng sao chụp Chúng góp phần tăng tính đồng bộ của hệ thống dịch vụ du lịch Nh vậy hoạt động du lịch nói chung cũng nh hoạt động du lịch cuối tuần nói riêng là hoạt động không thể thiếu đợc trong cuộc sống bình thừơng của mỗi ngời dân và theo thời gian nó đã trở thành hoạt động phổ biến phát triển không ngừng Tuy du lịch cuối tuần là những ngày nghỉ ngắn, song tỉ trọng trong cơ cấu toàn ngành du lịch