Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời nói đầu Vốn điều kiện kiên cho loại hình sản xuất kinh doanh, vấn đề đặt phải tìm biện pháp huy động vốn cách thích hợp có hiệu Trong số kênh huy động vốn, huy động vốn qua ngân hàng có ý nghĩa quan trọng Công tác huy động vốn không mang ý nghĩa định tới thắng lợi hoạt động kinh doanh thân ngân hàng mà tác động chi phối phát triển mặt kinh tế xã hội đất n-ớc nói chung Đứng tr-ớc yêu cầu công đổi mới, thách thức thời đại yêu cầu đổi chế quản lý điều hành hệ thống Ngân hàng công tác huy động vốn qua Ngân hàng đặc biệt Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội phải đ-ợc tiếp tục không ngừng cải tiến hoàn thiện Bài toán giải pháp huy động vốn qua Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội nhằm bù đắp thiếu hụt nguồn vốn đầu tlà vấn đề quan tâm hàng đầu hoạt động Ngân hàng Xuất pht từ yêu cầu đ chọn đề ti Những giải pháp đẩy mạnh huy động vốn Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội" Với mục đích góp thêm số sáng kiến cải tiến ý kiến thiết thực vào việc giải cách có hiệu vấn đề quan trọng mà thực tiễn đặt cấp bách Từ tìm ph-ơng h-ớng giải pháp hữu hiệu nhằm hoàn thiện chế huy động vốn Ngân hàng liên doanh Lào Việt Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chi nhánh Hà Nội thời gian tới, đáp ứng nhu cầu đầu t- phát triển đất n-ớc Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung đề tài gồm phần sau: Ch-ơng I: Hoạt động huy động vốn Ngân hàng th-ơng mại Ch-ơng II: Thực trạng huy động vốn ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội Ch-ơng III: Một số kiến nghị giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội Do thời gian có hạn hạn chế kiến thức nên viết tránh đ-ợc sai sót nh- hạn chế bí mật kinh doanh nên số liệu đ-a chuyên đề có tính t-ơng đối Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cán Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội đặc biệt cô Phan Thị Hà ng-ời trực tiếp h-ớng dẫn em hoàn thành viết Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch-ơng I: Hoạt động huy động vốn Ngân hàng th-ơng mại Định nghĩa Ngân hàng th-ơng mại: Để đ-a định nghĩa Ngân hàng th-ơng mại ng-ời ta phải dựa vào tính chất, mục đích hoạt động Thị tr-ờng tài ta phải kết hợp tính chất, mục đích đối t-ợng hoạt động Theo luật cc tổ chức tín dụng ban hnh thng 12/1997 thì: Tổ chức tín dụng doanh nghiệp đ-ợc thành lập theo quy định luật quy định khác pháp luật đ-ợc phép hoạt động kinh doanh tiền tệ, làm dịch vụ ngân hàng với nội dung nhận tiền gửi sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng, cung ứng cc dịch vụ ton Ngân hàng th-ơng mại loại hình tổ chức tín dụng đ-ợc thực hoạt động Ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Theo tính chất mục đích hoạt động loại hình ngâ n hàng gồm: Ngân hàng th-ơng mại, Ngân hàng đầu t- phát triển, Ngân hàng sách, Ngân hàng hợp tác loại hình ngân hàng khác (điều 20) Ngày nay, giới đại, hoạt động tổ chức tài môi giới Thị tr-ơng tài chín h ngày phát triển số l-ợng quy mô hoạt động đa dạng phong phú, hoạt động đan xen lẫn Ng-ời ta phân biệt Ngân hàng th-ơng mại với tổ chức tài môi giới khác chỗ Ngân hàng th-ơng mại ngân Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hàng kinh doanh tiền gửi, hoạt động tạo hội cho Ngân hàng th-ơng mại làm tăng bội số tiền gửi khách hàng hệ thống ngân hàng Đó đặc tr-ng để phân biệt Ngân hàng th-ơng mại với ngân hàng tổ chức tín dụng khác 1.1 Đặc tr-ng hoạt động kinh doanh Ngân hàng th-ơng mại Hoạt động kinh doanh thị tr-ờng tài bao gồm nhiều loại hình tổ chức kinh doanh tiền tệ, tổ chức môi giới tài chính, tổ chức chuyển tải khoản tiền tiết kiệm tích luỹ đ-ợc xã hội đến tay ng-ời có nhu câù chi tiêu cho đầu t- Nh-ng tổ chức lại có khác tính chất nh- đối t-ợng ph-ơng pháp kinh doanh Sự khác bắt nguồn từ nguyên nhân lịch sử chế độ kinh tế ngày tổ chức tài sản phẩm thể chế tài n-ớc Ngân hàng th-ơng mại với hoạt động kinh doanh tiền gửi Từ chỗ Ngân hàng làm dịch vụ tiền gửi với t- cách ng-ời thủ quỹ bảo quản tiền cho chủ sở hữu để nhận khoản thù lao trở thành chủ thể kinh doanh tiền gửi nghĩa huy động tiền gửi miễn khoản thù lao mà trả lãi cho khách hàng gửi tiền để làm vốn cho vay nhằm tối -u khoản lợi nhuận thu đ-ợc Trong thực vai trò trung gian chuyển vốn từ ng-ời cho vay sang ng-ời vay, Ngân hàng th-ơng mại tự tạo công cụ tài thay cho tiền làm ph-ơng tiện toán quan trọng khoản tiền không kỳ hạn toán séc, công cụ chủ yếu để tiền vận đ ộng qua Ngân hàng trình đ-a lại kết đại phận tiền giao dịch giao l-u kinh tế tiền qua Ngân hàng Do hoạt động Ngân hàng th-ơng mại gắn bó mật thiết với hệ thống l-u thông tiền Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tệ hệ thống toán n-ớc đồng th ời có mối liên hệ quốc tế rộng rãi Các hoạt động Ngân hàng th-ơng mại: Trong giới đại, tính thời điểm Ngân hàng th-ơng mại đóng vai trò quan trọng thể chế tài n-ớc Hoạt động Ngân hàng th-ơng mại đa dạng, phong phú có phạm vi rộng lớn, tổ chức tài khác th-ờng hoạt động vài lĩnh vực hẹp theo h-ớng chuyên sâu Các hoạt động Ngân hàng th-ơng mại : - Nhận tiền gửi khách hàng - Thực cho vay, đầu t- 1.2 Vai trò Ngân hàng th-ơng mại phát triển kinh tế 1.2.1 Cung cấp vốn cho kinh tế: Vốn đ-ợc tạo từ trình tích luỹ, tiết kiệm cá nhân, doanh nghiệp Nhà n-ớc kinh tế, muốn có nhiều vốn phải tăng thu nhập quốc dân Để tăng thu nhập quốc dân tức để mở rộng quy mô chiều rộng lẫn chiều sâu sản xuất l-u thông hàng hoá, đẩy mạnh phát triển ngành kinh tế cần thiết phải có vốn, ng-ợc lại kinh tế phát triển tạo nhiều nguồn vốn Ngân hàng th-ơng mại chủ thể đáp ứng nhu cầu vốn cho kinh tế Qua hoạt động huy động vốn Ngân hàng th-ơng mại huy động nguồn vốn nhàn rỗi tạm thời nhàn rỗi tổ chức cá nhân, thành phần kinh t ế nh-: vốn tạm thời đ-ợc giải phóng từ trình sản xuất, vốn từ nguồn tiết kiệm cá nhân xã hội Với nguồn vốn huy động đ-ợc xã hội thông qua nghiệp vụ tín dụng, Ngân hàng th-ơng mại cung cấp vốn cho hoạt động kinh tế, đáp ứng nhu Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cầu vốn cách kịp thời trình tái sản xuất Nhờ có hoạt động hệ thống Ngân hàng th-ơng mại đặc biệt hoạt động tín dụng, doanh nghiệp có điều kiện sản xuất,cải tiến trang thiết bị, tăng suất lao động, nâng cao hiệ u kinh tế Trong điều kiện kinh tế thị tr-ờng, hoạt động doanh nghiệp chịu tác động mạnh mẽ quy luật kinh tế nh-: quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật gía cả, sản xuất phải sở đáp ứng đ-ợc nhu cầu thị tr-ờ ng giá cả, chất l-ợng, số l-ợng, chủng loại hàng hoá, bên cạnh phải thoả mãn đòi hỏi thời gian địa điểm.Do vậy, để đáp ứng cách tốt yêu cầu thị tr-ờng, đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nâng cao chất l-ợng lao động , hoàn thiện chế quản lý đầu t- vốn để mua trang thiết bị, công nghệ đại Muốn làm tốt công tác doanh nghiệp cần có khối l-ợng vốn lớn mà dựa vào nguồn vốn tự có doanh nghiệp không đủ Chính vậy, giải vấn đề khó khăn vốn để phục vụ cho trình sản xuất vay vốn ngân hàng việc cấp thiết Thông qua tín dụng, ngân hàng cầu nối doanh nghiệp với thị tr-ờng Nguồn vốn mà ngân hàng cấp cho doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc nâng cao chất l-ợng mặt trình sản xuất kinh doanh, giúp doanh nghiệp có vốn đầu t- vào sản xuất, từ tạo cho doanh nghiệp có chỗ đứng vững cạnh tranh 1.2.2 Cùng với nhà n-ớc điều tiết vĩ mô kinh tế Trong vận hành kinh tế thị tr-ờng, Ngân hàng th-ơng mại hoạt động cách hiệu thông qua nghiệp vụ kinh doanh thực công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế Bằng hoạt động tín dụng toán Ngân hàng th-ơng mại hệ thống, Ngân hàng th-ơng mại góp phần Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 mở rộng tiền cung ứng l-u thông Thông qua khoản tín dụng cho ngành kinh tế, Ngân hàng th-ơng mại thực việc dẫn dắt luồng tiền, tập hợp phân chia vốn thị tr-ờng, điều khiển chúng cách có hiệu quả, thực thi vai trò điều tiết gin tiếp vĩ mô: Nh nước điều tiết ngân hng ,ngân hng dẫn dắt thị trường Trong kinh tế thị tr-ờng mà mối quan hệ hàng hoá tiền tệ ngày đ-ợc mở rộng nhu cầu gia o l-u kinh tế, xã hội n-ớc giới ngày trở nên cần thiết cấp bách Việc phát triển kinh tế quốc gia gắn với phát triển kinh tế giới phận cấu thành phát triển Vì vậy, tài quốc gia phải hoà nhập với tài quốc tế Ngân hàng th-ơng mại hoạt động kinh doanh đóng vai trò quan trọng hoà nhập Ngân hàng th-ơng mại đời phát triển sở sản xuất l-u thông hàng hoá phát triển, kinh tế ngày cần đến hoạt động Ngân hàng th-ơng mại với chức năng, vai trò Thông qua việc thực chức vai trò chức trung gian tín dụng, Ngân hàng th-ơng mại trở thành đòn bẩy việc thúc đẩy kinh tế phát triển Hoạt động huy động vốn Ngân hàng th-ơng mại: 2.1 Nghiệp vụ huy động vốn ngân hàng th-ơng mại: Bất kỳ quốc gia muốn tăng tr-ởng phát triển cần đến điều kiện thiếu đ-ợ c vốn Việt Nam nay, vốn đáp ứng cho nhu cầu công nghiệp hoá, đại hoá đất n-ớc vấn đề quan trọng cấp bách Tạo vốn sử dụng vốn có hiệu vấn đề đ-ợc phủ ngành Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngân hàng đặc biệt quan tâm Nh- c húng ta biết, kinh tế thị tr-ờng, chu kỳ sản xuất tính chất thời vụ khác đơn vị kinh tế, ngành kinh tế nên thời điểm có: - Một nhóm đơn vị kinh tế thừa vốn tạm thời (vốn tạm thời ch-a sử dụng) - Một nhóm đơn vị kinh tế thiếu vốn tạm thời (có nhu cầu bổ sung vốn tạm thời) Xét ph-ơng diện toàn kinh tế quốc dân, tái sản xuất trình liên tục sở phân công hợp tác lao động Việc thừa hay thiếu vốn tạm thời toàn trình sả n xuất kinh tế liên tục xảy Nó tồn mang tính khách quan trình tái sản xuất xã hội, đồng thời mâu thuẫn trình tuần hoàn chu chuyển vốn Chính vậy, tín dụng phải đóng vai trò cầu nối nơi thừa vốn với nơi thiếu vốn Nói cách khác, chế vận động tín dụng chuyển tiết kiệm thành đầu t-, chuyển dịch vốn từ chủ thể thừa vốn đến chủ thể thiếu vốn nhằm phục vụ cho trình sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng cá nhân, tổ chức kinh tế n h- toàn xã hội sở tối -u hoá việc khai thác sử dụng nguồn vốn, đem lại lợi ích cho chủ thể tham gia vào thị tr-ờng *Nguồn vốn Ngân hàng th-ơng mại: Nguồn vốn ngân hàng th-ơng mại gía trị tiền tệ Ngân hàng th-ơng mại tạo lập huy động đ-ợc, dùng vay, đầu t- thực dịch vụ kinh doanh khác Các loại nguồn vốn hoạt động kinh doanh Ngân hàng th-ơng mại -Vốn tự có -Vốn huy động Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 -Vốn vay -Vốn khác Mỗi loại nguồn vốn có tính chất vai tr ò riêng tổng nguồn vốn hoạt động Ngân hàng th-ơng mại ta xem xét cụ thể loại hình vốn huy động ngân hàng Khái niệm vốn huy động: Vốn huy động giá trị tiền tệ mà Ngân hàng huy động đ-ợc từ tổ chức kinh tế cá nhân xã hội thông qua nghiệp vụ tín dụng, toán, nghiệp vụ kinh doanh khác Bản chất vốn huy động tài sản thuộc chủ sở hữu khác Ngân hàng có quyền sử dụng mà quyền sở hữu có trách nhiệm hoàn trả hạn gốc lẫn lãi đến kỳ hạn họ có nhu cầu rút vốn (tiền gửi không kỳ hạn) Do vốn huy động biến động, nên ngân hàng không đ-ợc phép sử dụng hết số vốn vào kinh doanh mà phải dự trữ với tỉ lệ hợp lý để đảm bảo khả toán ngân hàn g Vốn huy động bao gồm: *Tiền gửi: Tiền gửi ngân hàng th-ơng mại bao gồm tiền gửi có kỳ hạn không kỳ hạn +Tiền gửi không kỳ hạn: khoản tiền gửi mà ng-ời gửi rút sử dụng lúc ngân hàng phải thoả mãn yêu cầu khách hàng Tiền gửi không kỳ hạn có lãi suất thấp không đ-ợc trả lãi bao gồm hai loại sau: -Tiền gửi toán: khoản tiền gửi không kỳ hạn tr-ớc hết đ-ợc sử dụng để tiến hành toán, chi trả cho hoạt động hàng hoá, dịch vụ khoản ch i khác phát sinh trình kinh doanh cách th-ờng xuyên, an toàn thuận tiện Tiền gửi toán th-ờng đ-ợc bảo quản ngân hàng hai loại tài Trang: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khoản: Tài khoản tiền gửi toán tài khoản vãng lai Đối với tài khoản tiền gửi toán việc rút tiền chi trả cho bên thứ ba th-ờng đ-ợc thực séc hay chuyển khoản Khách hàng mở ti khon ny nhm mục đích đm bo v sử dụng dễ dàng thuận tiện đồng vốn cần Tài khoản vãng lai tài khoản có lúc d- nợ có lúc d- có Với tài khoản này, khách hàng đ-ợc ngân hàng đáp ứng nhu cầu tín dụng khoảng thời gian định Đứng góc độ ngân hàng, tiền gửi không kỳ hạn khoản nợ mà ngân hàng phải chủ động trả cho khách hàng vào lúc Tuy nhiên, ngân hàng có không khớp nhịp xuất nhập tài khoản tiền gửi toán doanh nghiệp hay tài khoản doanh nghiệp làm cho nhập lớn xuất, tạo nên khoản tồn mà ngân hàng đ-ợc phép sử dụng phần làm vốn kinh doanh -Tiền gửi không kỳ hạn khác: khoản tiền đ-ợc ký gửi với mục đích an toàn tài sản, không mang tính chất phục vụ toán Khi cần khách hàng đến Ngân hàng rút tiền để chi tiêu Cũng giống nh- tr-ờng hợp trên, Ngân hàng phải thoả mãn yêu cầu khách hàng họ có nhu cầu rút tiền đ-ợc phép sử dụng khoản tồn đảm bảo khả toán chi trả +Nhóm tiền gửi thứ hai nhóm tiền gửi có kỳ hạn Đây loại tiền gửi có thoả thuận tr-ớc khách hàng v Ngân hàng thời gian rút tiền Đại phận nguồn tiền gửi có nguồn gốc từ tích luỹ xét chất chúng đ-ợc ký thác với mục đích h-ởng lãi Các Ngân hàng th-ơng mại nhận hai loại tiền gửi có kỳ hạn là: tiền gửi có kỳ hạn tiền gửi báo rút (t ức muốn rút phải báo tr-ớc) Về khoản tiền gửi có kỳ hạn không đựơc sử dụng để tiến hành toán nh- khoản chi trả vốn Trang: 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngân hàng cần tăng thêm thời gian làm việc, mở sớm hơn, đóng muộn làm việc vào ngày thứ bảy để đáp ứng toàn nhu cầu khách hàng 2.3 Mở rộng dịch vụ Ngân hàng 2.3.1 Dịch vụ chi trả l-ơng Việc áp dụng hình thức đem lại hiệu cao cho ngân hàng khách hàng mặt tài chính, đặc biệt doanh nghiệp Ngân hàng b-ớc đầu áp dụng hình thức với doanh nghiệp, khách hàng có thu nhập cao ổn định Từ số d- tài khoản doanh nghiệp Ngân hàng, Ngân hàng tiến hành trả l-ơng cho nhân viên doanh nghiệp Đến kỳ doanh nghiệp gửi cho Ngân hàng bảng l-ơng, Ngân hàng vào để trích tài khoản doanh nghiệp qua tài kh oản nhân viên Nói chung, doanh nghiệp, lợi ích chỗ không cần tốn chi phí rút tiền từ ngân hàng phát l-ơng Đối với nhân viên doanh nghiệp hay công nhân họ đ-ợc h-ởng phần lãi suất khoản tiền mà họ ch-a cần sử dụng đến, mặt khác giữ đ-ợc bí mật tình hình tài họ Đối với Ngân hàng giữ đ-ợc phần lớn số tiền để tiếp tục hoạt động tích cực 2.3.2 Cung ứng nhiều dịch vụ khác Một yếu tố cạnh tranh Ngân hàng loại hình chất l-ợng dịch vụ Các Ngân hàng nắm bắt đ-ợc nhu cầu thị tr-ờng thông qua hoạt động cung ứng dịch vụ Dịch vụ t- vấn: Ngân hàng t- vấn cho khách hàng gửi tiền, t- vấn đầu t-, t- vấn việc mua tài sản khách hàng Nhân viên Ngân hàng giúp đỡ khách hàng việc lựa chọn hình thức gửi tiền thích hợp, giúp khách hàng lựa chọn loại hình kinh doanh, đầu t- mua cổ phần đơn vị kinh tế nào, Ngân hàng nhận dịch vụ đại lý, uỷ thác nh- đại Trang: 63 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 lý toán chuyển tiền, bảo quản giữ hộ tài sản, uỷ nhiệm chuyển quyền thừa kế Dịch vụ chuyển tiền nhanh: Đây dịch vụ đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng đồng thời tăng thêm uy tín Ngân hàng Vì Ngân hàng cần trọng đ ối với loại hình dịch vụ thông qua việc chuyển tiền nhanh n-ớc Ngoài mục đích kiếm nhiều lợi nhuận hay đảm bảo an toàn số tiền gửi, ng-ời gửi tiền có mục đích để lợi nhuận cho việc giao dịch, toán hay đ-ợc h-ởng dịch vụ thuận lợi miễn phí khác Nh- vậy, để khuyến khích ng-ời dân gửi tiền, Ngân hàng cần phải đ-a dịch vụ tốt, thuận lợi, đa dạng, từ vấn đề nhỏ chỗ để xe thuận lợi, cách bố trí quầy giao dịch, vấn đề n-ớc uống đến vấn đề thiết yếu nh-: Hệ thống chi trả tự động, dịch vụ thông tin, chuyển tiền theo yêu cầu cách nhánh chóng xác, lời khuyên, t- vấn có hiệu Các Ngân hàng cần đ-a dịch vụ tốt phục vụ khách hàng thực chất giảm chi phí cho ng-ời gửi tiền Nó tác động trực tiếp đến lợi ích nên có tác dụng khuyến khích ng-ời dân gửi tiền vào Ngân hàng Đối với Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội việc cung cấp dịch vụ Ngân hàng ch-a nhiều Ngân hàng thành lập nhiều khách hàng ch-a biết đến Trong thời gian tới để ng-ời dân biết hiểu rõ dịch vụ Ngân hàng Lào Việt Bank cần có hình thức quảng cáo thích hợp nh- báo chí, đài phát thanh, truyền hình, Trang: 64 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.4 Tăng c-ờng việc tổ ch-c đào tạo nâng cao trình độ cán bộ- đào tạo chuyên sâu cán làm công tác huy động vốn Con ng-ời yếu tố quan trọng tạo nên thành công Vì đội ngũ cán cán trực tiếp giao dịch với khách hàng phải phù với yêu cầu kinh tế Do đó, Ngân hàng cần tiếp tục đào tạo đào tạo lại cán Ngân hàng để phục vụ khách hàng ngày tốt Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội nên trọng đào tạo đội ngũ cán lãnh đạo nhân viên có đủ phẩm chất v lực đáp ứng yêu cầu đổi phát triển kinh doanh Ngân hàng liên doanh Trình độ nhân viên phải th-ờng xuyên đ-ợc nâng cao phải có hiểu biết định giải thích cho khách hàng cách t-ờng tận, rõ ràng từ tạo ni ềm tin nơi khách hàng Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội nh- Ngân hàng th-ơng mại khác quan tâm tới việc trang bị máy móc công nghệ đại Nh-ng để vận hành đ-ợc máy móc đại toàn thể cán lãnh đạo phải đ-ợc đào tạo qua tr-ơng trình quản trị điều hành; cán quản lý điều hành có trình độ cao học, biết tiếng anh sử dụng thành thạo ph-ơng tiện máy móc cần thiết; cán bộlãnh đạo nhân viên liên quan đến nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại phải sử dụ ng tốt tiếng anh Bên cạnh thái độ nhân viên phục vụ quan trọng Đặc biệt nhân viên tiếp xúc th-ờng xuyên, trực tiếp hàng ngày khách hàng, đòi hỏi nhân viên phải nhiệt tình, vui vẻ, lịch sự, cởi mở, tận tâm có trình độ Thay đổi phong cách phục vụ cho khách hàng b-ớc vào Ngân hàng họ cảm nhận đ-ợc điều thành công Ngoài cần nên có ng-ời h-ớng dẫn, dẫn khách hàng vào làm việc liên hệ Trang: 65 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 với phòng nào, ban để tiện lợi c ho khách hàng, tiết kiệm thời gian cho họ Ngoài ra, cán công nhân viên phải nên ý đến trang phục, tốt phải mặc đồng phục Ngân hàng theo quy định 2.5 Tiếp tục thực tốt sách khách hàng Ngân hàng cần có sách khách hàng, đặc biệt sách khách hàng cần phải đặc biệt hấp dẫn, có khuyến khích vật chất tạo đ-ợc thân mật tin t-ởng cho khách hàng Chính sách khách hàng cần phải đ-ợc công bố cách rộng rãi sở đẩy mạnh phát triển công tác thông tin tuyên truyền, quảng cáo để công chúng hiểu biết cụ thể lợi ích việc gửi tiền vào Ngân hàng so với việc cất giữ đầu t- vào hình thức khác có nhiều rủi ro nh-: chơi hụi, chơi họ, cho vay nặng lãi, kèm theo loạt hình thức khuyến khác để tác động trực tiếp vào tâm lý ng-ời gửi tiền, có tác động tích cực việc thu hút họ gắn bó th-ờng xuyên với Ngân hàng Ngân hàng nên có quà nho nhỏ cho khách hàng, kể khách hàng nh- khách hàng tiềm dịp lễ tết, khai tr-ơng để tăng tính hấp dẫn ngân hàng Hơn qua quà Ngân hàng tự quảng cáo 2.6 Định kỳ quảng cáo,niêm yết công khai đầy đủ lãi suất ,thể lệ gửi tiền Điều giúp cho khách hàng rõ Ngân hàng hơn, thấy đ-ợc phong phú, đa dạng loại hình huy động vốn Ngân hàng Khách hàng chọn ph-ơng thức gửi tiền hợp với nhất, lãi suất so với Ngân hàng khác nh- nào?, Chính công khai làm cho khách hàng thoải mái tin t-ởng vào Ngân hàng Trang: 66 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đối với Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội nói riêng nh- toàn ngành Ngân hàng nói chung việc quảng cáo cho hoạt động chi nhánh cần thiết Chi nhánh Lào Việt Hà Nội cần mở rộng phạm vi quảng cáo ph-ơng tiện thông tin Nội dung quảng cáo cần đề cập vào vấn đề mà ng-ời xem quan tâm nh- lãi suất tiền gửi, hình thức gửi, sử dụng séc, thẻ toán, tiện ích việc mở tài khoản cá nhân Đặc biệt lĩnh vực huy động vốn, quảng cáo loại hình tiết kiệm giáo dục ý thức tiết kiệm toàn dân, tiền đề tốt cho công tác huy động vốn Hiện Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội áp dụng hình thức quảng cáo trực tiếp cách in tờ thiếp nhỏ giới thiệu Ngân hàng.Tờ thiếp đ-ợc để sắn hộp đ-ợc đặt quầy tiết kiệm, quầy giao dịch, phòng giao dịch tất phòng ban chi nhánh để khách hàng đến Ngân hàng dễ dàng có đ-ợc tờ thiếp Nội dung tờ thiếp gồm thông tin Ngân hàng nh-: vốn điều lệ, lịch sử Ngân hàng, lãi suất, ph-ơng thức dịch vụ , Đây hình thức quảng cáo vừa rẻ, đơn giản mà mang lại hiệu cao Trong thời gian tới Ngân hàng nên có thêm nhiều hình thức quảng cáo phong phú gây đ-ợc ý khách hàng 2.7 Hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật Nói chung mặt tâm lý, ng-ời gửi tiền mong muốn tiến hành giao dịch, kinh doanh với Ngân hàng có trụ sở kiên cố, bề th ế, hệ thống trang thiết bị đại Trụ sở kiên cố làm khách hàng tin t-ởng vào an toàn Nội thất rộng rãi thoáng mát, phong cách giao tiếp tốt tạo tâm lý hài lòng, thoải mái cho ng-ời đến giao dịch Nó có tác dụng thu hút gắn bó ng-ời gửi tiề n quan hệ lâu dài với Ngân hàng Trang: 67 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.8 Tổ chức hội nghị hội thảo khách hàng Nếu hàng năm, Ngân hàng tổ chức hội nghị khách hàng tốt qua hội nghị, hội thảo giúp Ngân hàng khách hàng trì mối quan hệ thân thiết với hơ n Ngân hàng hiểu rõ nhu cầu khách hàng, biết đ-ợc thành tựu mà Ngân hàng đạt đ-ợc nh- tồn mà Ngân hàng cần sớm phải giải quyết, để ngày phục vụ tốt Còn phía khách hàng, họ nhận thấy đ-ợc thiện chí Ngân hàng, hiểu sâu Ngân hàng biết đ-ợc tiện ích mà Ngân hàng mang đến cho họ 2.9 Nâng cao hiệu công tác sử dụng vốn Để khai thác đ-ợc tối đa nguồn vốn n-ớc n-ớc, Ngân hàng cần phải nâng cao hiệu s dụng vốn sở việc mở rộng nghiệp vụ huy động vốn Nghiệp vụ huy động vốn sử dụng vốn có mối quan hệ mật thiết với Có huy động đ-ợc vốn sử dụng vốn ng-ợc lại có sử dụng vốn có hiệu có điều kiện tăn g tr-ởng nguồn vốn huy động Do Ngân hàng hoạt động tốt sở kết hợp huy động vốn sử dụng vốn cách hài hoà Để cho vay đ-ợc nhiều Ngân hàng cần phải : -Đa dạng hoá ngành nghề cho vay (Bên cạnh việc đầu t- tín dụng cho đối t-ợng doanh nghiệp Việt Nam hoạt động tham gia thi công xây dựng công trình sở hạ tầng n-ớc bạn Lào chủ yếu Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội cần phải đầu t- tín dụng vào nông nghiệp, th-ơng nghiệp, ) -Đa dạng hoá ph-ơng thức cho vay -Đa dạng hoa loại tiền cho vay Trang: 68 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tuy nhiên, điều quan trọng hàng đầu mà Ngân hàng cần phải kết hợp áp dụng nguyên tắc cho vay chặt chẽ để quản lý tiền vay cho an toàn Ngân hàng cần thực biện pháp sau: Thứ nhất: tr-ớc cho vay phải thẩm định kỹ khách hàng (tcách pháp nhân, uy tín, lực tài chính, tính khả thi dự án ) Khách hàng vay phải có tài sản đảm bảo, có tín nhiệm làm ăn Trong trình thực dự án cán tín dụng Ngân hàng cần phải th-ờng xuyên theo dõi giám sát khoản vay cách nghiêm túc, trung thực để có nhận xét, kiến nghị kịp thời lên ban Tổng giám đốc để Tổng giám đốc đ-a định xác, kịp thời nhằm tránh tổn thất, thiệt hại cho ngân hàng Thứ hai: mối quan hệ Ngân hàng nên hỗ trợ khách hàng việc tìm kiếm đầu vào nh- đầu cho khách hàng Làm đ-ợc điều Ngân hàng thu hồi vốn nhanh, giảm rủi ro mà đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cho khách hàng, tạo tín nhiệm quan hệ làm ăn lâu dài Thứ ba: Ngân hàng nên phối hợp chặt chẽ với quan, quyền, quận, huyện, thành phố để quản lý tài sản đảm bảo, th-ờng xuyên trao đổi, tiếp nhận thông tin từ trung tâm cung ứng thông tin phòng ngừa rủi ro NHNN Sau cấp phát tiền vay, Ngân hàng cần làm văn thông báo cho quan công an, viện kiểm soát biết tài sản đ-ợc chấp Các quan không xác nhận tr-ờng hợp chủ tài sản đề nghị chuyển nh-ợng, cho thuê dùng để chấp với Ngân hàng khác Kiến nghị đối vơí Ngân hàng Nhà n-ớc Để huy động vốn dân c-, từ tổ chức tín dụng, điều quan trọng tạo cho họ niềm tin, đảm bảo độ an toàn có lãi cho đồng vốn mà họ bỏ ra, tức c ần phải tạo điều kiện kinh Trang: 69 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tế, xã hội, pháp lý cần thiết mang tính giải pháp hỗ trợ để thực chiến l-ợc định 3.1 Môi tr-ờng kinh tế vĩ mô Môi tr-ờng kinh tế vĩ mô có ảnh h-ởng lớn đến công tác huy động vốn qua ngân hàng Môi tr-ờng ki nh tế vĩ mô ổn định điều kiện quan trọng cho tăng tr-ởng nói chung cho việc đẩy mạnh thu hút ngày nhiều nguồn vốn vào Ngân hàng nói riêng Nhà n-ớc quan chức đảm bảo điều tiết kinh tế thị tr-ờng phát triển ổn định tránh đột biến, làm giảm gía trị khoản tiền gửi Ngân hàng Đặc biệt, cần tránh thay đổi đột ngột hệ thống Ngân hàng quy mô lẫn đối t-ợng hoạt động hệ thống hay phận cấu thành hệ thống Ngân hàng dẫn tới khả toán, co hẹp giải thể hay nhiều phận cấu thành hệ thống Nhà n-ớc cần tạo đ-ợc môi tr-ờng cạnh tranh lành mạnh công tổ chức thực huy động tiền gửi Tránh tình trạng thiên vị tổ chức Ví dụ: tránh tìn h trạng nh- Nhật Bản hệ thống b-u điện thực việc huy động tiền từ dân c-, cho vay, chuyển tiền mà trả thuế, trì dự trữ NHTW Nhật, trả phí bảo hiểm tiền gửi Điều dẫn đến Ngân hàng không huy động đ-ợc khoản vốn mới, xảy khủng hoảng Ngân hàng Hiện nay, có nhiều biến động thị tr-ờng hối đoái ng-ời dân có xu h-ớng gửi tiền tiết kiệm ngoại tệ Trong đó, biến động th-ờng xuyên v không ổn định thị tr-ờng ngoại hối khối l-ợng cho vay ngoại tệ Ngân hàng không đáng kể Hầu hết Ngân hàng sử dụng nguồn ngoại tệ vào việc đem gửi vào Ngân hàng n-ớc khác để h-ởng Trang: 70 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chênh lệch lãi suất Vì vậy, Nhà n -ớc nên có biện pháp nhằm ổn định thị tr-ờng ngoại hối, nh- tỉ giá đồng ngoại tệ n-ớc để Ngân hàng sử dụng nguồn cách có hiệu 3.2 Môi tr-ờng pháp lý Hiện hệ thống luật nhiều yếu văn pháp lý ch-a rõ ràng, chồng chéo lẫn nhau, nhiều gây khó dễ cho ng-ời, họ cảm thấy không yên tâm thiếu quán sách Hệ thống Luật kinh tế Việt Nam thiếu, ch-a bảo vệ quyền lợi đáng cho ng-ời đầu t- ng-ời sử dụng vốn đầu t- Việc ban hành hệ thống pháp lý đồng bộ, rõ ràng không tạo niềm tin dân chúng qua khuôn khổ pháp luật mà với quy định khuyến khích nhà n-ớc tác động trực tiếp đến việc điều chỉnh quan hệ tiêu dùng tiết kiệm chuyển phận tiêu dùng ch-a cấp thiết sang đầu t- trực tiếp vào sản xuất kinh doanh gửi vốn vào Ngân hàng 3.3 ổn định phát triển thị tr-ờng vốn Trong điều kiện chuyển từ kinh tế với chế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị tr-ờng có điều tiết vĩ mô Nhà n-ớc, việc hình thành phát triển thị tr-ờng vốn cần thiết có ý nghĩa to lớn n-ớc ta Với chế vốn nh- đáp ứng nhu cầu vốn kinh tế, đặc biệt nguồn vốn trung dài hạn đồng thời không tạo điều kiện thu hút sử dụng tốt nguồn vốn từ bên Thị tr-ờng vốn đ-ợc hình thành phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho việc huy động vốn Thông qua thị tr-ờng vốn tạo kênh làm cho nguồn vốn xã hội chảy đến nơi có Trang: 71 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nhu cầu sử dụng vốn có hiệu nhằm thúc đẩy phát triển sản xuất nh- hình thức dịch vụ Hiện nay, Ngân hàng huy động vốn chủ yếu ngắn hạn Nếu có thị tr-ờng vốn tập trung ngày thu hút đ-ợc nhiều nguồn vốn xã hội nguồn vốn trung dài hạn để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội Đối với Ngân hàng th-ơng mại, bên cạnh việc tăng khả phát hành trái phiếu Ngân hàng, kỳ phiếu, thị tr-ờng vốn tạo điều kiện phát triển thêm dịch vụ nh-: Trung gian phát hành, dịch vụ két sắt, kinh doanh chứng khoán, thu hút thêm nhiều khách hàng tới giao dịch gửi vay vốn Trang: 72 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Kết luận Đất n-ớc ta đứng tr-ớc thực trạng có đủ vốn để thực nghiệp CNH-HĐH phải đảm bảo cho kinh tế tăng tr-ởng nhanh, bền vững với tốc độ tăng GDP hàng năm 10%/năm Đảng nhà n-ớc ta rằng, nghiệp phải coi vốn n-ớc định, vốn bên quan trọng Tuy nhiên, kênh huy động vốn n-ớc, huy động vốn qua ngân hàng quan trọng Góp phần thực chiến l-ợc huy động vốn NHNN khởi x-ớng hai năm hoạt động vừa qua Lào Việt Bank Hà Nội tiến hành huy động vốn kết đ ạt đ-ợc b-ớc đầu khả quan, nh-ng kết nh- chất l-ợng ch-a cao Vì vậy, để đáp ứng đ-ợc nhu cầu vốn cho kinh doanh phát triển kinh tế, đặc biệt nguồn vốn huy động ch-a đủ đáp ứng cho hoạt động tín dụng Ngân hàng cần có biện pháp để nâng cao hiệu huy động Trong giới hạn nội dung viết, xin đ-a số kiến nghị giải pháp để góp phần nâng cao hiệu huy động vốn Lào Việt Bank Hà Nội thoả mãn tốt cho nhu cầu tín dụng, dịch vụ Ngân hàng Trang: 73 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tài liệu tham khảo Báo cáo tổng kết tình hình kinh doanh Ngân hàng liên doanh Lào -Việt chi nhánh Hà Nội Quản trị Ngân hàng th-ơng mại Tiền tệ Ngân hàng thị tr-ờng tài Fried Miskin 1997 Tạp chí thông tin khoa học Ngân hàng năm 2000, 2001 Ngân hàng th-ơng mại Commercial Banking, Edward W.Reed and Edward K,Gill, Prentice Hale, 1989, 1994 Cẩm nang tín dụng Nghiệp vụ Ngân hàng quốc tế Kinh doanh đại 10 Ngân hàng kinh tế thị tr-ờ ng 11 Lý thuyết tài tiền tệ Trang: 74 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tr-ờng ĐHDL Ph-ơng Đông Khoa Tài Chính-Kế Toán Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập -Tự do-Hạnh phúc -*** - Bản nhận xét luận văn tốt nghiệp Đề tài: Những giải pháp đẩy mạnh huy động vốn tạ i Ngân hàng liên doanh Lào-Việt chi nhánh Hà Nội Giáo viên h-ớng dẫn : TS.Phan Thị Hà Sinh viên thực : Nguyễn Thị H-ơng Trà Ngành : Tài chính-Tín dụng Lớp : 542 Cơ quan thực tập : Ngân hàng liên doanh Lào-Việt chi Mã số sinh viên: 542277 nhánh Hà Nội ý kiến nhận xét giáo viên Điểm luận văn tốt nghiệp: Hà Nội, ngày tháng năm 2002 Giáo viên Trang: 75 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mục lục Lời nói đầu Ch-ơng I: Hoạt động huy động vốn Ngân hàng th-ơng mại Định nghĩa Ngân hàng th-ơng mại: 1.1 Đặc tr-ng hoạt động kinh doanh Ngân hàng th-ơng mại 1.2 Vai trò Ngân hàng th-ơng mại phát triển kinh tế 1.2.1 Cung cấp vốn cho kinh tế: 1.2.2 Cùng với nhà n-ớc điều tiết vĩ mô kinh tế Hoạt động huy động vốn Ngân hàng th-ơng mại: 2.1 Nghiệp vụ huy động vốn ngân hàng th-ơng mại: 2.2 Tầm quan trọng công tác huy động vốn Ngân hàng th-ơng mại 11 2.3 Các nhân tố ảnh h-ởng đến huy động vốn: 17 2.3.1 Tâm lý, tập quán: .17 2.3.2 Mức độ an toàn tiền gửi: 18 2.3.3 Thu nhập dân c-: .18 2.3.4 Mức lãi suất huy động: 19 2.3.5 Hình thức huy động : 20 2.3.6 Các dịch vụ mà ngân hàng cung ứng: .20 2.3.7 Môi tr-ờng pháp lý ; 20 2.3.8 Sự cạnh tranh ngân hàng: 22 2.3.9 Sự phát triển thị tr-ờng tài chính: .23 2.3.10 Công tác tuyên truyền quảng cáo: 25 2.3.11 Môi tr-ờng kinh doanh: 25 2.3.12 Các nhân tố khác: 25 Ch-ơng II: Thực trạng huy động vốn Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội 27 Khái quát hoạt động Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội .27 1.1 Điều kiện hình thành Ngân hàng liên doanh Lào -Việt chi nhánh Hà Nội 27 1.2 Sơ l-ợc kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội năm vừa qua 30 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội .32 2.1 Tiền gửi tiết kiệm 37 2.2 Tiền gửi tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng 40 2.3 Chi phí huy động vốn nguồn 42 2.4 Mối quan hệ huy động vốn sử dụng vốn Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội 44 Trang: 76 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thành công tồn Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội công tác huy động vốn 46 3.1 Thành công: 46 3.2 Tồn 47 3.2.1 Công tác nguồn vốn: 47 3.2.2 Công tác sử dụng vốn: .49 3.2.3 Hoạt động quảng cáo 49 Ch-ơng III: Một số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội 51 Một số định h-ớng hoạt động Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội năm 2002 52 Giải pháp Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội 54 2.1 Đa dạng hoá hình thức huy động vốn thời hạn huy động vốn 54 2.1.1 Mở tài khoản cá nhân séc cá nhân 54 2.1.2.Khuyến khích thêm nhiều doanh nghiệp ,và tổ chức kinh tế xã hội mở tài khoản tiền gửi Ngân hàng 55 2.1.3 Đa dạng hoá kỳ hạn huy động tiền gửi 56 2.1.4 Tăng c-ờng hình thức huy động vốn trung dài hạn 57 2.1.5 Triển khai nghiệp vụ gửi tiền tiết kiệm nơi lúc 59 2.1.6 Huy động vốn vàng dân c- .60 2.1.7 Thực chuyển đổi kỳ hạn lãi suất .61 2.2 Cải tiến thủ tục hành 62 2.2.1 Thủ tục hành nhanh gọn, đơn giản 62 2.2.2 Thời gian làm việc tăng lên 62 2.3 Mở rộng dịch vụ Ngân hàng 63 2.3.1 Dịch vụ chi trả l-ơng 63 2.3.2 Cung ứng nhiều dịch vụ khác 63 2.4 Tăng c-ờng việc tổ ch-c đào tạo nâng cao trình độ cán bộ- đào tạo chuyên sâu cán làm công tác huy động vốn 65 2.5 Tiếp tục thực tốt sách khách hàng 66 2.6 Định kỳ quảng cáo,niêm yết công khai đầy đủ lãi suất ,thể lệ gửi tiền .66 2.7 Hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật 67 2.8 Tổ chức hội nghị hội thảo khách hàng 68 2.9 Nâng cao hiệu công tác sử dụng vốn 68 Kiến nghị đối vơí Ngân hàng Nhà n-ớc 69 3.1 Môi tr-ờng kinh tế vĩ mô .70 3.2 Môi tr-ờng pháp lý 71 3.3 ổn định phát triển thị tr-ờng vốn 71 Kết luận 73 Tài liệu tham khảo 74 Trang: 77 [...]... của nhân viên ngân hàng với khách hàng Trang: 26 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch-ơng II: Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội 1 Khái quát hoạt động của Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội 1.1 Điều kiện hình thành Ngân hàng liên doanh Lào -Việt chi nhánh Hà Nội Sự ra đời của Ngân hàng liên doanh Lào -Việt dựa trên... khó khăn, Lào Việt Bank Hà Nội đã đề ra ph-ơng châm hoạt động và triển khai thực hiện nhanh các mặt hoạt động nghiệp vụ, phục vụ nhu cầu khách hàng 1.2 Sơ l-ợc kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi nhánh Hà Nội trong những năm vừa qua Qua 2 năm hoạt động, Ngân hàng liên doanh Lào -Việt chi nhánh Hà Nội đã có những cố gắng không ngừng để phát triển hoạt động kinh doanh của... quan cho ngân hàng trong những năm vừa qua D-ới đây là những số liệu cụ thể phản ánh tình hình huy động vốn tại Ngân hàng liên doanh Lào Việt chi n hánh Hà Nội trong những năm gần đây Bảng1: Diễn biến nguồn vốn huy động tại Lào Việt Bank Hà Nội Đơn vị: Tỷ đồng Năm 2000 2001 41 66 Chỉ tiêu Vốn huy động So sánh số tuyệt đối 25 So sánh số t-ơng đối 160,97% Nguồn: Phòng Kinh doanh- Lao Viêt Bank Hà Nội Biểu... đã có thì chính phủ, nhà n-ớc của hai bên đã chỉ định thành lập một Ngân hàng liên doanh có tên gọi là Ngân hàng liên doanh Lào Việt Đó là sự kết hợp giữa Ngân hàng Ngoại th-ơng Lào với Ngân hàng Đầu t- và phát triển Việt Nam Sự ra đời của Ngân hàng liên doanh Lào Việt cho thấy hoạt động kinh tế của hai n-ớc Lào và Việt Nam đã có thêm một b-ớc thuận lợi và là cầu nối giúp các doanh nghiệp có nhu cầu... đó, Ngân hàng có biện pháp điều hoà vốn theo mục tiêu hoạt động của Ngân hàng, khai thác tối đa nguồn vốn, đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn qua Ngân hàng, tập trung đ-ợc nguồn tiền nhàn rỗi biến thành vốn hoạt động mang lại lợi nhuận cao cho cả Ngân hàng và ng-ời sở hữu tiền thúc đẩy phát triển kinh tế Xét trên quan điểm mở rộng tín dụng nếu Ngân hàng huy động vốn tốt sẽ làm tăng khối l-ợng khách hàng. .. có thể huy động đ-ợc số vốn cần thiết Để đạt đ-ợc điều đó Ngân hàng cần có sự thay đổi trong cơ cấu huy động, loại vốn huy động Qua bảng số liệu trên đã chỉ rõ nguồn vốn huy động của Ngân hàng Lào Việt Bank Hà Nội qua những năm đầu hoạt động đã có nhiều cố gắng không ngừng điều này đã chứng tỏ Ngân hàng đã có những nỗ lực lớn trong công tác huy động vốn, cụ thể là: Năm 2000 nguồn vốn huy động đạt 41... của chính phủ hai n-ớc: Việt Nam và Lào, sự ủng hộ của ngân hàng hai n-ớc Việt Lào, sự quan tâm giúp đỡ của ngân hàng đầu t- và phát triển Việt Nam và ngân hàng ngoại th-ơng Lào, sự chỉ đạo của Lào Việt Bank hội sở Viêng Chăn, đã tạo điều kiện để chi nhánh sớm ổn định và có đủ các cơ sở pháp lý để đi vào hoạt động Việc ra đời ngân hàng liên doanh Lào Việt tạ i Hà Nội, với những tiện ích riêng có... khách hàng hỗ trợ hoạt động kinh doanh Nguồn vốn chính đ-ợc sử dụng trong hoạt động kinh doanh là vốn huy động vì vậy vốn huy động có vai trò rất quan trọng đối với mỗi Ngân hàng Do vậy muốn có vốn để kinh doanh nhằm đem lại lợi nhuận thì Ngân hàng phải tìm ra các giải pháp để thu hút đ-ợc nhiều nguồn vốn nhất Tuy nhiên hoạt động huy động vốn không phải là hoạt động độc lập riêng rẽ mà nghiệp vụ huy động. .. phát triển, vững mạnh nên hiệu quả hoạt động của ngân hàng khô ng chỉ dần vào thế ổn định mà ngày càng không ngừng mở rộng đ-ợc các mặt hoạt động cơ bản của ngân hàng nh-: hoạt động huy động vốn, huy động tín dụng, hoạt động đồng tài trợ, dịch vụ thanh toán Chi nhánh ngân hàng liên doanh Lào Việt Hà Nội, đ-ợc thành lập và khai tr-ơng hoạt động vào ngày 27/3/2000 trong hoàn cảnh có những thuận lợi và... và trái phiếu ngân hàng Hoạt động huy động vốn của Ngân hàng cũng từng b-ớc đẩy mạnh, b ên cạnh hệ thống các quỹ tiết kiệm các Ngân hàng th-ơng mại đã phát hành các loại kỳ phiếu, trái phiếu Ngân hàng, Ngân hàng Nhà n-ớc đã phối hợp với bộ tài chính thành lập và đ-a vào hoạt động có hiệu quả thị tr-ờng đấu thầu tín phiếu kho bạc Những giải pháp đó đã góp phần quan trọng trong việc huy động nguồn lực ... lý Chi phí huy động bao gồm nhiều loại chi phí khác nh-: chi phí quản lý, chi phí in ấn, chi phí lãi suất Tuy nhiên giảm chi phí huy động cách tối -u, ta tính chi phí huy động lãi suất nguồn huy. .. ng-ợc lại, thay cho việc toán tiền qua biên giới nh- tr-ớc đây, với việc triể n khai nhanh mặt nghiệp vụ kinh doanh Lào Việt Bank Hà Nội, b-ớc đầu đáp ứng - c yêu cầu nhiều doanh nghiệp nhà n-ớc,... đầu t- Ngân hàng phải quan tâm đến nghiệp vụ huy động vốn Tuy nhiên số l-ợng vốn huy động, cấu, loại hình huy động lại phụ thuộc vào ph-ơng h-ớng kinh doanh tức phụ thuộc vào chi n l-ợc kinh doanh