TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ ́ ̉ KHOA KINH TÊ QUAN TRI ̣ KINH DOANH BÙI THỊ MỸ THU HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH ̉ CHO CÔNG TY TNHH LONG HAI GIAI ĐOẠN 2014 - 2018 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành…………… Mã số ngành: ……… Tháng 5, 2014 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ ́ ̉ KHOA KINH TÊ QUAN TRI ̣ KINH DOANH BÙI THỊ MỸ THU MSSV/HV: C1201090 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH ̉ CHO CÔNG TY TNHH LONG HAI GIAI ĐOẠN 2014 - 2018 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành…………… Mã số ngành: ……… CÁN BỘ HƢỚNG DẪN LÊ NGUYỄN ĐOAN KHÔI Tháng 5, 2014 ̉ ̀ LƠI CAM TẠ Thắ m thoát thời gian trôi qua thâ ̣t nhanh , mới ngày nào em còn bở ngỡ là một tân sinh viên lần đầu tiên bƣớc chân vào trƣờng mà giờ em đã là sinh viên khóa cuối Trong suố t thời gian tâ ̣p ta ̣i trƣờng Đa ̣i Ho ̣c Cầ n Thơ em đã nhâ ̣n đƣơ ̣c sƣ̣ quan tâm và chỉ da ̣y tâ ̣n tình của quý thầ y cô Thầ y cô đã trang bi ̣cho em nhƣ̃ng kiế n thƣ́c thâ ̣t cầ n thiế t về chu yên ngành Quản tri ̣kinh doanh Điề u đó giúp em vƣ̃ng vàng ho ̣c tâ ̣p cũng nhƣ công tác sau này Bên ca ̣nh đó Nhà trƣờng còn ta ̣o điề u kiê ̣n cho em tiế p câ ̣n thƣ̣c tế để hiể u biế t thêm về kiế n thƣ́c đã ho ̣c Nay em đã hoàn thành luâ ̣n văn tố t nghiê ̣p với đề tài : “Hoạch định chiến lƣơ ̣c kinh doanh cho công ty TNHH Long Hải giai đoa ̣n 2014 - 2018” Đó là nhờ sƣ̣ chỉ da ̣y của quý thầ y cô Khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh , đă ̣c biê ̣t là thầ y Lê Nguyễ n Đoan Khôi và sự giúp đỡ nhiệt tình của quý cô, chú và anh, chị tại công ty TNHH Long Hải Với lòng biế t ơn sâu sắ c , em xin chân thành cám ơn quý thầ y cô Nhà trƣờng, ban lanh đa ̣o công ty , quý cô, chú, anh, chị nhân viên công ty và đă ̣c ̃ biê ̣t là chú Lê Thành Cƣờng kế toán trƣởng của công ty đã tâ ̣n tình hƣớng dẫn và tạo mọi điều kiện cho em tiếp nhận với thực tế cũng nhƣ cung cấp các tài liê ̣u cầ n thiế t giúp em hoàn thành đề tài này Sau thời gian thƣ̣c tâ ̣p ta ̣i công ty, đến em đã hoàn thành đề tài tốt nghiệp của mình , đã cố gắ ng hoàn thành bài luâ ̣n văn , nhƣng kiế n thƣ́c còn ̣n he ̣p cũng nhƣ chƣa có kinh nghiê ̣m nên bài luâ ̣n văn của em không tránh khỏi n hƣ̃ng điề u thiế u sót Rấ t mong nhâ ̣n đƣơ ̣c sƣ̣ đóng góp ý kiế n của quý thầ y cô , quý công ty để em rút kinh nghiê ̣m, bổ sung kiế n thƣ́c và chinh sƣ̉a hoàn chinh đề tài của minh ̉ ̉ ̀ Sau cùng em xin kính chúc quý thầ y cô Khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh Đa ̣i Ho ̣c Cầ n Thơ , ban lanh đa ̣o công ty và tâ ̣p thể cán bô ̣ nhân viên ̃ công ty TNHH Long Hải dồ i dào sƣ́c khỏe và công tác thuâ ̣n lơ ̣i Cầ n Thơ, ngày tháng năm 2014 Ngƣời thƣ̣c hiên ̣ i ́ TRANG CAM KÊT Tôi xin cam kết luận văn này đƣợc hoàn thành dựa các kết quả nghiên cứu của và các kết quả nghiên cứu này chƣa đƣợc dùng cho bất luận văn cấp nào khác Cần Thơ, ngày … tháng … năm … Ngƣời thực ii ́ NHẬN XET CỦ A CƠ QUAN THƢ̣C TẬP  Đồng Tháp, ngày tháng năm 2014 (Ký tên, đóng dấ u) iii ́ NHẬN XET CỦ A GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN  Cầ n Thơ, ngày tháng năm 2014 (Ký tên, đóng dấ u) iv MỤC LỤC Trang ́ Chƣơng 1: GIƠI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.1.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cƣ́u 1.4.1 Phƣơng pháp thu thâ ̣p số liê ̣u thƣ́ cấ p 1.4.2 Phƣơng pháp so sánh ̉ Chƣơng 2: CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐINH CHIẾN LƢỢC ̣ 2.1 Nhƣ̃ng vấ n đề chung về hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh 2.1.1 Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh 2.1.2 Sƣ̣ cầ n thiế t của viê ̣c nâng cao hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh 2.1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 2.2 Đinh nghia về hoa ̣ch đinh chiế n lƣơ ̣c ̣ ̣ ̃ 2.2.1 Đinh nghia chiế n lƣơ ̣c ̣ ̃ 2.2.2 Đinh nghia hoa ̣ch đinh chiế n lƣơ ̣c ̣ ̣ ̃ 2.3 Sƣ̣ cầ n thiế t phải hoa ̣ch đinh chiế n lƣơ ̣c kinh doanh của công ty 10 ̣ 2.4 Quy trình hoa ̣ch đinh chiế n lƣơ ̣c 10 ̣ 2.5 Sƣ́ ma ̣ng và mu ̣c tiêu của công ty 10 2.5.1 Sƣ́ ma ̣ng của công ty 10 2.5.2 Mục tiêu của chiến lƣợc 11 2.6 Các yếu tố môi trƣờng bên ngoài ảnh hƣởng đến công ty 12 2.6.1 Môi trƣờng vi ̃ mô 12 2.6.2 Môi trƣờng vi mô 13 2.6.3 Ma trâ ̣n hinh ảnh ca ̣nh tranh 13 ̀ 2.6.4 Ma trâ ̣n đánh giá các yế u tố bên ngoài EFE 14 2.7 Các yếu tố môi trƣờng bên ảnh hƣởng đến công ty 15 2.7.1 Phân tích môi trƣờng nô ̣i bô ̣ của công ty 15 2.7.2 Ma trâ ̣n đánh giá các yế u tố nô ̣i bô ̣ IFE 16 2.8 Hoạch định chiến lƣợc 17 2.8.1 Ma trâ ̣n SWOT 17 v 2.8.2 Ma trâ ̣n QSPM 18 2.9 Lƣ̣a cho ̣n chiế n lƣơ ̣c 19 2.9.1 Chiế n lƣơ ̣c cấ p đơn vi ̣kinh doanh 19 2.9.2 Chiế n lƣơ ̣c tổ ng quát 19 Chƣơng 3: PHÂN TÍCH ẢNH HƢỞNG CỦA MÔI TRƢỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LONG HẢI 22 3.1 Sơ lƣơ ̣c về công ty TNHH Long Hải 22 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 22 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động chính của công ty 23 3.1.3 Đặc điểm cấu tổ chức của công ty 23 3.1.4 Tình hình chung của công ty năm 2011 - 2013 25 3.2 Phân tích hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của công ty TNHH Long Hải giai đoa ̣n 2011 - 2013 32 3.2.1 Doanh thu 32 3.2.2 Chi phí 36 3.2.3 Lơ ̣i nhuâ ̣n 40 3.2.4 Phân tich các chỉ tiêu ảnh hƣởng đế n hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của ́ công ty 42 3.3 Phân tich thi ̣trƣờng sản phẩ m của công ty 45 ́ 3.4 Đánh giá cấ u sản phẩ m của công ty 47 3.5 Phân tích các yế u tố môi trƣờng bên ngoài ảnh hƣởng đế n hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của công ty 47 3.5.1 Các yếu tố từ môi trƣờng vĩ mô 47 3.5.2 Các yếu tố từ môi trƣờng vi mô 52 3.5.3 Xây dƣ̣ng ma trâ ̣n hình ảnh ca ̣nh tranh 57 3.5.4 Xây dƣ̣ng ma trâ ̣n đánh giá các yế u tố bên ngoài 58 3.5.5 Xác định hội và thách thức của công ty TNHH Long Hải 59 3.6 Phân tich các yế u tố môi trƣờng nô ̣i bô ̣ của công ty TNHH Long Hải 60 ́ 3.6.1 Các yếu tố môi trƣờng nô ̣i bô ̣ 60 3.6.2 Xây dƣ̣ng ma trâ ̣n đánh giá các yế u tố bên 63 3.6.3 Xác định điểm mạnh, điể m yế u của công ty TNHH Long Hải 64 Chƣơng 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY ̉ TNHH LONG HAI GIAI ĐOẠN 2014 - 2018 66 4.1 Mục tiêu và phƣơng hƣớng của công ty giai đoạn 2014 - 2018 66 4.1.1 Mục tiêu của công ty 66 4.1.2 Phƣơng hƣớng phát triể n của công ty 66 4.2 Hoạch định chiến lƣợc 67 4.2.1 Phân tich ma trâ ̣n SWOT đề xuất các chiến lƣợc 67 ́ 4.2.2 Lƣ̣a cho ̣n chiế n lƣơ ̣c Ma trâ ̣n QSPM 71 vi 4.3 Giải pháp thực hiện 79 4.3.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả quá trình thu mua gạo của công ty 80 4.3.2 Giải pháp về nhân sự 82 4.3.3 Giải pháp về sản phẩm 82 4.3.4 Cải tiến máy móc thiết bị, áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất 83 4.3.5 Giải pháp marketing 84 4.3.6 Giải pháp mở rộng thị trƣờng thông qua việc xuất khẩu trực tiếp nƣớc ngoài 85 4.3.7 Nâng cao hiê ̣u quả sƣ̉ du ̣ng vố n 86 4.3.8 Tổ chƣ́c hô ̣i thảo – Trao đổ i kinh nghiê ̣m kỹ thuâ ̣t - nghiê ̣p vu ̣ các tổ chƣ́c chuyên môn 87 Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHI ̣ 88 5.1 Kế t luâ ̣n 88 5.2 Kiế n nghi ̣ 88 5.2.1 Đối với nhà nƣớc 88 5.2.2 Đối với công ty 89 vii ̉ DANH MỤC BANG Trang Bảng 3.1 Tình hình thu mua gạo của công ty qua năm 2011 - 2013 27 Bảng 3.2 Tình hình biến động giá gạo mua vào năm 2011 - 2013 29 Bảng 3.3 Tình hình cung ứng của công ty năm 2011 - 2013 29 Bảng 3.4 Tình hình biến động giá gạo bán năm 2011 - 2013 30 Bảng 3.5 Tình hình doanh thu của công ty năm 2011 - 2013 32 Bảng 3.6 So sánh doanh thu của công ty qua năm 2011 - 2013 33 Bảng 3.7 Tình hình chi phí của công ty qua năm 2011 - 2013 36 Bảng 3.8 So sánh chi phí qua năm 2011 - 2013 36 Bảng 3.9 Tình hình tỷ trọng chi phí của công ty năm 2011 - 2013 38 Bảng 3.10 Tình hình lợi nhuận của công ty qua năm 2011 - 2013 40 Bảng 3.11 Đánh giá tình hình tài chính của công ty năm 2011 - 2013 42 Bảng 3.12 Ma trâ ̣n hinh ảnh ca ̣nh tranh 57 ̀ Bảng 3.13 Ma trâ ̣n đánh giá các yế u tố bên ngoài 58 Bảng 3.14 Tình hình nhân sự của công ty TNHH Long Hải 60 Bảng 3.15 Ma trâ ̣n đánh giá các yếu tố bên 63 Bảng 4.1 Ma trâ ̣n SWOT 67 Bảng 4.2 Ma trâ ̣n QSPM ( Nhóm S – O) 72 Bảng 4.3 Ma trâ ̣n QSPM ( Nhóm S – T) 73 Bảng 4.4 Ma trâ ̣n QSPM ( Nhóm W – O) 75 Bảng 4.5 Ma trâ ̣n QSPM ( Nhóm W – T) 77 viii công ty cũng phải có nhƣ̃ng liên kế t chă ̣t chẽ , có mối quan hệ mật thiết với nhƣ̃ng nhà phân phố i để đả m bảo đƣơ ̣c đầ u , đảm bảo về doanh số bán cũng nhƣ lơ ̣i nhuâ ̣n của công ty 4.3.1 Giải pháp nâng cao hiêu quả quá trinh thu mua ga ̣o của công ̣ ̀ ty Viê ̣c thu mua là khâu quyế t đinh nguồ n cung cấ p ga ̣o của công ty có ổ n ̣ đinh về số lƣơ ̣ng, đảm bảo về chấ t lƣơ ̣ng hay không Vì vậy cần phải tổ chức ̣ kênh thu mua và khai thác giá mua nhƣ công cu ̣ xúc tiế n đó tổ chƣ́c kênh thu mua là giai đoa ̣n quan tro ̣ng nhấ t nhằ m thu mua đƣơ ̣c ga ̣o đủ số lƣơ ̣ng và chấ t lƣợng theo đúng tiêu chuẩn Do đó cầ n thƣ̣c hiê ̣n tố t bố n công viê ̣c sau đây: - Tổ chƣ́c ma ̣ng lƣới thu mua : lƣ̣a cho ̣n ngƣời cung cấ p ta ̣i các vùng cung cấ p , tìm kiếm biện pháp để quản lý ngƣời cung cấp Để phù hơ ̣p với tinh ̀ hình phân bổ của ngƣời cung cấ p , công ty nên tổ chƣ́c thu mua ở nhiề u khu vƣ̣c khác , liên ̣ với ngƣời cung cấ p để mua nguyên liê ̣u Tuy nhiên đô ̣i ngũ này còn mỏng chƣa bao quát hết khu vực sản xuất gạo mà công ty muốn khai thá c Vì vậy công ty nên tăng cƣờng thêm lực lƣợng để thực hiện biện pháp này - Xác định phƣơng thức thu mua : phải đảm bảo thỏa thuận giữa bên khách hàng và công ty: Đối với bộ phận thu mua của công ty phải thực hiện tốt các yêu cầu : tiế p nhâ ̣n nguyên liê ̣u nhanh chóng kip thời đúng theo yêu cầ u tiêu chuẩ n chấ t ̣ lƣơ ̣ng hàng hóa Cán bộ làm công tác kiểm tra chất lƣợng đầu vào nguyên liệu phải đánh giá chính xác sau đó mới đƣa giá mua phù h ợp và hợp lý về chất lƣơ ̣ng nguyên liê ̣u đó Tạo điều kiện thuận lợi toán cho khách hàng , tránh trƣờng hợp chậm trễ kéo dài thời gian chờ đợi cho khách hàng nhƣ : viế t phiế u mua nhanh chóng và trả tiề n kip thời để k hách hàng không phiền hà và ̣ có cảm tình với công ty nhằm tiếp tục trì mối quan hệ làm ăn lâu dài Để đảm bảo chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m ga ̣o nguyên liê ̣u công ty nên yêu cầ u phân tich ́ cho khách hàng bán biế t về tiêu chuẩ n ga ̣o Chấ t lƣơ ̣ng nguyên liê ̣u hiê ̣n cầ n phải cho ̣n giố ng lúa nào để phù hơ ̣p , tƣ̀ đó khách hàng biế t mà mua lúa đem xay để bán Công ty phải có chính sách phù hơ ̣p để khuyế n khích trách nhiê ̣m của ho ̣ đảm bảo chấ t lƣơ ̣ng nguyên liê ̣u đầ u vào và ta ̣o cho công ty có sản phẩm gạo tốt Các phƣơng thức thu mua nếu đƣợc triển khai tốt sẽ cho phép công ty ổn định đầu vào , giảm thời gian thu mua , giảm chi phí, giảm giá thành, quan tro ̣ng là gắ ng bó với ngƣời sản xuấ t ga ̣o để có nguồ n hàng chấ t lƣơ ̣ng cao 80 Tổ chƣ́c đô ̣i ngũ cán bô ̣ thu mua : viê ̣c bố trí công tác thu mua công ty phải tính toán cân nhắc kỹ Trình độ nhận biết chất lƣợng sản phẩm , đa ̣o đƣ́c, trung thƣ̣c và có lịch sự tốt quá trình công tác, phải đƣợc tin cậy Để đảm bảo tính trung thực công ty cần bố trí từ ngƣời trở lên Không nên bố trí ngƣời làm công tác để xảy tiêu cƣ̣c nhƣ ghi gian dố i ảnh hƣởng đế n chi phí tăng cao về nguyên liệu ảnh hƣởng xấu đến hiệu quả sản xuất KD Về đinh ̣ giá thu mua cần vào chất lƣợng nguyên liệu các tiêu chuẩn phẩm cấp gạo, vụ mùa Đông xuân – Hè thu và tham khảo giá chung thị trƣờng mà định giá mua hợp lý Ngoài việc định giá mua còn vào giá đầu nên mua nhƣ thế nào để mang la ̣i hiê ̣u quả Công ty cầ n có hình thƣ́c xƣ̉ lý vi pha ̣m của cán bộ thu mua nếu không hoàn thành nhiệm vụ đề và sẽ có hình thƣ́c khen thƣởng thích hơ ̣p để đô ̣ng viên ho ̣ hoàn thành công viê ̣c vấ t vả Giá cả thu mua : yế u tố bản nhấ t để thu hút nguồ n nguyên liê ̣u cho công ty là phải xác đinh giá cả thu mua hơ ̣p lý Giá là yếu tố quyết định đến sự ̣ cạnh tranh thị trƣờng Trong nề n kinh tế thi ̣trƣờng hiê ̣n thì hàng hóa thuâ ̣n mua vƣ̀a bán thông qua giá cả Vì vậy việc xác định giá cả thu mua phải làm phù hợp với yêu cầu của thị trƣờng có thể cạnh tranh đƣơ ̣c với các DN khác vừa phải đảm bảo sản xuất KD có lãi Để có giá cả thu mua hơ ̣p lý công ty cầ n quyế t đinh các vấ n đề nhƣ : giá cả thu mua nguyên liệu đƣợc xác định ̣ theo tƣ̀ng thời điể m thi ̣trƣờng Công ty nên hình thành khung giá cho tƣ̀ng loa ̣i nguyên liê ̣u thu mua thƣờng tiêu chuẩ n đa ̣t đƣơ ̣c sở cán bô ̣ thu mua sẽ linh đô ̣ng và cƣ́ vào sƣ̣ biế n đô ̣ng của giá cả thi ̣trƣờng để điề u chỉnh giá mua , nế u xét thấ y không thể ch ấp nhận giá mua thì tổ chức thu mua xin ý kiế n lanh đa ̣o công ty kip thời mua tiế p tu ̣c hoă ̣c ngƣng chờ giá ̣ ̃ giảm Khung giá đầ u vào công ty phải dƣ̣a sở giá tiêu thu ̣ đầ u Chấ t lƣơ ̣ng ga ̣o nguyên liê ̣u chủng loa ̣i ga ̣o k hác thì hình thành giá khác , giá đôi với chất lƣợng Nế u mua giá cao mà chấ t lƣơ ̣ng ga ̣o không đảm bảo thì công ty phải xem xét kỹ tìm nguyên nhân để có biện pháp xử lý , nắ m bắ t kịp thời thị trƣờng hoặc ngƣợc lại giá cả thu mua giảm so với khung giá công ty cho phép mà chấ t lƣơ ̣ng ga ̣o nguyên liê ̣u vẫn đảm bảo tố t thì công ty nên có hình thức thƣởng để khuyến khích động viên làm đòn bẩy phấn đấu trách nhiệm công tác Đƣợc nhƣ vâ ̣y sẽ góp phầ n nâng cao hiê ̣u quả sản xuấ t KD của công ty đảm bảo đƣơ ̣c nguyên liê ̣u đầ u vào đúng chấ t lƣơ ̣ng , phẩ m cấ p, cũng nhƣ có đƣợc sự tín nhiệm của thƣơng lái đảm bảo công ty có đủ lƣơ ̣ng hàng cung ƣ́ng 81 4.3.2 Giải pháp về nhân Nhƣ đã phân tích ở thì trình đô ̣ của nhân viên công ty chƣa cao , nhƣ chúng ta đã biế t nhân sƣ̣ là bộ phận quan trọng nhất của công ty là những ngƣời gắ n với viê ̣c hình thành nên sản phẩ m của công ty n ên viê ̣c cho ̣n nhân viên có trinh đô ,̣ tay nghề , kinh nghiê ̣m ảnh hƣởng rấ t lớn đố i với công ty , nế u ̀ công ty có mô ̣t đô ̣i ngũ nhân viên giàu kinh nghiê ̣m , có tay nghề , có trình độ cao sẽ tiế t kiê ̣m đƣơ ̣c nhƣ̃ng chi phí kinh doanh nâng cao lơ ̣i nhuâ ̣n của công ty Mă ̣t khác , HĐKD của công ty không nhƣ̃ng vì mu ̣c đích lơ ̣i nhuâ ̣n mà còn mang đến chất lƣợng cho ngƣời tiêu dùng , vì thế gạo của công ty đƣơ ̣c công nhâ ̣n là ga ̣o đảm bảo về chấ t lƣơ ̣ng Do đó , để công ty ngày càng phát triển , chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m ngày càng cao đòi hỏi cán bô ̣ đô ̣i ngũ công nhân viên có chuyên môn nghiê ̣p vu ̣ , tính động KD Mă ̣t khác, mô ̣t số cán bô ̣ công ty đã gầ n đế n tuổ i nghỉ hƣu , đó công ty cầ n có kế hoạch chuẩn bị đội ngũ kế cận tƣơng lai , để giúp cho HĐKD của công ty đƣơ ̣c diễn mô ̣t cách liên tu ̣c Hơn thế nƣ̃a môi trƣờng ca ̣nh tranh ngày càng gay gắ t mô ̣t công ty có mô ̣t đô ̣i ngũ nhân viên hùng ma ̣ nh là vũ khí chiế n đấ u hiê ̣u quả nhấ t KD, bên ca ̣nh đó công ty muố n trở thành mô ̣t công ty xuấ t khẩ u thì đòi hỏi công ty cầ n có mô ̣t đô ̣i ngũ nhân viên trẻ có kiế n thƣ́c mới về thị trƣờng thế giới để chinh phục thành cô ng thi ̣trƣờng hấ p dẫn này Để chuẩ n bị đƣơ ̣c đô ̣i ngũ cán bô ̣ này công ty cầ n có kế hoa ̣ch tuyể n c họn và đào tạo bằ ng cách cƣ̉ ngƣời ho ̣c ta ̣i các trƣờng Đa ̣i ho ̣c , Cao đẳ ng hoă ̣c các khóa học nâng cao trình độ quản lý ch uyên môn cho cán bô ̣ công ty Tổ chƣ́c các lớp ho ̣c nâng cao kỹ thuâ ̣t nhân viên , hoàn thiện nữa các quy trình đào tạo công nhân viên về mă ̣t tay nghề Đồng thời tạo điều kiện để cán bộ đƣợc quan sát thực tế về trình độ côn g nghê ̣ và cách làm viê ̣c của các DN sản xuấ t KD có hiê ̣u quả khác , đă ̣c biê ̣t các chế đô ̣ thu hút , bồ i dƣỡng, đào ta ̣o nhân tài từ đó họ sẽ cố gắng, phấ n đấ u và gắ n bó với DN 4.3.3 Giải pháp về sản phẩ m Nguồ n hàn g công ty mua tƣ̀ các đơn vi ̣chế biế n có uy tin thì chấ t lƣơ ̣ng ́ gạo nhìn chung đảm bảo đƣợc tiêu chuẩn , đƣơ ̣c khách hàng chấ p nhâ ̣n , nhiên viê ̣c sơ chế sau thu hoa ̣ch nhƣ phơi, sấ y, bảo quản, hầ u hế t các hô ̣ sản xuất tự thƣ̣c hiê ̣n nên chấ t lƣơ ̣ng không ổ n đinh Nhƣ vâ ̣y yế u kém ̣ khâu tiêu thu ̣ vƣ̀a qua không phải chủ yế u khâu chế biế n ga ̣o mà là khâu sản xuất lúa gạo mới là cái móc của vấn đề Tuy nhiên cho thấ y khâu sản xuấ t lúa gạo còn nhiều hạn chế, nhấ t là khâu sƣ̉ du ̣ng giố ng lúa sản xuấ t Nƣớc ta vẫn tồ n ta ̣i tâ ̣p quán mua ta ̣i nhà , bán tại đồng, công ty chƣa xây dƣ̣ng vùng nguyên liệu và chƣa có thƣơng hiệu hàng hóa riêng cho mình Viê ̣c thông tin dƣ̣ báo thi ̣trƣờng chƣa đƣơ ̣c chú tro ̣ng đă ̣c biê ̣t là với thi ̣trƣờng lúa 82 thơm, lúa đặc sản và nếp gạo thơm, gạo đặc sản, nế p là loa ̣i hàng hóa có giá tri ̣ cao nhƣng Nhà nƣớc chƣa chú tro ̣ng đầ u tƣ sở vâ ̣t chấ t nhƣ kho chƣ́a, chính sách thu mua Mă ̣t khác ̣ thố ng sản xuấ t lƣơng thƣ̣c của nông dân vẫn còn manh mún Vì vậy Nhà nƣớc cần có chính sách để tạo điều kiện môi trƣờng thuâ ̣n lơ ̣i cho ngƣời nông dân , giúp nông dân tham gia vào hệ thố ng sản xuấ t lớn có thể tru ̣ vƣ̃ng lâu dài Muố n vâ ̣y cầ n phải hiê ̣n đa ̣i hóa nông nghiê ̣p khuôn khổ phát triể n nông thôn để nông dân đủ điề u kiê ̣n sản xuấ t sản phẩ m đa ̣t tiêu chuẩ n xuấ t khẩ u Công ty cầ n liên kế t chă ̣t chẽ v ới nông dân sản xuất lúa để nâng cao chất lƣợng sản phẩm, công ty sẽ tham gia hơ ̣p tác xã thƣ̣c hiê ̣n liên kế t các cánh đồ ng thành mẫu lớn , cung cấ p phƣơng tiê ̣n , vâ ̣t tƣ sản xuấ t , bảo quản sau thu hoạch , công ty còn phải xây dƣ̣ ng ̣ thố ng sấ y lúa , xay xát cũng nhƣ chế biến gạo , còn nông dân sản xuất lúa đúng yêu cầu kỹ thuật của công ty nhƣ vâ ̣y công ty sẽ chủ đô ̣ng đƣơ ̣c nguồ n hàng , gạo đạt chất lƣợng theo yêu cầ u của đố i tác , còn nông dân thì giảm chi phí đầu tƣ sản xuất , không bị thƣơng lái ép giá thu hoạch rộ Bên ca ̣nh đó thi ̣trƣờng tiêu thu ̣ ga ̣o chủ yế u của các công ty mà ta bán ga ̣o cho ho ̣ để ho ̣ xuấ t nƣớc ngoài là các nƣớc Châu Á và Trung Đông Các thị trƣờng này rấ t quan tâm đế n sƣ́c khỏe nên các thông số an toàn vê ̣ sinh thƣ̣c phẩ m đố i với ho ̣ quan tro ̣ng giá bán Đây là nguyên nhân gián tiế p ảnh hƣởng đế n DT của công ty Vì vậy công ty phải có các biện pháp đảm bảo v ệ sinh an toàn thực phẩm và phải đƣợc thể hiê ̣n ngoài bao bì để khách hàng có sƣ̣ so sánh với các khách hàng cùng loại Mă ̣t khác công ty cầ n tăng cƣờng chinh sách chiế t khấ u bán hàng để tăng ́ sƣ̣ ca ̣nh tranh của ta so vớ i các đố i thủ khác thi ̣trƣờng Hơn nƣ̃a , công ty cũng cần quan tâm đến thƣơng hiệu , nế u có hô ̣i ta nên tâ ̣n du ̣ng mô ̣t cách triê ̣t để nhằ m nâng cao thƣơng hiê ̣u của mình Trong thời gian tới công ty cầ n xây dƣ̣ng thƣơng hiê ̣u ch o công ty để sản phẩ m đƣơ ̣c sâu vào lòng khách hàng 4.3.4 Cải tiến máy móc thiết bị , áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuấ t Đầu tƣ máy móc thiết bị nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất mặt hàng có giá trị cao, đa da ̣ng Công ty nên áp du ̣ng khoa ho ̣c kỹ thuâ ̣t vào sản xuấ t để có thể tâ ̣n du ̣ng hế t công suấ t hiê ̣n có lên kế hoa ̣ch sản xuấ t hơ ̣p lý , thời gian dƣ thƣ̀a dùng cho gia công thuê ngoài thu về lơ ̣i nhuâ ̣n tƣ̀ hoa ̣t đô ̣ng gia công Công ty nên đầ u tƣ thêm cho máy xay xát có công suấ t vƣ̀a phải , lắ p ta ̣i vùng trọng điểm sản xuất nông nghiệp , thƣ̣c hiê ̣n thu mua tâ ̣n gố c lúa , giảm phí vận chuyển , tổ chƣ́c gia công cung cấ p ga ̣o nguyên liê ̣u cho công ty để chuẩ n bị cho việc chế biến gạo xuất khẩu thời gian tới Cần trang bị 83 thêm máy tách màu, máy lựa tách hạt cảm quang điện từ để loại trừ hạt ẩm vàng và lúa còn sót lại Máy sấy để làm giảm độ ẩm của lúa gạo vào mùa mƣa Để đảm bảo khả năn g sinh lời công ty hiê ̣n còn mô ̣t số máy móc thiế t bi ̣la ̣c hâ ̣u có sƣ̉ du ̣ng đƣơ ̣c nhƣng làm chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m chƣa đa ̣t cao Do đó công ty cầ n phải thay đổ i nhƣ bán và đồ ng thời mua la ̣i thiế t bi ̣ mới hiê ̣n đa ̣i (nhƣng công ty cũng cầ n phải cho ̣n thời điể m hơ ̣p lý mua sắ m lắ p đă ̣t để không làm ảnh hƣởng đế n quá trình KD của công ty ) và những tài sản không cầ n dùng , lạc hậu không sử dụng đƣợc thì công ty cần phải bán để tái tạo vốn dùng cho hoa ̣t đô ̣ng khác Cụ thể đề nghị lý: Trố ng phân loa ̣i ga ̣o , trố ng này là khí miề n Nam sản xuấ t thời gian sƣ̉ du ̣ng đã lâu , đã la ̣c hâ ̣u nên thay thế vào là trố ng phân loa ̣i ga ̣o của Sinco Máy gằn thóc hiện tại công ty sƣ̉ du ̣ng chƣa chuẩ n còn lẫn nhiề u thóc mà yêu cầu khách hàng đòi hỏi hạt thóc phải ít có gạo , vì vậy cần phải lý thay vào đó là gằn thóc Sinco đạt yêu cầu cao Máy may Satake: cũ kỷ hiện tại không cầ n dùng đề nghi ̣thanh lý để thu hồ i vố n 4.3.5 Giải pháp marketing Công ty TNHH Long Hải chƣa có bô ̣ phâ ̣n Marketing phầ n lớn là ý kiế n tham khảo khách hàng và lanh đa ̣o công ty vì vâ ̣y công ty nên bố trí nhân ̃ viên phu ̣ trách nghiên cƣ́u về Marketing cho công ty Tổ chƣ́c hoa ̣t đô ̣ng Marketing công ty nhằ m đinh hƣớng sản xuấ t ̣ chế biế n và tiêu thu ̣ sản phẩ m Trong thời gian thƣ̣c tâ ̣p thấ y công ty chƣa có bộ phận Marketing, phầ n lớn nguồ n thông t in là Giám đố c công ty thu thâ ̣p tƣ̀ khách hàng Có bộ phận Marketing chuyên trách sẽ nghiên cứu thị trƣờng đề các chiến lƣợc sản phẩm , có chiến lƣợc khuyến mãi Bên ca ̣nh đó công ty cầ n có chinh sách đào ta ̣o tuyể n du ̣ng tiế n hành theo các bƣớc sau: ́ - Tổ chƣ́c các khóa ho ̣c ngắ n ngày ta ̣i công ty theo nhƣ̃ng chủ đề khác nhƣ tổ chƣ́c nghiên cƣ́u thi ̣trƣờng , điề u tra cung cầ u , phƣơng pháp dƣ̣ báo từ đó mà có kế hoạch hoạt động cụ thể - Cuối ban lãnh đạo công ty là ngƣời đầu tiên cho sự tìm hiểu nghiên cƣ́u nắ m vƣ̃ng các kiế n thƣ́c nghê ̣ thuâ ̣t Marketing với chƣ́c quản lý của mình, cán bộ Marketing cần hoạch định khối lƣợng công việc theo trình tƣ̣ ƣu ti ên tƣ̀ng thời kỳ cu ̣ thể cầ n giải quyế t các vấ n đề sau : Dƣ̣ báo thi ̣ trƣờng; Xây dƣ̣ng chiế n lƣơ ̣c sản phẩ m , chiế n lƣơ ̣c giá cả ; Xác định phân phối và tiêu thụ sản phẩm 84 Viê ̣c dƣ̣ đoán thi ̣trƣờng là mô ̣t công viê ̣c quan t rọng để hoạch định chiế n lƣơ ̣c sản xuấ t và tiêu thu ̣ sản phẩ m , phân tích rõ ràng quan ̣ cung cầ u nó có ảnh hƣởng quyết định việc nâng cao hiệu quả KD của công ty , đó công ty cầ n nghiên cƣ́u áp du ̣ng chế đô ̣ thù lao cho hơ ̣ p lý cho ngƣời lao đô ̣ng quan tâm nƣ̃a đế n chấ t lƣơ ̣ng và số lƣơ ̣ng công viê ̣c mà ho ̣ hoàn thành 4.3.6 Giải pháp mở rộng thị trƣờng thông qua việc xuất khẩu trực tiế p nƣớc ngoài Hiê ̣n Viê ̣t Nam đã gia nhâ ̣p WTO đ ó đã đem lại rất nhiều hội cũng nhƣ là những khó khăn quá trình KD của DN Đối với công ty TNHH Long Hải cũng không phải ngoa ̣i lê ̣ , nhƣ̃ng năm vƣ̀a qua công ty cũng đã thành công thi ̣trƣờng ta ̣i Viê ̣t Nam , nhƣng để ph át triển nữa công ty nên thƣ̉ sƣ́c minh với thi ̣trƣờng thế giới để có doanh thu cao nƣ̃a và ̀ công ty ngày càng lớn ma ̣nh nƣ̃a Vì vậy việc tìm kiếm và mở rộng thị trƣờng thông qua viê ̣c xuấ t khẩ u qua các nƣớc th ế giới là một chiến lƣợc mà công ty cần theo đuổi Để mở rô ̣ng thi ̣trƣờng thông qua viê ̣c xuấ t khẩ u thì công ty cầ n chuẩ n bi ̣mô ̣t số công viê ̣c sau : đào ta ̣o nhân viên có kiế n thƣ́c linh vƣ̣c trao đổ i mua bán trƣờn g quố c tế nhƣ đào ta ̣o cho nhân viên ̃ về ngoa ̣i ngƣ̃ , các điều khoản KD xuất khẩu ; nâng cao chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m đa da ̣ng chủng loa ̣i , KD các loa ̣i ga ̣o có giá tri ̣cao ; giới thiê ̣u sản phẩ m của ta thông qua các hình thức ký gử i cho các siêu thi ,̣ hoă ̣c tham gia hô ̣i chơ ̣ triể n lam Nế u có hô ̣i thì nên theo chân chính phủ để tìm kiế m hô ̣i ký kế t ̃ các hợp đồng hoặc hội hợp tác thành công Hiê ̣n nay, Chính phủ ta thƣờng tổ chƣ́c cho các thƣơng gi a kèm các kỳ thảo luâ ̣n song phƣơng , là hô ̣i rấ t tố t nế u công ty nào biế t tâ ̣n du ̣ng Để đa ̣t hiê ̣u quả , công ty nên nhờ Chính phủ giới thiê ̣u thì hiê ̣u quả tăng gấ p trăm lầ n so với quảng cáo Chính phủ có thể tă ̣ng sản phẩ m của công ty thông qua bƣ̃a cơm với đố i tác mà nhân dịp ấy giới thiệu về công ty Mă ̣t khác công ty cũng cầ n đẩ y ma ̣nh viê ̣c ƣ́ng du ̣ng khoa ho ̣c công nghê ̣ nâng cao chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m , chú trọng đảm bảo an toàn vê ̣ sinh thƣ̣c phẩ m , tạo việc làm và thu nhập ổn định cho nhân viên, đáp ƣ́ng nhu cầ u tiêu dùng ngày càng cao nƣớc , sƣ̉ du ̣ng các công cu ̣ chiế t khấ u , giảm giá một cách hợp lý cho những khách hàng mua với số lƣơ ̣ng lớn , xây dƣ̣ng các chinh sách hấ p dẫn nhằ m nắ m giƣ̃ mố i quan ̣ ́ làm ăn lâu dài Công ty nên tìm cách hơ ̣p tác chă ̣t chẽ với các nƣớc Tây Âu và các tổ chức quốc tế để bán gạo theo các chƣơng trình viện trợ cho Châu Phi Giải pháp này coi nhƣ mô ̣t nhƣ̃ng phƣơng sách để mở rô ̣ng thi ̣trƣờng Hiê ̣n ga ̣o Viê ̣t Nam đã có mă ̣t 80 nƣớc, mô ̣t số nƣớc đã trở thành mặt hàng truyền thống , nhƣng viê ̣c ổ n đinh các thi ̣trƣờng này cũng cầ n ̣ 85 phải đƣợc chú ý bởi là nhƣ̃ng thi ̣trƣờng dễ tinh , phù hợp với gạo Việt ́ Nam Do đó xuấ t khẩ u cầ n đảm bảo uy tín về chấ t lƣơ ̣ng , thời gian, lƣơ ̣ng hàng đồ ng thời có nhƣ̃ng biê ̣n pháp để thich ƣ́ng với thi ̣trƣờng ́ Bởi vì thị trƣờng xuất khẩu gạo nhìn chung không ổn định về khách hàng và lƣơ ̣ng hàng Thƣ̣c tế mô ̣t số nƣớc nhâ ̣p khẩ u ga ̣o cũng là nhƣ̃ng nƣớc sản xuấ t nhƣng chƣa tƣ̣ túc đƣơ ̣c lƣơng thƣ̣c Để đảm bảo hiê ̣u quả kinh tế xã hô ̣i của sản xuất và xuất khẩu gạo , cầ n nâng cao khả thich ƣ́ng với nhƣ̃ng ́ biế n đô ̣ng của thi ̣trƣờng thế giới Để làm đƣơ ̣c nhƣ vâ ̣y cầ n phải: Kế t hơ ̣p chuyên môn hóa và đa da ̣ng hóa các DN xuấ t khẩ u ga ̣o về loa ̣i hình DN, về qui mô DN Tăng cƣờng công tác nghiên cƣ́u thi ̣trƣờng để nắ m bắ t kip thời nhu cầ u ̣ gạo, đồ ng thời không bi ̣khách hàng ép giá bán cũng nhƣ các điề u kiê ̣n khác Kinh phí để nghiên cƣ́u thi ̣trƣờng có chế để huy đô ̣ng thich hơ ̣p tƣ̀ ́ các DN, giảm gánh nặng đối với Ngân sách nhà nƣớc Quan ̣ chinh tri ̣đố i ngoa ̣i cầ n trƣớc mô ̣t bƣớc để ta ̣o điề u kiê ̣n cho ́ viê ̣c thâm nhâ ̣p và mở rô ̣ng thi ̣trƣờng Ví dụ nhƣ thị trƣờng Châu Phi có nhu cầ u lớn, song khả toán lại bị giới hạn , để thâm nhập thị trƣờng này phải thông qua các nƣớc Châu Âu Làm nhƣ vậy là ta có các quan hệ tƣơng đố i tố t với các nƣớc chủ dƣ̣ án viê ̣n trơ ̣ Cầ n phát huy tiế p tu ̣c hƣớng này thời gian tới Bên ca ̣nh đó cầ n chú ý mở rô ̣ng thi ̣trƣờng ở các nƣớc này , đồ ng thời tìm kiế m thâm nhâ ̣p thi ̣trƣờng Mỹ , cầ n nắ m vƣ̃ng đă ̣c tính của tƣ̀ng vùng để có thể cung cấp tốt nhất loại gạo phù hợp với thị hiếu khách hàng 4.3.7 Nâng cao hiêu quả sƣ̉ du ̣ng vố n ̣ Công ty cầ n có sƣ̣ quản lý chă ̣t chẽ viê ̣c sƣ̉ du ̣ng vố n của công ty , vì vố n là mô ̣t yế u tố hàng đầ u của mo ̣i hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t kinh doanh Có vốn các công ty mới có thể mở rô ̣ng sản xuấ t KD , mua sắ m các trang thiế t bi ̣hay triể n khai các kế hoa ̣ch khác tƣơng lai Trách nhiệm này thuộc về ban lãnh đạo công ty , không nên tùy tiê ̣n giao vố n cho cán bô ̣ KD mà không biế t họ sử dụng vốn nhƣ thế nà o, có đảm bảo đem lại lợi nhuận cho công ty hay không Vì thế công ty cần ban hành qui định về quản lý tiền vốn , qui chế về hoạt động tài chính và hoạt động KD, thƣ̣c hành tiế t kiê ̣m chi dùng Chấ p hành đầ y đủ , nghiêm chỉ nh chế đô ̣ quản lý tài chính , tín dụng và ngoại hối của nhà nƣớc Phân bổ nguồ n vố n cho các loa ̣i tài sản hơ ̣p lý Tổ chƣ́c công tác cấ p phát vốn kịp thời , thuâ ̣n tiê ̣n cho hoa ̣t đô ̣ng KD , tổ chƣ́c tố t công tác kế toán , kiể m toán, hạch toán đầy đủ, chính xác kịp thời mọi loại tài sản ở công ty 86 Tổ chƣ́c nghiêm túc viê ̣c quyế t toán theo quý , nƣ̉a năm, năm đúng tiế n đô ̣, hạch toán lãi (lỗ) nhằ m giúp cho giám đố c nắ m chắ c nguồ n vố n và thu nhâ ̣p của công ty để có kế hoa ̣ch phân bổ hơ ̣p lý, tránh thất thoát Để giảm bớt tình tra ̣ng chiế m du ̣ng vố n , công ty cầ n thƣờng xuyên theo dõi chặt chẽ công nợ , có kế hoạch thu chi tiền mặt và các hình thức toán rõ ràng, thời gian toán phải cu ̣ thể đố i với khách hàng , đa ̣i lý Mă ̣t khác công ty cầ n có qui đinh rõ về mƣ́c pha ̣t toán châ ̣m cũng nhƣ là mƣ́c ̣ chiế t khấ u phầ n trăm khách hàng hoă ̣c đa ̣i lý toán trƣớc thời hạn Thƣờng xuyên phân tich đánh giá công tác quản lý vố n , đồ ng thời ́ nghiên cƣ́u các nhân tố ảnh hƣởng đế n hiê ̣u quả sƣ̉ du ̣ng vố n để đề biê ̣n pháp kịp thời khắc phục và hạn chế các rủi ro có thể xảy Thanh lý nhƣơ ̣ ng bán nhƣ̃ng tài sản máy móc thiế t bi ̣không cầ n thiế t nhằ m thu hồ i vố n đầ u tƣ cho nhƣ̃ng hoa ̣t đô ̣ng khác hiê ̣u quả Tâ ̣n du ̣ng hế t công suấ t máy móc thiế t bi ,̣ tiế n hành khấ u hao nhanh đố i với nhƣ̃ng máy móc thiế t bi ̣hiện đại dễ bị lỗi thời Ngoài để đảm bảo nguồn vốn cho HĐKD và kế hoạch mở rộng thị trƣờng hoa ̣t đô ̣ng công ty cầ n có các kế hoa ̣ch huy đô ̣ng nguồ n vố n nhƣ sau : - Kêu go ̣i toàn bô ̣ cán bô ̣ công ty cùng góp vố n, công ty sẽ trả lai ̃ - Vay vố n tƣ̀ các Ngân hàng Trong quan ̣ với các ngân hàng công ty cầ n ta ̣o niề m tin và chƣ̃ tin thì mới có thể tăng mƣ́c tin du ̣ng hàng năm , nhằ m ́ ́ đáp ƣ́ng cho nhu cầ u HĐKD - Tạo mối quan hệ tốt với các đ ối tác KD, các đơn vị chuyên cung cấp nguyên liê ̣u Để tƣ̀ đó, bằ ng uy tín của mình có thể thỏa thuâ ̣n viê ̣c toán trả chậm Nế u công ty phân phố i tiêu thu ̣ sản phẩ m đa ̣t kế t qủa tố t , sớm thu hồ i nguồ n vố n giúp công ty bớt đƣơ ̣c khoản chi phí lai vay ̃ 4.3.8 Tổ chƣc hô ̣i thảo – Trao đổ i kinh nghiêm kỹ thuâ ̣t - nghiêp vu ̣ ̣ ̣ ́ các tổ chƣc chuyên môn ́ Thƣờng xuyên vào nhƣ̃ng đinh kỳ hàng tháng công ty nên mở các cuô ̣c ̣ hô ̣i thảo , nâng cao tay nghề ở từng bộ phận kỹ thuật nghiệp vụ học hỏi kinh nghiê ̣m công viê ̣c đã làm để mỗi cá nhân rút kinh nghiê ̣m sƣ̉a chƣ̃a , phát huy tay nghề hiê ̣n có , nâng cao suấ t lao đô ̣ng và phát huy tố t về chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m Bàn nhƣ̃ng biê ̣n pháp tích cƣ̣c tố i ƣu , nhƣ̃ng kinh nghiê ̣m bổ ích cải tiến chất lƣợng sản phẩm, biê ̣n pháp giảm tiêu hao về đinh mƣ́c nguyên ̣ vâ ̣t liê ̣u Chấ p vấ n hỏi đáp lẫn và đế n thố ng nhấ t cách làm , phát hiện nhƣ̃ng sáng kiế n áp du ̣ng phổ biế n thƣ̣c hiê ̣n toàn công ty Đây là yế u tố quan ít tố n chi phí mà kế t quả hoa ̣t đô ̣ng rấ t cao và nhƣ vâ ̣y cũng là biê ̣n pháp nâng cao hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t KD 87 CHƢƠNG ́ ́ KÊT LUẬN VÀ KIÊN NGHI ̣ ́ 5.1 KÊT LUẬN Công ty TNHH Long Hải là mô ̣t công ty với qui mô kinh doanh nhỏ nhiên công ty vẫn có mô ̣t vi ̣thế thi ̣trƣờng với các điể m ma ̣nh mà công ty có đƣơ ̣c nhƣ có đô ̣i ngũ nhân viên có nhiề u kinh nghiê ̣m linh ̃ vƣ̣c KD gạo, có nhiều uy tín thời gian qua nên có lƣợng khách hàng trung thành lớn, song song đó công ty biế t tâ ̣n du ̣ng nhƣ̃ng hô ̣i tƣ̀ bên ngoài nhƣ công ty đƣơ ̣c đă ̣t vùng nguyên liê ̣u dồ i dào , ̣ thố ng giao thông thuâ ̣n lơ i cả đƣờng sông lẫn đƣờng bô ̣ nhờ đó mà công ty đã có nhƣ̃ng thành ̣ tƣ̣u nhƣ̃ng năm vƣ̀a qua Ngày nhu cầu về gạo và ngoài nƣớc tăng lên về chấ t lƣơ ̣ng lẫn số lƣơ ̣ng , thị trƣờng và ngoài nƣớc đều là những thị trƣờng đầy tiềm và hấp dẫn các công ty KD gạo Tuy nhiên, tình hình cạnh tranh ngày càng gây gắt , thị trƣờng thế giới có những qui định khắt khe về những điều kiện đối với các mặt hàng nhập khẩu, đó có mặt hàng gạo Hơn thế nƣ̃a xu hƣớng hiê ̣n để đảm bảo chấ t lƣơ ̣ng nguồ n nguyên liê ̣u ga ̣o công ty KD gạo phải tham gia vào các hợp tác xã thực hiện cánh đồng mẫu lớn bao tiêu sản phẩm lúa của nông dân từ khâu sản xuất đến thu hoa ̣ch, đòi hỏi công ty phải đầu tƣ trang bị nhà máy sấy , nhà máy xay xát cũng nhƣ nhà máy chế biế n ga ̣o để đảm bảo chấ t lƣơ ̣ng ga ̣o , để có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trƣờng nô ̣i điạ , cũng nhƣ đảm bảo đƣợc thƣơng hiê ̣u gạo Việt Nam xuất khẩu nƣớc ngoài Công ty TNHH Long Hải là một công ty nhỏ nhƣng công ty cũng phải thay đổi mình để có thể hòa nhâ ̣p vào xu hƣớng phát triể n chung của đấ t nƣớc Nắ m bắ t đƣơ ̣c tình hình trên, công ty có định hƣớng mở rộng phạm vi kinh doanh của mình , để làm đƣợc điều đó công ty phải hoạch định một chiến lƣợc kinh doanh cụ thể khoa ho ̣c để có thể phu ̣c vu ̣ tố t thi ̣trƣờng nô ̣i điạ cũng nhƣ thi ̣trƣờng xuấ t khẩ u Để hoa ̣ch đinh mô ̣t chiế n lƣơ ̣c kinh doanh có hiê ̣u quả công ty cầ n nắ m ̣ bắ t đƣơ ̣c điể m ma ̣nh của minh để phát huy , điể m yế u kém dể kip thời khắ c ̣ ̀ phục, bên ca ̣nh đó cũng tâ ̣n du ̣ng triê ̣t để nhƣ̃ng hô ̣i tƣ̀ bên ngoài , cũng nhƣ khéo léo né tránh các rủi ro một cách hiệu quả ́ 5.2 KIÊN NGHI ̣ 5.2.1 Đối với nhà nƣớc Để ta ̣o đƣơ ̣c điề u kiê ̣n cho công ty , đă ̣c biê ̣t là ngành KD ga ̣o vƣơ ̣t qua đƣơ ̣c khó khăn để ca ̣nh tranh với các DN nƣớc ngoài Nhà nƣớc cần có nhữ ng biê ̣n pháp khuyế n khích và hỗ trơ ̣ hoa ̣t đô ̣ng công ty nhƣ đơn giản hóa các thủ tục hành chính liên quan đến kiểm tra , kiể m soát mă ̣t hàng ga ̣o Góp phần 88 giảm chi phí KD cho các đơn vị , đố i với các lo ̣ai bao bì đƣơ ̣c làm tƣ̀ nhƣ̃ng nguyên liê ̣u đòi hỏi phải nhâ ̣p khẩ u nguyên liê ̣u thì nhà nƣớc nên giảm thuế hoă ̣c miễn thuế nhâ ̣p khẩ u đố i với các loa ̣i nguyên liê ̣u thiế t yế u này Đồng thời cải tiế n đơn giản hóa thủ tu ̣c cho vay vố n , tăng số tiề n vay , giảm lãi suất tiề n vay và thời ̣n cho phù hơ ̣p với yêu cầ u KD Nhà nƣớc cần kiểm tra phẩ m chấ t , thố ng nhấ t tiêu chuẩ n chấ t lƣơ ̣ng cao và phƣơng pháp đánh giá mẫu hàng đảm bảo ga ̣o tiêu thu ̣ chấ t lƣơ ̣ng cao Nhà nƣớc cầ n có biê ̣n pháp hỗ trợ về vốn hoặc ƣu đãi về lãi suất ngân hàng trƣờng hợp để lƣu kho Xây dƣ̣ng và nâng cấ p sở ̣ tầ ng giao thông để cho viê ̣c lƣu thông hàng hóa đƣợc nhanh chóng và thuận tiện Ứng dụng khoa học k ỹ thuật nhằm tạo những giống trồng đáp ứng nhu cầu thị trƣờng nƣớc và thế giới , nhƣ̃ng hóa chấ t tiêu diê ̣t các loại côn trùng, sâu ̣i làm ảnh hƣởng đế n suấ t vu ̣ mùa nhƣng it để la ̣i dƣ ́ lƣơ ̣ng nông sản 5.2.2 Đối với công ty Ngày đời sống ngƣời dân nói chung đã đƣợc cải thiện đáng kể đó nhu cầ u về chấ t lƣơ ̣ng ga ̣o rấ t đƣơ ̣c ho ̣ quan tâm , đó công ty nên có biê ̣n pháp tốt nữa để nâng cao chất lƣợng sản phẩm để tiêu thu ̣ dễ dàng Công ty nên tim kiế m khách hàng mới , chào hàng để ký kết hợp đồng ̀ kinh tế để tiêu thu ̣ hàng hóa dễ dàng , tái tạo lại vốn và chi trả lãi vay ngân hàng Về tài chinh : kiể m tra tinh hinh tài chinh củ a khách hàng thông qua ̣ ́ ̀ ̀ ́ thố ng ngân hàng nƣớc đố i với các đơn vi ̣mà công ty làm ăn để tránh rủi ro xảy Công ty nên có sƣ̣ chuẩ n bi ̣nghiên cƣ́u thi ̣trƣờng ga ̣o xuấ t khẩ u tìm khách hàng mới Công ty nên ma ̣nh da ̣n đào tạo cán bộ có lực việc giao dich quố c tế ̣ Thiế t lâ ̣p mố i quan ̣ với nhà sản xuấ t Công ty cầ n có đƣờng lố i chủ trƣơng đúng đắ n , có mối quan hệ với các tổ chƣ́c tài chinh ngân hàng để có thể tim đƣơ ̣c các khoản vay tín dụng với lãi ́ ̀ suấ t ƣu đai ̃ Đề nghi ̣nhà nƣớc thành lâ ̣p hiê ̣p hô ̣i xuấ t khẩ u ga ̣o để thố ng nhấ t hành đô ̣ng tránh tình tra ̣ng “quân ta giế t quân mình” Công ty nên liên kế t chă ̣t chẽ với các DN chế biế n khác , sƣ̣ l iên kế t giƣ̃a các DN thông qua hiê ̣p hô ̣i lƣơng thƣ̣c Viê ̣t Nam sẽ ta ̣o sƣ́c ma ̣nh đoàn kế t vâ ̣t chấ t và tinh thầ n 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thi ̣Liên Diê ̣p , 2010 Chiế n lược và chính sách kinh doanh NXB Lao đô ̣ng – Xã hội Trần Viễn Đông , 2011 Xây dựng chiế n lược xuấ t khẩu gạo tại công ty cổ phầ n Nông sản thực phẩm xuấ t khẩu Cầ n Thơ giai đoạn 2011 – 2015 Luâ ̣n văn Đa ̣i ho ̣c, Đa ̣i ho ̣c Cầ n Thơ Lƣu Thanh Đƣ́c Hải, 2007 Quản trị tiếp thị NXB Giáo dục Đoàn Thi ̣Hồ ng Vân, 2010 Quản trị chiến lược NXB Thố ng Kê Fred R David, Khái niệm về quản trị chiến lược , bản dịch, NXB Thố ng kê, 2006, tr20 M.E Poter, What is Strategy, Havard Business Review, Nov-Dec, 1986 Philip Koler,1997 Quản trị marketing Nhà xuất bản thống kê Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH Long Hải năm 2011, 2012, 2013 Bảng cân đối kế toán công ty TNHH Long Hải năm 2011, 2012, 2013 10 Tổ ng cu ̣c thố ng kê: http://www.cucthongke.dongthap.gov.vn 90 PHỤ LỤC ̉ ́ ̉ ̉ ́ PHẦN 1: DANH SACH PHONG VÂN BAN QUAN TRI ̣ CÔNG TY ĐÊ ̉ LẬP MA TRẬN HÌ NH ANH CẠNH TRANH, IFE, EFE, QSPM Lê Thành Quân (giám đốc) Lê Thành Cƣờng (phó giám đốc - kế toán trƣởng) Lê Hƣ̃u Dũng (thủ kho) ́ PHẦN 2: SÔ LIỆU THU THẬP THÀNH LẬP MA TRẬN BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MA TRẬN IFE, EFE VÀ MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH PHẦN GIỚI THIỆU: Xin chào Ơng /Bà, tơi tên: Bùi Thị Mỹ Thu là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh, trƣờng Đại học Cần Thơ Hiện thực hiện đề tài: “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH Long Hải giai đoa ̣n 2014 - 2018” Xin Ông/Bà vui lòng dành chút thời gian đánh giá dùm các yếu tố nội bộ, yếu tố bên ngoài và đối thủ cạnh tranh ảnh hƣởng đến tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Long Hải giai đoa ̣n 2011 - 2013 Tôi rất chân thành cảm ơn sự hợp tác, giúp đỡ quý báo của Ông/Bà và xin cam đoan các thông tin , ý kiến đóng góp của Ông /Bà sẽ đƣợc giữ bí mật tụt đới PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA LÃ NH ĐẠO CƠNG TY: Họ tên: Giới tính: Chức vụ: Sớ năm làm việc của Ơng/Bà tại Cơng ty TNHH Long Hải: PHẦN NỘI DUNG: MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ (EFI) Phân loa ̣i tầ m quan tro ̣ng tƣ̀ 0,0 (không quan tro ̣ng ) đến 1,0 (rấ t quan trọng) cho tƣ̀ng yế u tố Tầ m quan tro ̣ng của tƣ̀ng yế u tố tùy thuô ̣c vào mƣ́c đô ̣ ảnh hƣởng của yếu tố đó đế n sƣ̣ thành công của tổ chƣ́c ngành KD Bấ t kể là điể m ma ̣nh , điể m yế u , yế u tố đƣơ ̣c xem xét có mƣ́c đô ̣ ảnh hƣởng lớn nhấ t đế n kế t quả hoa ̣t đô ̣ng của DN sẽ đƣơ ̣c phân loa ̣i tầ m quan tro ̣ng ở mƣ́c cao nhấ t Tổ ng số các mức phân loại đƣợc ấn định cho tất cả các yếu tố phải bằ ng 1,0 Xác định hệ số phân loại từ đến cho tƣ̀ng yế u tố , ̣ số của mỗi yế u tố tùy thuô ̣c vào mƣ́c đô ̣ ma ̣nh yế u của DN , đó : - rấ t ma ̣nh , - khá mạnh, - khá yếu, - rấ t yế u Các hệ số này đƣợc xác định phƣơng pháp chuyên gia, dƣ̣a kế t quả đánh giá môi trƣờng bên của DN Yếu tố thành công Khả kiểm soát nguồn nguyên liệu Chất lƣợng gạo Kênh phân phối thị trƣờng nội địa và xuất khẩu Quy mô sản xuất Kinh nghiê ̣m làm viê ̣c của nhân viên Hệ thống trang thiết bị, công nghệ hiện đại Năng lực tài chính Công tác Marketing còn yế u Uy tín của doanh nghiệp 10 Thƣơng hiê ̣u chƣa đƣơ ̣c biế t nhiề u thi ̣trƣờng Tổng Trọng số 1,00 Điểm MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH Phân loa ̣i tầ m quan (trọng số) trọng từ 0,0 (không quan tro ̣ng ) đến 1,0 (rấ t quan tro ̣ng ) cho tƣ̀ng yế u tố Tầ m quan tro ̣ ng của tƣ̀ng yế u tố tùy thuô ̣c vào mức độ ảnh hƣởng của yếu tố đó đến khả cạnh tranh của DN ngành Tổ ng số các mƣ́c phân loa ̣i đƣơ ̣c ấ n đinh cho tấ t cả các yế u tố phải ̣ bằ ng 1,0 Phân loa ̣i (cho điể m) tƣ̀ đến cho tƣ̀ng yế u tố , loại của mỗi yếu tố tùy thuô ̣c vào mƣ́c đô ̣ phản ƣ́ng của DN đố i với yế u tố đó , đó: - phản ứng tố t; - phản ứng trung bình; - phản ứng trung bình; - phản ứng yếu Yếu tố thành công Trọng số Thị phần Khả cạnh tranh về giá Tài chính Chất lƣợng gạo Hệ thống phân phối Vị trí địa lý Phân khúc thị trƣờng Thời gian cung ứng gạo Kinh nghiệm thu mua 10 Lòng trung thành khách hàng Tổ ng 1,00 DNTN Cỏ May Điể m Công ty Công ty TNHH lƣơng Phƣơng thực Thanh miền Bắc Công ty TNHH Long Hải MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI (IFE) Phân loa ̣i (trọng sớ) tầ m quan tro ̣ng tƣ̀ 0,0 (không quan tro ̣ng) đến 1,0 (rấ t quan tro ̣ng ) cho tƣ̀ng yế u tố Tầ m quan tro ̣ng của tƣ̀ng yế u tố tùy thuô ̣c vào mức độ ảnh hƣởng của yếu tố đó đến sự thành công của tổ chức ngành KD Tổ ng số các mƣ́c phân loa ̣i đƣơ ̣c ấ n đinh c ho tấ t cả các yế u tố phải ̣ bằ ng 1,0 Phân loa ̣i (cho điể m) tƣ̀ đến cho tƣ̀ng yế u tố , loại của mỗi yếu tố tùy thuô ̣c vào mƣ́c đô ̣ phản ƣ́ng của DN đố i với yế u tố đó , đó : - phản ứng tố t; - phản ứng trung bình; - phản ứng trung bình; - phản ứng yếu Các yếu tố bên Nhu cầu về gạo chất lƣợng tăng cao Nguồn nguyên liệu bị ảnh hƣởng bởi biến đổi khí hậu Cạnh tranh Nguồn cung gạo thế giới giảm Tỷ giá USD/VND tăng có lợi cho hoạt động xuất khẩu Chi phí lãi vay giảm lãi suất giảm Chính sách tăng giá trị xuất khẩu gạo của Chính phủ Môi trƣờng pháp lý Nhà cung cấp 10 Sự thiếu hụt nguồn lao động lành nghề Tổng Trọng số 1,00 Điểm ... Hải Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Long Hải giai đoa ̣n 2014 - 2018 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian Đề tài đƣơ ̣c thƣ̣c hiê ̣n ta ̣i công ty TNHH Long Hải 1.3.2... công ty TNHH Long Hải 64 Chƣơng 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY ̉ TNHH LONG HAI GIAI ĐOẠN 2014 - 2018 66 4.1 Mục tiêu và phƣơng hƣớng của công ty giai đoạn... ̣ng của công ty Sƣ́ mạng kinh doanh của công ty đƣợc định nghĩa nhƣ là mục đích hoạt 10 đô ̣ng kinh doanh của công ty Sƣ́ ma ̣ng kinh doanh trả lời câu hỏi : ? ?Công ty tồ n ta ̣i