BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐỖ THỊ HỒNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỢP TÁC XÃ DỊCH VỤ NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN VĂN LÂM, TỈNH HƯNG YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐỖ THỊ HỒNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỢP TÁC XÃ DỊCH VỤ NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN VĂN LÂM, TỈNH HƯNG YÊN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ : 60.34.04.10 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN HỮU NGOAN HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tôi. Các kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng bảo vệ để lấy học vị nào. Mọi thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc. Hưng Yên, ngày 24 tháng năm 2015 Tác giả Đỗ Thị Hồng Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập trường, nghiên cứu viết luận văn thân nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quan, tổ chức cá nhân. Trước hết xin trân trọng cảm ơn Thầy Cô giáo khoa Kinh tế & phát triển nông thôn, Bộ môn Kế hoạch & ĐT Học Viện Nông nghiệp Việt Nam trang bị kiến thức cho suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành đề tài mình. Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Hữu Ngoan giúp hoàn thành đề tài mình. Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp ý kiến anh, chị, bạn thuộc Liên minh hợp tác xã tỉnh Hưng Yên, Sở Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn, Phòng, Ban thuộc huyện Văn Lâm, Hợp tác xã nông nghiệp, người dân thuộc huyện Văn Lâm tỉnh Hưng Yên giúp thu thập thông tin, số liệu trình nghiên cứu hoàn thành luận văn. Cảm ơn giúp đỡ bạn bè, đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện, động viên giúp đỡ hoàn thành luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn! Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC ĐỒ THỊ viii Phần I MỞ ĐẦU 1.1.Tính cấp thiết đề tài 1.2.Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1.Mục tiêu chung 1.2.2. Mục tiêu cụ thể 1.3. Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu Phần II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.1. Cơ sở lý luận 2.1.1. Các khái niệm phân loại HTX nông nghiệp 2.1.2. Vai trò hình thức hoạt động Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp 2.1.3. Các yêu cầu nội dung nâng cao chất lượng hoạt động HTX DVNN 17 2.2. Cơ sở thực tiễn 22 2.2.1. Quá trình hình thành phát triển HTX DVNN 22 2.2.2. Kinh nghiệm phát triển HTX số nước giới 31 2.2.3. Kinh nghiệm số HTX DVNN địa phương nước 35 2.2.4. Chủ trương, sách Đảng Nhà nước HTX DVNN 39 2.3. Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài công bố 40 Phần III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 43 3.1. Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Văn Lâm 43 3.1.1. Đặc điểm tự nhiên 43 3.1.2. Điều kiện kinh tế - xã hội 48 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page iv 3.2. Phương pháp nghiên cứu 53 3.2.1. Phương pháp thu thập số liệu 53 3.2.2. Phương pháp tổng hợp số liệu 54 3.2.3. Phương pháp phân tích 54 3.2.4. Hệ thống tiêu phân tích 54 Phần IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 59 4.1. Khái quát tình hình HTX DVNN huyện Văn Lâm 59 4.1.1. Khái quát chung 59 4.1.2. Tình hình chuyển đổi HTX nông nghiệp sau có luật HTX 60 4.1.3. Tình hình thực quản lý vốn quỹ HTX nông nghiệp 61 4.1.4. Năng lực hoạt động HTX DV NN huyện Văn Lâm 63 4.1.5. Thực trạng tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ 68 4.1.6. Thực trạng chất lượng dịch vụ HTX điều tra 83 4.2. Đánh giá chung chất lượng hoạt động HTX DV NN địa bàn huyện Văn Lâm 90 4.2.1. Ưu điểm 90 4.2.2. Những mặt hạn chế, tồn 92 4.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động HTX dịch vụ NN huyện Văn Lâm 93 4.2.4. Phân tích Ma trận SWOT hoạt động HTX DVNN huyện Văn Lâm 98 4.3. Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động HTX DV NN địa bàn huyện Văn Lâm giai đoạn 2015 - 2020 101 4.3.1. Định hướng phát triển HTX DVNN 101 4.3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động HTX DV NN địa bàn huyện Văn Lâm đến giai đoạn 2015 – 2020 101 Phần V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 108 5.1. Kết luận 108 5.2. Kiến nghị 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC 114 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BQ : Bình quân CBQL : Cán quản lý CHLB : Cộng hoà liên bang CNH-HĐH : Công nghiệp hoá đại hoá CNXH : Chủ nghĩa xã hôi CP : Chi phí DT : Doanh thu DV : Dịch vụ ĐVT : Đơn vị tính HQ : Hiệu HTX : Hợp tác xã LN : Lợi nhuận NN : Nông nghiệp TS : Tài sản TSCĐ : Tài sản cố định TSLĐ : Tài sản lưu động TTSP : Tiêu thụ sản phẩm UBND : Uỷ ban nhân dân XHCN : Xã hội chủ nghĩa XV : Xã viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vi DANH MỤC BẢNG Số bảng Tên bảng Trang 3.1 Hiện trạng sử dụng đất đai huyện Văn Lâm 2012-2014 46 3.2 Tình hình dân số số liên quan huyện Văn Lâm 2012 - 2014 47 3.3 Cơ cấu kinh tế huyện Văn Lâm 2012 – 2014 50 4.1 Tình hình chuyển đổi HTX nông nghiệp theo luật 60 4.2 Tình hình tài sản vốn quỹ HTX DVNN huyện Văn Lâm 20122014 4.3 62 Trình độ lý luận trị cán quản lý HTX DVNN huyện Văn Lâm 64 4.4 Trình độ chuyên môn đào tạo cán quản lý HTX DVNN 65 4.5 Các chức danh Ban quản lý HTX DVNN 66 4.6 Tình hình xã viên tham gia HTX DVNN 68 4.7 Tình hình vốn kinh doanh HTX DVNN huyện Văn Lâm 69 4.8 Số khâu dịch vụ HTX đảm nhiệm 71 4.9 Kết hoạt động dịch vụ Thủy nông, Bảo vệ sản xuất, BVTV Khuyến nông HTX. 72 4.10 Kết hoạt động dịch vụ khâu làm đất HTX 76 4.11 Kết hoạt động dịch vụ cung ứng vật tư nông nghiệp HTX 77 4.12 Kết hoạt động dịch vụ điện HTX 81 4.13 Kết hoạt động HTX DVNN huyện Văn Lâm năm 2014 (tính bình quân cho HTX DVNN) 81 4.14 Ý kiến đánh giá xã viên chất lượng dịch vụ HTX DVNN 83 4.15 Kết khảo sát đáp ứng nhu cầu dịch vụ xã viên 89 4.16 Kết Phân tích Ma trận SWOT hoạt động HTX DVNN huyện Văn Lâm. Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế 98 Page vii DANH MỤC ĐỒ THỊ Số đồ thị 3.1 Tên đồ thị Cơ cấu kinh tế huyện Văn Lâm qua năm 2012-2014 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Trang 51 Page viii PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1. Tính cấp thiết đề tài Kinh tế tập thể thành phần kinh tế Đảng Nhà nước ta xác định với kinh tế nhà nước trở thành tảng kinh tế quốc dân, có vai trò quan trọng phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa (XHCN) nước ta nay. Kinh tế tập thể phát triển với nhiều hình thức đa dạng, từ thấp đến cao, Hợp tác xã (HTX) nòng cốt. Việc mở rộng nâng cao chất lượng hoạt động kinh tế Hợp tác xã ngành kinh tế đòi hỏi thiết nước tỉnh, thành phố. Hợp tác xã (HTX) đơn vị kinh tế độc lập, tự chủ, hướng theo lợi nhuận tham gia thị trường, tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ phát triển kinh tế hộ xã viên lợi ích xã viên, HTX hội tụ đủ giá trị kinh tế - xã hội nhân văn phù hợp với tiến trình phát triển nhân loại. Kinh tế HTX không đối lập với kinh tế tư nhân mà liên kết hình thức sở hữu, quyền sử dụng đất đai, tài sản, vốn, sức lao động với hình thức tổ chức thích hợp, sản xuất tập trung; làm dịch vụ đầu vào, đầu ra, gia công, chế biến dịch vụ tập trung số công đoạn quy trình sản xuất canh tác, trợ giúp hộ xã viên giảm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tạo việc làm… HTX có vai trò bà đỡ người lao động, giúp họ trình tổ chức sản xuất cho có lợi nhất; cung cấp dịch vụ đầu vào cho hộ chưa sản xuất hàng hóa giúp đỡ thêm dịch vụ đầu cho hộ sản xuất hàng hóa; làm điểm tựa để xây dựng sở hạ tầng nông thôn, xây dựng nông thôn xã hội chủ nghĩa, đồng thời mở mang ngành nghề, phân công lại lao động, góp phần đảm bảo công xã hội, thực dân chủ nông thôn tiến tới bước xóa đói giảm nghèo (Chu Thị Hảo, 2003). Trong điều kiện nước ta lên chủ nghĩa xã hội (CNXH) từ kinh tế yếu kém, chủ yếu nông nghiệp, mang nặng tính tự cung, tự cấp, đặc biệt nông nghiệp phần lớn hộ nông dân cá thể mô hình hợp tác Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 13.2. Một số tiêu tình hình kinh doanh dịch vụ: STT Chỉ tiêu DV khuyến nông DV giống trồng, vật nuôi Dịch vụ thủy nông Dịch vụ làm đất Dịch vụ điện DV bảo vệ thực vật Dịch vụ thú Y DV vật tư nông nghiệp 10 Tổng doanh thu Tổng chi phí Nộp thuế Lãi Lỗ DV tiêu thụ sản phẩm Hoạt động dịch vụ khác 14. Tình hình thành viên người lao động HTX: TT 2,1 2,2 Chỉ tiêu Tổng số thành viên Tổng số lao động thường xuyên Số lao động thành viên Số lao động thuê 2012 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế 2013 2014 Page 118 15. HTX có đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động không: Có Không Nếu có, cho biết: * Số lượng đóng:………………………….….người * Đối tượng đóng:…………………………………………………… .…………… 16. Trình độ văn hóa, chuyên môn cán bộ: Trình độ văn hóa TT Chức danh (Theo Luật HTX năm 2012) Chủ tịch HĐQT Giám đốc Phó Giám đốc Kế toán trưởng Trưởng ban Kiểm soát Cán chuyên môn nghiệp vụ khác Tiểu Học THCS THPT Trình độ chuyên môn Chưa qua đào tạo Sơ cấp Tru ng cấp CĐ ĐH Sau đại học 17. Trình độ trị, quản lý cán bộ: Trình độ trị TT Chức danh Sơ cấp Chủ tịch HĐQT Giám đốc Phó Giám đốc Kế toán trưởng Trưởng ban Kiểm soát Cán chuyên môn nghiệp vụ khác Trung cấp Cao cấp Bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý, chuyên môn Đã qua Chưa qua bồi bồi dưỡng dưỡng Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 119 18. Đất HTX ĐVT: TT Loại đất Đất trồng hàng năm Đất trồng lâu năm Đất nuôi trồng thủy sản Đất xây dựng Đất xã viên quản lý sử dụng Đất HTX quản lý sử dụng chung Tổng số Đất cấp GCN QSD đất - Trụ sở - Nhà xưởng, kho, cửa hàng - Đất khác Đất sử dụng vào mục đích khác 19. Những khó khăn chủ yếu đơn vị (đánh số theo mức độ quan trọng từ 1,2,3…) a) Thiếu vốn: b) Thiếu đất đai, nhà xưởng: c) Máy móc, thiết bị, công nghệ lạc hậu: d) Khó tiêu thụ sản phẩm: đ) Trình độ quản lý kém: e) Trình độ tay nghề người lao động thấp: g) Khó khăn khác, cụ thể: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 120 20. Đề xuất, kiến nghị sách, biện pháp hỗ trợ HTX: * Nhà nước:………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… * Cơ quan quyền địa phương:………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………… * Liên minh HTX cấp:……………………………………………………….… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… * Khác, cụ thể: …………………………………………………………… ………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 21. Xếp loại HTX năm 2014 ( HTX tự xếp loại thông tư số: 01/2006/TT- BKH Bộ Kế Hoạch Đầu tư Hướng dẫn tiêu chí đánh giá phân loại HTX) Tốt Khá Trung bình Yếu ĐẠI DIỆN HTX ( Ký tên, đóng dấu) Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 121 BẢNG CÂU HỎI SỐ (Dành cho cán cấp huyện) , ngày . tháng . năm 2014 Kính chào đồng chí! Tôi học viên chương trình đào tạo thạc sỹ ngành QLKT.K22- Học viện Nông nghiệp Việt Nam. Hiện nghiên cứu “Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động HTX DVNN địa bàn huyện Văn Lâm“. Xin đồng chí dành thời gian để trả lời giúp câu hỏi sau đây. Mọi quan điểm đồng chí mang lại giá trị cho nghiên cứu tôi, quan điểm hay sai. Toàn thông tin mà đồng chí cung cấp giữ bí mật. Rất mong cộng tác đồng chí. Mở đầu xin đồng chí cung cấp cho số thông tin cá nhân: Họ tên Nam/nữ . Dân tộc . Đơn vị công tác: Chức vụ công tác Đồng chí xin vui lòng cung cấp cho số thông tin sau: 1. Quan điểm đồng chí nâng cao chất lượng hoạt động HTXDVNN: …………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………… ……………………… ………………………………………… …………………… .……………………… ………………… …………………………… ……………………………………… ……………………………… ……………………………………………… ……… ……………… ……………………………………… ……………………………… ……………………………… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 122 2. Theo đồng chí yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng hoạt động HTX mình? Có ảnh hưởng hay Theo đồng chí mức độ ảnh không? hưởng là: Các yếu tố ảnh hưởng Có Không Rất lớn Bình Lớn thường Trình độ cán HTX Nguồn vốn Số lượng dịch vụ Điều kiện tự nhiên Chủ chương, sách Cơ sở hạ tầng vùng Khoa học kỹ thuật Yếu tố khác …… 3. Xin đồng chí đánh giá giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động HTX DVNN thời gian qua? HXT có Nội dung giải pháp thực Kết đạt giải pháp nào? không? Có Không Rất tốt Tốt Bình thường Đào tạo, tập huấn cán HTX Vay vốn ngân hàng Đa dạng hóa hình thức thu nợ xã viên, người dân Đầu tư trang thiết bị Xây dựng sở hạ tầng Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 123 Kiện toàn máy quản lý HTX Mở rộng phạm vi hoạt động dịch vụ HTX Tìm hiểu dịch vụ tương tự HTX mà tư nhân có Học hỏi kinh nghiệm Quan tâm đến thông tin KHKT Mở rộng quy mô hộ xã viên Tăng lượng vốn góp xã viên Khác (ghi rõ)…………………………. Xin chân thành cảm ơn! Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 124 BẢNG CÂU HỎI SỐ (Dành cho cán HTX) , ngày . tháng . năm 2014 Kính chào đồng chí! Tôi học viên chương trình đào tạo thạc sỹ ngành QLKT.K22- Học viện Nông nghiệp Việt Nam. Hiện nghiên cứu “Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động HTX DVNN địa bàn huyện Văn Lâm“. Xin đồng chí dành thời gian để trả lời giúp câu hỏi sau đây. Mọi quan điểm đồng chí mang lại giá trị cho nghiên cứu tôi, quan điểm huy sai. Toàn thông tin mà đồng chí cung cấp giữ bí mật. Rất mong cộng tác đồng chí. Mở đầu xin đồng chí cung cấp cho số thông tin cá nhân: Họ tên Nam/nữ ; Thôn ., Xã ., Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên Tên HTX đồng chí tham gia quản lý: Chức vụ công tác Đồng chí xin vui lòng cung cấp cho số thông tin sau: 1. Quan điểm đồng chí nâng cao chất lượng hoạt động HTXDVNN: …………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………… ……………………… ………………………………………… …………………… .……………………… ………………… …………………………… ……………………………………… ……………………………… ……………………………………………… ……… ……………… ……………………………………… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 125 2. Số lượng dịch vụ hoạt động qua năm (theo bảng đây) Tên Dịch vụ Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 1. DV thuỷ nông + BVSX 2. DV BVTV 3. DV thú y 4. DV khuyến nông 5. DV làm đất 6. DV cung ứng V.tư 7. DV cung ứng, sản xuất giống 8. DV T.thụ nông sản 9. DV điện 10. DV Chế biến 11. DV Tín dụng nội 12. DV Kinh doanh thương mại 13. Dịch vụ khác 3. Những khó khăn công tác hoạt động dịch vụ HTX? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… …………………… …………………………………………… ………………………………………… ……………………… ……………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… …………………… .………………………………………… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 126 4. Theo đồng chí yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng hoạt động HTX mình? Các yếu tố ảnh hưởng Có ảnh hưởng hay không? Có Không Theo đồng chí mức độ ảnh hưởng là: Bình Rất lớn Lớn thường Trình độ cán HTX Nguồn vốn Số lượng dịch vụ Điều kiện tự nhiên Chủ chương, sách Cơ sở hạ tầng vùng Khoa học kỹ thuật Yếu tố khác …… 5. Xin đồng chí đánh giá giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ? Nội dung giải pháp HXT có thực giải pháp không? Có Không Kết đạt nào? Rất tốt Tốt Bình thường Cử, tuyển cán HTX đào tạo Vay vốn ngân hàng, Quỹ hỗ trợ PT HTX Đầu tư trang thiết bị Xây dựng sở hạ tầng Kiện toàn máy quản lý Mở rộng phạm vi hoạt động dịch vụ Tìm hiểu dịch vụ tương tự HTX mà tư nhân có Học hỏi kinh nghiệm Quan tâm đến thông tin KHKT Mở rộng quy mô hộ xã viên Tăng lượng vốn góp xã viên Khác (ghi rõ)………………………… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 127 6. Trong thời gian tới theo đồng chí HTX cần làm để nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ? Nội dung Cần làm hay không? Cần Không cần Mở thêm hoạt động dịch vụ Nâng cao trình độ cho cán HTX Xây dựng sở hạ tầng nông thôn Nâng cao chất lượng cán HTX Cải tổ lại máy tổ đội dịch vụ Áp dụng tiến khoa học kỹ thuật Hỗ trợ nông hộ tiếp cận với dịch vụ Những nội dung cần làm khác (xin nêu rõ có) …………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………… ……………………… ………………………………………… 7. Theo đồng chí, Nhà nước quyền địa phương cần có sách để giúp HTXDVNN nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ? …………………………………………………………………………………… … .…………………………………………………………… ………………………… .……………………………………… ……………………………………………… . Xin chân thành cảm ơn! Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 128 BẢNG CÂU HỎI SỐ (Dành cho xã viên HTX) , ngày . tháng . năm 2014 Thông tin người trả lời Họ tên ; Nam/nữ .; Thôn ., Xã , Huyện Văn Lâm. Tỉnh Hưng Yên. Là xã viên HTX DVNN xã Xin ông (bà) vui lòng cung cấp cho số thông tin sau: 1. Ông/Bà có nhận xét chất lượng hoạt động HTXDVNN mà tham gia thời gian vừa qua? …… …………………………………………………………………………… ………… .……………………………………………………………………… 2. Ông/Bà cho biết đánh giá giá dịch vụ HTX: Giá dịch vụ Tên Dịch vụ Cao Thấp Không có ý kiến 1. DV thuỷ nông BVSX 2. DV BVTV 3. DV thú y 4. DV khuyến nông 5. DV làm đất 6. DV cung ứng V.tư 7. DV cung ứng, SX giồng 8. DV T.thụ nông sản 9. DV điện 10. DV Chế biến 11. DV Tín dụng nội 12. DV Kinh doanh thương mại 13. Dịch vụ khác Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 129 3. Đánh giá Ông/Bà phong cách, thái độ phục cán HTX nào? Loại dịch vụ Rất nhiệt tình Phong cách, thái độ phục vụ Bình Không Nhiệt tình thường nhiệt tình 1. DV thuỷ nông BVSX 2. DV BVTV 3. DV thú y 4. DV khuyến nông 5. DV làm đất 6. DV cung ứng V.tư 7. DV cung ứng, SX giồng 8. DV T.thụ nông sản 9. DV điện 10. DV Chế biến 11. DV Tín dụng nội 12. DV Kinh doanh thương mại 13. Dịch vụ khác 4. Đánh giá Ông/Bà thời gian cung cấp dịch vụ HTX DVNN nào? Thời gian cung cấp dịch vụ Loại dịch vụ Sớm Kịp thời Muộn Không có ý kiến 1. DV thuỷ nông BVSX 2. DV BVTV 3. DV thú y 4. DV khuyến nông 5. DV làm đất 6. DV cung ứng V.tư 7. DV cung ứng, SX giồng 8. DV T.thụ nông sản 9. DV điện 10. DV Chế biến 11. DV Tín dụng nội 12. DV Kinh doanh thương mại 13. Dịch vụ khác Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 130 5. Đánh giá Ông/bà mức độ cung ứng dịch vụ có đầy đủ hay không? Loại dịch vụ Mức độ cung ứng dịch vụ Đầy đủ Không đầy đủ Không có ý kiến 1. DV thuỷ nông BVSX 2. DV BVTV 3. DV thú y 4. DV khuyến nông 5. DV làm đất 6. DV cung ứng V.tư 7. DV cung ứng, SX giồng 8. DV T.thụ nông sản 9. DV điện 10. DV Chế biến 11. DV Tín dụng nội 12. DV Kinh doanh thương mại 13. Dịch vụ khác 6. Đánh giá Ông/Bà chất lượng dịch vụ cụ thể cho hoạt động dịch vụ HTXDVNN nào? Chất lượng dịch vụ là: Tên dịch vụ Tốt Chưa tốt Không ý kiến Ý kiến khác 1. DV thuỷ nông BVSX 2. DV BVTV 3. DV thú y 4. DV khuyến nông 5. DV làm đất 6. DV cung ứng V.tư 7. DV cung ứng, SX giồng 8. DV T.thụ nông sản 9. DV điện 10. DV Chế biến 11. DV Tín dụng nội 12. DV Kinh doanh thương mại 13. Dịch vụ khác Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 131 7. Xin Ông/Bà cho biết nhu cầu hộ với hoạt động dịch vụ HTXDVNN nào? Tên Dịch vụ Cần thiết Không cần hiết Không trả lời Ý kiến khác 1. DV thuỷ nông + BVSX 2. DV BVTV 3. DV thú y 4. DV khuyến nông 5. DV làm đất 6. DV cung ứng V.tư 7. DV cung ứng, SX giồng 8. DV T.thụ nông sản 9. DV điện 10. DV Chế biến 11. DV Tín dụng nội 12. DV Kinh doanh thương mại 13. Dịch vụ khác 8. Theo Ông/ Bà, thời gian tới HTX mà Ông/ Bà tham gia cần làm để nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ? Nội dung Cần làm hay không? Cần Không cần Mở thêm hoạt động dịch vụ Nâng cao chất lượng dịch vụ Xây dựng sở hạ tầng nông thôn Nâng cao chất lượng cán HTX Có thêm vốn hoạt động Cần sách hỗ trợ Cải tổ lại máy tổ đội dịch vụ Áp dụng tiến khoa học kỹ thuật Ổn định giá đầu vào Hỗ trợ nông hộ tiếp cận với dịch vụ Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 132 9. Hiện thời gian tới, Ông/Bà cần HTX cung cấp dịch vụ gì? (Xin liệt kê cụ thể) ……………………………………… ………………………………………… ……………………………………………………………… ………………… ……………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… 10. Những đóng góp Ông/Bà việc nâng cao chất lượng dịch vụ HTX gì? .………………………………………………………………………………… …………… .…………………………………………………………………… ………………………… .……………………………………………………… 11. Ông/ Bà có nhận xét khó khăn thuận lợi mà HTX gặp phải thời gian qua? .………………………………………………………………………………… …………… .…………………………………………………………………… ………………………… .……………………………………………………… 12. Theo Ông/Bà, thời gian tới HTXDVNN nên làm để nâng cao chất lượng dịch vụ? ………………………………………………………………………………… ……………… .………………………………………………………………… …………………………… .…………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 133 [...]... tác xã dịch vụ nông nghiệp tại huyện Văn Lâm tỉnh Hưng Yên 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng hoạt động của HTX; Đánh giá thực trạng hoạt động của HTX DVNN tại huyện Văn Lâm tỉnh Hưng Yên trong những năm qua; Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của HTX DVNN trên địa bàn huyện Văn Lâm; Đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất. .. thời gian Từ năm 2012 đến năm 2014 1.3.2.3.Phạm vi nội dung Chất lượng hoạt động của Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp và những nội dung có liên quan đến chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ của Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp trong qúa trình phát triển nông nghiệp nông thôn của huyện Văn Lâm tỉnh Hưng Yên Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 4 PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ... kém trên đã kìm hãm quá trình phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động của các HTX NN Xuất phát từ lý luận và thực tiễn đó, tôi triển khai nghiên cứu đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp trên địa bàn huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên. ” Để thấy rõ thực trạng, những mâu thuẫn, những tồn tại và khám phá ra những thuộc tính bản chất, phát hiện ra quy luật vận động. .. của HTX NN, trên cơ sở đó đề xuất những giải pháp để thúc đẩy các HTX trên địa bàn huyện Văn Lâm nói riêng và của tỉnh Hưng Yên nói chung được tốt và đồng bộ hơn 1.2.Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1.Mục tiêu chung Trên cơ sở đánh giá thực trạng, khó khăn, thuận lợi, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp (HTX DVNN), đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của Hợp. .. Như vậy nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh tế cao là làm cho toàn xã hội có lợi, bởi lẽ lợi ích của cả người sản xuất và người tiêu dung đều được nâng lên Nội dung nâng cao chất lượng trong hoạt động của HTX DVNN: Theo Cẩm nang Hợp tác xã (2006), nội dung nâng cao chất lượng trong hoạt động của HTXDVNN bao gồm: - Nâng cao chất lượng, trình độ bộ máy quản lý điều hành HTX: là công việc thường xuyên, trong... đó - Dịch vụ hỗ trợ nông nghiệp là loại hoạt động có tính chất bao cấp đối với người sản xuất nông nghiệp ở một chừng mực nhất định Hoạt động dịch vụ nông nghiệp có những đặc điểm sau: + Tính thời vụ: do sản xuất nông nghiệp có tính thời vụ nên các hoạt động dịch vụ nông nghiệp cũng sẽ mang tính thời vụ; + Được cung ứng từ nhiều nguồn khác nhau và mang tính cạnh tranh cao; + Tính có thể tự dịch vụ: ... tế hợp tác trong đó mô hình các HTX dịch vụ nông nghiệp là hình thức thích hợp và phổ biến HTX dịch vụ gồm: - Các HTX dịch vụ chuyên khâu: là HTX chỉ thực hiện một chức năng dịch vụ một khâu cho sản xuất nông nghiệp (HTX dịch vụ thuỷ nông, HTX dịch vụ điện nông thôn ) Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 16 - HTX dịch vụ tổng hợp là các HTX thực hiện các chức năng dịch. .. chất lượng hoạt động các HTXDVNN ở huyện Văn Lâm tỉnh Hưng Yên trong những năm tiếp theo Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 3 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu lý luận và thực tiễn về chất lượng hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ của HTX dịch vụ nông nghiệp Đối tượng khảo sát: các HTX dịch vụ nông nghiệp đang hoạt động. .. tư nông nghiệp: nhu cầu, khả năng đáp ứng vật tư nông nghiệp cho xã viên HTX + Dịch vụ cung ứng, sản xuất giống: nhu cầu, khả năng đáp ứng vật tư nông nghiệp cho xã viên HTX + Dịch vụ tiêu thụ nông sản: mức độ tiêu thụ sản phẩm đầu ra của bà con nông dân Nội dung, phương hướng hoạt động các khâu dịch vụ phải phù hợp với thực tiễn của các hợp tác xã, chủ trương chính sách của Đảng và Pháp luật của Nhà... năng dịch vụ nông nghiệp, nó hoạt động theo Luật HTX, là một hoại hình HTX kiểu mới Hoạt động của HTXDVNN bao gồm: Dịch vụ các yếu tố đầu vào, đầu ra, dịch vụ các khâu cho sản xuất nông nghiệp, các HTXDVNN được tổ chức với mục đích phục vụ cho sản xuất nông nghiệp của các hộ nông dân, nó không hoạt động nhằm mục đích lợi nhuận Mô hình HTXDVNN ở nước ta chủ yếu được phân thành ba hình thức: Dịch vụ chuyên . BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐỖ THỊ HỒNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỢP TÁC XÃ DỊCH VỤ NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN VĂN LÂM, TỈNH HƯNG. NAM ĐỖ THỊ HỒNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỢP TÁC XÃ DỊCH VỤ NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN VĂN LÂM, TỈNH HƯNG YÊN CHUYÊN NGÀNH : QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ. quan đến chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ của Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp trong qúa trình phát triển nông nghiệp nông thôn của huyện Văn Lâm tỉnh Hưng Yên. Học viện Nông nghiệp Việt