LỜI MỞ ĐẦU Xuất lao động hoạt động kinh tế - xã hội quan trọng trình phát triển kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam Đẩy mạnh XKLĐ Việt Nam hay thực chất đưa nhiều lao động Việt Nam làm việc có thời hạn nước ngồi hoạt động càn thiết Hoạt động xuất nhập đặc biệt quan tâm mang lại cho kinh tế - xã hội nước ta có chuyển biến mạnh mẽ hiệu Bên cạnh việc đẩy mạnh xuất mặt hàng chủ lực như: gạo, cà phê, hồ tiêu, giày dép, thủy sản,… hoạt động XKLĐ đặc biệt quan tâm thời gian gần Đảng Nhà nước ta coi hoạt động XKLĐ hoạt động kinh tế - xã hội, góp phần phát triển nguồn nhân lực, giải việc làm, tạo thu nhập nâng cao trình đọ tay nghề cho người lao động, tăng nguồn thu ngoại tệ cho quốc gia tăng cường quan hệ hợp tác quốc tế với nước khác Theo đánh giá Viện tài quốc tế, năm 2011, tổng lượng kiều hối mà XKLĐ mang lại cho quốc gia phát triển lên tới 65 tỷ USD, mà ¼ số thuộc quốc gia XKLĐ châu Á Do đó, năm gần XKLĐ mang lại nguồn thu lớn cho nước phát triển như: Bangladestsh, Pakistan, philipin, Việt Nam,… Bên cạnh kết đạt được, cơng tác XKLĐ cịn gặp phải khó khăn thách thức Nhu cầu việc làm người lao động lợi ích quốc gia đòi hỏi Nhà nước, doanh nghiệp tham gia XKLĐ thân người lao động phải có giải pháp để không ngừng nâng cao hiệu mở rộng chương trình XKLĐ đạt kết cao Đặc biệt doanh nghiệp XKLĐ cần có chiến lược phát triển thị trường nhằm không ngừng mở rộng thị trường XKLĐ, tìm kiếm thị trường có điều kiện thuận lợi hơn, phù hợp lao động Việt Nam điều quan trọng mang lại thu nhập cao cho họ Chiến lược ngày trở lên quan trọng yếu tố để doanh nghiệp tồn phát triển bối cảnh quốc tế có nhiều biến động lớn kinh tế trị Đối với Công ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội, XKLĐ lĩnh vực kinh doanh vài năm gần Qua kết đạt hoạt động XKLĐ Công ty mang lại nguồn thu lớn góp phần khơng nhỏ hoạt động kinh doanh chung doanh nghiệp Tuy nhiên, lĩnh vực hoạt động cơng ty nên cịn gặp nhiều khó khăn, cần có chiến lược đắn kịp thời nhằm phát triển thị trường XKLĐ công ty thời gian tới Với nhận thức đó, tơi chọn đề tài: « Chiến lược phát triển thị trường xuất lao động Công ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội » để hồn thành luận văn với mong muốn góp phần tìm kiếm giải pháp phát triển thị trường XKLĐ nước ta nói chung Cơng ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội nói riêng thời gian tới CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI 1.1 Thông tin chung công ty CP Đầu tư tổng hợp Hà Nội Công ty Cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội (trước Công ty TNHH Dịch vụ hỗ trợ Doanh nghiệp Tư vấn đầu tư Hà Nội) đời năm 2004 Từ sở vật chất thiếu thốn, lưng vốn hạn hẹp, với ý chí, khát vọng vươn lên hệ lãnh đạo đội ngũ cán nhân viên Công ty nỗ lực phấn đấu không ngừng, vượt qua muôn vàn khó khăn thử thách để xây dựng thương hiệu HANIC ngày hôm nay, công ty xuất lao động hàng đầu, góp phần tích cực vào phát triển kinh tế xã hội đất nước Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội (HANIC) Tên giao dịch: HANOI INVESTMENT GENERAL CORPORATION Tên viết tắt: HANIC Vốn điều lệ: 324,533,600,000 VNĐ Số lượng phát hành: 324,533.60 cổ phần Giấy ĐKKD số: 0102287094 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 30/3/2007, đăng ký thay đổi lần thứ chín ngày 01/10/2010 Giấy phép XKLĐ số: 134/LĐTBXH-GP Bộ lao động - Thương binh Xã hội cấp Trụ sở chính: Tầng 6, tịa nhà Viglacera, xã Mễ Trì, huyện Từ Liêm, Hà Nội Địa liên hệ: Tầng 6, Tòa nhà FLC Landmark Tower, Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại : 04 – 35537116 Fax : 04 – 35537168 Email: : Info@hanic.com.vn Website : www.hanic.com.vn 1.2 Quá trình hình thành phát triển: Cơng ty thành lập năm 2004, nhiên định hướng phát triển công ty người đứng đầu công ty hoạch định từ cơng ty cịn thời kỳ phôi thai Công ty không tập trung vào lĩnh vực cụ thể mà đầu tư kinh doanh vào nhiều lĩnh vực như: Kinh doanh bất động sản; Xuất lao động; Xuất nhập kinh doanh thép, phơi thép, phân bón loại; Đầu tư tài chính, tư vấn mua bán doanh nghiệp;… Hoạt động XKLĐ lĩnh vực kinh doanh HANIC Tuy nhiên doanh thu lợi nhuận hoạt động XKLĐ mang lại lớn Chính vậy, Ban lãnh đạo công ty lấy nhiệm vụ XKLĐ làm trọng tâm cung cấp lao động cho nhiều thị trường khác tồn giới Trong đó, thị trường truyền thống Malaysia, Đài Loan Cơng ty trọng trì, phát triển Bên cạnh đó, Cơng ty khơng ngừng khai thác mở rộng thị trường nhiều quốc gia, vũng lãnh thổ, đa dạng hố ngành nghề Các yếu giúp cho Cơng ty ln trì vị trí số công ty hàng đầu xuất lao động Q trình phát triển cơng ty: Giai đoạn 2004 - 2007: Công ty thành lập vào ngày 29/4/2004 với tên gọi Công ty TNHH Dịch vụ hỗ trợ Doanh nghiệp Tư vấn đầu tư Hà Nội (INCONESS Hà Nội), giai đoạn đầu thành lập cơng ty gặp khơng khó khăn - Xu hướng phát triển thời kỳ ổn định cấu tổ chức, bước đầu củng cố mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh - Tập trung vào hoạt động: nhập kinh doanh thép, phôi thép Giai đoạn 2007 - 2009: Ngày 21/11/2007, Công ty CP Đầu tư INCONESS Hà Nội tăng vốn điều lệ lên 35 tỷ đồng đổi tên thành CT CP Đầu tư Tổng hợp Hà Nội (HANIC) Ngày 26/6/2008, HANIC nhận Giấy phép hoạt động dịch vụ đưa người lao động làm việc nước Bộ lao động - Thương binh Xã hội cấp - Giai đoạn Công ty tập trung vào khai thác đẩy mạnh hoạt động XKLĐ - Xu hướng phát triển thời kỳ tăng mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường XKLĐ, đa dạng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh, gia tăng mạnh vốn điều lệ nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất, kinh doanh - Nhiệm vụ tập trung vào hoạt động xuất lao động, mở rộng thị trường nhiều quốc gia, đa dạng hóa lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh - Tích cóp vốn để đầu tư xây dựng - Số lao động tăng từ 57 người lên 125 người Giai đoạn 2009 – 2011: Đây giai đoạn có ý nghĩa quan trọng với công ty: Từ năm 2009, Công ty đăng ký thành cơng ty đại chúng, tính đến thời điểm tại, vốn điều lệ Công ty đạt 324 tỷ đồng, với 6000 cổ đông ( theo danh sách chốt ngày 30/6/2010 ) Ngành nghề kinh doanh Xuất lao động; Xuất nhập hàng hoá; Kinh doanh bất động sản; Kinh doanh thép, phôi thép;… Qua năm hoạt động theo chế cổ phần, công ty giữ vững tăng trưởng doanh số quy mô hoạt động, bước hồn thiện máy quản lý quy trình làm việc để phấn đấu trở thành doanh nghiệp vững mạnh lĩnh vực XKLĐ kinh doanh đa ngành nghề 1.3 Giới thiệu khái quát HANIC 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Là đơn vị hạch tốn độc lập, Cơng ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội tổ ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SỐT TỔNG GIÁM ĐỐC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH XKLĐ PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH KD PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH ĐT BAN QUẢN LÝ XKLĐ TRUNG TRUNG TRUNG CHI TRUNG TRUNG TÂM TÂM TÂM TÂM NHÁNH TÂM XKLD XKLD KINH XKLD SINGKINH HANIC HANIC HANIC GAPORE DOANH DOANH (HÀ NỘI) (BẮC TH HANIC (BẮC THÉP NINH) I KẠN) HANIC PHỊNG PHỊNG PHỊNG TÀI KIỂM ĐẦU TƯ CHÍNH TỐN TÀI KẾ NỘI BỘ CHÍNH TỐN TH CHI CHI NHÁNH NHÁNH NGHỆ QUẢNG AN NINH PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH TRUNG TẤM TƯ VẤN XÂY DỰNG PHÒNG ĐẦU TƯ DỰ ÁN SÀN GIAO DỊCH Các công ty trực thuộc BẤT ĐỘNG SẢN ĐỘI XÂY DỰNG CTY TNHH XNK HÀNG HÓA VN (VINAEX) SỐ CTY CP THỦY ĐIỆN ĐĂKPRU HANIC CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN Các công ty liên kết Công ty CP Đầu tư Phát triển ôtô Xe máy Hà Nội (HAMOTO) Ghi chú: Công ty CP XNK Bắc Kạn Cơng ty CP Đầu tư Tài Findex (BATEXCO) (FINDEX) Điều hành trực tiếp Công ty CP Xuân Minh SĐ Thanh Hoa (XUMI SĐ Thanh Hoa) Điều hành gián tiếp Bảng 1: Sơ đồ cấu tổ chức HANIC chức quản lý theo mơ hình đạo trực tiếp hội đồng quản trị, giám đốc điều hành đến thành viên công ty lĩnh vực mà công ty hoạt động kinh doanh Cũng giống công ty cổ phần khác, phịng ban chức có nhiệm vụ riêng phần chức năng, nhiệm vụ thể qua tên gọi phịng ban Nhiệm vụ vị trí phịng ban cơng ty khái quát sau: - Hội đồng quản trị: Do đại hội đồng cổ đông bầu quan quản lý cơng ty, có quyền định chiến lược phát triển công ty, định dự án đầu tư phân cấp, định hướng chiến lược phát triển thị trường cá nhiệm vụ khác theo quy định - Tổng giám đốc: Tổng giám đốc điều hành hội đồng quản trị bổ nhiệm sau thỏa thuận, Phó giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm theo đề nghị Tổng giám đốc điều hành Ban lãnh đạo có nhiệm vụ chủ yếu: tổ chức thực định hội đồng quản trị, điều hành chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh công ty, tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh dự án đầu tư cơng ty, bảo tồn phát triển vốn nhiệm vụ khác theo quy định điều lệ Cơng ty tổng có tổng giám đốc, phó tổng giám đốc với nhiệm vụ sau: - Phó tổng giám đốc phụ trách XKLĐ: Cùng với ban lãnh đạo điều hành Ban quản lý XKLĐ Nhiệm vụ Ban quản lý XKLĐ đảm nhận công việc khảo sát thị trường, thu thập thông tin thị trường đối tác, phân tích đánh giá tiềm thị trường, tư vấn cho ban giám đốc phương án hiệu để thâm nhập chiếm lĩnh thị trường, quảng bá thương hiệu HANIC thị trường Ban quản lý XKLĐ có nhiệm vụ tìm kiếm cầu lao động nước ngồi Thu thập thơng tin từ phịng ban việc tuyển dụng, tập hợp, đưa người lao động có nhu cầu khả làm việc nước đảm bảo quyền lợi người lao động đưa học làm việc công ty nước - Ban quản lý xuất lao động gồm trung tâm:  Trung tâm XKLĐ HANIC (Hà Nội)  Trung tâm XKLĐ HANIC (Bắc Cạn)  Trung tâm XKLĐ HANIC (Nghệ An) - Phịng tài kế tốn: Đây phịng ban quan trọng, gắn kết với phòng ban khác tồn cơng ty Nó quản lý tất hoạt động liên quan đến tài chính, lập báo cáo tài chính, bảng cân đối kế tốn, tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận tồn cơng ty trì ổn định vốn, cân đối cấu vốn, đảm bảo cho công ty trạng thái an tồn vốn - Phịng Tổ chức hành chính: phận quản lý tất công văn giấy tờ quan trọng công ty dấu cơng ty - Phịng ban khác, công ty trực thuộc, công ty liên kết: ngồi phịng ban kể trên, HANIC cịn có phịng ban khác, cơng ty trực thuộc công ty liên kết giúp cho hoạt động HANIC ngày lớn mạnh có thương hiệu 1.3.2 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty HANIC hoạt động chủ yếu lĩnh vực sau:  Kinh doanh bất động sản  Xuất lao động  Đầu tư xây dựng khu đô thị khu cơng nghiệp  Xuất nhập hàng hóa; Xuất nhập kinh doanh thép, phôi thép  Đầu tư tài chính, tư vấn mua bán doanh nghiệp Trong lĩnh vực XKLĐ lĩnh vực đầu tư năm gần HANIC Tuy nhiên hoạt động mang lại nguồn thu đáng kể ổn định cho Công ty Ban lãnh đạo HANIC nhận thấy cần phải có hướng đắn nhằm đẩy mạnh tạo điều kiện tốt cho hoạt động XKLĐ công ty ngày phát triển Do đó, Ban lãnh đạo trí thành lập Ban quản lý XKLĐ giúp cho việc điều hành hoạt động XKLĐ công ty đạt hiệu Ban quản lý XKLĐ trực tiếp xây dựng kế hoạch như: nghiên cứu mở rộng thị trường XKLĐ; tuyển chọn đưa lao động làm việc nước Tổ chức máy hoạt động XKLĐ HANIC: Bộ máy XKLĐ công ty gồm 03 Trung tâm Hà Nội, Nghệ An, Bắc Kạn 01 Ban quản lý XKLĐ chung điều hành Phó Tổng giám đốc phụ trách XKLĐ Tổng giám đốc công ty, với tổng số nhân viên 125 người 10 cường liên kết với đối tác nước mức trung bình yếu Cơng ty trọng đầu tư nguồn lao động có chất lượng cịn mức chưa thực tạo điểm mạnh hoạt động XKLĐ - Xác định mục tiêu xuất lao động cịn theo hướng phát triển “nóng” chạy theo số lượng doanh thu, chưa trọng tới đào tạo chất lượng đội ngũ LĐXK dẫn đến hiệu đem lại chưa cao gây ảnh hưởng tới uy tín hình ảnh cơng ty - Xác định mục tiêu chiến lược thị trường XKLĐ thị trường truyền thống trì thị phần có với đối tác có sẵn Tức không triển khai phát triển thị trường theo chiều sâu (chưa khai thác, tìm kiếm đối tác mới) nhằm tăng số lượng LĐXK doanh thu cho doanh nghiệp - Công tác quảng cáo, tiếp thị yếu nên chưa tạo nguồn lao động đáp ứng kịp so với nhu cầu thị trường Nguồn lao động công ty không ổn định, công ty chưa trọng đến hình thức tuyển dụng lao động xuất Hình thức tuyển dụng lao động xuất công ty chủ yếu tuyển lao động xuất thông qua môi giới Do HANIC cần tăng cường hoạt động quảng cáo, tiếp thị để tạo nguồn lao động phù hợp với yêu cầu thị trường Công tác tạo nguồn, đào tạo lao động dự trữ, đào tạo nghề, ngoại ngữ, giáo dục định hướng, ý thức cho người lao động công ty chưa quan tâm đầu tư mức Trên số hạn chế mà HANIC gặp phải, nhiều hạn chế khách quan chủ quan mang lại mà HANIC cần phải khắc phục thời gian tới giúp chiến lược phát triển thị trường XKLĐ đạt hiệu cao CHƯƠNG III 37 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển HANIC thời gian tới Chiến lược phát triển Công ty cổ phần đầu tư Tổng hợp Hà Nội nhằm xây dựng thương hiệu HANIC phát triển cung ứng nguồn nhân lực cho thị trường nước, phát triển mạnh lĩnh vực XKLĐ Đào tạo, dịch vụ đào tạo loại hình kinh doanh khác Xây dựng HANIC thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực cung ứng nguồn nhân lực - Trong 10 năm tới nằm tốp 10 doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung ứng nguồn nhân lực - Hoàn thiện hệ thống văn bản, quy định phù hợp luật doanh nghiệp quy định khác XKLĐ Nhà nước nguyên tắc WTO - Phát triển kết hợp hài hòa ngành nghề kinh doanh công ty, đặc biệt trọng đến việc chuyên doanh XKLĐ đào tạo lao động xuất - Tiếp tục đổi xếp lại máy tổ chức đơn vị trực thuộc công ty, đơn vị làm công tác XKLĐ đào tạo lao động xuất để nâng cao lực cạnh tranh HANIC nước - Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo phát triển nguồn nhân lực HANIC để đáp ứng yêu cầu thị trường - Tăng cường hợp tác với đối tác nước ngoài, mở rộng thị trường XKLĐ sang khu vực châu Á, Trung Đông Tăng thị phần thị trường châu Á như: Malaysia, Đài Loan… - Tăng cường hợp tác, chia sẻ thông tin doanh nghiệp XKLĐ nước đơn vị cung ứng lao động cho HANIC, với 38 địa phương, khu cơng nghiệp, sàn giao dịch việc làm…hình thành mạng lưới quốc gia cung ứng phát triển nguồn nhân lực - Tuy nhiên, thời gian vừa qua tình hình kinh tế giới suy thối ảnh hưởng lớn đến hoạt động XKLĐ nói riêng hoạt động kinh doanh HANIC nói chung Do nguồn vốn cho hoạt động XKLĐ bị ảnh hưởng không nhỏ gây khó khăn đến chiến lược phát triển thị trường XKLĐ doanh nghiệp Vì thời gian tới HANIC cần phân bổ nguồn lực hợp lý cho lĩnh vực để không ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung hoạt động XKLĐ nói riêng Bảng 3.1 : Số liệu dự kiến XKLĐ HANIC năm 2012-2020 Đơn vị tính : người Thị trường Đài 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Loan Malaysia Síp Macao Tổng 380 410 450 470 450 500 500 600 400 430 175 150 1.13 470 190 180 1.25 490 230 200 1.37 530 245 240 1.48 600 200 150 1.20 530 159 200 1.38 600 215 270 1.58 530 445 200 1.77 730 340 290 cộng 0 5 1.760 (Nguồn : Trung tâm XKLĐ - HANIC) 3.2 Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường XKLĐ công ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu phân tích mơi trường, thị trường xuất lao động Xuất phát từ nhu cầu tình hình thực tế cơng tác phân tích thị trường cán nhân viên ban quản lý XKLĐ HANIC thực 39 chưa đạt hiệu hoạt động marketing XKLĐ đặc biệt thị trường XK chuyên mơn họ Để làm tốt cơng tác cần phải có đội ngũ marketing có trình độ, đào tạo chuyên môn marketing đặc biệt chiến lược marketing thị trường quốc tế Khi sâu vào nghiên cứu thị trường định người đảm nhiệm cơng việc có ưu điểm định như: có mối quan hệ gần gũi với khách hàng, có kinh nghiệm sâu thị trường truyền thống lao động xuất Vì vậy, việc HANIC cần làm muốn đạt mục tiêu chiến lược phát triển thị trường xuất lao động tập trung đào tạo, nâng cao trình độ marketing cho cán chuyên viên XKLĐ, để tiếp cận thu thập thơng tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh cách có hệ thống chuyên nghiệp Tập trung, chủ động thu thập thơng tin có liên quan cần thiết cho việc thực mục tiêu chiến lược công ty Đồng thời thông tin thu thập xử lý, phân tích, cách nhanh chóng kịp thời xác hơn, để đưa đánh giá, kết luận cần thiết, đầy đủ tình hình thị trường, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh nguồn lực HANIC Để cơng tác phân tích bối cảnh hoạt động có hiệu cơng ty nên dành phần ngân sách phục vụ cho hoạt động như: cử cán nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin sơ cấp thứ cấp, mua thông tin từ tổ chức nghiên cứu thị trường quốc tế nhằm phân tích đánh giá thị trường cách thường xuyên Phương thức thực hiện: thu thập thơng tin trực tiếp phịng ban, chi nhánh công ty Thu thập thông tin gián tiếp thông qua kết thống kê ngành quan chức Ngân sách thực hiện: nguồn vốn cho nghiên cứu tiếp cận thị trường trích từ quỹ phát triển kinh doanh (10%), thưởng cho cán công nhân viên làm tốt nhiệm vụ 10% (trích từ quỹ khen thưởng) 40 3.2.2 Hồn thiện cơng tác định vị thị trường phát triển thị trường HANIC cần đánh giá đinh vị xác thị trường cần trì, phát triển mở rộng dựa vào nghiên cứu phân tích mơi trường thị trường - Mở rộng thị trường xuất lao động, bước tiếp cận thị trường khác khu vực nước: Macao, Trung Đông, nâng cao thị phần công ty theo hướng thực chiếm lĩnh thị trường truyền thống, thâm nhập sâu vào thị trường Trung Đơng, số thị trường Châu Á - Tìm hiểu thông tin, tiếp xúc xây dựng mối quan hệ với tập đoàn kinh tế quốc tế bước đầu khẳng định thương hiêu uy tín với đối tác Đặt mục tiêu phát triển trọng tâm, nhấn mạnh vào đoạn thị trường mạnh cơng ty Nên có hướng đào tạo ngành nghề theo đơn đặt hàng đối tác đáp ứng yêu cầu thị trường cụ thể Vì người đến sau các đối thủ cạnh tranh khác thị trường như: Macao, Trung Đơng,… nên ngồi việc áp dụng chiến lược định vị theo thuộc tính, lợi ích sản phẩm HANIC áp dụng chiến lược cạnh tranh dựa vào ưu lao động Với thị trường công ty tập trung vào XKLĐ có chất lượng cao, tay nghề tốt lao động Việt Nam chấp nhận mức lương thấp so với lao động nước khác Philippin, Thái Lan,… Ngồi lao động Việt Nam cịn có yêu cầu khác thấp như: điều kiện ăn ở, làm việc, thời gian nghỉ ngơi, y tế,… Bên cạnh HANIC định vị hình ảnh cơng ty theo hướng gắn liền với LĐXK có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu khách hàng HANIC nên xác định lựa chọn thị trường XKLĐ mà phù hợp với lực tiềm lực công ty để tập trung khai thác 41 nhằm nâng cao chất lượng hiệu cho hoạt động XKLĐ thị trường Trong giai đoạn 2012 – 2015, HANIC tiếp tục trì thị trường truyền thống phát triển thị trường nhằm ổn định thị trường nâng cao doanh thu cho mình, cụ thể sau:  Về thị trường truyền thống (Malaysia, Đài Loan): HANIC nên ưu tiên trì mở rộng thêm thị phần thị trường thị trường mang lại nguồn thu ổn định, bị biến động Bên cạnh đó, HANIC giảm chi phí cho việc nghiên cứu, phân tích đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp thị trường thông thạo ( đối thủ cạnh tranh, đối tác, sách, nhu cầu LĐXK,…) Ngoài ra, HANIC tạo uy tín, hình ảnh mối quan hệ với đối tác nguyên nhân mà HANIC cần trì tiếp thị trường  Về thâm nhập thị trường mới: HANIC nên tập trung mối quan tâm vào phân đoạn thị trường có nhu cầu lao động có trình độ cao tốt nghiệp trường Trung cấp, Cao đẳng Đại học Đồng thời HANIC nên ưu tiên lựa chọn thâm nhập thị trường mang lại nguồn thu lớn cho đội ngũ lao động nói chung HANIC nói riêng như: Macao, Trung Đơng Đây thị trường có yêu cầu chất lượng đội ngũ lao động nhập tương đối cao Tuy nhiên lương mà đội ngũ lao động nhận tương xứng với tay nghề Do thâm nhập thị trường uy tín HANIC khẳng định LĐXK Việt Nam biết đến nhiều tạo thuận lợi cho doanh nghiệp XKLĐ Việt Nam phát triển 42 3.2.3 Tăng cường công tác quảng cáo, tiếp thị để tạo nguồn lao động xuất Quảng cáo, tiếp thị công cụ giới thiệu sản phẩm tới tay người tiêu dùng hiệu nhanh chóng Các doanh nghiệp XKLĐ vậy, thông qua quảng cáo tiếp thị giúp cho họ tìm nguồn lao động phục vụ cho nhu cầu xuất cách hiệu Chính vậy, HANIC cần phải quan tâm tới khâu quảng cáo tiếp thị nhằm tìm kiếm nguồn lao động phục vụ cho nhu cầu XKLĐ Bên cạnh công tác quảng cáo, HANIC cần phải phối hợp với địa phương để tìm kiếm nguồn lao động đào tạo lao động nhằm đáp ứng cho đơn hàng XKLĐ cách tốt Làm điều HANIC khơng tạo uy tín với đối tác mà cịn tạo dựng thương hiệu, hình ảnh thị trường XKLĐ Nhờ uy tín hình ảnh, HANIC dễ dàng tiếp cận thị trường tăng thị phần thị trường cũ cách nhanh chóng 3.2.4 Tăng cường bồi dưỡng kinh nghiệm lực cho đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp xuất lao động Nâng cao lực cho đội ngũ cán XKLĐ nhiệm vụ trọng tâm giúp HANIC có bước vững nhằm phát triển thị trường Do việc bồi dưỡng kinh nghiệm lực cho đội ngũ chuyên viên XKLĐ phải diễn thường xuyên nhằm trang bị kiến thức chuyên môn XKLĐ cho họ Bên cạnh kiến thức đội ngũ chuyên viên XKLĐ phải cập nhật thay đổi đường lối, sách Nhà nước XKLĐ để điều chỉnh kịp thời chiến lược thị trường doanh nghiệp Năng lực kinh nghiệm chuyên viên XKLĐ trợ giúp đắc lực cho HANIC công tác nghiên cứu, tiếp cận phát triển thị trường XKLĐ cách nhanh chóng tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp 43 3.2.5 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo lao động xuất Công tác tuyển chọn đào tạo lao động xuất hoạt động quan giúp cho doanh nghiệp XKLĐ có nguồn đầu vào chất lượng phục vụ tốt cho hoạt động XKLĐ Để nâng cao hiệu hoạt động XKLĐ, HANIC cần phải phối hợp liên kết với địa phương, quan tổ chức mở lớp đào tạo nghề nhằm đáp ứng nhu cầu tuyển dụng LĐXK ngày tăng cơng ty Ngồi HANIC cần tập trung đào tạo LĐXK có chất lượng cao (trình độ chuyên môn, ý thức kỷ luật, …) nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường nhập lao động Thường xuyên tổ chức họp ban lãnh đạo công ty phận XKLĐ, phận marketing để cập nhật diễn biến hoạt động tuyển dụng đào tạo LĐXK nhằm có giải pháp điều chỉnh kịp thời để có thay đổi thúc đẩy tiến độ triển khai công việc 3.3 Các kiến nghị Thông qua đề tài, tác giả muốn kiến nghị với Nhà nước số vấn đề liên quan đến công tác XKLĐ: - Về sách hoạt động XKLĐ: Cần xây dựng, sửa đổi hệ thống sách, pháp luật cho phù hợp với tình hình thực tiễn Cải tiến thủ tục hành cho đơn giản, dễ hiểu, tạo điều kiện cho người lao động tiếp xúc với nguồn vốn vay ưu đãi lao động nước ngồi Bên cạnh đó, cần phải xây dựng sách bảo vệ quyền lợi cho người lao động làm việc nước ngồi thơng qua đường XKLĐ có vấn đề xảy ngồi mong muốn - Xây dựng webside, kênh thông tin, tư vấn XKLĐ: Qua đó, Chính phủ tun truyền chủ trương, sách Đảng Nhà nước để nâng cao nhận thức, trách nhiệm cấp, ngành nhân dân vị trí vai trị XKLĐ, coi nhiệm vụ quan trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao cải thiện đời sống người lao động 44 - Về công tác đào tạo – giáo dục định hướng: Đây khâu quan trọng định chất lượng đầu vào nguồn lao động xuất khẩu, cần ban hành sách quy chế phù hợp liên quan đến hoạt động này: Ví dụ quy định đào tạo giáo dục định hướng cho người lao động; quy định cấp quản lý chứng đào tạo- giáo dục định hướng; hướng dẫn mức thu học phí, lệ phí đào tạo – giáo dục định hướng cho người lao động làm sở pháp lý triển khai xây dựng mơ hình tổ chức thực quản lý đào tạo nguồn cho XKLĐ Về việc này, cục quản lý lao động nước trực tiếp biên soạn phát hành giáo trình, tài liệu đào tạo giáo dục định hướng cho người lao động nghề, ngoại ngữ, pháp luật, hợp đồng lao động cần phải nghiên cứu sớm đưa tài liệu tỉnh có chủ trương kết hợp với sở dạy nghề định hướng doanh nghiệp trường, hợp tác đào tạo thí điểm để tăng nguồn lao động xuất có chất lượng từ sở đào tạo nghề tỉnh - Xây dựng sách hỗ trợ việc làm LĐXK hết hạn hợp đồng nước: Đây nhiệm vụ quan trọng giúp cho người lao động hịa nhập nhanh chóng với xã hội nước Bên cạnh đó, LĐXK áp dụng kiến thức kinh nghiệm thu trình lao động nước để xây dựng phát triển đất nước KẾT LUẬN Trong năm qua, XKLĐ nước ta có đóng góp thiết thực vào phát triển đất nước, cụ thể lĩnh vực giải việc làm, xóa đói, giảm nghèo cho người lao động Thị trường XKLĐ nước ta có phát triển nhanh rộng, từ chỗ có mặt vài nước XHCN Đông Âu Liên Xô tới phát triển khoảng 40 quốc gia vùng lãnh 45 thổ, “thương hiệu XKLĐ Việt Nam” có vị trí vững thị trường quốc tế Trên sở phân tích vấn đề chung thực trạng, triển vọng, khả phát triển thị trường xuất lao động Công ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội, luận văn đưa luận để nhìn nhận cách khoa học nghiêm túc hội, tiềm khó khăn, thách thức cần tháo gỡ đường phát triển tiến tới hội nhập với kinh tế khu vực giới Trong khuôn khổ đề tài, dựa nguồn thông tin, số liệu khác nhau, đề tài nghiên cứu “ Chiến lược phát triển thị trường XKLĐ công ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội " tiến hành phân tích, luận giải vấn đề mà đề tài nghiên cứu nhằm đưa kết luận, nhận định cần thiết góp phần hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường XKLĐ HANIC thời gian tới Trong trình xây dựng Luận văn, tác giả cố gắng tìm tòi nghiên cứu lý luận thực tiễn, điều tra khảo sát thực tế HANIC, người lao động đối tác nước ngoài, trao đổi với chuyên gia XKLĐ để xây dựng giải pháp hồn thiện chiến lược phát triển thị trường XKLĐ HANIC tương lai Nhưng nội dung thị trường XKLĐ có tính chất phức tạp liên quan tới nhiều lĩnh vực kinh tế, trị, ngoại giao, văn hóa… với nhiều quan quản lý khác nên có nhiều giải pháp dừng lại mức độ định hướng gợi ý số nét cần tiếp tục nghiên cứu, thử nghiệm bước tổ chức thực Vì vậy, tác giả mong nhận ý kiến góp ý nhà quản lý, nhà nghiên cứu khoa học để hồn thiện, nâng cao tính khả thi giải pháp Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế Quốc 46 dân, thầy cô giáo giảng dạy tạo điều kiện tốt cho việc hoàn thành luận văn Do thời gian nghiên cứu có hạn chắn luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cô giáo độc giả để tác giả hồn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2008), Báo cáo hội nghị việc làm xuất lao động, Hà Nội Cục Quản lý lao động nước (2010), Danh sách doanh nghiệp XKLĐ", website: www.dolab.gov.vn Cục Quản lý lao động nước (2010), Thông tin thị trường Nhật Bản, website: www.dolab.gov.vn 47 Cục Quản lý lao động ngồi nước (2010), Tình hình thực nhiệm vụ XKLĐ năm 2009 phương hướng năm 2010", Hà Nội Cục Quản lý lao động ngồi nước (2010): Tình hình triển khai đưa lao động huyện nghèo làm việc nước ngoài, website: www.dolab.gov.vn Cục Quản lý lao động nước (2010), Số liệu thống kê thị trường 1991-2009, Hà Nội Hiệp hội xuất lao động (2009), Suy thoái kinh tế toàn cầu tác động đến lao động Việt Nam nước ngoài, Website: http://vamas.com.vn Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (1998), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục Michael E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật 10 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2006), Luật người Việt Nam làm việc nước theo hợp đồng số 72/2006/QH11, website: www.quochoi.vn 11 PGS TS Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Thị trường lao động, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội MỤC LỤC TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI 1.1 Thông tin chung công ty CP Đầu tư tổng hợp Hà Nội 48 Chỉ tiêu 12 CHƯƠNG II 13 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI 13 Chỉ tiêu 19 3.2.3 Tăng cường công tác quảng cáo, tiếp thị để tạo nguồn lao động xuất khẩu.43 3.2.4 Tăng cường bồi dưỡng kinh nghiệm lực cho đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp xuất lao động .43 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 49 LỜI CÁM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến thầy cô giáo khoa Tại chức – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt thầy giáo Nguyễn Kế Nghĩa dành nhiều thời gian quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ tác giả nhiều mặt q trình học tập nghiên cứu hồn thành luận văn Tác giả bày tỏ cám ơn tới ban Lãnh đạo, toàn thể cán nhân viên Ban XKLĐ 03 trung tâm, phòng Tài kế tốn tổng hợp cơng ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội lao động tham gia XKLĐ tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi nhiều để hồn thành luận văn Tác giả NGUYỄN KHÁNH LONG 50 ... Cơng ty cổ phần Đầu tư tổng hợp Hà Nội nói riêng thời gian tới CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI 1.1 Thông tin chung công ty CP Đầu tư tổng hợp Hà Nội Công ty Cổ phần. .. giúp chiến lược phát triển thị trường XKLĐ đạt hiệu cao CHƯƠNG III 37 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI... trình Thị trường lao động, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội MỤC LỤC TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI 1.1 Thông tin chung công ty CP Đầu tư tổng hợp Hà Nội