bài thuyết trình về kaizen

Biến ý tưởng thành thắng lợi• Thách đố tất cả nhân viên nhận trách nhiệm đổi mới • Kaizen là một hệ thống giúp nhân viên biến ý tưởng thành thắng lợi của công ty và của chính họ.. Kaizen

KAIZEN

KAIZEN LÀ GÌ ?!

Biến ý tưởng thành thắng lợi

• Thách đố tất cả nhân viên nhận trách nhiệm đổi mới

• Kaizen là một hệ thống giúp nhân viên biến ý tưởng thành thắng lợi của công ty và của chính họ

• Nhân viên có thể tạo sự khác biệt tại nơi làm

việc

• Nhân viên được hạnh phúc và tự do hơn, năng suất và chất lượng tiến triển, an toàn lao động tăng lên, chi phí giảm xuống, khách hàng ngày càng hài lòng hơn

Cải tiến bằng thay đổi phương pháp

• Cải tiến bằng cách thay đổi

phương pháp theo tinh thần thật

sự tích cực

• Đi tắt bằng cách thay đổi

phương pháp

Kaizen được duy trì và lặp đi lặp lại

một cách nhanh chóng, đơn giản,

dễ dàng, dai dẳng, kiên trì và liên tục

• Kaizen là lôi cuốn tất cả mọi nhân sự hàng ngày một, liên tục liên tục

• Kaizen là đổi thay ở quy mô nhỏ, tiến hành từng chút một

• Kaizen là liên tục thử và sai, nằm trong phạm vi công việc của chính bạn

• Kaizen phải được thực hiện dai dẳng, kiên trì,

và liên tục

Thay đổi trong giới hạn thực tế

• Kaizen là thực hiện những thay đổi có tính thực tiễn cả nằm trong giới hạn thực tiễn

• Phải rà soát và kiểm tra kỹ lưỡng công việc

• Biết xem những công ty khác đang làm gì,

thành tựu điều gì, và cách họ làm cùng công

KAIZEN – ĐỔI MỚI

KAIZEN ĐỔI MỚI

Hiệu quả Dài hạn, có tính chất

lâu dài và không tác dụng đột ngột

Ngắn hạn, nhưng tác dụng đột ngột

Tốc độ Những bước đi nhỏ Những bước đi lớn

hành Tập thể, nỗ lực tập thể, có hệ thống Chủ nghĩa cá nhân, ý kiến và nỗ lực cá nhân

Cách thức Duy trì và cải tiến Phá bỏ và xây dựng lại

Tiêu chuẩn đánh

giá Quá trình và cố gắng để có kết quả tốt hơn Kết quả nhắm vào lợi nhuận

Lợi thế Có thể đạt kết quả tốt

với nền kinh tế phát triển chậm

Thích hợp với nền công nghiệp phát triển nhanh

CÁC BƯỚC VÀ

NGUYÊN LÝ

KAIZEN

TRẢ LỜI 3 CÂU HỎI QUAN TRỌNG

• Làm cách nào để viết ra các ý tưởng

cải tiến và chia sẻ chúng nhanh

chóng ?

• Làm cách nào để nhanh chóng ứng

dụng cải tiến ?

• Làm cách nào để liên tục khai thác

tiềm năng ý tưởng cải tiến ?

HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN KAIZEN

Ba nguyên tắc ứng dụng Kaizen

• Dừng: Dừng ngay việc thực hiện những điều đã

làm trong quá khứ nhưng ngày nay dường như không còn lý do thực tế nào để tiếp tục làm

• Giảm: Loại trừ những điều không cần thiết đang

làm bừa bộn nôi trường làm việc, và giảm bớt những họat động nào ngày nay không còn cần thiết

• Thay đổi: Hãy làm điều gì đó khác Hãy cải tiến

nhẹ để cho điều gì đó được tốt hơn

• Chỉ học từ kinh nghiệm đã qua – Thật là sai !

• Hồi xưa thì khác

• Duy trì và mở rộng các họat động cải tiến, sao mà khó thế ?

• Hệ thống đề xuất cũ

• Hệ thống biểu mẫu ghi nhớ của Kaizen

• Báo cáo cải tiến

• Thuật ngữ của hệ thống mới

QUY TRÌNH MÔ TẢ

• Để làm cho hệ thống trở thành một nổ lực có

ý thức: Tự kiểm tra (người lao động được

khuyến khích kiểm tra tỉ mỉ công việc mỗi lần

họ thực hiện vừa xong)

• Để đảm bảo rằng các hoạt động cải tiến sẽ

tiếp diễn

• Để nhìn thấy tiến trình cải tiến trở thành một

nổ lực rộng khắp tổ chức, bao hàm mọi người lao động.

TÓM LẠI …

• Mục đích của Kaizen là lôi cuốn tất cả cùng

tham gia

• Cải tiến những việc thuộc phạm vi, quyền hạn

và trách nhiệm của bạn

• Lý do phải xây dựng hệ thống giải trình Kaizen

đối với hoạt động cải tiến:

• Hệ thống cải tiến phải được thực hiện liên tục, có ý thức, thu hút tất cả nhân sự

• Phải thiết lập được tinh thần Kaizen để tập trung vào cải tiến liên tục

• Kaizen rất bình thường, phổ thông và hiển nhiên

• Bắt đầu bằng cái “tốt hơn” trong khi

vẫn tiếp tục hướng đến cái tốt nhất

LÀM CHO Ý TƯỞNG TRỒI LÊN BỀ MẶT

• Làm cho Kaizen trôi lên bề mặt

• Hiển thị Kaizen là tiến trình chia sẻ kết quả cho toàn bộ công ty để làm nguồn

cảm hứng cho người khác

• Muốn duy trì hoạt động Kaizen bạn phải viết ý tưởng ra để mọi người đều thấy – hãy làm cho Kaizen nổi lên bề mặt

HÌNH TƯỢNG HÓA - KIỂM TRA CÔNG VIỆC

HÌNH TƯỢNG HÓA

• Bạn chuẩn bị sẵn một bảng liệt kê những mục cần kiểm tra, điều mà bạn sẽ thêm vào khi đi kiểm tra và học hỏi, rồi lúc đó bạn mới xuất

hành đi kiểm tra nơi làm việc

• Khi xem xét kỹ lưỡng bảng liệt kê

đó, bạn sẽ bắt đầu thấy mọi sự theo cách hoàn toàn mới

KIỂM TRA CÔNG VIỆC

• Hiển thị Kaizen, thực tế là xem xét lại công việc của chính bạn Đây là hệ

thống giúp bạn điểm lại công việc một cách đều đặn

• Phải xem xét lại phương pháp làm việc mỗi tháng ít nhất một lần

• Phải yêu cầu mọi người kể về những thay đổi mà họ đã thực hiện, yêu cầu mọi người miêu tả và chia sẻ những

thay đổi ấy với những người khác

SỨC MẠNH TÍCH LŨY CỦA NHỮNG THAY ĐỔI NHỎ

MA TRẬN CƠ HỘI KAIZEN

Vấn đề Tìm kiếm những mục tiêu nhỏ để tấn công

Vị trí Phương

pháp Bộ phận Góc độ Chất

lượng XChi phí X

Thời biểu X

An toàn X

BA NGUYÊN LÝ ỨNG DỤNG KAIZEN

• Tiến công bằng cách thay đổi một phần, chứ không thay đổi toàn thể.

• Tiến công bằng cách thay đổi góc độ

• Tiến công bằng cách thay đổi cấp độ

THIẾT LẬP VÀ DUY TRÌ

MỘT NỀN VĂN HÓA

DOANH NGHIỆP CHO

HỆ THỐNG KAIZEN

TIẾN TRÌNH KAIZEN

“ Sự xuất sắc là kết quả tiệm tiến của việc liên tục

phấn đấu làm tốt hơn”

(Pat Riley)

CHIA SẺ VÍ DỤ VỀ KAIZEN

• Chia sẻ các ví dụ Kaizen để quảng bá đường tắt

• Phải chăng mọi thứ đều tốt cả

• Mọi người đều bình thản

KAIZEN ÉP BUỘC KAIZEN TỰ NGUYỆN

• Kaizen tự nguyện : Tự mình phát hiện

ra vấn đề và có khuynh hướng giải

quyết vấn đề

• Kaizen ép buộc : Người khác đề ra vấn

đề và ép buộc minh giải quyết vấn đề.

TẠO RA MỘT NỀN VĂN HÓA

KAIZEN

“ Tôi không thể hiểu tại sao thiên hạ lại sợ ý tưởng mới, tôi chỉ sợ ý tưởng cũ thôi”

(John Cage)

SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG HỆ THỐNG VÀ DỤNG CỤ SẴN CÓ

HỌC HỎI KAIZEN TỪ NHỮNG

CÔNG TY KHÁC

“ Tính cách không thể phát triển

trong sự dễ duôi và yên ả Chỉ

qua kinh nghiệm có thử có đau

thì tâm hồn mới được mạnh mẽ, hoài bão mới nảy mầm, và

thắng lợi mới hoàn mỹ”

(Helen Keller)

• Kaizen hoan nghênh việc

bắt chước

• Công ty hủy diệt Kaizen và công ty trưởng dưỡng

Kaizen

XIN CÁM ƠN SỰ THEO DÕI

VÀ ĐÓNG GÓP Ý KIẾN CỦA

CÁC BẠN