Bảng 2.1
Số lƣợng du khách Nhật Bản đến Việt Nam hàng năm (Trang 40)
Bảng 2.3
Cơ cấu khách du lịch Nhật Bản đƣợc điều tra chia theo giới tính và độ tuổi (Năm 2005) (Trang 41)
Bảng 2.2
Khách du lịch Nhật Bản đƣợc điều tra chia theo giới tính và độ tuổi (Năm 2005) (Trang 41)
Bảng 2.6
Đánh giá về cảnh quan môi trường du lịch Việt Nam của khách du lịch Nhật Bản (Năm 2005) (Trang 43)
Bảng 2.7
Số khách sạn đƣợc xếp hạng (Tính đến tháng 5 - 2005) Hạng khách sạn Số khách sạn Số phòng khách sạn (Trang 45)
Bảng 2.8
Vốn ngân sách Trung ƣơng hỗ trợ đầu tƣ cơ sở hạ tầng du lịch (Tính đến tháng 5 - 2005) (Trang 46)
Bảng 2.10
Hệ thống khách sạn tại Hà Nội giai đoạn 2001 - 2004 (Trang 47)
Bảng 2.11
Số khách sạn đƣợc xếp hạng sao tại Hà Nội giai đoạn 2001 - 2004 (Trang 48)
Bảng 2.13
Đánh giá trung bình của khách du lịch Nhật Bản về nhân viên bán chương trình du lịch (Trang 54)
Bảng 2.14
Đánh giá trung bình của khách du lịch Nhật Bản về hướng dẫn viên tiếng Nhật (Trang 55)
Bảng 2.16
Đánh giá trung bình của khách du lịch Nhật Bản đối với dịch vụ khách sạn (Trang 56)
Bảng 2.15
Đánh giá trung bình của khách du lịch Nhật Bản về 5 tiêu chí (Đánh giá theo thang điểm 5) (Trang 56)
Bảng 2.19
Đánh giá trung bình của khách Nhật Bản đối với điểm tham quan (Trang 60)
Bảng 2.20
Đánh giá chất lƣợng thiết kế và xây dựng (Trang 62)
Bảng 2.21
Đánh giá chất lƣợng dịch vụ trong quá trình thực hiện tour du lịch (Trang 64)