ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRẦN VĂN VÂN CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC THEO ĐỊNH HƯỚNG NHU CẦU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Hà Nội, 2010 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRẦN VĂN VÂN CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC THEO ĐỊNH HƯỚNG NHU CẦU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MÃ SỐ: 60.34.72 Người hướng dẫn khoa học: TS MAI HÀ Hà Nội, 2010 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Mẫu khảo sát Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu 8 Phƣơng pháp nghiên cứu 9 Kết cấu luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 10 1.1.Khái quát CNTT 10 1.1.1 Định nghĩa 10 1.1.2 Các thành phần CNTT 10 1.1.3 Vai trò CNTT 10 1.2 Nhân lực CNTT 18 1.2.1 Quản trị nguồn nhân lực 18 1.2.2 Quản trị chất lượng NNL 20 1.2.3 Nhân lực theo định hướng nhu cầu: 21 1.2.4 Nhân lực CNTT 25 1.3 Chính sách nhân lực CNTT 26 1.3.1 Lý luận sách 26 1.3.2 Chính sách CNTT sách NLCNTT 27 1.3.3 Chính sách nhân lực CNTT theo định hướng nhu cầu 28 * Kết luận chƣơng 1: 31 CHƢƠNG HIỆN TRẠNG NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN33 CỦA VIỆT NAM VÀ CỦA TỈNH BÌNH PHƢỚC 33 2.1 Thực trạng NLCNTT Việt Nam 33 2.1.1 NLCNTT Việt Nam chưa đạt chất lượng 33 2.1.2 Phân tích nguyên nhân 35 2.2 Thực trạng nhân lực CNTT tỉnh Bình phƣớc : 39 2.2.1 Điều kiện tự nhiên, dân số KT - XH 39 2.2.2 Đánh giá chung 40 2.2.3 Những thành phát triển CNTT giai đoạn 2000-2010 41 2.2.4 Những vướng mắc tồn đọng 50 *Kết luận chƣơng 2: 54 CHƢƠNG 3: CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC CNTT TỈNH BÌNH PHƢỚC55 3.1.Chính sách NLCNTT Việt Nam 55 3.1.1.Quan điểm sách phát triển CNTT NLCNTT 55 3.1.2.Hiệu thực thi sách CNTT NLCNTT 56 3.2 Chính sách NLCNTT tỉnh Bình phƣớc : 65 3.2.1.Quan điểm, sách phát triển CNTT tỉnh Bình Phước 65 3.2.2 Nhu cầu NLCNTT tỉnh Bình phước 66 3.2.3.Phân tích kết khảo sát: 67 3.2.4.Nhận định đề xuất : 80 *Kết luận chƣơng 3: 84 KẾT LUẬN 85 KHUYẾN NGHỊ 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 94 Phụ lục 94 Phụ lục 98 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCC CNH, HĐH CNPM CNTT CNTT&TT CQNN CSNN DN GD&ĐT HCĐT HCNN HTTT KH&CN KT-XH LAN NLCNTT NNL NNLCNTT NSNN QLHCNN QLNN TMĐT TNHH TTĐT TTLĐ TT&TT UBNN USD WAN Cán công chức Công nghiệp hóa, đại hóa Cơng nghiệp phần mềm Cơng nghệ thông tin Công nghệ thông tin truyền thông Cơ quan quản lý nhà nước Chính sách nhà nước Doanh nghiệp Giáo dục đào tạo Hành điện tử Hành Nhà nước Hệ thống thơng tin Khoa học công nghệ Kinh tế - xã hội Local Network Area (Mạng nội bộ) Nhân lực công nghệ thông tin Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực công nghệ thông tin Ngân sách nhà nước Quản lý hành chánh nhà nước Quản lý nhà nước Thương mại điện tử Trách nhiệm hữu hạn Thông tin điện tử Thị trường lao động Thông tin truyền thông Ủy ban nhân dân Đô-la Mỹ Wide Area Network (Mạng diện rộng) DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, HÌNH Hình 1.1: Tương tác thành phần CPĐT .trang 11 Hình 1.2: Quy trình quản trị NNL trang 19 Hình 1.3: Mơ hình nhân lực theo định hướng nhu cầu trang 22 Hình 1.4: Mơ hình nhân lực CNTT theo định hướng nhu cầu trang 29 Bảng 2.1: Sự phân bố trường đào tạo CNTT khu vực trang 36 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động (theo dân số trung bình 2006-2010) trang 40 Biểu đồ 2.3: Số lượng máy vi tính địa bàn tỉnh Bình Phước trang 42 Biểu đồ 2.4: Số sở kinh tế, hành chính, nghiệp có máy VT trang 42 Biểu đồ 2.5: Số máy vi tính có kết nối mạng LAN Internet trang 43 Biểu đồ 2.6: Số sở có kết nối mạng LAN Internet trang43 Biểu đồ 2.7: Số lao động biết sử dụng máy vi tính địa bàn tỉnh .trang 44 Biểu đồ 2.8: Số CBCC qua đào tạo CNTT trang 45 Bảng 2.9: Số lượng CBCC, viên chức qua đào tạo CNTT trang 46 Bảng 3.1: Danh sách tổ chức gửi phiếu khảo sát………………… trang 67 Bảng 3.2: NLCNTT đảm bảo công việc CQNN trang 69 Bảng 3.3: NLCNTT chưa đảm bảo công việc CQNN trang 70 Bảng 3.4: NLCNTT đáp ứng công việc doanh nghiệp trang 71 Bảng 3.5: Nhân lực CNTT không đáp ứng công việc DN .trang 72 Bảng 3.6: Chính sách NLCNTT cịn hạn chế CQNN trang 73 Bảng 3.7 : Khó khăn việc sử dụng NLCNTT DN trang .trang74 Bảng 3.8: Nâng cao lượng chất NLCNTT trang 74 Bảng 3.9: DN cần nâng cao lượng chất NLCNTT .trang 75 Bảng 3.10: Giải pháp để có NLCNTT theo nhu cầu CQNN trang 75 Bảng 3.11: Giải pháp để DN có NLCNTT theo nhu cầu trang 76 Bảng 3.12: Nhà nước cụ thể hóa sách NLCNTT trang 77 Bảng 3.13: Chính sách phát triển NLCNTT cho DN .trang 77 Bảng 3.14: Ngành GD&ĐT cần cụ thể hóa sách NLCNTT trang 78 Bảng 3.15: Ngành GD&ĐT tỉnh hỗ trợ doanh nghiệp .trang 78 Bảng 3.16: Hợp tác với doanh nghiệp CNTT để phát triển nhân lực .trang 79 Bảng 3.17: Hợp tác với DN CNTT để phát triển nhân lực .trang 79 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài CNTT đã, làm biến đổi sâu sắc đời sống kinh tế, xã hội nhiều quốc gia giới Một số nước nhanh chóng xây dựng sách, chiến lược phát triển CNTT theo điều kiện riêng đạt thành tựu to lớn Tại Việt Nam, CNTT xác định công cụ quan trọng hàng đầu ngành kinh tế mũi nhọn để xây dựng xã hội thông tin, đẩy mạnh q trình CNH, HĐH đất nước Chính phủ ban hành nhiều sách, chế tập trung nguồn lực để phát triển CNTT, phát triển NLCNTT để ứng dụng CNTT phát triển KT-XH Từ năm 1997, tỉnh Bình Phước đầu tư cho việc ứng dụng CNTT lĩnh vực nhằm hỗ trợ đắc lực cho nhiệm vụ phát triển kinh tế với chủ trương ứng dụng phát triển CNTT trước tiên phải gắn với nhiệm vụ phát triển KT - XH Các chương trình phát triển CNTT tỉnh tập trung vào vấn đề cụ thể mà nhiệm vụ phát triển KT - XH xác định nhằm tạo tảng cho phát triển dài hạn Tuy nhiên, vấn đề quan trọng tồn đọng NNLCNTT Trong nhiều năm qua, NLCNTT tỉnh Bình Phước vừa thiếu lại vừa yếu Tỉnh chưa xây dựng sách NLCNTT để đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT Vì vậy, việc nghiên cứu để đề xuất sách nhân lực thích hợp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT địa bàn tỉnh việc làm cần thiết Xuất phát từ cần thiết trên, tác giả chọn đề tài: “Chính sách nhân lực theo định hƣớng nhu cầu nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT tỉnh Bình Phƣớc” nhằm phân tích, đánh giá thực trạng NLCNTT đề xuất sách phát triển NLCNTT phù hợp với điều kiện phát triển tỉnh Kết đề tài sở để Sở Khoa học Công nghệ tham mưu cho Ban Chỉ đạo CNTT đưa sách, chế phát triển NLCNTT để nâng cao hiệu ứng dụng CNTT địa bàn tỉnh Tổng quan tình hình nghiên cứu Ở nước phát triển, vấn đề NLCNTT theo định hướng nhu cầu vấn đề phương diện lý luận lẫn thực tiễn Tại Việt Nam, Đảng Nhà nước quan tâm đến yêu cầu phát triển CNTT từ sớm Trong số nghị quyết, văn kiện vấn đề có hai văn định hướng chiến lược cho việc phát triển CNTT là: Nghị định 49/CP ngày 5/8/1993 vạch kế hoạch tổng thể phát triển CNTT thập niên 90 chuẩn bị cho năm đầu kỷ 21; Chỉ thị số 58/CT-TW ngày 17/10/2000 Bộ Chính trị (khoá 8) “Đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá”… Việc triển khai đề án xây dựng ứng dụng CNTT lĩnh vực QLHCNN lĩnh vực khác nhiều nghiên cứu, đề cập đến vấn đề NNLCNTT chưa thật tiếp cận theo định hướng nhu cầu Trong thời gian gần đây, có nhiều viết, báo, nghiên cứu, hội thảo vai trò, thực trạng, số lượng, chất lượng NLCNTT bắt đầu đề cập đến cách tiếp cận NLCNTT theo định hướng nhu cầu Tuy nhiên, chưa có tài liệu khái quát hóa tổng luận vấn đề Đã có sách, giải pháp chung để phát triển NNLCNTT, song thực tiễn ứng dụng CNTT chưa đạt hiệu địa phương có đặc điểm riêng Nghiên cứu sách NLCNTT theo định hướng nhu cầu cho tỉnh Bình Phước việc làm có ý nghĩa khoa học thực tiễn Mục tiêu nghiên cứu Trên sở khảo sát ứng dụng CNTT vào thực tiễn quản lý kinh doanh tỉnh Bình Phước, nhận diện mối quan hệ sách NLCNTT hiệu ứng dụng CNTT, đánh giá kết đạt mặt hạn chế, đề xuất nội dung sách NLCNTT theo định hướng nhu cầu nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT tỉnh Bình Phước Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khách thể: Các tài liệu báo cáo, viết, vấn, tài liệu chuyên khảo,… liên quan đến nhân lực việc ứng dụng CNTT lĩnh vực QLHCNN; sản xuất, kinh doanh (doanh nghiệp)… Phạm vi thời gian: nghiên cứu q trình ứng dụng CNTT sách, giải pháp pháp triển NLCNTT giai đoạn 2001-2005; giai đoạn 2006 2010 tỉnh Bình Phước Phạm vi nội dung nghiên cứu: Tìm hiểu phát bất cập, vấn đề cần giải nhân lực trình ứng dụng CNTT QLHCNN hoạt động kinh doanh Bình Phước, chủ yếu giai đoạn triển khai dự án ứng dụng CNTT Mẫu khảo sát Khảo sát 15 sở tỉnh Bình Phước; 36 doanh nghiệp Ngồi ra, tác giả tiến hành vấn sâu sở, ban ngành liên quan Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng sử dụng nhân lực CNTT địa bàn tỉnh Bình phước thời gian qua diễn ? - Có nguyên nhân yếu tố ảnh hưởng đến hiệu ứng dụng CNTT tỉnh Bình phước ? - Chính sách NLCNTT đáp ứng theo định hướng nhu cầu phù hợp với yêu cầu thực tiễn để nâng cao hiệu ứng dụng CNTT tỉnh Bình Phước? Giả thuyết nghiên cứu a Chính sách, giải pháp NLCNTT áp dụng vào tỉnh Bình Phước nhiều năm qua có nhiều bất cập nên hiệu ứng dụng CNTT thấp b Chính sách thu hút, sử dụng đãi ngộ; Chính sách đào tạo phát triển; biện pháp quản lý hiệu việc học tập nâng cao trình độ CNTT CBCC yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc ứng dụng CNTT địa bàn tỉnh Bình Phước c Chính sách NLCNTT tỉnh Bình phước xây dựng theo định hướng nhu cầu giải pháp hữu hiệu để giải bất cập nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: nghiên cứu, sử dụng báo cáo, tài liệu liên quan đến việc ứng dụng CNTT QLHC hoạt động kinh tế, phân tích hệ thống để xem xét tồn vấn đề liên quan ảnh hưởng, tác động sách nhân lực đến phát triển CNTT - Phương pháp thống kê: thống kê, phân tích liệu thu - Nghiên cứu thực tiễn: điều tra, vấn, khảo sát thực tế:  QLNN: 15 Sở thuộc UBND tỉnh Bình Phước;  Kinh doanh: Khảo sát 30 doanh nghiệp tỉnh;  Tham khảo ý kiến chuyên gia, cán quản lý xây dựng sách NLCNTT gồm: thực trạng, đào tạo, thu hút, quản lý NLCNTT;  Phỏng vấn chuyên gia tham gia xây dựng triển khai đề án ứng dụng phát triển CNTT tỉnh Bình Phước Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, khuyến nghị, luận văn gồm chương: CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI CHƢƠNG HIỆN TRẠNG NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA VIỆT NAM VÀ CỦA TỈNH BÌNH PHƢỚC CHƢƠNG CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC CNTT TỈNH BÌNH PHƢỚC 10 Huyền Chi, Nhân lực CNTT: cần đào tạo theo đơn đặt hàng, http://www.tin247.com/nhan_luc_cntt_can_dao_tao_theo_don_dat_hang4-21227935.html, ngày cập nhật 09.02.2008.) 11 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Nghị số 49/CP ngày 4/8/1993 phát triển CNTT năm 90 12 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Chương trình tổng thể cải cách HCNN giai đoạn 2001-2010,ban hành kèm theo định số 136/2001/QĐ-TTg ngày 17/9/2001 Thủ tướng phủ 13 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Quyết định 112/2001/QĐ-TTg ngày 25/7/2001 phê duyệt Đề án tin học hoá QLHCNN giai đoạn 20012005 14 Chính phủ, Chương trình tổng thể cải cách hành Chính phủ giai đoạn 2001-2005, Qui trình xây dựng triển khai phần mềm ứng dụng thuộc Đề án 112 15 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Quyết định 246/2005/QĐ-TTg ngày 06/10/2005 việc phê duyệt Chiến lược phát triển CNTT&TT Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 16 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 Ứng dụng CNTT hoạt động CQNN 17 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Quyết định số 43/2008/QĐ-TTg ngày 24/3/2008 Phê duyệt Kế hoạch ứng dụng CNTT hoạt động CQNN năm 2008 năm 18 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Quyết định số 698/QĐ-TTg ngày 01/6/2009 phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển NNL CNTT đến năm 2015 định hướng đến năm 2020 19 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Quyết định số 1605/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình quốc gia ứng dụng CNTT hoạt động CQNN giai đoạn 2011-2015 ngày 27/8/2010 20 Chính phủ, Quyết định 1755/QĐ- TTg ngày 22/9/2010 duyệt Đề án "Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh CNTT&TT” 88 21 Vũ Đình Chuyền, Chuẩn bị chương trình đào tạo theo nhu cầu 05 năm tới, http://www.langson.gov.vn/content/chu%E1%BA%A9n- b%E1%BB%8B-ch%C6%B0%C6%A1ng-tr%C3%ACnh%C4%91%C3%A0o-t%E1%BA%A1o-theo-nhu-c%E1%BA%A7utrong-5-n%C4%83m-t%E1%BB%9Bi, ngày cập nhật 02.06.2010 22 Cục Thống kê tỉnh Bình Phước, Niên giám Thống kê tỉnh Bình Phước năm 2005, 2005, 2007, 2008, 2009 23 Hoàng Dũng, Sẽ xây dựng quỹ hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực CNTT, http://www.fpt.edu.vn/education-news/se-xay-dung-quy-ho-tr-phat-triennguon-nhan-luc-cntt, ngày cập nhật 06.7.2009 24 Nhật Dương, Ứng dụng CNTT giáo dục:đi tìm tốn kinh phí, http://www6.vnmedia.vn/newsdetail.asp?NewsId=195042&CatId=71, ngày cập nhật 26.6.2010 25 Vũ Cao Đàm (2005), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học Kỹ thuật 26 Bích Đào – Hoàng Thủy, Nhân lực CNTT: cần lượng chất, http://vovnews.vn/Home/Nhan-luc-cong-nghe-thong-tin-Can-ca-luongva-chat/20098/120279.vov, ngày cập nhật 28.8.2009 27 Đức Hiệp, Tạo sách đột phá để tăng http://www.fpt.edu.vn/story/tao-chinh-sach-dot-pha-de-tang-toc, tốc, ngày cập nhật 06.9.2010 28 Lê Hiếu, Thực trạng ứng dụng CNTT doanh nghiệp, http://vovnews.vn/Home/Thuc-trang-ung-dung-CNTTTT-trong-doanhnghiep/20105/143565.vov, ngày 12.5.2010 29 Trần Văn Hòe (2010), Giáo trình TMĐT bản, Nxb Tài 30 Lê Ánh Hồng, Vai trị cơng nghệ thơng tin khu vực công, http://www.diap.gov.vn/portalid/52/tabid/108/catid/319/distid/1519_Vai_ tro_cua_cong_nghe_thong_tin_va_truyen_thong_trong_khu_vuc_cong.ht ml#, ngày cập nhật 12.6.2009 89 31 http://hpnet.vn/tin-tuc/388-viet-nam-la-quoc-gia-co-su-tang-truongwebmanh, Việt Nam quốc gia có tăng trưởng web mạnh, ngày cập nhật 04.10.2010 32 http://tsc.edu.vn/Pages/ArticleDetail.aspx?siteid=1&sitepageid=40&articl eid=59: Trích phát biểu khai mạc “Tọa đàm phát triển NNLCNTT Việt Nam” TS Trần Đức Lai, Thứ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông, ngày cập nhật 04.02.2010 33 http://www.thongtincongnghe.com/article/7695, Trên 70% nhân lực CNTT không đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp, http://www.CNTT&TTnews.vn/Home/thoi-su/Viet-Nam-se-thieugan%C2%A0130000-nhan-lucCNTT/2010/04/2SVMC7126867/View.htm, 15.9.2010 34 Từ Lương, Doanh thu phần mềm Việt Nam tăng 40 lần 10 năm, http://baodientu.chinhphu.vn/Home/Doanh-thu-phan-mem-Viet-Namtang-40-lan-trong-10-nam/201011/47825.vgp, ngày cập nhật 13.11 2010 35 Nguyễn Thị Hồng Mai, Chính sách xây dựng pháp luật, http://www.isponre.gov.vn/home/dien-dan/300-chinh-sach-va-xay-dungphap-luat, 15.9.2010 36 Lê Minh, Một cửa điện tử không giảm tiêu cực, http://www.ictnews.vn/Home/Van-hoa-Xa-hoi/Mot-cua-dien-tu-khonggiam-duoc-tieu-cuc/2010/09/2SVMC7432070/View, ngày cập nhật 29.9.2010 37 Nguyễn Văn Ngãi, Đặc điểm GD&ĐT theo nhu cầu thị trường, http://hoithao.hcmuaf.edu.vn/contents.php?ids=1807&ur=hoithao, ngày cập nhật 20.3.2008 38 Duy Ngọc - An Minh, Nguy thiếu nhân lực cho “Đề án Tăng tốc”, http://www.fpt.edu.vn/story/nguy-co-thieu-nhan-luc-cho-de-tang-toc, ngày cập nhật 30.8.2010 39 Kiều Oanh, Doanh nghiệp phải bao kinh phí đào tạo theo yêu cầu,http://nhansuvietnam.vn/tintuc/giao_duc_du_hoc/doanh-nghiep-phai90 bao-kinh-phi-dao-tao-theo-nhu-cau/33964.html, ngày cập nhật 06.02.2009 40 Vân Oanh, Ứng dụng CNTT nơng nghiệp: cịn khoảng cách, http://www.baomoi.com/Info/Ung-dung-CNTT-trong-nong-nghiep-Connhung-khoang-cach/76/4069763.epi, ngày cập nhật 01.4.2010 41 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 thông qua ngày 29/11/2005 42 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Luật Công nghệ thông tin (số 67/2006/QH 11) 43 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Luật Công nghệ cao (số 21/2008/QH12) 44 Hồng Quyên, Cải thiện chất lượng NLCNTT Việt Nam: cần tư đột phá http://www.fpt.edu.vn/story/cai-thien-chat-lu-ng-nhan-luc-cntt-cantu-duy-dot-pha:, ngày cập nhật 18.9.2010 45 Sở Khoa học Cơng Nghệ Bình Định, Vai trị CNTT tập đồn Microsoft phát triển kinh tế, http://www.dostbinhdinh.org.vn/MagazineNewsPage.asp?TinTS_ID=83 &TS_ID=2, 15.9.2010 46 Sở Thơng tin Truyền thơng tỉnh Bình Phước (2010), Báo cáo 53/BC– BCĐCNTT, ngày 19/7/2010, “Tiến độ thực dự án thuộc Đề ́ án “Ưng dụng phát triển CNTT tỉnh Bình Phước giai đoạn 2006- 2010” (gọi tắt Đề án 80) 47 Thanh Thảo, Cần sớm có quy chế thu chi riêng cho CNTT, http://www.baomoi.com/Home/CNTT/ictnews.vn/Can-som-co-co-chechi-rieng-cho-CNTT/4884009.epi, ngày cập nhật 20.9.2010 48 Victoria L Tinio (2003), CNTT truyền thông giáo dục, www.unapcCNTT&TT.org/ecohub/resources/CNTT&TTin /at /attachment2 91 49 TinMoi, Chuẩn kĩ nội địa nhiều “đặc cách”, http://www.tinmoi.vn/Chuan-ky-nang-CNTT-noi-dia-duoc-nhieuldquodac-cachrdquo-04154034.html, ngày cập nhật 29.4.2010 50 Tỉnh ủy Bình Phước, Cơng văn 59/CV-TU, ngày 30/07/2001 nhằm “Đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT phục vụ nghiệp CNH, HĐH tỉnh Bình Phước” 51 Tỉnh uỷ Bình Phước, Phê duyệt “Dự án tin học hóa quan Đảng giai đoạn 2003-2005” 29/8/2002 52 UBND tỉnh Bình Phước, UBND tỉnh Quyết định 23/2002/QĐ-UB, 3/6/2002 phê duyệt “Đề án Tin học hóa QLHCNN tỉnh Bình Phước giai đoạn 2002-2005” 53 UBND tỉnh Bình Phước, Quyết định 24/2002/QĐ-UB, ngày 04/6/2002 việc thành lập Ban Điều hành Đề án Tin học hóa QLHCNN giai đoạn 2002-2005 54 UBND tỉnh Bình Phước, Quyết định Số 80/2006/QĐ-UBND, 21/8/2006 việc phê duyệt Đề án “Ứng dụng phát triển CNTT tỉnh Bình Phước giai đoạn 2006 - 2010” (gọi tắt Đề án 80) 55 UBND tỉnh Bình Phước, Quyết định số 1877/QĐ-UBND, ngày 30/10/2006 việc thành lập Ban đạo Đề án 80 để đạo tổ chức triển khai thực đề án hiệu 56 UBND tỉnh Bình Phước, Quyết định số 269/QĐ-UBND, ngày 09/02/2007 giao nhiệm vụ triển khai thực dự án, hợp phần Đề án 80 57 UBND tỉnh Bình Phước, Chỉ thị số 05/2007/CT-UBND, ngày 15/3/2007 việc triển khai Đề án ứng dụng phát triển CNTT để đẩy mạnh việc thực Đề án 80 58 UBND tỉnh Bình Phước, Quyết định số 531/QĐ-UBND ngày 27/3/2007 phê duyệt “Quy hoạch Bưu chính, Viễn thơng CNTT tỉnh Bình Phước giai đoạn 2006-2010 định hướng đến năm 2020” 92 59 UBND tỉnh Bình Phước, Quyết định số 1213/QĐ-UBND, ngày 10/6/2008, việc thành lập Ban đạo Ứng dụng phát triển CNTT tỉnh Bình Phước giai đoạn 2008-2010 60 UBND tỉnh Bình Phước, Cơng văn 3193/UBND-VX, ngày 29/9/2009, việc xây dựng qui hoạch “Ứng dụng phát triển CNTT hoạt động CQNN tỉnh Bình Phước giai đoạn 2011-2015, định hướng năm 2020” 61 UBND tỉnh Bình Phước (2010), Dự thảo Báo cáo “Tổng kết 10 năm thực Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17/10/2000 Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT phục vụ nghiệp CNH, HĐH” 62 UBND tỉnh Bình Phước (2010), Cơng văn số 634/UBND-VX việc xây dựng “Kế hoạch ứng dụng CNTT hoạt động CQNN giai đoạn 2011-2015” 63 UBND tỉnh Bình Phước (2010), Dự thảo Kế hoạch Ứng dụng CNTT hoạt động CQNN tỉnh Bình Phước giai đoạn 2011 – 2015 64 Văn phòng Ban đạo quốc gia CNTT, Hội tin học Việt Nam (2010), Báo cáo tóm tắt số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng CNTT Việt Nam 2010 65 Hồng Văn, Gắn chíp cho bị, http://www.fc4.edu.vn/gan-chip-cho-b/, ngày cập nhật 09.10.2010 66 Vatgia.com, TMĐT Việt Nam - Bí bán hàng Online hiệu & Phát triển doanh nghiệp thời đại CNTT, http://magazine.vatgia.com/upload_file/ky_nang_ban_hang_online_va_q ua_trinh_phat_trien_vatgia.com.pdf 67 Vietnamnet.net, Chính phủ điện tử cần công chức người dân điện tử, http://vietnamnet.vn/cntt/200911/Doi-thoai-truc-tuyen-Trien-khai-Chinhphu-Dien-tu-tai-VN-879861/, ngày cập nhật 23.11.2009 68 Sayling Wen (2001), Tương lai Thương mại Điện tử, http://chungta.com/Desktop.aspx/CNTT-VT/TuongLaiTMDT/Chuong_II_Hanh_trinh_doanh_nhan/, ngày cập nhật 18.3.2004 93 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (mẫu gửi sở, ban ngành) “CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC THEO ĐỊNH HƢỚNG NHU CẦU NHẰM NĂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THƠNG TIN CỦA TỈNH BÌNH PHƢỚC” Tên Cơ quan …………………………………………… Địa chỉ:……………………………………………………………… Điện thoại: Email:….………………………… Họ tên người vấn:…………………………………… Chức vụ người vấn:…………………………………… Thông tin tổng quan nhân lực Cơ quan: Trình độ học vấn Tổng số Biên chế Hợp đồng Trình độ cao đẳng, đại học trở lên Nhân viên trung cấp, dạy nghề… Lao động giản đơn, phổ thông Tổng cộng Thông tin hệ thống máy tính mạng kết nối Cơ quan: Tổng số máy tính cá nhân (để bàn, xách tay) Số máy tính để bàn Số máy tính xách tay Số máy kết nối Internet Cơ quan có/kết nối mạng sau: Mạng Mạng LAN Mạng diện rộng CPnet Mạng diện rộng WAN Đã có/kết nối    Chƣa có/ chƣa kết nối    Thơng tin nhân qua đào tạo CNTT Cơ quan: Bằng cấp/chứng CNTT Tổng số Biên chế Hợp đồng Trình độ cao đẳng, đại học trở lên Trình độ trung cấp, kỹ thuật viên CNTT Trình độ A Trình độ B Chứng chỉ, cấp khác: Tổng số: Thông tin liên quan đến tổ chức hoạt động CNTT Cơ quan Cơ quan có Trung tâm CNTT Nhóm chuyên trách CNTT: 94  Có  Chưa có  Sắp thành lập Nếu có, xin miêu tả chi tiết Trung tâm/Nhóm trên: Tên trung tâm/ Nhóm Số người Năm thành lập Nội dung hoạt động Mức lƣơng/tháng nhân CNTT Cơ quan Vị trí cơng việc Mức trả Mức trả Mức trả Mức trả Trưởng phận CNTT  6.000.000  5.000.000  4.000.000  3.000.000 Nhân viên CNTT  4.000.000  3.000.000  2.000.000 Mức trả khác  1.500.000 Cơ quan có hình thức ƣu đãi khác cho nhân CNTT: (Nếu khơng có xin chuyển qua câu hỏi kế tiếp) Vị trí cơng việc Phụ cấp ưu đãi/tháng Chế độ khác, hình thức ưu đãi khác Trưởng phận CNTT Nhân viên CNTT Kinh phí đào tạo phát triển nhân lực CNTT năm CQ  Khơng có  Dưới 10 triệu  Từ 11 đến 20 triệu  Từ 21 đến 50 triệu  Từ 51đến 100 triệu  Chi theo yêu cầu thực tế Chi theo yêu cầu thực tế năm 2008 với tổng số tiền: Chi theo yêu cầu thực tế năm 2009 với tổng số tiền: Đánh giá nhân lực CNTT Cơ quan:  Đáp ứng đƣợc công việc  Chƣa đáp ứng đƣợc công việc 8.1 Đánh giá nhân lực CNTT đáp ứng đƣợc công việc dựa tiêu chí:  Đủ nhân lực CNTT  Nhân lực CNTT chất lượng, phân bổ  Nhân lực CNTT làm công tác chuyên môn  Cơ quan có Bộ phận chuyên trách CNTT  Nhân lực CNTT ln tự nâng cao trình độ  Nhân lực CNTT gắn bó lâu dài với quan  Có sách, định chế tác nghiệp tốt  Chính sách quản lý, ưu đãi nhân CNTT tốt  Hạ tầng CNTT tốt, thơng tin nhanh, xác  Đáp ứng yêu cầu phận khác CQ  Người dân đánh giá hiệu cao  Doanh nghiệp đánh giá cao, không khiếu nại  Cơ quan khác đánh giá cao, khơng có phản ánh  Cơng việc CNTT quan trì tốt  Công việc CNTT quan phát triển tốt  Khác Ý kiến khác: 8.2 Nhân lực CNTT chƣa đáp ứng đƣợc công việc dựa tiêu chí:  Thiếu nhân lực CNTT, chưa phân bổ  Nhân lực CNTT chất lượng  Hạ tầng CNTT chưa tốt, thông tin chậm  Chưa đáp ứng yêu cầu phận khác 95  Nhân lực CNTT đảm nhận nhiều việc khác  Chưa có Bộ phận chuyên trách CNTT  Nhân lực CNTT khơng tự nâng cao trình độ  Nhân lực CNTT khơng gắn bó lâu dài  Chưa có sách, định chế tác nghiệp tốt  Chưa có sách quản lý, ưu đãi nhân tốt  Người dân chưa đánh giá hiệu cao, có khiếu nại  Doanh nghiệp chưa đánh giá cao, khiếu nại  Cơ quan khác chưa đánh giá cao, có phản ánh  Cơng việc CNTT quan khơng trì tốt  Cơng việc CNTT quan không phát triển tốt  Khác Ý kiến khác: Chính sách thu hút, quản lý nhân CNTT số hạn chế:  Cơ quan chưa tự chủ tuyển dụng theo nhu cầu  Chưa có sách thu hút ưu đãi hợp lý  Chưa có sách lương đặc thù cho CNTT  Chưa có sách đào tạo, tái đào tạo hợp lý  Lương theo ngân sách cịn thấp  Mơi trường làm việc nhiều áp lực  Bố trí làm việc chưa linh hoạt  Công việc không chuyên môn, không thách thức  Chưa có chế độ khen thưởng tốt cho nhân giỏi  Chưa đầu tư sở hạ tầng CNTT tốt  Nhân CNTT chưa tham gia vào việc định  Chưa có chế độ cho học nâng cao chuyên môn  Phân bổ nhân khơng hợp lý (tỉnh nhiều, huyện )  Khác Ý kiến khác: 10.Cơ quan cần nâng cao số lượng chất lượng nguồn nhân lực CNTT để:  Ứng dụng mạnh CNTT vào công việc  Ứng dụng mạnh CNTT vào cơng việc  Hiện đại hóa cơng việc hành  Quản lý đạt hiệu cao  Triển khai tốt đề án CNTT  Triển khai tốt Chính phủ Điện tử  Đáp ứng yêu cầu người dân  Đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp  Đáp ứng yêu cầu quan khác  Khác 11 Giải pháp để có nguồn nhân lực CNTT đáp ứng cơng việc:  Thuê thêm nhân lực CNTT bên làm dự án  Tạo môi trường làm việc tốt  Nâng lương phụ cấp công việc chuyên môn  Hỗ trợ đất, nhà điều kiện vật chất khác  Cho nhân CNTT tham gia vào việc định  Cho nhân CNTT thời gian làm việc linh động  Đề bạt nhân CNTT giỏi nắm giữ chức vụ quản lý  Đặt hàng từ sở đào tạo chất lượng  Quản lý tốt việc đào tạo cán CNTT  Kiểm tra, đào tạo nâng cấp chuyên môn  Cử đào tạo nâng cao tỉnh  Cử đào tạo nâng cao nước  Tuyển nhân lực CNTT học nước  Giải pháp khác 12 Nhu cầu cần thêm nhân lực CNTT Cơ quan: Nội dung/cấp độ công việc Biên chế Số nhân Hợp đồng Thuê theo dự án Thời gian tuyểndụng tới Ý kiến khác 13.Theo Quý quan mức lương/tháng phụ cấp mà ngân sách Nhà nước cần trả để có nhân CNTT làm tốt công việc chuyên môn là: Vị trí cơng việc Mức trả/tháng Phụ cấp Trưởng phận CNTT Nhân viên CNTT 14.Nhu cầu đào tạo nâng cao nhân lực CNTT Cơ quan: Nội dung cần đào tạo Số nhân 96 Thời gian đào tạo (chuyên môn / ngoại ngữ) Biên chế Hợp đồng 15.Cần cụ thể hóa sách phát triển nhân lực CNTT Bình Phƣớc:  Có chiến lược ưu tiên đào tạo CNTT cho tỉnh  Có sách thu hút nhân lực CNTT tỉnh  Chính sách ưu tiên nhân lực CNTT cho Sở  Quy định cụ thể cho vị trí chun mơn CNTT  Có biện pháp quản lý cụ thể nhân lực CNTT  Nâng lương phụ cấp công việc chuyên môn  Hỗ trợ đất, nhà điều kiện vật chất khác  Cân đối ngân sách cho hạ tầng nhân lực CNTT  Có sách phát triển doanh nghiệp CNTT tỉnh  Hỗ trợ giáo dục, đào tạo CNTT tỉnh  Có sách cho đào tạo tỉnh, nước  Liên kết với tỉnh khác để phát triển nhân lực  Đẩy mạnh Chính phủ Điện tử  Khác Đề xuất khác: 16.Ngành DG&ĐT cần cụ thể hóa sách nhân lực CNTT tỉnh:  Đào tạo nhiều giáo viên chuyên CNTT  Mở rộng việc đào tạo ứng dụng CNTT  Đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào giảng dạy  Phổ cập rộng rãi việc sử dụng máy tính, Internet  Nắm bắt, đáp ứng nhu cầu đào tạo CNTT tỉnh  Tổ chức tập huấn, hội thảo chuyên đề CNTT  Đẩy mạnh đào tạo theo đơn đặt hàng CQ  Mở trường cao đẳng, ĐH chuyên ngành CNTT  Liên kết mở rộng đào tạo CNTT với nước  Khác Yêu cầu khác: 17.Cơ quan hợp tác với doanh nghiệp CNTT để phát triển nhân lực CNTT:  Hợp tác đào tạo theo đơn đặt hàng  Hỗ trợ, chia sẻ phần mềm tác nghiệp  Hỗ trợ, chia sẻ phần mềm quản lý  Chia sẻ nhân lực CNTT theo dự án  Chia sẻ kiến thức quản lý nhân lực CNTT  Thuê DN phát triển dự án CNTT mà quan thiếu nhân  Hợp tác dài hạn phát triển cổng thông tin điện tử  Khác Ý kiến khác: Đồng Xoài, Ngày Người vấn tháng năm 2010 Người cung cấp thông tin Cảm ơn Quý Cơ quan cung cấp thông tin quý báu! Kính chúc Quý Cơ quan sức khỏe, thành công! -o0o 97 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (mẫu gửi doanh nghiệp) “CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC THEO ĐỊNH HƢỚNG NHU CẦU NHẰM NĂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN CỦA TỈNH BÌNH PHƢỚC” Tên Doanh nghiệp …………………………………………… Điện thoại: .Email: Họ tên người vấn:……………………………………… Chức vụ người vấn:………………………………………… Thông tin chung Doanh nghiệp: 1.1 Loại hình doanh nghiệp:  DN nhà nước  DN 100% vốn nước  DN tư nhân  Công ty cổ phần  Công ty TNHH  Công ty liên doanh  Công ty TNHH thành viên  Khác Khác 1.2 Quy mô doanh nghiệp :  DN lớn ( > 100 nhân viên)  DN vừa (từ 50 đến 100 nhân viên)  DN nhỏ (< 50 nhân viên)  Cơ sở sản xuất gia đình  Cửa hàng kinh doanh  Khác Khác: 1.3 Ngành nghề kinh doanh:  Sản xuất - Thương mại  Kinh doanh bất động sản  Xây dựng  Kinh doanh CNTT  Ngân hàng  Du lịch  Khách sạn  Dịch vụ giải trí  Dịch vụ ăn uống  Khác Khác: 1.4 Các thị trƣờng chủ yếu doanh nghiệp:  Xuất  Trong nước  Trong tỉnh Thông tin tổng quan nhân Doanh nghiệp: Trình độ học vấn Trình độ cao đẳng, đại học trở lên Nhân viên, công nhân đào tạo (trung cấp, dạy nghề…) Lao động giản đơn, phổ thông Tổng cộng Tổng số Thông tin hệ thống máy tính mạng kết nối Doanh nghiệp: 98 Tổng số máy tính cá nhân Số máy tính để bàn (để bàn, xách tay) Số máy tính xách tay Số máy kết nối Internet Doanh nghiệp có/kết nối mạng sau: Mạng Mạng LAN Mạng diện rộng CPnet Mạng diện rộng WAN Đã có/kết nối    Chƣa có/ kết nối    Thơng tin nhân qua đào tạo CNTT Doanh nghiệp: Bằng cấp/chứng CNTT Trình độ cao đẳng, đại học trở lên Trình độ trung cấp, kỹ thuật viên CNTT Trình độ A Trình độ B Chứng chỉ, cấp khác: Tổng số Tổng số Thông tin liên quan đến tổ chức hoạt động CNTT Doanh nghiệp: Doanh nghiệp có Trung tâm CNTT Nhóm chuyên trách CNTT:  Có  Chưa có  Sắp thành lập Nếu có, xin miêu tả chi tiết Trung tâm/Nhóm trên: Tên trung tâm/ Nhóm Số người Năm thành lập Nội dung hoạt động Mức lƣơng/tháng nhân CNTT Doanh nghiệp Vị trí cơng việc Mức trả Mức trả Mức trả Mức trả Trưởng phận CNTT     6.000.000 5.000.000 4.000.000 3.000.000     4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.500.000 Nhân viên CNTT Mức trả khác Doanh nghiệp có hình thức ƣu đãi khác cho nhân CNTT: (Nếu khơng có xin chuyển qua câu kế tiếp) Vị trí cơng việc Phụ cấp ưu đãi/tháng Chế độ khác Trưởng phận CNTT Nhân viên CNTT Kinh phí đào tạo phát triển nhân lực CNTT năm DN  Không có  Từ 11 đến 20 triệu 99  Từ 51đến 100 triệu  Dưới 10 triệu  Từ 21 đến 50 triệu  Chi theo yêu cầu thực tế Chi theo yêu cầu thực tế năm 2008 với tổng số tiền: Chi theo yêu cầu thực tế năm 2009 với tổng số tiền: Đánh giá nhân lực CNTT Doanh nghiệp:  Đáp ứng công việc  Chưa đáp ứng công việc 9.1 Đánh giá nhân lực CNTT đáp ứng đƣợc công việc dựa tiêu chí:  Đủ nhân lực CNTT cho cơng việc  DN có Bộ phận chun trách CNTT  Đáp ứng yêu cầu phận khác DN  DN có sử dụng phần mềm quản trị DN hiệu  CNTT giúp việc quản trị DN tốt  Nhân lực CNTT tự nâng cao trình độ  Nhân lực CNTT gắn bó lâu dài với DN  Có sách, định chế tác nghiệp tốt  Chính sách quản lý, ưu đãi nhân CNTT tốt  Hạ tầng CNTT tốt, thông tin nhanh, xác  Khách hàng tiếp cận dễ, khơng khiếu nại  Đối tác đánh giá cao, không phản ánh  Kết nối với cổng Thông tin điện tử Chính phủ tốt  Triển khai Thương mại Điện tử tốt  CNTT giúp xây dựng hình ảnh, thương hiệu DN  Cơng việc CNTT DN trì tốt  Công việc CNTT DN phát triển tốt  Khác Ý kiến khác: 9.2 Đánh giá nhân lực CNTT chƣa đáp ứng đƣợc cơng việc tiêu chí:  Thiếu nhân lực CNTT cho cơng việc  Chưa có Bộ phận chuyên trách CNTT  Chưa đáp ứng yêu cầu phận khác DN  Chưa sử dụng phần mềm quản trị DN hiệu  CNTT chưa giúp việc quản trị DN tốt  Nhân lực CNTT khơng tự nâng cao trình độ  Nhân lực CNTT khơng gắn bó lâu dài với DN  Có sách, định chế tác nghiệp chưa tốt  Chính sách quản lý, ưu đãi nhân CNTT chưa tốt  Hạ tầng CNTT chưa tốt, thông tin chậm  Khách hàng tiếp cận khó, cịn khiếu nại  Đối tác khơng đánh giá cao, cịn phản ánh  Khơng kết nối cổng Thơng tin điện tử Chính phủ  Không triển khai Thương mại Điện tử  CNTT chưa xây dựng hình ảnh, thương hiệu DN  Cơng việc CNTT DN khơng trì tốt  Cơng việc CNTT DN không phát triển tốt  Khác Ý kiến khác: 10 Việc thu hút, sử dụng nhân CNTT DN số khó khăn do:  Chưa có chế độ thu hút ưu đãi đặc thù  Mặt lương cịn thấp  Chưa có sách đào tạo, tái đào tạo hợp lý  Công việc không chuyên môn, không thách thức  Nhân CNTT điều kiện, hội phát triển  Khơng có điều kiện cho học nâng cao chuyên môn  Tỉnh miền núi khó thu hút nhân lực CNTT  DN chưa đầu tư sở hạ tầng CNTT tốt  Hạ tầng CNTT tỉnh chưa tốt  Khác 11 DN cần nâng cao số lƣợng chất lƣợng nguồn nhân lực CNTT:  Để đáp ứng việc kinh doanh  Để mở rộng việc kinh doanh tương lai  Để đáp ứng yêu cầu phận khác DN  Để quản trị doanh nghiệp đạt hiệu cao  Đáp ứng yêu cầu khách hàng  Đáp ứng yêu cầu đối tác  Để nối cổng thông tin điện tử Chính phủ  Để triển khai Thương mại Điện tử  Để nâng cao hình ảnh, thương hiệu DN  Khác Ý kiến khác 12 Các giải pháp DN để có nguồn nhân lực CNTT nhƣ mong muốn:  Thuê nhân lực CNTT bên làm dự án  Tạo môi trường làm việc tốt  Nâng lương phụ cấp công việc chuyên môn  Hỗ trợ đất, nhà điều kiện vật chất khác  Cho nhân CNTT tham gia vào việc định 100  Đề bạt nhân CNTT giữ chức vụ quản lý DN  Đặt hàng từ sở đào tạo chất lượng  Quản lý tốt việc đào tạo nhân CNTT  Cử đào tạo nâng cao tỉnh, nước  Tuyển nhân lực CNTT học nước  Cho nhân CNTT thời gian làm việc linh động  Khác Ý kiến khác 13.Nhu cầu cần thêm nhân lực CNTT Doanh nghiệp: Nội dung/cấp độ công việc Số nhân Thời gian tuyển dụng 14 Theo Quý DN mức lƣơng/tháng phụ cấp DN sẵn sàng trả để có nhân CNTT làm tốt cơng việc chun mơn là: Vị trí công việc Mức trả/tháng Phụ cấp Trưởng phận CNTT Nhân viên CNTT 15 Nhu cầu cần đào tạo nâng cao nhân lực CNTT Doanh nghiệp: Nội dung cần đào tạo (chuyên môn/ngoại ngữ) Số người Thời gian đào tạo 16 Nhà nước cần cụ thể hóa sách phát triển nhân lực CNTT tỉnh:  Có chiến lược ưu tiên đào tạo CNTT cho tỉnh  Có sách thu hút nhân lực CNTT tỉnh  Hỗ trợ đất, nhà điều kiện vật chất khác  Chính sách miễn thuế thu nhập cho nhân lực CNTT  Chính sách hỗ trợ giáo dục, đào tạo CNTT tỉnh  CS phát triển doanh nghiệp CNTT tỉnh  Chính sách hỗ trợ DN đào tạo nhân lực CNTT  Liên kết với địa phương để phát NL  Đẩy mạnh Chính phủ Điện tử  Khác Đề xuất khác: 17 Ngành GD&ĐT cần hỗ trợ DN phát triển nhân lực CNTT:  Đào tạo nhiều giáo viên chuyên CNTT  Mở rộng việc đào tạo ứng dụng CNTT  Đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào giảng dạy  Phổ cập rộng rãi việc sử dụng máy tính, Internet  Nắm bắt, đáp ứng nhu cầu nhân lực CNTT DN  Tổ chức tập huấn, hội thảo chuyên đề CNTT  Đẩy mạnh đào tạo theo đơn đặt hàng DN  Mở trường cao đẳng, ĐH chuyên ngành CNTT  Liên kết mở rộng đào tạo CNTT với nước  Khác Yêu cầu khác: 18 DN hợp tác với DN chuyên CNTT để phát triển nhân lực CNTT:  Hợp tác đào tạo theo đơn đặt hàng  Hỗ trợ, chia sẻ phần mềm tác nghiệp  Hỗ trợ, chia sẻ phần mềm quản lý  Chia sẻ nhân lực CNTT theo dự án  Chia sẻ kiến thức quản lý nhân lực CNTT  Thuê doanh nghiệp CNTT phát triển dự án CNTT  Hợp tác để phát triển TMĐT  Khác Ý kiến khác: Đồng Xoài, Ngày Người vấn tháng năm 2010 Người cung cấp thông tin Cảm ơn Quý Doanh nghiệp cung cấp thơng tin q báu! Kính chúc Quý Doanh nghiệp sức khỏe, thành công! 101 Thank you for evaluating AnyBizSoft PDF Merger! To remove this page, please register your program! Go to Purchase Now>> AnyBizSoft PDF Merger  Merge multiple PDF files into one  Select page range of PDF to merge  Select specific page(s) to merge  Extract page(s) from different PDF files and merge into one ... KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRẦN VĂN VÂN CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC THEO ĐỊNH HƯỚNG NHU CẦU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC... chuỗi cung ứng Mở rộng phạm vi tổ chức, nguyên tắc sở cho cách tiếp cận nguồn nhân lực theo định hướng nhu cầu 1.2.3 Nhân lực theo định hướng nhu cầu: Nhân lực theo định hướng nhu cầu (demand-oriented)... cá nhân sử dụng lao động đưa yêu cầu nhân lực dựa dự báo công việc khả chi trả để sử dụng nhân lực mong muốn) Nhu cầu nhân lực tổ chức, địa phương giai đoạn khác Nhân lực theo định hướng nhu cầu