Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG  BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN–PGD SỐ  GVHD: NGUYỄN THỊ HỒNG HÀ  SVTH: NGUYỄN VĂN TRÌNH  LỚP: CCQ1219E  MSSV: 2112190338 Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 01 năm 2015 SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang i Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2015 Giáo viên hướng dẫn SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang ii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2015 Đơn vị thực tập SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang iii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tập thể thầy cô Trường Cao Đẳng Cơng Thương Thành Phố Hồ Chí Minh, thầy giảng dạy Khoa Kế Tốn–Tài Chính Ngân Hàng tận tình truyền đạt kiến thức kinh nghiệm cho em trình học tập trường Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến Cô Nguyễn Thị Hồng Hà – Người trực tiếp dẫn em lần thực tập này, ln ln hướng dẫn em q trình thực tập kịp thời cho em ý kiến kinh nghiệm quý báu để em hoàn thành báo cáo thực tập cách tốt Bên cạnh em xin chân thành cảm ơn anh, chị Phịng Giao Dịch Số Chi nhánh Đơng Sài Gịn – Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Cơng Thương Việt Nam hết lịng bảo em hồn thành tốt báo cáo tốt nghiệp Do kiến thức lý thuyết thực tế phục vụ cho việc phân tích nhiều hạn chế nên báo cáo thực tập tốt nghiệp khó tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận bổ sung, góp ý thầy anh chị để báo cáo tốt Em kính chúc quý thầy cô Trường Cao Đẳng Công Thương Thành Phố Hồ Chí Minh, Ban lãnh đạo tồn thể nhân viên PGD số 4-Chi nhánh Đơng Sài Gịn dồi sức khoẻ, gặt hái nhiều thành công ngày phát triển Một lần em xin chân thành cảm ơn! TP. Hồ Chí Minh,  ngày 30 tháng 01 năm 2015 Sinh viên thực Nguyễn Văn Trình SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang iv Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG STT Chữ viết tắt Chữ viết thường BGĐ Ban giám đốc BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBTD Cán tín dụng CN Chi nhánh CNTT Công nghệ thông tin ĐKKD Đăng ký kinh doanh ĐVT Đơn vị tiền HDQT Hội đồng quản trị 10 HTX Hợp tác xã 11 KSNB Kiểm soát nội 12 NH TMCP Ngân hàng thương mại cổ phần 13 NHNN Ngân hàng nhà nước 14 NHCT Ngân hàng Công Thương 15 NQH Nợ hạn 16 NVTD Nhân viên tín dụng 17 P.KDTT Phịng kinh doanh tiền tệ 18 P.TTQT Phịng tốn quốc tế 19 PGĐ Phó giám đốc 20 PGD Phịng giao dịch 21 PTNNL Phát triển nguồn nhân lực 22 QSD Quyền sử dụng 23 TCTD Tổ chức tín dụng 24 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 25 TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh 26 TSĐB Tài sản đảm bảo 27 TSTC Tài sản chấp STT Chữ viết tắt SVTT: Nguyễn Văn Trình Chữ viết thường Trang v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà 28 VNĐ Việt Nam đồng 29 CT Công Ty 30 CTCP Công Ty Cổ Phần 31 KQHĐKD Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh 32 TMCP Thương Mại Cổ Phần SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang vi Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1: Các số tài .36 Bảng 2.2: Dư nợ tín dụng Ngân hàng TMCP Công Thương .39 Bảng 2.3 Tình hình huy động vốn trung, dài hạn giai đoạn 2011-2013 44 Bảng 2.4 Tình hình cho vay, dư nợ vốn trung, dài hạn giai đoạn 2011- 2013 45 Bảng 2.5 Cơ cấu dư nợ tín dụng trung dài hạn tổng dư nợ giai đoạn 2011-2013 46 Bảng 2.6 Hiệu suất sử dụng vốn vay trung dài hạn giai đoạn 2011-2013 48 Bảng 2.7 Vịng quay vốn tín dụng giai đoạn 2011- 2013 48 Bảng 2.8 Dư nợ theo nội tệ, ngoại tệ năm 2013 49 Bảng 2.9: Dư nợ theo thành phần kinh tế doanh nghiệp vay hỗ trợ lãi suất năm 2013 .49 Bảng 2.10 Dư nợ theo ngành kinh tế doanh nghiệp vay hỗ trợ lãi suất năm 2013 51 Bảng 2.11 Tình hình nợ hạn trung dài hạn giai đoạn 2011-2013 52 SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang vii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà DANH SÁCH CÁC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Hệ thống tổ chức Ngân hàng Công thương 35 Sơ đồ 2.2 : Cơ cấu tổ chức máy điều hành Trụ sở 35 Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức máy điều hành Sở giao dịch, Chi nhánh cấp 1, Chi nhánh cấp .36 Sơ đồ 2.4: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Công Thương – PGD số .41 Biểu đồ 2.1: Nguồn vốn huy động Ngân hàng TMCP Công thương 37 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn vốn theo loại hình huy động theo loại tiền NHTMCP Công Thương năm 2013 38 Biểu đồ 2.3: Tương quan dư nợ ngắn hạn, trung dài hạn giai đoạn 2011- 2013.47 Biểu đồ 2.4: Tương quan nợ hạn ngắn hạn, trung dài hạn giai đoạn 2011-2013 .52 SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang viii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà MỤC LỤC CHƯƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG, DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Ngân hàng thương mại .4 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại .4 1.1.2 Các hoạt động ngân hàng thương mại .5 1.1.3 Chức vai trò ngân hàng thương mại 1.1.4 Các loại hình tín dụng ngân hàng 1.1.4.1 Tín dụng chia theo thời gian 1.1.4.2 Tín dụng chia theo hình thức tài trợ 10 1.1.4.3 Tín dụng chia theo hình thức đảm bảo 10 1.1.4.4 Tín dụng phân loại theo rủi ro 11 1.1.4.5 Phân loại khác 11 1.1.5 Tín dụng trung dài hạn ngân hàng thương mại 12 1.1.5.1 Khái niệm 12 1.1.5.2 Vai trò tín dụng trung dài hạn 12 1.1.5.2.1 Vai trị tín dụng trung dài hạn doanh nghiệp 12 1.1.5.2.2 Vai trị tín dụng trung dài hạn kinh tế .13 1.1.5.2.3 Vai trị tín dụng trung dài hạn hoạt động ngân hàng 14 1.1.5.3 Nội dung nghiệp vụ cho vay trung dài hạn 15 1.1.5.3.1 Mục đích cho vay 15 1.1.5.3.2 Đối tượng cho vay 15 1.1.5.3.3 Điều kiện cho vay 15 1.1.5.3.4 Nguồn vốn .17 1.1.5.3.5 Thời hạn cho vay 18 1.1.5.3.6 Lãi suất cho vay .18 1.1.5.3.7 Hạn mức tín dụng 19 1.1.5.3.8 Thẩm định dự án 19 1.1.5.4 Các hình thức tín dụng trung dài hạn 20 1.2 Nâng cao chất lượng tín dụng trung, dài hạn ngân hàng thương mại .22 1.2.1 Quan điểm vể nâng cao chất lượng tín dụng trung, dài hạn 22 SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang ix Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Hồng Hà 1.2.2 Các tiêu phản ánh chất lượng tín dụng trung dài hạn 23 1.2.2.1 Về phía khách hàng 23 1.2.2.2 Về phía ngân hàng 23 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng trung dài hạn 26 1.3.1 Các nhân tố khách quan .26 1.3.1.1 Môi trường kinh tế 26 1.3.1.2 Mơi trường trị - xã hội 27 1.3.1.3 Môi trường pháp lý 27 1.3.1.4 Chính sách tín dụng 28 1.3.1.5 Môi trường tự nhiên 28 1.3.2 Những nhân tố chủ quan 29 1.3.2.1 Về phía khách hàng 29 1.3.2.2 Về phía ngân hàng 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN - PGD SỐ 33 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Đơng Sài Gịn – PGD số .33 2.1.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Công Thương 33 2.1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 33 2.1.1.2 Tầm nhìn 34 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 34 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần 36 2.1.2.1 Chỉ số tài 36 2.1.2.2 Hoạt động huy động vốn 37 2.1.2.3 Hoạt động tín dụng 39 2.1.3 Giới thiệu chi nhánh Đơng Sài Gịn PGD số 40 2.1.3.1 Giới thiệu chi nhánh Đơng Sài Gịn 40 2.1.3.2 Giới thiệu PGD số 40 2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng trung dài hạn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Đơng Sài Gịn – PGD số .43 SVTT: Nguyễn Văn Trình Trang x ... CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN - PGD SỐ 33 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Đơng Sài. .. PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN - PGD SỐ 57 3.1 Định hướng phát triển tín dụng trung, dài hạn Ngân hàng. .. hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Đông Sài Gòn – PGD số 58 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung, dài hạn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Đơng Sài Gịn – PGD