1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh

78 662 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 78
Dung lượng 1,42 MB

Nội dung

Ngày đăng: 03/03/2015, 09:05

Xem thêm

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1. Mô hình chất lƣợng dịch vụ - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
Hình 1.1. Mô hình chất lƣợng dịch vụ (Trang 22)
Bảng 2.1. Bảng phân phối nguồn lực tại siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
Bảng 2.1. Bảng phân phối nguồn lực tại siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh (Trang 37)
Bảng 2.2. Trình độ học vấn nguồn nhân lực tại Co.opmart Cống Quỳnh - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
Bảng 2.2. Trình độ học vấn nguồn nhân lực tại Co.opmart Cống Quỳnh (Trang 38)
Hình 2.3. Sơ đồ tổ chức Co.opmart Cống Quỳnh - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
Hình 2.3. Sơ đồ tổ chức Co.opmart Cống Quỳnh (Trang 39)
Bảng 2.3. Đánh giá kết quả kinh doanh năm 2011 – 2013 của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
Bảng 2.3. Đánh giá kết quả kinh doanh năm 2011 – 2013 của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh (Trang 42)
Bảng 2.4. Kết quả chung cuộc của “Đường đua vàng” - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
Bảng 2.4. Kết quả chung cuộc của “Đường đua vàng” (Trang 45)
Bảng chỉ dẫn hàng húa rừ ràng - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
Bảng ch ỉ dẫn hàng húa rừ ràng (Trang 59)
BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG (Trang 74)
13. Bảng chỉ dẫn hàng húa rừ ràng 1 2 3 4 5 - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh
13. Bảng chỉ dẫn hàng húa rừ ràng 1 2 3 4 5 (Trang 75)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ: thang đo SERVQUAL Lịch sử hình thành Lịch sử phát triển Chức năng và nhiệm vụ của từng tổ, bộ phận Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sài Gòn Co.op Cống

Tính khả thi của giải pháp

Giải pháp 2 “Đa dạng hóa các mặt hàng bày bán và đảm bảo nguồn hàng chất

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w