Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM NGUYỄN THỊ ÁNH TUYẾT QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP VIỆT ĐỨC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS PHẠM HỒNG QUANG THÁI NGUYÊN - 2013 i Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thực Các số liệu kết luận nghiên cứu trình bày luận văn chƣa đƣợc công bố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Thái Nguyên, tháng 10 năm 2013 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ánh Tuyết i Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn PGS.TS.Phạm Hồng Quang tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới: Quý Thầy/ Cô giáo tham gia giảng dạy khóa đào tạo Thạc sỹ chuyên ngành Quản lý giáo dục, khóa 19 Đại học Sƣ phạm Thái Nguyên; Ban Giám Hiệu, Phịng Khảo thí & Đảm bảo chất lƣợng, khoa chuyên môn Trƣờng CĐCN Việt Đức nhiệt tình giúp đỡ cung cấp số liệu để thực đề tài luận văn tốt nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, tháng 10 năm 2013 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ánh Tuyết ii Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH vi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp luận nghiên cứu Giới hạn nghiên cứu Phạm vi, thời gian nghiên cứu Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẢNG CÔNG NGHIỆP 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.2 Quản lý giáo dục hoạt động đánh giá giảng viên 13 1.2.1 Khái niệm quản lý 13 1.2.2 Khái niệm quản lý giáo dục 14 1.2.3 Chức quản lý 16 1.3 Hoạt động giảng dạy đánh giá giảng viên 18 1.4 Bản chất, đặc điểm dạy học trƣờng đại học 21 1.5 Một số quan niệm đánh giá giảng viên 23 1.6 Đặc điểm sinh viên tham gia ý kiến phản hồi 27 1.6.1 Đặc điểm lứa tuổi đời sống xúc cảm tình cảm 27 iii Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 1.6.2 Đặc điểm phát triển nhận thức sinh viên 27 1.6.3 Đặc điểm tự ý thức sinh viên 27 1.6.4 Đặc điểm động định hƣớng giá trị sinh viên 28 Kết luận chƣơng 29 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN THÔNG QUA VIỆC LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ SINH VIÊN Ở TRƢỜNG CĐCN VIỆT ĐỨC 30 2.1 Vài nét trƣờng CĐCN Việt Đức 30 2.2 Đối tƣợng, phạm vi, nội dung khảo sát 32 2.2.1 Đối tƣợng, phạm vi khảo sát 32 2.2.2 Nội dung khảo sát 32 2.3 Thực trạng hoạt động đánh giá giảng viên, thông qua việc LYKPH SV HĐGD GV trƣờng CĐCN Việt Đức 32 2.3.1 Công tác xây dựng kế hoạch hoạt động LYKPH SV HĐGD GV 33 2.3.2 Tổ chức, thực hoạt động LYKPH SV HĐGD GV 34 2.3.2.1 Thành lập ban đạo tổ thƣ ký giúp việc: 34 2.3.2.2 Các nguyên tắc trình tổ chức thực hiện: 35 2.3.2.3 Quy trình lấy ý kiến phản hồi 35 2.4 Thực trạng hiểu biết CBQL giảng viên hoạt động LYKPH SV HĐGD GV 38 2.4.1 Thực trạng hiểu biết CBQL việc quản lý hoạt động LYKPH SV HĐGD GV 39 2.4.2 Thực trạng thái độ giảng viên hoạt động LYKPH SV HĐGD GV 40 2.5 Nội dung, phƣơng pháp tính điểm việc LYKPH từ SV HĐGD GV trƣờng CĐCN Việt Đức 41 iv Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 2.5.1 Nội dung phiếu lấy ý kiến phản hồi 41 2.5.2 Phƣơng pháp tính điểm phiếu lấy ý kiến phản hồi 43 2.6 Kết phân tích YKPH SV phiếu chọn mẫu 44 2.6.1 Chọn mẫu nghiên cứu theo ngành đào tạo 44 2.6.2 Kết phân tích YKPH giảng viên khoa 45 2.6.2.1 Khoa Kinh tế quản lý 45 2.6.2.3 Khoa Công nghệ thông tin 62 2.6.2.4 Khoa Điện - Điện tử - Điện lạnh 69 Kết luận chƣơng 76 Chƣơng 3: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP VIỆT ĐỨC 78 3.1 Các nguyên tắc việc đề xuất biện pháp 78 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học 78 3.1.2 Đảm bảo tính thống lý luận thực tiễn 78 3.1.3 Đảm bảo tính phù hợp với thực tiễn điều kiện dạy học trƣờng 78 3.1.4 Đảm bảo tính khả thi 78 3.2 Các Biện pháp 79 3.2.1 Biện pháp 1: Giáo dục nhận thức cho giảng viên sinh viên công tác lấy ý kiến phản hồi dạy học 79 3.2.2 Biện pháp 2: Hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá giảng viên thông qua hoạt động lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên 80 3.2.3 Biện pháp 3: Kiện toàn hệ thống quản lý đánh giá giảng viên 82 3.2.4 Biện pháp 4: Sử dụng có hiệu kết lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên hoạt động giảng dạy giảng viên 86 3.3 Khảo nghiệm biện pháp 88 3.3.1 Mục đích khảo nghiệm 88 v Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3.3.2 Đối tƣợng nội dung khảo nghiệm 88 3.3.3 Phƣơng pháp khảo nghiệm 88 3.3.4 Kết khảo nghiệm 88 Kết luận chƣơng 90 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 91 Kết luận 91 Khuyến nghị 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC vi Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ STT Chữ viết tắt Giảng viên GV Cán quản lý CBQL Lấy ý kiến phản hồi LYKPH Hoạt động giảng dạy HĐGD Hoạt động đánh giá HĐĐG Phƣơng pháp giảng dạy PPGD Phƣơng pháp kiểm tra đánh giá PPKTĐG Khảo thí Đảm bảo chất lƣợng KT&ĐBCL Cao đẳng công nghiệp CĐCN 10 Điểm trung bình ĐTB 11 Kinh tế quản lý KTQL 12 Cơng nghệ thơng tin CNTT 13 Cơ khí chế tạo máy CKCTM 14 Điện - Điện tử - Điện lạnh Đ-ĐT-ĐL 15 Kinh tế vĩ mô KTVM 16 Hạch toán kế toán HTKT 17 Nguyên lý máy NLM 18 Nguyên lý cắt NLC 19 Cơ sở liệu CSDL 20 Thiết kế Web TKW 21 Thực hành Điện công nghiệp THĐCN 22 Trang bị điện TBĐ 23 Cao đẳng cơng nghiệp CĐCN iv Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Quy trình LYKPH từ SV HĐGD GV trƣờng CĐCN Việt Đức 36 Bảng 2.2 Kết điều tra thực trạng hiểu biết CBQL việc quản lý công tác LYKSV HĐGD GV 39 Bảng 2.3 ĐTB thái độ CBQL công tác LYKSV HĐGD GV 40 Bảng 2.4: ĐTB thái độ GV công tác LYKSV HĐGD GV 41 Bảng 2.5: Nội dung câu hỏi phiếu LYKPH 43 Bảng 2.6: Kết chọn mẫu nghiên cứu theo ngành đào tạo, mã GV mã môn học học kỳ I học kỳ II năm học 2011 -2012 45 Bảng 2.7 ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV KT-1 45 Bảng 2.8 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV KT-1 47 Bảng 2.9 ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV KT-1 48 Bảng 2.10: ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV KT-02 50 Bảng 2.11 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV KT-2 51 Bảng 2.12 ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV KT-2 53 Bảng 2.13 ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV CTM-1 54 Bảng 2.14 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV CTM-1 56 Bảng 2.15 ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV CTM-1 57 Bảng 2.16 ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV CTM-2 59 Bảng 2.17 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV CTM-2 60 Bảng 2.18 ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV CTM-2 61 Bảng 2.19 ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV TT-1 63 Bảng 2.20 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV TT-1 64 Bảng 2.21 ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV TT-1 65 v Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Bảng 2.22 ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV TT-2 66 Bảng 2.23 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV TT-2 67 Bảng 2.24 ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV TT-2 68 Bảng 2.25 ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV Đ-1 69 Bảng 2.26 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV Đ-1 70 Bảng 2.27 So sánh ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV Đ-1 71 Bảng 2.28 ĐTB ý kiến phản hồi chuẩn bị đề cƣơng GV Đ-2 73 Bảng 2.29 ĐTB ý kiến phản hồi PPGD GV Đ-2 74 Bảng 2.30 ĐTB ý kiến phản hồi PPKT-ĐG GV Đ-2 75 Bảng 3.1 Kết khảo sát mức độ cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 89 vi Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Công tác lấy ý kiến sinh viên hoạt động giảng dạy giảng viên đƣợc thực thƣờng xuyên trở thành phổ biến nhiều trƣờng đại học giới Tại Việt Nam, việc tổ chức lấy ý kiến sinh viên hoạt động giảng dạy thực đƣợc thực từ năm 2008 trở sau Bộ trƣởng Giáo dục Đào tạo ban hành công văn số 1276/BGD ĐT/NG ngày 20/02/2008 việc “Hƣớng dẫn tổ chức lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên hoạt động giảng dạy GV” Mặc dù đƣợc thực thời gian ngắn, song hoạt động có bƣớc phát triển mạnh mẽ bƣớc đầu cho kết kinh nghiệm định Với phạm vi nghiên cứu đề tài, tác giả tiến hành nghiên cứu lý thuyết vấn đề thực khảo sát thực tiễn công tác trƣờng CĐCN Việt Đức (Bộ Công Thƣơng) Từ kết nghiên cứu đề tài rút số kết luận nhƣ sau: Hoạt động đánh giá giảng viên khâu quan trọng dạy học góp phần nâng cao chất lƣợng dạy học HĐĐG bƣớc thiếu giáo dục đại học, bƣớc cuối chu trình quản lý bƣớc mở đầu cho chu trình HĐĐG yêu cầu khách quan giáo dục nói chung, giáo dục đại học nói riêng, phải phản ánh tính chất khách quan, dân chủ, minh bạch tạo niềm tin dạy học, tạo hội để ngƣời học tiếp cận với GV, hoạt động quan trọng quản lý giáo dục HĐĐG nói chung cần đƣợc triển khai theo nguyên tắc với hình thức khác hệ thống quản lý Đối với đánh giá giảng viên, đặc biệt đánh giá giảng viên sở YKPH SV phải quan tâm mặt quản lý hoạt động cịn mẻ có tính nhạy cảm cao Dù hình thức có tính đại, mang lại nét hiệu cao, song LYKPH SV kênh thông tin để đánh giá giảng viên 91 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Chính vậy, nói đến "quản lý hoạt động đánh giá GV" nói đến việc đánh giá ngƣời hệ thống giáo dục Không nên đề cao nƣơng nhẹ hình thức đánh giá mà phải khai thác ƣu điểm bổ khuyết hạn chế hình thức đánh giá để mang lại hiệu tốt nhất, xác cho việc nhận định, đánh giá ngƣời Từ thực tiễn công tác khảo sát công tác quản lý HĐĐG GV thơng qua hoạt động LYKPH SV khẳng định cách làm có giá trị hiệu Bƣớc đầu công tác gặp nhiều thuận lợi song vƣớng phải khơng khó khăn Những thuận lợi đạo liệt Bộ Giáo dục Đào tạo, nhận thức tích cực đại đa số đối tƣợng liên quan (trong diện đƣợc khảo sát) tác dụng cần thiết cách làm Những khó khó khăn nằm khía cạnh lạc hậu tƣ tƣởng "tơn sƣ trọng đạo" mà "khơng đƣợc động đến thầy" cịn tồn giảng viên Một khó khăn cần phải khắc phục kinh nghiệm tổ chức thực nhƣ khai thác hiệu kết sau khảo sát chƣa thực triệt để Những thông tin phản hồi từ SV thực mang lại thông tin giá trị cho việc đánh giá, song thực tế khâu quan trọng chu kỳ đánh giá thực hành động khắc phục lại tỏ nhiều lúng túng, chƣa vào đời sống đƣợc nhiều nhƣ mong muốn thực tế Chính từ thực trạng trên, tác giả đƣa số đề xuất biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác quản lý HĐĐG GV thông qua YKPH sinh viên trƣờng CĐCN Việt Đức Chúng thiết nghĩ, đề xuất ý nghĩa thực tiễn trƣờng CĐCN Việt Đức, cịn có ý nghĩa tham khảo cho nhiều trƣờng cao đẳng cơng nghiệp khác có thực trạng q trình phát triển tƣơng tự trƣờng CĐCN Việt Đức Khuyến nghị Để công tác quản lý hoạt động đánh giá giảng viên thông qua hoạt động lấy ý kiển phản hồi từ sinh viên ngày đƣợc hoàn thiện, có tác dụng tích 92 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ cực vào việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên từ góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo, tác giả xin kiến nghị số nội dung nhƣ sau: Cần thể chế hóa cơng tác quản lý đánh giá giảng viên thơng qua LYKPH SV hoạt động giảng dạy thông qua văn pháp quy nhƣ Luật giáo dục đại học, điều lệ hoạt động trƣờng đại học, cao đẳng v.v Đây sở pháp lý để cấp Bộ, Ngành sở giáo dục đại học triển khai công tác nhƣ yêu cầu bắt buộc thống Trên sở mơ hình số trƣờng đại học, cao đẳng thành công công tác này, Bộ Giáo dục Đào tạo - Cơ quan quản lý nhà nƣớc hoạt động trƣờng đại học, cao đẳng cần tiến hành tổng kết kinh nghiệm giới thiệu rộng rãi mơ hình tồn quốc để nhà trƣờng trao đổi học tập nhƣ vận dụng kinh nghiệm vào hồn cảnh thực tế trƣờng Đặc biệt cần hệ thống hóa tài liệu sở lý luận thực tiễn công tác để sở dễ dàng cập nhật phục vụ cho công tác nghiên cứu ứng dụng Với nhà trƣờng có hồn cảnh đặc thù riêng cần vận dụng sáng tạo kinh nghiệm trƣờng thành công Song để làm đƣợc việc cần xây dựng hệ thống quản lý tổ chức lực lƣợng chuyên trách Lực lƣợng ngƣời triển khai nghiên cứu, học tập kinh nghiệm, ứng dụng mơ hình hiệu vào nhà trƣờng Đặc biệt họ lực lƣợng thƣờng trực nhà trƣờng để tổ chức triển khai tất bƣớc quy trình LYKPH SV, kết nối kết hoạt động với hoạt động đánh giá khác nhà trƣờng Họ ngƣời theo dõi tác động hiệu hoạt động sau chu kỳ quản lý để tham mƣu cho lãnh đạo trƣờng tác động quản lý đến trình điều chỉnh Với trƣờng CĐCN Việt Đức, sở tác giả tiến hành khảo sát tiến hành nghiên cứu đề tài, áp dụng nhiều khía cạnh đề tài vào thực tiễn nhà trƣờng Mặc dù thực công tác từ năm học 2010 - 2011, song 93 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ trƣờng thể tính động, dám nghĩ dám làm việc triển khai thực công văn hƣớng dẫn Bộ Giáo dục Đào tạo Những đề xuất biện pháp nâng cao chất lƣợng công tác quản lý đánh giá giảng viên thông qua YKPH SV gợi ý rút từ kết nghiên cứu cơng tác nhà trƣờng Tác giả hy vọng với đề xuất đó, cơng tác quản lý đánh giá GV thơng qua LYKPH SV đƣợc cải thiện, góp phần nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhƣ chất lƣợng đào tạo trƣờng thời gian tới 94 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo Tiếng Việt Vũ Thị Phƣơng Anh (2005), Thực thu thập sử dụng ý kiến sinh viên đánh giá chất lượng giảng dạy: Kinh nghiệm từ Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, Giáo dục đại học chất lượng đánh giá Tr48-tr63, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 Báo cáo Thứ trƣởng Giáo dục Đào tạo Bành Tiến Long Hội nghị Hiệu trƣởng trƣờng Đại học thành viên cộng đồng Pháp ngữ châu ÁThái Bình Dƣơng, ngày 25-9, Hà Nội TS Nguyễn Đình Bình (2005), Năng lực sư sư phạm đánh giá lực sư phạm giáo viên, Kỷ yếu Hội thảo quốc gia đánh giá hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học GV ĐHQG Tr1-tr5, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 Bộ Giáo dục Đào tạo, Báo cáo tổng kết Vụ đại học sau đại học năm học 2006-2007 trường đại học, cao đẳng Bộ Giáo dục Đào tạo, Công văn số 1276/BGD ĐT/NG ngày 20/02/2008 Bộ trƣởng Giáo dục Đào tạo việc “Hướng dẫn tổ chức lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên hoạt động giảng dạy GV” Bộ Giáo dục Đào tạo, Chỉ thị số 33/2006/CT-TTg Thủ tƣớng Chính phủ chống tiêu cực khắc phục bệnh thành tích giáo dục, sở giáo dục đại học toàn quốc tập trung triển khai vận động “Nói khơng với đào tạo khơng đạt chuẩn, khơng đáp ứng nhu cầu xã hội” Bộ Giáo dục Đào tạo, Tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục cao đẳng, Tài liệu tập huấn Bộ Giáo dục Đào tạo 2007 Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học Nguyễn Kim Dung (1999), Khảo sát khả sử dụng ý kiến phản hồi sinh viên trường ĐHSP Tp.HCM 95 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 10 Nguyễn Kim Dung (2005), Sử dụng ý kiến phản hồi sinh viên chất lượng giảng dạy trường ĐHSP Tp.HCM 11 Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cƣơng, Phùng Kỳ Sơn(1996), Các học thuyết quản lý, NXB Chính trị Quốc gia 12 Phạm Minh Hạc (1999), Giáo dục Việt Nam trước ngưỡng cửa kỷ XXI, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 13 TS Lê Văn Hảo (2005), Lấy ý kiến sinh viên hoạt động giảng dạy: vài kinh nghiệm giới Trường đại học Nha Trang, kỷ yếu Hội thảo Quốc gia đánh giá hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học GV Tr24-tr29, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 14 Cấn Thị Thanh Hƣơng (2005), Đổi phương pháp dạy học Đại học quốc gia Hà Nội, Tr 35-tr39, kỷ yếu Hội thảo quốc gia đánh giá hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học GV ĐHQG Tr10-tr15, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 15 Nguyễn Công Khanh (2004), “Các nguyên tắc kỹ thuật thiết kế công cụ đánh giá kết học tập, giảng dạy nghiên cứu giáo dục đại học”, Giáo dục ĐH: Chất lƣợng đánh giá, NXB ĐH Quốc gia - Hà Nội 16 Trần Kiểm (1997), Quản lý giáo dục vào trường học, Viện Khoa học giáo dục, Hà nội 17 Th.S Mai Thị Quỳnh Lan (2005), Một số ưu nhược điểm việc viên đánh giá GV, Kỷ yếu Hội thảo quốc gia đánh giá hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học GV ĐHQG tr56-tr60, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 2005 18 Nguyễn Văn Lê Nguyễn Thanh Phong (1998), chuyên đề quản lý trường học, tập I tập II, NXB Giáo dục 19 Nguyễn Phƣơng Nga (2005), Bộ phiếu chuẩn đánh giá hoạt động giảng dạy nghiên cứu khóa học GV - kết nghiên cứu Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo nghiên cứu phát triển giáo dục, Kỷ yếu Hội thảo quốc gia đánh giá hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học GV ĐHQG tr66-tr88, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 2005 96 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 20 Nguyễn Phƣơng Nga (2005), Quá trình hình thành phát triển việc đánh giá GV, Giáo dục đại học, chất lượng đánh giá Tr17-tr47, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 21 Nguyễn Phƣơng Nga (2007), Sinh viên đánh giá giáo viên - thử nghiệm cơng cụ mơ hình, Giáo dục đại học, số thành tố chất lượng Tr180- tr237, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2007 22 Phan Trọng Ngọ (2005), Dạy học phương pháp dạy học nhà trường, Nhà xuất Đại học Sƣ phạm năm 2005 23 PGS.TS Phạm Hồng Quang (2008), Lý luận phương pháp dạy học đại học 24 Nguyễn Quý Thanh (2005), Một số dạng hành vi học tập đặc trưng sinh viên, Giáo dục đại học chất lượng đánh giá Tr241-268, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 25 Trịnh Khắc Thẩm (2005), Đổi phương pháp dạy-học kiểm tra, đánh giá - giải pháp hàng đầu để nâng cao chất lượng đào tạo Tr160-tr175, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 26 Bùi Kiên Trung (2005), hiệu công tác đánh giá GV Tr103-109, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 27 Trần Mạnh Trung (2008), “Giáo dục phổ thơng cần có “Một cách mạng” phương pháp giảng dạy” - Tạp chí dạy học ngày số tháng 04 năm 2008 28 Phạm Viết Vƣợng (2000), Giáo Dục Học, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2000 Tài liệu tham khảo Internet 29 Đổi phƣơng pháp giảng dạy, H.HG.http://vietbao.vn/Giao-duc/Doimoi- phuong-phap-giang-day-mon-tu-nhien-xa-hoi/40057659/202/ 30.“trò chấm thầy”: Rút ngắn khoảng cách thầy, Phƣợng Ngun, trị http://vietbao.vn/Giao-duc/Tro-cham-thay-Rut-ngan-khoang-cach-thaytro/75165253/203/ 97 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Tài liệu tham khảo Tiếng Anh 31 Alexader W Astin, Đánh giá chất lượng để đạt hoàn hảo, Ngƣời dịch: Nguyễn Hội Nghĩa, Nhà xuất ĐHQG - HCM 32 Center for Research on Learning and Teaching, Teachin Strategies: Evaluation of Teaching Effectiveness, http://www.crlt.umich.edu/tstrategies/tseot.php 33 Deborah DeZure (1999), Evaluating Teaching Through PeerClassroom Observation, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr70-tr96 34 John A Centra (1993), Reflective Faculty Evaluation, Enhancing teaching and determining faculty effectiveness, Jossey - Bass Publishers, San Francisco of Teaching (SET) in web - based classes, The Journal of Educators online, Volume 4, Number 35 Mary Lou Higgerson (1999), Builing a Climate Conducive to Effective Teaching Evaluation, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr194- tr212 36 Michele Marincovic (1999), Using Student Feedback to Improve Teaching, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr45-tr69 37 Michael Huemer, Students Evaluation: A Critical Review, http://home.sprynet.com/~owl1/sef.htm 38 National Assessment and Accreditation Council (India), “Evaluation of students”, Best practice series 39 National Assessment and Accreditation Council (India) “Students feedback andParticipation”, Best practice series 40 Peter F Oliva, Tài liệu xây dựng chương trình học, TS Nguyễn Kim Dung dịch, NXB Giáo dục 41.Peter Seldin (1999), Current Practices - good anh bad - Nationally, Changing Practices in Evaluatinig Teaching, tr1-tr24 42 Peter Seldin (1999), Using Self-Evaluation: What Works? What Doesn’t, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr97-tr115 98 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 43 Richard M Felder, Rebecca Brent (2004), How to evaluate teaching, North Carolina State University 44 Russell A Hunt (2002), Some resources on Students Evaluation of Teaching, St Thomas University 45 Sample evaluation questions and topics (2006), http://vudat.msu.edu/questions_topics/, Michigan State University 46 Virginia Tech Online Course Survey- Example, http://www.iddl.vt.edu/instructors/evalex_online.html 47.William E Cashin (1999), Student Ratings of teaching: Ues and Misuses, Changing Practices in Evaluating Teaching tr25-tr44 48 William E Cashin (1996), Developing an Effective Faculty Evaluation System, Kansas State University, Idea Paper number 33.50 William E Cashin (1995), Student ratings of Teaching: The research revisited, Kansas State University, Idea Paper number 32 99 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Bảng hỏi giành cho CBQL (dùng q trình khảo sát) BỘ CƠNG THƢƠNG TRƢỜNG CĐCN VIỆT ĐỨC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢNG HỎI GIÀNH CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ Kính gửi q thầy cơ! Nhằm tham khảo ý kiến CBQL trường CĐCN Việt Đức vấn đề quản lý hoạt động đánh giá GV thông qua công tác LYKSV HĐGD GV, gửi đến quý Thầy (Cô) bảng câu hỏi Rất mong quý thầy cô giúp đỡ cách trả lời đầy đủ câu hỏi bảng hỏi cách đánh dấu (x) vào ô tương ứng Xin chân thành cảm ơn! Trƣớc trả lời xin quý Thầy (Cơ) vui lịng cho biết thơng tin cá nhân sau để thuận tiện cho công tác nghiên cứu A Thơng tin cá nhân: Giới tính Nam Nữ Tuổi: 20 - 30 31-40 41-50 >50 Chức vụ cơng tác Thầy (Cơ) a Hiệu trƣởng/Hiệu phó b Trƣởng Phó phịng/Ban/Khoa/Bộ mơn c Chun viên 4.Thâm niên công tác quản lý Thầy (Cô) nay: a.Dƣới 10 năm b Từ 11 - 20 năm c Trên 20 năm Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ B Phần nội dung: Trong phần này, xin Thầy (Cơ) biểu thị ý kiến với mức độ từ đến 5, đó: Khơng có ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hồn tồn đồng ý Nội dung a1 Công tác lấy ý kiến SV hoạt động giảng dạy GV cần thiết a2 Khơng cần lấy ý kiến SV GV dạy tốt a3 Tơi khơng nhiệt tình với cơng tác quản lý lấy ý kiến SV để đánh giá hoạt động giảng dạy GV a4 Tơi tích cực công tác quản lý lấy ý kiến SV để đánh giá hoạt động giảng dạy GV 2 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ PHỤ LỤC 2: Bảng hỏi giành cho GV (Dùng q trình khảo sát) BỘ CƠNG THƢƠNG TRƢỜNG CĐCN VIỆT ĐỨC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢNG HỎI GIÀNH CHO GIẢNG VIÊN Kính gửi quý thầy cô! Nhằm tham khảo ý kiến giảng viên trường CĐCN Việt Đức vấn đề quản lý hoạt động đánh giá GV thông qua công tác LYKSV HĐGD GV, gửi đến quý Thầy (Cô) bảng câu hỏi Rất mong quý Thầy (Cô) giúp đỡ cách trả lời đầy đủ câu hỏi bảng hỏi cách đánh dấu (x) vào ô tương ứng Xin chân thành cảm ơn! Trƣớc trả lời xin q Thầy (Cơ) vui lịng cho biết thơng tin cá nhân sau để thuận tiện cho công tác nghiên cứu A Thơng tin cá nhân: Giới tính Nữ Nam Tuổi: 20 - 30 31-40 41-50 >50 Học vị Thầy (Cô) Tiến sỹ Thạc sỹ Cử nhân 4.Thâm niên công tác Thầy (Cô) nay: a.Dƣới 10 năm b Từ 11 - 20 năm c Trên 20 năm Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ B Phần nội dung: Ở câu phát biểu phần này, xin Thầy (Cô) trả lời cách đánh dấu (X) vào ô tƣơng ứng Khơng có ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hồn tồn đồng ý Nội dung b1 Công tác lấy ý kiến SV hoạt động giảng dạy GV cần thiết b2 Khơng cần lấy ý kiến SV GV dạy tốt b3 Công tác lấy ý kiến SV đƣợc thực nghiêm túc, b4 Công tác lấy ý kiến SV công tác chạy theo phong trào mang tính hình thức 4 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ PHỤ LỤC 3: Phiếu LYKPH SV HĐGD GV (Đã dùng năm học 2011 - 2012) BỘ CƠNG THƢƠNG TRƢỜNG CĐCN VIỆT ĐỨC CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU LYKPH CỦA SV VỀ HĐGD CỦA GV Giảng viên: ………………………… HP/MĐ/MH: ………………… Lớp: ……………………… Khơng có ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hồn tồn đồng ý Nội dung câu hỏi TT GV giải thích rõ đề cƣơng chi tiết(mục tiêu; cách thi, kiểm tra; trọng số điểm thành phần; tài liệu tham khảo …) HP/MĐ/MH đƣợc giảng dạy giống với đề cƣơng chi tiết đƣợc công bố Các tài liệu tham khảo GV giới thiệu có tác dụng bổ sung cho HP/MĐ/MH GV giảng dạy Những tài liệu, đọc, giảng GV phát trƣớc giảng giúp SV dễ dàng theo dõi giảng Phƣơng pháp GV truyền đạt nội dung rõ ràng, dễ hiểu GV sử dụng nhiều ví dụ giúp SV dễ tiếp thu GV tạo điều kiện khuyến khích SV tham gia vào giảng: Gọi SV trả lời câu hỏi, tạo điều kiện cho SV SV thắc mắc… Phƣơng án trả lời Số hóa trung tâm học liệu Nội dung câu hỏi TT 10 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Giúp SV hệ thống liên hệ phần kiến thức khác HP/MĐ/MH GV nhiệt tình sẵn sàng giải đáp thắc mắc SV GV sử dụng có hiệu thiết bị kỹ thuật (máy tính, máy chieus, mạng Internet, …) GV thƣờng xuyên rèn luyện cho SV phẩm 11 chất chuyên nghiệp thân thiện ngƣời lao động (đúng giờ, kỷ cƣơng, cƣ xử mực, …) 12 GV nhiệt tình giảng dạy 13 Câu hỏi, tập nhà có yêu cầu rõ ràng, cụ thể 14 15 16 17 18 19 Những câu hỏi, tập GV cho nhà có tác dụng tạo động lực cho SV học tập GV có nhiều biện pháp cụ thể khuyến khích SV tự học Các tập nhà đƣợc sửa lớp đầy đủ rõ ràng Những lời phê GV tập, kiểm tra giúp SV hiểu rõ sai sót Tổ chức thi nghiêm túc, đề thi sát với nội dung giảng dạy GV công bố đáp án thi rõ ràng giúp SV tự đánh giá đƣợc thi Phƣơng án trả lời ... Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẢNG CÔNG NGHIỆP 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.2 Quản lý giáo dục hoạt động đánh giá giảng viên 13... cao chất lƣợng đào tạo Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận quản lý hoạt động đánh giá giảng viên trƣờng Cao đẳng công nghiệp - Nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động đánh giá giảng viên. .. thái độ đối tƣợng cán quản lý, giảng viên sinh viên công tác quản lý hoạt động đánh giá giảng viên thực trạng tổ chức quản lý công tác đánh giá giảng viên trƣờng CĐCN Việt Đức Qua tìm hiểu thuận