Luận văn: Từ vai trò trưng bày giới thiệu kiêm vai trò trung gian kinh doanh xuất nhập Lời mở đầu Nền kinh tế nước ta trình hội nhập với kinh tế khu vực giới, với phương châm “ đa dạng hoá thị trường, đa phương hoá mối quan hệ kinh tế” thơng qua đường xuất để nâng cao tính cạnh tranh hiệu phát triển Mà hoạt động xuất lại đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc dân Nó tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu, góp phần phát triển kinh tế, đồng thời góp phần quan trọng việc tạo cơng ăn việc làm cho người lao động Vì vậy, cần hoạch định chiến lược, định hướng xuất phải lấy nhu cầu thị trường giới làm mục tiêu cho sản xuất nước cho thích ứng với địi hỏi giới đặt kinh tế quốc gia lợi so sánh quốc gia Một thị trường có ảnh hưởng lớn phát triển kinh tế nước ta nói riêng giới nói chung Nhật Bản Nhật Bản có mối quan hệ thương mại với hầu giới, kim ngạch nhập Nhật khoảng 550 tỷ USD/năm, xuất khoảng 670 tỷ USD/năm Do thị trường Nhật Bản thị trường lớn đầy tiềm doanh nghiệp Việt Nam Mặt khác, Việt Nam cần đẩy mạnh xuất sang thị trường khơng thúc đẩy tiến trình hội nhập mà cịn gia tăng phát triển nâng cao tính cạnh tranh hàng hố nước ta Với ngun liệu sẵn có tự nhiên : mây, tre, gỗ, cói, đất sét,…từ ngàn xưa ông cha ta tạo sản phẩm thủ công độc đáo mang đậm tính dân tộc, truyền thống Vượt qua khó khăn thử thách, thăng trầm, thay đổi cộng đồng làng nghề, nghề sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ (TCMN) nước ta trì ngày phát triển Hàng TCMN dừng lại nhu cầu phục vụ khách hàng nước mà cịn vươn thị trường nước đáp ứng nhu cầu tiêu dùng toàn giới Đặc biệt Nhật Bản có nhu cầu lớn mặt hàng nên trở thành bạn hàng quen thuộc ta Tuy nhiên muốn đẩy mạnh xuất sang thị trường này, điều kiện mà kinh tế Việt Nam mức phát triển thấp, tính cạnh tranh cần phải : nghiên cứu kỹ thị trường NB, hiểu biết thấu đáo đặc điểm thị trường; đánh giá xác khả thực tế việc xuất hàng Việt Nam thị trường Nhật số mặt hàng chủ lực, đặc biệt hàng TCMN; từ đưa giải pháp cụ thể để đẩy mạnh xuất sang thị trường Nhật Bản Nhưng thực tế cho thấy, hoạt động xuất hàng TCMN có nhiều phức tạp vấn đề cần phải quan tâm Cho nên, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế muốn tồn phát triển phải có phương hướng giải pháp nhằm trì phát triển thị trường xuất Đây khó khăn đặt HGTC Xuất phát từ thực tế trên, sau năm trau dồi kiến thức lý luận Trường Đại học Quản lý Kinh doanh, qua thời gian thực tập HGTC, đồng thời giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình ThS Trần Bích Ngọc, Ban lãnh đạo cán công nhân viên Trung tâm, em xin chọn đề tài: “Thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản Trung tâm thương mại Hồ Gươm” làm luận văn tốt nghiệp Nhằm đánh giá khái quát vấn đề thị trường xuất khẩu, xác định phương hướng mục tiêu thời gian tới, đồng thời kiến nghị sách, giải pháp nhằm phát triển thị trường xuất hàng TCMN HGTC thời gian tới Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, Luận Văn bao gồm chương : Chương I : Những vấn đề xuất hàng TCMN Chương II : Thực trạng xuất hàng TCMN Trung tâm thương mại Hồ Gươm Chương III : Một số giải pháp kiến nghị nhằm thúc đẩy xuất hàng TCMN Trung tâm Chương i Những vấn đề xuất hàng tcmn Lợi so sánh Việt Nam việc xuất hàng TCMN: Các ngành công nghiệp nhẹ tiểu thủ công nghiệp thu hút nhiều lao động nhờ tận dụng lợi so sánh Việt Nam Phần lớn nước Đông Nam thu thành tựu rực rỡ tạo lên gọi “điều kỳ diệu Đông á” nhờ vào chế mở cửa Để nối tiếp thành công nước khu vực, q trình cơng nghiệp hố diễn nhanh chóng Việt Nam cần phải theo hướng mở hay định hướng xuất khẩu, đặc biệt thúc đẩy xuất sản phẩm chế biến dựa lợi so sánh Theo lời nhà kinh tế học người Anh, Davi Ricardo, nước không nên sản xuất tất sản phẩm mà lên sản xuất tập trung vào số sản phẩm có “chi phí thấp hơn”, có điều kiện sản xuất “thuận lợi hơn”, dùng sản phẩm để trao đổi lấy sản phẩm khác mà có chi phí sản xuất cao Ngày nay, vào điều kiện sản xuất, chia thành hai nhóm quốc gia có lợi so sánh: Nhóm có lợi nguồn lao động, tư liệu sản xuất yếu tố tự nhiên Nhóm có lợi vốn, khoa học công nghệ Trong đó, Việt Nam nước thuộc nhóm quốc gia có lợi so sánh thứ Đặc biệt hàng TCMN nước ta, sản phẩm sản xuất chủ yếu nguồn nguyên liệu sẵn có nước, nguyên phụ liệu nhập không đáng kể, chiếm khoảng 3%-5% (trừ thảm len) Vì vậy, lượng ngoại tệ thu từ xuất mặt hàng TCMN cao, chiếm từ 90%-95% Với tiềm dồi nguyên liệu, lao động, đội ngũ nghệ nhân thợ thủ công, việc phát triển sản xuất kinh doanh hàng TCMN thuận lợi lớn nước ta, thị trường nước ngồi thích thú với mặt hàng nước ta đặt mua hàng TCMN Việt Nam Được tín nhiệm khách hàng nước ta có truyền thống dân tộc lâu đời, có lền văn hố riêng biệt với sản phẩm mang đậm chất người Việt Nam 1.1 Lợi tài nguyên: Nước ta nước nhiệt đới, chủng loại thực vật phong phú, hầu hết nguyên liệu đầu vào có sẵn có nước cho ngành TCMN : bng có Khánh Hồ, mây tre có Chương Mỹ, cói Ninh Bình ,khơng giống số ngành nghề khác phải nhập nguyên liệu từ nước ngồi với khoản chi phí cao, làm cho giá thành cao Do khó bán sản phẩm lợi nhuận giảm Ngược lại, ngành TCMN nhập nguyên vật liệu, phí dành cho sản xuất giảm xuống đáng kể, giá thành sản phẩm mà mức độ phù hợp với người tiêu dùng mà thu lợi nhuận cao 1.2 Lợi thị trường lao động Hiện dân số nước ta khoảng 84 triệu người, gần 70% dân số sống nghề nơng nghiệp Cho nên, nnước ta có nguồn lao động dồi dư thừa nhân công Mặt khác, làng nghề TCMN lại tập trung hầu hết vùng nông thôn : mây tre đan có làng Phù Yên, huyện Chương Mỹ, tỉnh Hà Tây; làng tơ tằm nhuộm có làng Triều Khúc, Trì, hà Nội; hàng mỹ nghệ bng có xã Tân An, huyện Hàm Tân, tỉnh Bình Thuận,…nên viêc th nhân cơng khơng phảI vấn đề khó khăn Nước ta vừa chuyển đổi kinh tế từ bao cấp sang kinh tế thị trường, nên mức sống vùng nơng thơn cịn thấp, nhu cầu việc làm nông thôn cao Đặc biệt ngày nơng nhàn ngày mùa qua nhu cầu tăng lên cách đáng kể Mà ngành TCMN có đặc trưng sản phẩm làm từ bàn tay khéo léo, cần cù người dân lao động Chính vậy, mà ngành nghề thu hút nhiều lao động, giảm phần tương đối lao động nông nhàn Theo ước tính nhà chun mơn, triệu USD hàng TCMN xuất tạo việc làm cho khoảng 3-4 ngàn lao động, chủ yếu lao động nơng thơn Bên cạnh đó, giá th nhân cơng nước ta nói rẻ so với nước khác khu vực thị trường giới Hàng TCMN lại mặt hàng tiêu thụ tốt nhiều nước, đặc biệt nước phát triển Nhật Bản, EU, nước chuyển sang sản xuất hàng hố cơng nghiệp Với lợi trên, nước ta có tảng vững cho việc phát triển xuất hàng TCMN sang nước khu vực giới, giới biết đến người, văn hố Việt Nam Vai trị việc thúc đẩy hàng xuất TCMN: Sau Liên Xô cũ tan rã, thị trường xuất hàng TCMN lớn lúc bị đình đốn theo Nhằm khôi phục lại ngành nghề này, ngày 15/05/2000, Bộ Thương mại trình Chính Phủ phê duyệt đề án xuất hàng TCMN, thắp lên niềm hy vọng cho nghệ nhân, nhằm gìn giữ nét văn hoá Việt tạo hội cho nhà kinh doanh trẻ muốn đưa văn hoá Việt xuất ngoại để bạn bè giới biết tới Mất khoảng gần 10 năm vật lộn với sóng gió, thăng trầm, có lúc tưởng chừng ngành nghề TCMN bị mai một, song bước ngành nghề truyền thống nước ta lại phục hồi Năm 1998 kim ngạch xuất hàng TCMN đạt 112 triệu USD đến năm 2000 tăng 235 triệu USD (tăng gấp 2,3 lần), kim ngạch xuất chung nước tăng có lần Với kết đó, hàng TCMN xếp vào 10 nhóm hàng đạt kim ngạch xuất lớn (trên 100 triệu USD/năm) Các chuyên gia kinh tế dự báo thời gian tới, nhu cầu hàng TCMN thị trường nước giới ngày tăng, lượng tiêu dùng lớn Và dự kiến kim ngạch xuất hàng TCMN ta hết năm 2005 đạt khoảng 1,5 tỷ USD/năm Và dự báo tới năm 2010, kim ngạch xuất hàng TCMN đạt tới - tỷ USD/năm Với số cho ta thấy bước mở đầu khôi phục khả quan ngành nghề TCMN Việt Nam Với dấu hiệu trên, điều cho thấy ngành nghề TCMN khơi phục dần Chính điều giúp cho Việt Nam giữ ngành nghề truyền thống đặc sắc không bị mai một, mặt khác cịn giải cơng ăn việc làm tạo thu nhập cho người lao động Mà công việc thu nhập người lao động nước ta tình trạng thừa lao động lại thiếu việc vấn đề vô lan giải Có thể lấy ví dụ làng nghề truyền thống mây tre đan Phù Yên, xã Trường Yên, huyện Chương Mỹ, tỉnh Hà Tây vài năm trước đây, nhiều hộ dân làng phải lo chạy vạy bữa gạo Vậy mà bây giờ, đường làng ngõ xóm bê tơng hố kiên cố, nhiều nhà tầng xây dựng nên, niên bỏ làng xa lập nghiệp làm ăn thấy quê hương đổi làng nghề truyền thống khôi phục quay trở Chỉ với nghề mây tre đan tạo công ăn việc làm ổn định cho 1300 lao động xã, với mức thu nhập khoảng 700.000-800.000 ngàn đồng/người/tháng Với ví dụ nói trên, phần cho thấy mạnh riêng ngành TCMN, khôi phục lại ngành nghề không khôi phục lại sống làng nghề, khôi phục lại sống nhũng người dân vốn sống dựa vào nghề truyền thống, mà thu hút lượng lao động lớn Hiện nay, nước ta có nguồn lao động dư thừa lớn vùng nông thôn, làng nghề Nhưng vấn đề tháo gỡ dần ngành nghề truyền thống khôi phục lại Bộ mặt nông thơn Việt Nam dần đổi công sức người dân lao động nơi đây, góp phần vào vai trị phát triển đất nước Nước ta trình hội nhập với kinh tế khu vực giới, cơng cơng nghiệp hố - đại hố đất nước đặt lên hàng đầu Trong đó, cần thiết phải cơng nghiệp hố - đại hố nơng nghiệp nông thôn, khôi phục ngành nghề truyền thống sách đắn Đảng Nhà nước nhằm gìn giữ nét văn hố truyền thống đất nước ta Ngành nghề TCMN góp phần vai trị này, thơng qua sản phẩm TCMN, thu nhập phần lớn nông dân tăng lên, đồng thời văn hoá Việt Nam giới biết đến Mặt khác, việc xuất hàng TCMN tạo nguồn thu ngoại tệ để phát triển đất nước Thị hiếu giới có xu hướng chuộng hàng TCMN, đặc biệt nước ta Họ quý trọng ưa thích sản phẩm TCMN tinh tế thủ công sản phẩm sản xuất hàng loạt thiết bị máy móc đại Thúc đẩy xuất hàng TCMN, điều khơng có ý nghĩa kinh tế mà quan trọng ý nghĩa xã hội Bởi nhờ mà sản xuất phát triển, tạo cơng ăn việc làm, góp phần xố đói giảm nghèo, mang lại thu nhập ngày cho người lao động, nâng cao đời sống người dân lao động lên tầm cao Tình hình xuất hàng TCMN Việt Nam Trong năm đầu, tình hình xuất hàng TCMN nước ta thăng trầm Năm 1985, giá trị xuất hàng TCMN nước ta đạt 250 triệu rúp/USD, chiếm 23,7% tổng kim ngạch xuất nước Thị trường lúc chủ yếu nước thuộc Liên Xơ cũ khu vực Đông Âu Từ năm 1990 trở lại đây, thị trường bị mất, chưa tìm thị trường mới, cộng vào việc chuyển đổi cấu kinh tế nước làm cho nghề TCMN đặc biệt nghề mây tre đan xuất điêu đứng lụi tàn dần Sau gần năm vật lộn để tồn tại, bước nghề TCMN lại phục hồi tình hình lúc chưa lấy làm khả quan cho chưa có thị trường ổn định Kim ngạch xuất mặt hàng TCMN năm gần có chiều hướng tăng lên, số lượng doanh nghiệp tham gia xuất mặt hàng tăng lên Theo báo cáo Bộ Thương mại, năm 1998 kim ngạch xuất hàng TCMN đạt 112 triệu USD đến năm 2000 tăng 235 triệu USD (tăng gấp 2,3 lần), kim ngạch xuất chung nước tăng có lần Với kết đó, nhóm hàng TCMN xếp 10 nhóm hàng đạt kim ngạch xuất lớn (trên 100 triệu USD/năm) Riêng hàng mây tre đan thêu ren kim ngạch xuất mặt hàng đạt 102 triệu USD (từ năm 1999 – 2003 ), chiếm 13,4% tổng kim ngạch xuất hàng TCMN Việt Nam Đến năm 2005, ước tính hết năm hàng mây tren đan thêu ren đạt kim ngạch xuất khoảng 185 triệu USD, chiếm khoảng 15% tổng kim ngạch xuất hàng TCMN Ngoài ra, mặt hàng khác : sơn mài, thổ cẩm, cói, hàng khác … phát triển không kém, doanh thu hàng năm hàng cao chiếm khoảng 8% kim ngạch xuất hàng TCMN Thị trường xuất hàng TCMN thời gian qua Trung tâm, chủ yếu Châu á, chiếm 62,5% tổng kim ngạch Nhật Bản chiếm đa số thị trường nhất, kế Đài Loan, Singapo, Và thị trường Châu ÂU đứng thứ nhì (chiếm 21,9% tổng kim ngạch) Chương II Thực trạng xuất hàng tcmn trung tâm thương mại Hồ Gươm Quá trình hình thành phát triển trung tâm 1.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Trung tâm thương mại Hồ Gươm (HO GUOM TRADE CENTER’S - HGTC) chi nhánh Tổng công ty xuất nhập máy phụ tùng (VIET NAM NATIONAL MACHINERY AND SPARE PARTS IMPORT - EXPORT CORPORATION - MACHINOIMPORT), hình thành từ ngày 11/10/2000 theo Quyết định số 1402/2000/QĐ/BTM (Bộ thương mại) Hiện trụ sở giao dịch HGTC đặt tại: Tầng 5, nhà số phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành Phố Hà Nội Với tổng số nhân viên 42 người xuất với số lượng lớn tất doanh nghiệp tham gia xuất hàng thêu ren sang thị trường Nhật Bản Thứ năm, đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm, cải tiến liên tục sản phẩm nhằm đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Cùng với nghiên cứu thị trường maketing tốt lên công ty xuất nhiều sản phẩm TCMN mà không dừng lại thị trường Nhật Bản mà thị trường khác giới - Các khó khăn Thứ nhất, Chính phủ có sách, biện pháp khuyến khích sản xuất doanh nghiệp TCMN, chưa đủ chưa đồng Các làng nghề, nghệ nhân chưa hưởng sách khuyến khích, hỗ trợ Nhà nước Thứ hai, xuất nhiều bất cập, thiếu kinh nghiệm giao dịch, tiếp cận thị trường Nhật Bản, chưa kể đến phí tổn thủ tục phiền hà giao dịch đối ngoại, lưu thông vận chuyển hàng hố,…Trong đó, khó khăn lớn doanh nghiệp xuất hàng TCMN chế toán, vay vốn qua ngân hàng Do sở hạ tầng làng nghề hầu hết yếu kém, mặt sản xuất chật hẹp, ô nhiễm môi trường nặng nề Các sở sản xuất kinh doanh lĩnh vực không đủ điều kiện để vay vốn ngân hàng vốn ưu đãi nhà nước, dẫn đến chậm chễ toán, thiệt hại cho doanh nghiệp người lao động Vấn đề mặt để mở rộng sản xuất kinh doanh khó khăn thường gặp Các sở sản xuất thường không đủ sức tham gia hoạt động xúc tiến thương mại nước Thứ ba, việc nắm bắt thơng tin, tìm hiểu thị trường, nhu cầu khách hàng chậm Như đề cập trên, hàng hoá doanh nghiệp Việt Nam nói chung HGTC nói riêng hầu hết mẫu mã đề tài đơn giản cịn mang tính chép nhiều từ sản phẩm nước, chất lượng hàng hố khơng đồng đều, nói chung hàng TCMN ta dừng lại mức chất lượng bình thường so với tiêu chuẩn xuất khẩu: bao bì, ký mã hiệu, đóng gói Mặt khác, lao động sản xuất hàng TCMN nơng thơn, có tham gia sản xuất nơng nghiệp nên vào thời điểm thu hoạch sản phẩm nông nghiệp lượng lao động sản xuất hàng TCMN bị giảm sút Điều ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ giao hàng cơng ty mà phía Nhật Bản “chữ tín” với khách hàng đầu Chương III Những giải pháp kiến nghị nhằm thúc đẩy xuất trung tâm Phương hướng phát triển kinh doanh Trung tâm Được thành lập năm 2000, năm bắt đầu bước sang kỷ mới, có ý nghĩa quan trọng q trình phát triển kinh tế xã hội Cùng với bối cảnh Việt Nam, nước ta gia nhập ASEAN, đà hội nhập khu vực mậu dịch tự ASEAN – AFTA, hiệp định thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ ký kết có hiệu lực Và tới việc Việt Nam nhập WTO thúc đẩy kinh tế nước ta ngày mgày phát triển Cho nên, địa phương, ngành, doanh nghiệp phải vươn lên mạnh mẽ, phấn đấu đạt tốc độ tăng trưởng cao trước, tạo động lực với dấu ấn mạnh mẽ phát triển kinh tế xẫ hội Trên sơ sở định hướng Nhà nước, Bộ thương mại Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội với yêu cầu mục tiêu phát triển xuất khẩu, năm 2005, HGTC xây dựng kế hoạch cho Về xuất : Trong năm 2005 năm tới, phương hướng phát triển Trung tâm chủ động tăng cường mối quan hệ chặt chẽ, gắn bó với sở sản xuất, làng nghề truyền thống để chủ động tham gia quản lý chất lượng, giá hàng xuất sang thị trường nước nhằm tăng khả cạnh tranh hàng hoá xuất Trung tâm lưu ý đến sách, chế độ hành nhà nước, đặc biệt văn pháp luật ban hành bổ sung : Nghị định Chính phủ xuất khẩu, điều chỉnh thuế suất khẩu,…Việc đẩy mạnh xuất mặt hàng TCMN truyền thống, tăng cường mối quan hệ với khách hàng cũ tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường, phấn đấu trở thành nơi xuất hàng TCMN lớn Việt Nam, mục tiêu, chiến lược số Trung tâm thời gian tới Về thị trường : Về thị trường, Trung tâm chia làm hai dạng thị trường : thị trường đầu vào thị trường đầu Thị trường đầu vào : - Đối với nghệ nhân, sở sản xuất, làng nghề truyền thống cần phải thiết lập mối quan hệ chặt chẽ, gắn bó mật thiết với nhau, với phương châm “cùng tồn tại, phát triển” - Xây dựng sở sản xuất chuyên nghiệp, sở hạ tầng, mở lớp đào tạo nghệ nhân tiếp bước Mở hội thi tay nghề khéo léo, với mẫu m• mới,… - Chọn nghệ nhân có tay nghề khéo léo, có sáng tạo sang nước bạn đào tạo, học hỏi kinh nghiệm thêm nét văn hoá độc đáo nước bạn để kết hợp với văn hố Việt Nam có mẫu mã mới,… Thị trường đầu : - Tiếp tục trì củng cố thị trường cũ khu vực Châu Âu, thị trường Nhật Bản khu vực thị trường khác : Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha,…và đồng thời mở rộng phát triển thị trường sang nước ASEAN, khu vực Bắc Mỹ để hưởng chế độ ưu đãi thuế quan - Chuẩn bị mở rộng có sách thích hợp với thương nhân thị trường Nhật Bản, Hoa Kỳ nhằm tận dụng tối đa sách ưu đãi tối huệ quốc xuất nhập Nhật Bản Hoa Kỳ - Tổ chức tốt cơng tác nghiên cứu, tìm hiểu thơng tin thị trường để đánh giá nhu cầu thị trường, tìm điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh nhằm tìm biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Trung tâm - Tăng cường tham gia vào hội chợ triển lãm tổ chức nước ngồi nhằm giới thiệu hàng hố tìm kiếm thị trường nước với nhũng bạn hàng Những biện pháp chủ yếu nhằm phát triển thị trường xuất Trung tâm 2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu lựa chọn thị trường xuất Nâng cao hiệu việc nghiên cứu thị trường xuất Nghiên cứu thị trường xuất có ý nghĩa quan trọng, Nó cho phép doanh nghiệp đánh giá quy mô tiềm thị trường xuất sở để lựa chọn thị trường xuất tốt Lên Trung tâm hình thành nên phòng điều tra chuyên nghiên cứu thị trường riêng, tập chung điều tra khảo sát thị trường, từ đưa kế hoạch, phương hướng hoạt động thâm nhập thị trường cho Trung tâm Đồng thời, Ban lãnh đạo Trung tâm cần phối hợp với phòng Kinh doanh tiếp thị Marketing nhằm nghiên cứu số vấn đề sau : - Nghiên cứu sách ngoại thương quốc gia tính ổn định, mức độ tác động can thiệp Chính phủ,…đối với vấn đề Chính sách thị trường, Chính sách mặt hàng, Chính sách hỗ trợ - Xác định dự báo biến độ nhu cầu hàng hố thị trường giới, thơng qua việc xác định tiềm thị trường mặt hàng Trung tâm cần bán việc phân tích số liệu thống kê, thăm dò ý kiến khách hàng; nghiên cứu tiềm bán hàng, giá cả, mẫu mã, quảng cáo,…của họ, từ tìm điểm mạnh, điểm yếu họ Trung tâm để đưa kết luận bổ ích cho việc xâm nhập thị trường sau Song điều quan trọng Trung tâm phải xác định đâu điều có ý nghĩa định đến xu hướng phát triển thị trường giai đoạn tương lai Hoàn thiện trình lựa chọn thị trường xuất : Sau làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, Trung tâm cần tiếp tục hồn thiện q trình lựa chọn thị trường xuất theo phương châm “chớp thời vừa tầm” Trong thời gian vừa qua, Trung tâm trọng số thị trường Châu á, EU, số nước nhỏ lẻ khác mà bỏ qua khu vực thị trường Đông Âu, Nga nước khối SNG Đây khu vực thị trường vốn có mối quan hệ kinh doanh xuất nhập hàng TCMN với nước ta từ lâu Mặc dù từ đầu năm 1990, thị trường bị sụp đổ, song năm gần đây, thị trường dần khơi phục lại Bên cạnh đó, Trung tâm cần phải tiếp tục thực sách đa phương hố, mở rộng thị trường xuất sang khu vực thị trường tiềm thuộc khối Bắc Mỹ, EU Mặt khác, Trung tâm cần đẩy mạnh việc xuất sang thị trường nước ASEAN để hưởng chế độ ưu đãi thuế quan, chuẩn bị tốt cho q trình hội nhập WTO 2.2 Hồn thịên sách Marketing thị trường xuất Cơng tác Marketing cơng tác khó thiếu điều kiện cạnh tranh kinh tế thị trường, đặc biệt môi trường kinh doanh lại mang tính cạnh tranh cao khốc liệt Nó tác động lớn đến việc phát triển thị trường tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, Trung tâm cần ý tới số chiến lược sau việc hoàn thiện cơng tác Marketing : Chính sách sản phẩm Sản phẩm xuất phải phù hợp với nhu cầu thị trường nước yếu tố để tạo lên đựơc uy tín khách hàng cần phải đảm bảo chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm Cho nên, có sản phẩm đạt quy trình chất lượng đứng vững thị trường Trong thời gian qua, Trung tâm chưa thể hoàn toàn chắn sản phẩm đưa liệu đáp ứng thị hiếu khách hàng, làm khách hàng hài lịng hồn tồn chưa hay khách hàng chưa hài lịng điểm Chính thời gian tới, Trung tâm cần phải hoàn thiện sách sản phẩm, nhiều cách gửi kèm theo bảng thăm dò ý kiến khách hàng sản phẩm Trung tâm,… Tiếp theo, Trung tâm cần tạo sản phẩm đặc trưng để lần nhìn vào sản phẩm, khách hàng nhận sản phẩm có HGTC Để vậy, Trung tâm cần phải đầu tư vào khâu thiết kế, tạo dáng, cần phải tìm hiểu làng nghề, nghệ nhân Đồng thời, nghiên cứu mẫu mã với kiểu dáng, đường nét vừa đại vừa mang đậm nét cổ truyền thống văn hoá Việt Nam, song cần phải có nét riêng biệt Trung tâm Việc phát triển sản phẩm vấn đề thiết yếu nhằm nâng cao khả đáp ứng cấp độ nhu cầu khác khách hàng mục tiêu, đồng thời phải nâng cao khả cạnh tranh Trung tâm, tận dụng tối đa lực có phân tán rủi ro Mặt khác, Trung tâm phải ý đến mặt pháp luật nhằm bảo vệ quyền tác giả đầu tư vào làng nghề để nâng cao trình độ tay nghề cho làng nghề, nghệ nhân có hội phát triển hết khả Bởi nay, sở vật chất làng nghề lạc hậu, thơ sơ khơng có khả phát triển Chính sách giá Hiện doanh nhgiệp Việt Nam xuất phần lớn áp dụng giá FOB sở thoả thuận với khách hàng Để nâng cao khả cạnh tranh vị mình, Trung tâm cần gắng trì mức giá bán sở cải tiến chất lượng, đồng thời phải phân tích chi phí đầu vào, giá thị trường quốc tế giá đối thủ cạnh tranh để từ đưa mức giá phù hợp với khách hàng mà Trung tâm thu lợi nhuận Ngoài ra, Trung tâm cần phải có biện pháp bảo đảm tỷ giá hối đối định thích hợp với khả để tránh rủi ro ảnh hưởng đến giá bán Biện pháp đẩy mạnh truyền tin Quảng cáo khuyếch trương tuyên truyền sản phẩm yếu tố vô quan trọng để đưa sản phẩm Trung tâm đến tay khách hàng Hiện nay, thị trường giới có nhiều nước tham gia xuất hàng TCMN, doanh nghiệp tạo vị riêng tồn phát triển Điều phụ thuộc nhiều vào việc tuyên truyền, quảng cáo, nghệ thuật bán hàng, tham gia hội chợ triển lãm ngồi nước, có ưu đãi với khách hàng, dịch vụ sau bán,… Đối với Trung tâm, hình thức chưa quan tâm trọng nhiều nên chưa tạo ấn tượng mạnh mẽ mắt người tiêu dùng ngồi nước Vì vậy, để tạo ấn tượng tốt bán nhiều hàng Trung tâm cần : - Tăng cường hoạt động quảng cáo khơng nước mà cịn nước ngồi, phần người nước sống làm việc Việt Nam đơng đảo, thơng qua phận để giới thiệu sản phẩm thị trường nước Đối với thị trường nước quảng cáo cần phải ý tới môi trường luật pháp quốc tế nước tín ngưỡng tơn giáo nước Bên cạnh đó, Trung tâm cần phải quan tâm lựa chọn phương tiện quảng cáo cho vừa hiệu chi phí, vừa hiệu khả truyền tải thông tin lớn đến đơng đẩo khách hàng mà tránh tình trạng “nhái lại” quảng cáo đối thủ - Trung tâm cần xây dựng kế hoạch năm việc tham dự hội chợ, triển lãm thương mại quốc tế để thơng qua đó, tiếp xúc giao dịch trực tiếp với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu thực tế khách hàng tìm đIểm yếu so với đối thủ cạnh tranh Các biện pháp khác Ngồi biện pháp nói trên, nhằm hồn thiện sách Marketing thị trường giới nhu nước, Trung tâm nên ý tới việc cạnh tranh chất lượng sản phẩm, mẫu mã, mối quanh hệ bán hàng Bởi nhu cầu thị trường sản phẩm TCMN ngày cao hơn, tình tế hơn, kiểu dáng mẫu mã giá trị sử dụng chất lượng cao Mặt khác, quốc gia khác tham gia xuất mặt hàng nhiều, trình độ kỹ thuật tay nghề cao, giá cạnh tranh 2.3 Các biện pháp thị trường tiêu thụ Các biện pháp thị trường truyền thống Thị trường truyền thống thị trường mà doanh nghiệp thâm nhập xuất mặt hàng, sản phẩm Trung tâm thị trường Nhật Bản, Liên Xô cũ, EU,…Muốn trì phát triển thị trường Trung tâm cần ý đến yếu tố giá cả, chất lượng, dịch vụ mạng lưới bán hàng cách hợp lý Mỗi thị trường lại có nét đặc trưng riêng, sắc văn hố riêng, cần phải có biện pháp khác nhau, kế hoạch cụ thể thị trường Thị trường Nhật Bản : thị trường lớn tiềm phát triển lớn, có nhiều đối thủ cạnh tranh Trung Quốc, Ân Độ, Singapore,… Trung tâm cần phải ý đến số vấn đề cần thục sau : - Giữ vũng củng cố mối quan hệ bạn hàng Nhật khơng có hàng TCMN nhập từ Việt Nam mà cịn từ nhiều nước khác khu vực - Trung tâm cần trọng tới yếu tố : chất lượng sản phẩm, mẫu mã hợp thời giá cạnh tranh - Phát triển sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ khác, chiến lược tốt cho doanh nghiệp khác biệt hoá sản phẩm, việc nghiên cứu tìm tịi sản phát triển sản phẩm quan trọng Các biện pháp thị trường Trong kinh doanh thời kinh tế mở nay, doanh nghiệp không vận động, dậm chân chỗ doanh nghiệp thụt lùi Vì vậy, trì củng cố thị trường truyền thống mà cách xâm nhập, tìm kiếm mở rộng thị trường mới, thị trường tiềm khơng chốc doanh nghiệp bị lạc hậu, lợi nhuận giảm sút dần khơng có chỗ đứng thị trường HGTC thời gian gần có sản phẩm xuất sang thị trường Nhật Bản, EU, só thị trường khác song thị phần khu vực chưa phải lớn Chính vậy, thời gian tới Trung tâm cần có biện pháp thâm nhập thị trường phát triển thị trường tốt khu vực thị trường thâm nhập vào thị trường khu vực Bắc Mỹ Thị trường Bắc Mỹ thị trường nước Mỹ, Canada, Mehico, tổng sản phẩm quốc dân đạt 10.000 tỷ USD Đây thị trường tiềm lớn Trung tâm, đặc biệt Hoa Kỳ Việc tiếp cận thị trường Hoa Kỳ, thị trường lớn giới giúp cho Trung tâm có hội gia tăng giá trị mặt hàng xuất thời gian ngắn, đồng nghĩa với việc thu nhập tăng Sau Hiệp Định Thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ ký kết, mức thuế giảm khoảng 40% xuống khoảng 3% sản phẩm nhập vào Hoa Kỳ Chính mức thuế quan nhập vào Hoa Kỳ trước cao lên công ty Hoa Kỳ e ngại thiết lập quan hệ với Việt Nam Một số kiến nghị quan quản lý Nhà nước 3.1 Nhà nước cần hồn thiện hệ thống ngân hàng tín dụng, toán Hiện doanh nghiệp tư nhân phải đối mặt với vấn đề “Vốn” Trở ngại lớn phát triển doanh nghiệp “Tín dụng” mà cụ thể thiếu tín dụng Để mở rộng thị trường nước ngoài, thị trường mà cạnh tranh vơ khốc liệt, nhà xuất Việt Nam cần hỗ trợ Nhà nước, doanh nghiệp chưa đủ lớn mạnh HGTC doanh nghiệp khác Trong thời gian gần đây, việc phân biệt đối xử việc vay vốn doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp tư nhân có thay đổi song thay đổi tích cực khơng có có tác dụng thiết thức doanh nghiệp tư nhân Nguyên nhân doanh nghiệp tư nhân nhận phần nhỏ tổng số vớn tín dụng nước dành cho khu vực kinh tế tư nhân gần tồn tín dụng phân bổ cho doanh nghiệp tư nhân tín dụng ngắn hạn, thơng thường từ đến tháng, vay vốn trung hạn dài hạn để đầu tư vào tài sản cố định Chính điều gây cản trở đáng kể cho doanh nghiệp tư nhân đầu tư vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, luật pháp Việt Nam lại khơng cho phép người nước sở hữu cổ phần doanh nghiệp tư nhân Việt Nam Vì vậy, Chính phủ nên cân nhắc việc thành lập quỹ cung cấp khoản bảo đảm tín dụng cho doanh nghiệp tư nhân phủ nước Đơng Nam làm Đài Loan, Singapore, … 3.2 Nhà nước cần có sách hỗ trợ, xúc tiến thương mại, mở rộng thị trường xuất Trong sản xuất kinh doanh hàng TCMN, có đặc điểm khó khăn riêng ngành nên đề nghị Nhà nước có sách hỗ trợ phần chi phí sản xuất hoạt động khác có liên quan Đơn cử việc tham gia hội chợ triển lãm, lễ hội nước diễn hàng năm, hướng quan trọng thúc đẩy xuất hàng TCMN Trên giới hàng năm có lễ hội hội chợ diễn ra, biết bắt nhu cầu, thêm việc thiết kế mẫu mã phù hợp với nhu cầu lễ hội, nét văn hoá nước Song hầu hết doanh nghiệp tư nhân muốn mang hàng triển ãm hội chợ quốc tế phải hoàn toàn tự bỏ vốn với chi phí cao Vì vậy, Chính phủ cần có sách ưu đãi doanh nghiệp tư nhân, cách hỗ trợ khoảng 50% chi phí thuê gian hàng cho sở kinh doanh hàng TCMN tham gia hội chợ triển lãm nước 3.3 Giảm nhẹ tiền cước vận chuyển lệ phí cảng, hàng TCMN Hàng TCMN, đặc biệt hàng mây tre đan thường loại hàng cồng kềnh, dễ hỏng, vận chuyển tương đối khó,…nên cần có phương pháp hỗ trợ ưu đãi : Giảm 50% (theo thời giá hành) tiền cước phí, bưu phí gửi hàng mẫu - hàng TCMN cho khách hàng nước gửi hàng dự hội chợ triển lãm nước - Giảm 50% (theo thời giá hành) tất chi phí lệ phí thu cảng, có liên quan đến việc giao hàng TCMN xuất (hàng lưu kho, bãi gửi hàng, lệ phí xuất thủ tục phí,…) 3.4 Chính sách hỗ trợ làng nghề nghệ nhân Nghề TCMN truyền thống Việt Nam trì phát triển chủ yếu làng nghề Hiện nay, làng nghề nước ta tình trạng lạc hậu thiết bị, công nghệ, thiếu vốn sản xuất, thiếu thông tin thị trường đặc biệt phát triển thiết kế, cải tiến mẫu mã, tạo dáng chất lượng sản phẩm chưa đảm bảo yêu cầu chưa đồng nên hàng TCMN nước ta cạnh tranh cịn Nhằm khơi phục phát triển ngành nghề TCMN trước hết làng nghề phải trì phát triển Tiếp đó, Nhà nước có sách hỗ trợ làng nghề tài chính, thức dự án xây dựng sở hạ tầng làng nghề Mặt khác, nghệ nhân nguồn lực vô qua trọng thiếu công phát triển nghề TCMN Nghệ nhân thợ đóng vai trị lớn việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nét độc đáo riêng cho Việt Nam nhân tố định đến vận mệnh nghề Vì vậy, muốn trì phát triển ngành TCMN truyền thống, Nhà nước cần phải có sách hỗ trợ nghệ nhân, khuyến khích họ phát huy tài phát triển nghề, truyền dạy nghề cho cháu, đào tạo nghề cho lao động sản xuất Chính sách đối xử với nghệ nhân, thợ giỏi thực tốt đảm bảo để trì phát triển làng nghề, góp phần gìn giữ phát triển di sản văn hoá quý giá dân tộc nét văn hoá đặc trưng văn hố Việt Nam Kết luận Trong q trình hội nhập kinh tế giới, với nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá, phát huy tiềm dân tộc, thành phần kinh tế đường lối chiến lược then chốt Trong giai đoạn đầu cơng nghiệp hố, phải nhấn mạnh vào lợi vốn có nguồn tài nguyên, nhân công điều kiện thời tiết, địa lý Cho nên, xuất sản phẩm dựa sở khia thác nguồn lực đất nước có lợi so sánh xem chiến lược tăng trưởng đắn Đối với ngành nghề TCMN, nước ta có lợi so sánh hẳn số nước khác Do đó, sách Đảng Chính phủ đẩy mạnh xuất hàng TCMN HGTC, doanh nghiệp kinh doanh nhiều ngành nghề chủ lực xuất hàng TCMN Sau năm hoạt động, Trung tâm thu thành công đáng khích lệ song khơng thể tránh khỏi hạn chế Vì vậy, qua kết hợp lý luận thực tế em xin đưa số giải pháp công ty, số kiến nghị nhà nước để HGTC ngày phát triển kiên định đường phát triển môi trường cạnh tranh quốc tế vô khốc liệt, khai thác thuận lợi, vượt qua thách thức hội nhập vào kinh tế khu vực giới (tham gia vào AFTA, chuẩn bị nhập WTO,…) Hy vọng rằng, giải pháp phần có ích cho viếc phát triển thị trường xuất hàng thủ TCMN Trung tâm Kết thúc viết này, em xin châm thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Thương mại, anh chị phòng Kinh doanh tiếp thị Marketing HGTC, đặc biệt giáo viên hướng dẫn ThS Trần Bích Ngọc bảo cho em lý thuyết thực hành để em hồn thành tốt Luận văn Cũng trình độ thời gian hạn chế, luận văn em khơng thể tránh khỏi sai sót Em xin kính mong góp ý chân thành thầy bạn Em xin chân thành cảm ơn ! Hà nội, tháng năm 2005 Sinh viên thực : Trần Thị Hồng Hạnh danh mục tài liệu tham khảo Sách Giáo trình thương mại II (Ngoại thương) – PGS.TS Trần Văn Chu – Trường đại học QLKD Hà Nội Quản lý kinh doanh thương mại quốc tế – Giáo trình Trường đại học QLKD Hà Nội Quản lý Nhật Bản truyền thống độ – Arthur M Whitehill – Trung tâm nghiên cứu Nhật Bản Các thông tin chuyên đề thuộc tài liệu nghiên cứu lưu hành nội – Bộ kế hoạch đầu tư, Bộ Thương mại Các số liệu thống kê Bộ thương mại, Hải quan Nhật Bản, JETRO Tạp chí báo Tạp chí nghiên cứu kinh tế Tạp chí nghiên cứu Nhật Bản Tạp chí Thương mại Tạp chí kinh tế Châu Thời báo kinh tế Việt Nam Báo diễn đàn doanh nghiệp Báo Thương mại Báo Đầu tư Các thông tin số liệu mạng internet http://www.jetro.go.jp http://www.tcvn.gov.vn http://www.thitruong.vnn.vn http://www.vneconomy.com.vn Báo Ngoại thương ... Trong khoảng thời gian năm qua, Trung tâm có nhiều hoạt động kinh doanh ngày phát triển Cụ thể năm 2000 với số hoạt động : kinh doanh xuất nhập máy, phụ tùng, tư liệu sản xuất, vật liệu xây... trách kinh doanh Hình : Sơ đồ máy quản lý Hgtc Nguồn : Tài liệu nội HGTC Tình hình phát triển kinh doanh trung tâm đến tháng năm 2005 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất hàng TCMN Trung. .. tư lượng vốn lớn vào quy trình sản xuất, kinh doanh Hiện nay, tổng số vốn kinh doanh HGTC đạt tới 780.608.859.474 VNĐ 1.2 Mơ hình tổ chức Trung tâm Cơng ty doanh nghiệp trực thuộc machinoimport