    !"#" $%&'( '()&)' % )*+(+ , ./0123 #)43, , ./0123 #)43, TEAM WORK TEAM WORK ,.5 5/6.5. ,.5 5/6.5. ,.5 5/6.5. , ./012 #)3, , ./012 #)3, BẠN HIỂU NTN VỀ TEAMWORK? • BẠN ĐÃ TỪNG ỨNG DỤNG NÓ TRONG CÔNG VIỆC CHƯA? • NÓ CÓ TẦM QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA BẠN? • THEO BẠN LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN TINH THẦN TEAMWORK TRONG 1 TỔ CHỨC BẠN HIỂU NTN VỀ TEAMWORK? BẠN HIỂU NTN VỀ TEAMWORK? • BẠN ĐÃ TỪNG ỨNG DỤNG NÓ TRONG CÔNG VIỆC CHƯA? • NÓ CÓ TẦM QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA BẠN? • THEO BẠN LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN TINH THẦN TEAMWORK TRONG 1 TỔ CHỨC , ./0123 43, , ./0123 43, , ./0123 #)43, , ./0123 #)43, TEAMWORK LAØ GÌ? TEAMWORK LAØ GÌ? • T: TOGETHER • E: EACH/EVERYONE • A: ACHIEVES • M: MORE • T: TOGETHER • E: EACH/EVERYONE • A: ACHIEVES • M: MORE , ./0123 #)43, , ./0123 #)43, Teamwork: Là tập hợp 2 hay nhiều người cùng nhau làm việc, cùng tồn tại để hoàn thành mục tiêu nhất đònh trên nguyên tắc chính là độc lập & ảnh hưởng qua lại. + Trong đó: bao gồm nhiều tính cách khác nhau, có khi đa sắc tộc, đa màu da, đa ngôn ngữ, đa trình đo,… + Mục đích: Tìm sự đồng thuận, ảnh hưởng qua lại lẫn nhau, cùng nhau thực hiện công việc, dự án để đạt mục tiêu chung. Teamwork: là 1 nhân tố cần phải có để 1 dự án, tổ chức… thành công Teamwork: Là tập hợp 2 hay nhiều người cùng nhau làm việc, cùng tồn tại để hoàn thành mục tiêu nhất đònh trên nguyên tắc chính là độc lập & ảnh hưởng qua lại. + Trong đó: bao gồm nhiều tính cách khác nhau, có khi đa sắc tộc, đa màu da, đa ngôn ngữ, đa trình đo,… + Mục đích: Tìm sự đồng thuận, ảnh hưởng qua lại lẫn nhau, cùng nhau thực hiện công việc, dự án để đạt mục tiêu chung. Teamwork: là 1 nhân tố cần phải có để 1 dự án, tổ chức… thành công Teamwork là gì? Tầm quan trọng Teamwork là gì? Tầm quan trọng , ./0123 43, , ./0123 43, , ./0123 #)43, , ./0123 #)43, TẦM QUAN TRỌNG CỦA TEAMWORK TẦM QUAN TRỌNG CỦA TEAMWORK • Cứ mười quảng cáo được đăng trên các website tuyển dụng thì có tới sáu vị trí u cầu ứng viên có khả năng làm việc theo nhóm. Ngày nay, kỹ năng làm việc nhóm (teamwork) đã trở thành một trong những tố chất quan trọng đối với những ứng viên muốn thành cơng.Chịu áp lực từ mơi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các cơng ty ngày càng coi trọng tinh thần teamwork hơn bởi họ muốn đảm bảo một q trình quản lý sn sẻ và thống nhất. • Làm việc theo nhóm là sức mạnh của thời đại • Ví dụ: Anh Q. Hưng, giám đốc một cơng ty phim quảng cáo, thay vì chiến lược "săn đầu người", anh tập trung vào việc đào tạo nhân sự và hướng tới cam kết làm việc lâu dài và trách nhiệm với những chiến lược teamwork rất chun nghiệp. Bởi theo quan niệm của anh, "khơng có thời gian cho sự ngắt qng, sự bất đồng, sự trì hỗn trong cơng việc bởi nó khiến cho các nỗ lực của cơng ty trong cuộc chạy đua với các đối thủ trở thành lãng phí". • Cứ mười quảng cáo được đăng trên các website tuyển dụng thì có tới sáu vị trí u cầu ứng viên có khả năng làm việc theo nhóm. Ngày nay, kỹ năng làm việc nhóm (teamwork) đã trở thành một trong những tố chất quan trọng đối với những ứng viên muốn thành cơng.Chịu áp lực từ mơi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các cơng ty ngày càng coi trọng tinh thần teamwork hơn bởi họ muốn đảm bảo một q trình quản lý sn sẻ và thống nhất. • Làm việc theo nhóm là sức mạnh của thời đại • Ví dụ: Anh Q. Hưng, giám đốc một cơng ty phim quảng cáo, thay vì chiến lược "săn đầu người", anh tập trung vào việc đào tạo nhân sự và hướng tới cam kết làm việc lâu dài và trách nhiệm với những chiến lược teamwork rất chun nghiệp. Bởi theo quan niệm của anh, "khơng có thời gian cho sự ngắt qng, sự bất đồng, sự trì hỗn trong cơng việc bởi nó khiến cho các nỗ lực của cơng ty trong cuộc chạy đua với các đối thủ trở thành lãng phí". , ./0123 #)43, , ./0123 #)43, CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH & PHÁT TRIỂN CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH & PHÁT TRIỂN • Có 4 giai đoạn chính: Hình thành, Sóng gió, Chuẩn hóa & Thể hiện • A.Hình thành: các cá nhân khác biệt, rời rạc tham gia & hình thành nhóm làm việc. Thời kỳ này giống thời kỳ đầu của quan hệ tình cảm xã hội. Tâm lý thường thấy là háo hức, kỳ vọng, nghi ngờ, lo âu… • B. Sóng gió: Công việc bắt đầu được triển khai một cách chậm chạp, đầy trắc trở. Các cá nhân bộc lộ cái tôi, thói quen, sở thích & bắt đầu va chạm mạnh với nhau. Mâu thuẩn nảy sinh & thậm chí dẫn đến xung đội đe dọa sự đổ vỡ của nhóm. Mức độ không hài lòng tăng dần, cảm giác bất mãn tăng lên. Môn tâm lý coi đây là giai đoạn giống như thời dậy thì của một con người. Các cá nhân có hành vi không thể chấp nhận được phải bò đào thải chính trong giai đoạn này. • C. Chuẩn hóa: Các mâu thuẩn & vấn đề đang tồn tại được dàn xếp & giải quyết. Các quan hệ đi vào ổn đònh. Các tiêu chuẩn được hình thành & hoàn thiện. Các cá nhân chấp nhận thực tại của nhau. Quan hệ bạn bè, đồng đội thực sự hình thành trong giai đoạn này. Sự chân thành & tin tưởng trở nên rõ nét hơn. • D. Thể hiện: Đây là giai đoạn phát triển cao nhất của teamwork. Cảm giác tin tưởng, hòa nhập, gắn kết mạnh mẽ. Sự háo hức thể hiện rõ. Mức độ cam kết về công việc cao. Cảm giác trưởng thành thực thụ ở tất cả các thành viên của nhóm. Trong giai đoạn này nếu việc duy trì tốt, nhóm tiếp tục thể hiện tốt, ngược lại sẽ đi vào giai đoạn tan rã. Việc kết thúc dự án cũng đưa Teamwork vào giai đoạn này. • Có 4 giai đoạn chính: Hình thành, Sóng gió, Chuẩn hóa & Thể hiện • A.Hình thành: các cá nhân khác biệt, rời rạc tham gia & hình thành nhóm làm việc. Thời kỳ này giống thời kỳ đầu của quan hệ tình cảm xã hội. Tâm lý thường thấy là háo hức, kỳ vọng, nghi ngờ, lo âu… • B. Sóng gió: Công việc bắt đầu được triển khai một cách chậm chạp, đầy trắc trở. Các cá nhân bộc lộ cái tôi, thói quen, sở thích & bắt đầu va chạm mạnh với nhau. Mâu thuẩn nảy sinh & thậm chí dẫn đến xung đội đe dọa sự đổ vỡ của nhóm. Mức độ không hài lòng tăng dần, cảm giác bất mãn tăng lên. Môn tâm lý coi đây là giai đoạn giống như thời dậy thì của một con người. Các cá nhân có hành vi không thể chấp nhận được phải bò đào thải chính trong giai đoạn này. • C. Chuẩn hóa: Các mâu thuẩn & vấn đề đang tồn tại được dàn xếp & giải quyết. Các quan hệ đi vào ổn đònh. Các tiêu chuẩn được hình thành & hoàn thiện. Các cá nhân chấp nhận thực tại của nhau. Quan hệ bạn bè, đồng đội thực sự hình thành trong giai đoạn này. Sự chân thành & tin tưởng trở nên rõ nét hơn. • D. Thể hiện: Đây là giai đoạn phát triển cao nhất của teamwork. Cảm giác tin tưởng, hòa nhập, gắn kết mạnh mẽ. Sự háo hức thể hiện rõ. Mức độ cam kết về công việc cao. Cảm giác trưởng thành thực thụ ở tất cả các thành viên của nhóm. Trong giai đoạn này nếu việc duy trì tốt, nhóm tiếp tục thể hiện tốt, ngược lại sẽ đi vào giai đoạn tan rã. Việc kết thúc dự án cũng đưa Teamwork vào giai đoạn này. , ./0123 #)43, , ./0123 #)43, Các bài học từ đàn ngỗng trời , ./0123 #)43, , ./0123 #)43,   !"!#$   !"!#$ • 3"7"879:$";<=>>"/=?@5#A@8 /.BCDEFG/H"I"?JK*&LH"/M581"/"; "B • Bài học: Người nào chia sẻ phương hướng chung và khả năng hòa nhập cộng đồng có thể đến được nơi mà anh ta đang đi đến nhanh hơn và dễ dàng hơn vì họ đi trên sự +n tưởng lẫn nhau • 3"7"879:$";<=>>"/=?@5#A@8 /.BCDEFG/H"I"?JK*&LH"/M581"/"; "B • Bài học: Người nào chia sẻ phương hướng chung và khả năng hòa nhập cộng đồng có thể đến được nơi mà anh ta đang đi đến nhanh hơn và dễ dàng hơn vì họ đi trên sự +n tưởng lẫn nhau , ./0123 43, , ./0123 43, , ./0123 #)43, , ./0123 #)43, Hãy ra nhập bầy! [...]...6 yếu tố cần có để xây dựng Teamwork • • • • • • 1 Mục tiêu hướng đến của Teamwork 2 Người lãnh đạo nhóm 3 Chức năng của từng thành viên trong nhóm 4 Tính hệ thống trong Teamwork 5 Tính truyền thông trong Teamwork 6 Điều hòa các mối quan hệ trong Teamwork Create by:Nguyễn Đức Ngọc Lớp KT39 – Khoa: CNTT 4P cần trong Teamwork • Perception(nhận thức): Đào tạo, huấn luyện, văn... việc này? Create by:Nguyễn Đức Ngọc Lớp TK39.2 – Khoa: CNTT BẬC THANG NHU CẦU CỦA MASLOW Nhu cầu về tự hoàn thiện bản thân (giá trò cộng đồng) Nhu cầu được nhìn nhận & lòng tự trọng Mức cao Nhu cầu quyền sở hữu & tình cảm (được yêu thương) Nhu cầu về an toàn & an ninh Mức thấp Create by:Nguyễn Đức Ngọc Nhu cầu về thể chất & sinh lý Lớp TK39 2– Khoa: CNTT • • 3 Mỗi thành viên trong đội, nhóm mang 1 sứ mệnh... Khoa: CNTT • 6 Điều hòa các mối quan hệ * Để điều hòa các mối quan hệ tốt trong nhóm mỗi cá nhân & người lãnh đạo phải biết: - Chấp nhận sự khác biệt về tính cách & nhận thức Create by:Nguyễn Đức Ngọc Lớp :TK39.2 – Khoa: CNTT - Phát huy tích cực tính đa dạng về tính cách, nhận thức, kỹ năng, năng khiếu, kinh nghiệm, xuất thân, hoàn cảnh… trong một nhóm - Chấp nhận sự mâu thuẩn, xung đột do sự khác biệt... tất cả đều thua Nếu họ không phải chòu trách nhiệm lẫn nhau, có khả năng các cá nhân đi ngược lại mục tiêu & lợi ích của cả nhóm Create by:Nguyễn Đức Ngọc Lớp:TK39.2 – Khoa: CNTT 4 Tính hệ thống trong Teamwork: • • • • - Đưa ra qui trình hoạt động theo trình tự & tuân thủ qui tắc chung của đội - Tính logic, tổ chức & kỷ luật luôn được xác lập - Tập trung vào tính chuyên nghiệp của công việc + Trong... vàng hay đỏ đối với cầu thủ vi phạm Mục đích để mọi người cần phải tuân thủ theo cái chuẩn, bài trừ sự vô tổ chức Create by:Nguyễn Đức Ngọc Lớp TK39.2 – Khoa: CNTT • 5 Tính Truyền thông (giao tiếp) trong Teamwork: 5 nguyên tắc truyền thông trong đội nhóm Create by:Nguyễn Đức Ngọc Lớp TK39.2 – Khoa: CNTT Khuyến khích đàm thọai 2 chiều Do: Đối thọai bằng mắt (eye contact) Create by:Nguyễn Đức Ngọc Lớp :TK39.2... CNTT • 1 Khi xây dựng 1 Team để hoạt động trước hết cần có mục tiêu rõ , cụ thể, thống nhất, phù hợp với hoàn cảnh, thời gian nhất đònh Mục tiêu đó được đến từ tất cả thành viên trong đội & tất cả hướng về mục tiêu chung * Đội tuyển bóng đá Pháp Vô đòch World Cup - 98 & Vô đòch Euro 2000là nhờ tài năng dẫn dắt của Huấn luyện viên hướng mọi người trong đội đến mục tiêu cuối cùng là chiến thắng Để đạt mục . BẠN? • THEO BẠN LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN TINH THẦN TEAMWORK TRONG 1 TỔ CHỨC BẠN HIỂU NTN VỀ TEAMWORK? BẠN HIỂU NTN VỀ TEAMWORK? • BẠN ĐÃ TỪNG ỨNG DỤNG NÓ TRONG CÔNG VIỆC CHƯA? • NÓ CÓ TẦM QUAN TRỌNG. xây dựng Teamwork 6 yếu tố cần có để xây dựng Teamwork • 1. Mục tiêu hướng đến của Teamwork • 2. Người lãnh đạo nhóm • 3. Chức năng của từng thành viên trong nhóm • 4. Tính hệ thống trong Teamwork • 5 trong Teamwork • 6. Điều hòa các mối quan hệ trong Teamwork • 1. Mục tiêu hướng đến của Teamwork • 2. Người lãnh đạo nhóm • 3. Chức năng của từng thành viên trong nhóm • 4. Tính hệ thống trong Teamwork • 5.