Ví Điện tử hay còn có tên gọi khác là một tài khoản online

Ví điện tử là gì Ví điện tử hay còn có tên gọi khác là một tài khoản Online có khả năng thanh toán trực tuyến các loại hóa đơn, mua sắm, nạp tiền điện thoại.... Các khái niệm liên quan T

=

Giáo

viên Lớp

Nhóm

— ~

GNU =⁄⁄ò

THUONGMAI UNIVERSIT VIEN DAO TAO QUOC TE

THUONG MAI DIEN

TU CAN BAN

BAI THAO LUAN

DE TAI1

: Nguyễn Bình Minh : 25101PCOM0I111

;Í

Ha Noi 2024

"

2

MỤC LỤC

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIỂN 2á C2 12 1111111111211 1111 11 1x T1 1T HH HH nà HH no HH no HH HH no 3

1 VÍ điện tử 20 001 TH ng HT HH nà HT HH HT HH on HH Ha HT HH HH na HH HH He re 5

1.2 X C43 bia ion hố ma .ố ố.ố 5

1.3 Tính hợp pháp của ví điện tử

1.4 Phương thức hoạt động của ví điện tử

1.5 so ốc cổ ôn ố ố ố ố ố ằốốẮeẮd 3-4544 šš ae 7 a) _ Ví điện tử từ các ngân hàng truyền thống: s51 E2 E2 H1 0121212121 121 1 ng nh ng 212gr tre 7 Db) A1 co nh = 7

c) Vi điện tử tích hợp trên các nền tảng truyền thông xã hội: ST 2 1211211221222 812 tt ng ng re 7

2 Tổng quan về ví điện tử Momo - +: 1T TT 1101 1102110 t1 ng n1 ng ng g1 H1 n1 nà nà nong H21 ng gen ru 8

2.2 _ Sự phổ biến của vi điện tử Momo

2.3 Đối tác tham gia, liên kết thanh toán

" Nay no nh hố se {ae KẶX Ắ ắ.ấ 9

3 Ưu điểm của ví điện tử MOmo s55 S221 E11 11121122111122110 2 111g 2 t2 n1 2n 1 n2 1g gu 10

4 Nhược điểm của ví MØmo - +2 2211E211211271111 11211221212 111221 112 n1 2110221 ru 11

5 Gidi phap nang cao chat WOM cecccccscccscesessessessessessesevsssssvessesevsretevsresevssesevsessussesesevererecsuesevsvesenteusuatevetevertevevsecenteees 11

PHẢN 3: KẾT LUẬN 2+ 2221221122211121111122 112111 2211221121112 1212122222122 22a 13

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN

VIEN z NOI DUNG DANH GIA

1 Thành viên Hoàn hội dung đúng hạn, nội dụng

cân c sửa

Đặng Thúy An à Tham gia các buôi họp, thảo luậ

23K610001 Nội dung phần am gia các buôi họp, thảo luận

1(13-1.5)

2 Trả lời câu hỏi phản biện

Đào Duy Anh ‹ Tham gia cac buổi họp, thảo luận

23K610006 | "9 Thành viên

3 Trả lời câu hỏi phản biện

Hoàng Xuân | Thanh vie Tham gia các buôi họp, thảo luận

23K610011 8 viên

Tuan Anh

4 Thành viên Hoàn thành nội dung đúng hạn, nội dụng

tot it chinh stra 23K610016 Lương Ngọc Làm Powerpoint chat lượng

Anh ; Tham gia các buôi họp, thảo luận

powerpoint Nội dung phần

1.1&1.2

5 Thành viên Na thành nội ¬ đứng hạn

Mai Minh Anh | Tam sa các buổi hon, thảo luê 23K610003 Nội dung phần Tham gia các buôi họp, thảo luận

4 Tích cực đóng góp vào phản biện nhóm

6 Thành viên Hoan thanh noi dung chua đúng hạn

wo Tích cực đóng góp vào phản biện nhóm

23K610008 Nguyên Minh Nội dung phần Tham gia các buổi họp, thảo luận nhóm

Anh

2.3&2.4

7 Nhóm trưởng Hoàn thành nội dung đúng hạn

- Tham gia vào các buổi họp, thảo luận

23K610010 | Nguyễn Quỳnh [Xôi dung phân nhóm

Anh 5& kêt luận Nhận xét, đặt câu hỏi phản biện nhóm 3

Tổng hợp nội Tích cực đóng góp và phản biện

3

dung + làm word

8 Thanh viên Hoàn thành nội dung đúng han

23K.610015 Nguyễn Thị Nội " phần Tham gia vào các buổi họp, thảo luận

Phương Anh nhóm

9 Tham gia cac buổi họp, thảo luận

hà Tham gia trả lời phản biện

23K610009 |Nguyễn Tuấn Anh — Thành viên

10 Thanh vién Hoan thanh nội dung đúng hạn

N l Nội dung cân chỉnh sửa

23K610002 Phan Hà Anh Nội đụng phần Tham gia các buổi họp, thảo luận

Tích cực đóng góp vào buổi thảo luận

PHAN 1: LY THUYET

1 Ví điện tử 1.1 Ví điện tử là gì

Ví điện tử hay còn có tên gọi khác là một tài khoản Online có khả năng thanh toán trực

tuyến các loại hóa đơn, mua sắm, nạp tiền điện thoại Đề sử dụng ví, bạn cần liên kết

với tài khoản ngân hàng, sau đó nạp tiền vào ví và tiến hành các giao dịch

Ví điện tử có rất nhiều chức năng như:

se - Thanh toán: Ví điện tử có thể thanh toán các loại hóa đơn điện nước, mua sắm,

đóng phí bảo hiểm

s - Chuyến và nhận tiền: Ngoài việc chuyén/nhan tiền từ các tài khoản ví điện tử, bạn còn có thê thực hiện chuyên/nhận í tiền đến các ngân hàng

se - Lưu trữ: Bạn có thê lưu giữ một số tiền lớn trong ví đề có thê đễ dàng thanh toán

mọi lúc mọi nơi

=> Những chức năng nảy đã giúp ví điện tử sở hữu nhiều ưu điểm so với những hình thức thanh toán trực tuyến và ngày càng được người tiêu dùng tra chuộng

1.2 Các khái niệm liên quan Thanh toán điện tử: hay còn được gọi là thanh toán trực tuyến, là một hình thức thanh toán trên Internet, cho phép bạn thực hiện các giao dịch tài chính bằng cách sử dụng các công nghệ thông tin nhu internet hay các thiết bị di động, thay vi sử dụng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng Điều này mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, như tính tiện lợi, tốc độ nhanh chóng, an toàn và dễ dàng kiểm soát các giao dịch tài chính Thanh toán điện tử đang trở thành xu hướng phô biến trong thời đại công nghệ hiện nay và được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực kinh doanh, thương mại điện tử và dịch vụ tài chính

QR Code (ma QR) la viet tat cua Quick response code (Tam dich: Ma phan héi nhanh), hoặc có thê gọi là Mã vạch ma trận (Matrix-barcode) hay Mã vạch 2 chiều (2D) Đây là một dạng thông tin được mã hóa đề hiển thị sao cho máy có thê đọc được.QR

Code xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1994, được tạo ra bởi Denso Wave (công ty con

của Toyota)

QR Code bao gồm những chấm đen vả ô vuông mẫu trên nên trắng, có thê chứa những

thông tin như URL, thời gian, địa điểm của sự kiện, mô tả, giới thiệu một sản phâm nảo

đó, QR Code cho phép quét và đọc mã nhanh hơn bằng các thiết bị như máy đọc mã vạch hoặc điện thoại có camera với ứng dụng cho phép quét mã, vô cùng tiện lợi cho người dùng

Hệ thống thanh toán là hệ thống bao gồm các phương tiện thanh toán, các quy định, quy trình, thủ tục, CƠ SỞ hạ tầng kỹ thuật, tổ chức vận hành và các thành viên tham gia đê xử

lý, bù trừ, quyết toán các giao dịch thanh toán phát sinh giữa các thành viên tham gia Công thanh toán được hiệu là một dịch vụ trung gian thanh toán giúp kết nối giữa người mua, bản và ngân hàng với nhau Việc kết nối qua công thanh toán sẽ giúp người bán ngay lập tức nhận được tiền khi giao địch trực tuyến được hoàn thành.Người mua cũng được hưởng lợi khi sử dụng tiện ích thanh toan trực tuyến, thanh toản online mà không phải sử đụng tiền mặt Rút ngắn thời gian thanh toán và đễ dàng mua hàng trên các nền

tảng thương mại điện tử và website

"Wallet-to-wallet" (W2W) là thuật ngữ chỉ giao dịch trực tiếp giữa hai ví điện tử ma không cần thông qua bên thứ ba Trong bối cảnh của blockchain và tiền điện tử, điều này

có nghĩa là người dùng có thể chuyên tiền hoặc tải sản số từ ví của mình sang ví của người khác một cách trực tiếp, nhanh chóng, minh bạch, và thường không tốn phí hoặc tốn rất ít.Các ví này thường hoạt động trên các nèn tảng blockchain như Ethereum,

Bitcoin hoặc các blockchain khác, và các giao dịch được ghi nhận công khai trên số cái phân tán, đảm bảo tính mình bạch và an toàn

1.3, Tính hợp pháp của ví điện tử

- — Tại Việt Nam, theo Luật Ngân hàng số 47/2010/QH12, ví điện tử được xem là một hình

thức thanh toán trực tuyến, điều chỉnh bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Việc hoạt

động của các dịch vụ ví điện tử phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về thanh toán trực tuyến, bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin tài khoản

- — Quy định của Ngân hàng Nhà nước: Tại Việt Nam, các ví điện tử phải được cấp giấy phép hoạt động từ Ngân hàng Nhà nước Các tô chức phát hành ví điện tử phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch

- — Chống rửa tiền: Các ví điện tử phải thực hiện các biện pháp chống rửa tiên và tài trợ khủng bó Điều nảy bao gồm việc xác minh danh tính của người dùng và theo đối các giao dịch đáng ngờ

- — Đảo vệ ' NGƯỜI tiểu dùng: Các quy định cũng yêu cầu các ví điện tử cung cấp thông tin rõ

ràng về phí địch vụ, quy trình khiếu nại và trách nhiệm đối với các giao dịch không hợp

lệ

1.4 Phương thức hoạt động của ví điện tử

Ví điện tử hoạt động dựa trên một quy trình khép kín với các bước chính như sau:

- _ Đăng ký tài khoản:

Người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, và thường cần xác thực danh tính qua chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu

- Nap tién:

Người dùng có thé nap tiền vào ví qua nhiều hình thức, bao gồm:

Chuyên khoản ngân hảng

Nạp tiền mặt tại các điểm giao dịch (cửa hàng tiện lợi, ngân hàng)

Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

- _ Giao dịch:

® _ Thanh toán trực tuyến: Người dùng có thê thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ trên các trang thương mại điện tử

s - Chuyên tiền: Gửi tiền đến tải khoản ví của người khác mà không cần phải biết số tài khoản ngân hang

¢ Thanh toan tại cửa hàng: Sử dụng mã QR hoặc NFC dé thanh toan tại các cửa

hàng chấp nhận ví điện tử

- Rit tien:

Người dùng có thê rút tiền từ ví về tài khoản ngân hàng hoặc chuyên đối thành tiền mặt tại các điểm giao dịch

- Quan ly tai khoan:

Người dùng có thê theo dõi lịch sử giao dịch, quản lý các phương thức nạp/rút tiền và cá nhân

hóa các cài đặt bảo mật

5, Các loại ví điện tử a)_ Vĩ điện tử từ các ngân hàng truyền thông:

Đây là loại ví điện tử được cung cấp bởi các ngân hàng, và yêu cầu người dùng phải có tài khoản tại ngân hàng đó Người dùng có thê sử dụng ví điện tử này đề chuyên tiên, thanh toán hóa đơn, hoặc mua sắm trực tuyến Ví điện tử từ các ngân hàng truyền thông được đánh giá là dang tin cậy và an toàn hơn so với các loại ví điện tử khác, nhưng lại có quy trỉnh đăng ký và

sử dụng phức tạp hơn Ví dụ:

® Ví Vietcombank: Ví điện tử được cung cấp bởi Ngân hàng TMCP Ngoại

thương Việt Nam (Vietcombank) dé hỗ trợ khách hàng thực hiện các

giao dịch tài chính, mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, chuyên tiên,

rút tiền mặt từ ATM, v.v

s Ví MBBank: Ví điện tử của Ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank) được

tích hợp trên ứng dụng di động MBBank đề cho phép khách hảng thực

hiện các giao dịch tương tự như Vietcombank,

b) Vĩ điện tử độc lập:

Đây là loại ví điện tử không được cung cấp bởi ngân hàng, mà được phát triển bởi các công ty hoặc tô chức độc lập Ví điện tử độc lập này thường cung cấp nhiều tính năng hơn so với ví điện tử từ các ngân hàng truyền thống, như cho phép chuyên tiền nhanh và mua sắm trực tuyến không cân tài khoản ngân hàng Tuy nhiên, loại ví điện tử này có rủi ro về an ninh thông tin cao hơn do không được quản lý bởi một tô chức đáng tin cậy Ví đụ

© Vi Momo: Vi dién tt được thành lập từ năm 2014, có tính năng thanh

toán, mua sắm trực tuyến, nạp tiền điện thoại, chuyên tiền, v.v Ví Momo

được tích hợp trên ứng dụng di động Momo, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính từ các tài khoản ngân hàng đã liên kết

© Vi ZaloPay Vi dién tu duge tich hợp trên ứng dụng Zalo, cung cấp các

dịch vụ thanh toán, mua sắm trực tuyến, chuyên tiền, nạp tiền điện thoại, v.v Ví ZaloPay được phát triển bởi Công ty Cô phần Công nghệ Zalo

©)_ Vĩ điện tử tích hợp trên các nền tâng truyền thông xã hội:

Đây là loại ví điện tử được tích hợp trên các nền tảng truyền thông xã hội, cho phép người

dùng thanh toán tiền khi mua hàng hoặc dịch vụ trên các nên tảng đó Loại ví điện tử này đang được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam, như ví điện tử Momo tích hợp trên ứng dụng Zalo

Tuy nhiên, loại ví điện tử nảy cũng có các hạn chế vẻ tính năng so với các loại ví điện tử khác, và cũng có nguy cơ bị lộ thông tin cá nhân của người dùng

PHAN 2: VÍ ĐIỆN TỬ MOMO

2 Tổng quan về ví điện tử Momo

2.1 Giới thiệu về ví điện tử Momo

Công ty Cố phần Dịch vụ Di Động Trực tuyến (viết tắt M_ Service) là công FinTech được thành lập từ 2007 M_ Service hoạt động chính trong lĩnh vực thanh toán trên di động (mobile payment) dưới thương hiệu MoMo Công ty đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép cung cấp dịch vụ Ví điện tử và Dịch vụ chuyền tiền, thu hộ/chi hộ Khởi dau là một startup, năm 2007 Công ty M_Service (đơn vị sở hữu Ví điện tử MoMo)

chính thức ra đời và cung cấp dịch vụ nạp tiền điện thoại 3 năm sau đó, thang 10 nam

2010 thương hiệu Ví MoMo (MoM0o viết tắt của từ Mobile Money) có mặt trên thi trường

Ví điện tử MoMo là một ứng dụng tài chính cho phép chuyền nhận tiền siêu nhanh, dễ dùng, an toàn tuyệt đối Ví MoMo giup ban thanh toan moi nhu cầu, mọi lúc mọi nơi vả

HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ như nạp tiền điện thoại tất cả nhà mạng, thanh toán các hóa đơn điện nước, Internet, vay tiêu dùng, vé xem phim, vé may bay va hang tram dich vu

khac

Ví Momo cũng tích hợp các tính năng an toàn bảo mật thông tin người dùng, bao

gôm chức năng xác thyc hai yeu to, ma bao mat OTP va ma QR

Ngoài ra, ví Momo cũng tích hợp với các ngân hàng lớn tại Việt Nam đề cung cấp thêm các tính năng khác như chuyên tiền qua tài khoản ngân hàn Với sự tiện lợi và tính năng

đa dạng, ví Momo là một trong những lựa chọn hàng đầu của người dung khi sử dụng ví điện tử tại Việt Nam

Các giải thưởng:

® _ “Sản phâm thanh toán di động tốt nhất Việt Nam 2017” - “Best mobile

Payments Product in Vietnam for 2017” do Tap chi Asian Banker (Singapore)

binh chon

® _ “Sản phâm công nghệ tiêu biéu 2015” do Tap chi Thé Gidi Vi Tinh (PC World)

binh chon

2.2 Sw phé bién cua vi dién tir Momo

- MoMo hai nam lién tiếp là công ty thanh toán điện tử phố biến nhất trên mạng

xã hội tại Việt Nam

- _ Theo Bảng xếp hạng (BXH) ngành Fintech năm 2023 của hệ thống lắng nghe và giảm sát danh tiêng Reputa, MoMo là công ty thanh toan điện tử pho | bién nhat

trên mạng xã hội tại Việt Nam Day là năm thứ hai liên tiếp MoMo nắm giữ ngôi

vi quản quân của BXH này, cho thấy mức độ nhận diện và sự quan tâm của

người dùng đối với thương hiệu tên tuôi của ngành Fintech

-_ Trong các nhóm ngành Fintech, thanh toán điện tử là nhóm ngành được thảo luận nhiêu thứ hai trong năm 2023 với hơn 25.000 lượt thảo luận Trong các công

ty thuộc nhóm ngành thanh toán điện tử, MoMo là thương hiệu phô biến nhất mạng xã hội tại Việt Nam năm 2023 với tổng điểm gần 140 điểm, gấp 2,5 lần

số điêm của thương hiệu theo sau Trong năm 2023, MoMo cũng là đơn vị thanh toán điện tử thường xuyên dẫn đầu về mức độ phô biến trên mạng xã hội trong các bản tin ngành hàng tháng của Reputa

8

Nam với hàng chục triệu người sử dụng Trong đó, ví điện tử MoMo là ứng dụng

nắm giữ thị phần cao nhất Việt Nam với 68% (quý 1/2023) với khoảng 31 triệu

người dùng

2.3, Đối tác tham gia, liên kết thanh toán

Đối tác liên kết thanh toán: đơn giản là một công ty giúp các: doanh nghiệp khác

có thê nhận thanh toản trực tuyến từ khách hàng Họ cung cấp một nền tảng để kết nối doanh nghiệp với nhiều hình thức thanh toán khác nhau như thẻ ngân

hàng, ví điện tử, v.v

Đối tác liên kết thanh toán của MoMo là: rất nhiều các doanh nghiệp, cửa hang, dịch vụ khác nhau MoM0o đã hợp tác với một mạng lưới rộng lớn các đối

tac dé mang dén cho người dùng nhiều lựa chọn thanh toán tiện lợi

Khi bạn liên kết ví MoMo với một dịch vụ nào đó, nghĩa là bạn đã cho phép dịch vụ đó có thê trừ tiền trực tiếp từ ví MoMo của bạn đề thanh toán cho các

giao dịch Điều nảy giúp việc thanh toán trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn Các đối tác mà MoMo đang hợp tác hiện nay gồm 16 loại lĩnh vực trong đời sống, Bên trong do, la sy dong gop của hơn 100 doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn quốc:

Về siêu thị: Co.opmart, LOTTE Mart, Visaan, AEON, 3 Sạch Food, Speed L,

s - Về cửa hàng tiện lợi: Circle K, Ministop, GS25, FamilyMart,

Chccrs, Co.op SmIle,

¢ Vé ca phé-tra sita: The Coffee House, Trung Nguyén Legend,

Cheese Coffee, TocoToco

* Vénha hang: Gogi House, Hutong, Haidilao, iSushi, iCook, Don Chicken,

37 Street,

Về game- ứng dung: iCloud, Spotify, Google Play, Galaxy Store, Funtap,

Về vận chuyên-du lich: Vietnam Airline, Vietjet Air, Gojek, Be, Agoda

Về xăng dầu: Petrolimex, Comeco, PVOIL

Về mua sắm: Crocs, Dickies, New Balance, Vans, Converse, Boo

Về mua sắm online: BEAMIN, Tiki, Shopee, Bách Hóa Xanh, Lazada,

Về kem-bánh: BreadTalk, Baskin Robbins, I Love Kem

s - Vẻ thức ăn nhanh: KFC, Pizza Hut, Burger King, Lotteria,

Texas Chicken

© Vé giai tri: CGV, Galaxy Play, VTC Game, POPS, DCINE

° Về tài chính-bảo hiểm: PVI, FE Credit, Fmsight, Bảo Việt, PVI

s _ Về sức khỏe: Careplus, Bệnh viện Nhi Đồng 1, Bệnh viện Đại học

Y Dược TP.HCM

s - Vẻ thanh toán hóa đơn: EVN miền Nam, K+, SCTV, Thẻ học

duong SSC

e Védich vu viễn thông: Viettel, Vinaphone, Mobifone

2.4 Tính năng của Momo

Thanh toán hóa đơn: Bạn có thê dễ dàng thanh toan các loại hóa đơn như điện,

nước, internet, điện thoại, truyền hình cáp, bảo hiểm, phí phạt giao thông chỉ với vài thao tác trên ứng dụng

Nạp tiền điện thoại: Nạp tiền điện thoại cho chính mình hoặc người thân

một cách nhanh chóng và tiện lợi

Mua sắm trực tuyến: Thanh toán trực tuyến cho các đơn hảng trên các

9

sản thương mại điện tử, ứng dụng mua sắm, đặt vé máy bay, tàu xe

- _ Chuyến tiền: Chuyên tiền cho bạn bè, người thân qua số điện thoại một cách nhanh chóng và an toản

- Rút tiền mặt: Rút tiền mặt tại các điểm ATM hoặc đại ly MoMo trên toàn quốc

- _ Thanh toán tại cửa hàng: Quét mã QR đề thanh toán tại các cửa hảng, siêu thị, nhà hàng, quán cafe đã liên kết với MoMo

- Mua vé: Mua vé xem phim, vé sự kiện, vé xe, vé tàu

- _ Các dịch vụ khác: Đặt phòng khách sạn, mua bảo hiểm, vay tiền, đầu tư

3 Ưu điểm của ví điện tử Momo

- _ Ví MoM0o có nhiều ưu điểm nỗi bật giúp thu hút người dùng và nâng cao trải nghiệm thanh toán:

© Dich vu da dang:

MoMo cho phép người dùng thanh toán hơn 500 dịch vụ khác nhau bao gom hoa don dién, nước, Internet, phí chung cư, nap tiền điện thoại, đặt vé máy bay, vé tàu, vé xe, đặt phòng khách sạn, mua đồ ăn, thức uông, thanh toán cà phê, đồ xăng, mua sắm cùng các địch vụ tải chính như ngân hàng, bảo hiêm Bên cạnh đó, ứng dụng còn tích hợp chức năng tích điểm thưởng, đối điểm thưởng lấy voucher mua sắm, nuôi heo đất hoàn tiền hoặc quyên góp cho

các hoạt động thiện nguyện

e = Tién loi va nhanh chóng:

Ngoai ra, MoMo la img dung thanh toan di động đầu tiên của Việt Nam tích hợp công nghệ

“One Touch Payment”, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch thông qua một lần chạm màn hình Bạn có thê thanh toán mọi lúc, mọi nơi mà không cần mang theo tiền mặt hay thẻ ngân hàng

®_ Khuyến mãi và ưu đãi:

Muôn vàn ưu đãi khuyến mãi, giảm giá, voucher “xịn xò” MoMo thường xuyên tô chức các chương trình khuyên mãi hap dan, hoàn tiền cho người dùng Những ưu đãi này giúp người dùng tiết kiệm chỉ phí trong quá trình thanh toán Chương trình ưu đãi thường được diễn ra với các hình thức như voucher giảm giá, hỗ trợ hoản tiền, chiết khẩu khi mua sản

phẩm, dịch vụ

® Bảo mật cao:

MoMo áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa và xác thực hai yếu tố như: + công nghệ bảo mật cKYC - định danh khách hàng điện tử, là phát triển của công nghệ

và đề đơn giản hóa các thủ tục, giây tờ, tạo thuận lợi cho người dùng ví Điều này giúp bảo

vệ thông tin cá nhân và tài khoản của người dùng khỏi các rủi ro an ninh mạng

+ công nghệ xác thực vân tay

® Quản lý tài chính dé dang:

Ung dung cung cap giao diện thân thiện, giúp người dùng dễ dàng theo dõi chi tiêu, lập

kế hoạch tài chính và quản lý các giao dịch hàng ngày một cách hiệu quả

s HỖ trợ khach hang tot:

MoM0o có đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ 24/7, giúp người dùng giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng

© Lién két với nhiễu ngan hang:

Ví MoMo có thê liên kết với nhiều ngân hàng khác nhau, giúp người dùng dé dang nap tiền vào ví và thực hiện giao địch mà không gặp phải rào cản nào

- Tóm lại, với những ưu điểm vượt trội như tiện lợi, đa dạng dịch vụ, bảo mật cao

và các chương trình khuyến mai hap dan, Vi MoMo đã trở thành một trong những lựa chọn hang dau cho người dùng trong việc thanh toán và quản lý tài chính cá nhân

10