Bài tập nhóm môn pháp luật về quản trị nhân sự Đề bài số 03

Tổng quan về doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản và nhân viên sale của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này.. Thực trạng thù lao lao động làm việc tại bộ phậ

BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

BÀI TẬP NHÓM MÔN: PHÁP LUẬT VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

ĐỀ BÀI SỐ 03

Hà Nội, 2024

BIÊN BẢN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ THAM GIA VÀ KẾT QUẢ THAM

GIA LÀM BÀI TẬP NHÓM

Ngày: 08/09/2024 Địa điểm: Trường Đại học Luật Hà Nội

Nhóm số: 03 Lớp: 24101048702

Tổng số thành viên của nhóm: Có mặt: Vắng mặt: 0

Đề bài: Số 03

Xác định mức độ tham gia và kết quả tham gia của từng sinh viên trong việc thực hiện bài tập nhóm số 03 Kết quả như sau:

ST

Đánh giá của SV

Ký tên

Đánh giá của giáo viên

số

Điểm chữ

1 Nguyễn Thị Hoa 442926 x

2 Trịnh Thanh Huyền 453141 x

3 Nguyễn Gia Phú Hưng 460223 x

6 Hà Thị Thanh Huyền 460323 x

7 Đoàn Quang Huy 460357 x

8 Nguyễn Trung Hiếu 460412 x

9 Hoàng Văn Hiếu 460460 x

10 Phạm Thị Thái Hòa 460518 x

11 Lang Thị Hoàng 460757 x

Kết quả điểm bài viết:

- Giáo viên chấm bài:

Kết quả điểm thuyết trình:

- Giáo viên chấm thuyết trình:

Điểm kết luận cuối cùng:

Hà Nội, ngày 08 tháng 09 năm 2024

NHÓM TRƯỞNG

MỤC LỤC

PHẦN NỘI DUNG 1

1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1

1.1 Khái niệm thù lao lao động 1

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động trong doanh nghiệp 2

2 THỰC TRẠNG BỘ PHẬN SALE CỦA DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 3

2.1 Tổng quan về doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản và nhân viên sale của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này 3

2.2 Thực trạng thù lao lao động làm việc tại bộ phận sale của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản hiện nay 4

2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động làm việc tại bộ phận sale của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản 5

3 MỘT SỐ TƯ VẤN VỀ THIẾT KẾ THÙ LAO LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN BỘ PHẬN SALE BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG LĨNH VỰC MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN NHẰM ĐẢM BẢO KINH DOANH HIỆU QUẢ 6

3.1 Hoàn thiện công tác quản trị thù lao cơ bản 6

3.2 Hoàn thiện công tác quản trị thù lao khuyến khích tài chính 7

3.3 Hoàn thiện phúc lợi tài chính 8

4 KHÁI NIỆM THUÊ LẠI LAO ĐỘNG VÀ NHỮNG ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ KHI THUÊ LẠI LAO ĐỘNG VỚI VỊ TRÍ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HÙNG HUỲNH 9

4.1 Khái niệm thuê lại lao động 9

4.2 Ưu điểm của việc thuê lại lao động cho vị trí giám đốc điều hành 9

4.3 Hạn chế của việc thuê lại lao động cho vị trí giám đốc điều hành 10

5 PHÁC THẢO NỘI DUNG CHÍNH CỦA HỢP ĐỒNG CHO THUÊ LẠI LAO ĐỘNG VỚI VỊ TRÍ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HÙNG HUỲNH 11

PHẦN KẾT LUẬN 12

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 13

PHỤ LỤC I 14

PHỤ LỤC II 15

PHỤ LỤC III 16

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

1

PHẦN MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ mà còn ở cách thức quản lý và sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả Thù lao lao động, hay chế độ đãi ngộ cho người lao động, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân tài Điều này phản ánh sự ghi nhận, đánh giá của doanh nghiệp đối với sự đóng góp của người lao động và động lực làm việc của họ Bên cạnh đó, thuê lại lao động trở thành một phương thức linh hoạt giúp doanh nghiệp nhanh chóng đáp ứng nhu cầu nhân sự ngắn hạn hoặc trong các giai đoạn cao điểm, nhưng vấn đề này cũng đặt ra nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc đảm bảo quyền lợi và chế độ cho người lao động thuê lại, đồng thời duy trì sự công bằng trong nội

bộ doanh nghiệp Nhóm 3 chúng em lựa chọn giải quyết bài tập tình huống số 3 để tìm hiểu rõ hơn về hai vấn đề này

PHẦN NỘI DUNG

1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 Khái niệm thù lao lao động

Có thể hiểu “Thù lao lao động bao gồm mọi hình thức lợi ích về tài chính và phi tài chính và những dịch vụ đích thực mà nhân viên được hưởng trong quá trình lao động” Hoặc “Thù lao lao động là tất cả các lợi ích mà NLĐ nhận được từ NSDLĐ thông qua mối quan hệ thuê mướn giữa NLĐ và doanh nghiệp”

Thù lao lao động là khoản tiền hoặc các lợi ích mà người lao động nhận được từ người sử dụng lao động để đền bù cho công sức và thời gian họ đã bỏ ra trong quá trình làm việc Thù lao lao động đóng vai trò thiết yếu đối với NLĐ và doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, thù lao lao động là một công cụ quản lý nguồn nhân lực quan trọng để duy trì, củng cố và phát triển lực lượng lao động, đồng thời khuyến khích NLĐ đóng góp tích cực vào sự phát triển của doanh nghiệp Đối với NLĐ, thù lao giúp bù đắp những hao phí về sức lực sau những giờ làm việc căng thẳng và mệt mỏi,

2

đồng thời tạo động lực để họ yên tâm và hăng say làm việc.1 Khi quản trị thù lao lao động trong doanh nghiệp cần đảm bảo tuân theo các nguyên tắc hợp pháp; phân phối theo lao động; công bằng; linh hoạt, cạnh tranh; công khai, minh bạch; phù hợp với tài chính và định hướng kết quả 2

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động trong doanh nghiệp

1.2.1 Các nhân tố bên ngoài

Thị trường lao động: Đóng vai trò quan trọng trong hình thành giá cả sức lao

động Những biến động do cung cầu của thị trường lao động sẽ tác động tới tiền lương và đặc biệt, ảnh hưởng đến thù lao lao động của doanh nghiệp

Đối thủ cạnh tranh: Doanh nghiệp muốn cạnh tranh về nhân lực với đối thủ, cần

nghiên cứu thù lao lao động của đối thủ để có các quyết sách thù lao lao động phù hợp nhằm giữ vững và tăng cường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.2 Các nhân tố bên trong

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh: Các đơn vị có kết quả sản xuất tốt thường

có khuynh hướng trả mức lương cao hơn Bên cạnh tiền lương, các doanh nghiệp này thường có thuận lợi trong việc xây dựng các chương trình khuyến khích tài chính và phúc lợi Đối với các tổ chức mà hoạt động kinh doanh gặp khó khăn thì họ thường

có xu hướng chỉ đảm bảo các quyền lợi cơ bản về lương và các loại phúc lợi tài chính bắt buộc

Quan điểm triết lý, tầm nhìn của lãnh đạo về thù lao lao động: Nếu lãnh đạo

doanh nghiệp thấy được tầm quan trọng của thù lao lao động, xem đó là một trong các công cụ quản trị có tác động lớn đến các hoạt động quản trị nhân lực và tác động đến kinh doanh thì họ sẽ chú trọng hơn, có những mức đầu tư thỏa đáng hơn

3

Đội ngũ cán bộ quản trị nguồn nhân lực: Đội ngũ cán bộ quản trị nguồn nhân

lực, đặc biệt là đội ngũ xây dựng hệ thống thù lao lao động trong doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn đến hệ thống thù lao lao động Chỉ khi có đủ khả năng để xây dựng được hệ thống thù lao lao động phù hợp với doanh nghiệp thì mới có thể phát huy được hiệu quả và đạt được chất lượng nhân sự tốt nhất

Đánh giá thực hiện công việc: Khi kết quả đánh giá được sử dụng cho các hoạt

động quản trị nhân lực khác nhau như: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, bố trí nhân

sự, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, thì sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới lợi ích của NLĐ như tiền lương, tiền thưởng, cơ hội thăng tiến hay kỷ luật lao động

Phân tích công việc: Sản phẩm chính của phân tích công việc là bản mô tả công

việc Bản mô tả công việc và các tiêu chuẩn đánh giá sẽ làm tăng tính chặt chẽ trong

hệ thống quản trị nhân lực và NLĐ sẽ tin tưởng hơn vào hệ thống đánh giá, giúp xác định chính xác các yếu tố cần thiết, năng lực, tiêu chí quyết định tới kết quả cuối cùng và thù lao để trả cho người lao động đảm nhiệm công việc đó.3

2 THỰC TRẠNG BỘ PHẬN SALE CỦA DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

2.1 Tổng quan về doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản và nhân viên sale của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này

Hiện nay, Việt Nam có hàng nghìn doanh nghiệp lớn nhỏ hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản, từ các công ty đa quốc gia uy tín như CBRE, Savills và Cushman & Wakefield Việt Nam, đến các doanh nghiệp nội địa có vị thế cao trên thị trường như Dat Xanh Services, Cenland và MGV,… Thị trường môi giới bất động sản tại Việt Nam có tiềm năng vô cùng lớn, tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều thách thức như: sự biến động thị trường; sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty; yêu cầu ngày càng cao hơn về nhân sự; Lao động làm việc tại bộ phận sale của doanh nghiệp

3 Đặng Thị Lan Anh, Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực “Quản trị thù lao lao động tại Công ty TNHH Eten Technologies Việt Nam”, Trường Đại học Lao động- xã hội

4

hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản tại Việt Nam hiện nay thường có mức thu nhập ở mức cao so với các ngành nghề khác Đội ngũ lao động làm trong lĩnh vực này rất đa dạng về độ tuổi, thường sẽ từ 22 - 45 tuổi Tỷ lệ lao động nam nữ khá cân bằng Đa phần các công ty môi giới bất động sản khi tuyển dụng nhân viên sale thường yêu cầu trình độ từ cao đẳng hoặc đại học và không đòi hỏi ngành học phải liên quan đến bất động sản.4 Thời gian làm việc của các nhân viên sale rất linh động Các nhân viên có thể di chuyển tới nhiều địa điểm khác nhau để gặp gỡ, trao đổi với khách hàng

2.2 Thực trạng thù lao lao động làm việc tại bộ phận sale của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản hiện nay

Điều 63 Luật Kinh doanh BĐS năm 2023 quy định về thù lao, hoa hồng môi giới bất động sản.Theo quy định này và trên thực tế có thể thấy, với những người lao động làm việc tại bộ phận sale của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản họ sẽ được hưởng thù lao lao động bao gồm lương cứng và hoa hồng

Công thức: Thù lao lao động = Tiền lương + % doanh thu theo hợp đồng (tiền

hoa hồng)

Với tiền lương, mức lương của nhân viên sales bất động sản sẽ có sự khác nhau dựa vào chức danh công việc và khả năng chốt sales của từng nhân viên Tiền lương của nhân viên kinh doanh sẽ thỏa thuận với công ty môi giới BĐS Cụ thể, theo thống kê5 thì mức lương cơ bản của nhân viên kinh doanh bất động sản từ 1-4 năm kinh nghiệm có thể đạt được rơi vào khoảng từ 8-20 triệu đồng6 Ngoài mức lương cơ bản thì nhân viên kinh doanh BĐS còn nhận được tiền "hoa hồng" nếu "chốt sale" thành công với các hợp đồng giao dịch BĐS Giá trị BĐS càng cao thì mức

"hoa hồng" càng hấp dẫn, thu nhập của bạn cũng tăng đáng kể Thông thường, mức chi trả phần trăm "hoa hồng" cho các giao dịch mua, bán BĐS lớn là từ 1 - 2% trên

4 Theo khảo sát tại một số trang web tuyển dụng như top CV, Career Viet,

5 Phụ Lục II: Bảng thống kê mức lương cơ bản của nhân viên sale bất động sản theo thị trường tuyển dụng

2023-2024

6 Nhân viên kinh doanh bất động sản (Sales bất động sản) là gì?, dong-san-la-gi#thu-nhap-cua-nhan-vien-kinh-doanh-bat-dong-san, truy cập ngày 03/9/2024

2.3.1 Các nhân tố bên ngoài

Thứ nhất là yếu tố về tình hình kinh tế vĩ mô Sự phát triển của nền kinh tế nói

chung sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu bất động sản Khi nền kinh tế tăng trưởng, nhu cầu mua bán bất động sản tăng, dẫn đến thu nhập của nhân viên sale có thể cao hơn do doanh số bán hàng tăng

Thứ hai là yếu tố thị trường lao động Sự cạnh tranh trên thị trường lao động

trong ngành BĐS sẽ ảnh hưởng đến mức thù lao Nếu cầu nhân sự cao hơn cung, doanh nghiệp có thể phải trả lương cao hơn để thu hút và giữ chân nhân tài

Thứ ba là sự biến động của thị trường BĐS Giá cả và nhu cầu bất động sản có

thể thay đổi nhanh chóng, làm ảnh hưởng đến thu nhập của nhân viên sale, đặc biệt

là những người hưởng hoa hồng từ doanh số bán hàng

2.4.2 Các nhân tố bên trong

Đầu tiên là về chính sách lương thưởng của doanh nghiệp Cách thức doanh

nghiệp quy định mức lương cơ bản, hoa hồng, thưởng và các phụ cấp sẽ quyết định trực tiếp mức thu nhập của nhân viên sale Việc thưởng định kỳ dựa trên hiệu suất làm việc hoặc mục tiêu cụ thể, khuyến khích nhân viên đạt thành tích tốt hơn Ngoài

ra các khoản phục cấp và phúc lợi như bảo hiểm, chế độ nghỉ phép giúp cải thiện tổng thu nhập và sự hài lòng của nhân viên

7 Nhân viên kinh doanh bất động sản làm gì, lương cao không?, san-lam-gi-luong-cao-khong-phan-2-20230512172957966.htm , truy cập ngày 03/9/2024

https://tuoitre.vn/nhan-vien-kinh-doanh-bat-dong-6

Thứ hai và về hiệu quả làm việc Hiệu suất làm việc của từng nhân viên sale, bao

gồm khả năng chốt deal, kỹ năng đàm phán và xây dựng quan hệ với khách hàng, sẽ ảnh hưởng đến mức thu nhập

Thứ ba là việc đào tạo và phát triển Những chương trình đào tạo và phát triển

của doanh nghiệp có thể giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên, từ đó ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc và thu nhập của họ

3 MỘT SỐ TƯ VẤN VỀ THIẾT KẾ THÙ LAO LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN BỘ PHẬN SALE BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG LĨNH VỰC MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN NHẰM ĐẢM BẢO KINH DOANH HIỆU QUẢ

3.1 Hoàn thiện công tác quản trị thù lao cơ bản

Một hệ thống thù lao lao động tốt sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp thu hút lao động có năng lực Đặc biệt đối với bộ phận nhân viên sale trong lĩnh vực môi giới bất động sản, đây là công việc đặc thù mà phần lớn thu nhập của

họ sẽ hưởng từ phần hoa hồng theo phần trăm “chốt đơn” Để đảm bảo hiệu quả khi thiết kế thù lao lao động trước tiên phải xây dựng hệ thống về công tác quản trị thù lao có sự phối hợp chặt chẽ của các phòng ban với nhau:

- Phòng hành chính- nhân sự: thiết kế chính sách thù lao liên quan đến lương cơ bản, hoa hồng, tiền thưởng, phúc lợi khác, xác định cấu trúc lương, hệ thống hoa hồng phù hợp với chiến lược phát triển của công ty

- Phòng hành chính kế toán: xác định và thực hiện thanh toán tiền lương, hoa hồng đúng thời hạn, theo dõi quản lý chi phí lương bảo đảm đúng với ngân sách

- Bộ phận công nghệ thông tin: cung cấp và duy trì các hệ thống hỗ trợ tính toán

và quản lý thù lao

Để các bộ phận quản trị thù lao được hoạt động tốt có hiệu quả cần có một hội đồng đánh giá chuyên nghiệp với những người am hiểu công việc bao gồm các trưởng

7

ban, phó ban, nhân viên chuyên biệt của từng bộ phận hội đồng thực hiên đánh giá đầy đủ và chi tiết, với một số chỉ tiêu cơ bản: Kỹ năng, trình độ, khả năng chịu trách nhiệm, kinh nghiệm, điều kiện làm việc Qua đó sẽ đánh giá chính xác độ phức tạp của công việc Điều này cho phép nhà quản trị đưa ra hệ số lương một cách chính xác, khách quan, công bằng và hợp lý Để xây dựng hoàn thiện công tác quản trị thù lao cho nhân viên sale công ty môi giới bất động sản cần đưa ra các quy định cụ thể

về các chế độ lương, hoa hồng, đãi ngộ … một cách thống nhất để đảm bảo quản lý:

- Cơ cấu thù lao cần quy đinh rõ ràng mức lương cơ bản và hoa hồng, mức lương cơ bản phải phù hợp, hấp dẫn đáp ứng đủ nhu cầu cho nhân viên trong quá trình làm việc tại công ty, cần có các chính sách khuyến khích như việc tăng mức hoa hồng theo doanh số, tích lũy điểm hoa hồng để tạo động lực làm việc

- Đảm bảo tiền lương, hoa hồng được chi trả đúng đầy đủ, minh bạch đảm bảo

sự công bằng, củng cố niềm tin cho nhân viên, hướng dẫn cho nhân viên sale hiểu về các quy chế lươn thưởng và quy trình xử lý thù lao tạo môi trường làm việc tích cực

- Xây dựng cơ chế đánh giá kết quả thực hiện công việc, gắn tiền lương với năng suất và chất lượng, xây dựng và đưa vào sử dụng bản mô tả công việc, xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc đầy đủ, chi tiết và có tính định lượng, đánh giá thành tích của mỗi nhân viên một cách toàn diện bao gồm cả năng lực, hành

vi và thái độ trong quá trình làm việc

- Có các chương trình đào tạo cho bộ phận quản lý thù lao cho nhân viên, thường xuyên kiểm tra rà soát công tác quản lý thù lao của bộ phận chuyên môn

3.2 Hoàn thiện công tác quản trị thù lao khuyến khích tài chính

Các chế độ tiền thưởng của doanh nghiệp môi giới bất động sản là vấn đề luôn được người lao động chú tâm Tuy nhiên nếu tiêu chí thưởng quá dễ dàng, nó sẽ không kích thích NLĐ đạt hiệu quả cao trong công việc; nếu tiền thưởng luôn ổn định, dài hạn thì có thể tạo ra tâm lý ỷ lại; Những hình thức khuyến khích tài chính

cá nhân đòi hỏi cần lưu ý đến một số nhược điểm nhất định như tạo ra sự cạnh tranh,