Lý do chọn sản phẩm: Trong nền kinh tế hội nhập và phát triển yêu cầu con người phải bắt kịp với xu thế để hòa nhập với cuộc sống hiện đại, đáp ứng được về mọi nhu cầu như thời trang, th
GIỚI THIỆU
Sản phẩm kinh doanh
Vớ Vẩn Sock là trang bán vớ thời trang ở thành phố Hồ Chí Minh phù hợp cho nhiều lứa tuổi, đặc biệt là giới trẻ năng động, sáng tạo
Sau một thời gian dài chuẩn bị và phát triển ý tưởng, Vớ Vẩn Sock chính thức ra mắt, cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng và thời trang để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Vớ Vẩn Sock nổi bật với thiết kế tinh giản và màu sắc dễ phối, thu hút sự chú ý của nhiều khách hàng Những họa tiết dễ thương và cá tính rất phù hợp với giới trẻ, trong khi các mẫu vớ như hình tứ giác, màu trơn cơ bản và sọc ngang lại là lựa chọn lý tưởng cho những người làm việc văn phòng thường xuyên mang giày tây.
Tất (vớ) là người bạn đồng hành không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của bạn Chúng không chỉ giúp giữ ấm chân và bảo vệ sức khỏe, mà còn có khả năng thấm hút mồ hôi trong các hoạt động thể thao Hơn nữa, tất còn là một phụ kiện thời trang thể hiện cá tính riêng của mỗi người.
Lý do chọn sản phẩm
Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập và phát triển, con người cần nhanh chóng thích nghi với xu hướng hiện đại để đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về thời trang, thể thao và giải trí.
Thời trang không chỉ là quần áo mà còn bao gồm các phụ kiện tạo điểm nhấn cho người mặc Một bộ trang phục bình thường có thể trở nên nổi bật khi kết hợp với những món phụ kiện thời trang Để đáp ứng nhu cầu và phong cách đa dạng, ngoài quần áo và trang sức, các loại tất (vớ) cũng là món phụ kiện thiết yếu trong tủ đồ của mỗi người.
Phụ kiện thời trang, đặc biệt là tất (vớ), không chỉ có tác dụng làm đẹp mà còn thể hiện cá tính của người sử dụng Tất là món đồ quan trọng giúp tôn lên phong cách và sự độc đáo của mỗi người.
(vớ) giúp người mang trở nên nổi bật và ấn tượng hơn
Tất không chỉ là một phụ kiện thời trang mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ sức khỏe cho người dùng Hiện nay, nhu cầu sử dụng tất ngày càng tăng, đặc biệt là đối với học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng, những người thường xuyên phải đi giày trong suốt quá trình học tập và làm việc.
Lợi ích mang lại
Yêu cầu về nguồn vốn đầu tư thấp nhưng mang lại lợi nhuận cao, đồng thời không chiếm quá nhiều không gian lưu trữ Sản phẩm dễ dàng bảo quản, không đòi hỏi nhiều về nhiệt độ và không gian lưu trữ.
Sản phẩm được thiết kế gần gũi với khách hàng mục tiêu và có giá thành hợp lý, giúp họ dễ dàng quyết định chi trả Hơn nữa, nhu cầu sử dụng sản phẩm trong nhóm khách hàng này cũng rất cao.
Khách hàng mục tiêu thường là những người dễ tiếp cận và gần gũi với các thành viên sáng lập Nhờ vào sự tương đồng về độ tuổi, môi trường sống và không gian, các thành viên có khả năng thấu hiểu nhu cầu và tâm lý của khách hàng mục tiêu, từ đó dễ dàng đáp ứng các yêu cầu và giải quyết vấn đề khi cần thiết.
Vớ là một sản phẩm thời trang luôn được cập nhật với nhiều mẫu mã đa dạng, bao gồm vớ lưới, vớ cổ ngắn, vớ cổ trung và vớ cổ dài, đáp ứng nhu cầu phong phú của người tiêu dùng.
Nhiều mẫu mã, phân loại và chất lượng với nhiều mức giá khác nhau nhằm giúp khách hàng có sự lựa chọn phù hợp nhất.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Phân tích SWOT thương hiệu Vớ Vẩn Sock
Vớ Vẩn Socks Thuận Lợi Khó Khăn
- Đa dạng mẫu mã, cập nhật liên tục
- Chính sách đổi trả đặc biệt
- Xây dựng thương hiệu cần thời gian
- Phụ thuộc nguồn hàng từ nhà cung cấp
- Sản phẩm dự trữ có hạn
- Nhu cầu sử dụng vớ tăng, đặc biệt mùa lạnh cuối năm
- Shop mới được các sàn thương mại điện tử có chính sách hi trợ giá
- Cạnh tranh với thương hiệu mới xuất hiện trên thị trường
- Nguy cơ tìm nhà cung cấp mới khi nguồn hàng cũ biến mất
- Nguồn hàng vớ có chất lượng không đúng mô tả
- Chính sách các kênh thương mại điện tử thay đổi
Đối thủ cạnh tranh online tại thị trường Việt Nam
Đối thủ online là các cửa hàng hoạt động hoàn toàn trên nền tảng internet, không có cửa hàng vật lý Họ cung cấp sản phẩm đa dạng thông qua các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội khác nhau.
Instagram, Shopee, and Lazada are major platforms for importing products primarily from countries such as China, Taiwan, and Thailand Notable Instagram accounts for sock brands include [@baddiethesocks](https://instagram.com/baddiethesocks), [@socks.byjessie](https://instagram.com/socks.byjessie), and [@sock.corner.12](https://instagram.com/sock.corner.12) Additionally, you can explore a variety of products at [Gomhangtitnhat on Shopee](https://shopee.vn/gomhangtotnhat?smtt=0.83978275).
Đối thủ cạnh tranh online tại thị trường Việt Nam
3.1 Cạnh tranh trực tiếp: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là các shop bán vớ, phần lớn vớ nhập về từ các nước như Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan Vớ không có thương hiệu, đa dạng mẫu mã, mẫu mã theo mùa, theo chủ đề Các shop có cửa hàng để khách hàng có thể ghé và xem trực tiếp
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Tớ Bán Vớ (tobanvo.sg) bao gồm các thương hiệu thời trang như Nike, Puma và MLB, những thương hiệu này không chỉ sản xuất và bán vớ mà còn cung cấp nhiều sản phẩm thời trang khác như áo và quần Phần lớn các cửa hàng này tự sản xuất vớ và thường coi vớ là phụ kiện bán kèm, không phải là sản phẩm chính.
Điểm mạnh và yếu các đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm đa dạng mẫu mã, chất vải
Có cửa hàng tại trung tâm để khách hàng ghé xem
Xây dựng thương hiệu và nhận diện tốt
Chưa có thương hiệu nhận gia công, thiết kế vớ độc quyền cho khách hàng Màu vớ nhìn chung chưa được đa dạng
Các loại vải của vớ với tầm giá thấp vẫn còn kém chất lượng
Hiện tại, chưa có cửa hàng nào tổ chức workshop thiết kế vớ cho khách hàng, điều này cho thấy một cơ hội chưa được khai thác trong thị trường Đồng thời, nhiều thương hiệu vẫn phải phụ thuộc vào nguồn hàng từ nhà cung cấp vì không có khả năng tự sản xuất, điều này ảnh hưởng đến sự độc lập và sáng tạo của họ trong việc phát triển sản phẩm.
Kiểu vớ còn giống nhau do cùng nhà cung cấp
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Phân tích thị trường ngành hàng
1.1 Phân tích các yếu tố cạnh tranh
Nguy cơ gia nhập của đối thủ mới trong ngành vớ là khá cao do rào cản thấp Điều này tạo ra một môi trường cạnh tranh mạnh mẽ cho mặt hàng vớ.
Nhà cung cấp mặt hàng vớ thường có sức mạnh mặc cả lớn do tính phổ biến của sản phẩm Trong thời gian đại dịch COVID-19, họ đã tăng giá và hạn chế nguồn cung, lý do chủ yếu là do khó khăn trong vận chuyển.
Khách hàng Việt Nam có sức mạnh mặc cả đáng kể, thường yêu cầu giảm giá sản phẩm, điều này có thể dẫn đến doanh thu giảm cho doanh nghiệp Khi Trung Quốc ngừng nhập khẩu hàng hóa từ Việt Nam, nguồn cung trở nên dư thừa, khiến giá sản phẩm giảm do cung vượt cầu.
Ngành hàng vớ gần như không có sản phẩm thay thế, vì bất kỳ ai sử dụng giày đều cần vớ để chống hôi chân, giảm đau và nâng cao tính thẩm mỹ Hiện nay, giới trẻ còn kết hợp vớ với dép để tạo phong cách thời trang độc đáo.
Ngành vớ hiện nay đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều đối thủ trên thị trường Thị trường vớ rất phân mảnh, với sự hiện diện của nhiều cửa hàng, từ shop vớ cho đến các cửa hàng giày dép và cả văn phòng phẩm, tất cả đều cung cấp sản phẩm vớ Mức giá phổ biến cho một đôi vớ tại Việt Nam thường là 10.000 đồng, và sự khác biệt giữa các sản phẩm chủ yếu nằm ở chất liệu và mẫu mã, trong khi kiểu dáng cơ bản thì gần như giống nhau và phù hợp với mọi loại chân.
1.2 Phân tích cung, cầu thị trường
Nguồn cung vớ hiện nay vượt xa cầu do người tiêu dùng thường mua vớ theo chu kỳ, như mỗi tháng một đôi Để tiết kiệm chi phí, các nhà sản xuất thường sản xuất với số lượng lớn hơn nhiều so với nhu cầu thực tế Họ cũng nhập nguyên liệu với số lượng lớn, giúp giảm giá thành sản phẩm nhờ vào mức giá sỉ ưu đãi.
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, nhiều quốc gia và tỉnh thành bị phong tỏa, nhu cầu mua sắm online tăng cao, dẫn đến sự bùng nổ trong nhu cầu giao hàng Hệ quả là cung vượt cầu, khiến người mua rơi vào thế bất lợi, mất quyền lực thương lượng và phải chấp nhận dịch vụ giao hàng chậm hơn với mức giá cao hơn Tình trạng này cũng ảnh hưởng đến các nhà sản xuất, khi họ nhập nguyên vật liệu đầu vào, phải chịu thiệt thòi về giá cả.
Nếu các cửa ngõ xuất khẩu tại Trung Quốc gặp ách tắc, giá bán sản phẩm vớ sẽ giảm mạnh do lượng hàng tồn kho tăng cao Khi sản phẩm đã được sản xuất nhưng không tiêu thụ được, cung vượt cầu, dẫn đến tình trạng giá cả tụt giảm không phanh Nếu không điều chỉnh giá, doanh nghiệp có thể phải chịu thêm chi phí lưu kho hoặc hàng hóa sẽ bị hư hỏng.
1.3 Phân tích ảnh hưởng của các môi trường kinh doanh khác
Đại dịch đã tạo ra những ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều ngành hàng, trong đó có sự phát triển mạnh mẽ của logistics, nhưng cũng dẫn đến sự suy giảm nghiêm trọng của nhiều lĩnh vực khác Cụ thể, trong thời gian đại dịch, nhu cầu về vớ giảm mạnh do người dân hạn chế ra ngoài và không sử dụng giày dép, khiến cho mặt hàng này không thể tiêu thụ cả offline lẫn online.
Cuối năm 2022, tình hình kinh tế vĩ mô toàn cầu đang đối mặt với lạm phát gia tăng, và Việt Nam cũng không ngoại lệ khi xuất hiện dấu hiệu khủng hoảng kinh tế với lãi suất ngân hàng tăng từ 3% đến 4% Điều này tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp khi vay vốn để sản xuất, khiến cho việc đầu tư vào sản xuất hàng hóa, như vớ, trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Chính sách của nhà nước đối với ngành may mặc thời trang, đặc biệt là mặt hàng vớ, luôn hướng đến việc tạo ra môi trường kinh doanh bình đẳng cho cả doanh nghiệp trong và ngoài nước, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp truyền thống trong việc chuyển đổi hình thức kinh doanh và áp dụng các chính sách ưu đãi về thuế Trong bối cảnh công nghệ 4.0 và xu hướng tiến tới 5.0, sự cải tiến công nghệ và sự ra đời của các sản phẩm thay thế có thể làm thay đổi toàn diện ngành kinh doanh Do đó, các doanh nghiệp cần nhanh chóng nắm bắt xu hướng để tồn tại và phát triển Mặt hàng vớ có chu kỳ tiêu thụ ngắn, chỉ từ 1 đến 2 tháng, khiến cho doanh nghiệp khó có thể sản xuất hàng loạt để giảm giá thành Nếu trong tương lai có công nghệ giày không cần vớ, ngành vớ sẽ đối mặt với nhiều thách thức.
Khách hàng mục tiêu
Dòng sản phẩm dành cho: Thế hệ trẻ đặc biệt là học sinh, sinh viên từ Gen
Z trở về sau, có độ tuổi từ 16 đến 22 tuổi.
Mức thu nhập của khách hàng mà Vớ Vẩn Sock hướng đến dao động từ 1 triệu đến 7 triệu đồng, tương ứng với lương thấp đến mức trung bình tại Việt Nam Đối tượng chính mà thương hiệu nhắm tới là học sinh và sinh viên, vì nhóm nhận thấy đây là thị trường tiềm năng với nhiều lý do hợp lý.
Giới trẻ hiện nay, đặc biệt là học sinh, sinh viên, rất chú trọng đến thời trang và phong cách ăn mặc, bao gồm cả những chi tiết nhỏ như vớ Họ năng động và muốn thể hiện bản thân để thu hút sự chú ý Sản phẩm của Vớ Vẩn Sock liên tục cập nhật theo xu hướng, giúp giới trẻ có thể thay đổi đôi vớ thường xuyên để theo kịp thời trang Ví dụ, trong mùa Giáng sinh sắp tới, Vớ Vẩn Sock sẽ ra mắt sản phẩm mới mang hơi hướng lễ hội, và sau đó sẽ chuyển sang mẫu mã Tết Nguyên Đán Ngoài ra, thương hiệu cũng nhanh chóng bắt kịp những xu hướng viral trên mạng xã hội Đối tượng khách hàng chính là những người trẻ tuổi, gần gũi với các nhà đồng sáng lập, giúp họ dễ dàng thấu hiểu nhu cầu và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
Trong ngắn hạn, việc tiếp cận khách hàng quen để họ trải nghiệm sản phẩm là rất quan trọng Nếu sản phẩm chất lượng, khách hàng có khả năng trở thành khách hàng thân thiết Hơn nữa, hiệu ứng truyền miệng có thể giúp lan tỏa sản phẩm đến nhiều khách hàng mới.
Kế Hoạch Kinh Doanh
Mục tiêu kinh doanh
+ Bán được từ 50 - 100 đơn hàng:
+ Đạt doanh thu từ 5-7 triệu.
+ Có từ 600 - 700 lượt truy cập trên website.
+ Có từ 300 - 350 người theo dõi trên shop shopee
+ Có thêm 100 - 150 người theo dõi trên Instagram.
+ Bán được 300 - 500 đơn hàng đạt doanh thu 30 - 40 triệu.
+ Mở rộng kênh bán hàng trên Lazada, Tiki, Facebook, Tiktok shop.
Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, chúng tôi đã đa dạng hóa sản phẩm từ 6 lên 20 loại và mở rộng nguồn hàng, đảm bảo cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất.
+ Có từ 6000 lượt truy cập trên website; có từ 2000 người theo dõi trên shop shopee, lazada, tiki; có từ 1000 - 1200 người theo dõi trên instagram, facebook, tiktok.
+ Đạt doanh số 500 đơn hàng/tháng, doanh thu đạt 25-50 triệu /tháng. + Lượt truy cập website, người theo dõi trên shop và mạng xã hội tăng 15- 20% mii tháng.
- Có ít nhất 10% sản phẩm của shop được đưa vào danh mục sản phẩm bán chạy nhất của shopee trong ngành hàng.
Vớ Vẩn Sock đã xuất sắc đạt được các chứng nhận uy tín như tick Yêu thích trên Shopee, tick ShopXịn trên Lazada và tick UY TÍN trên Tiki Với đánh giá 4,5* trở lên, shop không chỉ được yêu thích mà còn có lượng mua hàng lớn và tỷ lệ khách hàng quay lại cao.
- Doanh số tăng ít nhất 10-15%/tháng.
Để đảm bảo tự chủ nguồn cung, doanh nghiệp nên tự đặt hàng gia công theo thiết kế riêng Điều này giúp quản lý chất lượng sản phẩm hiệu quả và tạo ra những sản phẩm độc quyền, nâng cao giá trị thương hiệu.
- Có đa dạng sản phẩm cung cấp đầy đủ các nhu cầu khác nhau về vớ của khách hàng.
Lĩnh vực kinh doanh
2.1 Thị trường phụ kiện thời trang đầy tiềm năng phát triển
Hiện nay, thời trang không chỉ đơn thuần là quần áo mà còn bao gồm các phụ kiện, giúp nâng tầm phong cách cá nhân Nhiều người đang chọn lựa các sản phẩm này để tạo nên sự nổi bật và thu hút trong cách ăn mặc Điều này cho thấy lĩnh vực thời trang có một phân khúc khách hàng tiềm năng rộng lớn.
Các phụ kiện thời trang hiện nay rất phong phú về mẫu mã, bao gồm túi xách, giày dép, trang sức, mắt kính và mũ nón Mức giá của các sản phẩm này cũng rất đa dạng, từ phân khúc giá rẻ, trung bình đến cao cấp, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Kinh doanh phụ kiện thời trang, đặc biệt là vớ/tất, đang trở thành lựa chọn khởi nghiệp hàng đầu nhờ vào việc dễ dàng tìm nguồn cung và khả năng bán offline hoặc online Vớ/tất là phụ kiện phổ biến, phù hợp với nhiều giới tính, độ tuổi và phong cách sống, trở thành món đồ không thể thiếu trong tủ đồ của nhiều người hiện đại.
2.2 Thị trường phụ kiện vớ/ tất hiện nay Đây được xem là một trong những sản phẩm quen thuộc được sử dụng trong cuộc sống của người hiện đại ngày nay Có thể nói rằng, đây là món phụ kiện không thể thiếu của nhiều bạn trẻ ngày nay, khi đây là một trong những món đồ phụ kiện đi kèm khi mang giày, dép Vì vậy trong tủ đồ của bất kỳ bạn trẻ nào cũng sở hữu ít nhất cho mình là 1 đôi/ tất vớ Nhìn thấy được nhu cầu và thị trường kinh doanh béo bở hiện nay, nhóm đã quyết định chọn đây là sản phẩm chiến lược để thực hiện cho dự án của mình.
Lý do chọn sản phẩm kinh doanh trực tuyến
Thị trường phụ kiện, đặc biệt là vớ/tất, rất thích hợp cho việc bán hàng trực tuyến Lý do nhóm chọn hình thức bán online là chi phí nhập hàng thấp, cùng với nguồn cung ổn định và đa dạng, đảm bảo cho quá trình kinh doanh diễn ra thuận lợi.
+Thứ 2, mẫu mã đa dạng, bắt mắt rất phù hợp cho các công việc kinh doanh online, xây dựng chiến lược truyền thông về sản phẩm.
+Thứ 3, khối lượng sản phẩm nhỏ gọn, dễ dàng vận chuyển trong quá trình bán hàng, giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng hoá.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CHO DỰ ÁN
Do tính chất đặc thù của dự án môn học, ngân sách cho dự án được tính toán kỹ lưỡng và tối ưu nhằm tạo ra bảng ngân sách hiệu quả Kế hoạch tài chính được xây dựng trong giai đoạn đầu của dự án bao gồm ba mục chính: (1) Nội dung; (2) Sản phẩm; (3) Ngân sách Đây là những nội dung cơ bản và cụ thể giúp các bạn tìm kiếm nguồn hàng và cân nhắc chi phí nhập hàng một cách hợp lý.
Sau khi xác định và thống nhất nguồn hàng, bảng chi sẽ hiển thị (4) Chi, thể hiện sự so sánh giữa ngân sách thực tế và ngân sách dự kiến Nhờ vào việc thiết lập ngân sách cụ thể từ trước, chi tiêu thực tế đã giảm so với ngân sách đề ra, giúp tối ưu hóa chi phí hiệu quả.
Cuối cùng, doanh thu và lợi nhuận sẽ được tổng kết theo tuần hoặc tháng, nhằm dễ dàng quản lý và tránh loãng nội dung thực hiện Nhóm quyết định tổng kết dự án theo tuần để thuận tiện hơn trong việc theo dõi Đặc biệt, vào mỗi cuối tuần, các ban phụ trách quản lý nguồn hàng sẽ báo cáo tình hình kinh doanh cho toàn nhóm.
Chi phí cho các hoạt động bán hàng hiện tại thấp hơn 40% so với ngân sách ban đầu Tuy nhiên, hiệu quả bán hàng chưa đạt yêu cầu, dẫn đến kết quả cuối cùng là con số âm, không như dự định và mong muốn của nhóm.
CƠ CẤU TỔ CHỨC
NẮM TỔNG
1.1 Trong quá trình thực hiện dự án Đảm nhận theo dõi tiến độ công việc, đúc các thành viên hoàn thành tiến độ, công việc được đề ra.
Tổng hợp ý kiến đóng góp để thống nhất ý tưởng, hoàn thành kế hoạch xây dựng chiến lược kinh doanh và truyền thông khi thực hiện dự án.
Chúng tôi hỗ trợ các bạn trong việc xây dựng nội dung, phát triển ý tưởng và giải quyết những khó khăn trong quá trình thực hiện dự án Đồng thời, chúng tôi sẽ phân chia công việc và lập timeline cho từng hoạt động, đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện theo từng tuần một cách hiệu quả.
1.2 Timeline Tổng phân chia công việc theo tuần
Trong vòng 8 tuần, các ban sẽ xây dựng một timeline hoạt động chi tiết với các đầu công việc và nội dung cơ bản Từ timeline tổng, mỗi ban sẽ tạo ra timeline và Todolist cụ thể để gửi cho Trưởng nhóm Trưởng nhóm sẽ xem xét, chỉnh sửa hoặc đề xuất nội dung phù hợp Sau khi Trưởng ban xác nhận các nội dung, các ban sẽ tiến hành thực hiện Cuối tuần, các ban sẽ gửi báo cáo để đánh giá hiệu quả công việc, từ đó đưa ra các biện pháp giải quyết vấn đề nếu cần.
BAN NGHIÊN CỨU VÀ QUẢN LÝ SẢN PHẨM
Lên idea về sản phẩm bán, tính toán nguồn vốn bán hàng, thời gian hoàn vốn.
Sau khi chọn được sản phẩm, ban sẽ tiến hành liên hệ các đơn vị cung cấp, để khảo sát và tìm nguồn hàng phù hợp.
Sau khi tìm nguồn hàng, các ban sẽ tiến hành lên kế hoạch nhập hàng và phân phối (đóng gói) khi bán hàng cho khách hàng.
Khi tiếp nhận đơn hàng từ Ban Nghiên cứu và Quản lý nền tảng, chúng tôi sẽ đảm nhiệm việc đóng gói và chuyển giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển, hoặc thực hiện giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng.
Ban sẽ bàn bạc với nhau để lên timeline chi tiết cho các hoạt động công việc của ban, nhằm đảm bảo tiến độ chung của nhóm.
BAN XÂY DỰNG NỀN TẢNG
Tìm hiểu và nghiên cứu các thuật toán liên quan đến việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội, thương mại điện tử.
Xây dựng một timeline chi tiết từ timeline tổng là rất quan trọng để phân chia công việc một cách cụ thể và rõ ràng Dựa trên timeline chi tiết này, các thành viên trong nhóm sẽ có thể vận hành và thực hiện công việc theo đúng tiến độ đã đề ra.
Trong quá trình chạy dự án, ban này có nhiệm vụ tổng hợp đơn hàng và gửi về cho ban quản lý sản phẩm
Trong mỗi tuần, chúng tôi sẽ tổng hợp và trình bày một báo cáo chi tiết về hoạt động tương tác và mức độ tiếp cận của khách hàng, đồng thời báo cáo các phản hồi từ khách hàng nếu có.
BAN TRUYỀN THÔNG
Ban đảm nhận vai trò thiết kế và tạo nội dung cho các bài đăng trên fanpage và Instagram Ngoài ra, ban cũng phụ trách viết, quay chụp và thiết kế các ấn phẩm trên các website.
Nhận nội dung ý tưởng về kế hoạch truyền thông từ Ban Marketing Sale để xây dựng và thực hiện các ấn phẩm, ý đồ truyền thông và bán hàng.
TEAM MARKETING
Ban này có nhiệm vụ phối hợp với bộ phận truyền thông để phát triển kế hoạch quảng bá thương hiệu, tăng cường tương tác trên các nền tảng, từ đó hỗ trợ hiệu quả hơn cho các hoạt động bán hàng.
Ban chịu trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh, tổng hợp báo cáo từ quản lý đơn hàng, nghiên cứu và quản lý nền tảng để đánh giá hiệu quả kế hoạch marketing, đồng thời thực hiện các điều chỉnh cần thiết hàng tuần.
GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ
Hình thức giao dịch
Vớ Vẩn Sock cung cấp dịch vụ giao hàng trực tiếp từ nhóm đến tay khách hàng thông qua hệ thống quản lý trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, và trên sàn thương mại điện tử Shopee.
Trên các nền tảng như Facebook, Shopee và Instagram, đội ngũ truyền thông và marketing luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn khách hàng Khách hàng có cơ hội tương tác trực tiếp để giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh Tất cả quy trình làm việc được thực hiện trực tiếp bởi nhóm, nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất và nhanh chóng giải quyết các phản ánh từ khách hàng.
1 Khách hàng của Vớ Vẩn Sock sẽ lựa chọn sản phẩm qua mạng xã hội Fanpage và Instagram, trên các sàn thương mại điện tử như Shopee
2 Khách hàng thực hiện các bước thanh toán để hoàn thành quá trình xác nhận thông tin
3 Bên quản lý online sẽ thông tin trực tiếp đến ban Quản lý sản phẩm để chuẩn bị đơn hàng.
4 Sản phẩm sẽ được chuyển trực tiếp đến tay khách hàng.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG
Thanh toán sau khi nhận hàng (Ship COD): thanh toán tiền mặt sau khi khách hàng đã nhận được hàng.
Ví điện tử Shopee Pay là một công cụ thanh toán trực tuyến tiện lợi được tích hợp trong ứng dụng Shopee Để sử dụng, người dùng cần tạo tài khoản ví Shopee Pay và liên kết với tài khoản ngân hàng của mình Khi thực hiện thanh toán, số tiền của đơn hàng sẽ được trừ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng đã liên kết, giúp quá trình giao dịch diễn ra nhanh chóng và dễ dàng.
+Thẻ tín dụng/ Thẻ ghi nợ (thuộc các hệ thống thẻ Visa, thẻ MasterCard, JCB, American Express).
Phương thức thanh toán: Khách hàng sẽ được tự lựa chọn 1 trong các đơn vị vận chuyển: “Nhanh, Tiết Kiệm, Hỏa tốc”.
Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD)
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng (Online Banking) là phương thức thanh toán tiện lợi, trong đó giá trị đơn hàng sẽ được xác nhận qua tin nhắn đặt hàng Tin nhắn này sẽ bao gồm thông tin cần thiết từ Shop Vớ Vẩn Sock như “Chủ tài khoản; Tên Ngân hàng; Số tài khoản Ngân hàng; Giá trị đơn hàng”.
CÚ PHÁP CHUYỂN KHOẢN: Chuyển tiền Vớ - “số lượng” + “mã sản phẩm" - tên khách hàng
Ví dụ [Chuyển tiền Vớ - 3 đôi PHG đen - Nguyễn Văn A].
Shop sẽ lựa chọn một đơn vị vận chuyển để giao hàng đến tay khách hàng, ưu tiên chọn đơn vị có chi phí thấp nhất nhằm tối ưu hóa giá trị cho khách hàng.
KẾ HOẠCH MARKETING
Hệ thống nhận diện thương hiệu
1.1 Hệ thống nhận diện thương hiệu
Tên thương hiệu: Vớ Vẩn Ý nghĩa tên: Tên thương hiệu được đặt bằng cách chơi chữ, trong đó từ
“Vớ” là sản phẩm mà nhóm chọn để kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đó là các loại vớ thời trang.
Từ "Vớ Vẩn" là một từ láy, mang đến cảm giác trôi chảy và ấn tượng ngay từ lần đầu đọc Nghĩa gốc của từ này đặc biệt, dễ dàng ghi dấu ấn trong tâm trí người nghe.
Vớ Vẩn nhắm đến nhóm khách hàng trẻ tuổi, đặc biệt là học sinh và sinh viên thuộc thế hệ Gen Z và các thế hệ sau, trong độ tuổi từ 16 đến 22 Nhóm này có mức thu nhập từ thấp đến trung bình và đặc biệt quan tâm đến thời trang cũng như phong cách ăn mặc.
Nhóm khách hàng này trẻ và họ nhạy cảm với những kiểu tên gọi đặc biệt mới lạ, độc đáo.
Trong thị trường đầy cạnh tranh với nhiều thương hiệu cung cấp sản phẩm tương tự, việc chọn một cái tên độc đáo cho thương hiệu là rất quan trọng Vớ Vẩn đã tạo được sự chú ý từ khán giả mục tiêu, giúp thương hiệu ghi dấu ấn trong tâm trí họ Một cái tên đặc biệt không chỉ thu hút sự chú ý mà còn trở thành lợi thế cho doanh nghiệp trong quá trình mua sắm của khách hàng.
Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu.
Giai đoạn 2: Tìm kiếm thông tin.
Khi xác định nhu cầu là mua vớ thì khách hàng sẽ có xu hướng tìm từ khóa
“Vớ…” trên Facebook hoặc Instagram Thay vì một cái tên mỹ miều nào khác thì
“Vớ Vẩn” dễ xuất hiện hơn.
Giai đoạn 3: Đánh giá các lựa chọn thay thế Khi khách hàng mua sắm online, họ thường so sánh sản phẩm giữa các cửa hàng khác nhau, điều này đòi hỏi họ phải tìm kiếm trang web của từng cửa hàng Do đó, một tên thương hiệu ấn tượng và dễ nhớ sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh.
Trong lĩnh vực cạnh tranh với Vớ Vẩn, nhiều đối thủ thường chọn những cái tên tiếng Anh để thu hút sự chú ý Tuy nhiên, Vớ Vẩn lại nổi bật với cái tên độc đáo của mình, tạo ra sự tò mò và khác biệt trong tâm trí người tiêu dùng.
Giai đoạn 4: Quyết định mua hàng.
Giai đoạn 5: Hậu mua hàng.
Mỗi khi khách hàng giới thiệu Vớ Vẩn cho bạn bè, chúng tôi sẽ có cơ hội ghi điểm với một khách hàng tiềm năng mới.
Sự đồng bộ tên thương hiệu cả 3 kênh
Hiện tại, Shop có 3 kênh bán hàng trực tuyến: Shopee, Facebook và Instagram
Fanpage chính thức trên Facebook: Vớ Vẩn Sock
Gian hàng Shopee vovan.sock không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm mà còn đồng bộ hóa thương hiệu Việc chăm chút cho hình thức ngay từ đầu là bước quan trọng trong công tác Branding và định hướng phát triển trong tương lai.
Logo của Vớ Vẩn được thiết kế với hình ảnh hai chiếc vớ kết hợp thành hai chữ V, không chỉ thể hiện rõ sản phẩm mà còn là tên viết tắt của thương hiệu Vớ Vẩn.
Vớ Vẩn đã chọn màu xanh dương và cam làm màu sắc chủ đạo cho thương hiệu, tạo nên sự nổi bật cho logo màu cam Sự kết hợp này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn thể hiện phong cách tự do qua font chữ viết tay.
Slogan "Để sắc màu thay lời cá tính" của Vớ Vẩn nhấn mạnh rằng thời trang là phương tiện thể hiện cá tính của mỗi người Thương hiệu khuyến khích khách hàng sử dụng phong cách ăn mặc để bộc lộ bản thân, vì đôi khi hành động có thể nói lên nhiều hơn lời nói Vớ Vẩn cam kết cung cấp đa dạng sản phẩm, giúp khách hàng thể hiện đầy đủ cá tính mà họ mong muốn Đồng thời, thương hiệu luôn cập nhật những xu hướng mới, mang đến cho khách hàng những sản phẩm phong phú và không bao giờ "một màu".
1.2 Chiến lược marketing trong ngắn hạn
Chiến lược giá rẻ của shop tập trung vào việc cung cấp sản phẩm với mức giá hợp lý, phù hợp với học sinh và sinh viên có thu nhập thấp Đối tượng này là mục tiêu chính của shop, vì giá cả đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của họ Để thu hút khách hàng, shop cũng triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tăng lượt theo dõi và tương tác.
Tặng xu khi theo dõi shop, nhận voucher sau theo dõi khi mua sản phẩm của shop,
Khi tham gia vào Shopee, các shop mới cần tận dụng tối đa những hỗ trợ từ nền tảng này như miễn phí 3 tháng gói Freeship Xtra và hoàn Xu Xtra, ưu tiên hiển thị sản phẩm, và tham gia các chiến dịch Sale lớn Những lợi ích này không chỉ giúp tăng nhanh đơn hàng mà còn miễn phí tham gia Flash Sale và vận chuyển toàn quốc, với dịch vụ shipper lấy hàng tận nhà Việc khai thác hiệu quả những chương trình hỗ trợ này sẽ giúp shop mới thu hút lượng khách hàng và người theo dõi, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng trong tương lai.
1.3 Chiến lược marketing trong dài hạn
Chiến lược sản phẩm đa dạng hóa là yếu tố quan trọng trong kinh doanh online, giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn giữa các sản phẩm từ nhiều shop khác nhau Khi khách hàng tìm hiểu và thấy những sản phẩm đầu tiên, tỷ lệ mua hàng sẽ cao hơn Do đó, việc cung cấp nhiều mẫu mã không chỉ tăng độ phủ mà còn nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm của shop, từ đó khuyến khích khách hàng lựa chọn sản phẩm của chúng ta nhiều hơn.
Khác biệt và chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt giúp khách hàng nhớ đến và quay lại mua hàng Để thu hút khách hàng, chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách đặt hàng những mẫu mã bắt mắt và hợp xu hướng có sẵn trên thị trường Khi thương hiệu đã được khách hàng biết đến và có lượng đặt hàng ổn định, chúng tôi sẽ tự thiết kế và gia công sản phẩm với chất lượng tốt và cá tính độc quyền Đặc biệt, ấn tượng đầu tiên khi mở hàng mua online rất quan trọng, vì vậy chúng tôi sẽ thiết kế hộp đựng sản phẩm để tạo ấn tượng đặc biệt cho khách hàng Mỗi hộp sẽ kèm theo những món quà nhỏ mang thông điệp ý nghĩa từ shop, nhằm tăng cường trải nghiệm của khách hàng.
Chiến lược giá: Chúng tôi sẽ định giá những sản phẩm của mình ở mức thấp, phù hợp với khách hàng mà chúng tôi hướng đến
Chúng tôi sẽ thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn vào những dịp đặc biệt trong năm như Noel và Black Friday, được thông báo qua các bài viết trên Instagram, Facebook và Tiktok Ngoài ra, trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Tiki, khách hàng sẽ có cơ hội tham gia các chương trình khuyến mãi như mua 1 tặng 1, miễn phí vận chuyển và tặng voucher vào các ngày sale đặc biệt như 1.1 và 2.2.
CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐÃ THỰC HIỆN
Hoạt động sale
Để tăng doanh thu cho cửa hàng, việc thực hiện các chiến lược giá là rất quan trọng Các chiến dịch từ Shopee, như 11/11 hay 25/11, là cơ hội tuyệt vời để phát hành các voucher giảm giá, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả.
Trong các chiến lược này việc các sản phẩm được nhiều đơn đặt hàng hơn, giúp việc đẩy các sản phẩm thuận lợi hơn.
Để nâng cao hiệu quả truyền thông và bán hàng, ban truyền thông và đội ngũ Marketing cần xây dựng một chiến lược rõ ràng Họ nên tạo ra những bài đăng hợp xu hướng, thú vị nhằm thu hút sự tương tác từ người xem, như các phản hồi và hoạt động hưởng ứng mùa Giáng sinh.
TÌNH HÌNH KINH DOANH
Dự án sẽ chính thức hoạt động từ tuần thứ tư, và kết quả bán hàng sẽ được tổng hợp theo từng tuần cũng như từng nền tảng Việc này giúp dễ dàng đánh giá hiệu quả và nghiên cứu các phương pháp tối ưu để thúc đẩy doanh số.
Trong bảng trên, có thể thấy doanh số được phân chia theo từng tuần, với một số tuần ghi nhận doanh số cao, những tuần duy trì ổn định và cũng có những tuần doanh số thấp, khi không có đơn hàng nào được thực hiện.
Trong tuần đầu tiên của chiến dịch bán hàng, các thành viên đã triển khai chiến lược marketing qua việc giới thiệu sản phẩm đến bạn bè Tuy nhiên, shoppe chưa nhận được đơn hàng nào do khách hàng chủ yếu là bạn bè xung quanh, họ mong muốn nhận hàng trực tuyến một cách nhanh chóng mà không cần qua nhiều khâu trung gian Do đó, trong tuần đầu, việc bán hàng và giao hàng được thực hiện bởi ban quản lý sản phẩm.
Trong tuần thứ hai hoạt động của dự án, số lượng đơn hàng có sự giảm nhẹ so với tuần trước do chưa có nhiều đột phá hay ưu đãi cho khách hàng Tuy nhiên, dự án đã ghi nhận đơn hàng đầu tiên từ Shopee, với khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh lựa chọn Grap Express làm đơn vị giao hàng.
Tuần (6): Đây là tuần có nhiều đơn hàng nhất so với 2 tuần còn lại Lý do lớn nhất có thể là chiến dịch sale 11/11 của Vớ Vẩn Sock.
Trong tuần thứ 7, số lượng đơn hàng trên Facebook giảm xuống chỉ còn 2 đơn, nguyên nhân chủ yếu là do các thành viên đang bận rộn với kỳ thi, dẫn đến việc không thể tập trung vào việc xây dựng nội dung và phát triển dự án Hơn nữa, trong tuần này cũng không có bài đăng nào để tương tác với khách hàng.
Tuần 8 đánh dấu cao điểm với sự kiện Black Friday, mang đến cơ hội giảm giá lên đến 50% cho đơn hàng từ 3 sản phẩm Mặc dù số lượng sản phẩm bán ra trong tuần này rất cao, doanh thu lại không đạt do mức giảm giá tương đương với giá mua, dẫn đến việc tăng đơn hàng nhưng không tạo ra lợi nhuận.
Khi tổng hợp kết quả bán hàng, các sản phẩm có màu trắng và đen được ưa chuộng hơn, tạo ra lợi nhuận cao hơn so với các sản phẩm khác Những sản phẩm này thường được tiêu thụ nhanh chóng, trong khi các sản phẩm khác có doanh số chậm hơn do sở thích và khó khăn trong việc phối màu với trang phục hoặc phụ kiện Tuy nhiên, tổng doanh thu từ các sản phẩm này đạt 85.000 trước khi tính đến các chi phí khác.
Hiện tại, doanh thu đang âm 268.000 do hàng tồn kho lớn Tuy nhiên, nếu bán hết sản phẩm mà không thực hiện khuyến mãi, lợi nhuận có thể đạt 460.000 Tổng quan, dự án có dấu hiệu thành công và nếu duy trì, phát triển sản phẩm, doanh nghiệp sẽ có cơ hội gia tăng lợi nhuận và ổn định doanh số.
1 Yêu cầu mà dự án đã đáp ứng
- Hoàn thành chỉ tiêu bán 31 đôi với trong vòng 2 tháng.
Kênh thương mại điện tử Shopee của Vớ vẩn sock đã thành công thu hút 215 người theo dõi Ngoài ra, thương hiệu này còn phát triển hai trang mạng xã hội khác, với Facebook đạt 240 lượt thích và Instagram nổi bật với 601 người theo dõi.
- Đáp ứng được nhu cầu có khách hàng:
+ “Mua vớ theo mùa": tuỳ thuộc màu mùa nóng hay lạnh thì khách hàng sẽ chọn loại vớ cho phù hợp.
Khách hàng thường tìm kiếm vớ phù hợp với các mùa lễ hội, đặc biệt là trong dịp Halloween Trong thời gian này, những đôi vớ màu cam với hoạ tiết bí ngô trở thành lựa chọn phổ biến, giúp người mặc thể hiện không khí lễ hội một cách thú vị và thời trang.
2 Yêu cầu mà dự án chưa đáp ứng được
Do thiếu thời gian cho hoạt động marketing, việc tiếp cận khách hàng tiềm năng còn hạn chế, dẫn đến số lượng khách hàng mới biết đến sản phẩm chủ yếu thông qua giới thiệu từ các thành viên trong nhóm.
Trong các chiến dịch quảng cáo trên kênh thương mại điện tử Shopee, như siêu sale 11/11 và Black Friday, nhóm chưa đạt được mục tiêu KPI đã đề ra ban đầu.
- Hiệu quả khi bán hàng trên Shopee chưa cao bằng Facebook và Instagram.
3 Phương hướng phát triển và đề xuất
- Thực hiện thêm một số chiến dịch marketing thu hút nhiều tệp khách hàng khác biết đến sản phẩm.
- Tạo ra nhiều voucher hấp dẫn thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm trên nền tảng Shopee nhiều hơn như: Voucher giảm 50%, 70%.
- Tiếp tục duy trì phát triển 2 trang mạng xã hội Facebook và Instagram.
4 Yêu cầu mà nhóm đã đáp ứng được
- Nhóm đã cùng nhau lên kế hoạch và hoàn thành các nhiệm vụ trước thời hạn.
- Nhóm cùng nhau giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
Nhóm đã nắm vững kiến thức cơ bản về thương mại điện tử và đã thực hành xây dựng kênh bán hàng trên các sàn thương mại điện tử thực tế.
5 Yêu cầu dự án chưa ứng được
Đây là lần đầu tiên nhóm thực hành phát triển sản phẩm mới trên sàn thương mại điện tử, vì vậy họ chưa thể đề ra các hoạt động marketing phù hợp với thực tế.