Phần mềm quản lý chung cư là một trongnhững cách tối ưu để tích hợp tồn bộ thơng tin của cư dân, giảmthiểu sai sót của nhân sự và mang lại trải nghiệm dịch vụ hồn hảocho tất cả các bên.Ứ
Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ PiHome
Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Công nghệ
Tén quéc té: PiHome Technology Joint Stock Company
Tén viét tat: PiHome Technology. wy Document continues below
Discover more fam tri ban hang
Mã số thuế: 0315917583 do Sở I đầu vào ngày 26 tháng 09 năm /
Người đại diện pháp luật: Trần B:
Loại hình Doanh nghiệp: Công ty
Trụ sở HCM: G001D Cao Ốc P
Quá trình hình thành và phát triển
Trong suốt hơn 13 năm hình thài
500 khách hàng, hơn 1000 dự át đã góp phần giúp PiHome trở th
Dịch vụ IT Outsourcing hang
PiHome cũng đã thực hiện thàn hàng quốc tế
Vào tháng 09/2019, PiHome đã ra mắt chung cư thông minh, cung cấp một nền tảng quản lý và vận hành hiệu quả cho ban quản lý và cư dân Nền tảng này hỗ trợ cuộc sống hàng ngày của cư dân, giúp nâng cao chất lượng sống và kết nối giữa các thành viên trong cộng đồng.
O5 Reading Text - Article Week 2 iằ 100% (2)
Thwong mai cụ > None điện tử
Thwong mai cụ > None điện tử
Thwong mai điện tử None
BÁO CÁO GIỚI THIỆU Ngành
Thương mại điện tử và chuyển đổi số đang trở thành xu hướng quan trọng, và PiHome cam kết mang đến sự đột phá trong sản phẩm cùng với tư duy khác biệt trong quản lý doanh nghiệp Chúng tôi hướng tới việc xây dựng một nền tảng mạnh mẽ, giúp mở rộng quy mô ra toàn cầu.
1.1.3 Tam nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Trở thành hãng phần mềm nền tảng tích hợp mở ĐẦU TIÊN và TỐT
NHẤT cung cấp cho các nhà quản lý bất động sản một hệ sinh thái công nghệ toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu tại các chung cư và tòa nhà ở Việt Nam Mục tiêu của chúng tôi là dẫn đầu thị trường Đông Nam Á và mở rộng ra toàn cầu.
Cách tốt nhất để bước vào kỷ nguyên của các thành phố thông minh là thông qua PiHome, giúp các công ty quản lý tòa nhà và nhà phát triển bất động sản dễ dàng chuyển đổi số Điều này không chỉ tối ưu hóa quy trình quản lý mà còn xây dựng và phát triển mô hình kinh doanh hiệu quả.
Tôn trọng là quyền cơ bản của mỗi con người và là nền tảng cho sự thành công Tại PiHome, chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc tôn trọng con người, nơi sự gắn kết và hỗ trợ phát triển được đặt lên hàng đầu.
Sự tử tế là một lựa chọn quan trọng, ngay cả khi không nhận được sự đối xử tương tự Khi đã hứa, chúng ta cần thực hiện lời hứa đó một cách nghiêm túc Niềm tin sẽ được xây dựng qua những hành động này Hãy sống với sự trung thực, trách nhiệm và luôn đối xử với mọi người bằng sự chân thành và cảm thông.
Chính trực là sự lựa chọn Phải chiến đấu để giữ gìn Chúng ta cam kết làm những điều đúng đắn, tôn trọng luật pháp & các giá trị đạo
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 2 1 Tầm nhìn LL LH ghen 2 2 Sứ mệnh ch nh nh nho 2 3 Giá trị cốt lõi -L QQ Lào 2
Làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin yêu cầu sự chủ động trong việc đổi mới và sáng tạo để bắt kịp sự phát triển nhanh chóng của công nghệ Chúng ta cần trân trọng mọi sự khác biệt và cùng nhau hướng tới tương lai.
Quyết liệt, vượt qua sự mong đợi
Tập trung vào giá trị mang lại là động lực để chúng ta nỗ lực cao độ và vượt qua mong đợi của khách hàng Chúng tôi tin rằng điều này là nền tảng cho sự thành công bền vững Hãy đặt ra những tiêu chuẩn cao và kiên quyết thực hiện chúng.
Lạc quan và tin tưởng giúp chúng ta vượt qua mọi khó khăn, trong khi đam mê tạo ra những giá trị tuyệt vời mà chính chúng ta cũng không ngờ tới Hãy cùng nhau làm việc với niềm hạnh phúc và cảm hứng, vì chúng ta đang kiến tạo tương lai của chính mình.
1.1.3.4 Phương châm hoạt động Để công ty phát triển bền vững và lớn mạnh, được nhân viên, khách hàng và xã hội ủng hộ, PiHome luôn tuân thủ theo 3 phương châm hoạt động sau: Chân thành - Tận tâm - Nhanh chóng - Hiệu quả.
Ngành nghề kinh doanh của PiHome
Lĩnh vực kinh doanh: Xuất bản phần mềm
PiHome cam kết cung cấp các công nghệ tiên tiến nhằm tối ưu hóa chi phí nhân lực và nâng cao chất lượng quản lý cho doanh nghiệp của bạn.
Nền tảng Web cung cấp đầy đủ tính năng cho việc quản lý tập trung nhiều dự án cùng lúc, trong khi ứng dụng mobile app Cư dân tích hợp nhiều tiện ích trên cả hai hệ điều hành Android và iOS, giúp cư dân dễ dàng sử dụng và tương tác, nâng cao chất lượng cuộc sống Ứng dụng mobile app dành cho Ban quản lý và lãnh đạo công ty hỗ trợ quản lý và vận hành chung cư hiệu quả, đồng thời cung cấp báo cáo thông minh.
Cơ cấu tổ chức L LH TH nnHn nen ga 4 CHƯƠNG 2: NGÀNH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN, NỀN TẢNG QUẢN LÝ TÒA NHÀ CHUNG CƯ 4.0 PIHOME
Trần Bá Thìn - CEO & CO-FOUNDER
Lê Hoài Thanh - CPO & CO-FOUNDER
Nguyễn Tôn Huy - SALES DIRECTOR
Nguyễn Bình Nam - CGO & HEAD OF CONSULTING
Cùng với những nhân sự gắn bó, tận tâm, nhiệt huyết.
CHƯƠNG 2: NGÀNH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN, NỀN TẢNG QUẢN LÝ TÒA NHÀ CHUNG CƯ 4.0 PIHOME
Quản lý Bất động sản: Quản lý căn hộ chung cư, quản lý tòa nhà văn phòng, quản lý - vận hành bất động sản
Quản lý tòa nhà chung cư
Quản lý vận hành nhà chung cư nhằm tạo ra môi trường sống an toàn và tiện nghi cho cư dân, đáp ứng nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống Điều quan trọng nhất là đảm bảo hệ thống kỹ thuật như điện, nước và thang máy hoạt động hiệu quả, vì đây là xương sống của tòa nhà và là điều kiện cần thiết cho sinh hoạt hàng ngày Bên cạnh đó, việc đảm bảo an ninh và duy trì môi trường sạch sẽ, an toàn cũng là những yếu tố không thể thiếu để bảo vệ quyền lợi của cư dân.
Quản lý tòa nhà văn phòng
Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng bao gồm các hoạt động cần thiết để đảm bảo an toàn và thuận lợi cho việc vận hành các văn phòng Điều này giúp khách hàng làm việc một cách thoải mái và hiệu quả nhất.
Nền tảng quản lý tòa nhà chung cư 4.0 PiHome
Khái niệm LH He 6
PiHome là nền tảng điện toán đám mây toàn diện, được thiết kế theo kiến trúc công nghệ LEGO hoá, giúp các công ty quản lý vận hành và nhà phát triển bất động sản số hoá dữ liệu cư dân và chuyển đổi số hoạt động kinh doanh Nền tảng này cho phép tích hợp không giới hạn nhiều ứng dụng, bao gồm phần mềm bên thứ ba, dịch vụ cung cấp, ứng dụng IoT, Smart Home và Smart Cities, từ đó phát triển hệ sinh thái công nghệ cho doanh nghiệp.
2.2.2 Giai phap nén tang PiHome
Nền tảng PiHome sở hữu ba bộ giải pháp cốt lõi: BMS (Quản lý), BOS (Vận hành) và BES (Thu chi), cùng với các giải pháp tích hợp như PI-ACCESS (kiểm soát ra vào bằng nhận diện khuôn mặt), PI-PARKING (bãi xe thông minh), PI-IoT (Internet of Things) và PI-VENDOR (nền tảng quản lý nhà cung cấp) Các giải pháp này được phân chia thành nhiều phân hệ và nhóm tính năng, cung cấp dưới dạng ứng dụng web và ứng dụng di động.
Giải pháp nền tảng PiHome
Ứng dụng di động cho cư dân chung cư giúp họ tương tác với ban quản lý, thanh toán trực tuyến các loại phí và đặt dịch vụ tiện ích như bể bơi, khu vực BBQ, phòng sinh hoạt Đồng thời, ứng dụng cũng hỗ trợ ban quản lý và kỹ thuật viên trong việc nắm bắt thông tin nhanh chóng, thực hiện công việc hàng ngày và nhận phân luồng xử lý từ cư dân, mang lại nhiều tính năng tiện ích khác.
2.2.2.1 Phân hệ Quản lý - PI-BMS: QUẢN LÝ
Cung cấp tính năng quản lý toàn diện cho đơn vị chủ quản, bao gồm các vai trò như Admin, Kế toán và cấp quản lý, với khả năng khai thác dữ liệu đã được phân quyền theo chức năng.
Dashboard cung cấp thông tin thống kê về số lượng chung cư, block, căn hộ, hóa đơn và tình trạng nợ, giúp cư dân dễ dàng theo dõi Tính năng tương tác cư dân cho phép gửi ý kiến nhanh chóng đến các phòng ban và theo dõi trạng thái xử lý Quản lý chung cư bao gồm thông tin tổng quan dự án, thiết lập khung phí và quản lý biểu mẫu thông điệp Hệ thống cũng hỗ trợ quản lý tòa nhà và căn hộ, cho phép tạo mã căn hộ, nhập thông tin cư dân và thời gian dọn vào, dọn đi Ngoài ra, việc thiết lập hotline BQL, quản lý đồng hồ nước, điện, phí điện nước, phí quản lý và phí giữ xe cũng được thực hiện dễ dàng Cuối cùng, hệ thống hỗ trợ quản lý danh sách công nợ và truyền thông về sổ tay cư dân, cũng như cập nhật tin tức liên quan.
2.2.2.2 Phân hệ Vận hành - PI-BOS: VẬN HÀNH
Web App cung cấp các tính năng quản lý nhân viên, vật tư và dịch vụ, giúp Ban quản lý chung cư vận hành một cách khoa học và hiệu quả Những công cụ này không chỉ tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao hiệu suất trong việc quản lý các nghiệp vụ hàng ngày của chung cư.
Hệ thống quản lý vật tư cung cấp chức năng thống kê thông tin về nhóm vật tư, số lượng, và thương hiệu, đồng thời quản lý xuất nhập kho và cấu hình thông tin nhóm vật tư Giao diện thống kê hiển thị thông tin tổng quan về dịch vụ và thiết bị, quản lý các dịch vụ hiện có và danh sách tài sản của tòa nhà Hệ thống cho phép phân loại dịch vụ và tài sản theo nhóm, đồng thời quản lý thông tin đối tác liên quan đến dự án Ngoài ra, hệ thống còn bao gồm wiki dành cho người dùng để tra cứu và cập nhật kiến thức sử dụng phần mềm, cùng với quản lý tài khoản nhân viên, bao gồm đăng ký, phê duyệt và phân quyền truy cập.
Ứng dụng di động: Hệ thống tích hợp với ứng dụng web dành cho ban quản lý và nhân viên vận hành tòa nhà, giúp quản lý, thực hiện và báo cáo công việc một cách hiệu quả.
Chức năng thống kê công việc cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình thực hiện công việc của dự án, phòng ban và tài khoản người dùng Hệ thống cho phép quét mã QR để truy cập thông tin chi tiết về tài sản, dịch vụ và chỉ số của đồng hồ điện, nước Người dùng có thể quản lý danh sách công việc, thực hiện lọc và xem chi tiết công việc, cập nhật trạng thái và báo cáo trực tiếp trên màn hình Ngoài ra, hệ thống cũng hỗ trợ quản lý danh sách công việc của phòng ban và tài khoản đang đăng nhập.
2.2.2.3 Phân hệ Tài chính - PI-BAS: KẾ TOÁN
Hệ thống giúp các Ban Quản lý theo dõi, thống kê, quản lý tài chính - thu chi một cách nhanh chóng, hiệu quả Báo cáo trực quan, chuyên nghiệp
Chức năng quản lý danh sách thống kê phiếu thu bao gồm các khoản như điện, nước và hỗ trợ thu các hoạt động khác Hệ thống cho phép quản lý chi tiền cho các hợp đồng đã ký với nhà cung cấp, quản lý chi tiền đặt cọc, cũng như chi tiền cho các hạng mục khác Người dùng có thể xem báo cáo thu theo ngày, theo tháng, và báo cáo thu tổng hợp, cùng với báo cáo phí theo tháng để theo dõi hiệu quả tài chính.
2.2.2.4 Phân hệ Web - Quản trị hệ thống (Tài khoản chủ)
Màn hình thống kê cung cấp thông tin chi tiết về danh sách cư dân, căn hộ và tòa nhà trong chung cư, hỗ trợ quản lý việc sử dụng hệ thống Nó cho phép theo dõi thời hạn sử dụng, khởi tạo dự án và tòa nhà mới, đồng thời quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập Ngoài ra, hệ thống cũng ghi nhận lịch sử đăng nhập để đảm bảo an toàn và minh bạch trong quản lý.
2.2.2.5 Phân hệ ứng dụng di động (Mobile App) cho cư dân Ứng dụng giúp nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ, cũng như để việc thông tin, tương tác giữa Ban Quản lý với cư dân được kịp thời, gần giũ hơn
Chức năng của hệ thống bao gồm hiển thị tổng quan thông tin về tiện ích và dịch vụ, thông báo đến cư dân, theo dõi tiến độ xử lý phản ánh, đăng ký các tiện ích và dịch vụ, thanh toán hóa đơn, cũng như cho phép cư dân tự quản lý thông tin tài khoản của mình.
2.2.2.6 Tính năng Đồng bộ dữ liệu
PiHome đã phát triển một công cụ đồng bộ linh hoạt và mạnh mẽ, hoạt động như một phân hệ giao tiếp độc lập, cho phép kết nối với các hệ thống khác như ERP, CRM và Kế toán Công cụ này hỗ trợ đồng bộ dữ liệu từ các hệ thống thông qua các phương thức Webservice hoặc FTPServer.
Chức năng nhe 9
PiHome phát triển một mô hình quản lý phí và thanh toán thông minh, chuyên nghiệp, tối ưu hóa quy trình từ việc nhập dữ liệu đầu vào đến thông báo phí hàng tháng Hệ thống này giúp quản lý thanh toán của cư dân phù hợp với nhu cầu thực tế.
PiHome cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu căn hộ và cư dân hiệu quả thông qua mô hình quản lý tập trung cho nhiều chung cư Tính năng sắp xếp và gạn lọc thông tin giúp tối ưu hóa việc quản lý, tìm kiếm và truy cập dữ liệu của từng chung cư, block và căn hộ, đảm bảo thông tin cư dân được xử lý một cách chính xác nhất.
Ban quản lý có khả năng truyền đạt thông tin đến cư dân một cách nhanh chóng và chính xác Cư dân có thể dễ dàng nhận được các quy định, thông báo và tin tức mới nhất từ Ban quản lý, đồng thời cũng có thể trao đổi và chia sẻ thông tin với cộng đồng.
Ban quản lý tiếp nhận và xử lý phản hồi từ cư dân một cách nhanh chóng và thấu đáo Tính năng "Phản hồi" cho phép cư dân dễ dàng trao đổi về các vấn đề phát sinh trong không gian sống của mình, mang lại sự tiện lợi tối đa.
Quản lý vận hành: PiHome hỗ trợ bộ phận kỹ thuật và Ban quản lý theo dõi tình trạng hoạt động của máy móc và vật tư thông qua tính năng tự động tạo danh sách thời gian hoạt động, từ đó đảm bảo quá trình vận hành chung cư diễn ra hiệu quả nhất.
PiHome không chỉ mang đến những tính năng ưu việt mà còn cho phép tích hợp các dịch vụ và tiện ích bên ngoài, nâng cao chất lượng cuộc sống cho cư dân Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu cho ban quản lý mà còn tạo ra một không gian sống và làm việc lý tưởng.
Thị trường kinh doanh giải pháp phần mền quản lý - vận hành chung cư c ninh nhe 9
Khách hàng PiHome .c c 9
Khách hàng của PiHome bao gồm các chủ đầu tư và công ty quản lý vận hành chung cư PiHome mang đến một hệ sinh thái công nghệ toàn diện và linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi số và phát triển mô hình kinh doanh hiệu quả.
PiHome, với ngôn ngữ tự nhiên, tính năng tiện ích và bảo mật cao, đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp như Sanctuary Hồ Tràm, Hoàng Quân Group, TTG Group và HUDLANDTS Đối tượng khách hàng chính của PiHome còn bao gồm các ban quản lý tòa nhà như An Phú Gia, SGPM và Victoria.
Thông qua bộ giải pháp quản lý BMS, bộ giải pháp vận hành BOS, và bộ giải pháp tài chính BFS, ứng dụng PiHome đã cung cấp giải pháp phân quyền linh hoạt cùng các báo cáo thông minh, hỗ trợ cho lãnh đạo và quản lý Web app được thiết kế song ngữ để đáp ứng nhu cầu của đối tác Bộ giải pháp vận hành tòa nhà cung cấp đầy đủ công cụ cần thiết cho việc quản lý công việc, vật tư, bảo trì thiết bị, và tối ưu hóa thu mua.
Đối thủ cạnh tranh nhe 10 CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TẠI PIHOME & KIẾN NGHỊ KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIỂM TRONG QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM - .Tn HH HH HH ngan 13
Công nghệ hiện nay được coi là giải pháp quan trọng trong ngành bất động sản, đặc biệt là phần mềm quản lý bất động sản, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Giải pháp này giúp tối ưu hóa quy trình vận hành kinh doanh với tính tự động, chính xác, chuyên sâu và linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
Ngoài PiHome, có rất nhiều phần mền quản lý Bất động sản như Lansoft, CyHome, Nozza, Lander Building
Điều khác biệt chính của PiHome so với các đối thủ cạnh tranh là yếu tố bảo mật Trong khi các startup khác định vị theo hướng B2B2C, tức là cư dân cũng là khách hàng, PiHome chỉ tập trung vào khách hàng B2B Hầu hết các startup trong lĩnh vực phần mềm quản lý chung cư sẽ tiếp cận các ban quản lý, vì cư dân sẽ sử dụng phần mềm mà ban quản lý áp dụng Tuy nhiên, PiHome hướng đến các công ty quản lý và chủ đầu tư, không coi cư dân là khách hàng, do đó không khai thác dữ liệu của cư dân để kiếm lợi.
Sau đây là một số điểm nỗi bật giúp PiHome luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các công ty quản lý và chủ đầu tư:
Tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu được đảm bảo bằng cách mã hóa toàn diện thông tin nhạy cảm của khách hàng và cư dân trong cơ sở dữ liệu, ngăn chặn mọi can thiệp, kể cả từ nhân sự của PiHome Ngay cả khi bị tấn công, hacker cũng không thể giải mã dữ liệu Tại tầng ứng dụng, thông tin nhạy cảm được che dấu, ghi logs và áp dụng phân quyền nghiêm ngặt, giúp kiểm soát quyền truy cập dễ dàng từ tài khoản chủ Nền tảng bảo mật mã nguồn, API Gateway và hệ tầng AWS được triển khai với các kỹ thuật cân bằng tải và phương pháp CI/CD, đảm bảo hiệu suất hệ thống đạt 99,99% Dữ liệu khách hàng được sao lưu liên tục mỗi 30 phút trong vòng 30 ngày.
AWS cung cấp giải pháp toàn diện với công nghệ tiên phong, kiến trúc bền vững và linh hoạt, cho phép hệ thống dễ dàng nâng cấp, mở rộng và tích hợp đa nền tảng Là nền tảng đám mây hàng đầu, AWS sở hữu nhiều dịch vụ và tính năng vượt trội, từ hạ tầng cơ sở như máy tính, lưu trữ và cơ sở dữ liệu đến công nghệ mới nổi như machine learning và trí tuệ nhân tạo Với cộng đồng lớn và linh hoạt, AWS phục vụ hàng triệu khách hàng và hàng chục ngàn đối tác toàn cầu Được thiết kế để đảm bảo tính bảo mật cao, AWS đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của quân đội và ngân hàng thông qua bộ công cụ bảo mật đa dạng Hệ thống có thể tận dụng công nghệ mới nhất để thử nghiệm và đổi mới nhanh chóng, với cơ sở hạ tầng đám mây toàn cầu mở rộng và kết nối qua mạng có độ trễ thấp, thông lượng cao và khả năng dự phòng cao.
Mô hình nghiệp phụ thông minh và linh hoạt được thiết kế để đáp ứng hiệu quả các yêu cầu quản lý phức tạp và đa dạng Với giao diện người dùng hiện đại và thân thiện, việc triển khai và sử dụng trở nên nhanh chóng và dễ dàng Hệ thống quản lý tập trung cho phép kiểm soát dữ liệu và cung cấp báo cáo kịp thời về tình hình hoạt động của các Ban Quản lý, giúp lãnh đạo dễ dàng theo dõi và đưa ra quyết định.
Chi phí hợp lý là một trong những ưu điểm nổi bật của mô hình tính phí SaaS - Pay as you go, cho phép khách hàng chỉ trả tiền cho những dịch vụ mà họ thực sự sử dụng, mang lại sự tối ưu và linh hoạt Ngoài ra, PiHome còn cung cấp các gói chi phí trọn đời hoặc triển khai on-premise, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TẠI PIHOME
& KIẾN NGHỊ KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIỂM TRONG QUY TRÌNH
Quy trình triển khai phần mềm quản lý PiHome 13 3.2 Khuyến nghị: - 0n HH HT HH TH HH HH ky 16
Nhận thông tin dự án sẽ triển khai từ BP Sale
Họp Kick-off với Khách hàng
Phôi hợp công việc cùng
Team trién khai PiHome-Resident
Set up hé théng cho
Traning & ban giao hệ thếna © ow He
Sơ đồ triển khai phần mềm quan ly PiHome
Product plan ( Problem, Transfer to dev
(issues) issue, priority solution, pprove team - To do
Hinh 3.1:So d6 tong quat cho 1 vong lap cap nhat phan mén
PiHome chọn quy trình Scrum làm nền tảng cho mô hình phát triển, vì đây là một framework quản lý dự án hiệu quả, giúp giải quyết các vấn đề phức tạp Phương pháp này đảm bảo tính sáng tạo và giá trị cao nhất cho sản phẩm Scrum đơn giản hóa việc phối hợp giữa các thành viên trong đội phát triển, từ đó tối ưu hóa quy trình thực hiện các sản phẩm phức tạp.
Daily Stand Up Scrum đà, (hộ) " qi
Sprint Review Sprint Retrospective x er om? C ánh
Hình 3.2: Quy trình quản lý dự án Scrum
Phương pháp quản lý Scrum cho phép xây dựng sản phẩm thông qua chuỗi quy trình lặp lại, được gọi là Sprint Mỗi Sprint diễn ra định kỳ, mang đến cơ hội để điều chỉnh và cải tiến, nhằm đạt được sự phù hợp và kết quả tối ưu nhất.
Phương pháp Scrum mang lại nhiều lợi ích nổi bật, bao gồm việc giúp các thành viên trong nhóm hiểu rõ công việc của mình và tăng cường khả năng hiển thị tiến trình dự án cho các bên liên quan Điều này tạo cảm giác tham gia tích cực cho mọi người, đồng thời khuyến khích sự hợp tác và theo dõi dự án từ đầu đến cuối Các dự án lớn được chia nhỏ để dễ dàng giám sát, tối ưu hóa thời gian và ngân sách, đồng thời giảm thiểu sai sót trong quá trình thực hiện Tuy nhiên, Scrum chỉ phù hợp với các nhóm nhỏ, và việc họp thường xuyên có thể gây cảm giác không thoải mái cho một số thành viên Ngoài ra, Scrum có thể dẫn đến sự thay đổi phạm vi do thiếu thời hạn rõ ràng, làm tăng nguy cơ thất bại nếu các cá nhân không cam kết hoặc hợp tác hiệu quả.
Scrum là một phương pháp quản lý dự án sử dụng cơ chế lặp và tăng trưởng để tối ưu hóa hiệu quả và kiểm soát rủi ro Với tính đơn giản và khả năng ứng dụng rộng rãi, Scrum yêu cầu người dùng hiểu rõ và vận dụng đúng các thành tố cốt lõi, bao gồm ba trụ cột của Scrum, các vai trò trong Scrum, các sự kiện hay cuộc họp, và các công cụ hỗ trợ.
Đội ngũ phát triển nên áp dụng bảng Kanban để theo dõi các nhiệm vụ quan trọng trong Sprint và toàn bộ dự án, vì nó giúp hiển thị rõ ràng từng nhiệm vụ trong quy trình làm việc Sự minh bạch trong công việc được thể hiện qua việc mọi nhiệm vụ đều được trình bày trên bảng Thêm vào đó, Kanban còn giúp quản lý hàng hóa hiệu quả với các hệ thống có sẵn, từ đó tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Khi xây dựng bảng kế hoạch cho dự án, Kanban sẽ hỗ trợ giải quyết các cột có quá nhiều nhiệm vụ một cách hợp lý hơn.
Product Owner và các nhân sự khác có thể không làm việc trực tiếp với Development Team, nhưng họ vẫn có thể sử dụng bảng Kanban thực và ảo để quản lý công việc Bảng Kanban ảo được tạo ra thông qua Trello, một công cụ quản lý dự án trực tuyến miễn phí, trong khi bảng Kanban thực sẽ được đặt tại địa điểm dự án.
Trong quy trình Scrum, các cuộc họp diễn ra thường xuyên có thể khiến thành viên cảm thấy không thích và giảm năng suất làm việc Đối với Sprint Planning, thời gian tối đa là 8 giờ cho một Sprint trong một tháng, trong đó Development Team cần dự đoán số lượng công việc cho các mục quan trọng nhất trong Product Backlog và xác định Sprint Goal Daily Scrum là cuộc họp 15 phút được tổ chức vào cùng một thời điểm và địa điểm mỗi ngày trong suốt Sprint, trong đó các thành viên Development Team cần chuẩn bị để trả lời ba câu hỏi chính: những gì đã hoàn thành từ cuộc họp trước, kế hoạch cho đến cuộc họp tiếp theo và những trở ngại đang gặp phải Cuối cùng, Sprint Review sẽ bao gồm sự tham gia của Product Owner, Scrum Master, Development Team và Client để đánh giá kết quả và tiến độ của Sprint.
Sau mỗi Sprint, Scrum Team tiến hành kiểm tra Increment trong buổi Sprint Review, từ đó điều chỉnh Product Backlog nếu cần dựa trên thông tin mới Buổi Sprint Review có thời gian tối đa là bốn giờ cho Sprint kéo dài một tháng Trong quá trình này, Scrum Master liên lạc trực tiếp với tất cả các thành viên trong đội Scrum để đảm bảo mọi người đều có mặt.
To enhance project management through Scrum in the product development process at PiHome, it is essential to fully implement all Scrum methodologies This includes conducting key events such as sprint planning, daily scrums, sprint reviews, and sprint retrospectives Additionally, it is crucial to maintain the necessary artifacts, which comprise the product backlog, sprint backlog, and increments, while clearly defining the roles of the Scrum Master, Product Owner, and Development Team.
Sử dụng các công cụ quản lý dự án như Jira, Trello, và Asana giúp theo dõi tiến độ dự án và quản lý công việc của các thành viên trong nhóm hiệu quả hơn.
Để cải thiện quy trình Scrum, nhóm nên tổ chức các buổi retrospective định kỳ nhằm đề xuất và áp dụng các cải tiến vào quy trình làm việc Việc đảm bảo sự tương tác và giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên là rất quan trọng Thông qua các cuộc họp định kỳ như Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review và Sprint Retrospective, nhóm có cơ hội đánh giá tiến độ dự án và xác định các vấn đề cần giải quyết.
Sau khi tham gia chuỗi tham quan doanh nghiệp và kiến tập, tôi đã có cái nhìn sâu sắc hơn về các hình thức kinh doanh và hoạt động của các loại hình doanh nghiệp Đặc biệt, ấn tượng mạnh mẽ nhất đối với tôi là môi trường làm việc, con người và lĩnh vực hoạt động tại Công ty Cổ phần Công nghệ PiHome.
Với sự phát triển không ngừng của các dự án chung cư, ngành quản lý và vận hành chung cư ngày càng trở nên cần thiết Hệ thống quản lý chuyên nghiệp không chỉ đảm bảo an ninh và vệ sinh mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ cho cư dân Vai trò của ngành này là rất quan trọng trong việc duy trì và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân sinh sống tại chung cư.
Sau thời gian tham quan và thực tập, tôi nhận ra niềm đam mê của mình với lĩnh vực Product, đặc biệt là trong phát triển phần mềm ứng dụng cho vận hành và quản lý bất động sản Tôi mong muốn trở thành một nhân viên chuyên nghiệp trong ngành này.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Luật, đặc biệt là Th.S Nguyễn Minh Thoại, người đã hỗ trợ em trong việc tìm kiếm và liên hệ với đơn vị kiến tập, cũng như đóng vai trò giảng viên cố vấn giúp em hoàn thành bài báo cáo này Sự hỗ trợ quý báu này đã giúp em rất nhiều trong suốt quá trình kiến tập.
