Bitis’s – cú trở mình ngoạn mục từ các chiến lược marketing đình đám

Còn về dép hoặc giày sandal của các thương hiệu trên thì phải tầm 500 nghìn đồng khách hàng mới mua được, nhưng với Biti’s thì bạn chỉ cần chi ra ½ số tiền ấy là đã có thể sở hữu được mộ

BITIS’S – CÚ TRỞ MÌNH NGOẠN MỤC TỪ CÁC CHIẾN

LƯỢC MARKETING ĐÌNH ĐÁM.

2 4P của Marketing Mix được thể hiện qua các hoạt động của Biti’s.

PRODUCT – PRICE – PLACE – PROMOTION

 Chiến lược Marketing của Biti’s về sản phẩm (Product).

Biti’s từ lâu đã là hãng giày mà nhiều người Việt ưu tiên lựa chọn với tiêu chí “ăn chắc, mặc bền”, được công nhận là những sản phẩm có “Uy tín và chất lượng”

Tuy nhiên ngày nay ngoài yếu tố bền chắc thì người dùng ngày càng quan tâm đến yếu tố thời trang, thoải mái và độ nhận dạng thương hiệu cao Vì thế, vào thời điểm điểm nền kinh tế Việt Nam mở cửa, các thương hiệu Việt không chỉ cạnh tranh với

chuyển mình mạnh mẽ và ấn tượng khi cho ra dòng giày thể thao đa dụng mang tên Biti’s Hunter Đây là mẫu giày đảm bảo được chất lượng chuẩn và trọng lượng giày nhẹ, đế giày êm, có kiểu dáng riêng biệt, thiết kế đẹp với mẫu mã và màu sắc

đa dạng phù hợp với thị hiếu của nhiều khách hàng, từ đó tạo nên cơn sốt trong giới trẻ Việt Nam

Biti’s Hunter không ngừng cho ra mắt các mẫu giày mới lạ, cá tính và mang chất riêng khi đưa các hình ảnh của Việt Nam thiết kế của mình Cụ thể Biti’s Hunter Street với kiểu dáng đơn giản, dễ phối đồ hay mới đây nhất là Biti’s Hunter X VietMax – mẫu giày lấy cảm hứng từ Hà Nội đang làm mưa làm gió trong giới trẻ

 Một số sản phẩm chính mà Biti’s sản xuất bao gồm:

+ Hunter

+ Sandal

+ Giày Thể Thao

+ Giày Chạy Bộ

+ Giày Đá Banh

+ Giày Tây

+ Dép

 Để đạt được thành công như ngày nay, Biti’s luôn bảo đảm các tiêu chí:

+ Nhiều dòng sản phẩm phong phú với nhiều chủng loại đa dạng

+ Hướng tới mọi đối tượng khách hàng từ tầng lớp thượng lưu trong xã hội đến tầng lớp trung lưu , từ người già đến trẻ em

+ Mềm mại, vừa vặn, chắc chắn, ma sát, nhẹ và thẩm mỹ

+ Thiết kế đơn giản, thoải mái , phù hợp nhiều hoàn cảnh

+ Kiểu dáng thời trang bắt kịp xu hướng nhưng vẫn thiết kế gần gũi với người Việt Nam

Vì vậy, chiến lược Marketing của Biti’s luôn là theo dõi tính thời trang, thăm dò thị hiếu của người tiêu dùng ở từng khu vực để kịp thời có những thông tin chính xác nhất để cung cấp cho phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty

Biti’s thường xuyên cải tiến mẫu mã và cho ra đời những sản phẩm mới nhất, phù hợp với người tiêu dùng

 Chiến lược Marketing của Biti’s về giá (Price).

Đối với chiến lược Marketing của Biti’s về giá (Price), thương hiệu này đã sử dụng chiến lược định giá sản phẩm hớt váng (Price Skimming Strategy)

Chiến lược giá “hớt váng” (chiến lược giá lướt nhanh) là: doanh nghiệp đặt ra giá bán ban đầu tương đối cao, cao đến mức chỉ có một số phân khúc khách hàng chấp nhận được những sản phẩm mới này để nhanh chóng thu hồi vốn đầu tư và có lợi nhuận ngay Sau khi lượng tiêu thụ chậm lại, doanh nghiệp sẽ giảm dần giá xuống

để khai thác những nhóm khách hàng có sức mua thấp hơn Biti’s đã lựa chọn chiến lược giá hớt váng với mục đích “hớt phần ngon” trên thị trường Công ty tung ra mẫu mã giày dép mới đắt tiền, sau đó dần dần đưa ra những mẫu mã đơn giản hơn, giá thấp hơn để thu hút những đối tượng nhạy cảm với giá mới

Trên thị trường Việt Nam có rất nhiều loại giày dép với các giá thành khác nhau của các nhãn hiệu trong và ngoài nước Đối với loại giày thể thao của các thương hiệu đình đám trên thế giới như Addidas, Nike, Converse,… người mua phải chi ra tầm 2 triệu đồng để sở hữu một đôi giày chính hãng và có chất lượng tốt Còn với Biti’s, khách hàng chỉ cần bỏ ra cỡ 800 nghìn đồng thì đã có thể sở hữu một đôi

giày thể thao vừa đẹp, vừa bền để có thể vi vu đây đó Còn về dép hoặc giày sandal của các thương hiệu trên thì phải tầm 500 nghìn đồng khách hàng mới mua được, nhưng với Biti’s thì bạn chỉ cần chi ra ½ số tiền ấy là đã có thể sở hữu được một đôi dép hoặc giày chất lượng, hợp thời trang

Biti’s thường không có các dòng sản phẩm đặc biệt hay sản phẩm sản xuất giới hạn nên giá thành chỉ hơn 1 triệu đồng, với mức giá này thì sản phẩm của Biti’s rất phù hợp với túi tiền của người Việt Với tâm thế sính ngoại, thích hàng ngoại của giới

trẻ và việc mua những đôi giày ngoại đang rất dễ dàng ở Việt Nam, thì một mức giá hợp lý như sản phẩm của Biti's sẽ càng khuyến khích “ Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” hơn Các bạn trẻ chỉ phải chi ra một số tiền hợp lý là đã có thể sở hữu được đôi giày “sang, xịn, mịn” không kém cạnh các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới

Hiện tại giá cả các sản phẩm của Biti’s vẫn cao hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh khác trong nước Tuy nhiên, Biti’s muốn thông qua giá cả để khẳng định chất lượng sản phẩm mang thương hiệu của mình và cách làm này của Biti’s cũng đã đánh trúng được tâm lý mua hàng của người Việt “tiền nào thì của nấy” - giá tiền

đi kèm với chất lượng Ngoài ra Biti’s còn áp dụng chính sách một giá trên toàn quốc, điều này cũng khiến người tiêu dùng an tâm không lo sợ việc mua hố, mua nhầm Đây được coi là chiến lược phát triển gia tăng sức cạnh tranh về thương hiệu trong khu vực và thế giới

Sản phẩm của Biti’s đều có tem ghi rõ kích cỡ, màu sắc, chủng loại và giá của sản phẩm Những sản phẩm giày dép mang nhãn hiệu Biti’s luôn được đẩy mạnh về chất lượng, uy tín và được người tiêu dùng công nhận và tin dùng Đây là một căn

cứ quan trọng để công ty định giá sản phẩm của mình theo nhận thức khách quan, phù hợp với ý tưởng định vị sản phẩm của công ty

 Chiến lược Marketing của Biti’s về hệ thống phân phối (Place).

Khách hàng tiềm năng của Biti’s có ở khắp mọi nơi, vì thế điều quan trọng là loại sản phẩm của công ty phải được phân phối khắp mọi nơi trên đất nước

Những năm gần đây, chiến lược Marketing của Biti’s về hệ thống phân phối là chiến lược “phủ dày, phủ xa”, xây dựng hệ thống phân phối theo kiểu chân rết, phối hợp với các nhà bán lẻ địa phương, xây dựng hệ thống chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm giày dép từ người lớn đến trẻ em với khoảng 40

mẫu/tháng được ra mắt thị trường Với mục tiêu đưa càng nhiều hàng hóa vào thị trường càng tốt và điều này đã giúp Biti’s tăng thị phần và doanh thu

Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc, Biti’s không chỉ khẳng định được vị thế “đắc địa” của mình trên thị trường mà còn để lại rất nhiều giá trị vô hình xuyên suốt chuyến hành trình dài với hơn 33 năm đồng hành cùng

“bàn chân Việt”, với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công ty Dona Biti’s, với sản lượng hàng năm trên

20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã, đáp ứng nhu cầu khác nhau của mọi thành phần, lứa tuổi khách hàng trên cả phương diện tiêu dùng cũng như làm đẹp như: giày thể thao cao cấp, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài đi trong nhà, giày nữ thời trang, giày nam thanh lịch cho đến các loại dép tiện dụng hay giày trẻ em…

Như một “bước chân không mỏi”, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, không chỉ trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng trong nước, mà còn là một trong những sản phẩm giày dép đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu ra thị trường thế giới

Hiện nay, các sản phẩm của Biti’s đã được xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như

Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia, … Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto, … tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện

với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 đại lý kinh doanh tiêu dùng

tại hầu hết các tỉnh miền Tây-Nam Trung Quốc như: Trùng Khánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đông, Phúc Kiến, Hồ Bắc, Bắc Kinh, Thượng Hải… Từng bước đưa sản phẩm của Biti’s chiếm lĩnh thị trường rộng lớn, đầy tiềm năng này Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công

Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti's Hunter đang hoạt động hiệu quả với kênh phân phối 3 cấp: Nhà sản xuất - đại

lý -cửa hàng và Nhà bán buôn - Nhà bán lẻ - Người tiêu dùng Đây là hệ thống phân phối theo kiểu gián tiếp và đang hoạt động có hiệu quả

Bên cạnh đó, Biti’s còn đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách kết hợp bán hàng thông qua các website Hiện nay, xu hướng mua hàng của khách hàng đã thay đổi, họ cần sự tiện lợi hơn trong việc mua hàng Vì vậy, những sản phẩm của Biti’s còn được phân phối qua các sàn thương mại điện tử như: Lazada, Shopee, Tiki, Lotte, …

 Chiến lược marketing của Biti’s về mảng chiêu thị (Promotion)

Chiến lược Marketing của Biti’s về xúc tiến hỗn hợp (Promotion), thương hiệu này

đã chú trọng vào triển khai các chiến dịch quảng cáo cũng như khuyến khích khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình với những chương trình khuyến mãi hấp dẫn

 Quảng cáo:

Biti’s rất quan tâm và chú trọng tới các hợp đồng quảng cáo và tiếp thị trên thị trường trong và ngoài nước Nhiều hợp đồng đã đem lại hiệu quả làm cho công chúng biết tới sản phẩm của Biti’s, từ đó nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu sản phẩm

Hoạt động quảng cáo của Biti’s được mở rộng trên các phương tiện ti vi, đài, báo, pano, áp phích với mục tiêu quảng bá tới công chúng biết đến sản phẩm của mình

và phục vụ cho việc giới thiệu sản phẩm mới, góp phần gia tăng thị phần theo kế hoạch của công ty

Biti’s cũng chú trọng tới việc hỗ trợ cho các chi nhánh trực thuộc, các đại lý về nội dung và ngân sách quảng cáo Các hoạt động quảng cáo trên các phương tiện được công ty thực hiện tỉ mỉ và có bài bản nên cuốn hút được người xem

Một chiến dịch quảng cáo nổi bật của Biti’s cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter phải

kể đến chiến dịch: “Đi để trở về”

“Đi để trở về” có lẽ là một trong những chiến dịch truyền thông thành công và được nhắc đến nhiều nhất của một nhãn hàng Việt Nam Trong chiến dịch này, Biti’s đã tập trung vào khao khát đi và trải nghiệm của người trẻ Đi để khám phá thế giới, đi để tìm được bản ngã của mình, đi để trở về và trân trọng hơn những giá trị mà mình đang có: gia đình, bạn bè.Và trên cuộc hành trình đó, người trẻ cần một đôi giày thoải mái, đồng thời giúp họ thể hiện được sự năng động cũng như phong cách của mình Những giá trị cốt lõi của người Việt trẻ như đam mê xê dịch, không ngại khó khăn, hướng về gia đình đã được Biti’s thể hiện vô cùng sáng tạo qua từng năm

 Chính nhờ những câu chuyện đánh trực tiếp vào cảm xúc của đối tượng mục tiêu kết hợp với việc tìm ra một insight vô cùng ý nghĩa, “Đi để trở về” mùa 1 và 2

đã giúp Biti’s Hunter thành công trong việc chinh phục những khách hàng đầu tiên,

mở ra rất nhiều cơ hội để Biti’s Hunter trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu của giới trẻ Việt Nam khi lựa chọn giày

Sự xuất hiện của Biti’s qua 2 MV của Soobin Hoàng Sơn và Sơn Tùng MTP đã khiến cho cái tên Biti’s đột nhiên được nhắc đến trên mạng xã hội, thậm chí nhiều hơn cả…10 năm trước cộng lại

Biti's Hunter trong MV "Lạc trôi" và “Đi để trở về”

Cụ thể, số liệu từ Google Trends cho thấy 1/1/2017 - ngày ra mắt hai MV đình đám của Sơn Tùng và Soobin chính là thời điểm số lượt tìm kiếm về "Biti's" đạt mức cao nhất trong suốt 5 năm qua; số lượt quan tâm về "Biti's Hunter" cũng lên đỉnh trong năm 2016

Nếu như ở "Lạc Trôi", Sơn Tùng khiến người xem vừa buồn cười vừa tò mò với đôi giày thể thao “vô duyên” diện cùng y phục cổ trang thì trong "Đi để trở về", Soobin lại biến em sneaker cam nổi bật thành người bạn thân rong ruổi khắp núi rừng, phố xá trên chặng đường phượt của mình

Những màn xuất hiện thú vị trên khiến người trẻ không thể không “ồ” lên một tiếng trước đôi giày thú vị kia Cùng với những đợt quảng cáo bài bản trước đây, qua chiến dịch lần này, Biti’s tiếp tục tạo dấu ấn sâu hơn trong tâm trí người ta về một thương hiệu Việt “bước ra từ thời bao cấp” vốn chỉ nổi tiếng với những mẫu giày dép bền nhưng cục mịch thành một hãng giày sẵn sàng thay đổi, sẵn sàng cạnh tranh với thương hiệu ngoại và xứng đáng được giới trẻ săn đón

Hashtag #BitisHunter đang trở thành xu hướng mới trên mạng xã hội,

Như vậy, ngoài việc tận dụng những lợi thế như giày đi “chục năm không rách”, thương hiệu của người Việt, giá cả cạnh tranh (so với các đối thủ Nike, Adidas), hàng chính hãng,…, Biti’s còn rất khôn ngoan khi thay đổi mẫu mã, kênh tiếp cận (Giveaway, giảm giá, săn giày online trên Facebook, Instagram,…), xuất hiện trên các page KOL nổi tiếng (Soobin Hoàng Sơn, Diễm My 9X, Châu Đăng Khoa,…)

và đặc biệt là những màn xuất hiện độc đáo trong các sản phẩm hot của idol chuyên tạo xu hướng cho giới trẻ Có thể nói hãng giày này đã thực sự lớn lên cùng những người bạn 7X, 8X thuở ấu thơ của họ

 Khuyến mãi

Để đẩy mạnh việc hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, chương trình kích thích tiêu thụ được Biti’s chú trọng linh hoạt như giảm giá nhân dịp những ngày 30/4 và 1/5, ngày khai giảng năm học, ngày lễ Noel và

tết dương lịch

Biti’s cũng nâng mức chiết khấu và thưởng

thích đáng cho các đơn vị đại lý hoàn

thành vượt mức doanh thu Ngoài ra

thương hiệu này còn thực hiện chương

trình bán hàng có tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty…

 Hoạt động xã hội

Tổ chức những hoạt động xã hội cũng là một chiến lược Marketing của Biti’s

Biti’s đã đề ra một số chương trình lớn, liên kết với nhân dân và chính quyền sở tại nhằm tuyên truyền và vận động sự ủng hộ của chính quyền, nhân dân ở địa phương thông qua các hoạt động như: tài trợ cho những học sinh, sinh viên nghèo học giỏi, ủng hộ đồng bào lũ lụt, đóng góp từ thiện, tài trợ cho các sự kiện thể thao…Qua đó nhằm đề cao hình ảnh sản phẩm của Biti’s và gây ấn tượng tốt đối với khách hàng

Phương thức làm mới mình lần này của Biti’s rất có thể được học hỏi từ một thương hiệu từng rất thành công với influencer marketing: OPPO Từ một thương hiệu smartphone non trẻ mới chập chững bước vào Việt Nam chưa lâu, nhờ “mạnh vì gạo, bạo vì tiền” khi gắn liền hình ảnh hãng với nam ca sỹ Sơn Tùng MTP, OPPO đã thu về trái ngọt với thị phần gia tăng chóng vánh.

Từ đó ta thấy được tầm quan trọng của việc lựa chọn chiến lược marketing