Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại việt nam

13 b.Chức năng của mối quan hệ lao động trong văn hóa doanh nghiệp.. Tổng quan về văn hóa tổ chức doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay Tính đến tháng 9/2023, cả nước có 116,3 nghìn doanh ngh

1

BỘ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO TẠ O

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN: VĂN HÓA TỔ CHỨC

Môn h ọc: Quả n Tr H c ị ọ

Lớp h c ph ọ ần: L27

Nhóm trình bày: Nhóm 4

2

A Nội dung

I Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam 3

1 Giới thiệu v ề văn hóa tổ chức, văn hóa tổ chức doanh nghiệp 3

a Văn hóa tổ ức (Organizational Culture) là gì ? 3 ch b Văn hóa tổ chức doanh nghi p (Business Culture) 4 ệ 2 Tổng quan

3 Vai trò của văn hóa tổ chức

a Góp phần gia tăng sự đoàn kết và gắn bó trong doanh nghiệp 7

b Góp ph n xây dầ ựng môi trường làm việc tích cực, lành mạnh 8

4 Tình hình thực trạng chung tại Vi t Namệ 9

II Các y u t cế ố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 11

1 Đạo đức tổ chức 11

2 C u trúc ấ văn hóa ổ chứt c doanh nghi p 12 ệ 3 M i quan h ố ệ lao động 13

a Mối quan hệ lao động là gì? 13

b.Chức năng của mối quan hệ lao động trong văn hóa doanh nghiệp 13

c.Mối quan hệ lao động ảnh hưởng tới văn hoá doanh nghiệp 14

III Giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp 15

1 Các doanh nghiệp trong nước 15

2 Các doanh nghiệp ngoài nước 16

B Kết luận 18

C Danh mục tham khảo 18

3

A N I DUNG Ộ

I Thực tr ạng văn hóa doanh nghiệ p t i Vi t Nam ạ ệ

1 Giới thi u v ệ ề văn hóa tổ chức, văn hóa tổ chứ c doanh nghi ệp

a. Văn hóa tổ ức (Organizational Culture) là gì ? ch

Văn hóa tổ chức hiện nay gồm rất nhi u khái ni m: ề ệ

Theo Elliott Jaques, văn hoá tổ chức là thói quen, cách nghĩ truyền thống

và cách làm vi c trong tệ ổ chức được chia s b i t t c các thành viên ẻ ở ấ ảtrong t ổ chức

Theo Robbin, văn hoá tổ chức là một hệ thống ý nghĩa chung hàm giữ bởi các thành viên c a tủ ổ chức, qua đó có thể phân bi t tệ ổ chức này v i t ớ ổchức khác

Như vậy, có thể nói văn hoá tổ chức là hệ thống những giá trị, quy ph m, ạnguyên tắc được đặt ra ho c chia s b i các tặ ẻ ở ổ chức và đó cũng quyết định đến hành vi của người lao động trong t ổ chức đó

Có thể nói trong thời đại văn hoá, kinh tế phát tri n ngày nay thì song song vể ới

sự phát tri n c a kinh tể ủ ế thì cũng kéo theo việc chất lượng văn hoá tổ chức ngày càng được nâng cao, đặc biệt là tổ chức doanh nghiệp

4

Văn hóa tổ chức gắn liền với văn hóa doanh nghiệp và cũng là bước nền khiến cho văn hóa của doanh nghi p phát triệ ển

b. Văn hóa tổ ức doanh nghi p (Business Culture) ch ệ

Văn hóa doanh nghiệp là t p h p các giá tr , quy tậ ợ ị ắc, hành vi thái độ mà các cá nhân và nhóm trong m t tộ ổ chức chia s và tuân thẻ ủ Văn hóa doanh nghiệp là

m t khía c nh nộ ạ ằm trong văn hóa tổ chức, được xây d ng trên nự ền văn hóa tổ

ch c.ứ

B i vở ậy văn hóa doanh nghiệp mang trong mình nh ng giá tr và y u tữ ị ế ố giống với văn hóa tổ chức M t sộ ố doanh nghi p hi n nay mu n xây dệ ệ ố ựng thương hiệu của mình thì các yếu t trong công ty, tố ổ chức ấy ph i hoàn thi n trong mả ệ ắt khách hàng Văn hóa doanh nghiệp là một trong những yếu tố quyết định doanh nghiệp trên thương trường thành công hay th t bấ ại

5

2 Tổng quan v ề văn hóa tổ chứ c doanh nghi ệp ở Việ t Nam

hiện nay

Tính đến tháng 9/2023, cả nước có 116,3 nghìn doanh nghiệp đã đăng kí hoạt

động doanh nghi p.Số lư ng doanh nghi p ở Việt Nam trong nước và ngoài ệ ợ ệnước đã và đang được gia tăng, không những các tổ chức doanh nghiệp lợi nhu n mà còn có các tậ ổ chức phi l i nhuợ ận đang song song vươn lên cùng phát triển

Nhiều năm gần đây, các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang quan tâm đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thậm chí có những doanh nghiệp đã đặt yếu tố này lên hàng đầu khi sử dụng những chuyên gia nước ngoài đến và hoạch định văn hóa doanh nghi p c a tệ ủ ừng thời kì trong năm, thập k Bên cỉ ạnh đó, nền văn hóa hội nhập là điểm m nh cho các tạ ổ chức l i nhu n t i Vi t Nam khi có th tợ ậ ạ ệ ể ừ đó

mà h c tọ ập được những văn hóa, đãi ngộ đối với khách hàng và nhân viên Ví dụ như công ty VinFast, trong hoạt động t p th và cậ ể ộng đồng luôn v i tinh thớ ần “

Cơ thể khỏe mạnh – Tinh thần sảng khoái – Tác phong nhanh nhẹn” Là công ty thu c tộ ập đoàn VinGroup, VinFast thừa hưởng h t nh ng giá tr c t lõi c a tế ữ ị ố ủ ập đoàn mẹ với 6 giá trị văn hóa “ Tín – Tâm – Trí – óc – Tinh – Nhân’’ Bởi những tiếp thu đôỉ mới đã khiến cho quý công ty tr thành m t trong nhở ộ ững những công ty thu c khộ ối tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á

Thứ hai, xem xét và coi tr ng chiọ ến lược phát triển, đặt ra mục tiêu cơ bản c a doanh nghiủ ệp để ồi dưỡ b ng ý thức văn hóa doanh nghiệp cho toàn thể công nhân viên chức.

Thứ ba, chú trọng việc quản lý môi trường vật ch t và tinh th n c a ấ ầ ủdoanh nghi p, tệ ạo ra không gian văn hoálànhmạnh, bồi dưỡng ý th c tứ ập thể và tinh thần đoàn kết nh m c ng hi n s c l c, trí tu cho doanh ằ ố ế ứ ự ệnghiệp

Thứ tư, coi trọng vai trò tham gia quản lý của công nhân viên chức, khích l tinh th n trách nhi m cệ ầ ệ ủa t t cấ ả các thành viên doanh nghiệp

n h i nh p kinh t doanh nghi p Vi t Nam có Trong giai đoạ ộ ậ ế hiện nay, văn hóa ệ ệ

4 đặc điểm nổi bật sau đây:

- Tính t p th : Quan ni m tiêu chuậ ể ệ ẩn đạo đức c a doanh nghi p là do toàn ủ ệthể thành viên doanh nghiệp tích lũy lâu dài cùng nhau hoàn thành, có tính t p th ậ ể

- Tính quy phạm: Văn hóa doanh nghiệp có chức năng điều ch nh k t hỉ ế ợp phù h p v i l i ích c a cá nhân nhân viên ch c, mợ ớ ợ ủ ứ ột khi có xung độ ảy t x

ra các nhân viên phải đảm b o nhả ững quy định đã được đặt ra Đồng thời doanh nghi p c n ph i bi t lệ ầ ả ế ắng nghe và có phương án giải quy t vế ấn đềtheo tính tích cực

- Tính độc đáo: Doanh nghiệp ở những qu c gia khác nhau, doanh nghiố ệp khác nhau cùng m t quở ộ ốc gia đều c g ng xây dố ắ ựng văn hóa doanh nghiệp độc đáo trên cơ sở ủa vùng đấ c t mà doanh nghiệp đang tồn t i ạVăn hóa doanh nghiệp phải bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ từng

đó mới thực sự có ý nghĩa.

Văn hóa là mục tiêu, động l c phát tri n c a n n kinh tự ể ủ ề ế đặc bi t trong thệ ời

đại ngày nay Việt Nam đang đứng trước những thời cơ và thử thách to lớn

Và văn hóa tổ chức cần được chú tâm nhiều hơn nữa

3 Vai trò của văn hóa tổ chức đối với doanh nghiệp

a Văn hóa tổ chức góp phần gia tăng sự đoàn kết và gắn bó trong

doanh nghiệp

Trong bất kỳ bối cảnh nào, để có thể tồn tại, phát triển cũng như đáp ứng mọi sự thay đổi của môi trường, hầu hết tất cả các doanh nghiệp đều sẽ phải đối mặt với việc làm thế nào để tạo ra được sự thống nhất và đồng thuận giữa các thành viêntrong thực hiện các chức năng, chiến lược và mục tiêu đặt ra của tổ chức Trong trường hợp này,văn hóa tổ chứcsẽ được xem như là một chất kết dính để kết nối tất cả mọi người trong tổ chức với nhau để tạo ra sự thống nhất cao, từ đó thúc đẩy năng suất lao động và tạo động lực cho nhân viên

Answer Key Complete Ielts ban…

-sáchchuyện… 92% (79)

20

định mục tiêu chung để các thành viên cùng nhau theo đuổi Từ mục tiêu chung

đã được xác định này, mọi người sẽ đều đặt mục tiêu và các giá trị của tổ chức lên trên h t, h nâng cao tinh th n làm vi c ế ọ ầ ệ và tăng cường sự phối hợp v i nhau ớ

9

4 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam

Dân t c Vi t Nam tộ ệ ừ bao đời nay luôn được biết dến với sự cần cù, chăm chỉ, hiếu học, chịu thương chịu khó Người Việt Nam ta luôn có ý chí phấn đấu, tựcường t lự ực, vượt qua khó khăn để vươn lên Đây là những ưu điểm mà văn hóa doanh nghi p t i Vi t Nam cệ ạ ệ ần được phát huy nhằm thúc đẩy năng lực, năng suất làm việc c a nhân viên, nâng cao v ủ ị thế ạ c nh tranh c a doanh nghiủ ệp

Theo k t quế ả khảo sát c a Blue - C, ti n hành kh o sát 113 doanh nghi p Viủ ế ả ệ ệt Nam, có khoảng 66.36% lãnh đạo nh n th y vai trò cậ ấ ủa văn hóa doanh nghiệp là quan tr ng ho c r t quan tr ng Tuy nhiên, có 56.64% doanh nghi p không có ọ ặ ấ ọ ệngân sách dành riêng cho văn hóa, hoặc có nhưng rất hạn chế Khoảng 23.01% doanh nghi p là có ngân sách ph c vệ ụ ụ riêng cho văn hóa doanh nghiệp Đa số (90%) doanh nghiệp đã thiế ật l p các y u t n n t ng cế ố ề ả ủa văn hóa doanh nghiệp, như: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Bên cạnh đó, hoạt động văn hóa doanh nghiệp được chú trọng thể hiện qua các ý tưởng, các khái niệm đơn giản, áp dụng các hình th c truyứ ền thông để giúp nhân viên nh n biậ ết văn hóa doanh nghi p Trang ph c nhân viên, logo, slogan, quy tệ ụ ắc ứng xử,… đã được chú trọng tri n khai Tuy nhiên, m i có kho ng 45% doanh nghiể ớ ả ệp đưa ra các bộ tiêu chu n hành vi m t cách cẩ ộ ụ thể và áp d ng chúng vào các quy trình nhân s cụ ự ủa

Chức năng của đạo đức tổ chức trong văn hóa doanh nghiệp

Các yếu tố cơ bản của đạo đức tổ chức

: các giá trị liên quan đến công việc của xã hội hay cộng đồng mà trong đó tổ chức đang hoạt động

: là những quy tắc không chính thức về một số hành vi ứng xử được các thành viên trong nhóm chia sẽ và bị ràng buộc tuân thủ

: là những điều mà người ta tin là đúng, trung thực,… và

nó thường đến từ bên ngoài tổ chức chẳn hạn như: tôn giáo, tín ngưỡng

Vai trò của đạo đức tổ chức

Đạo đức tổ chức tạo ra các giá trị khác biệt vô hình cho mình: tiến độ thảo luận

và ra quyết định quản lý, bầu không khí làm việc trong tổ chức, sự tin tưởng của nhân viên đối với các quyết định, chính sách đưa ra từ ban lãnh đạo tổ chức, Không chỉ vậy, đạo đức tổ chức trong văn hóa doanh nghiệp còn có khả năng truyền tải ý thức, giá trị của tổ chức tới các thành viên trong tổ chức

12

Góp phần xây dựng khối đại đoàn kết dù trong hoàn cảnh nào để có thể tồn tại, phát triển cũng như đáp ứng mọi sự thay đổi của môi trường, đa số có thể nói là hầu hết các doanh nghiệp đều sẽ phải đối mặt với việc làm thế nào để tạo ra được sự thống nhất cao trong thực hiện các chức năng, chiến lược và mục tiêu Trong lúc này, đạo đức tổ chức trong văn hóa doanh nghiệp sẽ phát huy vai trò gắn kết xã hội, chất kết dính để kết nối tất cả mọi người để tạo ra sự thống nhất cao

Phối hợp và kiểm soát: đây chắc là vai trò không thể thiếu và cũng là vai trò quan trong nhất góp phần tạo ra sự thống nhất trong nhận thức của tổ chức, được tất cả mọi người chấp thuận và tuân thủ một cách nghiêm túc Do đó, văn hóa tạo ra khuôn mẫu ứng xử của tổ chức và điều này sẽ giúp tạo thuận lợi trong các hoạt động phối hợp và kiểm soát

Thực trạng đạo đức tổ chức trong văn hóa doanh nghiệp của một số tập đoàn hiện nay

-Google: quan tâm đến chính sách cho nhân viên, tạo sự thoải mái cho nhân viên khi làm việc, bên cạnh đó luôn cải tiến văn hóa doanh nghiệp

để phù hợp với sự nâng tầm về quy mô và chất lượng

-Facebook: làm việc tự do, bình đẳng giữa mọi người và không phân biệt hay khoảng cách giữ các cấp bậc Tuy vậy, làm việc nhóm sẽ được ưu tiên tạo điều kiện để mọi người giao tiếp mở

2 Cấu trúc ăn hóa v doanh nghiệp:

Cấu trúc Văn hóa Doanh nghiệp đề cập đến cách tổ chức và hệ thống hóa các yếu tố văn hóa trong một doanh nghiệp Bốn yếu tố cơ bản trong cấu trúc văn hóa doanh nghiệp bao gồm:

1 Vai trò của lãnh đạo trong doanh nghiệp quan trọng để xác định và thể hiện văn hóa doanh nghiệp, bao gồm tầm nhìn, giá trị, quan điểm, sự thay đổi và cải thiện

13

2 Các bộ phận và nhóm làm việc ảnh hưởng đáng kể đến văn hóa doanh nghiệp thông qua vai trò, nhiệm vụ và cách thức làm việc

3 : Các quy trình và quy định trong doanh nghiệp định hình văn hóa thông qua cách thức làm việc và tuân thủ các quy tắc và nguyên tắc

4 Sự giao tiếp hiệu quả, tôn trọng và hợp tác là các yếu tố quan trọng cần được xây dựng và quản lý chặt chẽ để thể hiện văn hóa doanh nghiệp

5 : Cấu trúc văn hóa cũng bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên thông qua các chương trình nâng cao kỹ năng và khả năng

Tất cả các yếu tố này cùng tạo nên bản sắc và tính đặc biệt của văn hóa trong doanh nghiệp, góp phần tạo nên một môi trường làm việc tích cực

và thành công

3 Mối quan hệ lao động

a Mối quan hệ lao động là gì?

Mối quan hệ lao động là những quan hệ phát sinh trong việc sử dụng lao động, thuê mướn hay trả lương giữa người lao động và người sử dụng lao động

b.Chức năng của mối quan hệ lao động trong văn hóa doanh nghiệp

Các yếu tố cơ bản của mối quan hệ lao động gồm:

- : luôn sẵn sàng giúp đỡ và quan tâm tới đồng nghiệp, xây dựng môi trường làm việc thoải mái

- : Ghi nhận những đóng góp của mọi người vì đó là công sức họ bỏ ra nên xứng đáng được ghi nhận, nhưng vẫn phải xem xét thật

kỹ họ đã làm tốt hay chưa và tạo ra được nhiều lợi ích hay không

c.Mối quan hệ lao động ảnh hưởng tới văn hoá doanh nghiệp

Quan hệ lao động đóng vai trò quan trọng trong vi c xây dệ ựng và duy trì văn hoá doanh nghi p bệ ằng cách tác động lên các yếu tố như sau:

1.Tinh th n h tr : Các đồng nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trọ và giúp đỡ ẽ ạ s t o ra

m quan h t t trong công vi c, tối ệ ố ệ ạo ra môi trường lành m nh và thoạ ải mái khi đi làm, tạo điều ki n cho s hệ ự ợp tác và tương tác một cách tích c c gi a các thành ự ữviên trong doanh nghiệp

2 S tôn tr ng và công b ng: M t quan hộ ệ lao động công b ng và tôn trằ ọng giúp xây d ng mự ột văn hoá doanh nghiệp đặt tr ng tâm vào s công bọ ự ằng, động viên và đánh giá công việc dựa trên khả năng và thành tích

3 S sáng t i m i: Một môi trường lao động luôn tạo điều ki n cho s ệ ựsáng t o sạ ẽ thúc đẩy c c k m nh mự ỳ ạ ẽ văn hoá doanh nghiệp vì điều đó sẽ giúp cho nhân viên tho s c sáng t o mà không b h n ch b i nhả ứ ạ ị ạ ế ớ ững cách làm cũ

4 T ng hóa và công ngh: Quan hệ lao động ảnh hưởng đến vi c áp d ng ệ ụcông ngh và tệ ự động hóa trong tổ chức M t quan hộ ệ lao động tích c c khuyự ến khích sự chấp nh n và s d ng công ngh m i, giúp nâng cao hi u su t và hiậ ử ụ ệ ớ ệ ấ ệu quả làm vi c ệ

5 c và giá tr : Quan hệ lao động tốt cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây d ng mự ột văn hoá doanh nghiệp đạo đức và giá trị Một môi trường làm việc đúng đạo đức và giá tr s t o ra lòng tin và s t n t y trong công viị ẽ ạ ự ậ ụ ệc

15

III Giải pháp phát tri ển văn hóa doanh nghiệ p

1 Các doanh nghiệp trong nước

a Xác định và thúc đẩy giá trị cốt lõi

Doanh nghi p cệ ần xác định rõ nh ng giá tr c t lõi mà hữ ị ố ọ muốn thúc

đẩy trong tổ chức để tạo nên n n tảng cho văn hóa doanh nghiệp ềNhững giá tr này cị ần được chia s m t cách rẻ ộ ộng rãi và được thể hiện trong m i hoọ ạt động kinh doanh

c Tạo môi trường làm việc tích c c ự

Tạo ra môi trường làm vi c trong sệ ạch, an toàn, và nơi mà tất c mả ọi người đều c m thả ấy được tôn trọng và đánh giá cao Việc xây d ng mự ột văn hóa lắng nghe và hỗ trợ cũng rất quan trọng

d Đào tạo và phát triển

Đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên không chỉ về kỹ năng chuyên môn, mà còn về việc hi u và áp d ng nh ng giá tr c t lõi c a doanh ể ụ ữ ị ố ủnghi p trong công vi c hàng ngày ệ ệ

e Đánh giá và thưởng phạt

Thiết l p hậ ệ thống đánh giá dựa trên sự thể hiện các giá tr c t lõi cị ố ủa doanh nghiệp, và tạo ra các chính sách thưởng ph t hạ ợp lý để ạo động tlực cho nhân viên

f Giao tiếp và tương tác