GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẨN JAMJA
Tổng quan về Công ty
Công ty CP JAMJA, được thành lập hồi đầu năm 2015 bởi anh Lê Hùng Việt.
Công ty sở hữu Jamja.vn và ứng dụng Jamja là kênh tổng hợp thông tin khuyến mãi uy tín, giúp người dùng tìm kiếm mã giảm giá và ưu đãi trong các lĩnh vực thời trang, nhà hàng, làm đẹp và mua sắm trực tuyến Jamja cung cấp công cụ marketing hiệu quả cho các doanh nghiệp, với gần 1 triệu người dùng tích cực hàng tháng và 25.000 tin khuyến mãi từ hơn 3.000 thương hiệu Start-up này không chỉ thu hút lượng người dùng lớn mà còn nhận được sự quan tâm từ nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước, bao gồm đầu tư từ Foody vào năm 2016 và vòng gọi vốn thành công gần đây từ quỹ ESP Capital tại Singapore.
Tên giao dịch : Công ty Cổ phần JAMJA
Địa chỉ trụ sở chính : Tầng 4, Tòa nhà Hà Thủy 36A, Phố Hoàng Cầu, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
Chi nhánh: Tòa Up Coworking Space, 268 Lý Thường Kiệt, Quận 10, HCM
Blog: https://jamja.vn/blog/
Email: xinchao@jamja.vn a) Lĩnh vực kinh doanh
Jamja tập trung vào việc cung cấp tiện ích di động, giúp người dùng dễ dàng khám phá các ưu đãi xung quanh Ứng dụng tổng hợp và cập nhật 13.000 ưu đãi từ gần 2.000 thương hiệu mỗi ngày Tính năng Theo Dõi thương hiệu cho phép người dùng nhận thông tin khuyến mãi nhanh chóng từ các cửa hàng đã chọn Jamja cũng nâng cao tính cá nhân hóa, giúp người dùng tìm kiếm ưu đãi gần nhất theo tọa độ địa lý và hiển thị thông tin khuyến mãi theo địa điểm Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp các chương trình độc quyền và ưu đãi phút chót với mức khuyến mãi kỷ lục từ các thương hiệu lớn.
Cùng lĩnh vực hoạt động
Liên kết tạo deal khuyến mãi
Đồ uống: Royal tea, Toco toco, Heekcaa, v.v
Đồ ăn: Lẩu Phan, Kichi kichi, Don Chicken,v.v
Thời trang: Kelly Bui, Adam store, Giovanni, v.v
Mỹ phẩm: Sammi shop, Skin food, Lancôme, v.v
Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2015 đến năm 2017
Dựa trên số liệu thu thập, kết quả hoạt động kinh doanh của Jamja trong ba năm qua đã được tổng hợp và thống kê trong bảng dưới đây.
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2015-2017 z Năm
Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
Là một công ty mới với đội ngũ trẻ trung, công ty áp dụng cơ cấu quản lý trực tuyến chức năng để giám đốc tận dụng ý kiến và hỗ trợ từ các lãnh đạo chức năng, nhằm đưa ra quyết định, hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện Với quy mô nhỏ, cơ cấu tổ chức quản lý của công ty được thiết kế đơn giản và tinh gọn, bao gồm Ban Giám Đốc và các nhóm chức năng.
Biểu đồ 1.1 Sơ đồ thể hiện cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
( Nguồn: Phòng Hành Chính-Nhân sự )
Phòng thiết kế chịu trách nhiệm về việc thiết kế, quản lý và phát triển mỹ thuật cho các sản phẩm của công ty Đồng thời, phòng cũng phối hợp chặt chẽ với nhân viên phòng Kinh doanh và Marketing để thực hiện các hoạt động truyền thông và chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Phòng sale đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng thông qua đội ngũ nhân viên kinh doanh Nhiệm vụ của phòng là truyền tải kịp thời các thông tin cần thiết liên quan đến công tác bán hàng, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Phòng lập trình chuyên phát triển website và phân tích yêu cầu dự án phần mềm, đồng thời xây dựng hệ thống backend cho website và ứng dụng Chúng tôi cũng phát triển các ứng dụng nhằm mang đến cho người dùng những khuyến mãi hấp dẫn nhất cùng với trải nghiệm tuyệt vời.
Phòng kinh doanh hoạch định tài chính và tổ chức hạch toán kế toán, phân tích tài chính.
Phòng Marketing thực hiện phân tích môi trường kinh doanh và khảo sát biến động nhu cầu khách hàng, đồng thời phát triển các hoạt động quảng cáo và PR Phòng Hành chính hỗ trợ các hoạt động này để đảm bảo hiệu quả trong việc tiếp cận và phục vụ khách hàng.
Phòng Thiết kế, Phòng Sale, Phòng Lập trình, Phòng Nhân sự, Phòng Marketing, Phòng SEO, và Phòng Đối tác đều đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp Phòng Kinh doanh nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng và hoạch định nhân lực, trong khi phòng Kỹ thuật tập trung vào việc xây dựng hệ thống mạng lưới thông tin và phát triển các phần mềm ứng dụng.
Phòng Nhân sự đảm nhiệm công tác tuyển dụng nhân viên, bao gồm đăng tuyển, tổ chức phỏng vấn và tiếp nhận nhân viên mới Ngoài ra, phòng còn tổ chức các hoạt động nội bộ như chào đón nhân viên mới, TGIF, Superday, và đào tạo hàng tháng Đồng thời, phòng phụ trách các công việc hành chính văn phòng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty.
Những giá trị văn hóa tại công ty
2.1.1 Các giá trị văn hóa hữu hình a) Kiến trúc đặc trưng
Kiến trúc đặc trưng của công ty bao gồm cả kiến trúc ngoại thất và nội thất, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh và biểu tượng cho thương hiệu Những yếu tố như kiến trúc cổng, mặt tiền và bố cục các bộ phận giúp tạo ấn tượng thân thiện và thiện chí, góp phần khẳng định bản sắc của công ty.
Tại tầng 4 tòa nhà Hà Thủy, Jamja chào đón khách hàng với cánh cửa thủy tinh lớn mang tên thương hiệu và logo đặc trưng Bên trong, không gian rộng rãi với nhiều cửa sổ mở ra hướng hồ, tạo cảm giác thoáng đãng và dễ chịu.
Ánh sáng tự nhiên là nguồn sáng chính trong văn phòng, mang lại không gian thoáng đãng và trẻ trung Phòng được trang trí với hai gam màu chủ đạo là đỏ và vàng, tương tự như màu logo của công ty Những gam màu này không chỉ tạo cảm giác năng động mà còn kích thích động lực làm việc cho nhân viên.
Không gian làm việc mở cùng với nhiều câu nói động viên khắp phòng như
Câu slogan như “làm xong, chưa hết giờ” và “Do more of what makes you happy” đã tạo nên một môi trường làm việc ấm cúng hơn trong công ty Nhân viên dễ dàng trao đổi về công việc và có cơ hội tham gia trực tiếp vào các hoạt động của các phòng ban khác, thúc đẩy sự hợp tác và gắn kết trong đội ngũ.
Có những khu vực đặc biệt chuyên dành cho nhân viên nghỉ ngơi và thư giãn.
Khu “Dream box” là không gian lý tưởng cho những ai mộng mơ, mang lại cảm giác bay bổng trước khi bắt đầu công việc Khu “bếp” được trang bị đầy đủ để nhân viên có thể nấu ăn tại chỗ, với tủ lạnh luôn đầy ắp thức ăn và nước uống nhờ vào kinh phí hàng tuần từ công ty Khu vực “sofa” là nơi lý tưởng để nghỉ ngơi và ngủ trưa, với nhiều loại gối và đệm khổng lồ Khu vực ăn uống và nghỉ trưa không chỉ giúp tăng cường sự gần gũi giữa các thành viên mà còn tạo cơ hội để mọi người chia sẻ câu chuyện về công việc và cuộc sống trong những khoảng thời gian rảnh rỗi.
Jamja tổ chức lễ chia tay ấm cúng cho nhân viên rời đi, bao gồm tiệc và quà tặng Tất cả thành viên đều tham gia, và anh Lê Hùng Việt trực tiếp gửi lời chúc cùng quà cho nhân viên Điều này tạo ra bầu không khí thân thiết như một gia đình.
Mỗi thứ Sáu hàng tuần, Jamja tổ chức lễ hội TGIFT nhằm củng cố tinh thần làm việc đội nhóm, nơi công ty mua đồ ăn cho mọi người cùng thưởng thức sau những giờ làm việc căng thẳng Thêm vào đó, hàng tháng, nhân viên còn được nhận sách miễn phí để phục vụ cho việc học tập và phát triển bản thân theo nhu cầu cá nhân.
Nghi lễ liên kết là hoạt động quan trọng diễn ra mỗi sáng, nơi mọi người cùng nhau trao đổi về công việc đã thực hiện và kế hoạch sắp tới, giúp tất cả hiểu rõ tiến độ và nhiệm vụ của nhau Bên cạnh đó, đội ngũ cũng tổ chức các chuyến du lịch phát triển sản phẩm, kết hợp giữa nghỉ ngơi và làm việc, tạo cơ hội gắn kết và sáng tạo cho cả team.
Mỗi hai tuần, vào sáng thứ bảy, công ty tổ chức buổi đào tạo cho tất cả nhân viên, với sự tham gia của diễn giả trình bày về các chủ đề đã được chuẩn bị trước Buổi đào tạo diễn ra tại Hà Nội và nhân viên tại Sài Gòn có thể tham gia qua Skype Tất cả các buổi đào tạo đều được ghi hình để làm tư liệu cho tương lai.
Các ấn phẩm chính thức đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người ngoài hiểu rõ hơn về cấu trúc văn hóa của tổ chức Tại công ty Jamja, tất cả các tài liệu đều được lưu trữ dưới dạng bản mềm, giúp bảo vệ thông tin và nâng cao tính tiện lợi trong việc quản lý.
- Về hình ảnh: Logo được tạo thành hình chữ
“J” cách điệu, nhấn mạnh tên của thương hiệu.
Màu sắc chủ đạo của thiết kế là sự kết hợp giữa màu đỏ năng động và màu cam tươi sáng, mang đến cảm giác sôi nổi và hạnh phúc, thu hút ánh nhìn của người xem Sự phối hợp này không chỉ tạo ra bầu không khí vui vẻ mà còn thể hiện sự "hot" của các chương trình giảm giá, làm nổi bật giá trị của những ưu đãi hấp dẫn.
- Về từ ngữ: “JAMJA” là cụm từ cách điệu của
Jamja tập trung vào việc "săn giảm giá", giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin về các chương trình khuyến mãi và hoạt động giải trí hấp dẫn Slogan của Jamja nhấn mạnh sứ mệnh này, mang đến cho người đọc cái nhìn tổng quan và nhanh chóng về những trải nghiệm thú vị tại nền tảng của chúng tôi.
2.1.2 Các giá trị văn hóa vô hình a) Sứ mệnh
- JAMJA đang giúp hàng triệu người tiết kiệm hơn mỗi ngày bằng nền tảng khám phá khuyến mãi chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam b) Tầm nhìn
- Trở thành nền tảng khám phá khuyến mãi tiên phong, giúp ưu đãi được phân phối đến ĐÚNG NGƯỜI, ĐÚNG NƠI & ĐÚNG LÚC c) Giá trị cốt lõi
JAMJA luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc hạnh phúc, từ đó lan tỏa năng lượng tích cực đến đối tác và người dùng Chúng tôi đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống với các hình thức làm việc linh hoạt như làm từ xa và các chuyến phát triển sản phẩm Nhân viên được quan tâm thông qua các hoạt động như Happy Day, Super Day, bảo hiểm và thưởng Ý tưởng và ý kiến của mọi người luôn được ghi nhận trong một môi trường mở, trẻ trung và dân chủ Bên cạnh đó, JAMJA còn hỗ trợ nhân viên học hỏi thông qua việc tài trợ khóa học và cung cấp sách miễn phí.
Đánh giá văn hóa doanh nghiệp bằng mô hình Denison
Phương pháp tạo bản điều tra
Bản điều tra văn hóa doanh nghiệp Denison đánh giá các khía cạnh riêng biệt của văn hóa tổ chức thông qua bốn đặc tính chính Mỗi phần của bản khảo sát tập trung vào việc phân tích và hiểu rõ hơn về văn hóa trong môi trường làm việc.
Mỗi tiêu chí được đánh giá trên thang điểm Likert từ 1 đến 5, tương ứng với các mức độ: Hoàn toàn không đồng ý, Không đồng ý, Không có ý kiến, Đồng ý và Hoàn toàn đồng ý.
- Kết quả được dựa trên việc lấy điểm trung bình tất cả đáp án của mỗi câu hỏi
- Tổng hợp kết quả được dựa trên phương pháp thống kê thông thường
- Tổng số bảng điều tra phát ra : 100 bản
- Tổng số người tham gia khảo sát : 32
- Trong đó có 4 quản lý, 28 nhân viên.
Nhận xét : số lượng bản điều tra nhận được không nhiều Kết quả đem lại mang tính tham khảo.
Cách thu thập và xử lý số liệu sơ bộ:
Các bản điều tra được nhập vào Excel để tính toán điểm trung bình Nếu có câu hỏi nào trong phiếu điều tra không được trả lời (không chọn), giá trị mặc định sẽ được thiết lập là 3, tương ứng với 3 điểm.
Kết qủa đánh giá Văn hóa doanh nghiệp theo mô hình Denison của Công ty
Tiêu chí Yếu tố Điểm bình quân Đánh giá
Hệ thống mục tiêu 3,42 Trung bình Định hướng chiến lược 3,07 Trung bình
Giá trị cốt lõi 3,37 Trung bình
Phát triển năng lực 3,25 Trung bình Định hướng làm việc nhóm 3,21 Mạnh
Chủ động đổi mới 3,35 Yếu Định hướng khách hàng 3,49 Yếu
Tổ chức học tập 3,32 Mạnh
Văn hóa của Jamja hiện chưa phát triển mạnh mẽ trên tất cả các khía cạnh, với điểm số trung bình dao động từ 2,22 đến 3,49 Trong đó, yếu tố "Hợp tác hội nhập" ghi nhận điểm thấp nhất là 2,22, trong khi "Định hướng khách hàng" đạt điểm cao nhất là 3,49.
Điểm trung bình của bốn nhóm yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Jamja chỉ đạt 3,23, thấp hơn mức 3,69, cho thấy văn hóa doanh nghiệp vẫn còn yếu Điều này là điều bình thường đối với một doanh nghiệp mới hoạt động trong vài năm Tuy nhiên, hiện nay đã xuất hiện sự phân hóa rõ rệt trong nhận thức về văn hóa doanh nghiệp giữa những nhân viên có thâm niên làm việc trên ba năm và những người mới vào làm việc dưới ba năm.
3.16 Điểm số trung bình khi khảo sát về VHDN của 2 nhóm
Series1 Series2 Axis Title Đ iể m t ru n g b ìn h
Nhóm làm việc có bốn thành viên đã hoạt động cùng nhau trong hơn ba năm, đạt điểm trung bình 3,72 trong khảo sát, cho thấy mức độ chấp nhận được theo thang điểm Likert.
Nhóm làm việc dưới hai năm tại Jamja, gồm 28 người, chỉ đạt điểm số 3,16, cho thấy họ thuộc nhóm yếu Điều này chỉ ra rằng mặc dù những nhân viên mới đã tiếp xúc với văn hóa doanh nghiệp, nhưng họ cần thời gian để thích nghi Do đó, Jamja cần triển khai thêm các biện pháp nhằm tạo điều kiện cho nhân viên mới làm quen với môi trường làm việc.
Văn hóa công ty Jamja thể hiện sự linh hoạt hơn so với tính ổn định, với tổng điểm của “Sự tham gia” và “Khả năng thích ứng” đạt 6,66, cao hơn nhóm “Tính nhất quán” và “Sứ mệnh” chỉ đạt 6,25 Công ty cũng thiên về “Sứ mệnh” và “Khả năng thích ứng” với tổng điểm 6,62, cho thấy tính hướng ngoại của Jamja Tuy nhiên, sự chênh lệch điểm số giữa các nhóm yếu tố chỉ từ 0,33 đến 0,35, cho thấy văn hóa công ty chưa thực sự phân hóa rõ ràng Để phát triển bền vững, Jamja cần tập trung cải thiện các yếu tố về sứ mệnh và khả năng thích ứng, đặc biệt trong bối cảnh hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ, nơi yêu cầu sự linh hoạt cao.
Kết quả điều tra văn hóa doanh nghiệp cho thấy nhân viên đánh giá công ty có "sứ mệnh" và định hướng phát triển dài hạn, nhưng chỉ ở mức trung bình với điểm số từ 3,07 đến 3,42 cho các tiêu chí như tầm nhìn, hệ thống mục tiêu và định hướng chiến lược Điều này chỉ ra rằng nhiều thành viên chưa nắm rõ đường lối phát triển và công việc cần thực hiện để đạt mục tiêu Mặc dù sự gắn bó của nhân viên với công ty tương đối ổn định, nhưng có sự phân hóa trong nhận thức về sứ mệnh, với một số nhóm hiểu rõ định hướng phát triển trong khi nhóm khác lại mơ hồ Khảo sát cũng cho thấy rằng một số thành viên cấp trung nắm bắt được kế hoạch phát triển, trong khi một số khác chỉ thực hiện theo chỉ đạo mà không biết rõ về mục tiêu chung.
Yếu tố "hợp tác hội nhập" được đánh giá thấp nhất với điểm số 2,22, cho thấy sự thiếu nhất quán trong công việc Cơ cấu quản lý trực tuyến chức năng là một nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này, khi nhiều cá nhân đưa ra ý kiến có thể gây ra xích mích và hiểu lầm không cần thiết.
Yếu tố “Định hướng khách hàng” được đánh giá cao nhất với điểm số 3,49, cho thấy công ty đã lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng Để Jamja có thể nổi bật hơn trên thị trường trong tương lai, cần tiếp tục nâng cao yếu tố này.
2.2.3 Phân tích chi tiết a) Sứ mệnh
Tầm nhìn của công ty Jamja, được công bố trên trang web, nhấn mạnh việc trở thành nền tảng khám phá khuyến mãi hàng đầu, nhằm đảm bảo ưu đãi được phân phối đến đúng người, đúng nơi và đúng lúc Tuy nhiên, với mức điểm thấp hiện tại, có thể nhận thấy rằng tầm nhìn này chưa thực sự ảnh hưởng và chi phối đến nhân viên trong công ty.
Hệ thống mục tiêu tại Jamja được phân chia thành mục tiêu dài hạn và ngắn hạn, do ban giám đốc và trưởng nhóm thiết lập, với sự tham gia của hầu hết các thành viên Điều này giúp mọi người nắm rõ mục tiêu của công ty, tuy nhiên, thông tin về mục tiêu chỉ ở mức sơ khai và thiếu chi tiết Do là một doanh nghiệp khởi nghiệp với nhiều đối thủ cạnh tranh, Jamja không thể công khai mục tiêu chi tiết cho tất cả nhân viên, dẫn đến điểm số yếu tố này không cao.
- Định hướng chiến lược (3,07 điểm):
Kết quả khảo sát cho thấy không nhiều nhân viên hiểu rõ chiến lược kinh doanh của công ty và cách thức làm việc của họ liên quan đến định hướng dài hạn Điều này phản ánh sự phân hóa trong nhận thức, với một số nhóm am hiểu rõ về sự phát triển của công ty, trong khi những nhóm khác lại mơ hồ về sứ mệnh của tổ chức Thực tế cũng cho thấy một số thành viên cấp trung nắm rõ kế hoạch phát triển, trong khi một số khác không được thông báo và chỉ thực hiện theo chỉ đạo của cấp trên.
Định hướng khách hàng đạt 3,49 điểm, là yếu tố quan trọng nhất trong 12 yếu tố đánh giá Công ty đã lắng nghe và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và đối tác qua website và hotline Tuy nhiên, do còn trẻ, công ty gặp khó khăn trong việc hiểu rõ nhu cầu khách hàng Mặc dù đã thu thập dữ liệu để nắm bắt thông tin thị trường, Jamja cần đầu tư thêm vào bộ phận nghiên cứu thị trường để nâng cao khả năng định hướng khách hàng.
Đánh giá về văn hóa doanh nghiệp tại công ty
2.3.1 Ưu điểm a) Nhiều hoạt động đẩy mạnh văn hóa
Công ty nổi bật với nhiều hoạt động đặc trưng, bao gồm phong cách làm việc linh hoạt như cho phép nhân viên đi làm muộn và làm việc từ xa Bên cạnh đó, công ty còn chú trọng xây dựng văn hóa lành mạnh và phát triển nguồn nhân lực, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của nhân viên.
Văn hóa doanh nghiệp tại Jamja được xây dựng với nề nếp lành mạnh, thúc đẩy sự phát triển cá nhân và thu hút nhân tài, từ đó tăng cường sự gắn bó của nhân viên Điều này không chỉ tạo ra khả năng phát triển bền vững mà còn hình thành tài sản tinh thần, phân biệt Jamja với các doanh nghiệp khác, tạo nên bản sắc riêng Môi trường làm việc chuyên nghiệp, gần gũi và cởi mở khuyến khích sự sáng tạo và nỗ lực của các thành viên, đồng thời mang lại cơ hội phát triển nghề nghiệp cho họ.
2.3.2 Hạn chế a) Sứ mệnh chưa được nhân viên hiểu rõ
Mặc dù công ty sở hữu nhiều điểm mạnh trong văn hóa doanh nghiệp, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế, đặc biệt là trong yếu tố Sứ mệnh Nhiều thành viên, đặc biệt là nhân viên mới, chưa nắm rõ tầm nhìn và định hướng chiến lược của công ty trong cả ngắn hạn và dài hạn.
Nguyên nhân có thể là do mục tiêu và chiến lược của lãnh đạo cấp cao chưa phù hợp với nguyện vọng của nhân viên, khiến họ trở nên thụ động và ỷ lại.
Để Jamja trở nên nhạy bén với môi trường kinh doanh và phát triển văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, ban lãnh đạo cần triển khai các biện pháp cụ thể Điều này sẽ giúp Jamja thực sự tận dụng lợi thế cạnh tranh Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa có sự thống nhất trong các chiến lược này.
Trong công ty, sự thiếu thống nhất trong phương thức làm việc giữa các thành viên xuất phát từ cơ cấu tổ chức Mỗi cá nhân đều có quan điểm riêng, nhưng khi lãnh đạo chưa đưa ra quyết định rõ ràng, mọi người thường bắt tay vào công việc, dẫn đến bất đồng ý kiến và làm mất thời gian trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Định hướng của công ty Công ty Cổ phần Jamja
Trong thời gian tới, Công ty CPCP Jamja sẽ tập trung vào việc quảng bá hình ảnh công ty và hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật Để nâng cao văn hóa doanh nghiệp, công ty sẽ tiếp tục cải tiến các chính sách và nguyên tắc Các bộ phận cần bám sát thực tiễn và dự báo tình hình để xây dựng kế hoạch hoạt động hiệu quả, cung ứng dịch vụ chất lượng, từ đó góp phần tăng cường thị phần của công ty trên thị trường.
Để lan tỏa văn hóa doanh nghiệp một cách sâu sắc, cần chú trọng đến nhân viên, coi họ là trung tâm của mọi hoạt động Việc nâng cao năng lực, hành vi và tính cách tích cực của nhân viên sẽ góp phần quan trọng vào sự phát triển hiệu quả của doanh nghiệp Đồng thời, cần hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý và tăng cường nhân lực cho các bộ phận hoạch định chính sách, nhằm xây dựng các chính sách phù hợp với thực tế của công ty.
Để giữ gìn và củng cố bản sắc của Jamja, cần thực hiện và phổ biến rộng rãi các yếu tố hữu hình như thiết kế hạ tầng, cách bài trí văn phòng và màu sắc, cùng với các yếu tố vô hình như sứ mệnh, tầm nhìn, hệ thống mục tiêu và định hướng chiến lược.
Doanh nghiệp cần định hướng mục tiêu và sứ mệnh theo hướng tập trung vào khách hàng, lắng nghe và đáp ứng kịp thời những nhu cầu luôn thay đổi của họ Việc đi trước đón đầu các xu hướng tiêu dùng sẽ giúp sản phẩm dễ dàng được chấp nhận và mang lại lợi nhuận cao hơn cho công ty.
Một số giải pháp hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công
3.2.1 Triển khai, phát triển văn hóa doanh nghiệp có trọng tâm và hợp lý
Đặt mục tiêu phát triển doanh nghiệp dài hạn là rất quan trọng, cần xác định các mốc thời gian hoàn thành cho từng giai đoạn Điều này phải phù hợp với bối cảnh môi trường kinh doanh hiện tại và định hướng chiến lược của doanh nghiệp.
- Xây dựng các hoạt động tập thể, chú trọng chất lượng hơn số lượng
Đề xuất và triển khai các hoạt động lan tỏa sâu rộng, cùng với việc tập trung nguồn lực cho những chương trình cụ thể, sẽ tạo ra hiệu ứng gắn kết mạnh mẽ, thúc đẩy và củng cố văn hóa doanh nghiệp cho từng thành viên.
3.2.2 Lan tỏa các giá trị nền tảng tới các thành viên theo cách tự nhiên
Để xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, các công ty cần đầu tư nhiều thời gian và công sức, và việc kiểm tra từng cá nhân về việc nắm vững các giá trị của công ty có thể là một phương pháp cứng nhắc, dẫn đến phản ứng tiêu cực từ các thành viên trong tổ chức.
Nếu các giá trị được tuyên bố phù hợp với giá trị nội tại của từng thành viên và được đồng lòng cao, thì các thành viên tại Jamja sẽ tự giác tuân theo và áp dụng những giá trị đó.
Truyền đạt sứ mệnh và tầm nhìn một cách gần gũi và trực quan thông qua các hình thức như thơ, bài hát, giai điệu, slogan và các ấn phẩm, cuộc thi sẽ giúp lan tỏa giá trị một cách dễ dàng và tinh tế.
- Mở những buổi ngoại khóa giới thiệu về văn hóa doanh nghiệp và các sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty.
- Kết nối các thành viên mới bằng việc cử một thành viên cũ làm mentor để tăng luồng trao đổi thông tin giữa các thành viên
- Mở các buổi ngoại khóa liên kết các phòng ban để việc trao đổi thông tin diễn ra một cách mạnh hơn.
3.2.3 Duy trì các giá trị mà sứ mệnh đem lại
Mặc dù các yếu tố trong sứ mệnh của tổ chức đã được xác định rõ ràng, nhưng khi được hỏi về tầm nhìn của Jamja, nhiều thành viên không thể đưa ra câu trả lời Việc hiểu rõ tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức là rất quan trọng, vì vậy nhóm đã đưa ra một số đề xuất nhằm cải thiện nhận thức này.
- Tầm nhìn và sứ mệnh cần thay đổi lại để gần gũi và dễ hiểu hơn đối với các thành viên.
Chia sẻ và truyền đạt tầm nhìn cùng sứ mệnh của công ty cho các thành viên và tổ chức mới là điều cần thiết Việc này giúp các thành viên mới hiểu rõ mục tiêu và công việc mà tổ chức đang hướng tới, từ đó xác định cách thức họ có thể đóng góp hiệu quả cho dự án.
Khuyến khích nhân viên tham gia đóng góp ý kiến về sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức là rất quan trọng Việc này không chỉ giúp thống nhất tầm nhìn giữa lãnh đạo và các thành viên, mà còn hướng tới việc đạt được mục tiêu chung hiệu quả hơn.
Tiền thưởng cho người lao động sẽ được bổ sung nhiều khoản mới như thưởng năng suất, thưởng chuyên cần và thưởng sáng kiến, nhằm khuyến khích tinh thần làm việc Mức thưởng trung bình sẽ tăng từ 100 nghìn đến 150 nghìn cho mỗi loại.
Công ty cam kết nâng cao năng lực cho toàn bộ nhân viên thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu Mỗi tháng, công ty sẽ cử 6 nhân viên tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ và tổ chức các buổi chuyên đề về kỹ năng ứng xử với khách hàng, giải quyết vấn đề, và làm hài lòng khách hàng khó tính Tất cả chi phí cho các khóa học này sẽ được công ty chi trả, nhằm đảm bảo nhân viên luôn sẵn sàng đối mặt với các tình huống trong công việc.
