Môi Trường Bên Trong Và Ngoài Winmart.docx

Môi trường bên trong và ngoài của winmart

I Giới thiệu sơ lược về WINMART của WINCOMMERCE

Công ty CP Dịch Vụ Thương Mại Tổng hợp Wincommerce

Wincommerce trước đây là Vincommerce thuộc tập đoàn VinGroup nhưng sau khi được Tập Đoàn Masan thực hiện thương vụ mua lại vào năm 2019 thì đổi tên thành Wincommerce

Hệ thống siêu thị Winmart là một chuỗi các siêu thị của thương hiệu phân phối hàng hoá Wincommerce thuộc tập đoàn Masan Hiện hệ thống Siêu thị Winmart đang có 123 siêu thị hoạt động trên toàn quốc, mang đến cơ hội việc làm vô cùng hấp dẫn cho các ứng viên ở lịn vực bán lẻ WinMart và WinMart+ là 2 thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu ở Việt Nam và trong khu vực Trên tinh thần phát triển bền vững, chuyên nghiệp, với phương châm “Vì chất lượng cuộc sống của mọi nhà”, hệ thống WinMart & WinMart+ mang đến cho người tiêu dùng sự lựa chọn đa dạng về hàng hoá và dịch

vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp của khách hàng Đặc biệt, khi mua sắm tại hệ thống WinMart và WinMart+, khách hàng còn nhận được nhiều giá trị vượt trội thông qua các hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn Các cửa hàng WinMart nằm ở các khu vực đông dân cư, giao thông thuận lợi;

có diện tích lớn; cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng Có hơn 40 ngàn mặt hàng thuộc thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, điện máy gia dụng, thời trang,

đồ chơi,… đáp ứng nhu cầu của khách hàng địa phương và du khách

Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp ( công ty Wincomerce – với

2 thương hiệu bán lẻ là winmart và winmart+ )

1.Môi trường kinh tế

- Sự phát triển kinh tế

Xét riêng về mặt bán lẻ thì trong những năm gần đây, tổng doanh thu bán lẻ và tiêu dùng của VN luôn tăng trưởng dương Bên cạnh đó, theo số liệu thống kê, tổng doanh thu bán lẻ hàng hoá năm 2015 là gần 2.470.000 tỷ đồng, chiếm 76,2% tổng mức bán lẻ và doanh thu tiêu dùng

-Thu nhập và sức mua của người tiêu dùng:

Thu nhập bình quân đầu người của VN năm 2016 ước tính là 2.200USD (xấp xỉ 50 triệu đồng), cao hơn thu nhập bình quân đầu người 45,7 triệu đồng (tương đương

=>Cơ hội: Thu nhập của người dân tăng dẫn đến nhu cầu tiêu dùng hàng hoá chất lượng cao ->cơ hội mở rộng ngành bán lẻ với các siêu thị, đại siêu thị chuyên cung cấp sản phẩm, hàng hoá chất lượng tốt, đã qua kiểm duyệt

2 Môi trường chính trị , pháp luật

- VN đã ban hành nhiều luật về kinh doanh như luật thương mại, luật lao động,, luật thuế xuất nhập khẩu

- Bên cạnh đó VN cũng ban hành điều khoản về “Thẩm định thu nhập kinh tế” ENT.ENT là những tiêu chí đưa ra quyết định cấp phép cho nhà đầu tư nước ngoài,

là rào cản nhằm bảo hộ thị trường bán lẻ nội địa

=> Điều này tạo cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là doanh nghiệp mới gia nhập thị trường như Winmart

*Chính phủ đưa ra các biện pháp kích cầu

- Chính phủ thực hiện chính sách thúc đẩy đầu tư bằng nguồn vốn ngân sách tập trung vốn trái phiếu chính phủ, vốn tín dụng ưu đãi và vốn doanh nghiệp

=> Kích cầu về đầu tư

- Chính phủ quyết định giảm 50% thuế GTGT đối với 19 nhóm mặt hàng

=> Kích cầu về tiêu dùng

Chính phủ thực hiện các biện pháp kích cầu nhằm gia tăng lượng cầu -> tăng lượng cung -> tăng thu nhập cho doanh nghiệp

*Hệ thống thuế, mức thuế

- Từ ngày 11/1/2015 VN chính thức cho phép thành lập các công ty bán lẻ 100% vốn nước ngoài

=> kéo theo sự cạnh tranh đến từ các thương hiệu bán lẻ trên thế giới

- Năm 2016, áp dụng thuế suất 20% cho những doanh nghiệp có tổng doanh thu của năm trước liền kề là 20 tỷ đồng

3 Môi trường văn hoá, xã hội

*Văn hoá

- Thói quen tiêu dùng

“Người tiêu dùng Việt Nam được biết đến với ưu tiên tiết kiệm hơn chi tiêu, và tâm lý này sẽ ảnh hưởng đến tâm lý chi tiêu cẩn thận của họ, đặc biệt là cho những mặt hàng cơ bản”- theo bà Nguyễn Hương Quỳnh, Tổng giám đốc Nielen Việt Nam

Kết quả khảo sát cho thấy “người tiêu dùng” Việt Nam có thói quen mua sắm tạp hoá tại một nơi quen thuộc 85% người được hỏi nói rằng họ trung thành với một cửa hàng 60% cho biết đó là cửa hàng gần nhà hoặc gần chỗ làm

Người Việt Nam thường rất kỹ tính chọn sản phẩm thiết yếu hàng ngày như sữa, thức uống có cồn và sản phẩm chăm sóc cơ thể Hơn 45% nói rằng họ sẽ xem khắp nơi để tìm các thương hiệu họ biết hoặc quen thuộc với họ Tuy nhiên, sức hấp dẫn của khuyến mại, giảm giá có thể khiến họ “dễ tính” hơn 50% người tiêu dùng cho biết sẽ thay thế các thương hiệu thức uống và đồ ăn nhẹ quen thuộc bằng những thương hiệu tương đương khác nhưng có giá rẻ hơn hoặc có chương trình khuyến mại

Khi nói về được lựa chọn cửa hàng, có nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng chứ không phải đơn thuần là các yếu tố liên quan về giá

Sự sẵn có của sản phẩm (62%), sản phẩm có chất lượng cao(57%), vị trí cửa hàng thuận tiện (54%) , cung cách phục vụ của nhân viên tại cửa tiệm (51%) và sắp xếp/ phân loại hàng hoá hợp lý(51%) là 5 yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng của người tiêu dùng

4 Môi trường công nghệ

- Ngày càng có nhiều sản phẩm công nghệ được tạo ra , các ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất cũng như quy trình đưa hàng hóa từ nhà sản xuất tới tay người tiêu dùng giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng hơn

- Sự phát triển của khoa học, công nghệ trong những năm gần đây đã giúp nâng cao hiệu suất bán hàng và hiệu quả công việc: điều hòa , máy tính , máy quét mã vạch , các trang web bán hàng , các ứng dụng mua hàng …

5 Môi trường dân số:

Với kế hoạch mở rộng và phát triển không ngừng hoạt động kinh doanh trên toàn quốc, liên tục tuyển dụng ứng viên ở nhiều vị trí khác nhau, tạo việc làm và cơ hội phát triển nghề nghiệp với thu nhập hấp dẫn cho các ứng viên

6 Môi trường các dkien tự nhiên:

WinCommerce chung tay bảo vệ môi trường bằng việc triển khai loạt giải pháp Xanh tại hệ thông siêu thị và siêu thị mini WinMart/WinMart+ Hệ thống WinMart/WinMart+ thay thế nilon bằng 100% bằng túi tự hủy sinh học; đồng loạt giảm thiểu hoặc thay thế các vật liệu nhựa sử dụng 1 lần bằng các vật phẩm thân thiện với môi trường trong hoạt động vận hành; thực hiện các chương trình khuyến mại đối với khách hàng tự sử dụng túi đựng nhiều lần nhằm hình thành thói quen tiêu dùng xanh khi mua sắm tại hệ thống bán lẻ thuộc WinCommerce Để giảm thiểu tác động đến môi trường, WinEco đã thay thế túi nylon và dây chun đóng gói bằng vật liệu tự phân hủy sinh học theo tiêu chuẩn của Bộ Tài nguyên & Môi Trường Áp dụng công nghệ biogas từ trấu và mùn cưa để tạo năng lượng cho các nhà máy Đây là một nguồn năng lượng không những thân thiện với môi trường, chi phí thấp mà còn giúp tạo việc làm và tăng thu nhập cho người dân địa phương

Phân tích môi trường bên trong cửa Wincommerce

Đánh giá môi trường bên trong trên cơ sở các nguồn lực – năng lực.

WinMart/WinMart+ đang nắm trong tay mạng lưới hơn 3.000 siêu thị WinMart và WinMart+ Trong năm 2022, WinCommerce đã tái cấu trúc thành công toàn bộ chuỗi bán lẻ WinMart/WinMart+ và hoàn tất chuyển đổi thương hiệu trong tháng

4 Để hiện thực hoá mục tiêu mở rộng các điểm bán lẻ, trong năm nay WinCommerce sẽ mở mới hơn 700 cửa hàng WinMart+ và hơn 20 siêu thị, đại siêu thị WinMart

WinCommerce vận hành nền tảng bán lẻ nhu yếu phẩm hiện đại có quy mô toàn quốc lớn nhất tại Việt Nam WinCommerce cũng sở hữu WinEco - thương hiệu rau quả hàng đầu Việt Nam được phân phối độc quyền tại hệ thống WinMart và WinMart+

Là công ty trực thuộc tập đoàn Masan, là một tập đoàn có danh tiếng tại Việt Nam

Họ có nguồn nhân lực chất lượng cao và những nhà lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm

 Năng lực cốt lõi của Wincommerce là vị trí của các cửa hang bán lẻ thuận

lợi, đi cùng với điều đó họ đã áp dụng công nghệ mới giúp cho khách hang có thêm đa dạng hình thức mua hang hơn ví dụ như là mua hang online Đội ngũ nhân viên đã được đào tạo rất là bài bản

Wincommerce có sự đổi mới vợt trội hơn các mini- mall khác là họ đã áp dụng chuyển đổi số cho cửa hang của họ, một điều mà các mini-mall khác chưa phổ biến với công nghệ này

MÔ THỨC IFAS: “Dựa trên đánh giá của nhóm”.

Nhân tố bên trong Độ

quan trọng

Xếp loại

Số điểm quan trọng

Giải thích

Điểm mạnh

1, Văn hóa công ty có chất

lượng.

0.2 4 0.8 Là chìa khóa quan

trọng cho thành công.

2, Chiếm lĩnh thị trường. 0.25 4 1 Hệ thống chuỗi bán

lẻ lớn nhất Việt Nam.

3, Có nhà quản trị hàng đầu

Việt Nam.

0.1 3 0.3 Tổng giám đốc:

Trương Công Thắng

Điểm yếu

1, Không có định hướng

phát triển mô hình ra quốc

tế.

0.2 2 0,4 Chưa có danh tiếng

gì trên thị trường quốc tế.

2, Giá của sản phẩm bày

bán.

0.1 2 0.2 Có chênh lệch cao

hơn so với các cửa hang truyền thống.

3, Vị thế tài chính. 0.15 3 0.45 Tồn tại khoản nợ.

Như vậy theo như nhóm chúng em đánh giá số điểm quan trọng của Wincommerce đạt ở mức độ khá tốt.

II ĐỀ XUẤT MỘT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO

WINCOMMERCE TRONG GIAI ĐOẠN 2023-2025:

Nhìn lại chặng đường 2 năm về tay Masan có thể thấy hiện tại WinCommerce (WCM) đã hoành thành chiến lược tái cấu trúc của mình như những gì lãnh đạo tập đoàn kỳ vọng Trong đó, ở giai đoạn đầu,Masan tập trung tái cấu trúc toàn diện, cải thiện hiệu quả hoạt động của WinMart/WinMart+ bằng cách đóng bớt các điểm bán, đàm phán với nhà cung cấp,

Chiến lược này đã mang về “trái ngọt” khi thu nhập trước thuế, lãi vay & khấu hao (EBITDA) của WCM được cải thiện liên tục trong cả năm 2021, giúp công ty đạt lợi nhuận dương trong nửa cuối năm 2021 Công ty kỳ vọng quy mô chuỗi sẽ đạt hơn 4.000 cửa hàng và 170 siêu thị trong năm 2022

Ngoài ra,WinCommerce cũng thử nghiệm thành công mô hình bán lẻ mini-mall tích hợp

đa tiện ích Trong đó, tại một điểm bán của WinMart/WinMart+, khách hàng có thể mua

đồ uống Phúc Long, thực hiện các dịch vụ tài chính Techcombank, viễn thông

Mobicast,

 Chiến lược mà nhóm chúng em đề xuất trong năm 2023-2025 cho Wincommerce:

Chúng em xin được đề xuất chiến lược mang tên “Chiến lược ngọc trai”, cho Wincommerce Chiến lược này khá giống với chiến lược “Tích hợp hang ngang”.

Chiến lược chuỗi ngọc trai rất được ưa chuộng bởi nhiều công ty lớn, nó là hành động chúng đi mua từng viên ngọc trai và dùng óc thẩm mĩ của mình kết nối lại thành một chuỗi ngọc trai có giá trị cao Các “viên ngọc trai” như Phúc Long, WinMart, Reddi, Phano, hay Trusting Social rất đẹp khi đứng một mình, nhưng sẽ đẹp hơn nữa khi được kết hợp lại thành một thể thống nhất Wincomerce sẽ tạo nên một “tập hợp các sản phẩm

và dịch vụ tiêu dùng” Với tập hợp này họ sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu hằng ngày của khách hàng.

VD: thực phẩm, thuốc, trà sữa,.v… v

Trong thị trường siêu cạnh tranh ngày nay, bất cứ một ngành đơn lẻ nào cũng có khả năng đối mặt với rủi ro cạnh tranh từ cả trong lẫn ngoài nước Trong tình thế đó, một công ty với một chuỗi các giải pháp kết nối chặt chẽ với nhau giống như một chuỗi ngọc trai - sẽ đảm bảo có được vị thế bền vững hơn để trụ lại và phát triển