Lời nói đầu Sau hồn thành kì học khoa Thống kê trường Đại học kinh tế Quốc Dân hà nội em dạy bảo nhiệt tình thầy nhà trường thầy khoa Thống kê Nhờ có thầy mà em tích luỹ kiến thức để sau vận dụng vào thực tiễn để làm việc Ngày 05/01/02009 em thực tập công ty TNHH tin học Sao Việt để vận dụng kíên thức học vào thực tiễn cơng việc Đến sau kết thúc tuần thực tập tổng hợp công ty TNHH tin học Sao Việt Em thu nhiều học thực tiễn làm em thêm hiểu rõ kiến thức quý em tích luỹ trường đại học Dưới hướng dẫn nhiệt tình thầy : Cao Quang người giải đáp tất thắc mắc em, tạo điều kiện giúp đỡ em nhiều tập Dưới hướng dẫn thây mà em hoàn thành báo cáo thực tập Sau thời gian tuần thực tập công ty TNHH tin học Sao Việt thời gian không nhiều đủ để em nắm bắt nhiều vấn đề công ty Dưới giúp đỡ ơng Trịnh hồi Nam người trực tiếp hướng dẫn em thực tập cơng ty giúp đỡ nhiệt tình Giám đốc :Nguyễn Văn Kiên mà khóa thực tập tổng hợp em hoàn thành báo cáo thực tập Báo cáo gồm chương: Chương 1: Giới thiệu công ty Chương Đặc điểm sở vật chất hoạt động kinh doanh công ty Chương ưu nhược điểm công ty, phương hướng phát triển năm tới I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TIN HỌC SAO VIỆT Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH tin học Sao Vịêt Công ty TNHH tin học Sao Vịêt thành lập năm 2005 Địa điểm xã Trạch Mỹ lộc-Phúc thọ - Hà nội Số điện thoại liên lạc: 0433642872 Số đăng kí kinh doanh số: 0304000076 Ban đầu thành lập với số vốn có 600 triệu đồng số vốn công ty lên tới tỉ đồng khẳng định tình hình phát triển cơng ty ngày tăng trưởng tốt Ban đầu có trụ sở tăng thêm sở Lĩnh vực hoạt động công ty: Công ty chuyên kinh doanh thiết bị máy tính, máy văn phịng Ban đầu thành lập năm 2006 cơng ty có trụ sở xã Trạch mỹ lộcPhúc thọ- Hà tây nhu cầu thị trường, mở rộng công ty nên công ty mở thêm số chi nhánh mới: Năm 2007 cơng ty có mở thêm chi nhánh số 16 đường Cầu trì- Sơn tâyHà nội (cơ sở 1) Năm 2008 cơng ty có mở thêm chi nhánh Thị trấn Thạch thất- Thạch thất- Hà nội (cơ sở 2) Mới thành lập quy mô công ty không lớn chất lượng sản phẩm tốt đáng tin cậy, đội ngũ nhân viên có chuyên mơn, trình độ cao, nhiệt tình, có trách nhiệm cao công việc, việc bảo hành sản phẩm thực hịên nghiêm chỉnh tạo tin tưởng tuyệt đối khách hàng với công ty Nên thu hút đông đảo khách hàng tin cậy mua hàng làm cho doanh số bán hàng ngày tăng nhanh Đến với Sao Việt đến với địa cung cấp máy tính thiết bị văn phịng đáng tin cậy Với không gian cửa hàng rộng lớn, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ tiến gần tới hoàn hảo nê Hệ thống tổ chức chức nhiệm vụ 2.1 Hệ thống tổ chức Công ty TNHH tin học Sao Việt có chi nhánh thị xã Sơn tây thị trấn thạch thất sở chịu quản lí trụ sở Cả sở vừa hoạt động độc lập vừa hoạt động thống nhất, liên hệ gắn bó chặt chẽ với nhằm mục đích đưa công ty ngày phát triển tôt Sau sơ đồ công ty Sơ đồ sở cơng ty Ban giám đốc Văn phịng Cơ sở Trụ sở Cơ sở Bộ máy cơng ty quản lí điều hành Giám đốc Công ty tổ chức thành phòng, ban riêng phòng chịu trách nhiêm với cơng việc Các trưởng phịng nhân viên làm việc phòng hoạt động thống với Mỗi sở có phịng ban riêng sở phịng ban tổ chức đầy đủ sở lại Sau sơ đồ phòng ban trụ sở Sơ đồ phịng ban cơng ty TNHH tin học Sao Việt trụ sở Giám đốc Kế tốn trưởng Phịng tài kế tốn Văn phịng Phó giám đốc Phịng kinh doanh Kho hàng Phịng quản lí nhân Văn phịng giao dịch Tổ giao, nhận hàng Trưởng phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Phịng lắp đặt Phịng kiểm tra Cơng ty có tất 13 phịng ban làm việc quản lí đạo giám đốc Các phòng ban hoạt động thống nhất, liên hệ chặt chẽ tạo khối vững thúc đẩy 2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban sau: Ban đầu thành lập cơng ty có người làm việc số người làm việc lên tới 52 người, công ty tuyển nhiều nhân viên công ty Giám đốc : Nguyễn văn Kiên sinh năm 1980 tốt nghiệp loại giỏi khoa công nghệ thông tin trường đại học Công nghiệp Thái nguyên Sau trường anh làm việc cho nhiều cơng ty máy tính đến năm 2006 anh mở công ty riêng với giúp đỡ lớn Ơng: Hồng Văn Được Giám đốc người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày công ty, chịu trách nhiệm trước thành viên công ty, chịu trách nhiệm pháp lý hoạt động công ty Giám đốc làm trụ sở Phó giám đốc : (Nguyễn hồi Nam phó giám đốc trụ sở chính) Là người giám đốc, thành viên bầu người giúp việc cho giám đốc, có quyền kí thay định giám đốc vắng đựơc cho phép giám đốc Cơng ty có tất phó giám đốc, người chịu trách nhiệm điều hành sở mà làm ,chịu quản lý đạo giám đốc Kế toán trưởng: người phụ trách việc kế tốn tài cơng ty, lập báo cáo tốn kết hoạt động kinh doanh cơng ty Kế tốn trưởng người quản lí nhân viên kế tốn phịng kế tốn Trưởng phịng kinh doanh: người chịu trách nhiệm với giám đốc công ty hoạt động kinh doanh cơng ty, quản lí phịng kinh doanh Phòng kinh doanh: phụ trách chiến lược phát triển kinh doanh sở làm việc Đưa định hướng triển khai chiến lược nhằm phát triển doanh số đạt cao, phòng kinh doanh phụ trách việc bán hàng, giao chuyển hàng Chịu quản lí giám đốc trưởng phịng kinh doanh Trong phịng kinh doanh có phịng: + Văn phòng kinh doanh là: nơi nhân viên làm công việc lập kế hoạch, dự thảo kế hoạch kinh doanh, triển khai hoạt động quản cáo công ty sản phẩm cơng ty + Văn phịng giao dịch: nơi trưng bày, bán sản phẩm, kí kết hợp đồng bàn giao nhận hàng đối tác + Kho hàng: nơi lưu trữ hàng, có nhân viên kiểm kê hàng xuất nhập vào công ty + Tổ giao nhận hàng: chịu trách nhiệm kiểm kê, giao nhận hàng Bốn phòng ban phòng kinh doanh hoạt động có mối liên hệ chặt chẽ Khi phòng giao dịch thiếu người trưởng phòng kinh doanh điều người phịng khác phận quản lý nhờ giúp đỡ phịng, ban khác cơng ty Phịng kĩ thuật: chịu trách nhiệm kiểm tra, lắp đặt thiết bị trước nhập vào, sửa chữa lỗi kĩ thuật hỏng hóc máy tính máy văn phịng cho đối tác Phịng kĩ thuật có phịng ban: + Phòng lắp đặt: phụ trách việc lắp đặt linh kiện thành sản phẩm hoàn chỉnh + Phòng kiểm tra: phụ trách việc kiểm tra lại lỗi kĩ thuật hỏng hóc sản phầm Phịng kế tốn: phụ trách viêc tài kế tốn cơng ty, đánh giá kiểm kê tài sản, nguồn vốn tốn hàng tháng, hàng q, hàng năm cơng ty Tập hợp số liệu, thống kê kết kinh doanh tồn cơng ty, phân tích đánh giá kết kinh doanh mà công ty đạt được, nguyên nhân gây tăng giảm doanh thu, sản lượng… yếu tố gây Để từ đưa số kiến nghị với ban lãnh đạo nhằm phát huy mặt tích cực, hạn chế mặt tiêu cực Ở cơng ty khơng có phịng thống kê riêng nên cơng việc thống kê phịng kế tốn đảm nhiệm Phịng quản lí nhân sự: nơi phụ trách việc quản lí tất nhân viên công ty Giải chế độ cho nhân viên công ty việc tiền lương, tiền công chế độ khác mà người lao động hưởng Việc giải thôi, nghỉ việc nhân viên công ty, tuyển nhân viên cho công ty phịng quản lí nhân triển khai Trong phịng nhân có trưởng phịng nhân phụ trách việc quản lí, đạo nhân viên phịng Các nhân viên phòng làm việc đạo trưởng phòng Các nhân viên trưởng phòng hoạt động thống để đưa viêc quản lý nhân công ty đạt hiệu cao Trưởng phịng nhân người có định cuối cơng việc phịng Cơng ty TNHH máy tính Sao Vịêt cơng ty thành lập năm 2005 với quy mô không lớn sau vào làm việc với lãnh đạo Giám đốc: Nguyễn văn Kiên đưa công ty ngày chiếm lòng tin khách hàng Nên đưa công ty ngày phát triển doanh số năm sau cao năm trước, quy mô ngày mở rộng thị trường Sơn tây Thạch thất với số nhân viên tăng vọt đáng kể năm số nhân viên cơng ty có 10 nhân viên đến có 52 nhân viên Năm đầu làm cơng ty cịn làm an ch II ĐẶC ĐIỂM CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.Đặc điểm sở vật chất 1.1 Đặc điểm lao động Là công ty thành lập nên quy mô đội ngũ nhân viên ban đầu chưa đông đảo Nhất thành lập năm 2005 cơng ty có người đến năm 2006 số nhân viên tăng lên 11 người, năm 2007 có 27 người, đặc biệt năm 2008 số nhân viên tăng lên đến 49 người Trong năm vào hoạt động công ty có thay đổi nhân đáng kể Sau số người lao động làm việc qua năm trụ sở Năm Số lao động (người) 2006 2007 2008 11 27 49 Qua bảng số lao động công ty qua năm ta thấy số nhân viên công ty qua năm tăng nhanh năm sau thường tăng cao gấp đôi năm trước nguyên nhân công ty đầu tư thêm vốn, sở vật chất…nhất việc công ty ngày mở rộng thị trường quy mô làm việc Theo chiến lược kinh doanh năm cơng ty số lao động năm so với năm 2008 mức ổn định, tăng so với năm trước Điều khơng có nghĩa công ty không phát triển mà công ty sử dụng phương pháp tận dụng tối đa nguồn nhân lực vật lực cơng ty có để phát triển công ty đạt doanh số cao Hiện số lao động làm việc có tổng số: 52 (người) cơng ty vân tuyển dụng Trong đó: + Số người có trình độ đại học có người + Số người có trình độ đại học có: 18 người + Số người có trình độ cao đẳng : 24 người + Số người có trình độ cao đẳng:9 người Cơ cấu tổ chức công ty bố trí sau: 1giám đốc phó giám đốc đại diện 3chi nhánh làm việc thường trực sở, sở có phịng kinh doanh phịng kĩ thuật 1.2 Đặc điểm tài sản Công ty chuyên buôn bán kinh doanh thiết bị máy tính máy văn phịng Hiện sở cơng ty tồn th ngồi hết, cơng ty bắt đầu triển khai xây dựng trụ sở công ty nhà lên tới 2tỉ đồng Thị xã Sơn Tây- Hà nội Ban đầu hoạt động tài sản công ty không nhiêu sau vào hoạt động tài sản công ty tăng lên nhanh Sau bảng kê khai tài sản công ty từ năm 2006-2008 trụ sở Năm Tài sản Tiền khoản tương đương tiền Các khoản phải thu ngắn hạn Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác Tổng tài sản ngắn hạn 2006 2007 2008 445.2 672.4 1681.9 175 405.8 467.1 697.2 546.7 1347.1 121.1 521.8 323.8 1438.5 2146.7 3819.9 1.3 Đặc điểm vốn Khi thành lập công ty đầu tư hầu hết vốn chủ sở hữu, phần nợ phải trả Nhưng sau vào hoạt động công ty mở rộng thị trường mở thêm sở nên công ty phải vay ngân hàng vốn để đầu tư sản xuất kinh doanh Sau bảng kê khai vốn doanh nghiệp năm 2006, 2007, 2008 trụ sở Năm 2006 2007 2008 nợ phải trả 10.5 15.7 667.8 Vốn chủ sở hữu 1428 2131 3152.1 tổng nguồn vốn 1438.5 2146.7 3819.9 Nguồn vốn Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 2.1 Quan điểm kinh doanh Công ty Sao Việt lấy phương châm : “Điều 1: Khách hàng Điều 2: Nếu khách hàng sai sem lại điều 1” Đó quan điểm mà nhân viên công ty Sao Việt phải thực hịên Sau quan điểm kinh doanh mà nhân viên công ty Sao Việt hiểu rõ tuân thủ tuyệt đối: + Không bán hàng chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ… + Luôn cung cấp cho khách hàng sản phẩm tôt với giá cạnh tranh nhất, kèm trương trình hậu tốt với khách hàng + Ln đặt chữ tín lên hàng đầu, khơng lợi nhuận mà gian dối lừa bịp khách hàng + Ln đặt địa vị vào khách hàng để luôn thấu hiểu khách hàng, luôn làm khách hàng hài long khỏi cửa kể khách hàng khơng mua hàng 2.2 Chính sách kinh doanh Tất cán nhân viên côgn ty Sao Việt thấu hiểu điều: “ khách hàng người định tương lai, tồn phát triển Sao Việt” Vì tồn thể nhân viên công ty Sao Việt tâm niệm làm việc theo suy nghĩ: “ Hãy phục vụ khách hàng phục vụ cho than chúng ta” Khi mua hàng Sao Việt, bạn cảm thấy hoàn toàn yên tâm hài long mặt Sao Việt ln cung cấp cho bạn điều mà bạn mong muốn quan tâm: + Bán giá cả: bạn bảo đảm giá tuỵêt đối không sợ bị hớ, giá cạnh tranh mua lẻ rẻ buôn + Đúng chất lượng: bạn đảm bảo chất lượng hàng hố hợp đồng có ghi rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm + Thái độ phục vụ khách hàng thượng đế 2.3 Chế độ khuyến Cơng ty ln có chương trình khuyến với khách hàng mua sản phẩm công ty Tháng năm 2008 vừa qua nhân ngày tựu trường học sinh sinh viên công ty tổ chức chương trình khuyến mại lớn mang tên: “Chung vui ngày tựu trường” giảm giá bán hàng 10-15% sản phẩm kèm phiếu bốc thăm phần thưởng lên tới 12 triệu đồng Hịên công ty có dịp khuyến giảm giá sản phẩm cho khách hàng 2.4 Chế độ bảo hành Khi mua hàng hoá sản phẩm Sao Việt khách hàng yên tâm vấn đề bảo hành sản phẩm công ty Sau cam kết chế độ bảo hành công ty Điều kiện bảo hành: tất sản phẩm công ty tin học Sao Vịêt bảo hành miễn phí + Sản phẩm cịn thời hạn bảo hành tính từ thời điểm giao hàng, sản phẩm bảo hành thời gian bảo hành ghi phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định hang sản xuất tất cố mặt kĩ thuật + Có phiếu bảo hành tem bảo hành sản phẩm công ty, trường hợp khơng có serial phiếu bảo hành phải có tem bảo hành công ty Sao Việt Quy định bảo hành: + Đối với thiết bị bán vịng tháng có vấn đề trục trặc Sao Vịêt đổi cho khách hàng sản phẩm 100% + Đối với thiết bị bán vòng 06 tháng có vấn đề trục trặc Sao Việt đổi cho khách hàng sản phẩm khác thay khách hàng muốn cịn khơng Sao Việt sửa chữa bảo hành miễn phí cho khách hàng + Còn thiết bị bán >06 tháng thời hạn bảo hành cơng ty sửa chữa miễn phí cho khách hàng Trường hợp không bảo hành: + Trường hợp hết thời hạn bảo hành + Số mã vạch, số serial thiết bị không xác định sai so với tem bảo hành 10 + Các thiết bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa cá nhân nhân viên Sao Việt + Các trường hợp hỏng hóc tác động học, biến dạng rơi vỡ, va đập, bị xước, hoen rỉ, xi hố… Hình thức bảo hành: có hình thức bảo hành + Bảo hành cơng ty: Nếu khách hàng mang sản phẩm đến công ty cơng ty bảo hành miễn phí + Bảo hành nhà: công ty bảo hành nhà khách hàng yêu cầu khách hàng phải trả phí dịch vụ nhỏ cho việc lại nhân viên 2.5 Đối tác công ty Công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh thiết bị máy tính máy, văn phịng với phương châm uy tín chất lượng hàng đầu nên đối tác kinh doanh cơng ty tồn cơng ty danh tiếng thương hiệu chất lượng sản phẩm số công ty như:FPT, Thế giới số… Và sản phẩm công ty thường nhập hãng: intel, asus, AMD, Canon, HP, LG, IBM, SONY, SAMSUNG Một số tiêu kết kinh doanh công ty TNHH tin học Sao Việt qua năm 2006, 2007, 2008 Ban đầu thành lập năm 2005 công ty gặp nhiều khó khăn trở ngại chưa có kinh nghiệm cơng viêc Nhưng sau năm thành lập công ty đạt số thành tựu đáng mừng doanh số lợi nhuận, tạo công ăn việc làm cho người lao động, tạo thu nhập cho họ Doanh số lợi nhuận hàng năm tăng Tại sở doanh số tăng nhanh trụ sở quyen khách hàng, có kinh nghiệm Cịn sở có lợi nhuận làm việc có phần quen chiếm long tin khách hàng Thị xã Sơn Tây.Nhưng riêng sở năm 2008 cơng ty chưa thu hồi lại đủ vốn cịn hàng tồn kho nhiều Sau bảng kết doanh thu lợi nhuận công ty TNHH tin học Sao Việt trụ sở 11 Năm 2006 2007 2008 Doanh thu bán hàng 940.8 1413.2 2473.1 Lợi nhuận sau thuế 27.7 41.1 49.64 Lợi nhuận gộp 264.6 413.1 824.4 tiêu Tình hình kết qủa cơng ty khả quan ban đầu thành lập năm 2005 doanh thu bán hàng cơng ty có 128.5 triệu đồng năm cơng ty bị thua lỗ Nhưng năm 2006 đến năm 2008 doanh thu công ty ngày tăng cao năm sau cao năm trước trả hết chi phí kinh doanh, thuế…Cơng ty có lợi nhuận năm sau cao năm trước tốc độ tăng lợi nhuận năm 2007 so với năm 2006 đạt 48.4% Cịn năm 2009 vừa qua lợi nhn cơng ty tăng so với năm 2007 20.8 % năm 2008 tình hình khủng hoảng kinh tế diễn cơng ty có lợi nhuận tăng 20.8% đáng mừng Định hướng năm công ty thu mặt doanh số đạt xấp xỉ 4.5 tỷ đồng để đẩy lợi nhuân đạt khoảng 1.5tỷ đồng 12 III NHỮNG ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÔNG TY, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NHỮNG NĂM TỚI Những ưu nhược điểm công ty 1.1 Những ưu điểm công ty Hiện với tốc độ phát triển khoa học kĩ thuật vũ bão, người hướng tới tiến công nghệ thông tin Hơn nước ta nước đà phát triển hướng tới năm 2020 nước cơng nghiệp nhu cầu công nghệ thông tin nhu cầu thiết nhất.Cho nên hoạt động ngành công nghệ tin biết nắm bắt nhu cầu thị trường phát triển tạo nhiều lợi nhuận Kinh doanh buôn bán thiết bị vi tính đồ dùng văn phịng máy in Như công ty TNHH tin học Sao Việt chuyên cung cấp thiết bị máy tính, máy in thứ mà nhu cầu thị trường cần thiết Vì lĩnh vực hoạt động công ty ưu so với nhiều công ty khác Là công ty thành lập cịn gặp nhiều khó khăn năm đầu ty nhiên công ty biết khắc phục nhược điểm mà chuyển thành ưu điểm : + Sản phẩm chất lượng tốt, giá phải chăng, sách bảo hành tin cậy, nhiều chương trình khuyến mại cho khách hàng, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có trách nhiệm + Các địa điểm công ty đặt trung tâm nơi đông người qua lại nên công ty nhiều người biết đến + Đội ngũ nhân viên có kiến thức, trẻ nên nhiệt tình hăng say làm việc + Cơ sở vật chất kĩ thuật đầy đủ tiện nghi + Chính sách kinh doanh, quan điểm kinh doanh phù hợp 1.2 Những nhược điểm công ty Trên ưu điểm công ty, bên cạnh ưu điểm cơng ty cịn có nhược điểm sau: + Sản phẩm chưa đa dạng + Do thành lập nên chưa có nhiều khách hàng quyen mà hầu hết tồn khách hàng lạ + Chưa có kinh nghiệm tất công việc + Nhân viên trẻ chưa có kinh nghiệm 13 + Thương hiệu cơng ty chưa tiếng sách quản cáo chưa đạt hiệu Mục tiêu, phương hướng phát triển năm tới 2.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty tin học Sao Vịêt ngày khẳng định vị lĩnh vực cung cấp bn bán máy tính, thiết bị văn phịng Những năm ban đầu thành lập công ty đạt doanh số chưa mong muốn Công ty định hướng đến năm 2010 chiếm lĩnh toàn thị trường Hà Tây cũ phần thị trường Hà Nội Khẳng định tên tuổi công ty lĩnh vực kinh doanh thiết bị máy tính, máy văn phịng Sau mục tiêu phương hướng công ty năm tới + Trinh phục tất khách hàng đến công ty kể khách hàng khó tính + Doanh số năm lên khoảng 4,5 tỉ đồng + Triển khai xây dựng hoàn thành cơng trình trụ sở cơng ty thị xã Sơn Tây + Áp dụng sách xúc tiến bán hàng mà phòng kinh doanh đề hoạt động quản cáo, sách khuyến đến khách hàng + Tuyển nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, nhiệt tình công việc 2.2 Kế hoạch phát triển Để đạt mục tiêu phương hướng mà công ty đề cơng ty dự kiến kế hoạch phát triển năm sau: Đầu năm có kế hoạch tập huấn, đào tạo tất cán nhân viên tồn cơng ty nhằm đào tạo đội ngũ nhân viên có thái độ làm việc thái độ với khách hàng tốt nhất, có trình độ kỹ thuật tốt Triển khai mua sắm thiết bị, sở vật chất cần thiết phục vụ cho hoạt động cuả công ty Nhất việc triển khai xây dựng hoàn thành hệ thống trụ sở công ty bắt đầu xây dựng đầu năm 2009 Trong tháng 1, tháng cuối tháng năm tháng 12 triển khai trương trình khuyến mại tới khách hàng Như chương trình giảm giá lên tới 1015% sản phẩm có giá trị từ triệu đồng, tổ chức chương trình quay số 14 chúng thưởng cho khách hàng mua hàng công ty tất địa điểm công ty Hoạt động quản cáo xúc tiến mạnh để tạo thương hiệu vang rộng công ty Như làm biển quản cáo phát tờ rơi đến tận tay người tiêu dùng, thực việc quản bá internet Cho nhân viên triển khai thị trường số địa phương, trung tâm lân cận mà công ty chưa tiếp cận khu vực huyện thuộc ba vì, quản oai… 15 ĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ Đề tài 1: Phân tích thống kê kết hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Vịêt qua năm 2006-2008 Chương I: Hệ thống tiêu nghiên cứu kết hoạt động sản xuất kinh doanh I.Một số vấn đề chung kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH máy tính Sao Việt Khái niệm Đặc điểm hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Việt 2.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH máy tính Sao Việt 2.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ 2.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Khái niệm hệ thống tiêu đo lường kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệ công nghiệp II Kết hoạt động sản xuất kinh doanh hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu kết sản xuất kinh doanh công ty Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu kết hoạt động sản xuất kinh doanh + Giá trị sản xuất (GO) + Giá trị sản lượng hàng hoá tiêu thụ (DT) + Doanh thu (DT’) Thống kê nguồn lực hiệu sản xuất kinh doanh công ty + Đặc điểm nguồn lực + Phân loại nguồn lực + Các tiêu thống kê sử dụng + Hiệu sản xuất kinh doanh công ty Chương Một số phương pháp thống kê vận dụng phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Vịêt I Lựa chọn phương pháp phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH máy tính Sao Việt Nguyên tắc lựa chọn phương pháp phân tích thống kê Lựa chọ phương pháp thống kê phân tích kết hoạt động kinh doanh 2.1 Nhu cầu, tính cần thiết cần phải lựa chọn phương pháp thống kê để nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Một số phương pháp thống kê vận dụng thích hợp để phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh + Phương pháp phân tích dãy số thời gian + Phương pháp hồi quy tương quan + Phương pháp số II Đặc điểm vận dụng phương pháp phân tích thống kê để nghiên cứu kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 16 Vận dụng phương pháp dãy số thời gian vào phân tích Đặc điểm vận dụng phương pháp hồi quy tương quan theo thời gian vào phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Vận dụng số chương 3: Vận dụng phương pháp thống kê phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh I Tổng quan công ty TNHH máy tính Sao Vịêt Thực trạng, đặc điểm hoạt động kết công ty đạt năm 20062008 Phương hướng nhiệm vụ năm tới II Đặc điểm nguồn liệu sở vận dụng phương pháp phân tích kết sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Việt III Phân tích biến động kết sản xuất cơng ty TNHH máy tính Sao Việt Biến động giá trị GO theo thời gian 1.1 Khái niệm phương pháp tính GO 1.2 Phân tích biến động GO cơng ty TNHH máy tính Sao Việt Biến động giá trị DT theo thời gian 2.1 Khái niệm, phương pháp tính DT 2.2 Khái niệm phương pháp tính DT 2.3 Phân tích biến động DT IV Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Việt Nhân tố ảnh hưởng đến GO Nhân tố ảnh hưởng đến DT Nhân tố ảnh hưởng đến LN Số liệu có : Doanh thu, lợi nhuận, nguồn vốn năm 2006,2007,2008 Tài liệu tham khảo: Giáo trình thống kê kinh tế Giáo trình thống kê công nghiệp Một số chuyên đề luận văn khố trước Đề tài 2: Phân tích biến động doanh thu cơng ty TNHH máy tính Sao Vịêt qua năm 2006-2008 Chương I: Hệ thống tiêu nghiên cứu kết hoạt động sản xuất kinh doanh I.Một số vấn đề chung kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Việt Khái niệm Đặc điểm hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Việt 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH máy tính Sao Việt 2.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ 2.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 17 Khái niệm hệ thống tiêu đo lường kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệ công nghiệp II Doanh thu sản xuất kinh doanh hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu doanh thu sản xuất kinh doanh công ty 1.Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu doanh thu kinh doanh + Giá trị sản lượng hàng hoá tiêu thụ (DT) + Doanh thu (DT’) Thống kê nguồn lực hiệu sản xuất kinh doanh công ty + Đặc điểm nguồn lực + Phân loại nguồn lực + Các tiêu thống kê sử dụng + Hiệu sản xuất kinh doanh công ty Chương Một số phương pháp thống kê vận dụng phân tích kết doanh thu kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Vịêt I Lựa chọn phương pháp phân tích doanh thu kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Việt Nguyên tắc lựa chọn phương pháp phân tích thống kê Lựa chọ phương pháp thống kê phân tích doanh thu hoạt động kinh doanh 2.1 Nhu cầu, tính cần thiết cần phải lựa chọn phương pháp thống kê để nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Một số phương pháp thống kê vận dụng thích hợp để phân tích kết doanh thu sản xuất kinh doanh + Phương pháp phân tích dãy số thời gian + Phương pháp hồi quy tương quan + Phương pháp số II Đặc điểm vận dụng phương pháp phân tích thống kê để nghiên cứu kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Vận dụng phương pháp dãy số thời gian vào phân tích Đặc điểm vận dụng phương pháp hồi quy tương quan theo thời gian vào phân tích kết doanh thu sản xuất kinh doanh Vận dụng số chương 3: Vận dụng phương pháp thống kê phân tích kết doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh I Tổng quan cơng ty TNHH máy tính Sao Vịêt Thực trạng, đặc điểm hoạt động kết công ty đạt năm 20062008 Phương hướng nhiệm vụ năm tới II Đặc điểm nguồn liệu sở vận dụng phương pháp phân tích kết doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH máy tính Sao Việt III Phân tích biến động kết doanh thu hoạt động sản xuất cơng ty TNHH máy tính Sao Việt Phân tích biến động doanh thu hoạt động sản xuất theo thời gian Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH máy tính Sao Việt 2.1 Giá thành (P) 2.2 Sản lượng(q) 18 Đề tài 3: Phân tích thống kê lao động công ty TNHH tin học Sao Việt Chương I: Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu lao động I Một số vấn đề chung lao động công ty TNHH tin học Sao Việt Khái Niệm lao động Đặc điểm lao động cơng ty 2.1 Q trình hình thành phát triển công ty TNHH tin học Sao Việt 2.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH tin học Sao Việt 2.3 Đặc điểm lao động công ty Khái niệm hệ thống tiêu đo lường tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp công nghiệp II Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu lao động doanh nghiệp Hệ thống tiêu thống kê nghiên cứu tình hình lao động - Số lao động có kì cuối kì - Số lao động có bình qn kỳ ……… 19 MỤC LỤC Lời nói đầu I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TIN HỌC SAO VIỆT Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH tin học Sao Vịêt 2 Hệ thống tổ chức chức nhiệm vụ 2.1 Hệ thống tổ chức 2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban sau: II ĐẶC ĐIỂM CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY .7 1.Đặc điểm sở vật chất .7 1.1 Đặc điểm lao động .7 1.2 Đặc điểm tài sản 1.3 Đặc điểm vốn .8 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty .9 2.1 Quan điểm kinh doanh 2.2 Chính sách kinh doanh 2.3 Chế độ khuyến 10 2.4 Chế độ bảo hành 10 2.5 Đối tác công ty 11 Một số tiêu kết kinh doanh công ty TNHH tin học Sao Việt qua năm 2006, 2007, 2008 11 III NHỮNG ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÔNG TY, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NHỮNG NĂM TỚI 13 Những ưu nhược điểm công ty 13 1.1 Những ưu điểm công ty 13 1.2 Những nhược điểm công ty .13 Mục tiêu, phương hướng phát triển năm tới .14 2.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển 14 2.2 Kế hoạch phát triển 14 20