TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN MẠNH CƯỜNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY LẮP HỆ THỐNG ĐIỆN NHẸ (ELV) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SAO VIỆT HÀ NỘI, NĂM 2016 Luận văn thạc sĩ Kinh tế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN MẠNH CƯỜNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY LẮP HỆ THỐNG ĐIỆN NHẸ (ELV) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SAO VIỆT Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: GS TS NGUYỄN THÀNH ĐỘ HÀ NỘI, NĂM 2016 Luận văn thạc sĩ Kinh tế LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh “Hoàn thiện công tác triển khai thực dự án xây lắp hệ thống điện nhẹ (ELV) Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt” cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn trực tiếp GS.TS Nguyễn Thành Độ với bảo số thầy cô giáo Tôi xin cam đoan số liệu kết luận nghiên cứu luận văn trung thực, không trùng lặp với đề tài khác Mọi số liệu sử dụng trích dẫn đầy đủ danh mục tài liệu tham khảo Học viên Nguyễn Mạnh Cường Luận văn thạc sĩ Kinh tế LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới GS.TS Nguyễn Thành Độ tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình thực hiện, hồn thành luận văn Tôi xin gửi cảm ơn chân thành tới thầy, cô giáo Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế quốc dân góp ý, truyền đạt lại kinh nghiệm quý báu để tơi hồn thành luận văn Tơi xin cảm ơn thầy cô viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Kinh tế quốc dân hỗ trợ tơi suốt q trình học tập trường Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình bạn đồng nghiệp, bạn lớp hỗ trợ nhiều để tơi hồn thành tốt luận văn thạc sỹ mình, xin cảm ơn Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt phòng ban cung cấp tài liệu giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! Học viên Nguyễn Mạnh Cường Luận văn thạc sĩ Kinh tế MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI .4 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan tới đề tài luận văn 1.2 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 1.3 Đề xuất hướng nghiên cứu đề tài luận văn CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN 2.1 Khái quát dự án đầu tư quản lý dự án dự án đầu tư 2.1.1 Khái niệm dự án đầu tư 2.1.2 Các đặc điểm dự án đầu tư 2.1.3 Nội dung quản lý dự án đầu tư 10 2.1.4 Quy trình quản lý dự án đầu tư 12 2.2 Quản lý công tác triển khai thực dự án đầu tư 12 2.2.1 Những khái niệm công tác quản lý triển khai thực dự án 12 2.2.2 Nội dung công tác quản lý triển khai thực dự án .14 2.2.3 Quy trình cơng tác quản lý triển khai thực dự án 16 2.2.4 Những công cụ sử dụng công tác quản lý triển khai thực dự án 19 2.3 Những nhân tố tác động tới công tác quản lý triển khai thực dự án 29 2.3.1 Các nhân tố bên ngồi cơng ty 29 2.3.2 Các nhân tố bên công ty 33 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY LẮP HỆ THỐNG ĐIỆN NHẸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SAO VIỆT 35 3.1 Giới thiệu công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt 35 3.1.1.Lịch sử thành lập công ty Sao Việt 35 3.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động công ty Sao Việt 38 Luận văn thạc sĩ Kinh tế 3.1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty Sao Việt năm 20112015 40 3.2 Thực trạng công tác triển khai thực dự án xây lắp hệ thống điện nhẹ công ty Sao Việt giai đoạn 2011-2015 42 3.2.1 Giới thiệu dự án điện nhẹ công ty Sao Việt giai đoạn 2011-2015 42 3.2.2 Quy trình công tác quản lý triển khai thực dự án công ty Sao Việt 44 3.2.3 Thực trạng công tác quản lý triển khai thực dự án công ty Sao Việt 53 3.3 Đánh giá thực trạng công tác triển khai thực dự án xây lắp công ty Sao Việt 62 3.3.1 Những thành công đạt trình thực dự án 62 3.3.2 Những khó khăn, hạn chế gặp phải trình thực dự án 63 3.3.3 Những nguyên nhân tác động tới trình thực dự án 64 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY LẮP HỆ THỐNG ĐIỆN NHẸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SAO VIỆT 67 4.1 Định hướng phát triển công ty Sao Việt giai đoạn từ đến 2020 67 4.2 Những hội thách thức công ty Sao Việt 68 4.2.1 Ma trận SWOT công ty Sao Việt giai đoạn đến năm 2020 .68 4.2.2 Phân tích ma trận SWOT 69 4.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác triển khai thực dự án xây lắp hệ thống điện nhẹ công ty Sao Việt giai đoạn đến năm 2020 .70 4.3.1 Hoàn thiện cấu tổ chức máy hoạt động công ty Sao Việt 70 4.3.2 Hồn thiện quy trình quản lý triển khai thực dự án công ty Sao Việt 74 4.3.3 Hoàn thiện phương pháp quản lý triển khai thực dự án công ty .80 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 Luận văn thạc sĩ Kinh tế DANH MỤC VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ Công ty Sao Việt Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt ELV Extra low voltage PKT Phòng kỹ thuật QLDA Quản lý dự án Luận văn thạc sĩ Kinh tế DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Chu trình quản lý dự án 11 Bảng 2.2: Các lĩnh vực quản lý dự án .16 Bảng 2.3: Chu trình triển khai thực dư án 17 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Sao Việt .40 Bảng 3.2: Các công dự án tiêu biểu hoàn thiện năm 2011-2015 41 Bảng 3.3 Quy trình triển khai thực dự án công ty Sao Việt .45 Bảng 3.4: Phân loại chi phí cho triển khai thực dự án 59 Bảng 3.5: Bảng khối lượng vật tư hạ ngầm – Dự án Camera giám sát mỏ đá Phũ Mãn II – Hà Nội 60 Bảng 4.1: Ma trận SWOT công ty Sao Việt giai đoạn đến năm 2020 .69 Sơ đồ 2.1: Cấu trúc biểu đồ GANTT 21 Sơ đồ 2.2: Hai công việc nối tiếp 25 Sơ đồ 2.3: Hai công việc hội tụ .26 Sơ đồ 2.4: Hai công việc đồng thời .26 Sơ đồ 2.5: Công việc biến giả 27 Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức công ty Sao Việt 38 Luận văn thạc sĩ Kinh tế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN MẠNH CƯỜNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY LẮP HỆ THỐNG ĐIỆN NHẸ (ELV) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SAO VIỆT Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, NĂM 2016 Luận văn thạc sĩ Kinh tế i TÓM TẮT LUẬN VĂN Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt thành lập năm 2007, năm 2010 bắt đầu bước chân vào lĩnh vực ELV Với số năm kinh nghiệm cịn qui mơ cơng ty khoảng 30 nhân cơng tác triển khai thực dự án xây lắp điện nhẹ thực cấp thiết Các dự án tham gia triển khai xây lắp gồm có: bãi đỗ xe thơng minh, hệ thống mạng văn phòng nhà máy, phòng server, hệ thống giám sát an ninh Tuy nhiên triển khai thực nhiều bất cập : lập kế hoạch triển khai thực dự án chưa tốt, chậm tiến độ, chi phí phát sinh, chất lượng cơng trình chưa đạt chuẩn, yếu tố trình độ chun mơn Thực tế cơng tác triển khai thực dự án xây lắp hệ thống điện nhẹ chưa thực đem lại hiệu lợi nhuận cao Xuất phát từ tầm quan trọng công tác triển khai thực dự án mà tác giả chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác triển khai thực dự án xây lắp hệ thống điện nhẹ (ELV) Công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Sao Việt” Mục đích nghiên cứu đề tài Hệ thống hóa vấn đề lý luận quản lý dự án đầu tư triển khai thực dự án đầu tư Phân tích thực trạng đánh giá công tác triển khai thực dự án xây lắp hệ thống điện nhẹ Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt, từ khẳng định kết hạn chế công tác triển khai thực dự án Đề xuất biện pháp hồn thiện cơng tác triển khai thực dự án xây lắp hệ thống điện nhẹ Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt giai đoạn đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu - Phương pháp phân tích xử lý liệu: thống kê phân tích số liệu tài liệu, biểu mẫu, biều đồ GANTT, bảng WBS, sơ đồ mạng Luận văn thạc sĩ Kinh tế 71 nâng cao chất lượng thi công đảm bảo lợi nhuận cho công ty Về mặt người: Ở tổ chức hay doanh nghiệp nào, nhân lực lực lượng quan trọng định phát triển thành cơng tổ chức Trong công tác quản lý triển khai thực dự án nguồn nhân lực cao yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng công việc Do việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực yêu cầu thường xuyên công ty Sao Việt nói chung ban QLDA Sao Việt nói riêng Yêu cầu đặt cho nhân viên ban QLDA phải có kiến thức tổng hợp, hiểu biết nhiều lĩnh vực chun mơn, có nhiều kinh nghiệm thực tế, có kỹ tổng hợp tốt, có khả phối hợp thực dự án nhiều đơn vị khác… Để nâng cao lực cho nhân viên ban QLDA có đội ngũ lao động đáp ứng u cầu cơng việc tốt cơng ty Sao Việt cần phải thực vấn đề sau: - Đảm bảo công việc phù hợp với lực chuyên môn nhân viên Phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng cho đơn vị thành viên tham gia ban QLDA Có chế phối hợp thực công việc thành viên nhằm đảm bảo thống hành động hoàn thành mục tiêu chung Phát huy tinh thần chủ động sáng tạo thành viên tham gia QLDA Công ty Sao Việt cần có định hướng chiến lược giải pháp cụ thể cho việc đào tạo bồi dưỡng, sách khuyến khích để nhân viên ban QLDA nâng cao trình độ chun mơn nghề nghiệp Ngồi việc khuyến khích động viên nhân viên ban QLDA tự học tập nghiên cứu, trau dồi kiến thức, cần phải thường xuyên tổ chức tập huấn đào tạo lại, bổ sung cập nhật kiến thức QLDA Tích cực nâng cao trình độ tin học cho ban QLDA để khai thác phần mềm ứng dụng cho QLDA - Đối với công tác tuyển dụng cần thực sau: Luận văn thạc sĩ Kinh tế 72 + Một: công ty Sao Việt cần phải xây dựng tiêu chí tuyển dụng mơ tả cơng việc chi tiết cho vị trí ban QLDA để làm cho hoạt động tuyển dụng đào tạo sau Một vài tiêu chí cụ thể sau: Về chuyên môn: yêu cầu tối thiểu Đại Học ngành CNTT xây dựng điện Có hiểu biết lĩnh vực quản lý triển khai thực dự án xây dựng, dự án điện (ME) Về kỹ cần có: khả đàm phán, kỹ giao tiếp, kỹ báo cáo, ngoại ngữ… Trong cơng tác tuyển dụng cần phải có sách thu hút số chuyên viên QLDA có nhiều kinh nghiệm Hiện cán ban QLDA Sao Việt cịn trẻ chưa có kinh nghiệm nhiều lực vực QLDA Việc xây dựng đội ngũ chuyên viên giỏi, nhiều kinh nghiệm, làm việc gắn bó lâu năm làm nịng cốt đóng vai trị người truyền đạt kinh nghiệm kiến thức cho hệ nhân viên cơng ty Từ góp phần tạo đội ngũ ban QLDA ngày hồn thiện trình độ chun mơn + Hai: có sách đãi ngộ, khuyến khích hợp lý cho nhân viên Trong họp hàng tháng, hàng quý tổ chức khen thưởng đặn với nhân viên suất sắc Đối với nhân viên có nỗ lực, sáng tạo cải tiến kỹ thuật nâng cao hiệu cơng việc cần xem xét thưởng đặc biệt tăng phụ cấp, tăng lương… Phịng tài kế toán: phận quan trọng mà nhân cần thiết thường xuyên nâng cao lực chun mơn Nhân viên phịng kế tốn tham định kỳ khóa học bổ sung nâng cao trình độ nghiệp vụ kế tốn Ngồi công ty thường xuyên tổ chức kiểm tra định kỳ lực chuyên môn nhân viên phịng tài kế tốn kiểm tra nghiệp vụ hay báo cáo sau khóa học bổ sung, từ đưa đánh giá nhận xét để thay đổi cho phù hợp Bên cạnh nhân viên phịng tài kế tốn cần đào tạo kỹ Luận văn thạc sĩ Kinh tế 73 làm việc nhóm để kết hợp nhuần nhuyễn với phịng ban khác cơng ty Phịng hành tổng hợp: Nhân viên phịng hành tổng hợp cần thường xuyên nâng cao lực chuyên môn hiểu biết quy định văn pháp luật nhà nước công bố Nâng cao lực công tác tuyển dụng phát triển lực quản lý cho tồn thể cơng ty Bên cạnh phịng hành tổng hợp cần nâng cao chất lượng buổi đào tạo trình độ chun mơn cho phịng ban cơng ty để đảm bào nguồn nhân lực có chất lượng tốt cho phát triển cơng ty Sao Việt Phịng ISO: đơn vị kiểm soát chất lượng dự án cơng ty triển khai cần thiết phải thường xuyên học bổ sung kiến thức lĩnh vực, cơng việc Tham gia khóa học để cập nhật tiêu chuẩn theo quy định hành Phịng kỹ thuật: phận có ảnh hưởng lớn tới công tác triển khai thực dự án Đây phận góp nhân lực tồn q trình triển khai thực dự án Dự án có đáp ứng tiến độ hay đạt tiêu chí kỹ thuật phụ thuộc lớn vào lực tồn nhân viên phịng kỹ thuật Về phận thiết kế hệ thống cần thường xuyên củng cố kiến thức giải pháp công nghệ thông tin ứng dụng lĩnh vực điện nhẹ Cập nhật công nghệ mới, giải pháp xây dựng để áp dụng vào dự án mà công ty triển khai Công ty cần thường xuyên tổ chức buổi đào tạo lực chuyên mơn cho nhân viên phịng kỹ thuật, tổ chức kiểm tra trình độ tay nghề kiến thức liên quan đến công việc nhân viên kỹ thuật Thường xuyên cử nhân viên phòng kỹ thuật tham gia buổi hội thảo Luận văn thạc sĩ Kinh tế 74 công nghệ để cập nhật công nghệ mới, sản phẩm CNTT ứng dụng tương lai Tổng kết: Sức mạnh công ty nằm đóng góp cá nhân cơng ty Để có máy hoạt động thống chuyên nghiệp cá nhân cơng ty Sao Việt phải ngày hồn thiện mặt chuyên môn lực cá nhân Từng cá nhân tốt tạo thành phận tốt, phận tốt tạo thành cơng ty mạnh 4.3.2 Hồn thiện quy trình quản lý triển khai thực dự án công ty Sao Việt Trong giai đoạn từ 2011 đến 2015, số lượng dự án công ty Sao Việt triển khai khơng nhiều qua cơng ty Sao Việt dần khẳng định kỹ kinh nghiệm công tác quản lý triển khai thực dự án Bên cạnh kết đạt cơng tác triển khai thực dự án nhiều hạn chế cần phải khắc phục hồn thiện Hiện cơng tác lập kế hoạch triển khai thực dự án công ty Sao Việt chưa thực chuẩn chuyên nghiệp Kế hoạch triển khai đưa cho dự án chung chung, chưa chi tiết chưa đáp ứng tiêu chuẩn nêu Kế hoạch triển khai thực dự án cần xây dựng theo quy trình logic khoa học, hợp lý có tính khả thi cao thực tế Kế hoạch triển khai thực dự án tiết hóa mục tiêu dự án thành công việc cụ thể hoạch định chương trình thực cơng việc nhằm đảm bảo lĩnh vực quản lý khác dự án phải kết hợp cách xác khoa học Vì để hồn thiện cơng tác triển khai thực dự án công ty Sao Việt đến năm 2020 cần phải thực số giải pháp sau: Lập kế hoạch triển khai phải tiến hành hợp đồng ký kết với chủ đầu tư Kế hoạch triển khai phải đảm bảo yêu cầu nêu Phải trọng vào việc bám sát quy trình triển khai thực dự án công ty Sao Việt Bộ phận giao nhiệm vụ lập kế hoạch triển khai thực dự án phải Luận văn thạc sĩ Kinh tế 75 chịu trách nhiệm trước công ty tính đắn khoa học kế hoạch triển khai thực dự án Theo nhiệm vụ chức bàn giao ban QLDA cơng ty Sao Việt phải chịu trách nhiệm lập kế hoạch triển khai thực hiện, quản lý giám sát toàn trình triển khai thực dự án Việc triển khai thực dự án phải sát với nội dung công việc thỏa thuận hợp đồng với chủ đầu tư Trên thực tế tùy theo yêu cầu dự án mà kế hoạch triển khai thực dự án điều chỉnh cho đạt mục tiêu mà trình triển khai thực đơn giản hiệu Ngồi cơng ty Sao Việt cần xây dựng đội ngũ ban QLDA có lực cao giàu kinh nghiệm việc lập kế hoạch triển khai thực dự án 4.3.2.1.Hoàn thiện công tác quản lý tiến độ dự án Từ thực trạng công tác quản lý tiến độ dự án công ty Sao Việt thực cách thủ công sơ sài Chưa ứng dụng công cụ, phương pháp khoa học kỹ thuật đại Vì giai đoạn phát triển công ty Sao Việt cần phải vận dụng tối đa sơ đồ mạng, phương pháp PERT, CPM để quản lý thứ tự công việc cách chi tiết hiệu Bên cạnh sử dụng phần mềm Microsoft Office Project cho công tác quản lý triển khai thực dự án cần thiết phải ứng dụng vào cơng việc Trong q trình lập kế hoạch triển khai thực dự án, công ty Sao Việt không lập kế hoạch triển mà phải cố gắng lập thật nhiều kế hoạch triển khai từ áp dụng cơng cụ phân tích để chọn kế hoạch triển khai hiệu Phương án lựa chọn phương án có thời gian triển khai ngắn mà đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lượng với nguồn lực giới hạn Bên cạnh cơng ty Sao Việt cần tính tốn lại thời gian thực tất hạng mục dự án, nghiên cứu xem rút ngắn thời gian thi công hạng mục đảm bảo yêu cầu dự án, xem cơng đoạn thi cơng thực gây lãng phí rút ngắn lại mức tối đa Việc lập kế hoạch tiến độ dự án cách chi tiết, khoa học giúp ban QLDA có nhìn tổng thể, chi tiết tình hình hoạt Luận văn thạc sĩ Kinh tế 76 động triển khai thực dự án Một kế hoạch tiến độ triển khai chi tiết không giúp cho công ty Sao Việt giám sát cách sát tình hình triển khai thực dự án mà giúp kịp thời phát sai sót phát sinh q trình triển khai Ngoài kế hoạch phân bổ nguồn lực cho triển khai thực dự án phải lập cách cụ thể, cẩn thận hợp lý tránh trường hợp thiếu nhân công, vật tư thiết bị…làm chậm tiến độ dự án Trước vào triển khai thực dự án, công ty Sao Việt cần ý tới tất thủ tục pháp lý liên quan như: giấy phép nhà thầu thi công cơng trường, chứng an tồn lao động, chứng giấy phép hành nghề Các thủ tục đơn giản thực cần thiết để việc triển khai thực dự án theo tiến độ đề ra, tránh rủi ro phải dừng thi công thời gian triển khai dự án Dự án chuỗi hạng mục công việc thực liên tiếp tất hạng mục phận đảm nhiệm Giữa giai đoạn triển khai thực dự án thường phải thời gian bàn giao công việc phận với nhau, để dự án hồn thành tiến độ ban QLDA cần phải đẩy nhanh trình này, tránh kéo dài gây ảnh hưởng tới tiến độ công việc Một vấn đề mà ban QLDA cần phải xem xét kỹ việc thực song song hạng mục triển khai nhau, hỗ trợ để đẩy nhanh tiến độ dự án Ban QLDA công ty Sao Việt cần phải tiến hành giám sát chặt chẽ công tác thi công phận, quy trách nhiệm rõ ràng cho phận để đảm bảo tiến độ giao Bên cạnh để đảm bảo tiến độ cho dự án triển khai tương lai cơng ty Sao Việt cần phải thực sách khuyến khích động viên cá nhân, phận phát huy sáng kiến nhằm rút ngắn thời gian triển khai dự án Đảm bảo thu xếp cung ứng kịp thời nguồn lực cần thiết cho dự án để tránh việc phải dừng việc thi công vấn đề 4.3.2.2.Hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng Luận văn thạc sĩ Kinh tế 77 Các tiêu chí quản lý chất lượng triển khai thực dự án cần phải thực là: - Kiểm tra điều kiện sau trước triển khai dự án: mặt thi công, vẽ thiết kế chủ đầu tư phê duyệt, biện pháp thi công, nguồn lực cần thiết, biện pháp an toàn lao động bảo vệ môi trường - Kiểm tra lực nhà cung cấp vật tư thiết bị cho dự án, kiểm tra giám sát chất lượng vật tư đầu vào, vật liệu thiết bị lắp đặt theo yêu cầu kỹ thuật thiết kế như: giấy chứng nhận xuất xứ chất lượng nhà sản xuất, mô tả chức công dụng thiết bị, tiêu chuẩn yêu cầu kỹ thuật mà vật tư thiết bị phải đạt được, điều kiện bảo hành bảo trì… - Giám sát việc sử dụng vật liệu, vật tư thiết bị trình triển khai thực dự án - Kiểm tra giám sát cách hệ thống hoạt động thi công phận, kết kiểm tra chất lượng phải ghi thành nhật ký giám sát biên nghiệm thu chất lượng cơng trình Tồn kết sử dụng báo cáo với ban QLDA công ty Sao Việt để làm điều chỉnh - Kiểm tra đánh giá biện pháp thi cơng thực tế, phát sai sót bất hợp lý thiết kế hệ thống, để từ đưa khuyến cáo điều chỉnh - Tổ chức thực quy định an tồn lao động, phịng chống cháy nổ, an tồn mơi trường theo quy định chủ đầu tư ban hành - Trong trình triển khai thực dự án phải thường xuyên kết hợp việc kiểm tra giám sát chất lượng thi công như: tiêu chuẩn đường ống hạ ngầm, ống máng, tiêu chuẩn dây cáp trời nhà, tiêu chuẩn phịng máy chun dụng, kiểm sốt chất lượng hệ thống vận hành giai đoạn hoàn thiện Các thiết bị phải hoạt động với tiêu chuẩn nhà sản xuất, hệ thống vận hành trơn tru khơng phát sinh lỗi 4.3.2.3 Hồn thiện cơng tác quản lý chi phí triển khai thực dự án Q trình quản lý chi phí cơng tác triển khai thực dự án việc phải thường xuyên kiểm sát chi phí nằm kế hoạch, ban QLDA công Luận văn thạc sĩ Kinh tế 78 ty Sao Việt phải tuân thủ quy định mua bán hàng hóa theo tiến độ cơng việc, việc nhằm sử dụng đồng vốn cách hiệu nhất, tránh lãng phí Thường xuyên phân tích số liệu báo cáo thơng tin chi phí nhằm đảm bảo dự án thực hồn thành mức tổng đầu tư chủ đầu tư Phân tích dịng chi phí cho dự án để có kế hoạch chủ động cung cấp vốn cho trình triển khai nhằm mục đích nâng cao hiệu sử dụng vốn Phương pháp phân tích dịng chi phí dựa sở chi phí thực theo cơng việc số thời gian để hồn thành cơng việc Thường xun theo dõi chi phí, xác định thay đổi so với kế hoạch, sở đưa điểu chỉnh hợp lý để quản lý hiệu chi phí Việc theo dõi tổng hợp chi phí triển khai thực dự án giúp cơng ty kiểm sốt dịng tiền từ kiểm sốt lợi nhuận kinh doanh, tránh lãng phí q trình triển khai 4.3.2.4.Hồn thiện cơng tác quản lý rủi ro Hồn thiện cơng tác quản lý rủi ro yêu cầu cấp thiết công tác triển khai thực dự án công ty Sao Việt Công ty Sao Việt cần phải thực quản lý rủi ro theo quy trình phù hợp giai đoạn triển khai thực dự án sau: Giai đoạn chuẩn bị triển khai thực dự án: xác định rõ nội dung mục tiêu dự án, xác định rủi ro tồn q trình triển khai, phân tích đánh giá ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án Vì dự án hệ thống giải pháp cơng nghệ thơng tin cần nghiên cứu kỹ phần công nghệ sử dụng trình triển khai Xây dựng biện pháp kiểm sốt phịng ngừa thay đổi cơng nghệ dự án triển khai Giai đoạn triển khai thực dự án: thường xuyên cập nhật sai phạm, sai sót q trình triển khai thực dự án, để từ đưa biện pháp phịng tránh rủi ro q trính Lập kế hoạch phịng ngừa rủi ro ảnh hưởng tới trình triển khai gây chậm tiến độ lãng phí nguồn lực Đánh giá hậu rủi ro gây để từ rút kinh nghiệm Luận văn thạc sĩ Kinh tế 79 Giai đoạn nghiệm thu đưa vào sử dụng : thường xuyên cập nhật rủi ro anh hưởng tới việc nghiệm thu hệ thống sai phạm kỹ thuật trình triển khai thực dự án, sai thiết kế gây ảnh hưởng tới việc nghiệm thu dự án Lập kế hoạch phòng ngừa giải pháp thay cần thiết xảy rủi ro Trên sở quản lý rủi ro, ban QLDA thực phân tích đánh giá rút kinh nghiệm quản lý cho dự án Ban QLDA thường xuyên phải đối mặt với rủi ro như: sai sót vẽ thiết kế hệ thống, giải pháp công nghệ sử dụng chưa hoàn chỉnh tối ưu, biện pháp thi công không phù hợp với thực tế, hay nguồn lực cần thiết cho dự án chưa đáp ứng đầy đủ kịp thời…tất gây nên chậm tiến độ tăng chi phí Để kiểm sốt tốt rủi ro nhân viên ban QLDA cơng ty Sao Việt phải thường xuyên nhận định đánh giá rủi ro xảy trình triển khai thực dự án chuẩn bị phương án đối phó cố xảy Đề xuất xây dựng chương trình quản lý rủi ro sau: Chương trình quản lý rủi ro Phân loại, nhận diện rủi ro Hoạt động quản lý rủi ro Phát triển chương trình phịng chống rủi ro Đánh giá mức độ rủi ro Sơ đồ 4.1: Chu trình quản lý rủi ro (Nguồn: giáo trình QLDA) Trong giai đoạn triển khai thực dự án sai sót giai đoạn trước lại nguyên nhân phát sinh rủi ro giai đoạn sau, công ty Sao Việt cần thiết phải xây dựng quy trình nhận diện phịng chống rủi ro Luận văn thạc sĩ Kinh tế 80 nhằm hạn chế rủi ro gây thiệt hại trình triển khai thực dự án 4.3.3 Hoàn thiện phương pháp quản lý triển khai thực dự án công ty Hoàn thiện phương pháp quản lý triển khai thực dự án việc quan trọng kết thực dự án công ty Sao Việt Với phương pháp đắn giúp ban QLDA kiểm sốt tiến độ thi cơng, khối lượng chất lượng công việc, phân bổ nguồn lực kiểm sốt chi phí dự án Vì mà áp dụng phương pháp quản lý dự án tốt giúp giám sát hiệu trình triển khai thực dự án Một số phương pháp quản lý, giám sát dự án sau: Phương pháp sử dụng mốc giới hạn: mốc giới hạn (mốc thời gian) dự án kiện dùng để đánh dấu trình, giai đoạn dự án Chúng ghi lại dạng đồ thị từ ngữ Phương pháp coi công cụ để giám sát dự án, làm cho người dự án hiểu tình trạng dự án quản lý kiểm tra dự án Đây phương pháp hữu ích việc lập theo dõi bảng tiến độ công việc Phương pháp kiểm tra giới hạn: liên quan đến việc lập phạm vi giới hạn để quản lý dự án So sánh giá trị đo thực tế với mức độ chuẩn xác lập ban đầu thực hành động cần thiết giới hạn bị vượt Phương pháp kiểm tra giới hạn dùng để giám sát chi tiêu mức độ thực dự án Đây phương pháp giúp kiểm sốt chi phí phát sinh trình triển khai thực dự án công ty Sao Việt Các báo cáo tiến độ: công cụ quan trọng để giám sát để nhà quản lý dự án với phận, chủ đầu tư trao đổi thông tin dự án Báo cáo tiến độ thực thường xuyên đột xuất Một dự án tiêu biểu, quy mơ trung bình đến lớn cần báo cáo tiến độ thường xuyên thành viên ban QLDA Các Luận văn thạc sĩ Kinh tế 81 báo cáo phải viết dễ hiểu phải dựa kiện diễn thực tế triển khai dự án Các họp bàn dự án: xoay quanh việc triển khai thực mục tiêu dự án nhằm thực dự án cách hiệu Thông qua tranh luận trao đổi thông tin có liên quan đến kiện, trao định giám đốc dự án Cũng thông qua họp mà nhóm quản lý dự án kiểm tra cơng việc kết đạt được, nhận diện vấn đề, phân tích giải pháp, đánh giá lại kế hoạch hàng năm điều chỉnh hoạt động Kết họp đem lại nhìn tổng thể tình trạng triển khai thực dự án công ty, giúp cho ban QLDA đưa định phù hợp Tham quan thực tế: phương pháp trực quan Do khó khăn trao đổi thơng tin thiếu kỹ việc điều hành mà cần chuyến tham quan thực tế người hưởng lợi từ dự án nhân viên ban QLDA nhằm thu thập thơng tin giám sát Ban QLDA thu thập thơng tin cách trực quan tình trạng dự án Ngoài báo cáo thường xuyên tình trạng triển khai dự án ban QLDA cần thiết khảo sát thực tế để nắm tình hình Việc làm giảm thiểu sai sót q trình báo cáo từ cấp dưới, hạn chế rủi ro xảy Quản lý chi phí dự án : chi phí cho dự án cần quản lý chặt chẽ, tránh thất lãng phí đảm bảo chi tiêu hợp lý, nhằm nâng cao hiệu hoạt động dự án Chi tiêu cho công việc dự án xem hiệu thực chi đủ, theo tiến độ cơng việc Quản lý chi phí dự án việc kiểm soát, xem xét hạng mục chi tiêu sở đáp ứng yêu cầu đủ hợp lý số lượng, theo tiến độ thời gian dự án, phạm vi dự toán phê duyệt tương ứng với khối lượng công việc hồn thành Trên sở kiểm sốt chặt chẽ chi phí dự án, xác định mức tiết kiệm hay vượt chi, tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp phù hợp với thực tế dự án Báo cáo giám sát dự án: tài liệu quan trọng phục vụ yêu cầu Luận văn thạc sĩ Kinh tế 82 quản lý giám đốc dự án, ban quản lý dự án, chủ đầu tư, nhà thầu…Do phải hiểu xem công cụ thông tin Một báo cáo giám sát khác hình thức, mức độ phức tạp dự án, bao gồm nội dung chủ yếu sau đây: Thứ nhất: phần giới thiệu phải mô tả rõ ràng dự án Sự cần thiết dự án, mục tiêu nguồn lực phải làm rõ Nếu dự án lớn phức tạp cần có giải thích cần thiết kèm theo báo cáo Thứ hai: trình bày thực trạng dự án đến thời điểm số khía cạnh sau đây: Chi phí Báo cáo cần làm rõ thực trạng quy mô vốn, nguồn vốn tình hình sử dụng vốn dự án Cần so sánh chi phí thực tế với chi phí dự toán theo giai đoạn triển khai thực hiện, theo mốc thời gian quan trọng Báo cáo tập trung phân tích khoản mục chi phí trực tiếp, đồng thời làm rõ tổng chi phí, khoản chi phí gián tiếp dự án Tiến độ thời gian triển khai thực dự án: Báo cáo rõ khối lượng cơng việc hồn thành, phần trăm khối lượng thực công việc chưa hồn thành thời điểm tại, dự tính thời gian cịn lại để thực cơng việc Việc báo cáo nên dựa vào mốc thời gian quan trọng xác định lịch trình kế hoạch Kết hợp yếu tố thời gian, chi phí nguồn lực Phần trình bày kết hợp mục tiêu So sánh khối lượng công việc hoàn thành với khối lượng kế hoạch, xem xét mối quan hệ với nguồn lực sử dụng, đặc biệt tiền vốn Trên sở dự tính thời gian kết thúc dự án quy mô tiền vốn nguồn lực khác cần phải có để thực cơng việc cịn lại Chất lượng Báo cáo chất lượng cần thiết hay không tùy thuộc vào loại dự án giám sát Thông thường báo cáo tình trạng thực tiêu chất lượng theo hợp đồng Báo làm rõ phương pháp quản lý chất lượng, hệ thống đảm bảo chất lượng mà dự án áp dụng Luận văn thạc sĩ Kinh tế 83 Thứ ba: kết luận, kiến nghị chuyên môn Phần báo cáo trình bày kết luận, kiến nghị liên quan đến kế hoạch tiến độ chi phí, cơng việc chưa hồn thành dự án, túy quan điểm chun mơn Trong tình bất thường, báo cáo nên đề cập đến cơng việc thực tế hồn thành, khơng kiến nghị giải pháp kỹ thuật công việc chưa hoàn thành, chưa điều tra rõ nguyên nhân Thứ tư: kiến nghị giải pháp quản lý Phần trình bày khoản mục mà cán giám sát nhận thấy cần phải quản lý chặt chẽ nhà quản lý cấp Đồng thời giải thích ngắn gọn khoản mục với mục tiêu dự án Báo cáo nên giải thích mối quan hệ đánh đổi ba mục tiêu: thời gian, chi phí hồn thiện để giúp nhà quản lý cấp có đủ thơng tin định tương lai dự án Thứ năm: phân tích rủi ro Phần báo cáo phân tích rủi ro tác động đến mục tiêu thời gian, chi phí hồn thiện dự án Đồng thời cảnh báo rủi ro tiềm tàng xảy tương lai cơng việc cịn lại dự án Thứ sáu: trình bày điểm cịn hạn chế giả định báo cáo Cán giám sát người chịu trách nhiệm độ xác tính kịp thời báo cáo, nhà quản lý cấp lại người chịu trách nhiệm giải thích báo cáo đề định tương lai cho dự án Do cần phải làm rõ điểm hạn chế dự án báo cáo Luận văn thạc sĩ Kinh tế 84 KẾT LUẬN Cùng với phát triển đất nước, nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực quản lý sản xuất ngày gia tăng Để hoạt động kinh doanh xây lắp hệ thống điện nhẹ công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Sao Việt đạt mục tiêu hiệu cao yêu cầu quản lý triển khai thực dự án cần phải trọng Đây coi yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới lợi cạnh tranh lợi nhuận mang cho công ty Sao Việt Bằng việc sử dụng phương pháp phân tích, so sánh, phương pháp thống kê kết hợp với thực trạng công tác triển khai thực dự án công ty Sao Việt, luận văn kết hạn chế công tác triển khai thực dự án công ty Sao Việt Việc tìm nguyên nhân hạn chế công tác triển khai thực sở để tác giải đưa số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác triển khai thực dự án công ty Sao Việt, giúp công ty Sao Việt nâng cao hiệu chất lượng công trình, góp phần đẩy mạnh nặng lực thương hiệu công ty Sao Việt tương lai Tuy nhiện nội dung công tác triển khai thực dự án rộng, tác giả chưa có điều kiện để sâu phân tích chi tiết tất nội dung mà dừng lại phân tích số nội dung Bên cạnh với trình độ kinh nghiệm có hạn nên q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn, tác giả khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến phản hồi chân thành từ thầy cơ, nhà quản lý để tác giả hồn thiện luận văn kiến thức thực tế công tác triển khai thực dự án Hà Nội, ngày .tháng năm 2016 Học viên Nguyễn Mạnh Cường Luận văn thạc sĩ Kinh tế 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Báo cáo tài cơng ty Sao Việt năm 2011-2015 2) Bùi Quang Huy – ĐH Kinh tế quốc dân Luận văn thạc sỹ: “ Tăng cường quản lý tài dự án đầu tư ban quản lý dự án – Bộ giao thông vận tải” 3) GS.TS Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền - Giáo trình Quản trị kinh doanh – NXB ĐH Kinh tế quốc dân 2011 4) Hồ sơ lực công ty Sao Việt năm 2015 5) Hoàng Đỗ Quyên – ĐH Kinh tế quốc dân Luận văn thạc sỹ: “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư ban quản lý dự án cơng trình điện miền Bắc” 6) Nguyễn Huy Cường – Khoa QTKD TH ĐH Kinh tế quốc dân Luận văn thạc sỹ : “Hồn thiện cơng tác quản lý triển khai thực dự án Ban quản lý dự án Tổng cục Đường Việt Nam” 7) Nguyễn Thanh Hưng – ĐH Kinh tế quốc dân Luận văn thạc sỹ: “Công tác QLDA đầu tư xây dựng cơng trình cơng ty cổ phẩn SIMCO Sơng Đà giai đoạn 2005-2015” 8) Từ Quang Phương (2014) - Giáo trình Quản lý dự án - Nhà XB ĐH Kinh tế quốc dân 9) Tài liệu nội ban QLDA công ty Sao Việt năm 2011-2015 10) Trần Mai Dung – ĐH Kinh tế quốc dân Luận văn thạc sỹ: “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Công ty dịch vụ viễn thông GPC” Luận văn thạc sĩ Kinh tế