Khoa quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiÖp LỜI MỞ ĐẦU Trong xu kinh tế quốc tế, Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại Quốc tế WTO, Việt Nam có nhiều hội gặp phải khơng nguy phát triển kinh tế đất nước địi hỏi cần có cố gắng Nhà nước doanh nghiệp Việt Nam Công ty Cổ phần Trần Minh doanh nghiệp nhỏ va vừa Thái Nguyên kinh doanh mặt hàng xe máy,đã có phương hướng chiến lược kinh doanh đắn tăng thu nhập cho Công ty, người lao động đóng góp nhiều vào Ngân sách Nhà nước Qua thời gian thực tập 15 tuần (từ ngày 11/01/2010 đến ngày 23/04/2010) Công ty Cổ phần Trần Minh em có điều kiện kết hợp kiến thức học vào hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế phân tích, đánh giá kiến thức báo cáo thực tập Hy vọng đóng góp nhỏ bé góp phần làm cho doanh nghiệp hồn thiện để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Báo cáo thực tập gồm nội dung sau: Phần 1: Giới thiệu khái quát chung Công ty Cổ phần Trần Minh Phần 2: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Trần Minh Phần 3: Đánh giá chung đề xuất biện pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Trần Minh Cuối cùng, em xin bày tỏ lòng biết ơn thầy cô giáo khoa quản trị kinh doanh, đặc biệt cô Nguyễn Thị Như Trang tập thể CB – CNV Cơng ty tận tình hướng dẫn tạo điều kiện để em hoàn thành tốt báo cáo Sinh viên thực Phan Thị Minh GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan ThÞ Minh Khoa quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN MINH 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN MINH 1.1.1 Tên, địa Công ty Tên công ty viết tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN MINH Địa trụ sở chính: Số 147, đường Lương Ngọc Quyến, Phường Hoàng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Điện thoại: 0280 855 550 Fax: 0280 3757 157 Người đại diện theo pháp luật: Ông Nguyễn Đức Lương – Giám đốc Công ty Vốn điều lệ Công ty: 1.500 triệu đồng Mã số thuế: 4600305850 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu: - Mua bán xe máy phụ tùng xe gắn máy, ôtô phụ tùng xe ôtô; - Kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn, du lịch; - Vận tải hành khách đường (bao gồm vận chuyển khách du lịch) Công ty Cổ phần Trần Minh doanh nghiệp đa sở hữu thành lập hình thức chuyển từ doanh nghiệp tư nhân thành Công ty Cổ phần, tổ chức hoạt động theo Luật doanh nghiệp kỳ họp thứ 8, Quốc hội khố XI thơng qua ngày 29/11/2005, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/2006 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Trần Minh GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan ThÞ Minh Khoa quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiƯp Cơng ty Cổ phần Trần Minh cơng ty kinh doanh xe máy lớn khu vực Thành phố Thái Nguyên Lúc đời, công ty doanh nghiệp tư nhân Trần Minh Doanh nghiệp tư nhân Trần Minh thành lập năm 1998, yêu cầu lúc để trở thành đại diện thức Thái Nguyên cho hãng SUZUKI Việt Nam Ngày 11/06/2002, hoà chung với xu phát triển thị trường, Cơng ty chuyển đổi hình thức sở hữu thành Công ty Cổ phần với cổ đông sáng lập: Tên cổ đơng Trần Đình Thuận Nguyễn Đức Lương Hà Văn Vượng Nguyễn Anh Thành Số cổ Địa phần Tổ 36, Phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên Tổ 36, Phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên Xóm Sắn, xã Tân Quang, Thị xã Sơng Cơng, Thái Nguyên Số 1/3, Phường Phan Đình Phùng, TP Thái Nguyên 1500 1500 1500 1500 Từ năm 2002 đến nay, Công ty thay đổi đăng ký lần Công ty hoạt động tên Công ty Cổ phần Trần Minh theo giấy phép kinh doanh số 1703000027 Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Thái Nguyên ký ngày 07/12/2006 Công ty Cổ phần Trần Minh đời hoạt động kinh doanh mặt hàng xe máy - phụ tùng xe máy từ sớm, hoạt động kinh doanh xe máy chưa phát triển nhu cầu người tiêu dùng chưa lớn Trải qua 10 năm kinh doanh hướng với phương châm chữ tín lịng nhiệt thành, Cơng ty tạo dựng thương hiệu lòng tin người tiêu dùng Do đó, dù địa bàn thành phố Thái Ngun nói chung GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan Thị Minh Khoa quản trị kinh doanh B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp tỉnh Thái Ngun nói riêng có khơng doanh nghiệp kinh doanh xe máy phụ tùng xe máy Công ty Cổ phần Trần Minh địa tin cậy khách hàng tìm đến trước tiên Hiện tại, Cơng ty Cổ phần Trần Minh tổng đại lý độc quyền Thái Nguyên hãng SUZUKI Việt Nam, Đại lý uỷ quyền 3S hãng YAMAHA Việt Nam Đại lý xe tay ga cao cấp HONDA, YAMAHA, VESPA… Thị trường kinh doanh xe máy địa bàn tỉnh Thái Nguyên nhộn nhịp, với nhiều cửa hàng, đại lý có quy mơ, cạnh tranh cửa hàng đại lý diễn tương đối gay gắt Tuy nhiên, nhờ nhạy bén Bam giám đốc, nhiệt tình đội ngũ nhân viên công ty, năm 2008 dù phải chống đỡ với tình trạng lạm phát cao, suy thối kinh tế công ty kinh doanh hiệu quả, đạt mức lợi nhuận cao năm 2007 Năm 2009, với biện pháp cụ thể công ty đạt mức lợi nhuận cao giám đốc công ty nhận định “ Năm 2009 năm cơng ty làm ăn có hiệu giai đoạn năm 2007-2009” 1.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CƠNG TY Hoạt động hình thức Công ty Cổ phần, đa sở hữu, Công ty nhằm mục đích khai thác có hiệu nguồn vốn, đáp ứng nhu cầu thị trường Từ giúp Cơng ty ngày phát triển có chỗ đứng vững kinh tế sôi động không phần khốc liệt Công ty đời nhằm đáp ứng nhu cầu người dân cách kịp thời hiệu quả, với mặt hàng không đa dạng mẫu mã, chủng loại mà cịn có chất lượng cao với giá ưu đãi Cơng ty đóng góp phần khơng nhỏ vào Ngân sách Nhà nước tạo công ăn việc làm ổn định cho đội ngũ cán bộ, nhân viên Công ty, tăng cổ tức cho cổ đông Ngồi ra, Cơng ty cịn ln quan tâm đến cơng tác xã hội từ thiện, góp phần làm cho xã hội ngày giàu đẹp GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan Thị Minh Khoa quản trị kinh doanh B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Công ty kinh doanh thương mại dịch vụ, với ngành nghề sau: - Mua bán xe máy phụ tùng xe gắn máy, ôtô phụ tùng xe ôtô; - Kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn, du lịch; - Vận tải hành khách đường (bao gồm vận chuyển khách du lịch) Trong đó, mua bán xe máy phụ tùng xe gắn máy, ô tô phụ tùng xe ô tô ngành nghề kinh doanh tạo doanh thu chủ yếu cho Công ty Cổ phần Trần Minh 1.3 HÌNH THỨC TỔ CHỨC SẢN XUẤT VÀ KẾT CẤU SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN MINH 1.3.1 Đặc điểm kinh doanh Công ty Cổ phần Trần Minh doanh nghiệp kinh doanh thương mại đa sở hữu, hoạt động hướng tới mục đích lợi nhuận chủ yếu Mặt hàng kinh doanh quan trọng Công ty xe máy phụ tùng xe máy chủng loại Do vậy, mẫu mã hàng hoá phụ thuộc vào nhà sản xuất, doanh nghiệp không tự ý thay đổi Chủng loại hàng hố biến động, nhiên mẫu mã có thay đổi, cải tiến Do vậy, chủng loại sản phẩm không đa dạng khơng có nhiều khác biệt so với cơng ty cửa hàng kinh doanh lĩnh vực Tuy nhiên, 10 năm qua Công ty cố gắng phát huy khác biệt với đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm nguồn hàng cung cấp, liên tục tìm hiểu thông tin, doanh nghiệp tiên phong xuất mẫu mã Chính vậy, Cơng ty tạo đa dạng hoạt động kinh doanh, tạo uy tín với khách hàng để Cơng ty ngày phát triển, hướng tới tương lai tốt đẹp Hiện nay, Công ty CP Trần Minh đại diện thức Thái Nguyên cho hai hãng xe máy lớn SUZUKI YAMAHA Cơng ty có hệ thống gồm cửa hàng chuyên cung cấp xe máy phụ tùng xe máy; GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan Thị Minh Khoa quản trị kinh doanh B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp có cửa hàng chuyên cung cấp xe tay ga cao cấp, cửa hàng đặt thị trấn Đại Từ cung cấp nhiều chủng loại xe máy 1.3.2 Hình thức tổ chức sản xuất quy trình cơng nghệ Cơng ty Cổ phần Trần Minh doanh nghiệp thương mại, hoạt động chủ yếu mua bán lại, không xuất hoạt động sản xuất khâu Trong hoạt động kinh doanh, Công ty chủ yếu ý đến hoạt động bố trí, tổ chức, xếp quầy hàng, kho hàng, quầy phụ tùng cho hợp lý, đẹp mắt, thích hợp, đủ để chứa hàng Ngồi ra, cịn xếp trung tâm bảo dưỡng thuận lợi giao thơng, rộng rãi, thống mát để cung cấp kịp thời, hiệu dịch vụ sau bán hàng 1.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TRẦN MINH Cơng ty Cổ phần Trần Minh, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên công ty cổ phần với nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh vốn góp cổ đông; vốn vay ngân hàng tổ chức tín dụng khác, sau nguồn vốn bổ sung từ lợi nhuận công ty sau q trình hoạt động kinh doanh Để cơng tác tổ chức, quản lý kinh doanh có hiệu quả, máy tổ chức công ty phân định bố trí gọn nhẹ, động có tính khoa học Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty thể qua sơ đồ sau: SƠ ĐỒ 1.4: CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY CƠ PHẦN TRẦN MINH GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan Thị Minh Khoa quản trị kinh doanh B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Giám đốc điều hành Phịng Tổ chức Hành Tổng hợp Phịng kinh doanh Phịng Kế tốn Các cửa hàng Bộ phận bán hàng Bộ phận dịch vụ sau bán hàng ( Nguồn: Phòng Tổ chức Hành Tổng hợp ) +) Chức nhiệm vụ phòng ban + Đại hội đồng cổ đơng: GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan Thị Minh Khoa quản trị kinh doanh Báo cáo thực tËp tèt nghiƯp Đại hội đồng cổ đơng quan định cao Công ty, gồm: Đại hội đồng cổ đông hết nhiệm kỳ, Đại hội đồng cổ đông thường niên Đại hội đồng cổ đông bất thường Đại hội đồng cổ đông phải có đủ số lượng Cổ đơng tham gia tối thiểu quy định Điều 23, 24, 25 Ban điều lệ + Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị quan quản trị cao công ty kỳ Đại hội cổ đông Hội đồng quản trị gồm thành viên: 01 Chủ tích Hội đồng quản trị, 01 Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị 02 thành viên Cơ quan thường trực HĐQT gồm: Chủ tịch 01 Phó Chủ tịch có nhiệm vụ giải công việc hàng ngày + Giám đốc điều hành Giám đốc điều hành người đại diện pháp nhân công ty hoạt động, người quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Công ty Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Giám đốc điều hành + Phòng Tổ chức hành tổng hợp Có nhiệm vụ theo dõi giấy tờ đến, đi, đón tiếp khách, phụ trách việc quản lý nhân công ty, giải vấn đề liên quan đến việc tuyển dụng công ty, chế độ khen thưởng, tổ chức tình hình quỹ lương việc thực quỹ lương công ty (sau trí giám đốc) Ngồi ra, phận quản lý Cơng ty Cổ phần Trần Minh đơn giản nên phòng Tổ chức hành kiêm nhiệm thêm nhiều cơng việc Ví dụ mua sắm, bảo quan trang thiết bị… + Phịng kinh doanh GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan Thị Minh Khoa quản trị kinh doanh Báo cáo thùc tËp tèt nghiƯp Phịng kinh doanh có trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc công ty công tác tiêu thụ sản phẩm Có nhiệm vụ tổ chức hoạt động bày bán mặt hàng cho hợp lý, tổ chức ký kết hợp đồng mua bán sản phẩm với bên cung cấp khách hàng mua số lượng lớn Phịng kinh doanh phải tìm hiểu nhu cầu thị trường chủng loại mẫu mã mặt hàng, có kế hoạch đề đạt lên giám đốc việc nhập thêm chủng loại, mẫu mã Đồng thời phòng kinh doanh phải theo dõi tăng giảm giá mặt hàng để có điều chỉnh giá bán cho kịp thời với biến động thị trường Ngồi ra, phịng Kinh doanh phịng Kế tốn thu hồi vốn, tốn đầy đủ với khách hàng tham gia công tác quản lý tài sản, hàng hóa theo quy định Cơng ty + Phịng Kế tốn Tham mưu cho giám đốc cơng ty kế hoạch, biện pháp cơng tác tài chính, thống kê hạch toán kinh tế theo điều lệ tổ chức hoạt động công ty, luật pháp Nhà nước Có nhiệm vụ quản lý sử dụng vốn công ty để phục vụ nhu vầu cho sản xuất sở bảo toàn phát triển vốn Tham mưu cho giám đốc biện pháp huy động nguồn vốn để phục vụ sản xuất kinh doanh Chịu trách nhiệm trước giám đốc, ban kiểm soát, Hội đồng quản trị pháp luật độ xác, tính trung thực số liệu cung cấp + Các cửa hàng Đây nơi bán giới thiệu loại xe máy Cơng ty Ở có phận: Bộ phận bán hàng phận dịch vụ sau bán hàng - Bộ phận bán hàng: chịu trách nhiệm bán hàng cửa hàng Công ty Họ người tạo doanh số cho Công ty Họ người nắm bắt thông tin khách hàng nhu cầu thị trường Phải tổ chức bày bán mặt hàng, tổ chức ký kết hợp đồng mua bán sản phẩm, tìm hiểu GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang SVTH: Phan ThÞ Minh Khoa quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp nhu cầu thị trường chủng loại mẫu mã sản phẩm, theo dõi tăng giảm giá để điều chỉnh giá bán cho kịp thời với biến động thị trường, thu hồi vốn, toán đầy đủ với khách hàng tham gian công tác quản lý tài sản, hàng hóa theo quy định Cơng ty - Bộ phận dịch vụ sau bán hàng: Chịu trách nhiệm xem xét, kiểm tra tình trạng kỹ thuật mặt hàng nhập, mua tiêu thụ Họ phải nắm bắt đầy đủ thông số kỹ thuật mặt hàng, theo dõi chi tiết có biện pháp quản lý, bảo quản chặt chẽ mặt hàng kho mặt hàng xuất bán Đối với hàng hóa tiêu thụ phải theo dõi để cung cấp dịch vụ sau bán hàng cách tốt PHẦN GVHD: Ngun ThÞ Nh Trang 10 SVTH: Phan ThÞ Minh