70 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH THẠC SĨ ĐIỀU HÀNH CAO CẤP EXECUTIVE MBA VŨ THỊ NGA HOÀN THIỆN QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ LUẬN VĂ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH THẠC SĨ ĐIỀU HÀNH CAO CẤP - EXECUTIVE MBA VŨ THỊ NGA HỒN THIỆN QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Hà Nội, 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH THẠC SĨ ĐIỀU HÀNH CAO CẤP EXECUTIVE MBA VŨ THỊ NGA HỒN THIỆN QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS PHẠM QUANG TRUNG Hà Nội, 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƯƠNG : NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHI PHÍ VÀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Những vấn đề NHTM 1.1.1 Khái niệm NHTM 1.1.2 Hoạt động NHTM 1.2 Quản lý chi phí NHTM .5 1.2.1 Khái niệm, phân loại chi phí NHTM 1.2.2 Nội dung công tác quản lý chi phí NHTM 1.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý chi phí 15 1.3 Đánh giá cơng tác quản lý chi phí NHTM 16 1.3.1 Yêu cầu chung: 16 1.3.2 Các tiêu đánh giá kết công tác quản lý chi phí NHTM 16 1.3.3 Hồn thiện cơng tác quản lý chi phí 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAMCHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ .20 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Đô 20 2.1.1 Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt nam 20 2.1.2 Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt nam-Chi nhánh Đông Đô: 21 2.1.3 Sự phối hợp Hội sở BIDV BIDV Đơng Đơ vấn đề chi phí, doanh thu, lợi nhuận: 25 2.2 Thực trạng công tác quản lý chi phí BIDV Đơng Đơ 27 2.2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh BIDV Đơng Đơ 2011-2013.27 2.2.2 Tình hình chi phí BIDV .27 2.2.3 Quản lý chi phí BIDV 42 2.3 Đánh giá cơng tác quản lý chi phí BIDV Đơng Đơ: 46 2.3.1 Những kết đạt 47 2.3.2 Những hạn chế 48 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM -CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ .52 3.1 Bài học kinh nghiệm số NHTM quản lý chi phí: 52 3.1.1 Quản lý chi phí huy động vốn tín dụng Vietinbank 52 3.1.2 Quản lý chi phí quản lý kinh doanh chi nhánh Vietinbank-chi nhánh Chương Dương: 53 3.2 Định hướng phát triển BIDV Đông Đô năm tới 54 3.3 Định hướng công tác quản lý chi phí 55 3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chi phí BIDV Đơng Đơ 56 3.4.1 Gắn quản lý chi phí huy động vốn tín dụng với thu nhập từ huy động vốn, tín dụng, đồng thời nâng cao hiệu chi phí QLKD: 56 3.4.2 Hoàn thiện chế quản lý chi phí 57 3.4.3 Đổi cơng tác lập KH chi phí 58 3.4.4 Nâng cao hiệu định mức chi phí 59 3.4.5Hồn thiện cơng tác kiểm tra, giám sát 60 3.4.6 Tăng cường đội ngũ cán quản lý 61 3.4.7 Cải tiến hệ thống thông tin quản lý ngân hàng 61 3.5 Một số kiến nghị Hội sở BIDV, Chính phủ quan quản lý nhà nước 62 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO .66 PHỤ LỤC 67 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ ALCO Hội đồng quản lý tài sản Nợ - Có (Asets & Liabilities Committee) AGRIBANK Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt nam BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Đông Đô Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam-Chi nhánh Đơng Đơ CAR Hệ số an tồn vốn tối thiểu (Capital Adequency Ration) CCLĐ Công cụ lao động CLTC Chênh lệch thu chi CPQLCV Chi phí quản lý cơng vụ DPRR Dự phịng rủi ro DNTDBQ Dư nợ tín dụng bình qn HĐTD Hội đồng tín dụng HĐQT Hội đồng quản trị FTP Giá điều chuyển vốn nội HĐVBQ Huy động vốn bình quân KH Kế hoạch KHKD Kế hoạch kinh doanh LNTT Lợi nhuận trước thuế MPA Phân tích lợi nhuận đa chiều NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NIM Net interest margin-Chênh lệch lãi ròng QCTT Quảng cáo tiếp thị QLCV Quản lý công vụ QLRR Quản lý rủi ro QLTD Quản lý tín dụng ROE Lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu (Returns on Equity) ROA Lợi nhuận sau thuế tổng tài sản (Returns on Assets) TA2 Technical Assistance II - Dự án hỗ trợ kỹ thuật BIDV TCTD Tổ chức tín dụng VCB Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt nam Vietinbank Ngân hàng TMCP Công Thương Việt nam DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ I Danh mục bảng Bảng 2.1: Biến động thu nhập, chi phí BIDV Đông Đô 2011-2013 25 Bảng 2.2: Chi phí BIDV Đơng Đơ giai đoạn 2011-2013 28 Bảng 2.3: So sánh Nim tín dụng Nim huy động vốn số chi nhánh chủ lực địa bàn Hà nội với BIDV Đông Đô 2011-2013 .31 Bảng 2.4: Cơ cấu số kỳ hạn tín dụng huy động vốn BIDV Đông Đô 32 2011-2013 .32 Bảng 2.5: Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí cho nhân viên 36 Bảng 2.6: Chi phí tài sản BIDV 2011 – 2013 37 Bảng 2.7: CPQLCV BIDV Đông Đô BIDV 2011-2013 .38 Bảng 2.8: Tình hình chi hỗ trợ hoạt động kinh doanh từ số khoản mục chi QLCV BIDV Đông Đô 2011-2013 39 Bảng 2.9: Tỷ lệ chi phí tổng thu nhập ròng số NHTM Việt Nam 41 Bảng 2.10: Định mức chi QLCV CCLĐ đơn vị trực tiếp kinh doanh 43 Bảng 2.11: Thực định mức chi QLCV BIDV Đông Đô 2011-2013 44 Bảng3.1 Một số tiêu bình qn chi phí&quy mơ VietinbankChương Dương BIDV Đông Đô 2011-2013 54 Bảng 3.2: Một số tiêu KH kinh doanh năm 2015 55 Bảng 3.3: KH chi phí năm 2015-2020 BIDV Đơng Đô 55 II Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1: Biến động khoản chi chênh lệch thu chi, lợi nhuận trước thuế BIDV Đông Đô 2011-2013 28 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng khoản mục chi phí BIDV Đơng Đơ 2011-2013 .29 Biểu đồ 2.3: Biến động Chi trả lãi huy động vốn mối quan hệ với Nim huy động vốn tiêu khác 30 Biểu đồ 2.4: Biến động Chi mua vốn FTP từ Hội sở vớiNim tín dụng tiêu khác 33 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế: “Hoàn thiện quản lý chi phí Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt nam, chi nhánh Đông Đô” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu cơng bố, website, Các giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận q trình nghiên cứu thực tiễn Tơi xin chịu trách nhiện toàn nội dung luận văn Hà Nội, tháng 10 năm 2014 Tác giả Vũ Thị Nga LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo thuộc Viện Đào tạo sau Đại học thuộc trường Đại học Kinh tế Quốc dân tận tình giúp đỡ, bảo tác giả khóa học q trình hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Đặc biêt tác giả bảy tỏ lòng cảm ơn đến GS.TS.Phạm Quang Trung tận tâm hướng dẫn tác giả trình làm luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cán Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam giúp đỡ tác giả thời gian thực luận văn Mặc dù cố gắng nỗ lực hoàn thiện đề tài luận văn, nhiên trình thực với hạn chế thời gian trình độ nghiên cứu, luận văn khơng tránh khỏi mặt thiếu sót Kính mong giúp đỡ, đóng góp ý kiến chân thành quý thầy cô, bạn đồng nghiệp để tác giả hồn thiện q trình nghiên cứu tiếp vấn đề Xin chân thành cảm ơn! Học viên thực Vũ Thị Nga ... TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAMCHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ .20 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Đô 20 2.1.1 Ngân hàng TMCP. .. tác quản lý chi phí Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đông Đô iii CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHI PHÍ VÀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI... Tại BIDV Đông Đô, chưa tách bạch người thực chi phí với người kiểm sốt chi phí CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAMCHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ Trong