LỜI CAM ĐOAN BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI CƯỜNG THỊNH Khóa luận tốt ngh[.]
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI CƯỜNG THỊNH Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : TS TRỊNH VIỆT TIẾN : PHẠM THỊ BÍCH : 1405QTNA006 : 2014-2018 : ĐH QTNL 14A HÀ NỘI - 2018 Luan van LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: Khóa luận “Phát triển nguồn nhân lực Cơng ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh” sản phẩm nghiên cứu thân em chưa công bố phương tiện Các số liệu khóa luận xác, có nguồn gốc rõ ràng Các kết khóa luận chưa công bố công trình khoa học Nếu có sai sót, em xin hồn tồn chịu trách nhiệm Sinh viên Phạm Thị Bích Luan van LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu hồn thiện khóa luận, em nhận quan tâm giúp đỡ nhiều người Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh nhiệt tình giúp đỡ em trình em thực tập công ty Em xin bày tỏ lời cảm ơn tới nhà trường, thầy, cô Khoa Tổ chức quản lý nhân lực đặc biệt thầy giáo Trịnh Việt Tiến - người hướng dẫn em hoàn thành khóa luận thầy, giáo mơn Quản trị nhân lực giúp em có kiến thức để hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian nghiên cứu kiến thức thân chưa sâu rộng nên đề tài em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy, giáo để khóa luận em hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Luan van MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận .4 Chương Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 Khái quát nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Mục tiêu, vai trò phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Đảm bảo số lượng cấu nguồn nhân lực .9 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.2.3 Phát triển kỹ nghề nghiệp người lao động 11 1.2.4 Nâng cao nhận thức người lao động 12 1.2.5 Nâng cao động lực thúc đẩy nguồn nhân lực 12 1.2.6 Phát triển thể lực người lao động .14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực .14 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .14 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 16 Tiểu kết chương .18 Chương Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng thương mại Cường Thịnh 19 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Cường Thịnh 19 Luan van 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh 19 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh .19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động 20 2.2 Tổng quan công tác quản trị nhân lực công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh 22 2.3 Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh 27 2.3.1 Thực trạng phát triển số lượng, cấu nguồn nhân lực 27 2.3.2 Thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực 29 2.3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh 43 Tiểu kết chương .46 Chương Giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Công ty CP xây dựng thương mại Cường Thịnh 47 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 47 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh 49 3.2.1.Hoàn thiện hoạt động quản lý đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 49 3.2.2 Hoàn thiện công tác đánh giá kết thực công việc 52 3.2.3 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp 53 3.2.4 Thu hút giữ chân người tài 54 3.2.5 Tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc 55 3.2.6 Phát triển kỹ năng, nâng cao nhận thức cho người lao động 56 3.3 Khuyến nghị 57 3.3.1 Đối với Nhà nước .57 3.3.2 Đối với Công ty 58 Tiểu kết chương .59 PHẦN KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA CỦA TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng CP Cổ phần ĐH Đại học ĐVT Đơn vị tính TC Trung cấp THCS Trung học sơ THPT Trung học phổ thông TT Tỷ trọng 10 SXKD Sản xuất kinh doanh Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 21 Sơ đồ 2.2: Quy trình đào tạo phát triển công ty 30 Bảng 2.1: Công tác tuyển dụng công ty giai đoạn 2015 – 2017 .24 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2015 - 2017 27 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty giai đoạn 2015 - 2017 28 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính cơng tygiai đoạn 2015 - 2017 28 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty giai đoạn 2015 - 2017 29 Bảng 2.6: Nhu cầu đào tạo phát triển công ty giai đoạn 2015 - 2017 31 Bảng 2.7: Các phương pháp đào tạo Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh giai đoạn 2015 - 2017 34 Bảng 2.8: Chi phí đào tạo công ty giai đoạn 2015 - 2017 36 Bảng 2.9: Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty giai đoạn 2015 - 2017 .37 Bảng 2.10: Tình hình kỷ luật cơng ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh giai đoạn 2015 – 2017 .38 Bảng 2.11: Đạo đức, tác phong người lao động 39 Bảng 2.12: Bảng tổng hợp kết khám sức khỏe định kì hàng năm cơng ty 40 Bảng 2.13: Mức độ hài lòng chế thăng tiến nhân viên công ty 42 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối với quốc gia, người nguồn lực quan trọng định tồn tại, phát triển vị quốc gia giới Trước đây, có thời người ta coi trọng máy móc, thiết bị, coi cơng nghệ trung tâm phát triển hướng vào đại hóa máy móc cơng nghệ mà xem nhẹ vai trị người, khơng trọng đến công tác phát triển, bồi dưỡng nguồn nhân lực dẫn tới chất lượng nguồn nhân lực không tương xứng với phát triển Thế kỉ XXI, kỷ mà theo nhiều nhà kinh tế dự đoán kỷ kinh tế tri thức, công nghiệp tri thức Một kỷ mà khơng lệ thuộc chủ yếu vào trữ lượng tài nguyên nước đó, mà phụ thuộc vào chất lượng đội ngũ nhà khoa học, đội ngũ người lao động hay phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực quốc gia Vì yếu tố người quan, tổ chức yếu tố quan trọng định thành cơng hay thất bại quan, tổ chức Đó kỷ mà vị cạnh tranh dựa vào nguồn nhân lực rẻ nước phát triển, có nước ta Nhận thức điều này, nhà quản trị nhận rằng: người - nhân viên nguồn nhân lực quan trọng doanh nghiệp hay quan tổ chức Trong xã hội nay, vấn đề quan tâm sâu rộng Để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội, đòi hỏi tổ chức, doanh nghiệp cần phải có phương hướng đào tạo phát triển nguồn nhân lực hợp lý Tuy nhiên doanh nghiệp biết sử dụng khai thác nhân lực để đạt hiệu tối ưu Vì vậy, để mang lại hiệu cao trình sản xuất, địi hỏi nhà kinh doanh phải có chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý Việc chăm lo đầu tư đầy đủ đến người yếu tố bảo đảm chắn cho phồn vinh, thịnh vượng phát triển đất nước Mặt khác, phát triển nguồn nhân lực thước đo đánh giá, xếp hạng trình độ phát triển kinh tế, xã hội quốc gia Trong bối cảnh đất nước nay, đặc biệt tiến trình tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế khu vực giới, xu hướng mở nhiều hội phát triển thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam So với Luan van nước, nguồn nhân lực nước ta chưa đánh giá cao, chưa đáp ứng yêu cầu thị trường Vì vậy, để tồn phát triển mơi trường cạnh tranh khốc liệt địi hỏi doanh nghiệp phải tạo cho lợi để phát huy, lợi nguồn nhân lực chất lượng cao đặt lên hàng đầu Do đó, cơng tác phát triển nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp trở thành nhiệm vụ, chiến lược đầu tư quan trọng bậc Phát triển nguồn nhân lực công tác hoạt động quản trị nhân lực để thực công tác địi hỏi phải có đầu tư chi phí lớn nhiều thời gian hiệu mang lại lớn Bởi đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện phát triển đội ngũ lao động để nâng cao suất lao động nhằm khẳng định vị cạnh tranh doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần Xây dựng Thương mại Cường Thịnh nói riêng, qua tìm hiểu em chọn đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Cường Thịnh” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu Bàn luận viết vấn đề thực khơng phải song có sức nóng lẽ doanh nghiệp quan tâm mức, biết làm cho hoạt động hiệu Có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề như: Thái Thảo Ngọc (2013), “Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Lilama 7”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hoàng Thu Trang,“Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần COMA 18”, (2015),Trường Đại học Lao động xã hội Nguyễn Lộc,“Một số lý luận phát triển nguồn nhân lực”, (2010), Tạp chí khoa học giáo dục Nguyễn Thế Phong,“Đào tạo ngắn hạn chiến lược phát triển nguồn nhân lực với tái cấu trúc doanh nghiệp” Luan van Trong khóa luận mình, em kế thừa lý luận tác giả viết nói trên, đồng thời sâu nghiên cứu công tác phát triển nguồn nhân lực công ty tầm vĩ mô, tập trung nghiên cứu thực trạng tìm giải pháp để hồn thiện cơng tác cơng ty Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa kiến thức lý thuyết phát triển nguồn nhân lực So sánh thực trạng hoạt động cơng ty từ tìm tồn đưa đánh giá để hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực cho công ty tương lai Nhiệm vụ nghiên cứu Bằng kiến thức học nhà trường quan sát, tìm hiểu thân công ty, em tập trung vào nhiệm vụ sau: Trình bày sở lý luận phát triển nguồn nhân lực cơng ty; phân tích thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực công ty đánh giá công tác để từ đưa giải pháp số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu a) Đối tượng nghiên cứu Đội ngũ cán bộ, công nhân nhân viên Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh b) Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh, địa D6 - Lô 18 Khu đô thị Định Công, phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Về thời gian: Nghiên cứu công ty giai đoạn từ năm 2015 - 2017 Giả thuyết nghiên cứu Công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh bộc lộ hạn chế Hoạt động hoạch định nhân lực bố trí sử dụng lao động chưa thực hiệu Phương pháp thực hoạt động đào tạo nhân lực chưa thực phong phú hoạt động linh hoạt Luan van ... Tổng quan công tác quản trị nhân lực công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh 22 2.3 Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Xây dựng Thương mại Cường Thịnh ... tác phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Xây dựng thương mại Cường Thịnh Luan van Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát nguồn nhân lực phát triển nguồn. .. trọng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần Xây dựng Thương mại Cường Thịnh nói riêng, qua tìm hiểu em chọn đề tài: ? ?Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thương