M ỤC L ỤC LỜI NĨI ĐẦU Ch¬ng I: Giíi thiệu chung Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ TKV I.Sơ lợc trình hình thành phát triển Công ty CN Hoá chất mỏ TKV . 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 NhiƯm vơ ngành kinh doanh chđ u cđa c«ng ty……… II Mét sè ®Ỉc ®iĨm kinh tÕ - kü tht chđ u cđa công ty .7 2.1 Đặc điểm tổ chc quản lý sản xuất kinh doanh công ty 2.2.Đặc đim v c s vt cht v k thut công nghiệp ca công ty 13 2.3.Đặc điểm nguồn nhân lực 15 2.4.Đặc điểm tài chính.17 2.5.Đặc điểm thị trờng công ty 20 III Đánh giá số mặt hoạt động C«ng ty CN Ho¸ chÊt má - TKV vài năm trở lại đây……………….…… ………………………………………… 22 3.1 Đánh giá công tác quản lý tài sản công ty ………………….………… 22 3.2 Đánh giá tình hình thực nghĩa vụ nhà nước công ty …… 23 3.3 Đánh giá khái quát kết hiệu kinh doanh công ty ………… 25 Ch¬ng II Thực trạng cơng tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty CN Ho¸ chÊt má TKV…………………………………………………………………………….26 I- Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phm ti Công ty CN Hoá chất mỏ - TKV . 27 1.1.Kết tiêu thụ sản phm (quy mô, doanh thu cấu tiêu thụ theo sản phẩm, thị trờng)29 1.2.Công tác kế hoạch hoá tiêu thụ 31 1.3.Các sách thúc đẩy tiêu thụ mà công ty đà áp dụng.32 II- Cỏc nhõn t nh hưởng đến công tác tiêu thụ công ty ………………… 34 2.1 Các nhân tố bên ………… ………………………………………… 34 2.2 Các nhân tố bên …… ……………………………………………… 37 III- Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 38 3.1.Những kết đạt đợc .38 3.2.Những hạn chế tồn .39 3.3.Những nguyên nhân hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty .41 Chơng III Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV .42 I- Định hớng Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV ………… ….44 1.1 Kế hoạch phát triển chung …………………………………………………45 1.2.Một s mục tiêu 46 IV- Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ Công ty CN Ho¸ chÊt má – TKV .…………… 49 2.1.Nhãm gi¶i pháp sản phẩm 52 2.2.Nhóm giải pháp công tác tiêu thụ sản phẩm 54 2.3.Nhóm giải pháp công tác tổ chc . 55 V - KẾT LUẬN ……………………………………………………………… 59 VI - Tài liệu kham khảo …………………………………………………… 60 LỜI NÓI ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm sáu chức hoạt động doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế tốn quản trị doanh nghiệp Mặc dù sản xuất chức trực tiếp tạo sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trị điều kiện tiền đề khơng thể thiếu để sản xuất có hiệu Chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm (doanh nghiệp sản xuất thương mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng…) định hiệu hoạt động sản xuất chuẩn bị dịch vụ Đặc biệt chế thị trường mà doanh nghiệp gắn với thị trường hoạt động tiêu thụ lại có vị trí quan trọng Đối với doanh nghiệp sản xuất phải bán mà thị trường cần khơng phải bán mà doanh nghiệp có Việc xác định mà thị trường cần bước khâu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp dã không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hồn tồn khơng giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp… Doanh nghiệp phải biết lựa chọn biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao giúp doanh nghiệp thực mục tiêu đề Sau thời gian thực tập công ty Vật liệu nổ công nghiệp, em chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp em sau: “Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp” Chuyên đề em gồm phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung Cơng ty CN Ho¸ chÊt má - TKV Chương II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty CN Ho¸ chÊt má - TKV Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ Cơng ty CN Ho¸ chÊt má - TKV Chơng I GII THIU CHUNG V công TY CN Hoá chất mỏ - TKV I- Sơ lợc trình hình phát triển Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Tên công ty : Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV Tên giao dịch : Industrial explosion material limited company Địa : Phố Phan Đình Giót - Phờng Phơng Liệt - Quận Thanh Xuân -Hà nội Mà số thuế : 010010101072-1 Tài khoản ngân hàng : 710A - 00088 Ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm Vốn pháp định : 36,634,000,000 đồng Nghành hoá chất mỏ đợc thành ngày 20 tháng 12 năm 1965 theo định Bộ công nghiệp nặng có nhiệm vụ tiếp cận, bảo quản vật liệu nổ công nghiệp Liên Xô, Trung Quốc nớc Đông âu, cung ứng cho ngành kinh tế, xây dựng sở hạ tầng Từ năm 1995 với đà phát triển dất nớc, nhu câu xây dựng đờng xá, cầu hầm ngày tăng để phục vụ cho phát triển đất nớc vật liệu nổ công nghiệp yếu tố thiếu đợc Nh»m thèng nhÊt sù qu¶n lý, thùc hiƯn s¶n xuất kinh doanh, đảm bảo an toàn để đáp ứng tốt vật liệu nổ công nghiệp ngành kinh tế ngày 29/3/1995 Văn phòng Chính phủ đà có thông báo số 44 cho phép thành lập công ty Hoá chất mỏ sở ngày 1/4/1995 Bộ lợng (nay Bộ công nghiệp) đà có định số 204NL/TCCB-LĐ thành lập công ty Hoá chất mỏ thuộc Tổng công ty than Việt nam Ngày 29/4/2003 Thủ tớng Chính phủ có định số 77/QĐ- TTG việc chuyển công ty Hoá chất mỏ thành công ty TNHH thành viên có tên là: Công ty trách nhiệm hữu hạn Vật liệu nổ công nghiƯp Gọi tắt cơng ty Vật liệu nổ cơng nghip Căn Quyết định số 591/QĐ-HĐQT ngày 22/3/2006 Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Công nghiệp than - khoáng sản Việt Nam việc đổi tên Công ty TNHH thành viên Vật liệu nổ công nghiệp thành Công ty TNHH thành viên công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV; Công ty đà có 25 đơn vị trực thuộc đặt miền đất nớc, kể vùng sâu, vùng xa Nhiệm vụ công ty sản xuất cung ứng vật liệu nổ cho ngành kinh tế Gần 40 năm xây dựng phát triển, đặc biệt 10 năm thực đờng lối đổi theo nghị Đảng đợc Chính phủ bộ, ngành, ịa phơng nơi đơn vị đóng quân quan tâm giúp đỡ cho phép đầu t sở vật chất với cố gắng nỗ lực tập thể cán công nhân viên Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV đà đạt đợc số thành tích xuất sắc: đơn vị anh hùng lao động, đợc nhận huân chơng lao động hạng nhất, huân chơng độc lập, huân chơng lao động hạng hai, huân chơng lao động hạng ba, huân chơng chiến công hạng ba nhiều huân chơng cho tập thể, cá nhân công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ nghành kinh doanh Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV tổ chức vòng khép kín từ nghiên cøu, s¶n xt phèi chÕ, thư nghiƯm, b¶o qu¶n, dù trữ quốc gia vật liệu nổ công nghiệp, hoá chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, đến dÞch vơ sau cung øng, vËn chun thiÕt kÕ má, nổ mìn nhiệm vụ khác vật liệu nổ công nghiệp Công ty tập trung kinh doanh vào lĩnh vực: Sản xuất, phối chế- thử nghiệm vËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp Xt khÈu, nhËp khÈu vật liệu nổ công nghiệp, nguyên liệu hoá chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp Bảo quản, ®ãng gãi, cung øng dù tr÷ qc gia vỊ vËt liệu nổ công nghiệp Sản xuất, cung ứng: Dây điện, bao bì, đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, than sinh hoạt, vật liệu xây dựng Thiết kế thi công xây lắp dân dụng công trình giao thông thuỷ lợi May hàng bảo hộ lao động, hàng may mặc, xuất Làm dịch vụ khoan nổ mìn cho mỏ lộ thiên, hầm lò kể nổ mìn dới nớc theo yêu cầu khách hàng Nhập vật t thiết bị nguyên vật liệu may mặc , cung ứng xăng dầu vật t thiết bị Vận tải đờng bộ, sông biển, cảnh hoạt động cảng vụ đại lý vận tải biển Sửa chữa phơng tiện vật tải, thi công cải tạo phơng tiện giới đờng 10 Dịch vụ ăn nghỉ II- Một số đặc điểm kinh tÕ kü tht chđ u cđa c«ng ty 2.1 Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh công ty Cơ cấu tổ chức kinh doanh Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV đợc tổ chức theo kiểu trực tuyến Giám đốc công ty ngời điều hành cao công ty Dới giám đốc có phó giám đốc phòng ban đợc tổ chức nh sau: - Phó giám đốc điều hành sản xuất trực tiếp đạo phòng kế hoạch huy sản xuất - Phó giám đốc đời sống trực tiếp đạo: + Phòng tra bảo vệ + Phòng tổ chức nhân + Văn phòng giám đốc - Phó giám đốc kỹ thuật trực tiếp đạo: + Phòng thiết kế đầu t + Phòng kỹ thuật an toàn - Phó giám đốc kinh tế trực tiếp đạo: + Phòng kế toán tài + Phòng thơng mại + Phòng kiểm toán nội Dới phòng ban đơn vị trực thuộc công ty nằm tỉnh miền tổ quốc Xuất phát từ nhu cầu thị trờng, quản lý quy hoạch quản lý công nhân nớc, Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV đà đề nghị đợc tổng công ty than Việt nam định thành lập nhiều đơn vị trực thuộc Tại thời điểm thành lập công ty có đơn vị thành viên, đến công ty đà có 24 đơn vị trực thuộc (trong có 12 Công ty phụ thuộc, chi nhánh, văn phòng đại diện) đóng đơn vị khác toàn quốc Công ty CN hoá chất mỏ Trung Trung Bộ Công ty CN hoá chất mỏ Bắc Trung Bộ Công ty CN hoá chất mỏ Quảng Ninh Công ty CN hoá chất mỏ Việt Bắc Công ty CN ho¸ chÊt má Nam Bé XÝ nghiƯp sản xuất cung ứng vật t Hà nội Công ty CN hoá chất mỏ Cẩm Phả Công ty CN hoá chất mỏ Tây Nguyên Công ty CN hoá chất mỏ Bạch Thái Bởi 10 Công ty CN Hoá chất mỏ Tây Bắc 11 Công ty CN Hoá chất mỏ Nam Trung Bộ 12 Khách sạn Hạ Long * Chi nhánh: Chi nhánh hoá chất mỏ Nghệ An Chi nhánh hoá chất mỏ Hà Nam Chi nhánh hoá chất mỏ Lai Châu Chi nhánh hoá chất mỏ Quảng NgÃi Chi nhánh hoá chất mỏ Hà Giang Chi nhánh hoá chất mỏ Lào Cai Chi nhánh hoá chất mỏ Phú Yên Chi nhánh hoá chất mỏ Đồng Nai Chi nhánh hoá chất mỏ Bắc Cạn Sơ đồ tổ chức quản lý công ty nh sau: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV Tổng Giám đốc công ty PTGĐ kinh tế P kế toán P thơng Tài mại PTGĐ điều hành SX P kiểm toán nội P kế hoạch huy SX PTGĐ đời sống P tra P tổ chức bảo vệ nhân PTGĐ kỹ thuật Văn phòng giám đốc P thiết kế P kỹ thuật đầu t an toàn Các đơn vị thành viên Cty HCM Quảng Ninh XN HCM Bắc Cạn XN XN HCM HCM Bắc Quảng Thái Ninh Chi nhánh HCM Lào Cai XN HCM Sơn La XN HCM Lai Ch©u XN HCM XN XN XN XN XN Chi XN XN XN XN HCM HCM HCM vËn t¶i vËn tải nhánh cung HCM HCM HCM cảng Khánh Gia Ninh sông thuỷ hoá ứng Bà Rịa Đà Bạch Hoà Lai Bình biển Bắc chất vật t Vũng Nẵng NgÃi Thái Hải Ninh Hà Hà Tàu Bởi Phòng Giang Nội Chi nhánh HCM Phú Yên XN XN HCM HCM Nghệ Hà An Nam VP đại diện HCM Tuyên Quang Chi VP nhánh đại diện HCM HCM Đồng Kiên Nai Giang Nhiệm vụ phòng ban công ty 1- Phòng kế hoach huy sản xuất gồm có 12 ngời (1 phó giám đốc, trởng phòng phó phòng nhân viên) phận nằm cấu tổ chức công ty Phòng có chức nh sau: + Quản lý đạo công tác kế hoạch hoá toàn công ty +Công tác thị trờng ký kết hợp đồng +Công tác dự trữ qốc gia vật liệu nổ công nghiệp + Công tác điều hành huy sản xuất 2- Phòng thống kê - kế toán - tài Gồm có 12 ngời (1 phó giám đốc, kế toán trởng, phó giám đốc nhân viên) với chức nhiệm vụ tham mu giúp việc cho phó giám đốc công ty mặt công tác: + Công tác thống kê - kế toán - tài + Công tác quản lý chi phí trình sản xuất kinh doanh công ty + Công tác quản lý hệ thống giá toàn công ty 3- Phòng kiểm toán néi bé gåm ngêi (1 trëng phßng, phã phòng nhân viên) có chức nhiệm vụ: + Kiểm tra công tác kế toán + Đảm bảo việc thực chuẩn mực, chế độ kế toán lĩnh vực liên quan 4- Phòng thơng mại gồm ngời (1 trởng phòng, phó phòng nhân viên) có chức nhiệm vụ: + Thực công tác kinh doanh xuất vật liệu nổ công nghiệp cho sản xuất vật liệu nổ công nghiệp + Công tác nhập vật t, thiết bị cho nhu cầu sử dụng nội kinh doanh toàn công ty + Công tác kinh doanh đa nghµnh 10 quảng bá sản phẩm cách rộng rãi tổ chức biết rõ sản phẩm công ty tạo điều kiện thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm cơng ty Cơng ty Cơng nghiệp hóa chất mỏ - TKV tự sản xuất sản phẩm số lượng cịn hạn chế Công ty phải nhập sản phẩm thuốc nổ từ nước tiêu thụ nước nên giá nhập tương đối cao, lại cộng thêm phí vận chuyển lớn đẩy giá thành sản phẩm công ty lên cao làm giảm lợi cạnh tranh cơng ty gây khó khăn cho cơng tác tiêu thụ sản phẩm Do tương lai công ty cần tăng cường nghiên cứu tự sản xuất nhằm làm giảm giá thành sản phẩm tăng lợi cạnh tranh 3.3 Ngun nhân - Do cơng tác nghiên cứu thị trường cơng ty cịn yếu chưa đáp ứng nhu cầu thực tế, nhận thức đầu tư cho công tác chưa mức Cơng ty khơng có phịng nghiên cứu thị trường riêng mà phòng ban khác kiêm nhiệm Các nhân viên làm công tác nghiên cứu thị trường cịn thiếu chun mơn, nghiệp vụ yếu kém, thực việc nghiên cứu thị trường dựa vào kinh nghiệm chính, nhiều khơng nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng nên bỏ lỡ nhiều hội Đây nguyên nhân gây nên việc kênh tiêu thụ công ty chưa đáp ứng nhu cầu thực tế - Công tác tiếp thị quảng cáo sản phẩm chưa quan tâm mức như: Đầu tư cho hoạt động cịn q không coi trọng Hiện công ty Vật liệu nổ công nghiệp chưa cho quảng bá sản phẩm cách rộng rãi Cơng ty cho quảng cáo sản phẩm số báo tạp chí chuyên ngành Điều làm giảm khả khơi gợi nhu cầu cho khách hang tiềm cơng ty Chưa có đội ngũ nhân viên chuyên làm công tác Như giới thiệu phần trước hoạt động marketing cơng ty số nhân viên phịng kế hoạch sản xuất đảm nhiệm hoạt động chưa có hiệu mong muốn 40 - Trình độ đội ngũ nhân viên lập kế hoạch chưa đáp ứng nhu cầu thực tiến, chưa hiểu rõ nguyên tắc, phương pháp xây dựng kế hoạch Công ty cần có biện pháp đào tạo nhằm nâng cao lực đội ngũ để hồn thiện cơng tác lập kế hoạch nhằm xây dựng kế hoạch cụ thể xác Chương III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY CN Hóa chất mỏ - TKV 41 I- Định hướng phát triển Cơng ty CN Hóa chất mỏ - TKV Kế hoạch phát triển chung Do míi chun ®ỉi thành công ty TNHH thành viên tức mức độ độc lập hoạch toán kinh doanh nh trách nhiệm kết sản xuất kinh doanh cao từ bắt đầu chuyển đổi loại hình doanh nghiệp ban lÃnh đạo công ty đà kịp thời đề kế hoạch chiến lợc trớc mắt nh lâu dài nhằm mục đích đa công ty không ngừng phát triển lên thành doanh nghiệp mạnh toàn diện Những kế hoạch chủ yếu công ty thời gian tới là: - Đầu t sản xuất Nitrat Amôn nguyên liệu để sản xuất thuốc nổ đảm bảo độ xốp, độ tinh khiết 95% để chủ động cung ứng cho sở sản xuất thuốc nổ - Đầu t nghiên cứu nguyên liệu khác phục vụ sản xuất phụ kiện nổ Đồng đại hoá dây chuyền phụ kiện nổ - Hoàn thiện công tác sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, mạng lới cung ứng dịch vụ có chuyên môn cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu hộ tiêu thụ - Đầu t bổ xung trang thiết bị khoan, xe bán tải phục vụ nổ mìn cho sở với mục tiêu nâng cao giá trị nổ mìn lên 15 20 tỷ đồng/năm đa công nghệ tin học vào lập hộ chiếu, thiết kế mạng khoan, tính toán chi phí dịch vụ khoan nổ mìn, chứng minh hiệu nổ mìn cho khách hàng - Tiếp tục đổi cấu vận tải công ty, sửa chữa nâng cấp tàu biển có đầu t thêm tàu biển mới, xe vận tải cỡ trung bình (KAMAZ, MAZ), xe bán tải đáp ứng nhu cầu vận tải 30000 tấn/năm - Xây dựng củng cố hệ thống cảng (Bạch Thái Bởi, Mông Dơng) để dịch vụ xếp dỡ vật liệu nổ làm thêm nhiệm vụ khác - Xây dựng hoàn thiện máy tổ chức có, thành lập thêm tổ chức mới, xếp, bố trí lao động cán hợp lý quy hoạch để nâng cao chất lợng hoạt động tổ chức, nâng cao hiệu sản xuất công ty để công ty phát triên vững đạt doanh thu 3.000 tỷ đồng/năm tiến tới xuất khấu vật liệu nổ công nghiệp - Chăm lo bảo vệ quyền lợi đáng ngời lao động, đảm bảo công ăn việc làm , thu nhập ổn định tiến tới nâng cao dần thời gian tới 42 - Tăng khả tự định vấn đề sản xuất kinh doanh cách nhanh chóng, xác, đáp ứng kịp thời đầu t xây dựng bản, sản xuất cung øng vËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp, kinh doanh vËt t thiết bị phù hợp đáp ứng nhu cầu thị trờng - Trong thời gian trớc mắt công ty tập trung vào số kế hoạch tiêu biểu nh sau: + Tiếp tục nâng cao hoàn thiện dây chuyền thuốc nổ Anfo Anfo chịu nớc nâng cao hiệu sử dụng hai loại thuốc nổ trên, sử lý tỷ trọng thuốc nổ, nghiên cứu giới hoá khâu tạp nổ + Nghiên cứu đầu t sản xuất nhũ tơng an toàn chịu nớc có sức công phá mạnh cho hầm lò có khí Mêtan bụi nổ Phát triển hoàn thiện phơng pháp sản xuất thuốc nổ nhũ tơng rời + Nghiên cứu đầu t sản xuất số chủng loại thuốc nổ, phơ kiƯn nỉ, phơ liƯu nỉ Một số mục tiêu cơng ty a Đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm mũi nhọn Đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm mũi nhọn nghe tưởng chừng hai chiến lược riêng biệt đối lập Đa dạng hóa sản phẩm hình thức tăng trưởng phổ biến doanh nghiệp Theo phương thức bên cạnh mặt hàng truyền thống mình, doanh nghiệp mở rộng kinh doanh sang số lĩnh vực khác liên quan đến ngành lĩnh vực truyền thống khơng liên quan Nhận thức ý nghĩa chiến lược đa dạng hóa sản phẩm phát triển công ty, Công ty CN hóa chất mỏ - TKV đã, tiếp tục theo đuổi chiến lược Cụ thể bên cạnh ngành nghề kinh doanh truyền thống công ty vật liệu nổ công nghiệp bao gồm lĩnh vực kinh doanh sau: S¶n xt, phèi chÕ- thư nghiƯm vËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp Xt khÈu, nhËp khÈu vật liệu nổ công nghiệp, nguyên liệu hoá chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp Bảo quản, ®ãng gãi, cung øng dù tr÷ qc gia vỊ vËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp 43 Cơng ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh lĩnh vực khác theo hai hướng có liên quan đến ngành nghề truyền thống công ty không liên quan đến ngành nghề truyền thống công ty Cụ thể ngành kinh doanh mà công ty tham gia kinh doanh bao gồm S¶n xuÊt, cung øng: Dây điện, bao bì, đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, than sinh hoạt, vật liệu xây dựng Thiết kế thi công xây lắp dân dụng công trình giao thông thuỷ lợi May hàng bảo hộ lao động, hàng may mặc, xuất Làm dịch vụ khoan nổ mìn cho mỏ lộ thiên, hầm lò kể nổ mìn dới nớc theo yêu cầu khách hàng Nhập vật t thiết bị nguyên vật liệu may mặc , cung ứng xăng dầu vật t thiết bị Vận tải đờng bộ, sông biển, cảnh hoạt động cảng vụ đại lý vận tải biển Sửa chữa phơng tiện vật tải, thi công cải tạo phơng tiện giới đờng 10 Dịch vụ ăn nghỉ M rng ngnh ngh kinh doanh hướng tốt công ty khơng mà xem nhẹ sản phẩm truyền thống Qn triệt tư tưởng Tập đồn Than Ban lãnh đạo công ty, Công ty CN Hóa chất mỏ - TKV tập trung phát triển sản phẩm mũi nhọn mính sản phẩm vật liệu nổ cơng nghiệp Điều thể qua tỉ trọng doanh thu đem lại từ hoạt động kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp tổng doanh thu tồn cơng ty Tỉ trọng thường cao, từ 70-80% năm tới công ty tiếp tục phát huy chiến lược b- Đẩy mạnh xây dựng kết cấu hạ tầng Cơ sở hạ tầng điều kiện tiên trình sản xuất kinh doanh, đóng vai trị quan trọng khâu trình sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh công tác xây dựng kết cấu hạ tầng việc nâng cao khả kinh doanh doanh nghiệp 44 Nhận thức đầy đủ ý nghĩa tầm quan trọng công tác này, ban lãnh đạo Cơng ty Cơng nghiệp hóa chất mỏ - TKV đề mục tiêu cụ thể cho công tác xây dựng kểt cấu hạ tầng công ty Trong năm tới hai kế hoạch đáng ý dự án xây nâng cấp nhà máy sản xuất thuốc nổ dùng cho hầm lộ thiên thị xã Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh dự án thứ hai xây sản xuất thuốc nổ dùng cho hầm có khí bụi nổ Đối với dự án thứ xuất phát từ thực tế địi hỏi nhà máy cũ nằm thị xã Cẩm Phả nằm diện tích quy hoạch thị xã, cơng ty phải di dời nhà máy Nhưng đồng thời với việc di dời này, công ty cho tu sửa nhà máy xây dựng nhà máy nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm nâng cao công suất nhà máy Dự kiến nhà máy đưa vào hoạt động chất lượng sản phẩm công ty nâng cao rõ rệt Đối với dự án thứ hai xây dựng nhà máy sản xuất thuốc nổ dùng cho hầm có khí bụi nổ công ty xuất phát từ yêu cầu thực tế Do nhu cầu loại thuốc nổ cho hầm ngầm không tăng lên tương lai, công ty chủ động mở rộng khả cung ứng sản phẩm cách đa dạng hóa sản phẩm với việc sản xuất loại thuốc nổ dùng cho hầm có khí bụi nổ Tuy nhiên để thực kế hoạch xây dựng kết cấu hạ tầng cho sản xuất, kinh doanh công ty gặp khó khăn mà khó khăn bật khó khăn vốn để đầu tư Các dự án nâng cấp mua sở hạ tầng có giá trị cao, nhiều vượt khả vốn tự có cơng ty hầu hết cơng ty thực dự án nâng cấp hay mua thiết bị máy móc phải vay vốn để thực Đối với Cơng ty CN Hóa chất mỏ - TKV ngoại lệ, dự án nâng cấp xây kết cấu hạ tầng cơng ty có giá trị lớn vượt khả công ty Dự án nâng cấp nhà máy sản xuất thuốc nổ hầm lộ thiên thị xã Cẩm Phả tỉnh Quảng Ninh có trị giá 30 tỉ đồng dự án xây nhà máy sản xuất thuốc nổ cho hầm có khí bụi nổ trị giá 100 tỉ đồng 45 Để thực hai dự án nguồn vốn tự có cơng ty khơng thể đáp ứng công ty phải vay 100% vốn để thực hai dự án II- Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty CN Hóa chất mỏ - TKV 2.1Giải pháp sản phẩm 2.1.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm a- Sự cần thiết phải đưa giải pháp Sản phẩm đối tượng hoạt động kinh doanh tất doanh nghiệp Doanh nghiệp người tiêu dùng quan hệ với thông qua sản phẩm sản phẩm đóng vai trị quan trọng trình sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng khâu tiêu thụ Muốn tác động đến khâu tiêu thụ trước hết phải hoạch định giải pháp nhằm vào sản phẩm Trong sản phẩm yếu tố coi quan trọng hàng đầu chất lượng sản phẩm Nền kinh tế ngày phát triển, đời sống người dân ngày nâng cao yếu tố chất lượng ngày coi trọng Ngày người ta để ý đến giá sản phẩm mà người ta để ý nhiều đến chất lượng sản phẩm Người tiêu dùng thích mua sản phẩm hồn hảo thỏa mãn tối đa nhu cầu họ mua sản phẩm với giá rẻ Đối với Cơng ty CN Hóa chất mỏ - TKV sản phẩm công ty loại sản phẩm đặc biệt Thuốc nổ loại sản phẩm không tiêu dùng rộng rãi dân chúng sản phẩm đơn khác, khơng phải mà công ty không ý đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, nói chất lượng sản phẩm cúa sản phẩm thuốc nổ thể qua hiệu nổ, độ an tồn…Chính cơng ty lại phải trọng đến yếu tố chất lượng sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm cịn cách hữu hiệu để cơng ty nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm mình, khách hàng tự tìm đến sản phẩm cơng ty chất lượng sản phẩm công ty đáp ứng tốt yêu cầu họ 46 Do nâng cao chất lượng sản phẩm việc làm cần thiết đặt công ty vật liệu nổ công nghiệp b- Nội dung giải pháp Để nâng cao chất lượng cho phù hợp với yêu cầu khách hàng trước hết phải xuất phát từ khách hàng việc nghiên cứu khách hàng Phải điều tra xem khách hàng sử dụng sản phẩm họ gặp phải vấn đề họ mong muốn giải vấn đề Nghiên cứu kỹ vấn đề gặp phải khách hàng sử dụng sản phẩm giúp cho cơng ty tìm điểm chưa phù hợp sản phẩm, từ có kế hoạch sửa chữa cho phù hợp Bước thứ hai trình nâng cao chất lượng sản phẩm nghiên cứu giải pháp nhằm khắc phục hạn chế Sau thu nhập thơng tin phản hồi, từ phía người tiêu dùng công ty phải nghiên cứu kỹ lưỡng thông tin tìm giải pháp hữu hiệu để khắc phục nhằm làm cho sản phẩm công nghiệp ngày hoàn thiện Việc làm cho sản phẩm hồn thiện đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng nâng cao chất lượng sản phẩm 2.1.2 Hạ giá thành sản phẩm a- Sự cần thiết giải pháp Giá tín hiệu trao đổi người sản xuất người tiêu dùng Đối với người sản xuất giá thể trình độ, lực sử dụng yếu tố đầu vào để sản xuất sản phẩm Giá thể chất lượng, đẳng cấp sản phẩm mà người muốn cung cấp thị trường Đối với người tiêu dùng giá thể nhu cầu, khả toán kỳ vọng họ sản phẩm Mặt khác, giá lại có liên hệ ngược chiều với nhu cầu tiêu dùng sản phẩm Giá thấp nhu cầu sản phẩm cao ngược lại (tất nhiên điều kiện yếu tố khác cố định) Do giá yếu tố vô quan trọng việc đẩy mạnh khả tiêu thụ công ty Muốn tăng khả tiêu thụ mình, cách làm hiệu công ty phải giảm giá sản phẩm Giá cúa sản phẩm lại 47 định giá thành sản xuất, tóm lại mục đích cuối cơng ty giảm giá thành sản phẩm Đối với Cơng ty CN Hóa chất mỏ - TKV khách hàng công ty thường tổ chức mua với số lượng lớn việc giảm giá thành sản phẩm để hạ giá bán việc làm cần thiết Đối với khách hàng mối quan tâm hàng đầu họ giá Do việc giảm giá thành có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao khả tiêu thụ công ty Tuy nhiên việc giảm giá đơi với việc giảm lợi nhuận, cơng ty phải xác định rõ cần giảm giá mức nào, vào thời điểm cho hợp lý b- Nội dung giải pháp Để hạ giá thành sản phẩm cơng ty phải giảm chi phí sản xuất Có nhiều giải pháp để giảm chi phí sản xuất Ta xem xét số phương pháp sau: giảm chi phí ngun vật liệu, cải tiến cơng nghệ để tiết kiệm nguyên vật liệu Đây biện pháp thường thấy doanh nghiệp, nhằm hạ giá thành sản phẩm Chi phí nguyên vật liệu thường chiếm tỉ trọng lớn giá thành sản phẩm giảm chi phí ngun vật liệu trực tiếp giảm giá thành sản phẩm Hoặc tìm kiếm nguồn cung cấp ngun vật liệu có giá rẻ chi phí thấp nguồn nguyên vật liệu nước tiết kiệm chi phí vận chuyển Đối với Cơng ty Cơng nghiệp hóa chất mỏ - TKV nguồn nguyên liệu công ty phải nhập chủ yếu nước với giá không rẻ Mặt khác, lại phải chuyên chở quãng đường dài phí vận chuyển cao đẩy chi phí nguyên vật liệu lên cao Để thực giải pháp năm tới công ty cần thiết lập nhiều mối quan hệ cung cấp nguyên vật liệu từ phía nhà cung ứng nước Hiện nhà cung ứng nước Công ty CN Hóa chất mỏ - TKV Bộ Quốc Phịng, nhiên lượng nguyên liệu mà công ty nhập từ Bộ Quốc Phòng chiếm tỉ lệ nhỏ số nguyên vật liệu cơng ty thời gian tới công 48 ty cần ý để lập mối quan hệ tốt với quan chuyên trách Bộ Quốc Phòng nhằm tạo nguồn cung ứng nguyên liệu tốt Một giải pháp để hạ giá thành sản phẩm sử dụng có hiệu nguồn lực lao động, chi phí vận chuyển, dự trữ… Để làm việc đòi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhà lãnh đạo nhân viên có trình độ để lập kế hoạch phân bố nguồn lực cho hợp lý, tránh tình trạng gây thất lãng phí nguồn lực 2.2 Giải pháp công tác tiêu thụ sản phẩm 2.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường a- Sự cần thiết giải pháp Trong chế thị trường doanh nghiệp phải gắn cơng việc kinh doanh với thị trường có doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế, thể cần trao đổi chất với mơi trường bên ngồi - thị trường Q trình trao đổi chất diễn thường xuyên liên tục với quy mơ lớn thể khỏe mạnh Ngược lại, trao đổi diễn yếu ớt thể quặt quẹo chết yếu Để thành cơng thương trường địi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt cơng tác nghiên cứu, thăm dị xâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm thị trường để định hướng định lựa chọn thị trường điểm chiến lược thị trường doanh nghiệp Đối với Cơng ty CN Hóa chất mỏ - TKV vừa công ty sản xuất đồng thời công ty thương mại (công ty nhập sản phẩm thuốc nổ từ nước khác vào tiêu thụ Việt Nam) hoạt động nghiên cứu thị trường vô quan trọng Hơn nữa, hoạt động cơng ty cịn nhiều hạn chế chưa quan tâm thích đáng cụ thể cơng ty chưa có phận riêng chun trách làm cơng tác thị trường mà phận nhỏ kiêm nhiệm phòng kế hoạch huy sản xuất Chính điều làm cho cơng tác tiêu thụ cơng ty gặp nhiều khó khăn Do tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để từ mở rộng thị trường việc làm cần thiết đặt công ty 49 b- Nội dung giải pháp - Các hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường tập hợp nhiều hoạt động phức tạp sơ lược ba bước: + Thu thập thông tin thị trường + Phân tích thơng tin thu thập + Đề sách cụ thể thị trường - Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: + Nghiên cứu nhân tố môi trường để phân tích ràng buộc ngồi tầm kiểm sốt cơng ty thời phát sinh + Thu thập thông tin khái quát quy mô thị trường chủ yếu qua tài liệu thống kê thị trường bán hàng như: doanh số bán ngành nhóm hàng vật giá trị Số lượng người tiêu thụ, người mua người bán thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng thị trường + Nghiên cứu động thái xu vận động thị trường, ngành, nhóm hàng Lĩnh vực kinh doanh (tăng trưởng bão hịa, đình trệ hay suy thối) Từ kết phân tích nội dung cơng ty có nhìn tổng quan định hướng chọn cặp sản phẩm - thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm thị trường tổng thể, đo lường thị phần khách hàng tiềm công ty Việc nghiên cứu thị trường nước giúp công ty phát thêm khách hàng để nâng cao khả tiêu thụ cơng ty bên cạnh cơng ty phát thêm nhà cung ứng mà công ty chưa biết tới trước Việc phát nhà cung ứng nước giúp cơng ty giảm chi phí sản xuất nguyên vật liệu từ hạ giá thành sản phẩm Nghiên cứu thị trường nước chủ yếu mở rộng thị trường nhập khẩu, lựa chọn nhà cung ứng thích hợp, nắm bắt thơng tin mặt hàng mà cơng ty có ý định nhập như: nước sản xuất, chất lượng sản phẩm, giá cả…Thị trường ngồi nước Cơng ty CN Hóa chất mỏ - TKV 50 nơi cung cấp nguyên vật liệu sản phẩm thuốc nổ việc nắm thơng tin thị trường giúp công ty đề định đắn, xác - Tuy nhiên để nghiên cứu thị trường có hiệu điều cần thiết cơng ty cần phải tổ chức quy trình nghiên cứu thị trường cách hoàn thiện đồng để đưa định đắn kinh doanh 2.2.2 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm a- Sự cần thiết giải pháp Tiêu thụ khâu vô quan trọng quan trọng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp đơn vị kinh tế độc lập tự phải giải vấn đề tổ chức kinh tế Lợi nhuận mục tiêu sống doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp phải tiêu thụ hàng hóa sản phẩm doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu thị trường Để tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp cần phải xác định chiến lược tiêu thụ sản phẩm Đới với Cơng ty Cơng nghiệp hóa chất mỏ - TKV chuyển sang hình thức cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên trực thuộc Tập đoàn cơng nghiệp than khống sản Việt Nam hoạt động kinh doanh độc lập tự chịu trách nhiệm định kinh doanh dó việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm vơ cần thiết Hiện khả hạn chế hàng năm phòng kế hoạch huy sản xuất công ty lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm tồn cơng ty việc lập kế hoạch bộc lộ nhiều hạn chế việc xây dựng tổ chức thực mà công ty cần có biện pháp khắc phục b- Nội dung giải pháp Hiện công ty xây dựng kế hoạch theo phương pháp từ xuống, tức dựa vào mục tiêu kế hoạch Tập đoàn để xây dựng kế hoạch cho Phương pháp đảm bảo tính thống nhất, khơng mâu thuẫn với mục tiêu Tuy nhiên hạn chế phương pháp dẫn đến thiếu thơng tin để hoạch định nhiều chất lượng kế hoạch thấp Như để công tác hoạch định kế hoạch công ty đảm bảo chất lượng phải đáp ứng nhu cầu thực tế 51 trình lập kế hoạch công ty phải biết áp dụng phương pháp phù hợp, thay đổi linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thường xuyên biến động thị trường Có thể kết hợp nhiều phương pháp khác để lập kế hoạch cho dù áp dụng phương pháp vào kết điều tra nghiên cứu dự báo nhu cầu khách hàng, tình hình đối thủ cạnh tranh, giá thị trường, nguồn cung ứng, kế hoạch tình hình tiêu thụ thực tế năm trước Việc lập kế hoạch theo ba bước sau: Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm Nghiên cứu thị trường: tiến hành giống trình bày phần trước Dự báo mức sản phẩm doanh nghiệp: dự báo mức sản phẩm vấn đề cần thiết cho việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Hầu hết định tiêu thụ sản phẩm dựa dự báo mức bán doanh nghiệp Thông qua dự báo mức bán sản phẩm, doanh nghiệp đánh giá lợi ích thiệt hại định thâm nhập vào thị trường mới, đánh giá khả mức độ khai thác thị trường hay định thay dổi lực kinh doanh cho phù hợp với yêu cầu thị trường Phân tích định việc trì hay thay đổi sách tiêu thụ sản phẩm, đánh giá mức độ hiệu lực thay đổi cần thiết sở so sánh triển vọng bán hàng Dự báo mức sản phẩm dự báo ngắn, trung dài hạn Dự báo ngắn hạn giúp doanh nghiệp giải số vấn đề tác nghiệp thường xuyên liên quan tới phát triển nhu cầu, cung ứng, phân phối…Đồng thời việc dự phòng số giải pháp tình có biến động khâu hệ thống cung ứng gây khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu thị trường Dự báo trung dài hạn giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn phát triển khuếch trương doanh nghiệp tương lai Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 52 Những để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Có ba chủ yếu là: khách hàng, khả doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh + Khách hàng: xã hội ngày phát triển nhu cầu tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng khác Để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải chiếm thị trường khách hàng Khơng có khách hàng doanh nghiệp khơng có đối tượng để phục vụ khơng có kinh doanh Vì khách hàng sở kế hoạch, yếu tố zuyên suốt trình xây dựng, triển khai thực kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp phải phân tiến hành phân chia thị trường xác định tỉ trọng khách hàng mà doanh nghiệp phải thu hút + Khả doanh nghiệp Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ, doanh nghiệp phải biết khai thác mặt mạnh khắc phục điểm yếu mình, phải phân bổ nguồn lực cách có hiệu Nguồn lực doanh nghiệp bao gồm tài sản nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp phải ý xây dựng kế hoạch tiêu thụ, lực lượng định phát triển chiều sâu doanh nghiệp + Đối thủ cạnh tranh Cơ sở so sánh khả doanh nghiệp với đồi thủ cạnh tranh để tìm lợi Uu doanh nghiệp thể ở: ưu hữu hình thể tiêu cụ thể vật tư, tiền vốn, sở vật chất kỹ thuật …ưu vơ hình ưu định lượng uy tín cơng ty, nhãn hiệu hàng hóa, niềm tin khách hàng, kỹ quản trị… Nội dung kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp xây dựng dựa khác với mục đích khác bao gồm: dự kiến tiêu thụ cho nhóm khách hàng theo loại, nhóm sản phẩm, khu vực thị trường cụ thể số lượng mặt hàng Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ 53 phải tính tốn cân nhắc kỹ lưỡng đến kế hoạch sản xuất, phải sách giải pháp tiêu thụ sản phẩm thích hợp Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ Việc đánh giá lựa chọn kế hoạch tiêu thụ dự kiến cơng việc cuối có tầm quan trọng định đến mức độ đắn kế hoạch tiêu thụ Khi thẩm định kế hoạch tiêu thụ cần phải tuân thủ nguyên tắc sau: + Thứ nhất: kế hoạch tiêu thụ phải đảm bảo mục tiêu bao trùm doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận Trong kinh doanh thường có nhiều mục tiêu, kế hoạch tiêu thụ dự kiến khác số lượng mức độ mục tiêu khác mục tiêu bao trùm + Thứ hai: kế hoạch tiêu thụ phải có tính khả thi, phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp + Thứ ba: kế hoạch phải đảm bảo giải mối quan hệ mặt lợi ích doanh nghiệp thị trường 2.2.3 Hồn thiện cơng tác phát triển đại lý a- Sự cần thiết giải pháp Phân phối sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phân phối hợp lý làm cho trình kinh doanh an toàn, tăng cường khả liên kết, giảm cạnh tranh làm cho trình lưu thơng hàng hóa nhanh chóng Hiện nay, hình thức phân phối sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp chủ yếu thông qua đại lý tỉnh mà cơng ty có chi nhánh Sản phẩm bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua hệ thống đại lý Tuy nhiên hệ thống đại lý cơng ty cịn ít, chưa đảm bảo tốc độ cung ứng sản phẩm cách tốt nhất, nhiều gây trở ngại cho trình tiêu thụ b- Nội dung giải pháp Khi xây dựng hệ thống đại lý, công ty nên lưu ý đến yếu tố sau: - Đặc điểm sản phẩm Sản phẩm công ty sản phẩm thuốc nổ loại sản phẩm đòi hỏi an tồn cao q trình vận chuyển bảo quản, xây 54 ... nguyên nhân hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty .41 Chơng III Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ Công ty Công nghiệp Hoá chất mỏ - TKV .42 I- Định hớng Công ty Công nghiệp Ho¸ chÊt... nghiệp em sau: ? ?Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp? ?? Chuyên đề em gồm phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung Công ty CN Ho¸ chÊt... 1.2 .Một số mơc tiªu chÝnh …………………………………………………… 46 IV- Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ Công ty CN Hoá chất mỏ – TKV . 49 2.1.Nhóm giải pháp sản phẩm 52 2.2.Nhóm giải pháp