CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH
Một số vấn đề cơ bản về marketing và marketing – mix của doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm và vai trò của marketing
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khốc liệt Để đạt được kết quả kinh doanh tốt, các nhà kinh doanh cần giải quyết hiệu quả các vấn đề liên quan đến sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ Sự hiểu biết và áp dụng kiến thức marketing là rất quan trọng, vì marketing không chỉ giúp doanh nghiệp phát hiện và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, mà còn thu hút khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Cuối thế kỷ XIX và đầu thế kỷ XX, sự bùng nổ của cách mạng khoa học kỹ thuật cùng với biến động mạnh mẽ trong thị trường và sản xuất đã thúc đẩy sự phát triển của cung cầu, làm gia tăng cạnh tranh giữa các doanh nghiệp Điều này đã buộc các nhà kinh doanh phải tìm kiếm những phương thức mới để giải quyết các vấn đề trong sản xuất kinh doanh, từ đó hình thành nên môn khoa học Marketing Là một lĩnh vực kinh doanh còn non trẻ, Marketing đã không ngừng phát triển về nội dung hoạt động, tư tưởng kinh doanh và lĩnh vực ứng dụng trong suốt thế kỷ XX.
Quá trình phát triển của Marketing có thể chia thành hai giai đoạn chủ yếu là: Marketing cổ điển và Marketing hiện đại
Marketing cổ điển, hay còn gọi là Marketing truyền thống, xuất hiện vào đầu thế kỷ XX tại Mỹ Nó dựa trên tư tưởng kinh doanh "bán cái doanh nghiệp có", mang tính áp đặt và chưa chú trọng đến nhu cầu của thị trường Do đó, các doanh nghiệp không tìm kiếm giải pháp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Thời kỳ này, Marketing cổ điển chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh hàng hóa, chưa mở rộng sang các lĩnh vực khác.
Marketing hiện đại đang diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp, khi cung vượt cầu, chuyển đổi từ thị trường của người bán sang thị trường của người mua Tư tưởng kinh doanh hiện nay tập trung vào việc "bán cái thị trường cần," với mục tiêu chính là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống chính sách Marketing phù hợp, không chỉ trong lĩnh vực kinh doanh mà còn mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác.
Theo Philip Kotler: Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi
Marketing là quá trình quản lý xã hội giúp cá nhân và tập thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi sản phẩm có giá trị Theo Viện Nghiên cứu Marketing Anh, marketing không chỉ là chức năng quản lý mà còn bao gồm việc phát hiện nhu cầu của người tiêu dùng và chuyển hóa sức mua thành nhu cầu thực tế, đồng thời đảm bảo hàng hóa được đưa đến tay người tiêu dùng cuối cùng để công ty đạt được lợi nhuận dự kiến.
Dù ứng dụng Marketing trong lĩnh vực nào, các nhà quản trị và doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu của đối tượng khách hàng và tìm ra phương pháp hiệu quả nhất để đáp ứng những nhu cầu đó, nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Marketing là sự kết hợp giữa khoa học và nghệ thuật trong kinh doanh, xuất hiện ở các quốc gia tư bản chủ nghĩa phát triển Sự phát triển của Marketing hiện đại đã giúp giải quyết những mâu thuẫn trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế nghiêm trọng vào những năm 30, cụ thể là mâu thuẫn giữa sản xuất xã hội và nhu cầu thị trường.
Hoạt động nghiên cứu thị trường giúp Marketing định hướng phát triển kinh tế quốc gia, đáp ứng nhu cầu nền kinh tế một cách hiệu quả Điều này không chỉ hỗ trợ nhà nước trong việc định hình sự phát triển các ngành mà còn giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án đầu tư đúng đắn, tận dụng cơ hội kinh doanh và giảm thiểu khó khăn từ thị trường Thông qua các chính sách Marketing, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh, nâng cao uy tín và chinh phục khách hàng, từ đó xây dựng lượng khách hàng trung thành, đạt được mục tiêu kinh doanh bền vững.
Marketing ngày càng thể hiện vai trò quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu, nơi mà sản xuất và kinh doanh trở nên phổ biến Cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt, vì vậy việc xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp đối phó với thách thức từ hội nhập kinh tế và áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng.
Mặc dù Marketing có nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại những hạn chế cần khắc phục như tư tưởng trục lợi, tạo ra nhu cầu giả và khan hiếm không cần thiết Người tiêu dùng có thể phải gánh chịu thiệt hại từ những chiến lược Marketing không hợp lý, dẫn đến tăng giá hàng hóa và tạo ra nhu cầu không thực tế Để cạnh tranh hiệu quả, một số doanh nghiệp có thể sử dụng thủ pháp không lành mạnh, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thị trường và xã hội Do đó, cần có sự quản lý vĩ mô thông qua các đạo luật của Nhà nước và các giải pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như môi trường.
1.1.2 Chức năng của marketing Để giúp doanh nghiệp nắm bắt được những nhu cầu thị trường, sản xuất và đưa ra các giải pháp tiêu thụ sản phẩm, Marketing phải đáp ứng được những chức năng chủ yếu sau:
Chức năng chính của Marketing là thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng của xã hội thông qua nghiên cứu và phân tích thị trường Điều này giúp doanh nghiệp nhận diện nhu cầu thực tế, tiềm năng và lý thuyết của khách hàng, từ đó nắm bắt quy luật và xu hướng nhu cầu của đối tượng mục tiêu Nhờ vào những giải pháp phù hợp, Marketing không chỉ giúp người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm mong muốn mà còn hỗ trợ người bán tiêu thụ hàng hóa hiệu quả Do đó, chức năng này của Marketing đóng góp đáng kể vào việc nâng cao mức sản xuất và tiêu dùng trong xã hội.
Chức năng thứ hai của Marketing là nâng cao khả năng thích ứng và cạnh tranh của doanh nghiệp Để phục vụ khách hàng mục tiêu hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ những mối quan tâm của khách hàng thông qua các hoạt động Marketing Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tự tin cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Chức năng tiêu thụ sản phẩm trong Marketing đóng vai trò quan trọng, liên kết và hỗ trợ các hoạt động Marketing thành một hệ thống giải pháp đồng bộ Chiến lược giá cần kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng mục tiêu ở mức tối đa, trong khi chiến lược phân phối phải được tổ chức một cách xuyên suốt và trôi chảy Điều này giúp mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, kết hợp với nhiều chiến dịch xúc tiến hiệu quả.
Chức năng tăng cường hiệu quả sản xuất kinh doanh yêu cầu hoạt động Marketing phải cân bằng các mối quan hệ lợi ích, không chỉ phục vụ riêng doanh nghiệp Marketing cần thúc đẩy sự tăng trưởng trong sản xuất và tiêu dùng xã hội, tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường, đồng thời đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường và cải thiện trải nghiệm khách hàng Quan trọng hơn, doanh nghiệp phải đảm bảo tốc độ tăng trưởng theo hướng tích cực.
Nội dung chiến lược marketing – mix
Trong lĩnh vực kinh doanh, các nhà quản trị đã phát triển nhiều hệ thống Marketing hỗn hợp khác nhau dưới sự điều hành khác nhau Tuy nhiên, Marketing 4P vẫn được coi là cơ bản và phổ biến nhất trong các chiến lược kinh doanh.
Sản phẩm (P1) bao gồm các hoạt động và giải pháp nhằm tạo ra sản phẩm có uy tín, khả năng tiêu thụ và cạnh tranh cao, bao gồm quyết định về nhãn hiệu, bao bì và chủng loại.
Giá cả (P2 - Price) bao gồm các hoạt động phân tích và dự đoán thị trường, chi phí, mục tiêu và chiến lược định giá Nó cũng liên quan đến các quyết định về giá, chiến khấu và phương thức thanh toán.
Phân phối (P3 - Place) liên quan đến các hoạt động tổ chức tiêu thụ và thúc đẩy hàng hóa, dịch vụ Điều này bao gồm việc đưa ra các quyết định về kênh phân phối và lựa chọn trung gian phân phối phù hợp.
Xúc tiến hỗn hợp là một tập hợp các kỹ thuật nhằm kích thích tiêu thụ hàng hóa và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường Các hoạt động trong xúc tiến hỗn hợp bao gồm quảng cáo, xúc tiến bán hàng, quan hệ công chúng và dịch vụ sau bán.
Chiến lược sản phẩm là hướng đi và quyết định về sản xuất và kinh doanh, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng trong từng giai đoạn hoạt động và đạt được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai và phối hợp hiệu quả các chính sách khác như chính sách giá cả, chính sách phân phối và chính sách xúc tiến hỗn hợp.
Trong quá trình thực hiện chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp cần phân tích và đưa ra quyết định về nhãn hiệu, thiết kế bao bì, dịch vụ hỗ trợ, phát triển sản phẩm mới, cũng như chủng loại và danh mục sản phẩm.
Trong quá trình thực hiện chiến lược sản phẩm doanh nghiệp cần phải đưa ra các quyết định liên quan trực tiếp đến sản phẩm:
Quyết định về nhãn hiệu:
Nhãn hiệu sản phẩm là tên gọi, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng hay sự phối hợp giữa chúng nhằm xác nhận sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Thành phần cơ bản của một nhãn hiệu bao gồm tên nhãn hiệu, dấu hiệu nhận diện và nhãn hiệu đã đăng ký Đặc điểm của sản phẩm không chỉ thể hiện những lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng mà còn phản ánh sự cam kết của doanh nghiệp, cùng với quan điểm và cá tính của người sử dụng sản phẩm.
Quyết định về đặt tên nhãn hiệu
Đặt tên theo từng sản phẩm riêng biệt
Đặt tên cho tất cả các sản phẩm
Đặt tên sản phẩm theo từng nhóm hàng
Kết hợp tên doanh nghiệp và tên nhãn hiệu Đặc trưng của một nhãn hiệu lý tưởng:
Dễ đọc, dễ nhận dạng và dễ nhớ.
Tạo sự liên tưởng đến đặc tính của sản phẩm.
Nói lên chất lượng của sản phẩm.
Tạo sự khác biệt với các sản phẩm khác
Quyết định về người đứng tên nhãn hiệu
Nâng cao uy tín nhãn hiệu
Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc xây dựng uy tín cho nhãn hiệu của mình, nhằm tạo ấn tượng tích cực về sản phẩm trong tâm trí khách hàng Việc này không chỉ giúp khách hàng tin tưởng vào sản phẩm mà còn gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường Uy tín của sản phẩm và nhãn hiệu luôn gắn liền với nhau, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu.
Chiến lược định vị sản phẩm sẽ tác động vào nhận thức của khách hàng và là cơ sở cho sự phối hợp các hoạt động Marketing.
Giá cả sản phẩm cần phải phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng, đồng thời phản ánh chất lượng và uy tín của sản phẩm Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược giá hợp lý, phù hợp với đặc điểm sản phẩm và chiến lược định vị của mình.
Quyết định về bao bì sản phẩm
Một số sản phẩm khi ra thị trường không coi bao bì là vấn đề quan trọng Bao bì sản phẩm thường bao gồm ba lớp cơ bản: lớp tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa, lớp bao bì bên ngoài và lớp bì vận chuyển.
Bao bì sản phẩm thực hiện những chức năng cơ bản như cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng, bảo vệ sản phẩm, thể hiện hình ảnh sản phẩm và ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của khách hàng Để thiết kế bao bì hiệu quả, nhà quản trị marketing cần đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.
Xây dựng quan niệm về bao bì sản phẩm
Quyết định các khía cạnh liên quan đến bao bì như: kích thước, kiểu dáng, vật liệu, màu sắc nội dung trình bày
Quyết định về thử nghiệm bao bì.
Quyết định về các thông tin trên bao bì.
Quyết định về dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
Một nguyên tắc quan trọng trong marketing là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp có thể áp dụng các dịch vụ như bảo hành, bảo trì và sửa chữa sản phẩm, vận chuyển, lớp đặt sản phẩm, cung cấp phụ tùng thay thế, tư vấn tiêu dùng và cho phép khách hàng sử dụng thử sản phẩm để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quyết định phát triển sản phẩm mới
Phát triển sản phẩm mới là yếu tố quan trọng quyết định sự sống còn của doanh nghiệp Để giảm thiểu rủi ro, các doanh nghiệp thường tiến hành quy trình phát triển sản phẩm qua nhiều giai đoạn khác nhau.
Giai đoạn hình thành và lựa chọn ý tưởng sản phẩm:
Nguồn thông tin nội bộ
Các đối thủ cạnh tranh
Từ các đơn vị nghiên cứu bên ngoài
Soạn thảo và thẩm định dự án
Thiết kế chiến lược Marketing cho sản phẩm
Vận dụng Marketing – Mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
1.3.1 Khái quát về hiệu quả kinh doanh
Các doanh nghiệp luôn hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận và nâng cao hiệu quả hoạt động Hiệu quả trong sản xuất kinh doanh là yếu tố then chốt, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Kinh doanh là quá trình sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ cho thị trường với mục tiêu kiếm lợi nhuận Hoạt động này không diễn ra ngẫu nhiên mà bao gồm nhiều công đoạn từ sản xuất đến tiêu thụ Tất cả các hoạt động kinh doanh đều được thực hiện bởi một tổ chức cụ thể, được gọi là doanh nghiệp, trong nền kinh tế thị trường.
Hiệu quả sản xuất kinh doanh phản ánh chất lượng hoạt động và trình độ sử dụng nguồn lực trong quá trình sản xuất Nó là yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu lợi nhuận cuối cùng.
Xác định hiệu quả kinh doanh giúp nhà quản trị đánh giá độ chính xác của các quyết định, từ đó điều chỉnh phương pháp để tối đa hóa lợi nhuận Đây là nền tảng quan trọng để đánh giá mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong từng giai đoạn.
1.3.2 Nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng marketing – mix để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp hoạt động trong một môi trường nhất định và phải chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau, trong đó có hoạt động Marketing – Mix Hoạt động này bị tác động bởi cả môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần nghiên cứu và dự đoán các yếu tố ảnh hưởng để đưa ra giải pháp phù hợp, giúp thích nghi với những tác động này.
Môi trường Marketing vi mô bao gồm các yếu tố trực tiếp liên quan đến doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng Các thành phần chính trong môi trường này bao gồm nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và các bên liên quan khác, tất cả đều đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Các nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các yếu tố thiết yếu cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm máy móc, thiết bị, nhiên liệu, nguyên vật liệu, lao động và tài chính Sự ảnh hưởng của nhà cung ứng không chỉ tác động đến chất lượng sản phẩm mà còn quyết định nhịp độ sản xuất của doanh nghiệp.
Nhà quản trị Marketing cần theo dõi sát sao sự biến động giá cả của các mặt hàng cung ứng, đồng thời nắm rõ thông tin về số lượng và chất lượng của các nhà cung ứng khác nhau trên thị trường Bên cạnh đó, việc quan tâm đến thái độ của nhà cung ứng đối với doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh cũng rất quan trọng.
Doanh nghiệp nên tập trung vào việc thiết lập mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp uy tín, nhằm đảm bảo quy trình sản xuất và kinh doanh diễn ra liên tục, đồng thời giảm thiểu rủi ro từ phía các nhà cung cấp.
Trung gian Marketing là những tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phân phối sản phẩm và hàng hóa tới tay người tiêu dùng cuối cùng một cách hiệu quả.
Trung gian có thể là nhà môi giới, người giúp công ty tìm thị trường, khách hàng…; họ có thể là nhà bán buôn, đại lý, bán lẻ
Các trung gian phân phối mang lại lợi ích cho người mua bằng cách cung cấp điều kiện thuận lợi về thời gian, địa điểm và quy trình mua hàng, đồng thời giúp giảm chi phí so với việc doanh nghiệp tự thực hiện Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đơn giản hóa thủ tục mua sắm, giao hàng và vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.
Khách hàng là yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, do đó, việc hiểu và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của họ là rất quan trọng Nhu cầu của người tiêu dùng không đồng nhất và thường xuyên thay đổi giữa các nhóm khách hàng, ảnh hưởng lớn đến các quyết định Marketing Doanh nghiệp cần nghiên cứu và dự báo các yếu tố dẫn đến sự biến động này để kịp thời phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh, dù là trực tiếp hay gián tiếp, ảnh hưởng mạnh mẽ đến các quyết định Marketing của doanh nghiệp Trên thị trường, các đối thủ cạnh tranh có thể được phân loại thành ba loại chính.
+ Đối thủ cạnh tranh thuộc nhóm ngành hàng khác nhau
+ Đối thủ cạnh tranh thuộc cùng một ngành
+ Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu với nhau
Doanh nghiệp cần phải tính đến mức độ cạnh tranh để đưa ra được các quyết định Marketing hiệu quả nhất.
Công chúng trực tiếp là nhóm người thể hiện sự quan tâm đến các tổ chức có ảnh hưởng đến khả năng đạt được các mục tiêu đề ra.
Doanh nghiệp hoạt động trong một môi trường đa dạng với nhiều giới công chúng, bao gồm giới tài chính, truyền thông đại chúng, các cơ quan quản lý nhà nước, nhóm công dân hành động, tổ chức quần chúng và cả công chúng nội bộ.
THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG
Khái quát về công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh
2.1.1 Tổng quan về công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh
Công ty Cổ phần Nhựa Bao bì Vinh là công ty chuyên sản xuất và cung ứng bao bì xi măng, bao bì nông sản các loại
Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Nhựa Bao bì Vinh
Tên tiếng Anh: VINH PLASTIC & BAGS JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: VBC Địa chỉ: Khối 8, Phường Bến Thủy, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An
Loại hình hoạt động: Công ty cổ phần
Ngành nghề sản xuất kinh doanh:
Sản xuất, mua bán bao bì xi măng, bao bì PP, PE và các sản phẩm bằng nhựa.
Mua bán vật tư, nguyên liệu, thiết bị sản xuất và bao bì các loại
Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Philipines, Malaysia, New Zealand….
Công ty cổ phần Nhựa, Bao bì Vinh, được thành lập từ nhà máy Nhựa Bao bì thuộc Công ty hợp tác kinh tế - Quân khu 4 theo quyết định của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng vào năm 1996 Đến năm 2002, xí nghiệp đã thực hiện cổ phần hóa và chuyển đổi thành Công ty cổ phần Nhựa, Bao bì Vinh Để đáp ứng nhu cầu thị trường, công ty đã mở rộng quy mô sản xuất, hiện có thêm hai nhà máy bao bì mới với công nghệ tiên tiến được nhập khẩu từ các nước phát triển.
Sau nhiều năm hình thành và phát triển, công ty đã vươn lên mạnh mẽ, trở thành nhà sản xuất bao bì hàng đầu khu vực miền Trung với sản lượng vượt 100 triệu vỏ bao mỗi năm Công ty hiện là một trong những đơn vị cung cấp sản phẩm uy tín cho các nhà sản xuất lớn cả trong nước và quốc tế.
2.1.2 Đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh của công ty
Loại hình doanh nghiệp: hình thức cổ phần hóa, bán một phần vốn nhà nước hiện có tại doanh nghiệp, phát hành cổ phiếu thu hút thêm vốn.
Chức năng, nhiệm vụ của Công ty:
Chức năng: Công ty cổ phần Nhựa bao bì Vinh Sản xuất và cung ứng bao bì xi măng, bao bì nông sản và các sản phẩm băng nhựa.
Chúng tôi chuyên sản xuất và mua bán bao bì xi măng, bao bì PP, PE cùng các sản phẩm nhựa khác Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ in bao bì và kinh doanh vật tư, nguyên vật liệu, thiết bị sản xuất bao bì như hạt nhựa, giấy Kraft và máy móc sản xuất bao bì Chúng tôi cũng hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa đường bộ và kinh doanh nhà ở.
Chúng tôi nỗ lực trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp bao bì nhựa tại Việt Nam, với mục tiêu lọt vào top những doanh nghiệp lớn nhất trong ngành này.
Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm bao bì chất lượng cao, nhằm phục vụ nhu cầu của người dân và đóng góp vào sự phát triển bền vững, ổn định của khu vực và quốc gia, đồng thời gắn kết với các mục tiêu xã hội.
Hình 2.1 Gía trị cốt lõi của Công ty Cổ phần nhựa bao bì Vinh
(Nguồn: phòng thị trường – Công ty cổ phần Nhựa bao bì Vinh)
Công ty cổ phần Nhựa bao bì Vinh luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, định hướng mọi hoạt động của mình từ khi thành lập Để nâng cao sản lượng và tối ưu hóa quy trình sản xuất, công ty chú trọng đầu tư đổi mới và nâng cấp máy móc, thiết bị Bên cạnh đó, công ty cũng nhận thức rõ vai trò quan trọng của con người trong sự phát triển, vì vậy luôn có các chính sách khen thưởng và đãi ngộ hợp lý nhằm khuyến khích tinh thần làm việc và cải thiện chất lượng cuộc sống cho người lao động.
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
Chất lượng sản phẩm Đào tạo lao Đầu tư máy động móc, thiết bị
Chúng tôi thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng cao với mẫu mã đẹp, đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Công tác đầu tư đang được triển khai nhằm hoàn thiện giai đoạn hai của Nhà máy tại Khu Công nghiệp Gia Lách, Huyện Nghi Xuân, Tỉnh Hà Tĩnh Đặc biệt, nghiên cứu phương án đầu tư chuyển đổi tại cơ sở 1 sẽ được thực hiện sau khi di dời hoàn tất, đảm bảo hiệu quả đầu tư Đồng thời, cần tập trung vào việc nghiên cứu thị trường mới trong lĩnh vực Nhựa và Giấy Kraft để tối ưu hóa cơ hội phát triển.
Công tác kế hoạch cần được đổi mới liên tục để nâng cao chất lượng quản lý, đồng thời lập và triển khai các kế hoạch kiểm soát chặt chẽ các định mức kinh tế kỹ thuật Việc hạn chế tính bao cấp trong quản lý sẽ giúp tăng cường tính chủ động, tự chủ và tự chịu trách nhiệm của các bộ phận trong quá trình sản xuất.
Công tác thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, tối ưu hóa khai thác thị trường hiện tại và mở rộng sang các thị trường mới Điều này đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh tại cơ sở 1 và dự án đầu tư tại cơ sở 2 được triển khai hiệu quả.
Công tác tài chính: Huy động và tranh thủ các nguồn tài chính đảm bảo vốn cho sản xuất và vốn cho đầu tư mở rộng sản xuất
Công tác quản lý chất lượng cần tiếp tục bổ sung và hoàn thiện cơ cấu phân cấp quản lý, đảm bảo tính hệ thống và thống nhất từ cán bộ chủ trì đến người lao động Cần duy trì và áp dụng hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 Đồng thời, kết hợp chặt chẽ giữa việc ứng dụng công nghệ sản xuất với nâng cao chất lượng, giảm chi phí và hạ giá thành sản phẩm.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty
Hình 2.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh
(Nguồn: Phòng thị trường – Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh)
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết Cơ quan này có quyền quyết định về tỷ lệ trả cổ tức hàng năm, phê duyệt báo cáo tài chính, bầu và bãi miễn Hội đồng quản trị (HĐQT) và Ban kiểm soát (BKS) Ngoài ra, đại hội cũng có quyền bổ sung và sửa đổi điều lệ, quyết định loại và số lượng cổ phần phát hành, cũng như thực hiện các hoạt động sáp nhập, chuyển đổi, tổ chức lại hoặc giải thể công ty.
Hội đồng quản trị (HĐQT) là cơ quan quản trị cao nhất của Công ty, có toàn quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) HĐQT được bầu, bãi nhiệm hoặc miễn nhiệm bởi ĐHĐCĐ, trong khi cơ quan đại diện chủ sở hữu phần vốn Nhà nước tại Công ty có quyền cử người tham gia ứng cử vào HĐQT để quản lý vốn Nhà nước Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty.
Ban kiểm soát của Công ty bao gồm 3 thành viên được Đại hội đồng cổ đông lựa chọn, có nhiệm vụ giám sát và kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh, cũng như trong việc ghi chép sổ sách kế toán và tài chính, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các cổ đông.
Ban Giám đốc Công ty gồm một Giám đốc và một Phó Giám đốc, được HĐQT bổ nhiệm Giám đốc có trách nhiệm chính trong việc tổ chức, quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của Công ty, theo các Nghị quyết và Quyết định của HĐQT.
Đánh giá khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019 – 2021
Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững, việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là yếu tố quan trọng hàng đầu Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược và định hướng hoạt động để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, vì họ chính là yếu tố quyết định sự thành công Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh luôn đặt khách hàng lên vị trí hàng đầu, coi họ là chìa khóa cho sự thành công của công ty.
Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh phục vụ chủ yếu cho các khách hàng lớn trong ngành sản xuất, bao gồm các đơn vị sản xuất xi măng, phân bón và đạm Những khách hàng này có nhu cầu lớn về hàng hóa và yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm.
Trong những năm gần đây, Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh đã không chỉ mở rộng tệp khách hàng nội địa mà còn thành công chinh phục thị trường quốc tế Hiện tại, công ty là nhà cung cấp vỏ bao KP, KPK, bao Jumbo và Sling lớn cho các nhà máy sản xuất bao bì xi măng như Xi măng Nghi Sơn, Xi măng Sông Gianh, Xi măng Bút Sơn và Xi măng Thành Thắng.
Xi măng Hoàng Mai sản xuất từ 100 - 120 triệu vỏ bao xi măng và 2.400.000 bao Jumbo mỗi năm Công ty cung cấp các sản phẩm bao PP, OPP cho các nhà máy sản xuất phân bón, đường và phục vụ ngành nông nghiệp, bao gồm các đối tác như Đạm Ninh Bình, Phân bón Lâm Thao, Phân bón Bình Điền, Nhà máy đường Thạch Thành, Đường Quỳ Hợp và Nhà máy bột sắn Thanh Chương.
Sản phẩm của công ty đã được phân phối rộng rãi tại nhiều thị trường quốc tế như New Zealand, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Fiji, Singapore, Thái Lan, Philippines, Malaysia và Cameroon, và nhận được đánh giá cao về chất lượng cũng như tiến độ giao hàng.
Công ty xi măng Nghi Sơn tại Thanh Hoá và Trạm nghiền ở Hiệp Phước - Nhà Bè.
Công ty xi măng Chinfon tại Hải Phòng và Trạm nghiền ở Hiệp Phước – Nhà Bè.
Công ty xi măng The Vissai Ninh
Công ty xi măng Hoàng Mai - Nghệ An.
Nhà máy xi măng Yên Bình- Tổng công ty VINACONEX.
Công ty TNHH xi măng LUKS- Việt Nam- Thừa Thiên Huế.
Các nhà máy xi măng như: Bửu Long, Bình Dương, Công Thanh tại phía nam
Công ty cổ phần xi măng Hà Tiên I.
Các nhà máy xi măng thuộc Tổng công ty COSEVCO: Sông Gianh, Hoà Khánh, 19, Phú Yên.
Các nhà máy xi măng lò đứng ở các địa phương như: Sài Gòn, Nghệ
An, Gia Lai, Đà Nẵng, Bình Định, Hòn Khói( Khánh Hoà), Ninh Thuận…
Vỏ bao PP + PE đựng đường: Công ty mía đường NAT & L, công ty mía đường Việt Đài, Công ty mía đường Sông Con…
Khách hàng là tài sản quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp, quyết định doanh thu và lợi nhuận Để đạt được lợi nhuận cao, các công ty cần duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh là đơn vị uy tín trong sản xuất và cung cấp nhựa bao bì xi măng, phân bón tại thị trường nội địa và một số quốc gia như Lào, Campuchia, Mỹ, và Nhật Bản Tuy nhiên, trong những năm gần đây, công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các đối thủ như Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Bao Bì Sài Gòn, Công ty Cổ phần Bao bì Tân Khánh An, và Công ty TNHH VPP Bình Phát, những đơn vị cũng hoạt động trong khu vực Nghệ An và cung cấp sản phẩm tương tự, làm gia tăng áp lực cạnh tranh trên thị trường.
Các đối thủ cạnh tranh trực diện trong nước như công ty bao bì giấy Đồng Tâm, Việt Thắng, Đoàn Kết và Phước Sơn đều cung cấp sản phẩm tương đồng với công ty, có khả năng thu hút khách hàng hiện tại và khách hàng mục tiêu Đây là những đối thủ đáng gờm, vì sản phẩm của họ có thể thay thế hoàn toàn sản phẩm của chúng ta Do đó, việc nắm bắt nhu cầu thị trường là rất quan trọng để xây dựng các chính sách giữ chân khách hàng hiệu quả.
2.2.3 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn
Từ năm 2019 đến 2021, mặc dù dịch bệnh gây khó khăn lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, nhưng nhờ nỗ lực của đội ngũ cán bộ nhân viên, công ty đã đạt được những kết quả khả quan.
Bảng 2.1 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh giai đoạn 2019-2021 ĐVT: Trđ
TT Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
4 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 36.158.546.079 35.100.876.419 35.286.556.826
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
(Nguồn: Trích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh giai đoạn 2019-2021)
Thông qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2019-2021 ta thấy:
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong giai đoạn 2019-2021, đặc biệt là năm 2021 với con số 1.026.871.148.582 triệu đồng, tăng 112% so với năm 2020, cho thấy hiệu quả kinh doanh cao Tuy nhiên, năm 2020 lại ghi nhận sự giảm sút doanh thu, chỉ đạt 914.981.111.210 triệu đồng, thấp hơn so với năm 2019, điều này có thể được giải thích bởi ảnh hưởng nghiêm trọng của dịch Covid-19 đến nền kinh tế, đặc biệt là ngành nhựa.
Lợi nhuận gộp từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ trong năm 2021 đã tăng so với năm 2020, nhưng mức tăng này không đáng kể khi so với tỷ lệ giảm trong năm trước.
So với năm 2019, năm 2020 ghi nhận tỉ lệ tăng trưởng chỉ đạt 45,95% trong bối cảnh giảm sút Điều này cho thấy rằng vào năm 2021, hiệu quả kinh doanh của công ty đã cải thiện và mang lại lợi nhuận, mặc dù mức lợi nhuận vẫn còn ở mức thấp.
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận kế toán trước thuế và lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp trong ba năm qua đều duy trì mức độ tương đương, cho thấy công ty đang khai thác hiệu quả nguồn lực vốn hiện có.
Lợi nhuận sau thuế của công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng, đặc biệt trong giai đoạn 2020-2021, cho thấy khả năng thích ứng với những khó khăn do dịch bệnh mang lại Công ty đang từng bước ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận.
So với chi phí đầu tư, lợi nhuận của doanh nghiệp đạt mức cao, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ Nếu công ty duy trì và phát huy những thành tựu hiện có, đồng thời đầu tư thêm vào trang thiết bị và máy móc, khả năng đạt được lợi nhuận vượt xa mục tiêu đề ra là hoàn toàn khả thi.
2.3 Đánh giá thực trạng Marketing –Mix nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Nhựa Bao Bì Vinh
Đánh giá chung về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
2.4.1 Những kết quả đạt được
Công ty cổ phần Nhựa bao bì Vinh, với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, đã vượt qua nhiều khó khăn và thăng trầm để không ngừng nỗ lực cải tiến phương thức sản xuất và chất lượng sản phẩm Sự tận dụng hiệu quả các nguồn lực đã giúp công ty nâng cao hiệu quả sản xuất và lợi nhuận Trong những năm gần đây, doanh thu của công ty luôn duy trì mức tăng trưởng cao, chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả tốt.
Công ty chuyên cung cấp các loại bao bì xi măng, bao bì PP, bao bì
Công ty PE đang nỗ lực đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa và kết hợp xuất khẩu nhập khẩu để tăng kim ngạch doanh số Một số sản phẩm đã xây dựng được uy tín và khả năng duy trì, trở thành hàng hóa chủ lực Các phòng ban liên tục giám sát tình hình thị trường trong và ngoài nước, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mở rộng thị trường mới Mặc dù bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh và bão lũ miền Trung, công ty vẫn kiên trì tìm kiếm thị trường mới và đạt được những kết quả khả quan.
Công ty cổ phần Nhựa bao bì Vinh đã không ngừng cải tiến quy trình công nghệ sản xuất nhờ vào nguồn lực vững mạnh và đầu tư mạnh tay vào công nghệ Sản phẩm được sản xuất với số lượng lớn, đồng thời công ty sở hữu đội ngũ nhân lực chất lượng, giàu kinh nghiệm và có sự đoàn kết cao từ lãnh đạo đến nhân viên Điều này đã góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của công ty.
Ngoài những thành tựu trong các chính sách về sản phẩm, giá cả và phân phối, các hoạt động xúc tiến hỗn hợp cũng đã mang lại những kết quả tích cực đáng ghi nhận.
Về chính sách sản phẩm:
Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh luôn nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường, liên tục đổi mới và mở rộng danh mục sản phẩm Sự hoàn thiện và ra mắt nhiều sản phẩm mới đã giúp công ty đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, thể hiện qua sản lượng tiêu thụ tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm qua Đa dạng sản phẩm và chất lượng tốt đã nâng cao uy tín của công ty, đồng thời thúc đẩy doanh thu bán hàng ngày càng tăng.
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt và ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp đã đạt được kết quả kinh doanh khả quan nhờ vào chính sách giá hợp lý và các ưu đãi đi kèm Thành công này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì chỉ tiêu khối lượng hàng hóa tiêu thụ mà còn khẳng định vị thế của mình trong thị trường.
Công ty xác định giá bán sản phẩm dựa trên chi phí sản xuất, chi phí vận hành và giá cả của đối thủ cạnh tranh, từ đó tạo ra một chính sách giá linh hoạt cho từng đối tượng khách hàng Nhờ vậy, sản phẩm của công ty ngày càng được tiêu thụ mạnh mẽ, góp phần nâng cao uy tín của công ty trên thị trường.
Về chính sách phân phối:
Sử dụng kênh phân phối trực tiếp mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm tiết kiệm chi phí và giảm giá thành sản phẩm nhờ vận chuyển hàng hóa trực tiếp đến tay khách hàng mà không cần trung gian Điều này không chỉ rút ngắn thời gian giao hàng mà còn giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chất lượng sản phẩm, từ đó nâng cao uy tín công ty trong mắt khách hàng.
Về chính sách xúc tiến hỗn hợp:
Việc tăng cường các hoạt động xúc tiến hỗn hợp sẽ giúp công ty thu hút thêm nhiều khách hàng mục tiêu, cung cấp thông tin đến đa dạng đối tượng và từng bước đạt được mục tiêu mở rộng thị trường.
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, vẫn còn một số những hạn chế mà Công ty cần phải khắc phục đó là.
Kế hoạch sản xuất của Công ty chủ yếu bị ảnh hưởng bởi khối lượng hợp đồng đã ký và đơn đặt hàng từ nhà nước, điều này khiến Công ty không thể chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Công ty chưa chú trọng đến nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và thu hút khách hàng, chủ yếu dựa vào việc khách hàng tự tìm đến để đặt hàng Bên cạnh đó, các chính sách về sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến hỗn hợp vẫn còn một số hạn chế cần được khắc phục.
Về chính sách sản phẩm:
Mặc dù nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới ngày càng được chú trọng, nhưng vẫn chưa đủ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiện tại còn hạn chế, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, như việc in ấn thử mẫu trắng và mẫu kết cấu thường gặp phải tình trạng chậm trễ trong thời gian giao hàng.
Công tác nghiên cứu thị trường đôi khi chưa được thực hiện đầy đủ, dẫn đến việc công ty không nắm bắt được thông tin và nhu cầu thực sự của khách hàng Thêm vào đó, thông tin thu thập được thường không chính xác do ảnh hưởng của một số yếu tố khách quan trong quá trình nghiên cứu Điều này đã tác động tiêu cực đến sản lượng tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Mặc dù giá thành sản phẩm của Công ty đã được cải thiện so với các đối thủ cạnh tranh, nhưng một số sản phẩm vẫn có giá thành cao do quản lý chưa hợp lý, dẫn đến giá bán cao hơn so với các doanh nghiệp khác trong ngành.
