Đề bài Assignment yêu cầu sinh viên tiến hành lựa chọn một doanh nghiệp bất kỳ ở Việt Nam Yêu cầu 1 Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp 2 Lựa chọn và nghiên cứu.
Đề bài: Assignment yêu cầu sinh viên tiến hành lựa chọn một doanh nghiệp bất kỳ ở Việt Nam Yêu cầu: Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp Lựa chọn nghiên cứu sản phẩm của doanh nghiệp Phân tích thực trạng Markeitng mix của sản phẩm Đề x́t chiến lược marketing hỡn hợp cho sản phẩm *Hình thức: - Bảng biểu, hình ảnh cần có tên rõ ràng Căn chỉnh lề theo yêu cầu sau: Trái: 3cm- Phải: 1,5cm Trên: 2cm- Dưới: 2cm - Font chữ: Times New Roman, Cỡ chữ 12-13 Có Mục lục + đánh số trang rõ ràng *HƯỚNG DẪN LÀM BÌA Bìa ASM u cầu phải có những thông tin sau: 1- Logo và tên trường đầu tiên 2- Tên học phần: MAR1021- Marketing bản- Nhóm: 3- Hình ảnh sản phẩm (Sản phẩm nhóm chọn chương 3) 4- Tên giảng viên: Phạm Anh Vũ 5- Tên các thành viên nhóm kèm mã sinh viên Ví dụ: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY… (Tên cơng ty mà nhóm chọn) *Tất cả nội dung yêu cầu viết thành đoạn văn trừ liệt kê phép gạch đầu dịng 1.1 Giới thiệu về công ty (4 trang) 1.1.1 Tổng quan doanh nghiệp (2 trang) - Tên doanh nghiệp, địa chỉ, logo - Lịch sử hình thành (3-5 mốc quan trọng trình phát triển) 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu (1 trang) a) Tầm nhìn b) Sứ mạng c) Mục tiêu Nếu ko có tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu chuyển sang trình bày hoạt động kinh doanh - Lĩnh vực kinh doanh - Sản phẩm kinh doanh - Thành tựu gì? 1.1.3 Danh mục sản phẩm công ty (1 trang) 1.2 Cơ cấu tổ chức (2 trang) Sơ đồ cấu tổ chức Hình 1: Sơ đồ tổ chức cơng ty… Trình bày chức nhiệm vụ của bộ phận Marketing CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA CƠNG TY … (Tên công ty mà nhóm chọn) 2.1 Môi trường bên ngoài 2.1.1 Môi trường vĩ mô a) Kinh tế (0,5 trang) Tìm số liệu kinh tế của Việt Nam từ 2019-2020-2021 như sau: - GDP - Tốc độ tăng trưởng kinh tế qua năm - Chỉ số lạm phát, số giá tiêu dùng CPI -> Đưa đánh giá xem vấn đề ảnh hưởng tới doanh nghiệp như thế nào? Vấn đề tạo hội, vấn đề tạo thách thức b) Nhân khẩu (0,5 trang) Tìm số liệu dân số - Số dân của Việt Nam - Tốc độ tăng trưởng dân số - Tỷ lệ giới tính, nghề nghiệp, khu vực sống, tình trạng hôn nhân… -> Ảnh hưởng ntn tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Có thể một số yếu tố ko tác động tới hoạt động kinh doanh chủ động tìm hiểu loại bỏ c) Văn hoá- xã hội (0,5 trang) Văn hoá: Nền văn hoá, nhánh văn hoá khu vực doanh nghiệp thực hiện kinh doanh có tác động tới hoạt động sản xuất, kinh doanh của họ? Giao lưu văn hoá khu vực nước tác động như thế Tương tự yếu tố liên quan tới xã hội như: cấu gia đình Việt Nam, tốc độ đô thị hoá như thế nào? d) Chính trị pháp luật (0,5 trang) Chính trị: thể chế chính trị của Việt Nam như thế nào? ổn định tạo điều kiện kinh doanh như thế nào? không ổn định tác động tới hoạt động kinh doanh sao? Pháp luật: Các loại pháp luật, nội quy, quy định của nhà nước tới hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty sao? e) Khoa học công nghệ (0,5 trang) Xem sự phát triển 4.0-5.0 hiện như thế tác động tích cực hay tiêu cực tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp? Máy móc sản xuất công nghệ tiên tiến thay thế hoạt động của người? f) Địa lý- tự nhiên (0,5 trang) Xem lại yếu tố tác động như sự biến đổi của khí hậu, của môi trường sao? Tài nguyên thiên nhiên? Hệ thống đường xá, cầu cống, giao thông vận tải 2.1.2 Môi trường vi mô a) Đối thủ cạnh tranh (1 trang) Đối thủ cạnh tranh chính doanh nghiệp kinh doanh ngành Do nhóm cần đánh giá đối thủ cạnh tranh yếu tố: thị trường, khách hàng, sản phẩm, giá của sản phẩm, hệ thống phân phối, hoạt động xúc tiến bán của đối thủ cạnh tranh như thế (Trình bày tối thiểu tối đa 3-4 đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp) b) Khách hàng (1 trang) Xem khách hàng của công ty ai? Người tiêu dùng hay khách hàng tổ chức Họ có đặc điểm Nếu người tiêu dùng xem: - Nằm độ tuổi - Nghề nghiệp chính - Thu nhập - Lối sống như thế - Tâm lý, hành vi ntn - Động cơ, nhu cầu, dùng sp với mục đích gì? Nếu khách hàng tổ chức cần phải trình bày được nội dung sau: - Hướng tới nhóm khách hàng tổ chức có quy mô như thế nào? - Nhu cầu thứ cấp của người ta phát sinh từ đâu - Họ kinh doanh mặt hàng, sản phẩm c) Nhà cung cấp (0,5 trang) Tìm kiếm yếu tố, nhà cung cấp tất cả yếu tố như: nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị Và dưới biến động của thị trường họ tạo hội hay thách thức? d) Trung gian (0,5 trang) - Trung gian phân phối: cty có trung gian phân phối nào? - Trung gian vận chuyển: giao hàng -> tiến độ - Trung gian tài chinh: ngân hàng ->lãi suất e) Công chúng (0,5 trang) Những người quan tâm quan tâm tạo thuận lợi bất lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp - Thông tin báo chí, phát - Cơ quan nhà nước - Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ môi trường - … 2.2 Môi trường bên ( Trên lớp nói kỹ rồi) 2.2.1 Nhân lực (0,5 trang) - Số lượng - Trình độ - Kỹ - Kinh nghiệm 2.2.2 Tài (0,5 trang) - Vốn chủ sở hữu - Vốn vay - Hoạt động kinh doanh đem lại doanh thu như thế 2.2.3 Cơ sở vật chất (1 trang) - Trang thiết bị văn phòng - Nhà xưởng, máy móc - Hệ thống hạ tầng viễn thông - Phương tiện: xe cộ, kho bãi 2.2.4 Marketing (1 trang) - Nhân sự: số lượng, trình độ, kỹ - Hoạt động MKT đánh giá hiệu quả hay chưa? - Thương hiệu công ty uy tín hay ko? 2.2.5 R&D (0,5 trang) - Nghiên cứu phát triển sản phẩm theo xu thế thị trường, khoa học ntn - Phát triển thị trường ntn 2.2.6 Ứng dụng khoa học công nghệ (0,5 trang) - Có ứng dụng khoa học công nghệ ko? - Ứng dụng tới đâu tác động tới việc nhân viên làm việc vận hành sao? 2.3 Phân tích SWOT (0,5 trang) Điểm mạnh (thuộc các yếu tố môi trường bên trong) - Điểm yếu (Thuộc các yếu tố môi trường bên trong) - Cơ hội (thuộc các yếu tố môi trường bên ngoài) - Thách thức (thuộc các yếu tố môi trường bên ngoài) - CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM….(tên sản phẩm) CỦA CÔNG TY 3.1 Lựa chọn sản phẩm (2 trang) Trình bày tên, hình ảnh đặc điểm của sản phẩm được lựa chọn 3.2 Chiến lược marketing mục tiêu sản phẩm 3.2.1 Khách hàng tiêu dùng mục tiêu a) Địa lý (0,5 trang) - Bắc Trung Nam - Thành thị hay nông thôn? b) Nhân khẩu học (1 trang) - Giới tính - Tuổi - Nghề nghiệp - Thu nhập - Học vấn c) Hành vi (1 trang) - Mua lần hay Mua lần trở lên hay Mua trung thành - Mua để tặng hay mua để dùng - Tìm kiếm thông tin ở đâu - mua qtam tới tiêu chí - mua ở đâu d) Tâm lý (1 trang) - Động - Sở thích - Phong cách - Quan điểm - Nhận thức 3.2.2 Khách hàng tổ chức (chỉ áp dụng dngiep phân phối gián tiếp) (1 trang) - Địa lý Quy mơ nhập/ mua hàng Hành vi: Thích chiết khấu cao 3.2.2 Sơ đồ định vị sản phẩm (0,5 trang) Trình bày cách doanh nghiệp định vị sản phẩm đó, vẽ sơ đờ định vị thể hiện sự so sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường Trục tung: giá cao- thấp Trục hoành: chất lượng mức độ tiếng thương hiệu 3.3 Chiến lược marketing hỗn hợp sản phẩm 3.3.1 Chiến lược sản phẩm (4 trang) - Thương hiệu Tên, logo ý nghĩa của thương hiệu, câu chuyện thương hiệu - Bao bì Hình ảnh lớp + trình bày đặc điểm lớp Lớp txuc sản phẩm Lớp bảo vệ lớp tiếp xúc/ bao bì vận chuyển - Nhãn mác Nhãn thương hiệu Nhãn mô tả Nhãn phân loại - Thông điệp/tagline trình bày phân tích ý nghĩa của thông điệp - Dịch vụ gia tăng của sản phẩm - Giai đoạn của vòng đời Vẽ vòng đời xác định sp ở giai đoạn lý ở giai đoạn + Doanh thu, lợi nhuận + SL đối thủ cạnh trnah + Thời gian có mặt trên thị trường + Các hoạt động xúc tiến 3.3.2 Chiến lược giá (sản phẩm được định giá như thế nào?) (1-2 trang) Phương pháp định giá 3C Chiến lược giá gì? Đánh giá giá cao hay thấp? phù hợp ntn vs khách hàng? 3.3.3 Chiến lược phân phối (kênh phân phối) (3 trang) Vẽ CỤ THỂ kênh phân phối sản phẩm - Kênh trực tiếp Kênh gián tiếp Kênh trực tiếp: - mô tả và đặc điểm Ưu điểm? Nhược điểm? Lý cơng ty sử dụng kênh này? + tHỊ TRƯỜNG + KH + DTCT + SẢN PHẨM Kênh gián tiếp: - Mô tả và đặc điểm Ưu điểm? Nhược điểm? Lý cơng ty sử dụng kênh này tHỊ TRƯỜNG KH DTCT SẢN PHẨM Đánh giá kênh phân phối: hiệu quả chưa đủ chưa để làm sở chương dxuat giải pháp 3.3.4 Chiến lược xúc tiến (4 trang, có ảnh minh họa) a) Quảng cáo Trình bày các hoạt động quảng cáo năm 2022 gần bao gồm: - - Mục tiêu hoạt động quảng cáo: chọn + Thông tin + Nhắc nhở + Thuyết phục Thông điệp quảng cáo Thơng điệp là gì? Thơng điệp lý tính hay cảm tính? sao? - Phương tiện quảng cáo + Trực tuyến- online: Social media, Tivi, Báo điện tử… + Trực tiếp - offline: Báo giấy, quảng cáo ngoài trời… - Đánh giá chung hiệu quả hoạt động quảng cáo công ty + Ưu điểm + Nhược điểm b) PR Trình bày các hoạt động PR thời gian 2021-2022 công ty bao gồm - - - - Tài trợ, từ thiện + Mục tiêu + Chủ đề/ thông điệp + Nội dung + Kết quả đạt Sự kiện + Mục tiêu + Chủ đề/ thông điệp + Nội dung + Kết quả đạt Hoạt động xã hội + Mục tiêu + Chủ đề/ thông điệp + Nội dung + Kết quả đạt Thơng tin báo chí + Mục tiêu + Chủ đề/ thông điệp + Nội dung + Kết quả đạt c) Khuyến mại/ Khuyến - Trình bày các hoạt động chương trình khuyến - vài các chương trình bật, lớn thời gian 2021-2022 cơng ty bao gồm: + Mục tiêu + Chủ đề/ thông điệp + Nội dung chương trình - Trình bày các hoạt động chương trình khuyến mại - vài các chương trình bật, lớn thời gian 2021-2022 công ty bao gồm: + Mục tiêu + Chủ đề/ thơng điệp + Nội dung chương trình d) Bán hàng cá nhân Trình bày quy trình bán hàng cá nhân nhân viên với khách hàng người tiêu dùng- phân phối trực tiếp Trình bày quy trình bán hàng nhân viên với khách hàng tổ chức phân phối gián tiếp CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM 4.1 Chiến lược sản phẩm (Gợi ý: tăng thêm tính năng, kéo dài vòng đời ) - Đọc nội dung Điều chỉnh danh mục sản phẩm + Cải thiện điểm yếu của sản phẩm + Thêm dịch vụ kèm cho sản phẩm + Nếu sản phẩm ở giai đoạn trưởng thành làm thế để kéo dài thời gian ở giai đoạn trưởng thành để không bị sang giai đoạn suy thoái 4.2 Chiến lược giá - Điều chỉnh giá như thế nào? Giá hiện có cao vượt khả chi tiêu của khách hàng ko? - Có thể định giá theo gói ko? VD Nếu quần áo ntn? 4.3 Chiến lược phân phối - Có mở thêm hình thức phân phối của kênh trực tiếp ko? Ví dụ có shopeemall mà chưa có bán qua fanpage bán thêm qua fanpage - Nếu gián tiếp, có mở rộng số lượng nhiều thêm đơn vị bán lẻ, bán luôn để tăng SỐ LƯỢNG trung gian phân phối để sản phẩm tiếp cận với nhiều người 4.4 Chiến lược xúc tiến a) Quảng cáo - Nhóm có đề xuất về nội dung quảng cáo khác phù hợp không? Cụ thể nào? Nội dung quảng cáo nhấn mạnh vào yếu tố nào: quảng cáo hành vi hay quảng cáo xúc tiến bán? và mục đích để làm - Có quảng cáo đa dạng các kênh truyền thông thêm ko? Ví dụ bây h tập trung quảng cáo ngoài trời có thêm digital: fb, tiktok, shopee…ko ? Tại lại phát triển thêm kênh quảng cáo mới giúp cho doanh nghiệp Tuy nhiên kênh truyền thông cần phải phù hợp với khách hàng mục tiêu b) Xúc tiến bán - Khuyến mãi: Bổ sung thêm các chương trình khuyến cho nhà phân phối nào: trao thưởng doanh số, chiết khấu, tặng hàng, tặng quà sao? + Mục tiêu chương trình: + Thông điệp: + Nội dung, thể lệ CTKM + Thời gian triển khai - Khuyến mại: Thêm và đề xuất các chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng mà bọn em thấy cần thiết và thú vị mà mục 3.3.4 doanh nghiệp chưa làm - Mục tiêu chương trình: - Thơng điệp: - Nội dung, thể lệ CTKM Thời gian triển khai c) PR Tập trung vào nhóm Khách hàng mục tiêu xem thích và đề xuất các chương trình - Tài trợ: vùng lũ, sạt lở, vùng cao… - Tài trợ các trường ĐH, CĐ (nếu khách hàng trẻ bọn em) - Tổ chức các kiện mắt sp mới (nếu sp giá trị cao) - Các kiện tri ân trung gian phân phối sao? - Thuê KOL KOC review sản phẩm (Cái này phổ biến) - Quan hệ báo chí để người ta viết bài về sản phẩm nào? d) Bán hàng cá nhân Tìm hiểu xem hoạt động bán hàng hiệu quả chưa và đưa các giải pháp sau: - Tuyển dụng đội ngũ này - Đào tạo đội ngũ chuyên nghiệp ntn - Quy trình bán hàng nào ... tiện: xe cộ, kho bãi 2.2.4 Marketing (1 trang) - Nhân sự: số lượng, trình độ, kỹ - Hoạt động MKT đánh giá hiệu quả hay chưa? - Thương hiệu công ty uy tín hay ko? 2.2.5 R&D (0,5 trang)