Chương trình Kỹ năng số cơ bản của Microsoft và vai trò của người hướng dẫn
Công nghệ số, bao gồm e-mail, Internet, điện thoại di động và máy ATM, đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày Các nhà tuyển dụng hiện nay yêu cầu ứng viên phải có kỹ năng cơ bản về máy tính và phần mềm Những người thiếu hụt hoặc không nắm vững các kỹ năng này sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm, cả ở thị trường lao động trong nước lẫn toàn cầu.
Chương trình Kỹ năng số cơ bản miễn phí của Microsoft mang đến cơ hội học tập và nhận chứng chỉ công nhận cho những ai có khả năng đọc báo Điều kiện tham gia duy nhất là bạn cần có khả năng đọc hiểu một tờ báo.
Người học có thể hoàn thành chương trình mà không cần người hướng dẫn thông qua các khóa học có sẵn trên trang web của Microsoft Tuy nhiên, chương trình trực tuyến này có những hạn chế, đặc biệt là đối với những người có ít hoặc không có kinh nghiệm sử dụng máy tính, vì họ có thể gặp khó khăn khi hoàn thành các khóa học mà không có sự hỗ trợ tối thiểu Hơn nữa, chương trình cũng thiếu khả năng cung cấp hướng dẫn tùy chỉnh phù hợp với điều kiện địa phương, điều này làm giảm khả năng đáp ứng nhu cầu cụ thể của người học trong từng lĩnh vực.
Cả hai giới hạn trong việc học tập được khắc phục nhờ vào vai trò quan trọng của bạn như một người hướng dẫn Người hướng dẫn cần có khả năng đọc hiểu cơ bản và sẵn sàng dành thời gian hỗ trợ người khác trong quá trình học Trước khi quản lý chương trình Kỹ năng số cơ bản, hãy làm quen với tài liệu chương trình và các thông tin, tài nguyên có trong hướng dẫn này.
Là người hướng dẫn, bạn có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người học đạt được mục tiêu sử dụng máy tính nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống Sự hiện diện của bạn không chỉ là một người kèm cặp mà còn là nguồn động viên, giúp đảm bảo thành công cho người học Hơn một triệu người đã tham gia chương trình này.
Kỹ năng số cơ bản là chương trình đã hoàn thiện bằng tiếng Anh, trong khi các phiên bản ngôn ngữ khác đang trong quá trình phát triển Bằng việc đọc tài liệu hướng dẫn này, bạn đang bắt đầu hành trình gia nhập cộng đồng toàn cầu của những người hướng dẫn Kỹ năng số cơ bản, góp phần tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của mọi người.
Chương trình Kỹ năng số cơ bản
Chương trình Kỹ năng số cơ bản bao gồm 06 khóa học với các học phần và bài đánh giá tương ứng Mỗi khóa học được thiết kế với video, hoạt hình, mô phỏng và phòng thí nghiệm thực hành, tạo ra một môi trường học tập phong phú và giúp người học khám phá kỹ lưỡng các kỹ năng số cần thiết.
Hướng dẫn giảng dạy dành cho người hướng dẫn bao gồm 12 chủ đề cụ thể Sau khi hoàn tất các học phần trong mỗi khóa học, học viên sẽ nhận chứng chỉ có thể tự in và tùy chỉnh, nhằm công nhận thành tích đã đạt được trong chương trình.
Chương trình bao gồm 06 Khoá học, mỗi khoá được chia thành nhiều học phần với các chủ đề nền tảng cho việc giảng dạy Người dạy có thể bổ sung nội dung tùy chỉnh để hỗ trợ người học nắm vững kiến thức Sau khi hoàn thành các học phần, người học sẽ nhận được chứng chỉ Dưới đây là mô tả ngắn gọn về các Khoá học.
Làm việc với máy tính
Khóa học này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về cấu trúc và các loại máy tính, cùng với chức năng của từng bộ phận Bạn sẽ được tìm hiểu sự khác biệt giữa hệ điều hành và ứng dụng, cũng như vai trò của chúng trong việc vận hành máy tính Ngoài ra, khóa học cũng sẽ đề cập đến các thiết bị ngoại vi và thiết bị lưu trữ di động, giúp bạn hiểu rõ hơn về các công cụ hỗ trợ trong công nghệ thông tin.
Truy cập thông tin trực tuyến
Trong khoá học này, bạn sẽ tìm hiểu về internet và cách truy cập nó, cùng với việc khám phá World Wide Web và sử dụng trình duyệt web Bên cạnh đó, lộ trình cũng sẽ hướng dẫn bạn về các công cụ tìm kiếm, bao gồm cách sử dụng hiệu quả và đánh giá kết quả tìm kiếm.
Khóa học này hướng dẫn bạn cách giao tiếp trực tuyến hiệu quả qua email, đồng thời giới thiệu các ứng dụng web hỗ trợ gửi tin nhắn, bao gồm cả cuộc gọi thoại và video.
Tham gia trực tuyến an toàn và trách nhiệm
Trong khóa học này, bạn sẽ được tìm hiểu về các rủi ro trên không gian mạng khi sử dụng internet, bao gồm các hình thức lừa đảo trực tuyến và cách phòng tránh chúng Bên cạnh đó, bạn sẽ học các phương pháp tốt nhất để chia sẻ thông tin trực tuyến an toàn và nhận biết hành vi bắt nạt trên mạng.
Khóa học này sẽ giúp bạn làm quen với Microsoft Office, bao gồm việc thực hiện các chức năng cơ bản trong Microsoft Word Bạn sẽ học cách tương tác với văn bản, hình ảnh, danh sách và các đối tượng khác, đồng thời nắm vững cách xử lý tập tin định dạng PDF.
Kỹ năng số cơ bản
Hướng dẫn sử dụng dành cho người hướng dẫn Hướng dẫn giảng dạy | 13
Cộng tác và quản lý các nội dung số
Khóa học này cung cấp cái nhìn tổng quan về các dịch vụ đám mây như OneDrive và hướng dẫn áp dụng các chức năng cơ bản của chúng Bạn sẽ học cách cộng tác hiệu quả với người khác trên tài liệu Word và sử dụng Microsoft Outlook để quản lý công việc, thời gian và danh bạ một cách hiệu quả.
Vai trò của người hướng dẫn
Phương pháp giảng dạy hiệu quả
Phương pháp giảng dạy hiệu quả là yếu tố quyết định cho sự thành công trong học tập Là người hướng dẫn, bạn cần kiểm soát môi trường học tập và xác định tốc độ giảng dạy phù hợp Chương này sẽ hướng dẫn bạn cách kết hợp các phương pháp giảng dạy đơn giản nhưng hiệu quả, giúp bạn lập kế hoạch bài học và triển khai chương trình Kỹ năng số cơ bản một cách thuận lợi cho cả bạn và người học.
Không cần kinh nghiệm giảng dạy hay kỹ năng máy tính cao, bạn vẫn có thể điều hành chương trình Kỹ năng số cơ bản Sự quen thuộc với nội dung chương trình sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái và hiệu quả hơn trong việc giảng dạy, đồng thời cho phép bạn minh họa và giải thích các kỹ năng của từng khoá học một cách rõ ràng.
Trước khi hướng dẫn người học, hãy làm quen với nội dung của mỗi khóa học để chuẩn bị tốt hơn Nếu thông tin là mới, trải nghiệm tìm hiểu sẽ hữu ích cho quá trình hướng dẫn Ngoài ra, hãy dành thời gian nắm rõ các thuật ngữ trong bảng chú giải, vì người học có thể hỏi về ý nghĩa của chúng trong quá trình bạn giảng dạy.
Nếu bạn đã trang bị đủ kiến thức và kỹ năng từ khóa học để đạt chứng chỉ, bạn sẽ dễ dàng thảo luận về mục tiêu học phần và hỗ trợ người học khi họ có thắc mắc về khái niệm hoặc gặp khó khăn trong việc hoàn thành bài tập.
Tạo môi trường học tập thoải mái
Giảng dạy thường diễn ra trong môi trường học tập nghiêm túc, nhưng việc tạo ra không gian thân mật là cần thiết để người học cảm thấy thoải mái khi tìm kiếm sự trợ giúp Điều này cũng cho phép sự tương tác thân thiện giữa các học viên Cách thức thực hiện điều này phụ thuộc vào tập quán địa phương, điều kiện hoàn cảnh và nền tảng văn hóa của người học.
Danh sách sau đây bao gồm một số hướng dẫn chung để tạo môi trường phù hợp trong chương trình:
Mỉm cười khi cần thiết và tránh ngồi sau máy tính hoặc đứng cố định sau bục phát biểu Hãy đứng ở vị trí mà học viên dễ dàng nhìn thấy bạn và di chuyển xung quanh phòng trong các buổi thực hành để tạo sự tương tác và kết nối tốt hơn.
Hướng dẫn sử dụng dành cho người hướng dẫn Hướng dẫn giảng dạy | 18
Khi hướng dẫn các khái niệm, hãy sử dụng ví dụ thực tế và kết nối chúng với sở thích của người học Điều này không chỉ giúp họ dễ dàng tham gia vào các hoạt động mà còn khuyến khích thảo luận tích cực hơn.
Để tạo môi trường học tập tích cực, cần tránh thiên vị và khuyến khích tất cả người học tham gia đặt câu hỏi cũng như chia sẻ ý kiến Khi người học nhận thấy ý kiến của mình được tôn trọng, họ sẽ có động lực tham gia sâu hơn vào quá trình học tập.
Trong quá trình giảng dạy, hãy tránh chỉ trích học sinh ngay tại lớp Nếu cần thảo luận về hành vi gây rối hoặc các vấn đề học tập, hãy sắp xếp một cuộc gặp riêng trước hoặc sau buổi học để tạo điều kiện cho cuộc trò chuyện hiệu quả hơn.
Sử dụng các câu hỏi đơn giản để đánh giá mức độ hiểu biết của người học về tài liệu, giúp họ duy trì sự tỉnh táo và cung cấp phản hồi quý giá về sự tiến bộ của bản thân.
Củng cố tích cực là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả học tập và ghi nhớ kiến thức Khi người học gặp khó khăn trong việc tiếp thu một kỹ năng, việc hỗ trợ và động viên kịp thời sẽ tạo động lực và cải thiện quá trình học tập.
• Phản hồi mang tính xây dựng bằng cách hướng người học đến câu trả lời chính xác
Phân bổ tài nguyên máy tính
Nếu bạn không có đủ máy tính cho tất cả người học, hãy điều chỉnh chiến lược giảng dạy bằng cách chia họ thành hai nhóm để thay phiên nhau sử dụng máy tính Trong khi một nhóm sử dụng máy tính, nhóm còn lại có thể tham gia thảo luận hoặc các hoạt động giảng dạy không cần máy tính Một phương pháp khác là chia người học thành các nhóm nhỏ, cho phép mỗi nhóm lần lượt sử dụng máy tính, trong khi những người khác hỗ trợ, quan sát hoặc tham gia vào các hoạt động học tập không cần thiết bị.
Lên lịch học cho chương trình Kỹ năng số cơ bản là rất quan trọng, vì vậy hãy đảm bảo người học nắm rõ tất cả thông tin cần thiết và quyền truy cập máy tính nếu có Nhắc nhở họ về lịch trình bằng những lời nhắc nhẹ nhàng như “Hẹn gặp lại vào lúc…” Bên cạnh đó, hãy khuyến khích người học tận dụng mọi quyền truy cập máy tính bổ sung và thực hiện bất kỳ sự sắp xếp đặc biệt nào cần thiết để sử dụng phòng máy tính hiệu quả.
Tất cả những người tham dự chương trình Kỹ năng số cơ bản cần hiểu rõ tầm quan trọng của việc chuyên cần trong môi trường học tập Việc người học vắng mặt có thể ảnh hưởng đến quá trình tiếp thu kiến thức và sự phát triển kỹ năng của bản thân Do đó, yêu cầu về chuyên cần nên được nêu rõ để đảm bảo hiệu quả của chương trình.
Kỹ năng số cơ bản
Nếu học viên lỡ một buổi học, hãy hướng dẫn họ các bước cần thực hiện để bù đắp kiến thức đã mất Việc này giúp đảm bảo rằng họ có thể theo kịp chương trình giảng dạy và nắm vững các nội dung quan trọng.
Tốc độ giảng dạy và quản lý thời gian nghỉ giải lao
Lập kế hoạch cho bài thực hành
Những người hướng dẫn hiểu rằng mặc dù chương trình học không thay đổi, mỗi nhóm học viên là những cá thể độc đáo Thời gian để học viên nắm vững các mục tiêu và phương pháp giảng dạy hiệu quả chỉ có thể được xác định khi bắt đầu bài giảng Thành công của cả người hướng dẫn và học viên phụ thuộc vào khả năng điều chỉnh hoạt động trong mỗi buổi học nhằm đáp ứng nhu cầu của học viên, đồng thời điều chỉnh tốc độ giảng dạy cho phù hợp.
Chương trình Kỹ năng số cơ bản bao gồm 06 khoá học với các chủ đề đa dạng, mỗi khoá học đều có đề cương bài giảng riêng Đề cương này hướng dẫn người học sắp xếp và trình bày các thành phần quan trọng, đồng thời cung cấp ý tưởng để tạo ra trải nghiệm học tập hiệu quả.
Đề cương bài giảng Kỹ năng số cơ bản của Microsoft là tài liệu hỗ trợ giảng dạy cho 06 khóa học trong chương trình Kỹ năng số cơ bản, giúp nâng cao hiệu quả học tập và giảng dạy.
Mỗi đề cương bài giảng bao gồm:
Nội dung học tập về các ý tưởng dạy học nhằm hỗ trợ giảng bài, thảo luận và cộng tác bao gồm ba phần chính: phần khởi động để giới thiệu chủ đề, các hoạt động thu hút người học và củng cố kiến thức, cùng với phần tổng kết để tóm tắt các hoạt động và xác nhận việc hoàn thành.
• Bảng chú giải thuật ngữ gồm các thuật ngữ và định nghĩa thường gặp
• Đánh giá Kiểm tra kiến thức kèm đáp án
• Tài nguyên gồm các liên kết đến video, bản ghi chép lời thoại có thể tải xuống và nội dung liên quan
• Bản thuyết trình Microsoft PowerPoint có thể tùy chỉnh với câu trả lời cho phần Kiểm tra kiến thức và tóm tắt các chủ đề của học phần
• Các chứng chỉ có thể in và tùy chỉnh để công nhận việc hoàn thành chương trình
Khi sử dụng đề cương bài giảng cho chương trình Kỹ năng số cơ bản, bạn nên xem lại khoá học, tài nguyên học phần và bảng thuật ngữ để nắm vững các chủ đề Học phần PowerPoint có thể được sử dụng như một công cụ hỗ trợ giảng dạy, giúp giới thiệu nội dung khoá học và tóm tắt các điểm chính của học phần.
Hướng dẫn sử dụng dành cho người hướng dẫn Hướng dẫn giảng dạy | 24
Kết hợp phần khởi động học phần để giới thiệu mục tiêu học tập và tăng hứng thú cho người học Ngoài việc sử dụng phần khởi động, người hướng dẫn có thể áp dụng các hoạt động thu hút để làm cho các chủ đề trở nên phù hợp và khuyến khích người học khám phá Những hoạt động này thường dẫn đến thảo luận nhóm, nhằm thu hút sự tham gia của tất cả người học và khuyến khích họ suy nghĩ sâu hơn về chủ đề.
Trong học phần Kỹ năng số cơ bản, người học có thời gian làm việc độc lập, giúp họ tập trung vào việc thực hành các kỹ năng cần thiết Các học phần được thiết kế với phần trình bày thông tin và hoạt động thực hành nhằm xây dựng kỹ năng cho người học Đây là cơ hội tốt để quan sát mức độ thực hiện nhiệm vụ và kỹ năng mà từng học viên chọn Hãy hỗ trợ những người học gặp khó khăn và nhận diện những người cần thực hành nhiều hơn hoặc bổ sung thêm thông tin Sử dụng hiểu biết về thói quen học tập của từng học viên để mở rộng chủ đề thảo luận Đừng quên ghi nhận tiến bộ của người học trong từng chủ đề để lập kế hoạch cho bài học tiếp theo.
Sau khi hoàn thành các học phần trực tuyến, người học nên tham gia các hoạt động bổ trợ để củng cố và mở rộng kiến thức, giúp nắm vững các chủ đề Những hoạt động này phù hợp cho cả người học tiếp thu chậm và nhanh, đảm bảo tất cả đều tích cực tham gia vào quá trình học Các hoạt động có thể được thực hiện theo thiết kế ban đầu hoặc điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của người học.
Trước khi kết thúc buổi học, hãy khuyến khích học viên tóm tắt tài liệu và hoàn thành phần tổng kết Sử dụng tài liệu PowerPoint để xem lại đáp án kiểm tra kiến thức cùng nhóm, qua đó đánh giá mức độ nắm bắt thông tin và kỹ năng của từng học viên Nhắc nhở học viên đặt câu hỏi về những thông tin hoặc kỹ năng chưa rõ ràng và dành thời gian kiểm tra mức độ hiểu biết của họ.
Sau khi học viên ra về, hãy dành thời gian để đánh giá mức độ nắm bắt nội dung bài giảng của họ Xem xét các hạng mục cần ôn tập, thời gian cho các hoạt động và nhịp độ giảng dạy có phù hợp không Ghi chú lại để điều chỉnh đề cương cho buổi học sau, đồng thời tìm hiểu về mục tiêu cá nhân, phương pháp học và khả năng tiếp thu của học viên để điều chỉnh nội dung giảng dạy cho phù hợp với nhu cầu đặc biệt của họ.
Kỹ năng số cơ bản
Hướng dẫn sử dụng dành cho người hướng dẫn Hướng dẫn giảng dạy | 25
Khi hoàn thành tất cả các học phần trong khóa học, người học có thể in chứng chỉ Để chứng chỉ hiển thị đúng thông tin, người học cần nhập tên của mình và sau đó chọn “Xem chứng chỉ”.
Các thành phần của đề cương bài giảng bổ sung
Một số người hướng dẫn có thể sử dụng đề cương bài giảng Kỹ năng số cơ bản từ chương trình, trong khi những người khác sẽ điều chỉnh giáo án theo phong cách cá nhân Dưới đây là danh sách các thành phần đề cương bổ sung và ý tưởng để tùy chỉnh giáo án Kỹ năng số cơ bản phù hợp với môi trường giảng dạy của bạn.
• Chủ đề hôm nay: Giới thiệu chủ đề học trong ngày
Mở đầu mỗi buổi học bằng cách chào hỏi người học để tạo cảm giác chào đón Đồng thời, giải quyết những công việc hoặc hoạt động còn dang dở từ các buổi học trước, bao gồm các câu hỏi mà người học đã đặt ra Cuối cùng, cung cấp các thông báo cần thiết để đảm bảo mọi người đều nắm rõ thông tin.
Kết nối giữa các buổi học trước và sau là rất quan trọng, giúp người học nhận thức rõ ràng về mối liên hệ giữa các bài học Việc này đảm bảo sự liền mạch trong quá trình học tập, tạo điều kiện cho người học dễ dàng tiếp thu kiến thức mới và củng cố những gì đã học.
Để xây dựng một bài giảng hiệu quả, việc xác định các tài nguyên cần thiết là rất quan trọng Bạn cần liệt kê và chuẩn bị đầy đủ các nguồn lực như tài liệu phát tay cho học viên, chẳng hạn như bản ghi chép lời thoại Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ số lượng tài liệu để phân phát, hoặc điều chỉnh kế hoạch giảng dạy để đáp ứng nhu cầu của lớp học.
