1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

KỸ NĂNG tìm VIỆC làm (bậc cao đẳng chương trình đại trà, chất lượng cao)

67 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Kỹ Năng Tìm Việc Làm (Bậc Cao Đẳng Chương Trình Đại Trà, Chất Lượng Cao)
Tác giả ThS. Nguyễn Kim Vui, ThS. Trần Hữu Trần Huy, ThS. Lê Thị Thúy Hà, ThS. Nguyễn Võ Huệ Anh, ThS. Trần Thị Thảo
Trường học Trường Đại Học Tài Chính – Marketing
Chuyên ngành Kỹ Năng Mềm
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2021
Thành phố TP. HCM
Định dạng
Số trang 67
Dung lượng 1,83 MB

Cấu trúc

  • Chương 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC (4)
    • 1.3 THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG VÀ NGUỒN THÔNG TIN TÌM VIỆC (9)
    • 1.4. QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC (11)
  • Chương 2: CHUẨN BỊ HỒ SƠ TÌM VIỆC (13)
    • 2.1.1. Khái niệm hồ sơ tìm việc (13)
    • 2.1.2. Nhà tuyển dụng mong đợi gì từ hồ sơ tìm việc (14)
    • 2.1.3. Các loại giấy tờ cần có cho bộ hồ sơ tìm việc (15)
    • 2.1.4. Sắp xếp hồ sơ tìm việc (15)
    • 2.1.5. Cách gửi hồ sơ tìm việc (16)
    • 2.1.6. Những lỗi cơ bản khi chuẩn bị hồ sơ tìm việc (18)
    • 2.2.1. Khái niệm (18)
    • 2.2.2. Các kiểu Sơ yếu lý lịch (19)
    • 2.2.3. Các nội dung cơ bản của một sơ yếu lý lịch (20)
    • 2.2.4. Cách thức viết sơ yếu lý lịch gây ảnh hưởng và thu hút (24)
    • 2.2.5. Những lỗi cơ bản khi viết CV (26)
    • 2.3.1. Các nội dung cơ bản của một Thư ứng tuyển (26)
    • 2.3.2. Những lỗi cơ bản khi viết thư ứng tuyển (27)
    • 2.3.3. Nghệ thuật viết thư ứng tuyển (27)
  • Chương 3: KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN (30)
    • 3.1. CÁC DẠNG BÀI KIỂM TRA TRONG TUYỂN DỤNG (30)
    • 3.2. CÔNG VIỆC CẦN CHUẨN BỊ TRƯỚC PHỎNG VẤN (32)
      • 3.2.1. Chuẩn bị trang phục phỏng vấn (32)
      • 3.2.2. Các thông tin cần chuẩn bị (35)
      • 3.2.3. Chuẩn bị sức khỏe và tâm lý (35)
      • 3.2.4. Những chuẩn bị khác (36)
    • 3.3. KỸ NĂNG TRẢ LỜI CÂU HỎI TRONG PHỎNG VẤN (38)
      • 3.3.1. Các hình thức phỏng vấn (38)
      • 3.3.2. Các vòng phỏng vấn (39)
      • 3.3.3. Các loại câu hỏi trong phỏng vấn tuyển dụng (41)
      • 3.3.4. Kỹ năng trả lời các câu hỏi phỏng vấn (42)
      • 3.3.5. Kỹ năng đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng (45)
    • 3.4. NHỮNG LƯU Ý SAU PHỎNG VẤN (46)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (49)
  • PHỤ LỤC (50)

Nội dung

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC

THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG VÀ NGUỒN THÔNG TIN TÌM VIỆC

Trên thị trường hiện nay, nhiều khóa học về "Kỹ năng xin việc" hay "Hồ sơ xin việc" thường sử dụng thuật ngữ không chính xác Thực tế, bạn là một ứng viên có năng lực đang tìm kiếm công việc phù hợp với sở trường và sở thích của mình, chứ không phải xin xỏ nhà tuyển dụng Việc thay đổi tư duy từ "xin việc" sang "tìm việc" là bước đầu tiên giúp bạn có cái nhìn đúng đắn Khi chuyển sang tư thế của người tìm việc, bạn sẽ tập trung vào việc tự đánh giá bản thân, xác định nhu cầu và xem xét sự phù hợp với yêu cầu công việc thay vì cố gắng biến mình thành một hình mẫu khác để đáp ứng mong đợi của nhà tuyển dụng.

Nhiều sinh viên hiện nay thiếu hiểu biết về thị trường lao động, dẫn đến việc họ thường mua bộ hồ sơ tìm việc có sẵn, làm giảm khả năng được gọi phỏng vấn Đặc biệt, sinh viên cao đẳng cần có hồ sơ nổi bật hơn Do đó, khóa học này được thiết kế để trang bị cho các bạn kỹ năng chuẩn bị hồ sơ dự tuyển và kỹ năng trả lời phỏng vấn hiệu quả.

Sau khi xác định được công việc phù hợp, việc đầu tư vào việc đánh giá thị trường là rất quan trọng Bạn cần nắm bắt thông tin về các công ty và cơ hội nghề nghiệp Hãy tìm hiểu kỹ lưỡng về nghề nghiệp mà bạn quan tâm thông qua nhiều phương thức khác nhau.

Để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về ngành nghề bạn quan tâm, hãy đọc sách, báo, xem tin tức trên TV và internet, cũng như tham gia các hội thảo và triển lãm Đồng thời, theo dõi các phân tích và dự báo phát triển từ các chuyên gia trong lĩnh vực đó.

Đọc các tài liệu công bố của công ty mà bạn quan tâm sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các mục tiêu ưu tiên, chính sách và kế hoạch hiện tại của họ.

- Truy cập vào các trang website của công ty để hiểu họ đang hướng vào vấn đề gì, nhu cầu tuyển dụng ở các mảng nào

- Khảo sát trang website của các hiệp hội thương mại và nghề nghiệp để giúp giải thích những lĩnh vực công việc mà bạn chưa quen

- Theo dõi các trang website việc làm trên internet để tìm kiếm cơ hội cho bạn

Tìm kiếm thông tin từ các mối quan hệ là một cách hiệu quả để nắm bắt cơ hội việc làm Hãy bắt đầu bằng cách liệt kê tất cả những người bạn quen biết, từ đó khai thác những tin tức và cơ hội liên quan đến công việc mà bạn đang mong đợi.

Để chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn, bạn cần tìm hiểu về cơ cấu tổ chức và quy mô của công ty Việc nắm rõ những thông tin này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi thảo luận về môi trường làm việc Dưới đây là bảng đánh giá để hỗ trợ bạn trong quá trình tìm hiểu.

Cty ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

NHỎ - Tự do ra quyết định

- Tham gia vào tất cả các khía cạnh của công việc

- Liên hệ với nhà tư vấn và cung cấp từ bên ngoài

- Quan hệ trực tiếp với khách hàng

- Những hành động và quyết định của bạn rất quan trọng, nên trách nhiệm cũng lớn hơn

- Không khí làm việc giống gia đình, cũng có áp lực kiểu gia đình

- Khả năng thăng tiến trong nấc thang nghề nghiệp bị hạn chế

- Công việc tập thể là quan trọng, quan hệ gần gũi với đồng nghiệp

- Có cơ hội để quan sát và học hỏi từ những ngành và chức năng khác

- Có cơ hội đóng góp và thể hiện ý tưởng

- Ổn định về tài chính

- Công ty quá lớn nên bạn khó có thể nổi bật, và cũng quá nhỏ nên khó có cơ hội thăng tiến

- Ít người bên ngoài công ty biết đến danh tiếng của nó

- Việc làm không bảo đảm so với các công ty lớn

LỚN - Có nhiều hướng phát triển nghề nghiệp

- Có nhiều cơ hội đầu tư vào sự phát triển của bản thân

- Mức lương và phúc lợi cao hơn

- Cơ hội lớn hơn trong thị trường việc làm khi bạn muốn thay đổi

- Tổ chức quá lớn nên bạn cảm thấy bị hạn chế trong một bộ phận

- Ít có dịp để một cá nhân có thể tác động đến hiệu quả của công ty

- Khó có thể đạt được sự công nhận hay cảm giác thành tựu

Nguồn: Phát triển nghề nghiệp, Cẩm nang quản lý hiệu quả, NXB Tổng hợp Tp.HCM (2005)

Thị trường lao động là nơi giao thoa giữa người mua và người bán lao động, trong đó, thất nghiệp được coi là hàng tồn kho khi người lao động không thể bán được năng lực của mình Theo Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, năm 2015 có hơn 200.000 người có trình độ đại học trở lên thất nghiệp, chiếm 20% tổng số lao động thất nghiệp Nguyên nhân chủ yếu là do sự không tương thích giữa đào tạo nghề và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Do đó, để chọn nghề và phát triển sự nghiệp trong tương lai, người lao động cần nắm rõ yêu cầu của thị trường nghề.

Tùy thuộc vào từng loại công việc, nhà tuyển dụng sẽ có những yêu cầu khác nhau đối với ứng viên Tuy nhiên, nhìn chung, có một số yêu cầu cơ bản mà hầu hết các nhà tuyển dụng đều tìm kiếm ở ứng viên, bao gồm kỹ năng chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, khả năng giao tiếp và tính linh hoạt trong công việc.

- Các yêu cầu về kiến thức chuyên môn và kiến thức xã hội

- Các kỹ năng mềm trong môi trường làm việc

- Các kỹ năng cứng trong công việc đặc thù

- Thái độ và tinh thần làm việc phù hợp với văn hóa doanh nghiệp

Các nguồn thông tin tuyển dụng bạn có thể nghĩ tới là:

- Các thông tin tuyển dụng mỗi ngày trên báo chí

- Các trung tâm tư vấn – giới thiệu việc làm

- Các website giới thiệu việc làm có uy tín trên mạng internet

- Các website của các công ty, tổ chức

- Các ngày hội việc làm

Có nhiều nguồn thông tin hữu ích để tìm kiếm việc làm, và thông tin này có thể xuất hiện ở khắp nơi Người tìm việc nên khai thác nhiều loại thông tin khác nhau để tối ưu hóa cơ hội của mình Tuy nhiên, cần cân nhắc nguồn thông tin và thời gian phù hợp với hoàn cảnh cá nhân Điều quan trọng là chỉ tập trung vào những thông tin có giá trị và phù hợp nhất với bản thân.

Mạng internet cung cấp nhiều thông tin hữu ích về việc làm, bao gồm danh sách công việc hiện có, mức thu nhập trung bình cho từng vị trí, và thông tin về các công ty đang tuyển dụng Ngoài ra, các danh bạ và ấn phẩm mới cũng rất quan trọng, vì chúng cập nhật thông tin về các công ty mới thành lập và các khu công nghiệp cần lao động để mở rộng sản xuất Để tìm kiếm thông tin hiệu quả, bạn cần đảm bảo rằng nguồn thông tin là đáng tin cậy và có giá trị.

Nhiều công ty hiện nay có mục "tuyển dụng" trên website của họ, nơi bạn có thể tìm kiếm thông tin về các vị trí đang mở Tuy nhiên, việc gọi điện đến công ty để xác nhận tình trạng tuyển dụng là cần thiết để biết liệu vị trí bạn quan tâm còn trống hay không Cần lưu ý rằng không phải công ty nào cũng sẵn lòng tiếp chuyện với ứng viên qua điện thoại, vì mỗi công ty có cách thức tuyển dụng và quy trình riêng Hành trình tìm việc làm vì thế cũng rất đa dạng.

QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC

Sinh viên cần hiểu quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp để chuẩn bị tốt cho từng giai đoạn trong quá trình này Việc nắm bắt các bước cần thiết sẽ giúp họ tự tin hơn và tăng cơ hội thành công trong việc ứng tuyển.

Quy trình tuyển dụng của một doanh nghiệp

Sau khi phân tích thị trường lao động và quy trình tuyển dụng, bạn nên tìm hiểu chi tiết về các công việc cụ thể để xác định vai trò phù hợp nhất với bản thân Trước khi bước vào giai đoạn hoàn thành hồ sơ và tham gia phỏng vấn, hãy chuẩn bị kỹ lưỡng để tăng cơ hội thành công.

Thử việc và quyết định tuyển dụng

Và chọn lọc hồ sơ

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG tổng hợp lại những việc cần phải làm trong giai đoạn đầu tiên – xây dựng kế hoạch tìm việc, qua sơ đồ sau đây:

Tìm việc là một quá trình cần sự chuẩn bị kỹ lưỡng về chuyên môn và kỹ năng Bắt đầu bằng việc so sánh yêu cầu công việc với khả năng cá nhân giúp bạn xác định những chỉ tiêu cần cải thiện Điều này không chỉ giúp bạn hiểu rõ doanh nghiệp mà còn phân tích khả năng đáp ứng của bản thân Ngoài ra, xây dựng kế hoạch tìm việc cũng là cách đầu tư vào kiến thức và kỹ năng, giúp bạn tự tin hơn trong quá trình tuyển dụng, phỏng vấn và thử việc.

CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 1

1 Bạn hãy tự đánh giá bản thân theo mô hình 5 yếu tố của Scott William

2 Danh sách này có làm bạn nghĩ đến môi trường làm việc nào thích hợp hoặc không thích hợp cho bạn?

3 Hãy liệt kê những năng lực và tính cách bạn muốn thêm vào danh sách này để đáp ứng tốt hơn với công việc mà bạn đang hướng tới Lưu lại danh sách này và đề ra cách thức để học tập hoặc rèn luyện để có được nó

4 Thiết lập mục tiêu và các chỉ tiêu phấn đấu Hãy xác định các chỉ tiêu bạn A cần phải đạt được để hoàn thành mục tiêu đã đề ra ở trên Từ đó đưa ra các giải pháp thực hiện

Mục tiêu Chỉ tiêu Giải pháp

Ví dụ: Bạn A đang là sinh viên năm 3 khoa Kế

Toán Mục tiêu của bạn khi ra trường là trở thành Kiểm toán viên của tập đoàn KPMG – là công ty kiểm toán nổi tiếng thế giới

Chuẩn bị sẵn các câu hỏi để trực tiếp trao đổi trong buổi phỏng vấn Đánh giá bản thân Đánh giá thị trường LĐ

Tìm công việc quan tâm, tìm hiểu mô tả công việc

Nghiên cứu chi tiết và đánh giá sự phù hợp của bản thân và công việc

Phác thảo những đóng góp mà bạn có thể thực hiện và lập kế hoạch trình bày

Phác thảo một hồ sơ tuyển dụng ấn tượng

CHUẨN BỊ HỒ SƠ TÌM VIỆC

Khái niệm hồ sơ tìm việc

Hồ sơ tuyển dụng thường được gọi là Hồ sơ xin việc, nhưng thực tế đây là quá trình tìm việc phù hợp với năng lực cá nhân và nhu cầu của nhà tuyển dụng, không có yếu tố "xin" nào ở đây Đặc biệt tại các cơ sở tư nhân, việc này trở thành một cuộc đàm phán giữa hai bên, nơi mức lương và năng lực công việc được cân nhắc kỹ lưỡng Vì vậy, nên sử dụng các thuật ngữ như Hồ sơ tuyển dụng, Hồ sơ đăng ký dự tuyển, Hồ sơ tham gia dự tuyển, Hồ sơ tham gia tuyển dụng, hoặc Hồ sơ tìm việc để phản ánh đúng bản chất của quá trình này.

Chuẩn bị bộ hồ sơ tìm việc một cách kỹ lưỡng là rất quan trọng, vì mỗi nhà tuyển dụng có quy trình riêng phù hợp với đặc thù doanh nghiệp Dù quy trình tuyển dụng có khác nhau, vẫn có những bước cơ bản như thu nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên Trong giai đoạn này, nhà tuyển dụng sẽ xem xét để chọn ra những ứng viên phù hợp nhất cho vị trí tuyển dụng Với số lượng hồ sơ tìm việc gửi đến qua nhiều hình thức khác nhau, nhà tuyển dụng thường không có nhiều thời gian để đọc từng chi tiết, vì vậy họ sẽ áp dụng các kỹ thuật để nhanh chóng xác định ứng viên thích hợp nhất.

Trong quy trình tuyển dụng, bước đầu tiên là loại bỏ các ứng viên không đáp ứng yêu cầu cơ bản, chẳng hạn như việc có bằng đại học Những hồ sơ không thỏa mãn yêu cầu này sẽ bị loại ngay lập tức, mặc dù có thể có một số ứng viên có kinh nghiệm làm việc phù hợp sẽ được xem xét thêm Tiếp theo, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cấu trúc hồ sơ và loại bỏ những hồ sơ có nhiều lỗi trình bày hoặc nội dung không chính xác.

Với sự phát triển của internet, ứng viên có thể gửi hồ sơ tìm việc trực tuyến hoặc tải mẫu từ website của nhà tuyển dụng, nhưng hồ sơ giấy vẫn là hình thức phổ biến nhất Người tìm việc có thể dễ dàng mua bộ hồ sơ tại các cửa hàng văn phòng phẩm, tuy nhiên, cách này chủ yếu phù hợp cho việc ứng tuyển vào các cơ quan nhà nước, công việc bán thời gian hoặc các vị trí không yêu cầu trình độ cao.

Để tăng cơ hội vượt qua vòng sàng lọc hồ sơ, ứng viên nên tự tạo bộ hồ sơ cá nhân độc đáo Hồ sơ có thể được đánh máy hoặc viết tay, nhưng điều quan trọng là phải nổi bật và khác biệt so với những hồ sơ khác.

Nhà tuyển dụng mong đợi gì từ hồ sơ tìm việc

Hồ sơ tìm việc là yếu tố quan trọng quyết định việc nhà tuyển dụng có mời phỏng vấn hay không Qua hồ sơ, nhà tuyển dụng đánh giá năng lực, trình độ và tính cách của ứng viên Cách trình bày hồ sơ thể hiện sự cẩn thận, khả năng tổ chức và kỹ năng diễn đạt thông tin Một hồ sơ không có lỗi chính tả, thư xin việc ngắn gọn và súc tích sẽ giúp ứng viên truyền tải hình ảnh tích cực đến nhà tuyển dụng Hơn nữa, tính logic và mối liên quan giữa các phần trong hồ sơ cũng rất quan trọng Đây chính là cơ hội tốt nhất để ứng viên "tiếp thị" bản thân với nhà tuyển dụng.

Hồ sơ ứng tuyển cần phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí yêu cầu cho vị trí tuyển dụng, bao gồm kinh nghiệm, mục tiêu nghề nghiệp, giới tính, chuyên ngành, số năm kinh nghiệm, trình độ tiếng Anh và mức lương mong muốn, như đã được nêu rõ trong thông báo tuyển dụng của doanh nghiệp.

Khi một công ty tìm kiếm lập trình viên máy tính, hồ sơ của bạn cần phải phù hợp với chuyên ngành này; nếu không, bạn sẽ không được mời phỏng vấn Tương tự, nếu công ty cần nhân viên có kinh nghiệm nhưng hồ sơ của bạn chỉ ra bạn là sinh viên mới ra trường mà không có kinh nghiệm làm việc, khả năng cao bạn sẽ không được xem xét.

Hồ sơ xin việc của bạn cần được sắp xếp và trình bày một cách hợp lý, khoa học, không được có bất kỳ lỗi nào, kể cả lỗi chính tả hay đánh máy Nhà tuyển dụng thường không có thời gian để kiểm tra lại hồ sơ và sẽ đánh giá bạn là người thiếu cẩn trọng và nghiêm túc trong việc ứng tuyển Để hồ sơ dễ đọc và dễ nhớ, bạn nên nhờ bạn bè hoặc người thân đọc qua và đặt câu hỏi về kinh nghiệm, sự phù hợp với công việc và mục tiêu nghề nghiệp của bạn.

Nhiều nhà tuyển dụng ưu tiên ứng viên có ý định làm việc lâu dài với doanh nghiệp, vì việc tuyển dụng tốn kém thời gian và chi phí Họ tìm kiếm những người có kế hoạch phát triển bền vững trong công việc, thay vì chỉ muốn một vị trí tạm thời Qua hồ sơ ứng tuyển, nhà tuyển dụng có thể nhận diện những dấu hiệu cho thấy bạn là người có xu hướng ổn định công việc, từ đó tăng cơ hội được chọn.

Các loại giấy tờ cần có cho bộ hồ sơ tìm việc

Khoản 2 điều 7 của NĐ Số: 03/2014/NĐ-CP ghi: Hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động của người lao động gồm các văn bản sau đây:

Để tham gia tuyển dụng, ứng viên cần nộp phiếu đăng ký dự tuyển lao động theo mẫu quy định của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, cùng với bản sao các văn bằng, chứng chỉ nhằm chứng minh trình độ chuyên môn kỹ thuật, ngoại ngữ và tin học phù hợp với yêu cầu của vị trí tuyển dụng.

-Giấy chứng nhận sức khỏe theo quy định của Bộ Y tế;

-Các giấy tờ cần thiết khác theo quy định của pháp luật

Hồ sơ tìm việc thường tuân theo mẫu chung hoặc mẫu riêng của từng đơn vị tuyển dụng, với các loại giấy tờ có thể khác nhau tùy vào yêu cầu của nhà tuyển dụng nhưng không vượt quá quy định tại Khoản 2 điều 7 của NĐ Số: 03/2014/NĐ-CP Một bộ hồ sơ đầy đủ thường bao gồm các loại giấy tờ sau:

Thư ứng tuyển là bức thư gửi đến nhà tuyển dụng để thể hiện mong muốn và sự phù hợp của bạn với công việc ứng tuyển Tựa đề "thư ứng tuyển" chính xác hơn so với "đơn xin việc", vì tìm việc không chỉ là sự xin - cho mà là sự trao đổi và hợp tác giữa nhà tuyển dụng và ứng viên Nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và vị trí công việc, trong khi ứng viên tìm kiếm môi trường làm việc mà họ mong muốn.

Thông tin ứng viên trong CV cần phản ánh rõ ràng nhân cách và nổi bật kinh nghiệm, khả năng của bạn để phù hợp với yêu cầu công việc Việc trình bày và chọn lọc thông tin trong lý lịch là rất quan trọng Một bản lý lịch sạch sẽ, không có lỗi chính tả, chữ viết rõ ràng, đầy đủ nhưng ngắn gọn và súc tích sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Để chuẩn bị tìm việc, bạn nên sao y công chứng nhiều bản các văn bằng, chứng chỉ để dễ dàng nộp hồ sơ cho nhiều đơn vị Nếu nhà tuyển dụng không yêu cầu bản sao y công chứng, bạn chỉ cần gửi bản photo, vì họ thường không trả lại hồ sơ dù hồ sơ không đạt Khi có nhiều văn bằng, chứng chỉ, hãy lựa chọn những tài liệu phù hợp với yêu cầu của vị trí ứng tuyển để tăng cơ hội thành công.

Giấy khám sức khỏe là chứng nhận quan trọng chứng tỏ bạn đủ sức khỏe để làm việc Để có được giấy này, bạn cần xin từ các đơn vị y tế có thẩm quyền Việc sở hữu giấy khám sức khỏe không chỉ cần thiết mà còn là lợi thế cho bạn nếu bạn có thể chất tốt.

Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể yêu cầu bổ sung các loại giấy tờ cần thiết khác sau khi bạn đã chính thức được tuyển dụng.

Sắp xếp hồ sơ tìm việc

Khi gửi hồ sơ tới nhà tuyển dụng, ứng viên cần chú ý đến cách thức trình bày phù hợp Việc đọc kỹ yêu cầu của nhà tuyển dụng về nhận hồ sơ, loại giấy tờ cần thiết và hướng dẫn sắp xếp tài liệu là rất quan trọng để đảm bảo hồ sơ được thực hiện đúng cách.

Khi gửi hồ sơ qua đường bưu điện hoặc trực tiếp, bạn cần hoàn thiện các loại giấy tờ theo yêu cầu và cho chúng vào một túi hồ sơ Túi hồ sơ nên được mua sẵn hoặc tự làm, nhưng phải đủ lớn để không phải gấp giấy tờ, giúp tránh tình trạng nhàu nát hoặc rách Ngoài ra, bên ngoài túi cần ghi đầy đủ thông tin của ứng viên và danh sách các loại giấy tờ bên trong.

Hồ sơ ứng tuyển cần được sắp xếp theo thứ tự giấy tờ ghi ngoài, thường theo thứ tự ưu tiên từ cao xuống thấp như: Thư ứng tuyển, Thông tin ứng viên (CV), Thư giới thiệu (nếu có), và Bằng cấp Thông tin ứng viên ghi bên ngoài hồ sơ bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ liên lạc, đặc biệt cần ghi rõ vị trí ứng tuyển, ví dụ: Nguyễn Thu Hiền - Ứng tuyển Nhân viên kinh doanh Bất động sản Việc này giúp phân loại hồ sơ nhanh chóng và tăng khả năng đến gần hơn với vị trí cần tuyển.

Khi gửi hồ sơ xin việc qua email, ứng viên nên đặt tên tập tin đính kèm rõ ràng, ví dụ như "CV-ThuHien" thay vì chỉ "CV" Đặc biệt, ứng viên có thể quét và ghép các tài liệu như thư ứng tuyển, sơ yếu lý lịch, ảnh bằng cấp, chứng minh nhân dân và các giấy tờ liên quan thành một tập tin duy nhất dưới định dạng PDF Việc trình bày hồ sơ một cách đẹp mắt không chỉ giúp tạo ấn tượng tốt mà còn chứng minh kỹ năng sử dụng vi tính mà bạn đã nêu trong CV.

Ứng viên có thể nộp hồ sơ dự tuyển dưới dạng các tập tin riêng lẻ, nhưng cần nén chúng trong một tập tin *.zip hoặc *.rar, với *.zip là lựa chọn tốt nhất vì được Windows hỗ trợ sẵn Khi sử dụng phương pháp này, bạn cần đặt tất cả các tập tin vào một thư mục có tên cụ thể như HoSoUngTuyen-ThuHien, sau đó nén thư mục này Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các tập tin được đánh số thứ tự theo yêu cầu của nhà tuyển dụng.

Một bộ hồ sơ hoàn chỉnh, được trình bày chỉn chu về hình thức lẫn nội dung, sẽ tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng Điều này không chỉ thể hiện sự cẩn thận mà còn cho thấy ứng viên có trách nhiệm và nghiêm túc trong việc tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.

Cách gửi hồ sơ tìm việc

Có nhiều phương thức để nộp hồ sơ xin việc, bao gồm gửi trực tiếp đến doanh nghiệp, qua bưu điện hoặc qua internet, tùy theo yêu cầu của nhà tuyển dụng.

Ứng viên có thể nộp hồ sơ qua mạng bằng hai cách: gửi hồ sơ trực tiếp đến email của nhà tuyển dụng hoặc tạo hồ sơ trực tuyến trên các website tuyển dụng Khi tìm thấy vị trí phù hợp, ứng viên chỉ cần nhấn nút để nộp hồ sơ.

Khi nộp hồ sơ ứng tuyển, ứng viên cần chọn hình thức nộp đúng theo yêu cầu của nhà tuyển dụng, thường được ghi rõ trong thông báo tuyển dụng Nhà tuyển dụng sẽ ưu tiên những hồ sơ tuân thủ hướng dẫn và có thể loại bỏ những hồ sơ không đúng yêu cầu Ví dụ, nếu nhà tuyển dụng yêu cầu gửi CV qua email dưới dạng file PDF, ứng viên cần chuyển đổi CV sang định dạng này thay vì gửi file Word.

Dưới đây là các cách thức gửi hồ sơ của ứng viên và các lưu ý khi gửi hồ sơ:

Ứng viên nên gửi hồ sơ trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận theo thông báo tuyển dụng trong thời gian quy định Khi nộp hồ sơ, hãy chú ý đến trang phục và thể hiện sự chuyên nghiệp để tạo ấn tượng ban đầu tốt với nhà tuyển dụng.

- Gửi hồ sơ qua email

Hiện nay, nhiều nhà tuyển dụng đang nhận hồ sơ qua email nhằm tiết kiệm thời gian và công sức cho cả hai bên Ứng viên cần lưu ý một số vấn đề quan trọng khi nộp hồ sơ qua email để đảm bảo quy trình diễn ra thuận lợi.

+ Chọn địa chỉ email nghiêm túc :

Khi gửi email, bạn nên sử dụng địa chỉ email trung tính và nghiêm túc, tốt nhất là dùng tên thật của mình như thanhnv@, ngoclanpham@, hoặc trunghieunguyent@ Tránh các địa chỉ mang tính chất nickname như batnapquantai_honemlancuoi@ hay congchuakieuky1992@ Nếu địa chỉ email liên kết với tài khoản Facebook, hãy đảm bảo làm sạch Timeline của bạn Nếu email thường được sử dụng cho các hoạt động không tích cực, hãy cân nhắc tạo một địa chỉ email mới để không gây ấn tượng xấu với nhà tuyển dụng.

Chữ ký trong email cần phải trang trọng và chuyên nghiệp, vì nó không chỉ cung cấp thông tin liên lạc cho người nhận mà còn phản ánh tính cách của người gửi Để tạo chữ ký hiệu quả, bạn chỉ nên bao gồm họ tên đầy đủ, đơn vị công tác, trường học và số điện thoại liên hệ Tránh việc chèn vào những câu từ hay lời thơ không phù hợp, để đảm bảo tính nghiêm túc của email.

Khi gửi email xin việc, bạn nên gửi tới một địa chỉ duy nhất Nhiều ứng viên, đặc biệt là sinh viên mới ra trường, thường gửi hồ sơ đến nhiều doanh nghiệp cùng lúc, điều này có thể gây ấn tượng không tốt.

Việc gửi email xin việc với nội dung "được đâu hay đó" thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và không tôn trọng nhà tuyển dụng, dẫn đến khả năng cao bị xóa email hoặc không được đánh giá cao Ứng viên không nên chuyển tiếp thư đã gửi từ nơi này sang nơi khác; thay vào đó, nên dành thời gian để soạn các bức email riêng biệt cho từng vị trí ứng tuyển.

Khi gửi email ứng tuyển, tiêu đề là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua Nhiều ứng viên mắc lỗi khi sử dụng tiêu đề quá ngắn gọn hoặc không liên quan, dẫn đến việc nhà tuyển dụng có thể không đọc email của họ Để tăng cơ hội được chú ý, tiêu đề cần phản ánh rõ ràng vị trí ứng tuyển, tránh những cụm từ chung chung như “CV” hay “Xin việc” Ví dụ, một tiêu đề hiệu quả có thể là “Thư ứng tuyển vị trí Trưởng phòng kinh doanh của công ty X”.

Khi viết email ứng tuyển, ứng viên cần chú ý soạn thảo nội dung một cách đầy đủ và chi tiết, không để trống hoặc viết quá sơ sài Việc kiểm tra lỗi chính tả và câu từ là rất quan trọng, vì một email được viết tốt không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn là cơ hội để ứng viên nổi bật với nhà tuyển dụng thông qua những ưu điểm và kinh nghiệm làm việc của mình.

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên nên photocopy một bản để lưu giữ và tham khảo trước phỏng vấn Sau khi gửi hồ sơ, hãy kiểm tra để đảm bảo hồ sơ đã đến nơi và thường xuyên theo dõi để biết có cần bổ sung hay hoàn thiện không, đặc biệt là để không bỏ lỡ thông báo mời phỏng vấn hoặc thử việc.

Những lỗi cơ bản khi chuẩn bị hồ sơ tìm việc

Hồ sơ tìm việc là công cụ quan trọng giúp bạn giới thiệu bản thân với nhà tuyển dụng Chuẩn bị một bộ hồ sơ hoàn chỉnh không chỉ tạo ấn tượng tốt mà còn mở ra nhiều cơ hội trong quá trình tìm việc Nhà tuyển dụng thường đánh giá khả năng của bạn qua sự chỉn chu trong hồ sơ, vì vậy việc tránh lỗi là điều cần thiết Ứng viên cần lưu ý những lỗi cơ bản để tăng khả năng trúng tuyển.

Sắp xếp hồ sơ một cách khoa học là yếu tố quan trọng giúp nhà tuyển dụng dễ dàng theo dõi và tạo ấn tượng tốt về ứng viên Ngược lại, hồ sơ lộn xộn và không có trật tự sẽ khiến nhà tuyển dụng tốn thời gian và gặp khó khăn trong việc đánh giá, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến ấn tượng về ứng viên.

Nhiều ứng viên thường mắc lỗi chính tả và đánh máy do sự chủ quan, thiếu cẩn thận trong việc kiểm tra hồ sơ xin việc Để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, hồ sơ cần được chuẩn bị một cách công phu và nghiêm túc Một hồ sơ có nhiều lỗi chính tả và ngữ pháp không chỉ thể hiện sự thiếu sót trong cẩn trọng mà còn có thể khiến nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên là người thiếu kinh nghiệm, cẩu thả hoặc không nghiêm túc trong quá trình tìm việc.

Khi trình bày hồ sơ, ứng viên cần tránh lỗi viết đoạn quá dài và không phân chia ý rõ ràng, điều này có thể khiến người đọc cảm thấy khó chịu Hồ sơ nên được trình bày dễ đọc, dễ hiểu và dễ nhớ, vì vậy cần tránh viết dài dòng Hãy chú ý đến việc phân bố khoảng trắng hợp lý để hồ sơ trông sạch sẽ và hấp dẫn, tuyệt đối không viết những đoạn văn dài cả trang giấy.

Hồ sơ xin việc cần được in ấn trên chất liệu giấy chất lượng tốt và tất cả các giấy tờ photo phải rõ ràng Đặc biệt, ứng viên phải chuẩn bị hồ sơ đúng theo yêu cầu của nhà tuyển dụng, không được thêm hay bớt giấy tờ trừ khi có tài liệu minh chứng tạo lợi thế Trước khi gửi hồ sơ, hãy kiểm tra kỹ lưỡng và sắp xếp các giấy tờ một cách khoa học để đảm bảo tính chuyên nghiệp.

- Cuối cùng dùng một kẹp giấy để cố định toàn bộ hồ sơ của bạn thành một tập theo đúng thứ tự đã được ghi ngoài bìa hồ sơ

Chuẩn bị hồ sơ là bước quan trọng, yêu cầu ứng viên phải nghiêm túc và chu đáo để ghi điểm với nhà tuyển dụng Cần tránh việc sử dụng một hồ sơ chung cho tất cả các doanh nghiệp, vì mỗi công ty, dù cùng ngành nghề, đều có những đặc điểm riêng về văn hóa và tài chính Do đó, nhà tuyển dụng sẽ có những yêu cầu khác nhau cho từng ứng viên.

KỸ NĂNG VIẾT THÔNG TIN ỨNG VIÊN (CURRICULUM VITAE - CV)

Khái niệm

Sơ yếu lý lịch là văn bản tóm tắt quá trình học tập, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc của cá nhân, đóng vai trò quan trọng trong hồ sơ xin việc Thuật ngữ này được sử dụng trong quản lý cán bộ công chức, theo Khoản 2, Điều 6, Quyết định Số: 14/2006/QĐ –BNV, sơ yếu lý lịch cán bộ, công chức được định nghĩa là tài liệu quan trọng phản ánh thông tin về cá nhân và các mối quan hệ gia đình, xã hội Sơ yếu lý lịch và các tài liệu bổ sung phải được cơ quan có thẩm quyền xác minh và chứng nhận.

Sơ yếu lý lịch là tài liệu đầu tiên mà nhà tuyển dụng xem xét khi nhận hồ sơ ứng viên, cung cấp thông tin quan trọng để đánh giá năng lực và lựa chọn ứng viên phù hợp.

Sơ yếu lý lịch, hay còn gọi là CV (viết tắt của "Curriculum Vitae") hoặc Resume, là tài liệu quan trọng trong quá trình xin việc, đặc biệt tại các doanh nghiệp nước ngoài Đối với các cơ quan nhà nước, mẫu lý lịch được quy định theo mẫu 2C-BNV/2008, ban hành kèm theo Quyết định số 02/2008/QĐ-BNV của Bộ trưởng Bộ Nội vụ, dành riêng cho cán bộ công chức Trong khi đó, các doanh nghiệp và tổ chức khác thường có mẫu lý lịch riêng, có thể yêu cầu hoặc không yêu cầu thông tin về gia đình của ứng viên, cũng như không nhất thiết phải có xác nhận từ các cơ quan quản lý địa phương.

Các kiểu Sơ yếu lý lịch

Sơ yếu lý lịch, hay còn gọi là Thông tin ứng viên, được phân loại thành nhiều nhóm dựa trên mục đích và đối tượng áp dụng Hai nhóm lý lịch được chấp nhận phổ biến nhất là Lý lịch kiểu truyền thống và Lý lịch kiểu hiện đại.

Mỹ (Resumé) và Lý lịch kiểu quốc tế (CV)

Lý lịch kiểu Mỹ (Resumé) là một tài liệu ngắn gọn, thường chỉ từ một đến hai trang, phù hợp với quy trình tuyển dụng trong lĩnh vực kinh doanh Resumé tập trung vào việc mô tả ngắn gọn và cô đọng các thành tích nổi bật của ứng viên Khi nộp Resumé, ứng viên không cần kèm theo thư ứng tuyển (Cover Letter).

Lý lịch kiểu quốc tế (CV) là một tài liệu chi tiết hơn so với Resumé, bao gồm thông tin về quá trình học tập và làm việc của ứng viên, thường dài hơn vài trang CV không chỉ chứa kinh nghiệm làm việc và quá trình giáo dục mà còn có thể bao gồm các ấn bản, giải thưởng, và ví dụ về các công trình khoa học mà ứng viên đã thực hiện Loại CV này thường được yêu cầu bởi các nhà tuyển dụng trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học và y khoa Khi gửi CV, ứng viên cần kèm theo một thư ứng tuyển, và quy định viết CV có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia.

CV ở Mỹ có những đặc điểm riêng, như không khuyến khích đính kèm ảnh cá nhân, ngoại trừ trong ngành nghệ thuật biểu diễn hoặc cho các vị trí nghiên cứu Trong khi đó, đối với các ngành khác, thông tin cũ nhất thường được liệt kê sau CV chủ yếu được sử dụng khi nộp hồ sơ cho các vị trí học thuật, giáo dục, khoa học và nghiên cứu, cũng như trong hồ sơ xin học bổng tại Mỹ Ở nhiều quốc gia như Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Á, CV thường được yêu cầu nhiều hơn so với Resumé Tại các nước nói tiếng Đức, CV bắt buộc phải có hình ảnh chân dung của người viết Các nghệ sĩ có thể viết CV dài hơn và theo định dạng sáng tạo, kèm theo thông tin về các buổi biểu diễn hoặc triển lãm cá nhân và nhóm.

Trên thế giới, có sự phân biệt giữa CV và Resumé, nhưng ở Việt Nam chỉ có CV Khi nộp đơn, ứng viên cần quyết định giữa hai hình thức này tùy thuộc vào yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp và phong cách của bộ phận nhân sự Quan trọng là ứng viên phải tuân thủ yêu cầu của nhà tuyển dụng khi chuẩn bị hồ sơ Mỗi vị trí ứng tuyển cần cách trình bày khác nhau để thể hiện kinh nghiệm, bằng cấp và hoạt động khác, vì vậy hãy thiết kế hồ sơ theo cách riêng phù hợp với công ty bạn đang ứng tuyển.

Ngoài ra, căn cứ theo kiểu viết lý lịch, người ta chia sơ yếu lý lịch thành bốn nhóm sau:

Lý lịch kiểu kỹ năng là lựa chọn lý tưởng cho những ai đã tích lũy kinh nghiệm quý báu từ nhiều công việc và khóa học không liên quan, đặc biệt dành cho sinh viên mới ra trường hoặc những người đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp mới Kiểu lý lịch này chú trọng vào khả năng và kỹ năng cá nhân hơn là kinh nghiệm làm việc trước đây, giúp người tìm việc nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng.

Lý lịch theo trình tự thời gian là một dạng lý lịch hữu ích cho những người có kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí họ mong muốn, đặc biệt khi không có khoảng trống lớn giữa các công việc Nó được cấu trúc bắt đầu từ công việc gần đây nhất và tiếp tục đi ngược lại, giúp nhà tuyển dụng dễ dàng theo dõi quá trình phát triển nghề nghiệp của ứng viên.

Lý lịch kiểu chức năng giúp nổi bật kinh nghiệm làm việc trước đây mà không cần sắp xếp theo thời gian, từ đó chứng minh rõ ràng khả năng của bạn phù hợp với yêu cầu công việc đang ứng tuyển.

Lý lịch kiểu hình tượng thường được ứng dụng bởi những người tìm việc trong lĩnh vực nghệ thuật như thiết kế và quảng cáo Kiểu CV này sử dụng phông chữ, hình vẽ, màu sắc và cách bố trí độc đáo để thể hiện tính sáng tạo cá nhân của ứng viên Để tạo ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng, ứng viên cần chú ý đến các yếu tố thiết kế và sự phù hợp của nội dung trong CV.

- Dùng nhiều từ chuyên ngành liên quan đến công việc trong CV

- Câu chữ trình bày rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu, các mục quan trọng bạn nên để chữ đứng, gạch chân hoặc in nghiêng để gây sự chú ý

- Cỡ chữ, kiểu chữ, màu sắc, căn chỉnh hài hoà

Hồ sơ xin việc nên được trình bày trên hai trang giấy, vì thông thường, độ dài lý tưởng không nên vượt quá giới hạn này Tuy nhiên, nếu bạn sở hữu nhiều ưu thế và kinh nghiệm nổi bật, có thể xem xét việc mở rộng nội dung.

- Sự khác biệt giữa CV – Sơ yếu lý lịch – Resumé chính là mức độ chi tiết thông tin cá nhân của bạn.

Các nội dung cơ bản của một sơ yếu lý lịch

Nắm vững cấu trúc cơ bản của một CV và hiểu rõ nội dung từng phần sẽ giúp bạn tạo ra một bản sơ yếu lý lịch ấn tượng, đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng Mặc dù các nhà tuyển dụng có thể yêu cầu những nội dung khác nhau, nhưng thông thường, một CV sẽ bao gồm những mục cơ bản như thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn, kỹ năng và sở thích.

Thông tin cá nhân của ứng viên bao gồm họ tên, ngày sinh, quê quán, địa chỉ hiện tại, số điện thoại và email liên hệ Để tạo ấn tượng tốt, ứng viên nên sử dụng email trung tính, trang trọng, thường là chính tên của mình Hình ảnh đính kèm cần rõ ràng, thể hiện trang phục lịch sự và chuyên nghiệp.

Mục tiêu nghề nghiệp cần viết cụ thể rõ ràng, không viết mục tiêu chung chung như

“Tìm kiếm một vị trí phù hợp để phát huy tối đa kinh nghiệm và kỹ năng cá nhân, từ đó nâng cao và trau dồi vốn sống Mục tiêu nghề nghiệp cần nhấn mạnh đến vị trí ứng tuyển và hướng đến công việc cụ thể.”

Là một nhân viên Marketing có trách nhiệm, tôi cam kết sử dụng kiến thức hiện có và không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng Mục tiêu của tôi là trở thành một nhân viên xuất sắc, góp phần đưa thương hiệu Công ty vươn lên vị trí hàng đầu trong ngành du lịch.

Khi xem xét mục tiêu nghề nghiệp của ứng viên, nhà tuyển dụng thường chú trọng đến hai yếu tố chính: Thứ nhất, mục tiêu cần phù hợp với vị trí và công việc đang tuyển dụng, giúp đánh giá khả năng làm việc và sự gắn bó lâu dài với công ty Thứ hai, mục tiêu phải tương thích với kinh nghiệm và khả năng thực tế của ứng viên; ví dụ, một sinh viên mới ra trường đặt mục tiêu trở thành quản lý sau một năm sẽ khó khả thi.

- Trình độ học vấn và quá trình đào tạo

Trong phần này, ứng viên cần nêu rõ tên trường, khóa học và bằng cấp đã đạt được, nhưng không cần đề cập đến tên trường cấp 1, 2 nếu đã tốt nghiệp đại học Các khóa học nghiệp vụ và kỹ năng liên quan đến chuyên môn hoặc hỗ trợ cho công việc cũng nên được liệt kê Nếu ứng viên có thành tích nổi bật trong quá trình học tập, hãy ghi chú điều này Tuy nhiên, không nên đưa vào những khóa học không liên quan đến công việc, dù có tham gia.

Khi trình bày kinh nghiệm làm việc, cần nêu rõ ngày tháng bắt đầu và kết thúc công việc, tên vị trí, thông tin công ty (địa chỉ, ngành nghề), mô tả công việc và thành tích đạt được Tránh liệt kê những công việc có thời gian làm quá ngắn, như từ 2/2016 đến 4/2016: Nhân viên Sales-Marketing, Công ty ABC, vì điều này có thể khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn thường xuyên nhảy việc và không có kế hoạch gắn bó lâu dài Nếu có khoảng trống trong quá trình làm việc, hãy trình bày ngắn gọn lý do cho sự gián đoạn đó.

Khi mô tả công việc trong hồ sơ xin việc, ứng viên nên tránh việc nêu trách nhiệm một cách chung chung và thay vào đó, cần tập trung vào kết quả công việc Việc nhấn mạnh các kỹ năng và thành tựu đạt được sẽ giúp nhà tuyển dụng nhận thấy giá trị mà bạn mang lại cho cả bản thân và công ty Để tăng tính thuyết phục, hãy cung cấp dẫn chứng cụ thể như con số, tên chương trình hay sản phẩm Các chuyên gia khuyên rằng khi mô tả công việc trước đây, ứng viên nên kèm theo những thành công đã đạt được để tạo ấn tượng mạnh mẽ hơn.

Nếu bạn đã từng làm quản lý văn phòng, hãy nêu rõ kết quả đạt được, chẳng hạn như “giúp giảm một phần ba chi phí quản lý của văn phòng” thay vì chỉ ghi đơn thuần là “quản lý nhân viên” Leslie Sokol (2009), đồng tác giả cuốn sách “Suy nghĩ tự tin, ứng xử tự tin”, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thể hiện kết quả cụ thể trong công việc.

“Đã qua rồi cái thời chỉ cần liệt kê công việc và trách nhiệm”

Ví dụ: không nên viết như sau:

Thiết kế - Công ty ABC (2012-2013)

Thiết kế website công ty, Thiết kế các hình ảnh

Thay vào đó nên viết:

Thiết kế | Công ty ABC (7/2012-10/2013)

Thiết kế Website Công ty: [link website]

Thiết kế banner cho các sự kiện A, B, C của Công ty

Sự công nhận: Nhân viên xuất sắc nhất tháng 5/2013

Khi trình bày kinh nghiệm làm việc, bạn nên chỉ đưa vào những công việc liên quan đến vị trí ứng tuyển hoặc những công việc giúp bạn tích lũy kỹ năng cần thiết Nhiều ứng viên thường liệt kê những công việc không liên quan và không chỉ ra được những bài học cần thiết cho vị trí mới Nếu bạn đã có nhiều kinh nghiệm, hãy chọn lọc những công việc phù hợp nhất Trong trường hợp chưa có nhiều kinh nghiệm, bạn có thể đề cập đến các công việc không liên quan nhưng cần nhấn mạnh những thành tựu và kỹ năng bạn đã học được, điều này sẽ giúp tăng cường khả năng ứng tuyển của bạn.

Ví dụ, nếu ứng tuyển vị trí nhân viên bán hàng, không nên viết như sau:

2012-2013: Phát tờ rơi cho Công ty ABC

Phân phát các tờ quảng cáo về…tới mọi người ở các khu vực…

Thay vào đó nên viết:

- 2012-2013: Phát tờ rơi cho Công ty ABC

- Phân phát các tờ quảng cáo về…tới mọi người ở các khu vực…

- Học được sự kiên nhẫn, giữ thái độ tích cực khi bị từ chối nhận tờ quảng cáo

Sinh viên mới tốt nghiệp thường gặp khó khăn khi viết CV do thiếu kinh nghiệm Tuy nhiên, điều này không đáng lo ngại vì ai cũng từng trải qua giai đoạn này Bạn có thể thể hiện kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến công việc thông qua các bài tập tình huống, giải quyết vấn đề trong khóa học hoặc các khóa đào tạo thêm Kinh nghiệm từ thực tập, khóa luận tốt nghiệp, nghiên cứu khoa học hay công việc tình nguyện cũng nên được đề cập Hãy nêu bật thành tích và kỹ năng đạt được trong các chương trình, công việc đó, đặc biệt là những kỹ năng liên quan đến vị trí ứng tuyển.

Khi ứng tuyển vị trí trợ lý marketing, bạn nên nhấn mạnh kiến thức chuyên ngành và kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm Hãy liệt kê kinh nghiệm tham gia nhóm Marketing của tổ chức tình nguyện ABC, nơi bạn đã hợp tác để phát triển ý tưởng Việc nêu bật các hoạt động tình nguyện và dự án học tập liên quan sẽ giúp nhà tuyển dụng nhận thấy khả năng của bạn, vì vậy hãy chắc chắn rằng những hoạt động này thực sự phù hợp với yêu cầu công việc.

+ Thật cụ thể, chi tiết vai trò bạn đã làm trong công việc đó

+ Sử dụng các số liệu cụ thể để chứng minh

+ Bắt đầu mỗi gạch đầu dòng với các động từ mạnh để gây ấn tượng

Dưới đây là một ví dụ:

Tình nguyện viên nhóm Truyền thông – Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam

Quản lý nhóm 20 bạn tình nguyện viên phụ trách các hoạt động khác nhau bao gồm:

+ Liên hệ, làm việc trực tiếp với báo đài như VTV1, Vnexpress, etc

Quản lý và quảng bá sự kiện trên Website và Facebook là rất quan trọng Trong sự kiện năm 2013, trang Facebook của Bảo tàng đã tăng từ 7,000 lên 12,000 lượt thích nhờ vào các hoạt động quảng bá hiệu quả Bên cạnh đó, việc biên tập ảnh và video clip cũng đóng góp tích cực cho công tác quảng bá sự kiện của Bảo tàng.

+ Kết quả, đã có 22,000 lượt khách thăm quan BTDTH trong 3 ngày Tết 2015, vượt chỉ tiêu đề ra

Hoặc bạn cũng có thể viết ở CV mô tả công việc bạn thực tập như sau:

Thực tập tại phòng xuất nhập khẩu ở công ty XYZ

+ Tìm hiểu về quy trình nghiệp vụ xuất, nhập khẩu hàng hóa

+ Học cách thức tìm kiếm, đánh giá nhà cung cấp

+ Thực hành tìm nguồn cung cấp hàng hóa

+ Tìm hiểu các hợp đồng ngoại thương và đàm phán về hợp đồng

Trong phần này, ứng viên cần nhấn mạnh vào các kỹ năng liên quan đến vị trí ứng tuyển

Khi ứng tuyển vào vị trí kế toán, bạn nên nhấn mạnh các kỹ năng chuyên môn như thành thạo phần mềm kế toán MISA, Excel, cùng với sự cẩn thận và tỉ mỉ Ngoài ra, hãy ghi rõ các kỹ năng hỗ trợ như ngoại ngữ và tin học, kèm theo cấp độ đạt được dưới dạng điểm số hoặc chứng chỉ Kỹ năng mềm cũng rất quan trọng trong mọi công việc; vì vậy, sinh viên cần tự rèn luyện và tạo cơ hội cho bản thân thông qua việc tham gia các hoạt động và dự án cả trong và ngoài trường.

Sinh viên mới tốt nghiệp nên chú ý đọc kỹ bản mô tả công việc và yêu cầu trong thông tin tuyển dụng để xác định các kỹ năng cần thiết Nếu gặp từ ngữ chuyên môn chưa hiểu, hãy tìm hiểu qua sách vở hoặc báo mạng Đối với những quảng cáo tuyển dụng ngắn gọn, bạn có thể tham khảo thêm thông tin từ các công ty khác để nắm rõ yêu cầu Ngoài ra, tìm kiếm trên Google các kỹ năng và phẩm chất cần thiết cho vị trí bạn quan tâm sẽ giúp bạn biết thêm về những gì cần rèn luyện và bổ sung vào CV của mình.

- Các hoạt động/Thành tích đạt được

Cách thức viết sơ yếu lý lịch gây ảnh hưởng và thu hút

Sơ yếu lý lịch là yếu tố quan trọng trong quá trình tìm việc, với 25% nhà quản lý nhân sự nhận được trung bình 75 hồ sơ cho mỗi vị trí tuyển dụng và chỉ dành 1-2 phút để xem xét mỗi hồ sơ Họ chỉ chú ý đến những ứng viên có sơ yếu lý lịch ấn tượng và thu hút Để tạo ấn tượng tốt, bạn nên áp dụng các kỹ năng cần thiết nhằm hoàn thiện bản sơ yếu lý lịch của mình.

Khi viết sơ yếu lý lịch, điều quan trọng là xác định mục tiêu của nhà tuyển dụng, vì sơ yếu lý lịch thực chất là một hình thức quảng cáo bản thân Bạn cần "bán" chính mình, vì vậy hãy đảm bảo rằng mỗi bản sơ yếu lý lịch bạn gửi đi đều được tùy chỉnh phù hợp với vị trí và yêu cầu của công ty mà bạn đang ứng tuyển.

Khi chọn kiểu sơ yếu lý lịch, hãy xác định loại nào phù hợp nhất với bạn Sơ yếu lý lịch theo trình tự thời gian thích hợp cho những ai có thành tích và kinh nghiệm đáng kể, trong khi sơ yếu lý lịch phân tích kỹ năng lại tập trung vào khả năng của bạn, lý tưởng cho những người muốn thay đổi nghề nghiệp Điều quan trọng là bạn cần làm nổi bật những kỹ năng và thế mạnh của bản thân.

Hãy chú trọng vào việc hoàn thành công việc vượt ra ngoài những nhiệm vụ thông thường Nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những thành tích mà bạn có thể mang lại cho công ty nếu được tuyển dụng Do đó, hãy sử dụng sơ yếu lý lịch của bạn để chứng minh giá trị mà bạn có thể đóng góp cho tổ chức.

Hãy làm nổi bật thành tích của bạn bằng cách bổ sung các con số cụ thể vào lý lịch, điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng dễ dàng nhận thấy và đánh giá kết quả bạn đã đạt được, từ đó tạo ấn tượng mạnh mẽ và khiến bạn nổi bật hơn so với các ứng viên khác.

Để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng, hãy làm cho CV của bạn trở nên cá tính hơn Trong khi họ phải đọc hàng trăm CV mỗi ngày, một phong cách khác biệt sẽ thu hút sự chú ý hơn so với những mẫu CV giống nhau Mặc dù cần giữ sự chuyên nghiệp, bạn vẫn có thể thể hiện cá tính riêng trong cách trình bày và nội dung của CV.

Để nâng cao chất lượng của bản CV, hãy sử dụng từ ngữ dễ đọc và dễ hiểu, tránh thuật ngữ, thành ngữ, và từ viết tắt không cần thiết Điều này giúp thông tin trong CV trở nên rõ ràng và dễ tiếp cận hơn, tránh cảm giác như đang giải mã hay dịch thuật Các thay đổi này sẽ giúp CV của bạn trở nên dễ đọc hơn.

- Chỉnh phông chữ, giãn chữ bằng cách rút gọn câu và tăng lề Bạn có thể viết 2 trang nếu cần thiết

- Tổng hợp các vị trí công việc thay vì liệt kê từng công việc cụ thể

- Tránh trùng lặp thông tin

- Sử dụng một loại phông chữ và các định dạng chữ (in hoa, in nghiêng, in đậm…) để phân biệt tiêu đề chính và tiêu đề phụ

- Cố gắng hạn chế những thông tin đọc giống như mô tả về công việc

Với sự phát triển của internet, ứng viên nên đính kèm địa chỉ trang mạng xã hội như Facebook trong hồ sơ xin việc, tuy nhiên cần đảm bảo rằng hình ảnh trên đó thể hiện tính chuyên nghiệp và thường xuyên cập nhật thông tin nghề nghiệp Nên tránh sử dụng các mạng xã hội lỗi thời hoặc chứa đựng thông tin cá nhân không liên quan.

Mạng xã hội video Youtube đã trở thành một công cụ hữu ích cho ứng viên trong việc tìm kiếm việc làm, đặc biệt là thông qua việc tạo CV bằng video Hình thức này nhanh chóng thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng trong nhiều lĩnh vực Để tạo ra một video ấn tượng, ứng viên cần chú ý đến một số yếu tố quan trọng như nội dung, hình ảnh và cách thể hiện.

CV hoàn hảo, đó là:

Chọn trang phục chuyên nghiệp (comple) với màu sắc giúp bạn nổi bật nhất trên video Nên tránh các màu trắng, màu nhạt và các sắc thái xanh để có hình ảnh tốt hơn.

Để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng trong video phỏng vấn, hãy tạo một phông nền phù hợp và gọn gàng Tránh xa những vật dụng gây phân tâm như bộ sưu tập mũ lưỡi trai hay áo quần không cần thiết Một giải pháp hiệu quả là sử dụng một màn treo phía sau để giữ cho không gian quay phim luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.

- Cắt móng tay cẩn thận, đặc biệt nếu bạn nói với cử chỉ tay Chuẩn bị chu đáo thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp cho video

Thiết kế một phần giới thiệu ngắn gọn và hấp dẫn là rất quan trọng Tương tự như hồ sơ truyền thống, bạn cần thu hút sự chú ý của người xem ngay từ đầu và nhanh chóng cung cấp lý do thuyết phục để họ lựa chọn bạn.

Khi chuẩn bị cho phỏng vấn, hãy chắc chắn rằng bạn đã bao gồm thông tin từ CV của mình và sẵn sàng trả lời một số câu hỏi phỏng vấn phổ biến Thời gian của bạn chỉ có từ 2 đến 3 phút, vì vậy hãy tập trung vào việc nhấn mạnh những chi tiết quan trọng để ghi nhớ cho buổi phỏng vấn trực tiếp.

- Cung cấp thông tin liên lạc ở phần cuối video cho nhà tuyển dụng để họ có thể biết làm cách nào để liên lạc với bạn

- Hợp tác với một dịch vụ làm video CV để giúp hồ sơ của bạn có thêm cơ hội trước những nhà tuyển dụng.

Những lỗi cơ bản khi viết CV

+ Hình/ ảnh cá nhân quá hoặc không nghiêm túc hoặc trang phục không trang trọng

+ Địa chỉ email thiếu nghiêm túc, chuyên nghiệp

+ Mục tiêu công việc, nội dung CV chung chung không có điểm nhấn.

+ Thời gian không được sắp xếp theo trình tự

+ Nội dung CV không liên quan đến vị trí ứng tuyển, sử dụng 1 CV cho nhiều vị trí ứng tuyển khác nhau

+ Đưa vào CV những công việc, kinh nghiệm không liên quan hoặc có khoảng thời gian làm việc quá ngắn (chỉ 1- 2 tháng)

+ Đề cập đến yếu tố thu nhập trong CV

+ Trình bày CV lộn xộn, dài hơn 2 trang A 4, sai lỗi chính tả, ngữ pháp khi viết CV, dùng nhiều kiểu chữ, nhiều màu

KỸ NĂNG VIẾT THƯ ỨNG TUYỂN (COVER LETTER)

Các nội dung cơ bản của một Thư ứng tuyển

Thư ứng tuyển đóng vai trò quan trọng trong hồ sơ xin việc, đi đôi với CV và có mối liên hệ chặt chẽ Việc viết một bức thư ứng tuyển ấn tượng là điều không thể xem nhẹ, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội được phỏng vấn.

Để hồ sơ ứng tuyển nổi bật và thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng, ứng viên cần tập trung vào việc viết một lá thư ứng tuyển ấn tượng Một thư ứng tuyển tốt sẽ nhanh chóng cung cấp cho nhà tuyển dụng thông tin quan trọng như kinh nghiệm, bằng cấp, kỹ năng và trình độ chuyên môn của bạn Điều này giúp bạn thể hiện sự phù hợp với vị trí tuyển dụng và nêu rõ những giá trị mà bạn có thể mang lại cho công ty Để xây dựng một lá thư ứng tuyển hiệu quả, hãy tự đặt ra những câu hỏi như: Tại sao công ty nên chọn bạn? Bạn sẽ đóng góp giá trị gì cho công ty? Bạn sẽ cống hiến ra sao?

Đối với mỗi vị trí công việc, bạn cần viết thư ứng tuyển riêng biệt, phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng công việc Thư ứng tuyển thường bao gồm các nội dung chính như lý do ứng tuyển, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng phù hợp và mong muốn đóng góp cho công ty.

- Tên và địa chỉ người nhận: phải chính xác và không nên cắt dán

- Tên và địa chỉ của bạn

- Tiếp đến là v Phần giới thiệu

Trong phần này, ứng viên cần chỉ rõ công việc hoặc vị trí mà mình đang ứng tuyển, đồng thời nêu rõ nguồn thông tin tuyển dụng mà họ biết, chẳng hạn như "tôi đã đọc thông tin trên trang web, trên báo" hoặc "được giới thiệu bởi một người nào đó về vị trí tuyển dụng."

Trong thư ứng tuyển, ứng viên cần tóm tắt các bằng cấp và trình độ chuyên môn phù hợp với vị trí đang ứng tuyển, nhấn mạnh sự phù hợp với yêu cầu tuyển dụng Thay vì lặp lại thông tin trong hồ sơ, ứng viên nên mở rộng các điểm mạnh và phẩm chất cá nhân liên quan Dù ứng tuyển vào vị trí nào, cần đảm bảo nêu rõ các nội dung chính để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng.

* Sự phù hợp với công việc: Cần chứng minh mình là ứng viên phù hợp với vị trí mà công ty đang tuyển dụng

Để thể hiện khả năng đóng góp cho công ty, bạn cần bày tỏ một cách chân thành mong muốn tham gia vào sự phát triển của tổ chức Tránh sử dụng những từ ngữ sáo rỗng, hãy tập trung vào việc thể hiện cam kết và giá trị mà bạn có thể mang lại cho công ty.

Các chuyên gia tuyển dụng khuyên ứng viên nên kết thúc thư ứng tuyển bằng cam kết và hành động cụ thể, đồng thời để lại thông tin liên hệ như số điện thoại Ứng viên nên thể hiện sự chủ động bằng cách theo dõi thông tin trên trang tuyển dụng trong những ngày tới và bày tỏ mong muốn được gặp gỡ để trao đổi thêm Ngoài ra, việc cảm ơn đại diện công ty vì đã dành thời gian đọc thư cũng rất quan trọng, cùng với việc thể hiện mong muốn sắp xếp một buổi phỏng vấn để làm rõ hơn về kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ phù hợp với vị trí đang tuyển dụng.

Những lỗi cơ bản khi viết thư ứng tuyển

- Ghi sai tên Nhà tuyển dụng, chức vụ, giới tính người nhận

- Không ghi vị trí ứng tuyển, quên ký tên

- Nội dung Thư ứng tuyển đề cập quá nhiều lợi ích, mong muốn của cá nhân

- Sao chép từ nhiều nguồn có sẵn, không đọc lại, biên tập lại

- Viết lan man, chung chung dài hơn 1 trang A4

- Lỗi chính tả, dấu câu, câu dài, câu không chủ ngữ

- Định dạng văn bản không hài hoà, kiểu chữ, cỡ chữ không thống nhất

Nghệ thuật viết thư ứng tuyển

Một lá thư ứng tuyển đi kèm với CV của ứng viên, giúp hồ sơ thể hiện dấu ấn cá nhân Thư ứng tuyển nên giới thiệu rõ ràng về ứng viên, tạo cơ hội để nổi bật so với các ứng viên khác Việc viết thư ứng tuyển là sự kết hợp giữa khoa học và nghệ thuật Khi soạn thảo thư, ứng viên cần lưu ý một số điểm quan trọng.

Thư ứng tuyển đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối ứng viên với nhà tuyển dụng, vì vậy cần được cá nhân hóa tối đa Thay vì sử dụng các cách mở đầu chung chung như "Kính gửi Ông/Bà" hay "Kính gửi Nhà tuyển dụng", ứng viên nên tìm hiểu và ghi rõ tên người nhận để thể hiện sự tôn trọng và sự quan tâm đến vị trí ứng tuyển Ngoài ra, mỗi thư ứng tuyển cần được điều chỉnh phù hợp với từng vị trí công việc khác nhau, tránh việc sử dụng một mẫu thư cho tất cả các ứng tuyển.

Khi giới thiệu bản thân, hãy nêu rõ những điểm mạnh nghề nghiệp của bạn một cách cụ thể Tránh liệt kê một cách chung chung và thay vào đó, sử dụng các từ khóa mạnh mẽ như "Quản trị Marketing" để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng Sự rõ ràng và sắc thái trong ngôn ngữ sẽ giúp bạn nổi bật hơn trong mắt người tuyển dụng.

“Kiểm soát chi phí” hay “Huấn luyện về sản phẩm”

Khi liệt kê thành tích, hãy nêu rõ và chi tiết theo từng chức vụ mà bạn đảm nhiệm Đừng chỉ dừng lại ở việc mô tả công việc và trách nhiệm, mà cần chỉ ra cách bạn đã góp phần vào sự thành công của công ty Nếu có thể, hãy định lượng thành tích của bạn, chẳng hạn như "tăng doanh số bán hàng vượt hơn 80% với sản phẩm mới ra mắt và các chiến lược đổi mới về định giá."

Sau khi hoàn tất mô tả kinh nghiệm làm việc và thành tích, bạn nên nêu rõ bằng cấp chính quy cùng các khóa đào tạo chuyên nghiệp đã tham gia Cần ghi chú tên hệ đào tạo, tên trường và năm tốt nghiệp để nhà tuyển dụng có thể dễ dàng kiểm tra khi cần thiết.

Để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, bạn cần đầu tư kỹ lưỡng vào phần trình bày và bố cục của thư ứng tuyển Hồ sơ ứng tuyển nên được trình bày rõ ràng, ấn tượng và thu hút, với định dạng và kiểu chữ phù hợp, đồng thời tránh các khoảng trống không cần thiết Tóm lại, thư ứng tuyển cần đảm bảo tính rõ ràng, cân đối và chuyên nghiệp, bao gồm các yếu tố quan trọng về trình bày và văn phong.

- Câu từ đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu

- Văn phong ngắn gọn, không trùng lắp

- Sử dụng từ ngữ thông dụng, tránh dùng từ ngữ địa phương hoặc viết theo kiểu văn nói

- Trình bày thu hút và sạch sẽ

- Không có lỗi chính tả và lỗi ngữ pháp

- Thư ứng tuyển không nên dài quá một trang A4

Thư ứng tuyển không chỉ là bản tóm tắt kinh nghiệm làm việc mà còn là một kế hoạch marketing hoàn hảo về bản thân bạn Hồ sơ cá nhân là cơ hội để gây ấn tượng đầu tiên với nhà tuyển dụng trước khi họ quyết định mời bạn phỏng vấn Do đó, đầu tư kỹ lưỡng vào thư ứng tuyển sẽ giúp bạn tạo dựng những ấn tượng tích cực ngay từ đầu.

CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 2

1) Phân biệt hồ sơ tìm việc, sơ yếu lý lịch và thư ứng tuyển

2) Theo bạn, khi chuẩn bị hồ sơ tìm việc, các bạn sinh viên mới ra trường gặp những khó khăn gì? Có cách nào để khắc phục?

3) Trình bày những cách thức để viết một CV thu hút và hấp dẫn với nhà tuyển dụng?

4) Trình bày quan điểm của bạn về nhận định sau đây: “Hồ sơ tìm việc là quảng cáo chào hàng mà sản phẩm là chính bạn”

1) Hãy viết các mục tiêu nghề nghiệp của bạn sau một năm; sau 5 năm

2) Liệt kê các kỹ năng cần thiết cho công việc bạn dự định ứng tuyển sau khi ra trường? Đánh giá các kỹ năng hiện có của bạn theo thang điểm 5 mức độ: 1 Rất kém, 2 Kém, 3 Trung bình, 4 Tốt, 5 Rất tốt

3) Liệt kê các khóa học bạn dự định tham gia để hoàn thiện thêm kỹ năng và kiến thức hỗ trợ công việc của bạn sau này

4) Hãy chọn một kiểu CV và tạo CV cho bạn để ứng tuyển công việc sau khi bạn ra trường

5) Hãy viết một thư ứng tuyển cho vị trí tuyển dụng mà bạn quan tâm

6) Chuẩn bị 01 bộ hồ sơ ứng tuyển bao gồm: thư ứng tuyển, CV, văn bằng, chứng chỉ liên quan, hồ sơ cá nhân … cho một vị trí công việc cụ thể

7) Giả sử tập đoàn Vingroup đang tuyển dụng rất nhiều vị trí với cả hình thức làm việc bán thời gian và toàn thời gian Bạn hãy hoàn thành bản sơ yếu lý lịch được đăng tải trên website của doanh nghiệp Bạn nhận xét gì về mẫu lý lịch này

8) Xem một số mẫu CV và thư ứng tuyển phần Phụ lục Bạn hãy đọc kỹ và nhận xét các mẫu giấy tờ trên

9) Viết email nộp đơn tuyển dụng ở một vị trí công việc cụ thể

KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN

Ngày đăng: 24/06/2022, 03:53

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

1. Bạn hãy tự đánh giá bản thân theo mô hình 5 yếu tố của Scott William - KỸ NĂNG tìm VIỆC làm (bậc cao đẳng chương trình đại trà, chất lượng cao)
1. Bạn hãy tự đánh giá bản thân theo mô hình 5 yếu tố của Scott William (Trang 12)
CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 1 - KỸ NĂNG tìm VIỆC làm (bậc cao đẳng chương trình đại trà, chất lượng cao)
1 (Trang 12)
1. THÔNG TIN CÁ NHÂN HÌNH - KỸ NĂNG tìm VIỆC làm (bậc cao đẳng chương trình đại trà, chất lượng cao)
1. THÔNG TIN CÁ NHÂN HÌNH (Trang 53)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w