Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, doanh nghiệp cần nỗ lực lớn để tồn tại và phát triển Nhiều doanh nghiệp đã thành công nhờ vào sự cố gắng này, nhưng cũng không ít doanh nghiệp phải đóng cửa Sự nỗ lực không chỉ nằm ở khâu sản xuất, bao gói và vận chuyển sản phẩm, mà khâu tiêu thụ hàng hóa cũng đóng góp quan trọng vào sự sống còn của doanh nghiệp.
Hoạt động tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại, đóng vai trò quan trọng và là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Mọi doanh nghiệp đều cần tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh để tồn tại và phát triển, với mục đích cuối cùng là tạo ra lợi nhuận thông qua quá trình tiêu thụ hàng hóa Hoạt động này không chỉ mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp, chủ sở hữu và người lao động mà còn đóng góp vào hiệu quả của nền kinh tế quốc dân Tiêu thụ hàng hóa giúp doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ thuế đối với nhà nước, từ đó tăng nguồn thu cho ngân sách và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Đối với doanh nghiệp, hiệu quả tiêu thụ hàng hóa là thước đo chất lượng hoạt động kinh doanh, giúp mở rộng mạng lưới, tái sản xuất và nâng cao uy tín trên thị trường, đồng thời đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động.
Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam là doanh nghiệp thương mại chuyên sản xuất và kinh doanh sơn tại thị trường Miền Bắc Hoạt động tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng đối với sự sống còn của doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh thu của công ty trong những năm gần đây tăng trưởng không ổn định Thành lập vào ngày 15 tháng 12 năm 2006, công ty đã phải đối mặt với cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2007, khi chỉ số lạm phát tăng cao và nền kinh tế rơi vào khủng hoảng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của công ty kéo dài đến cuối năm 2008 và đầu năm 2009.
Năm 2010, mặc dù có sự phục hồi nhất định, doanh thu của công ty vẫn bị giảm sút do ảnh hưởng của nền kinh tế khó khăn Chỉ tiêu doanh số không đạt kế hoạch đề ra, đặc biệt là trong lĩnh vực sơn - mặt hàng chủ lực của công ty Người tiêu dùng đã cắt giảm chi tiêu, dẫn đến việc xây dựng nhà ở bị hạn chế, làm cho việc tiêu thụ sản phẩm sơn trở nên khó khăn Thị trường tiêu thụ chính của công ty tập trung ở miền Bắc, đặc biệt là Hà Nội và các tỉnh lân cận như Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Hải Dương, Hòa Bình Hiệu quả tiêu thụ sơn chưa cao, doanh thu và lợi nhuận giảm, trong khi chi phí kinh doanh tăng và năng suất lao động giảm.
Trong quá trình thực tập, tôi nhận thấy rằng việc tiêu thụ hàng hóa, đặc biệt là mặt hàng sơn, đang là một vấn đề cấp bách của công ty Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sơn trên thị trường, công ty cần có những biện pháp thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động này.
Đề tài “Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO tại thị trường Hà Nội của công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam” được đưa ra nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường hiện tại Việc tăng cường tiêu thụ sản phẩm sơn NIKKO không chỉ giúp nâng cao nhận thức thương hiệu mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng tại khu vực Hà Nội.
Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
- Khái niệm và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn
- Tổng quan tình hình nghiên cứu
- Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu
- Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hiệu quả tiêu thụ mặt hàng sơn của công ty
- Kết quả điều tra phỏng vấn về hiệu quả tiêu thụ sản phẩm sơn NIKKO trên thị trường Hà Nội
- Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp
1.2.3 Kết luận và đề xuất:
Nghiên cứu thực trạng tiêu thụ mặt hàng sơn của Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam tại thị trường Hà Nội đã đưa ra những kết luận và phát hiện quan trọng Các số liệu cho thấy sự tăng trưởng ổn định trong nhu cầu tiêu thụ sơn, với sự chú trọng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra những thách thức mà công ty phải đối mặt, bao gồm cạnh tranh gay gắt và biến động trong xu hướng tiêu dùng Những phát hiện này cung cấp cơ sở cho việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn nhằm tăng cường vị thế của NIKKO trên thị trường.
Dự báo triển vọng tiêu thụ sơn NIKKO tại Hà Nội cho thấy tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ Công ty cổ phần sơn NIKKO Việt Nam cần nâng cao hiệu quả tiêu thụ bằng cách tối ưu hóa chiến lược marketing và phân phối Việc nghiên cứu thị trường và nắm bắt nhu cầu khách hàng sẽ giúp công ty phát triển sản phẩm phù hợp, từ đó gia tăng sức cạnh tranh và mở rộng thị phần.
- Các đề xuất, kiến nghị đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO tại thị trường Hà Nội
Mục tiêu nghiên cứu
Dựa trên thực trạng doanh thu, chi phí và lợi nhuận của Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam tại thị trường Hà Nội, bài viết phân tích các thành công và thách thức mà công ty đang đối mặt Qua đó, đề xuất một số giải pháp chiến lược nhằm tăng cường hiệu quả tiêu thụ sản phẩm sơn NIKKO, nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của thị trường Hà Nội.
Phạm vi nghiên cứu
Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam, được thành lập vào cuối năm 2006, là một doanh nghiệp mới với quy mô nhỏ Bài nghiên cứu này tập trung vào thực trạng hiệu quả tiêu thụ sản phẩm sơn NIKKO tại thị trường Hà Nội từ năm 2007 đến đầu năm 2010, nhằm đề xuất các giải pháp thúc đẩy hiệu quả tiêu thụ sản phẩm sơn NIKKO của công ty tại khu vực này.
Nghiên cứu mặt hàng chính của công ty là mặt hàng sơn NIKKO tại thị trường Hà Nội
Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sơn Nikko nhằm đánh giá thực trạng và đưa ra các biện pháp hiệu quả để tăng cường hoạt động tiêu thụ sản phẩm này trên thị trường.
Hà Nội của Công ty Cổ phần Sơn Nikko Việt Nam.
Kết cấu luận văn tốt nghiệp
Bài viết này bao gồm các phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục Đề tài kết cấu được chia thành 4 chương chính.
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài
Chương 2: Một số lý luận cơ bản về nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng hiệu quả tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO tại thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Sơn NIKKO Việt Nam
Chương 4: Các kết luận và đề xuất nhằm đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO tại thị trường Hà Nội của công ty Cổ p hần sơn NIKKO Việt Nam.
Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản về tiêu thụ hàng hóa, bản chất, vai trò của tiêu thụ hàng hóa
2.1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá
Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Việc thực hiện hiệu quả quá trình tiêu thụ giúp doanh nghiệp hoàn thành chu trình kinh tế sản xuất, đồng thời đảm bảo quá trình tái sản xuất diễn ra liên tục và ổn định.
Tiêu thụ hàng hóa là quá trình mà đơn vị bán giao hàng cho khách hàng và thu tiền, qua đó thể hiện tính chất hữu ích của hàng hóa Chỉ khi hàng hóa được tiêu thụ, nó mới được công nhận có giá trị sử dụng hoàn chỉnh Từ góc độ chu chuyển vốn, tiêu thụ hàng hóa là giai đoạn cuối cùng trong quá trình này, khi vốn từ hình thái thành phẩm chuyển đổi trở lại thành tiền tệ.
Quá trình sản xuất bắt đầu từ vốn mà nhà sản xuất đầu tư vào các yếu tố đầu vào như tư liệu lao động, đối tượng lao động và sức lao động Vốn này chuyển thành hình thái vật chất và được sử dụng trong quá trình sản xuất để tạo ra sản phẩm Sau khi sản phẩm được tiêu thụ, doanh nghiệp thu tiền về, lúc này vốn lại quay về hình thái tiền tệ ban đầu Đây là một chu kỳ sản xuất hoàn tất, trong đó vốn tiền tệ được tái sử dụng theo đúng chu kỳ đã trải qua.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, hoạt động kinh doanh diễn ra với nhiều phương thức bán hàng và thanh toán đa dạng Để quản lý hiệu quả, doanh thu bán hàng được xác định tại thời điểm doanh nghiệp xuất giao sản phẩm cho khách hàng, khi quyền sở hữu đã được chuyển giao và người mua đồng ý thanh toán, dù có thể chưa thanh toán ngay lập tức.
Tiêu thụ hàng hóa là giai đoạn cuối cùng trong quy trình sản xuất kinh doanh, nơi giá trị sử dụng và giá trị hàng hóa được hiện thực hóa Quá trình này diễn ra thông qua hai hành vi chính: doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cho khách hàng và khách hàng thực hiện thanh toán cho doanh nghiệp Khi sản phẩm được xác nhận là đã tiêu thụ, doanh nghiệp sẽ ghi nhận doanh thu từ việc bán hàng.
Tiêu thụ hàng hóa là một quá trình toàn diện bao gồm nhiều hoạt động như nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi người tiêu dùng, lựa chọn và thiết lập các kênh phân phối, xây dựng chính sách và hình thức bán hàng, thực hiện quảng cáo, tiến hành các hoạt động xúc tiến, và cuối cùng là thực hiện bán hàng tại địa điểm.
2.1.2 Bản chất của tiêu thụ hàng hóa
●Trên phương diện kinh tế:
Tiêu thụ hàng hóa là quá trình chuyển đổi hình thái giá trị từ hiện vật sang tiền tệ, hoàn thành vòng chu chuyển vốn của doanh nghiệp Qua hoạt động này, giá trị hàng hóa được thực hiện một phần hoặc toàn phần, tùy thuộc vào loại hình và bản chất kinh doanh của từng doanh nghiệp Đồng thời, giá trị sử dụng của hàng hóa cũng được xã hội công nhận.
● Về mặt tổ chức kỹ thuật
Tiêu thụ hàng hóa là một quá trình tổng hợp bao gồm nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng, lựa chọn hình thức bán hàng, thực hiện quảng cáo và các hoạt động xúc tiến bán Mục tiêu của quá trình này là tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh tại điểm bán hàng.
Tiêu thụ hàng hóa là chỉ số quan trọng thể hiện quy mô kinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh khả năng tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật và nguồn lực lao động Đối với doanh nghiệp thương mại, hoạt động tiêu thụ hàng hóa không chỉ là nghiệp vụ kinh doanh chính mà còn đóng vai trò then chốt trong sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tiêu thụ hàng hóa là phương tiện để doanh nghiệp đạt được mục tiêu lợi nhuận và phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Tiêu thụ hàng hóa không chỉ phản ánh trình độ và năng lực của doanh nghiệp thương mại mà còn thể hiện khả năng đáp ứng nhu cầu sản xuất và tiêu dùng của xã hội, đồng thời góp phần vào việc thực hiện các mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Mở rộng tiêu thụ hàng hóa còn là con đường để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình
2.1.3 Vai trò của tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp
Tiêu thụ hàng hóa là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Tiêu thụ hàng hóa là quá trình chuyển giao sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng Đặc trưng nổi bật của hàng hóa tại mỗi doanh nghiệp là sự sản xuất và bán ra nhằm đạt được các mục tiêu hiệu quả đã được xác định trước.
Lợi nhuận đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh, phản ánh hiệu quả của quá trình này Khi tiêu thụ hàng hóa tốt, doanh nghiệp sẽ thu được nhiều lợi nhuận, ngược lại, nếu hàng hóa không được tiêu thụ hoặc tiêu thụ ít, lợi nhuận sẽ giảm, có thể chỉ hòa vốn hoặc thậm chí thua lỗ.
● Mục tiêu lợi thế của doanh nghiệp:
Vị thế của doanh nghiệp được xác định bởi tỷ lệ phần trăm doanh số hoặc số lượng hàng hóa bán ra so với tổng thể thị trường Sự tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong việc khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
Mục tiêu an toàn trong sản xuất kinh doanh là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, vì hàng hóa được sản xuất ra nhằm bán trên thị trường và thu hồi vốn để tái sản xuất Để đảm bảo sự an toàn cho doanh nghiệp, quá trình sản xuất và tiêu thụ cần diễn ra liên tục và hiệu quả Do đó, việc tiêu thụ hàng hóa không chỉ giúp tối ưu hóa lợi nhuận mà còn đảm bảo an toàn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
● Đảm bảo tái sản xuất liên tục:
Một số lý thuyết về vấn đề nghiên cứu
2.2.1 Các hình thức tiêu thụ trong doanh nghiệp thương mại
●Bán lẻ là bán hàng trưc tiếp cho người tiêu dùng để thỏa mãn nhu cầu cá nhân và tập thể
Bán lẻ có các đặc điểm:
- Khối lượng bán nhỏ, đơn chiếc, hàng hóa thường phong phú, đa dạng cả về chủng loại và mẫu mã
Hàng hóa khi được tiêu dùng trực tiếp sẽ được xã hội công nhận, đánh dấu sự kết thúc của quá trình lưu thông Khi hàng hóa đi vào lĩnh vực tiêu dùng, giá trị của chúng được thực hiện, từ đó khởi đầu một vòng chu chuyển mới cho hàng hóa.
● Bán lẻ có những ưu điểm:
Doanh nghiệp không cần lo lắng về khủng hoảng thừa, vì khi hàng hóa được bán và đến tay người tiêu dùng, tức là đã được xã hội công nhận, doanh nghiệp sẽ khởi động chu kỳ kinh doanh mới.
Doanh nghiệp có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng, giúp họ nhanh chóng nắm bắt sự thay đổi trong nhu cầu và thị hiếu Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra những giải pháp hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của mình.
● Bán lẻ có nhược điểm: Thời gian thu hồi vốn chậm
Bán buôn là hình thức bán hàng cho các trung gian như thương gia hoặc đầu nậu, nhằm mục đích để họ tiếp tục phân phối hoặc bán lại cho các nhà sản xuất, từ đó hỗ trợ quá trình sản xuất hàng hóa.
- Khối lượng bán lớn, hàng hóa thường không phong phú, đa dạng
- Hàng hóa sau khi bán vẫn nằm trong lưu thông hoặc trong sản xuất, chưa đến tay người tiêu dùng cuối cùng
- Thời gian thu hồi vốn nhanh
- Có điều kiện nhanh chóng đổi mới hoạt động kinh doanh
- Đẩy mạnh vòng quay vốn
- Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Do cách biệt với người tiêu dùng nên chậm nắm bát được những diễn biến nhu cầu về thị trường dẫn đến khả năng có thể bị tồn đọng
- Doanh nghiệp thương mại bán hàng cho sản xuất để sản xuất ra hàng hóa
- Doanh nghiệp thương mại bán cho các tổ chức thương mại khác để bán lẻ hoặc tiếp tục chuyển bán hoặc tiêu thụ chậm
2.2.2 Quá trình tiêu thụ hàng hóa
2.2.2.1 Chuẩn bị bán hàng Đây là giai đoạn mở đầu nhưng rất quan trọng Trong giai đoạn này người bán phải hiểu biết mặt hàng, hiểu biết thị trường, phải lập luận chứng thể hiện những yếu tố thuận lợi và khó khăn trong hoạt động bán hàng
Luận chứng bán hàng gồm:
- Luận chứng doanh nghiệp: Thâm niên, tiếng tăm của doanh nghiệp, công nghệ chế tạo các mặt hàng, các phần giới thiệu quảng cáo để khách hàng biết
- Luận chứng riêng biệt của từng mặt hàng: kết cấu thang mặt hàng kinh doanh, giá cả, bao bì, điều kiện bán hàng…
- Luận chứng mô tả lý do mua hàng của khách hàng
- Chuẩn bị những câu trả lời, bác bỏ của khách hàng
Bán hàng bao gồm năm pha quan trọng: Tiếp xúc, luận chứng, chứng minh, trả lời bác bỏ của khách hàng và kết thúc quá trình bán hàng Năm pha này có thể được hình dung như một cái thang, trong đó mỗi bước đều đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt khách hàng từ giai đoạn đầu tiên cho đến khi hoàn tất giao dịch Quá trình bán hàng thực chất bắt đầu từ khi khách hàng bày tỏ sự quan tâm.
“không”, vì thế đòi hỏi người bán hàng phải vươn lên để đạt tới đỉnh cao của thang
Tiếp xúc là giai đoạn quan trọng trong quy trình bán hàng, nơi người bán cần tạo ấn tượng ban đầu tích cực để khuyến khích khách hàng đưa ra quyết định mua sắm.
Để thành công trong việc bán hàng, người bán cần dựa vào kiến thức và kinh nghiệm cá nhân để xóa bỏ hoài nghi của khách hàng Cách tốt nhất để kết thúc quá trình bán hàng là làm hài lòng khách khi họ đến và khi họ rời đi, nhằm tạo ấn tượng tích cực cho những lần giao dịch sau.
Quản lý việc bán hàng là quá trình xử lý đơn đặt hàng qua các bộ phận trong doanh nghiệp, với giai đoạn cuối cùng là giao hàng cho khách Người bán hàng cần đảm bảo tuân thủ thời gian giao hàng và kiểm tra kỹ lưỡng sự hoàn tất của hàng hóa trước khi giao.
Nghiệp vụ giao hàng cần được thực hiện đồng thời với quy trình thanh toán Do đó, người bán hàng nên theo dõi và quản lý việc thanh toán của người mua để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ.
2.2.2.3 Các dịch vụ sau bán
Việc bán hàng không chỉ dừng lại khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng hoặc khi một đơn đặt hàng được hoàn tất Quan trọng hơn, dịch vụ sau bán hàng đóng vai trò thiết yếu, thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với khách hàng Điều này không chỉ giúp xây dựng uy tín cho doanh nghiệp mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng trong tương lai.
Người bán hàng cần đảm bảo quyền lợi đầy đủ cho người mua, vì dịch vụ sau bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng uy tín bền vững cho doanh nghiệp.
2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ
2.2.3.1 Nhóm nhân tố chủ quan
Lao động đóng vai trò then chốt trong việc xác định quy mô sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất Yếu tố lao động không chỉ giúp tăng cường số lượng hàng hóa mà còn góp phần giảm chi phí sản xuất và hạ giá thành sản phẩm.
Trình độ kỹ thuật và chuyên môn của người lao động đóng vai trò quan trọng trong việc tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp Khi nhân viên nắm vững kiến thức về sản phẩm và doanh nghiệp, họ sẽ có khả năng thuyết phục khách hàng lựa chọn hàng hóa của mình.
Mọi doanh nghiệp muốn hoạt động sản xuất kinh doanh đều cần một nguồn vốn nhất định để mở rộng quy mô Nguồn vốn dồi dào giúp doanh nghiệp có khả năng đầu tư vào các hoạt động như quảng cáo và xúc tiến bán hàng, từ đó tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm.
● Quy mô của tổ chức
Tổng quan tình hình nghiên cứu của những công trình năm trước
● Phan Thị Tuyết Nhung, lớp K3HQ5, trường Đại học Thương Mại, luận văn tốt nghiệp: “ Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng xi măng trên thị trường Hà
Nội của công ty Cổ phần Xi măng Sài Sơn”
Luận văn này nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, đặc biệt là mặt hàng xi măng Nghiên cứu sẽ phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ và thực trạng hiện tại tại thị trường Hà Nội Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ, bài viết đề xuất các giải pháp như: tăng cường điều tra nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường tại Hà Nội, cải thiện các hoạt động theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng, hoàn thiện chính sách hàng hóa và giá cả, cũng như nâng cao hoạt động xúc tiến bán.
Lê Thị Trâm, sinh viên lớp K41A3 tại Trường Đại học Thương mại, đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp với chủ đề "Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng bánh bích quy và lương khô trên thị trường Hà Nội của xí nghiệp 22 – Công ty Cổ phần 22 – Bộ Quốc Phòng" Nghiên cứu tập trung vào việc khái quát tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp, vai trò và mục đích của tiêu thụ, các hình thức và quá trình bán hàng, cùng với những yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ Tác giả đã phân tích thực trạng tiêu thụ bánh bích quy và lương khô tại Hà Nội và đề xuất các giải pháp như tìm kiếm đối tác kinh doanh, nâng cao chất lượng đội ngũ bán hàng, duy trì mối quan hệ với nhà cung ứng, và tăng cường nghiên cứu thị trường, chính sách giá cả và hàng hóa để thúc đẩy tiêu thụ.
Luận văn tốt nghiệp của Phạm Thị Phúc, lớp K3HQ5, trường Đại học Thương mại, tập trung vào việc "Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sắt thép trên thị trường Hà Nội của công ty Hà Thành – Bộ Quốc Phòng" Trong đó, tác giả phân tích thị trường sắt thép tại Hà Nội và đề xuất các giải pháp để tăng cường tiêu thụ sản phẩm của công ty Hà Thành Mục tiêu chính của luận văn là tìm hiểu thực trạng và đề xuất các chiến lược phù hợp để tăng cường khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Luận văn này nghiên cứu các lý luận cơ bản về việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp thương mại, bao gồm khái niệm và bản chất của tiêu thụ hàng hóa cùng các nhân tố ảnh hưởng đến nó Nghiên cứu đánh giá tổng quan tình hình tiêu thụ thép tại thị trường Hà Nội của công ty Hà Thành và tác động của môi trường đến hoạt động này Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ thép, luận văn đề xuất thành lập phòng nghiên cứu thị trường, áp dụng các biện pháp kích thích thanh toán cho khách hàng, lựa chọn ít nhất ba nhà cung ứng nhằm giảm áp lực từ phía cung ứng, và xây dựng kế hoạch nhập hàng hợp lý để tránh tình trạng ứ đọng hàng hóa làm tăng chi phí.
Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu
Nghiên cứu lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ trong doanh nghiệp thương mại bao gồm những vấn đề cơ bản:
- Khái niệm tiêu thụ hàng hóa
- Bản chất của tiêu thụ hàng hóa
- Vai trò của tiêu thụ hàng hóa
- Các hình thức tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp thương mại
- Quá trình tiêu thụ hàng hóa
- Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ hàng hóa
Dựa trên nghiên cứu lý luận về hoạt động tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp thương mại, bài viết phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm sơn của Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam Các vấn đề được xem xét bao gồm các yếu tố ảnh hưởng đến doanh số bán hàng, chiến lược marketing, và sự cạnh tranh trên thị trường.
- Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
- Thực trạng tiêu thụ mặt hàng sơn của công ty
- Đánh giá kết quả tình hình tiêu thụ, những thành công, hạn chế và nguyên nhân của nó trong hoạt động tiêu thụ sơn trên thị trường Hà Nội
- Đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sơn trên thị trường Hà Nội
25
Phương pháp hệ nghiên cứu
3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
● Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Để thu thập dữ liệu thứ cấp em tiến hành các bước như sau:
Bước 1: Xác định thông tin cần thiết cho nghiên cứu
Bước 2: Tìm các nguồn dữ liệu
Bước 3: Đánh giá dữ liệu thu thập được
Nguồn dữ liệu được tổng hợp từ báo cáo tài chính, sổ theo dõi tiêu thụ, tài liệu thị trường, báo cáo bán hàng của phòng kinh doanh, cùng với các nghiên cứu qua các năm.
Ngoài ra em còn thu thập tài liệu từ các tạp chí chuyên ngành như tạp chí kinh tế - tài chính, tạp chí tiếp thị, tạp chí tiêu dùng…
● Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là những thông tin được thu thập lần đầu tiên vì một mục đích cụ thể nào đó Trong các cuộc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ, việc thu thập dữ liệu sơ cấp đóng vai trò quan trọng và thường được thực hiện thông qua các phương pháp như điều tra, phỏng vấn và nghiên cứu ngoài thị trường.
- Phương pháp nghiên cứu điều tra phỏng vấn
- Phương pháp thiết lập bảng câu hỏi
- Phương pháp thu thập các luận văn, chuyên đề có liên quan
- Phương pháp chon mẫu Để chọn lượng mẫu vừa phải mà vẫn mang tính đại diện cao em đã tiến hành qua các bước sau:
Bước 1: Tiến hành chọn mẫu điều tra
Để thu thập thông tin về hoạt động tiêu thụ sản phẩm sơn tại thị trường Hà Nội, chúng tôi sẽ sử dụng các phiếu điều tra với cả câu hỏi đóng và câu hỏi mở Phương pháp này nhằm hỏi trực tiếp nhân viên trong công ty về những khía cạnh liên quan đến việc tiêu thụ mặt hàng sơn.
Bước 2: Tiến hành thu thập và xử lý phiếu điều tra
+ Thu lại phiếu điều tra đã phắt
+ Lập bảng xác định kết quả điều tra
Bước 4: Đánh giá và kết luận
● Phương pháp xử lý dữ kiệu
Sau khi thu thập tài liệu sơ cấp, tôi đã tiến hành phân loại và tổng hợp số liệu thô dựa trên các bảng điều tra Việc xử lý dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm Excel trên máy tính cá nhân, nhằm đáp ứng nội dung và mục đích nghiên cứu.
3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
● Phương pháp thống kê kinh tế
Phân tích và so sánh các chỉ tiêu tăng trưởng bình quân và liên hoàn là cần thiết để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường đầu vào và tiêu thụ sơn NIKKO Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp xác định vị thế của sơn NIKKO qua các yếu tố như thị phần, giá cả và chất lượng sản phẩm Đồng thời, việc khảo sát tình hình tiêu thụ sơn NIKKO theo kênh phân phối và theo từng quý trong năm tại thị trường Hà Nội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nắm bắt xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Dựa vào dữ liệu trong quá khứ và hiện tại, chúng ta có thể dự đoán tốc độ phát triển trong tương lai thông qua các chỉ số như sản lượng tiêu thụ, doanh thu bán hàng và thị phần.
Để đánh giá sự phát triển và hiệu quả trong sản xuất và tiêu thụ, cần so sánh các chỉ tiêu khác nhau nhằm tìm ra biện pháp tối ưu Việc phân tích cấu trúc kênh tiêu thụ cho phép nhận diện điểm mạnh của từng kênh thông qua sự chênh lệch giữa các chỉ tiêu Trong quá trình đánh giá tiêu thụ hàng hóa, đặc biệt là mặt hàng sơn NIKKO, cần so sánh mức độ đạt được của từng chỉ tiêu để đưa ra nhận xét chính xác Đồng thời, cần xác định các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
Hà Nội của công ty
3.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến tiêu thụ măt hàng sơn NIKKO trên thị trường Hà Nội của công ty
Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam
3.2.1 Giới thiệu sơ lược về công ty Cổ phần Sơn NIKKO Việt Nam
● Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam được thành lập theo quyết định số
0103014957 ngày 15 tháng 12 năm 2006 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN NIKKO VIỆT NAM
- Tên giao dịch: VIET NAM PAINT NIKKO JOINT STOCK COMPANY
- Địa chỉ đăng ký: Tập thể 19/3 Vĩnh Quỳnh- Thanh Trì – Hà Nội
- Trụ sở văn phòng: Ô 4 lô 4 – Đền Lừ 2 – Hoàng Mai – Hà Nội
Tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Thanh Trì – Hà Nội
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần
- Vốn điều lệ: 1.800.000.000 đồng (Bằng chữ: một tỷ tám trăm triệu đồng)
● Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty
- Sản xuất kinh doanh sơn, bột bả tường
- Thi công, xây lắp các công trình công nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng, kỹ thuật, san lấp mặt bằng trong các khu đô thị, khu công nghiệp
- Trang trí nội thất, ngoại thất đối với các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp
- Sản xuất, mua bán, cho thuê máy móc, vật tư, thiết bị phục vụ ngành xây dựng
- Sản xuất, mua bán các trang thiế bị, dụng cụ gia dụng và công nghiệp
- Buôn bán hàng tư liệu sản xuất (chủ yếu là thiết bị điên tử, thiết bị văn phòng, thiết bị thông tin
- Dịch vụ sửa chữa, lắp đặt, bảo hành, bảo trì, các thiết bị máy móc, thiết bị điện tử, tin học
- Dịch vụ cho thuê tài sản, hàng hóa (không bao gồm cho thuê tài chính)
- Buôn bán hàng thủ công mỹ nghệ
● Cơ cấu tổ chức của công ty:
Bộ máy quản lý công ty được vận hành từ trên xuống theo chiều dọc và được mô tả như sau:
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty
- Hội đồng cổ đông gồm: Các cổ đông có số cổ phần trong công ty lớn nhất
Hội đồng cổ đông là những người nắm quyền lực tối cao trong công ty, tuy nhiên, bên cạnh đó còn có ban kiểm soát có nhiệm vụ giám sát và đánh giá các hoạt động của hội đồng cổ đông cũng như toàn bộ quản lý của công ty.
Trong hội đồng cổ đông, một giám đốc được bầu ra để đại diện quản lý hoạt động của công ty, người này có thể là thành viên trong hội đồng hoặc không Bên cạnh đó, có một phó giám đốc hỗ trợ giám đốc trong công việc quản lý.
Ngoài ra còn có các phòng ban:
BỘT BẢ PX SẢN XUẤT
PHỤ GIA,VL KHO VẬT TƯ
Phòng Kế toán – Tài chính có nhiệm vụ tổ chức, hướng dẫn và kiểm tra toàn bộ công tác tài chính kế toán của công ty Đơn vị này quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn, thực hiện thống kê và hạch toán kế toán tổng hợp Đồng thời, phòng cũng phân tích hoạt động kinh doanh và quản lý việc sử dụng tài sản, trang thiết bị trong công ty.
Phòng tổ chức – hành chính có trách nhiệm quản lý và điều hành các vấn đề liên quan đến tổ chức, quản lý lực lượng lao động, chế độ và chính sách đối với người lao động Ngoài ra, phòng còn đảm nhận công tác đào tạo, thi đua, khen thưởng, kỷ luật, cũng như bảo vệ an ninh trật tự và an toàn cho người lao động và công ty.
Phòng kỹ thuật – vật tư chịu trách nhiệm quản lý bộ phận kỹ thuật của công ty, bao gồm máy móc, nguyên vật liệu và thiết bị phục vụ thi công Đội ngũ này đảm bảo chất lượng và khối lượng các loại vật tư hoàn thiện, đồng thời giám sát và thiết kế hàng hóa chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược phát triển của công ty, xây dựng kế hoạch bán hàng và thăm dò thị trường Đội ngũ này cũng thực hiện liên kết với các đối tác, đàm phán và ký kết hợp đồng với các đại lý Ngoài ra, phòng kinh doanh nghiên cứu và phát triển thị trường, lên kế hoạch cũng như triển khai các hoạt động tiêu thụ hàng hóa hiệu quả.
Ngoài các phòng ban chính, công ty còn có những bộ phận nhỏ như bộ phận thi công công trình, phân xưởng sản xuất sơn, và phân xưởng sản xuất bột bả.
3.2.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến hoạt động tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO của công ty Cổ phần sơn NIKKO Việt Nam
● Các nhân tố về mặt kinh tế
Các nhân tố về mặt kinh tế có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp
Các yếu tố kinh tế như tốc độ tăng trưởng, lãi suất cho vay ngân hàng và lạm phát có tác động mạnh mẽ đến hoạt động tiêu thụ của công ty Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến quyết định chi tiêu của người tiêu dùng mà còn tác động đến chiến lược kinh doanh và doanh thu của doanh nghiệp.
Kết quả điều tra trắc nghiệm về tiêu thụ mặt hàng sơn NIKKO trên thị trường Hà Nội của Công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam
3.3.1 Mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm( phần phụ lục)
3.3.2 Kết quả điều tra trắc nghiệm
3.3.2.1 Kết quả tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm
Qua quá trình điều tra phỏng vấn cán bộ công nhân viên trong công ty em thu được bảng kết quả tổng hợp phiếu điều tra như sau:
Bảng 3.3: Bảng tổng hợp phiếu điều tra
STT Nội dung Sồ phiếu lựa chọn
1 Hoạt động tiêu thụ do phòng kinh doanh phụ trách
2 Thị trường của công ty hiện nay là thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận
3 Khách hàng của công ty hiên nay là: a Trung gian thương mai b Chủ thầu xây dựng c Các cá nhân, hộ gia đình
4 Công ty đáp ứng nhu cầu của KH trên phương diện: a Chất lượng sản phẩm b Giá cả c Dịch vụ trong và sau bán
5 Giá cả của mặt hàng sơn Nikko trung bình so với mặt bằng chung
6 Chương trình xúc tiến bán hàng của công ty a Chưa tốt b Tốt
7 Biện pháp công ty đã sử dụng để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa: a Quảng cáo b Khuyến mại c Chiết khấu % 5 100
8 Yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa của công ty: a Đối thủ cạnh tranh b Khách hàng c Kênh phân phối d Giá cả e Dịch vụ trong và sau bán f Chất lượng g Nguồn lực
9 Biện pháp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mặt hàng sơn của công ty: a Tổ chức tốt công tác bán hàng b Hoàn thiện chính sách giá cả c Hoàn thiện hệ thống phân phối d Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực e Thực hiện biện pháp tiết kiệm chi phí
10 Tốc độ tăng doanh thu của công ty theo chiều hướng tốt, tăng đều
11 Những khó khăn trong việc thu hồi vốn:
- Ứ đọng vốn do đại lý gối nợ
- Vốn ít nên khó xoay vòng
+Nghiên cứu thị trường tốt hơn
+ Áp dụng nhiều chương trình khuyến mại, quảng cáo
+ Mở các lớp đào tạo nhân viên bán hàng chuyên nghệp
- Đối với cơ quan quản lý nhà nước:
+ Có các chương trình vay vốn lãi suất thấp
+ Xây dựng hệ thống luật tốt hơn
+ Bỏ những thủ tục rườm rà, không cần thiết
Thị trường chính của công ty hiện nay là Hà Nội và các tỉnh lân cận, với sự tập trung chủ yếu tại Hà Nội Khách hàng chủ yếu bao gồm các hộ gia đình, trung gian thương mại và chủ thầu công trình Giá cả của sản phẩm sơn Nikko được đánh giá là trung bình so với mức giá chung trên thị trường.
Chương trình xúc tiến bán hàng của công ty chưa đạt hiệu quả cao do thiếu sự quan tâm đúng mức Hiện tại, công ty chủ yếu áp dụng biện pháp chiết khấu phần trăm, trong khi các hình thức khuyến mại và quảng cáo vẫn chưa được chú trọng.
Giá cả, kênh phân phối và chất lượng hàng hóa là những yếu tố chính ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sơn Nikko Bên cạnh đó, các yếu tố khác như đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng, dịch vụ trước và sau bán hàng, cùng với nguồn lực cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
Để tăng cường tiêu thụ sơn Nikko trong bối cảnh hiện tại, công ty cần tập trung vào việc tổ chức hiệu quả hoạt động bán hàng, cải thiện chính sách giá cả, hoàn thiện hệ thống phân phối và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Công ty đang đối mặt với nhiều khó khăn trong việc thu hồi vốn, bao gồm nợ khó đòi, tồn đọng vốn và hạn chế về nguồn vốn, dẫn đến khó khăn trong việc xoay vòng Để tăng cường tiêu thụ sản phẩm sơn Nikko tại thị trường Hà Nội, công ty cần cải thiện nghiên cứu thị trường, tối ưu hóa quy trình bán hàng và điều chỉnh chính sách giá cả Ngoài ra, nhà nước nên triển khai các chương trình vay vốn với lãi suất thấp, đồng thời đơn giản hóa các thủ tục hành chính phức tạp, không cần thiết.
3.3.2.2 Kết quả tổng hợp phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
Sau khi thăm dò ý kiến khách hàng với 5 phiếu điều tra, em được bảng kết quả tổng hợp như sau:
Bảng 3.4: Bảng kết quả tổng hợp phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
STT Nội dung Số phiếu lựa chọn
1 Trước đây Ông ( bà ) đã từng kinh doanh mặt hàng sơn của công ty khác: a Đã từng b Chưa từng
2 Lý do Ông ( bà ) thay đổi mặt hàng kinh doanh của mình:
- Giá cả sản phẩm của công ty hợp túi tiền 5 100 người tiêu dùng hơn
- Sản phẩm của công ty được ưa chuộng tại địa bàn
3 Hiện nay Ông ( bà ) đang kinh doanh sản phẩm sơn của công ty: a Sơn nội thất b Sơn ngoại thất c Sơn chống thấm d Sơn lót chống kiềm
4 Ông ( bà ) cảm thấy giá cả sản phẩm của công ty: a Cao b Phù hợp c Thấp
5 Về chất lượng sản phẩm của công ty Ông ( bà ) cảm thấy: a Tốt b Bình thường c Chưa tốt
6 Các dịch vụ trong và sau bán Ông ( bà ) cảm thấy: a Thỏa mãn b Bình thường c Chưa thỏa mãn
7 Sự phục vụ của đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty ông ( bà ) cảm thấy: a Nhiệt tình b Bình thường c Kém nhiệt tình
8 Chương trình khuyến mại của công ty có thu hút được sự quan tâm của Ông ( bà ): a Rất thu hút b Bình thường c Kém thu hút
9 Theo Ông ( bà ) công ty cần có những biện pháp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tốt hơn:
- Có các chương trình khuyến mại, giảm giá hàng bán
- Nâng cao chất lượng sản phẩm
Theo ý kiến khách hàng, giá sơn Nikko phù hợp với khả năng chi tiêu của người lao động Đội ngũ nhân viên kinh doanh phục vụ nhiệt tình, nhưng các chương trình khuyến mại và xúc tiến bán của công ty chưa thu hút khách hàng Do đó, công ty cần cải thiện các chương trình khuyến mại, giảm giá và nâng cao chất lượng sản phẩm sơn Nikko.
Theo phỏng vấn với trưởng phòng kinh doanh của công ty Cổ phần sơn Nikko Việt Nam, công ty đang gặp khó khăn trong việc tiêu thụ hàng hóa do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường Sự xuất hiện của nhiều sản phẩm tương tự đã tạo ra nhiều trở ngại cho việc tiêu thụ Thương hiệu của công ty vẫn chưa được khẳng định do quy mô sản xuất và vốn còn hạn chế Hệ thống dây chuyền công nghệ chưa được đổi mới nhiều, và đội ngũ nhân viên kinh doanh vẫn chưa đạt được sự chuyên nghiệp, chỉ dừng lại ở mức độ nhiệt tình.
Công ty đang nỗ lực mở rộng kênh phân phối và tăng cường sự hiện diện tại thị trường Hà Nội Sắp tới, công ty sẽ áp dụng nhiều hình thức xúc tiến tiêu thụ và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh theo cách chuyên nghiệp Những bước đi này sẽ giúp công ty mở rộng thị trường và nâng cao vị thế không chỉ ở Hà Nội mà còn ở các tỉnh lân cận.
Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp
3.4.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Bảng 3.5: Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Đvt: trđ
So sánh 2009/2008 số tiền tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ
( Nguồn: Phòng Kế toán - Tài chính)
Qua bảng kết quả doanh thu của công ty trong 3 năm: 2007, 2008, 2009 ta thấy:
Doanh thu của công ty đã có sự tăng trưởng liên tục qua các năm, cụ thể năm 2007 đạt 22.150 triệu đồng, năm 2008 tăng lên 27.670 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 5.520 triệu đồng (24,92%) Đến năm 2009, tổng doanh thu đạt 35.428,5 triệu đồng, tăng 7.758,55 triệu đồng so với năm 2008, tương đương với mức tăng 28,03% Điều này cho thấy sự gia tăng doanh thu năm 2009 so với năm 2008 là đáng kể hơn so với các năm trước đó.
Năm 2008, tình hình tiêu thụ của công ty có sự chuyển biến rõ rệt so với năm 2007, nhờ vào việc Việt Nam dần thoát khỏi cuộc khủng hoảng kinh tế vào năm 2009 Sự ổn định của nền kinh tế và sự giảm lạm phát đã góp phần quan trọng vào sự cải thiện này.
Tổng chi phí quản lý và chi phí bán hàng trong năm 2007 là 3.261,35 triệu đồng, trong khi đó tổng chi phí năm 2008 tăng lên 4.506,45 triệu đồng, và tổng chi phí năm 2009 giảm còn 424,7 triệu đồng Điều này cho thấy sự biến động rõ rệt trong tổng chi phí qua các năm, đặc biệt là sự gia tăng đáng kể trong năm 2008 so với năm 2007.
Tổng chi phí của công ty đã tăng qua các năm, cụ thể năm 2007 tăng 1.245,1 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 38,17% so với năm trước Đến năm 2009, chi phí tiếp tục tăng 424,7 triệu đồng, đạt mức tăng 9,42% so với năm 2008.
Công ty được thành lập vào năm 2006 với vốn đầu tư hạn chế và hoạt động bán hàng cùng quản lý còn yếu kém Sau hai năm, công ty đã tăng cường đầu tư vào các hoạt động xúc tiến bán Tuy nhiên, vào năm 2008, ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế vẫn còn, dẫn đến tình trạng hàng hóa ứ đọng trong kho, làm gia tăng chi phí bảo quản và lưu kho Đến năm 2009, công ty đã thực hiện các biện pháp tiết kiệm chi phí và tổ chức các hoạt động xúc tiến bán một cách hiệu quả.
Lợi nhuận sau thuế của công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể qua các năm, cụ thể năm 2007 đạt 3.389,076 triệu đồng, năm 2008 tăng lên 5.434,812 triệu đồng, và năm 2009 là 8.724,132 triệu đồng So với năm 2007, lợi nhuận năm 2008 tăng 2.045,736 triệu đồng (tương ứng 60,36%), và năm 2009 so với 2008 tăng 3.289,32 triệu đồng (tương ứng 60,52%) Sự gia tăng này cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng phát triển, quy mô tiêu thụ mở rộng, và lợi nhuận kinh doanh không ngừng tăng lên.
3.4.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sơn Nikko của công ty theo hình thức tiêu thụ
Bảng 3.6: Bảng kết quả tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko theo hình thức tiêu thụ
Số tiền (trđ) Tỷ lệ
Bán hộ gia đình 895.5 4.04 1720.5 6.21 2150.85 6.07 825 192.12 430.35 125.01 Bán cho trung gian thương mại
Bán cho chủ công trình
Từ bảng phân tích kết quả như trên ta thấy:
Trong 3 hình thức tiêu thụ: Bán cho hộ gia đình, bán cho trung gian thương mại, bán cho các chủ công trình thì hình thức bán cho hộ gia đình là ít nhất Bán cho các đại lý trung gian thương mại là chủ yếu Cụ thể:
● Bán cho hộ gia đình:
Trong những năm qua, lượng hàng bán cho hộ gia đình đã tăng cả về số lượng lẫn tỷ trọng, nhưng vẫn còn ở mức thấp Cụ thể, doanh thu tiêu thụ mặt hàng sơn Nikko cho hộ gia đình năm 2007 đạt 895,5 triệu đồng, chiếm 4,04% tổng doanh thu Năm 2008, doanh thu này tăng lên 1.720,5 triệu đồng, chiếm 6,21%, tương ứng với mức tăng 825 triệu đồng và 92,12% so với năm trước Đến năm 2009, doanh thu tiêu thụ sơn cho hộ gia đình đạt 2.150,85 triệu đồng, chiếm 6,07% tổng doanh thu năm 2009, tăng 430,35 triệu đồng và 25,01% so với năm 2008.
Lượng sơn bán cho hộ gia đình chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu của sản phẩm sơn Nikko Nguyên nhân chủ yếu là do khối lượng hàng mà khách hàng này mua thường nhỏ và chủ yếu chỉ thực hiện một lần Hơn nữa, hộ gia đình thường mua sơn từ các đại lý, dẫn đến việc số lượng khách hàng là hộ gia đình rất hạn chế.
Công ty chủ yếu bán hàng cho trung gian thương mại, đối tượng khách hàng này mua hàng hóa với số lượng lớn Lượng hàng bán ra cho trung gian thương mại chiếm tỷ trọng cao trong tổng lượng hàng tiêu thụ của công ty.
Trong giai đoạn từ năm 2007 đến 2009, doanh thu từ sơn bán ra cho các trung gian thương mại có sự biến động đáng chú ý Cụ thể, năm 2007, lượng sơn bán ra đạt 15.750 triệu đồng, chiếm 71,1% tổng doanh thu Đến năm 2008, con số này tăng lên 18.690 triệu đồng, nhưng tỷ lệ chiếm chỉ còn 67,25% Năm 2009, lượng sơn bán ra tiếp tục tăng lên 20.227,7 triệu đồng, tuy nhiên tỷ lệ chiếm giảm xuống còn 57,09% Đặc biệt, năm 2008 ghi nhận sự tăng trưởng 2.859 triệu đồng về lượng sơn tiêu thụ, tương đương với mức tăng 18,15% so với năm trước.
2007 Năm 2009, tổng lượng sơn tăng 1618.7 trđ về tương đối và tă ng 8.69% về tuyệt đối so với năm 2008
Trong ba năm qua, lượng sơn bán ra cho các trung gian thương mại đã tăng, nhưng tỷ trọng lại giảm Điều này xảy ra do công ty duy trì việc cung cấp sơn một cách đều đặn cho nhóm khách hàng này, mặc dù số lượng hàng hóa bán ra lớn Đồng thời, công ty cũng đã nỗ lực tìm kiếm khách hàng mới nhằm mở rộng mạng lưới tiêu thụ.
● Bán cho các chủ công trình:
Trong 3 năm, số lượng mặt hàng sơn bán cho chủ công trình tăng cả về số lượng lẫn tỷ lệ Cụ thể:
Từ năm 2007 đến 2009, doanh thu bán hàng cho đối tượng này đã có sự gia tăng đáng kể, từ 5504.5 triệu đồng (chiếm 24.85% tổng doanh thu năm 2007) lên 13050 triệu đồng (chiếm 36.83% tổng doanh thu năm 2009) Cụ thể, doanh thu năm 2008 tăng 1836 triệu đồng (tương đương 33.35%) so với năm 2007, và năm 2009 tiếp tục tăng 6159.5 triệu đồng (tương đương 77.78%) so với năm 2008 Sự gia tăng này cho thấy lượng sơn bán cho công trình ngày càng cao, nhờ vào mối quan hệ tốt của công ty với các chủ công trình và chất lượng sản phẩm sơn đã được thị trường công nhận, tạo dựng được uy tín và lòng tin từ các chủ thầu.
3.4.3 Tình hình tiêu thụ sơn Nikko theo các mặt hàng trên thị trường Hà Nội của Công ty Cổ phần sơn Nikko
Biểu đồ 3.3: Kết quả tiêu thụ sơn Nikko theo các mặt hàng
Sơn ngoại thất Sơn lót chống kiềm
Bảng 3.7: Bảng tổng hợp tình hình tiêu thụ sơn Nikko theo các mặt hàng
Tổng doanh thu 22150 100 27670 100 35428.55 100 Nhận xét:
Công ty cung cấp bốn loại sơn chính: sơn nội thất, sơn ngoại thất, sơn lót chống kiềm và sơn chống thấm Mỗi loại sơn đóng góp vào tổng doanh thu khác nhau qua các năm.
Sơn nội thất đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu đáng kể trong những năm qua Năm 2007, doanh thu đạt 5.537,5 triệu đồng, chiếm 25% tổng doanh thu cả năm Sang năm 2008, doanh thu tăng lên 8.301 triệu đồng, chiếm 30% tổng doanh thu Tuy nhiên, năm 2009, doanh thu của sản phẩm này giảm còn 7.085,71 triệu đồng, chiếm 20% tổng doanh thu tiêu thụ cả năm.