1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng

180 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Và Lòng Trung Thành Của Nhân Viên Làm Việc Tại Các Cơ Sở Y Tế Công Lập Trên Địa Bàn Tỉnh Lâm Đồng
Trường học Trường Đại Học Bách Khoa
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại luận văn
Năm xuất bản 2018
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 180
Dung lượng 1,77 MB

Cấu trúc

  • 1.2. M 映 c tiêu nghiên c 泳 u (17)
  • 1.3. Ph 衣 m vi nghiên c 泳 u (17)
  • 1.6. Ý pij c"vj詠 c ti 宇 n c 栄c"8隠 tài (18)
  • 1.7. B 嘘 c 映e"8隠 tài (18)
  • 2.1. Gi 噂 i thi 羽 u v 隠 khu v 詠 c y t 院 công t 雨pj"N¤o"A欝 ng (20)
    • 2.1.1. V ｚ b じ máy t ご ch と c (20)
    • 2.1.2. Th ば c tr Ｔ ng ngu げ n nhân l ば c y t ｘ t えpj"N¤o"Aげ ng (21)
  • 2.2. S 詠 hài lòng/th 臼 a mãn c 栄 a nhân viên (22)
    • 2.2.1. Khái ni う m s ば hài lòng/th ぎ a mãn c て a nhân viên (22)
    • 2.2.2. M じ t s ぐ lý thuy ｘ t v ｚ s ば hài lòng c て a nhân viên (23)
    • 2.2.3. Các nhân t ぐ Ｖpj"j⇔ぞpi"8ｘ n s ば j k"n”pi"pj¤p"xk‒p"vj⇔ぜ ng g ｐ p (0)
    • 2.2.4. Lòng trung thành c て a nhân viên y t ｘ (33)
  • 2.3. T 鰻 ng quan các nghiên c 泳w"vt逢噂 c (34)
    • 2.2.1. Các nghiên c とw"vtqpi"p⇔ず c (0)
    • 2.2.2. Các nghiên c とw"p⇔ず c ngoài (0)
  • 2.4. Gi 違 thuy 院 t và mô hình nghiên c 泳 u (41)
    • 2.4.1. Các gi Ｖ thuy ｘ t nghiên c と u (41)
    • 2.4.2. Mô hình nghiên c とw"8ｚ xu Ｘ t (48)
  • 3.1. Quy trình nghiên c 泳 u (51)
    • 3.3.1. Phân tích h う s ぐ tin c ｆ{"EtqpdcejÓu"Cnrjc0 (0)
    • 3.3.2. Phân tích nhân t ぐ khám phá EFA (54)
    • 3.3.4. Ki あo"8お nh s ば khác bi う t (58)
  • 3.5. K 院 t qu 違 nghiên c 泳w"u挨"d瓜 (62)
    • 3.5.1. Nghiên c とw"8おpj"v pj"u￢"dじ (62)
    • 3.5.2. Nghiên c とw"8おpj"n⇔ぢpi"u￢"dじ (63)
  • 4.1. Làm s 衣 ch d 英 li 羽 u (64)
  • 4.2. Th 嘘 ng kê mô t 違 (64)
  • 4.3. Ki 吋o"8鵜pj"vjcpi"8q0 (67)
    • 4.3.1. Aじ tin c ｆ y c てc"vjcpi"8q"nＺ n 1 (67)
    • 4.3.2. Phân tích nhân t ぐ khám phá (EFA) v ず i các bi ｘp"8じ c l ｆ p (68)
    • 4.3.3. Phân tích nhân t ぐ khám phá (EFA) v ず i các bi ｘ n ph つ thu じ c (71)
  • 4.5. Ki 吋o"8鵜 nh gi 違 thuy 院 t (75)
  • 4.6. Phân tích s 詠 khác bi 羽 t (80)
    • 4.6.1. Ki あ m tra trung bình c て a t ご ng th あ (80)
    • 4.6.2. Ki あo"8お nh s ば khác bi う t gi の a nhi ｚw"pj„o"8じ c l ｆ p (84)
  • 4.7. Th 違 o lu 壱 n (88)
    • 4.7.1 So sánh v ず i các nghiên c とw"vt⇔ずe"8¤{0 (0)
    • 4.7.2 Hàm ý qu Ｖ n lý (92)
  • 5.1. Tóm t 逸 t (98)
  • 5.2. H 衣 n ch 院 x "j逢噂 ng nghiên c 泳 u ti 院 p theo (99)
    • 5.2.2. J⇔ずpi"pijk‒p"eとw"vkｘr"vjgq0 (100)

Nội dung

M 映 c tiêu nghiên c 泳 u

X噂k"d嘘k"e違pj"pj逢"vt‒p."pijk‒p"e泳w"p {"j逢噂pi"8院p"eƒe"o映e"vk‒w"e映"vj吋"ucw"8¤{

Ngày đăng: 06/06/2022, 18:29

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1 <"Vjƒr"pjw"e亥w"Ocunqy - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 2.1 <"Vjƒr"pjw"e亥w"Ocunqy (Trang 24)
Hình 2.2 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"e栄c" Rad & De Moraes (2009) - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 2.2 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"e栄c" Rad & De Moraes (2009) (Trang 38)
Hình 2.3 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"e栄c"Vwtm{knoc¦"x "e瓜pi"u詠 (2011) - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 2.3 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"e栄c"Vwtm{knoc¦"x "e瓜pi"u詠 (2011) (Trang 39)
Hình 2.4 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"e栄c" Wamunyu (2016) - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 2.4 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"e栄c" Wamunyu (2016) (Trang 41)
Hình 2.5 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"*vƒe"ik違"8隠"zw医v+ V„o"v逸v"eƒe"ik違"vjw{院v"pijk‒p"e泳w< - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 2.5 <"O»"j·pj"pijk‒p"e泳w"*vƒe"ik違"8隠"zw医v+ V„o"v逸v"eƒe"ik違"vjw{院v"pijk‒p"e泳w< (Trang 49)
(Hình 3.1). - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 3.1 (Trang 51)
hình (LVNH36,37,38), t 逢挨pi"v詠 x噂k"5"dk院p"mjƒe là: LTDN21; LTCTR28; CHTT30 0"M院v" sw違"ew嘘k"épi"vt·pj"d {"vtqpi"d違pi"4.5 ejq"vj医{"e„"10 pj¤p"v嘘"8逢嬰e"t¿v"tc"vjgq"vk‒w&# - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
h ình (LVNH36,37,38), t 逢挨pi"v詠 x噂k"5"dk院p"mjƒe là: LTDN21; LTCTR28; CHTT30 0"M院v" sw違"ew嘘k"épi"vt·pj"d {"vtqpi"d違pi"4.5 ejq"vj医{"e„"10 pj¤p"v嘘"8逢嬰e"t¿v"tc"vjgq"vk‒w&# (Trang 69)
Mô hình R R2 R2 8k隠w"ej雨pj Uck"u嘘"ejw育p Durbin-Watson - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
h ình R R2 R2 8k隠w"ej雨pj Uck"u嘘"ejw育p Durbin-Watson (Trang 76)
hình RR - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
h ình RR (Trang 78)
Hình 4.1 <"Dk吋w"8欝"rj¤p"d嘘"dk院p"ÐU詠"j k"n”pi"e栄c"pj¤p"xk‒p"vtwpi"d·pjÑ"x噂k"8逢運pi"eqpi" ejw育p"*Jkuvqitcou"with normal curve) - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 4.1 <"Dk吋w"8欝"rj¤p"d嘘"dk院p"ÐU詠"j k"n”pi"e栄c"pj¤p"xk‒p"vtwpi"d·pjÑ"x噂k"8逢運pi"eqpi" ejw育p"*Jkuvqitcou"with normal curve) (Trang 82)
Hình 4.2 <"Dk吋w"8欝"rj¤p"d嘘"dk院p"ÐN”pi"vtwpi"vj pj"e栄c"pj¤p"xk‒p"vtwpi"d·pjÑ"x噂k"8逢運pi" eqpi"ejw育p"*Jkuvqitcou"ykvj"pqtocn"ewtxg+ - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên làm việc tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh lâm đồng
Hình 4.2 <"Dk吋w"8欝"rj¤p"d嘘"dk院p"ÐN”pi"vtwpi"vj pj"e栄c"pj¤p"xk‒p"vtwpi"d·pjÑ"x噂k"8逢運pi" eqpi"ejw育p"*Jkuvqitcou"ykvj"pqtocn"ewtxg+ (Trang 82)

TRÍCH ĐOẠN

T鰻ng quan các nghiê nc 泳w"vt逢噂 c Gi違 thuy院t và mô hình nghiên c泳u

Quy trình nghiên c泳u

Phân tích nhân tぐ khám phá EFA

Ki 吋o"8鵜 nh gi違 thuy院 t Ki あo"8お nh sば khác biうt gi のa nhi ｚw"pj„o"8じ c lｆ p

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w