KẾ HOẠCH TIẾP THỊ CHO NGÀY QUỐC tế CHỐNG kì THỊ LGBT 175 CHO CÔNG TY CP VÀNG bạc đá QUÝ PHÚ NHUẬN PNJ

MÔ TẢ TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG

Ngành kim hoàn của VN là 1 ngành đặc thù từ nguyên liệu tới máy móc thiết bị đều phải nhập từ nước ngoài.

Phụ thuộc nhiều về tình hình chính trị thế giới.

Có nhiều rào cản về pháp lí, chịu sự quản lý của nhà nước.

Vàng miếng chỉ được nhập về trong thời kì nhất định

TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM/DỊCH VỤ

Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh trang sức bằng vàng, bạc, đá quý, cũng như phụ kiện thời trang và quà lưu niệm Ngoài ra, công ty còn hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đồng hồ và mua bán vàng miếng.

Các sản phẩm được kinh doanh: trang sức vàng, bạc, đá quý, kim cương, : quà tặng doanh nghiệp; phụ kiện thời trang; quà lưu niệm; đồng hồ; vàng miếng,…

Dịch vụ kiểm định kim cương, đá quý, kim loại quý.

PHÂN TÍCH CẠNH TRANH VÀ CÁC ĐỐI THỦ

Đối thủ trực tiếp Đối thủ gián tiếp

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

DOJI SJC Cửa hàng truyền thống Quy mô Vốn điều lệ lớn Lớn (100% Nhỏ lẻ, rải rác nhưng chiếm nhất vốn nhà nước) tới 72% thị phần thị trường.

Chiến lược kinh doanh đa chủ yếu tập trung vào việc địa phương hóa ngành, mở rộng doanh thu cao và phát triển thương hiệu mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực khác nhau.

Vị thế của chúng tôi chiếm 80% thị phần vàng trang sức tại thị trường địa phương, thể hiện sự dẫn đầu mạnh mẽ trong lòng khách hàng Điều này giúp chúng tôi duy trì vị trí cao trong ngành công nghiệp trang sức trên toàn quốc, đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt trước các đối thủ tiềm năng.

Ngành kim hoàn có nhiều rào cản: pháp lý, công nghệ, nguyên liệu, tài chính nên các đối thủ tiềm năng của PNJ không nhiều, chủ yếu :

- Các doanh nghiệp tham gia hoạt động mua bán giao thương, xuất nhập khẩu, không tham gia vào hoạt động sản xuất

- Các doanh nghiệp tư nhân nhỏ lẻ, quy mô nhỏ, tiềm lực tài chính khá tại mỗi địa phương VD: tiệm vàng Kim Chung, Cẩm Thu (Nha Trang)

- Thương hiệu nước ngoài: năm 2018, thuế suất nhập khẩu trang sức từ Hàn Nhật vào ASEAN bằng 0% à đối thủ tiềm năng đáng gờm nhất.

Thông tin đối thủ trực tiếp: a) DOJI

- Vốn điều lệ lớn nhất (6000 tỉ VND).

DOJI hoạt động trong nhiều lĩnh vực, bao gồm khai thác và chế tác đá quý, sản xuất vàng và trang sức, mua bán vàng miếng cùng các sản phẩm quà tặng bằng vàng, kim cương và đồng hồ Bên cạnh đó, DOJI còn đầu tư vào bất động sản thông qua DOJI Land và cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng qua TP Bank, cũng như dịch vụ nhà hàng chất lượng cao.

- Mô hình: Công ty Mẹ - Con, 5 Công ty liên kết

- Phân phối: 200 trung tâm, cửa hàng; 61 chi nhánh; 400 đại lý, điểm bán.

+ Điểm mạnh: Vốn nhiều, tài chính mạnh; hệ thống tập đoàn lớn, phân phối rộng; thành công trong 3 lĩnh vực đầu tư chính trong đó có vàng-trang sức.

SJC gặp một số điểm yếu như lợi nhuận ròng thấp hơn so với PNJ, độ nhận diện thương hiệu chưa cao, giá thành sản phẩm cao và thị phần bán lẻ còn hạn chế Hơn nữa, SJC cũng chưa chú trọng vào việc quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả.

- Lĩnh vực hoạt động: mua bán kinh doanh vàng miếng, trang sức, đầu tư tài chính (VietABank), địa ốc,…

- Mô hình: 6 công ty con, 6 công ty liên kết.

- Phân phối: 200 cửa hàng; 43 đại lí; 3.000 cửa hàng.

+ Điểm mạnh: Nguồn vốn ổn định; thương hiệu độc quyền về vàng miếng (80% thị phần ); có kho ngoại quan vàng.

Công ty gặp phải một số điểm yếu như lợi nhuận ròng thấp hơn so với PNJ, hoạt động quảng bá sản phẩm và thương hiệu chưa hiệu quả, sự đa dạng sản phẩm hạn chế do chỉ tập trung vào sản phẩm độc quyền, dịch vụ hậu mãi không đáp ứng được nhu cầu, và chưa thực hiện phát hành cổ phiếu.

Trong ngành trang sức, mỗi doanh nghiệp đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng Mặc dù PNJ có doanh thu thấp nhất, nhưng tỷ lệ lợi nhuận của họ lại cao nhất Điều này cho thấy hiệu quả kinh doanh vượt trội của PNJ Hơn nữa, thương hiệu PNJ có độ nhận diện cao và chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh.

Cửa hàng nhỏ lẻ PNJ DOJI, SJC, Bảo tín Minh Châu

Dự đoán chiến lược của các đối thủ:

- Tập trung nâng cao mức nhận diện thương hiệu.

- Mở rộng hệ thống phân phối.

- Đầu tư về thiết kế trang sức, tiếp tục tham gia các dự án bất động sản và kinh doanh liên kết.

- Tiếp tục đầu tư đẩy mạnh kinh doanh độc quyền về vàng miếng.

- Cải thiện chế độ hậu mãi.

- Mở rộng đầu tư sang các lĩnh vực khác: đầu tư bất động sản, tài chính-ngân hàng.

- Mở rộng quy mô sản xuất và đẩy mạnh xuất nhập khẩu. Đề xuất chiến lược cho PNJ:

- Đẩy mạnh kinh doanh trực tuyến.

- Duy trì, củng cố vị thế trên thị trường.

- Xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng.

- Tối thiểu hóa mức tồn kho và cắt giảm các chi phí không cần thiết.

Áp dụng công nghệ vào phân tích dữ liệu và hành vi khách hàng là một xu hướng quan trọng trong ngành vàng Các công ty như DOJI, SJC và PNJ đang tận dụng những công nghệ tiên tiến để thu thập và xử lý thông tin, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả Việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng giúp các doanh nghiệp này cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG PHÂN PHỐI XÚC TIẾN

ĐIỂM MẠNH (STRENGTH)

PNJ có độ nhận điện thương hiệu cao

PNJ sở hữu một mạng lưới đại lý bán lẻ rộng lớn, với 346 cửa hàng tập trung chủ yếu tại các thành phố trực thuộc Trung ương, khẳng định vị thế dẫn đầu trong thị trường bán lẻ trang sức tại Việt Nam.

Sở hữu đội ngũ thợ kim hoàn có tay nghề cao

Sản phẩm phục vụ đa dạng khách hàng

Giá sản phẩm ít biến động, tạo nên uy tín trong lòng khách hàng Các chiến lược Marketing sáng tạo, ấn tượng

Có hệ thống quản lí chuyên nghiệp và hiệu quả

Tiềm lực tài chính mạnh, có khả năng phát triển mạnh

R&D Dây chuyền sản xuất hiện đại

ĐIỂM YẾU (WEAKNESS)

Nguồn nguyên liệu phần lớn nhập khẩu từ nước ngoài, chịu sự kiểm soát chặt chẽ của nhà nước

Sản phẩm không thiết yếu là đối tượng đầu tiên bị cắt giảm khi mà tình hình kinh tế đang bị ảnh hưởng

Kim cương, vàng, bạc và các loại đá quý khác bị sự ảnh hưởng bởi biến động về nguồn và giá cả à hạn chế trong quá trình cung ứng

Người mua chưa thật sự hiểu rõ về các phân khúc của PNJ, luôn nghĩ đến PNJ như là một thương hiệu trang sức đắt tiền

Mẫu mã đa dạng nhưng chưa thật sự nổi bật để gây ấn tượng

CƠ HỘI (OPPORTUNITY)

Sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và thượng lưu ở VN

Với uy tín hiện tại của thương hiệu PNJ thì việc mở rộng để chiếm lĩnh thêm thị phần là rất khả thi

Ngành kim hoàn Việt Nam đang mở rộng ra thị trường quốc tế, tạo cơ hội cho PNJ triển khai các chiến dịch marketing chuyên nghiệp và nổi bật, đồng thời khẳng định uy tín của mình Chiến dịch "True Love" của PNJ, được phát trực tiếp từ Time Square, New York, đã trở thành một trong những chiến dịch thành công nhất và nhận giải thưởng PR toàn cầu xuất sắc.

Trong đại dịch, lượng mua sắm phụ kiện trang sức trên các nền tảng số đã tăng khoảng 60% Các kênh quảng bá trực tuyến của PNJ, bao gồm dịch vụ giao hàng tận nhà, đã trở nên hiệu quả hơn bao giờ hết.

Dự báo cho năm 2021 cho thấy các công ty kinh doanh trang sức sẽ có sự phục hồi mạnh mẽ, điều này không chỉ thúc đẩy tăng trưởng doanh số mà còn có khả năng thiết lập kỷ lục mới về doanh thu vào năm 2022.

THÁCH THỨC (THREATEN)

MỤC TIÊU TIẾP THỊ

BUSINESS OBJECTIVE: Tăng lượng SP bán ra trong Q2 (tiềm năng nhất là ngày chống kì thị LGBT quốc tế 17/5) tại thị trường Việt Nam

MARKETING OBJECTIVE: Tăng thị phần trên thị trường bán lẻ trang sức tại Việt Nam trong Q2 năm 2022

 Thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng thêm thị phần

Mục tiêu số hóa là tăng 10% doanh số và thị phần trang sức thông qua các kênh truyền thông kỹ thuật số, đồng thời trở thành sản phẩm và chiến dịch Digital Marketing hàng đầu trong quý 2 năm 2022 của ngành trang sức bán lẻ tại Việt Nam.

 Tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua chiến dịch tiếp thị #LGBT-

THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Bước 1: Đánh giá các phân khúc thị trường:

Dân số thành thị đang gia tăng nhanh chóng, kéo theo mức thu nhập cao và xu hướng tiêu dùng tinh tế, đặc biệt là trong lĩnh vực trang sức Điều này tạo ra một thị trường tiềm năng lớn cho các sản phẩm trang sức và phụ kiện trang sức, mở ra cơ hội kinh doanh hấp dẫn cho các doanh nghiệp trong ngành.

Người dân miền Bắc thường có xu hướng tiết kiệm tiền cho con cháu, dẫn đến nhu cầu cao về việc trữ vàng miếng Do đó, các doanh nghiệp nên tập trung vào việc mở rộng hoạt động bán vàng miếng tại thị trường phía Bắc để đáp ứng nhu cầu này.

Miền Nam nổi bật với sự cởi mở trong chi tiêu và nhu cầu cao đối với trang sức, vì vậy việc tập trung đẩy mạnh bán các sản phẩm trang sức và phụ kiện trang sức tại thị trường này là rất cần thiết.

Từ 15 đến 25 tuổi, khách hàng thường yêu thích trang sức và phụ kiện thời trang đẹp để thể hiện phong cách cá nhân, nhưng vẫn mong muốn mức giá hợp lý Để đáp ứng nhu cầu này, PNJ đã cho ra mắt bộ sưu tập Style By PNJ.

Đối tượng từ 25 đến 45 tuổi thường có công việc ổn định và thu nhập trung bình khá trở lên, cho phép họ tự chi trả cho sở thích cá nhân hoặc có nhu cầu lập gia đình Nhóm khách hàng này thường hướng đến các sản phẩm trang sức và phụ kiện từ các thương hiệu uy tín, và đây chính là nhóm khách hàng chính mà PNJ nhắm tới.

Phụ nữ luôn có nhu cầu làm đẹp và khẳng định phong cách cá nhân của mình, điều này dẫn đến việc họ thường mua sắm trang sức làm quà tặng hoặc để tự thưởng cho bản thân Vì vậy, PNJ phù hợp để cung cấp các sản phẩm trang sức như dây chuyền, lắc tay, nhẫn và các phụ kiện thời trang như đồng hồ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của phái đẹp.

+ Nam: Mua trang sức cho bản thân, làm quà tặng, nhẫn cưới, đính hôn,

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com à Phù hợp để PNJ bán các sản phẩm nhẫn cưới, vòng cổ, đồng hồ,

Bước 2: Tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu: Các thị trường mà PNJ nhắm tới có nhiều phân khúc khác nhau.

 PNJ lựa chọn chiến lược marketing phân biệt: Mỗi phân khúc thì sản phẩm khác nhau:

- Thu nhập thấp - style by PNJ, PNJ Silver;

- Thu nhập trung bình khá - PNJ Gold;

CAO JEWELRY mang đến thu nhập cao vượt trội nhờ vào chiến lược tiếp thị phân khúc, giúp doanh số bán hàng ở từng phân khúc cao hơn so với các đối thủ lớn trên thị trường như SJC và DOJI, những thương hiệu áp dụng chiến lược tiếp thị không phân biệt.

 Các thị trường mục tiêu mà PNJ có thể lựa chọn:

Thị trường thành thị, đặc biệt là tại các thành phố lớn, là nơi tập trung đông dân cư với mức thu nhập trung bình khá trở lên Đây chính là thị trường mục tiêu quan trọng, nơi các doanh nghiệp tập trung kinh doanh các sản phẩm trang sức và phụ kiện trang sức.

PNJ đã tích cực phát triển kinh doanh trực tuyến thông qua website, các kênh thương mại điện tử và mạng xã hội từ trước khi dịch Covid-19 bùng phát, nhằm hướng tới thị trường mục tiêu trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp.

PNJ hiện đang dẫn đầu trong lĩnh vực xuất khẩu sản phẩm vàng bạc và nữ trang tại khu vực, khẳng định vị thế của mình trên thị trường nước ngoài Công ty đang tập trung phát triển các thị trường tiềm năng như Mỹ, Đức và Đan Mạch, mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng trong ngành xuất khẩu.

ĐỊNH VỊ

PNJ có thể xác định chiến lược định vị của mình dựa trên hai thị trường mục tiêu chính: thị trường thành thị tại các thành phố lớn và thị trường nước ngoài.

Bước 1: Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu Sử dụng mô hình 5W

- Who: Khách hàng chủ yếu mà PNJ nhắm tới nằm ở độ tuổi 25 – 45, đa số là phụ nữ, có thu nhập khá trở lên.

Khách hàng tìm kiếm sản phẩm PNJ không chỉ để thỏa mãn nhu cầu làm đẹp mà còn để thể hiện phong cách và cá tính riêng Họ thường mua trang sức để lưu giữ kỷ niệm đặc biệt như cầu hôn, hoặc để bảo vệ và gia tăng giá trị tài sản của mình.

Khách hàng lựa chọn mua trang sức tại PNJ nhờ vào độ nhận diện thương hiệu cao, mẫu mã đẹp và sản phẩm đa dạng ở nhiều phân khúc Bên cạnh đó, chính sách “giữ giá” hấp dẫn, chế độ bảo hành trọn đời và các combo phù hợp theo từng dịp lễ cũng là những yếu tố quan trọng thu hút người tiêu dùng.

Khách hàng của PNJ chủ yếu là cư dân thuộc tầng lớp trung lưu và thượng lưu tại các thành phố lớn Họ thường mua sắm tại các cửa hàng bán lẻ phân phối trên toàn quốc, thông qua PNJ Next và các nền tảng trực tuyến của công ty, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 gia tăng.

- When: Các dịp lễ kỉ niệm ngày 8/3, 20/10, dịp cưới hỏi, cầu hôn, ngày vía thần tài (mùng 10 Tết), sinh nhật, kỉ niệm ngày cưới, Valentine, Giáng Sinh, 1/1,…

Bước 2: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Hiện nay trên thị trường có 2 đối thủ lớn với PNJ là DOJI và

- Vốn điều lệ lớn nhất, kinh doanh đa ngành, mở rộng nhiều lĩnh vực khác, chiếm vị trí cao trong thị trường trang sức cả nước.

- Hệ thống tập đoàn lớn, phân phối rộng; thành công trong 3 lĩnh vực đầu tư chính trong đó có vàng-trang sức.

- Quy mô Lớn (100% vốn nhà nước), chủ yếu kinh doanh vàng miếng, chiếm 80% thị phần vàng miếng của cả nước.

- Nguồn vốn ổn định; thương hiệu độc quyền về vàng miếng (80% thị phần ); có kho ngoại quan vàng.

DOJI và SJC là hai đối thủ cạnh tranh chính trong thị trường trang sức và vàng miếng, tuy nhiên, PNJ vẫn giữ vững vị thế số 1 trong lĩnh vực nữ trang, chiếm lĩnh thị phần và thị trường một cách ấn tượng.

Bước 3: Nghiên cứu thuộc tính của sản phẩm

- Điểm khác biệt về sản phẩm của PNJ: sở hữu các BST trang sức High, Fine Jewelry, cho nam giới và trẻ em.

- Về dịch vụ: cung cấp các dịch vụ nhanh chóng tiện lợi Lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm để cạnh tranh với các đối thủ.

Logo PNJ được thiết kế với cảm hứng từ biểu tượng viên kim cương quý giá, thể hiện mong muốn về sự trường tồn và minh bạch Năm tia sáng trong logo không chỉ đại diện cho ngũ hành mà còn mang ý nghĩa về sự vận động liên tục và phát triển không ngừng, tượng trưng cho sự hội tụ và tỏa sáng.

- Slogan của PNJ là “niềm tin và phong cách” tạo cảm giác về tính thời trang, phong cách và tạo sự tin tưởng.

*Nguồn: https://rubee.com.vn/logopnj.html#2_Logo_PNJ_co_y_nghia_gi

Hệ thống phân phối của chúng tôi bao gồm các chi nhánh trải rộng khắp cả nước, với 4 tổng kho chính tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ, đảm bảo chuỗi cung ứng hiệu quả và nhanh chóng trên toàn quốc.

Tất cả nữ trang bán ra từ cửa hàng PNJ đều đi kèm hóa đơn đỏ, ghi rõ hàm lượng vàng, tuổi vàng và các điều kiện bảo hành cũng như thu mua lại Đặc biệt, các loại đá quý luôn được cung cấp kèm theo giấy chứng nhận của công ty Giám định PNJ, đảm bảo giá trị toàn cầu.

*Nguồn: https://tuyendung.pnj.com.vn/news/pnj-news/vi-sao-khach-hang- tin-nhiem-trang-suc-pnj.35a516ed/en

Bước 4: Lập bản đồ định vị sản phẩm

Bản đồ định vị thương hiệu:

PNJ đã chuyển đổi chiến lược sang bán lẻ trang sức, tập trung vào thiết kế và đội ngũ nghệ nhân tay nghề cao, giúp thương hiệu nổi bật hơn so với SJC và DOJI, mặc dù doanh thu của PNJ thấp hơn Điều này mang lại lợi nhuận cao cho PNJ, trong khi DOJI, mặc dù là đối thủ tiềm năng, lại gặp khó khăn do lợi nhuận từ vàng miếng rất thấp (0,5-1%) SJC và BTMC có ưu thế trong kinh doanh vàng miếng, nhưng khi tham gia vào thị trường trang sức vàng bạc đá quý, họ lại không thể cạnh tranh với các đối thủ khác.

Bước 5: Quyết định lợi thế cạnh tranh để đưa ra kế hoạch định vị sản phẩm.

Với những lợi thế cạnh kể trên:

B e n e fi ts More PNJ More for the

The same The same for less

PNJ đã chọn chiến lược định vị “MORE FOR MORE”, tức là định giá sản phẩm cao hơn trong khi cung cấp lợi ích và thiết kế tinh xảo hơn Mặc dù giá cao, khách hàng vẫn sẵn lòng chi trả, cho thấy rằng chiến lược định vị sản phẩm của PNJ đang mang lại hiệu quả rõ rệt.

TIẾP THỊ HỖN HỢP (MARKETING MIX – 4Ps MODEL)

PRODUCT (SẢN PHẨM)

-Ngành hàng: trang sức, trang sức cưới, đồng hồ, quà tặng

- Sản phẩm: trang sức vàng, bạc, đá quý, kim cương, : quà tặng doanh nghiệp; phụ kiện thời trang; quà lưu niệm; đồng hồ; vàng miếng,…

Mô tả sp thuộc tính (1sp tiêu biểu):

- Trang sức vàng: nhẫn, dây chuyền, charm, bông tai, lắc tay… bằng chất liệu vàng.

+ Tác dụng : làm đẹp, thể hiện phong cách, cá tính, mua để lưu trữ kỉ niệm (cầu hôn), mua để giữ tài sản,…

- Bảo hành 6 tháng lỗi kỹ thuật, nước xi, sau 6 tháng tính phí theo mức phí.

- Bảo hành miễn phí đánh bóng, siêu âm vô thời hạn, thay đá tổng hợp, CZ và ECZ trong suốt thời gian bảo hành.

Sản phẩm bị oxy hóa và xuống màu sẽ được làm sạch miễn phí vĩnh viễn bằng máy siêu âm chuyên dụng tại cửa hàng.

Nhẫn cưới được bảo hành trọn đời với các dịch vụ khắc chữ, làm mới, đánh bóng và xi miễn phí Tuy nhiên, dịch vụ này không bao gồm việc bù thêm nguyên liệu vàng, platinum hoặc thay thế đá màu, ngọc trai và kim cương.

- Trang sức Ý nhập: Bảo hành nước xi miễn phí 6 tháng Sau 6 tháng tính phí theo mức phí quy định.

PNJ áp dụng các phương pháp đóng gói đa dạng cho từng sản phẩm, như hộp vàng cho PNJ Gold, hộp hồng với đế bạc cho PNJ Silver, phù hợp với phong cách trẻ trung của khách hàng Đặc biệt, các hộp cầu hôn phiên bản đặc biệt được thiết kế tinh tế, mang ý nghĩa trọng đại cho những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc sống.

+ Yếu tố thẩm mỹ: thiết kế tinh xảo, mẫu mã đẹp, sản phẩm đa dạng, có gắn đá quý, ngọc trai, kim cương,

+ Độ tin cậy: Thương hiệu lâu năm có độ nhận biết cao, đội ngũ thợ kim hoàn có tay nghề cao, nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình.

+ Kinh tế: Nhiều phân khúc mức giá khác nhau phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, có tính thanh khoản cao.

PNJ cam kết cung cấp hàng chính hãng với nhãn mác nguyên vẹn, đi kèm hóa đơn đầy đủ Sản phẩm được đóng gói cẩn thận bằng bao bì có logo, dán băng keo và có hai tem niêm phong của PNJ, kèm theo chữ ký của quản lý cửa hàng trên tem.

Link bài: https://www.pnj.com.vn/chinh-sach-giao-hang.html

Phát triển sản phẩm mới:

Thương hiệu Style by PNJ vừa ra mắt, chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang trẻ trung, mang cá tính độc đáo và giá cả phải chăng, nhắm đến đối tượng học sinh và sinh viên.

- Hợp tác với “viên ngọc của nước Áo” Swarovski, mua bản quyền thiết kế, sản xuất dòng trang sức ECZ cho nữ.

- Mua bản quyền thương hiệu các cô công chúa nhà chuột để ra mắt BST Disney PNJ

PRICE (GIÁ CẢ)

+ PNJ định giá dựa vào khách hàng Mỗi phân khúc sẽ có từng phân khúc sản phẩm tương ứng.

PNJ áp dụng phương pháp định giá hớt váng thị trường cho các sản phẩm cao cấp, với mức giá ban đầu cao, nhằm khẳng định chất lượng và hình ảnh vượt trội Nhờ đó, việc thu hút khách hàng trở nên dễ dàng hơn.

Định giá sản phẩm dựa trên chi phí là phương pháp đánh giá chi phí sản xuất của từng đơn vị, từ đó xác định giá bán Thông thường, sản phẩm có kích thước lớn hơn sẽ có giá cao hơn do chi phí sản xuất tăng.

- Cơ sở định giá dựa vào đối tượng khách hàng và thị trường mục tiêu mà PNJ hướng đến:

+ Phân khúc khách hàng có thu nhập thấp - style by PNJ, PNJ Silver (mức giá dưới 5.000.000 đồng)

Tham khảo giá web: https://www.pnj.com.vn/trang-suc-bac/

+ Phân khúc khách hàng có mức nhập trung bình khá - PNJ Gold.

(mức giá sản phẩm từ 10 triệu đến dưới 400.000.000 đồng)

Tham khảo giá web: https://www.pnj.com.vn/trang-suc-vang/

+ Phân khúc khách hàng có mức thu nhập cao, rất cao - CAO JEWELRY, FINE JEWELRY.

Tham khảo giá web: https://cao.com.vn/

PLACE (ĐỊA ĐIỂM)

PNJ chọn lựa kênh phân phối cấp độ 2:

Xí nghiệp sản xuất trang sức à Chi nhánh bán lẻ à Khách hàng

- PNJ chọn lựa chiến lược phân phối độc quyền:

Sản phẩm trang sức được sản xuất tại xí nghiệp nữ trang và được vận chuyển đến các trung tâm kim hoàn PNJ trên toàn quốc, nhằm phục vụ khách hàng.

Đối thủ DOJI áp dụng chiến lược phân phối có chọn lọc, không chỉ bán sản phẩm qua hệ thống cửa hàng của mình mà còn hợp tác với nhiều chi nhánh, bao gồm các trung tâm thương mại Vincom Chiến lược này mang lại nhiều lợi thế nhưng cũng tiềm ẩn một số nhược điểm.

- PNJ toàn quyền kiểm soát khâu - Độ phủ sản phẩm không rộng phân phối sản phẩm bằng phân phối đại trà.

- Tránh được tình trạng hàng giả hàng nhái, gây ảnh hưởng uy tín công ty

- PNJ có thể chủ động trong việc xử lý hàng tồn kho

- Chi phí cho việc phân phối được tối ưu, dành nguồn lực cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo.

- Hạn chế việc thất lạc hàng hóa.

- Tăng giá trị sản phẩm vì tính độc quyền.

- Mức giá sản phẩm ổn định vì không cần qua kênh trung gian.

* Cách khắc phục nhược điểm:

PNJ đã cải thiện chiến lược kinh doanh bằng cách mở rộng mạng lưới bán lẻ, hiện có 357 cửa hàng trên toàn quốc và đặt mục tiêu tăng lên 500 cửa hàng vào năm 2025.

PNJ đang tích cực mở rộng hoạt động bán hàng trực tuyến thông qua website, mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử, bên cạnh việc duy trì các kênh phân phối truyền thống Điều này giúp PNJ bắt kịp xu hướng mua sắm online đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu Bạn có thể theo dõi PNJ trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Instagram, Tiki, Shopee và YouTube để cập nhật các sản phẩm và chương trình khuyến mãi mới nhất.

PROMOTE (QUẢNG BÁ)

PNJ sử dụng các hình thức quảng cáo sau:

- Ngoài trời: thông qua các banner ngoài đường cũng như billboard trên các ngã đường lớn.

- Tivi, sóng truyền hình: PNJ ra mắt các TVC quảng cáo trên các kênh sóng

VTV của đài truyền hình Việt Nam.

Năm 2018, TVC “Đẹp đôi về một nhà” xuất hiện trên quảng trường thời đại New York ngay sau khi công chiếu tại Việt Nam.

Link video: https://www.youtube.com/watch?v=SPrRK11zML0

Link bài báo: https://advertisingvietnam.com/tvc-dep-doi-ve-mot-nha- cua-pnj-bat-ngo-duoc-chieu-tai-quang-truong-times-square-new-york-1

PNJ thường quảng cáo trên các trang tạp chí thời trang uy tín hàng đầu, bao gồm Tạp chí Đẹp và Tạp chí thời trang Harper’s Bazaar Việt Nam.

Link bài báo: https://dep.com.vn/tag/pnj/ https://bazaarvietnam.vn/fashionista-chau-bui-thu- suc-thiet-ke-trang-suc-cung-pnj/

- Báo chí: Các trang báo tin tức khác nhau như VnExpress, BrandsVietnam, xuất bản các bài báo về PNJ và các hoạt động của công ty.

- Mạng xã hội, kĩ thuật số:

PNJ kết hợp tài trợ với Châu Bùi, MCK, Tlinh tạo ra MV “Em là châu báu” trên nền tảng Youtube để quảng cáo thương hiệu Style by PNJ.

Link: https://www.youtube.com/watch?v=eo_JVyY1Ra4

Chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội như FB, Instagram

Quan hệ công chúng (PR)

PNJ tài trợ cho các đấu trường sắc đẹp trong nước ( hoa hậu hoàn vũ 2008, hoa hậu trái đất 2010, hoa hậu phụ nữ Việt Nam 2012 )

PNJ đã đồng hành cùng cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam từ năm 2008, thể hiện cam kết hỗ trợ các hoạt động văn hóa, nghệ thuật Năm 2010, PNJ tiếp tục là nhà tài trợ chính cho cuộc thi Hoa hậu Trái Đất, khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp trang sức và sự phát triển bền vững Sự góp mặt của PNJ không chỉ nâng cao giá trị cuộc thi mà còn góp phần quảng bá hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với công chúng.

Những phút giây đầu tiên của Hoa hậu Dayana Mendoza cùng Vương miện CAO

Nhà tài trợ trong các triển lãm thời trang lớn như Duyên Dáng Việt

Nam, Marry Wedding Day, Hội chợ Quốc Tế Trang Sức Việt Nam.

Ngoài ra còn tài trợ cho các cuộc thi của sinh viên (đh kinh tế quốc dân

2019), chương trình tình nguyện mù hè xanh (đh kinh tế tp.hcm

2019, ) các chương trình ủng hộ đồng bào mùa dịch

PNJ là đơn vị tài trợ chính và đồng hành cùng hơn 500 sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM, nhằm hỗ trợ các hoạt động học tập và phát triển kỹ năng cho sinh viên Sự hợp tác này không chỉ giúp sinh viên nâng cao kiến thức mà còn tạo cơ hội cho họ tiếp cận với thực tiễn nghề nghiệp PNJ cam kết đồng hành và phát triển nguồn nhân lực trẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội.

PNJ thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hàng tháng, đặc biệt là trong mùa cưới và các sự kiện trọng đại Thông tin về các chương trình giảm giá cho các dịp đặc biệt được cập nhật thường xuyên trên trang Facebook của PNJ.

- Mạng xã hội (social media): PNJ sở hữu lượng tương tác của Khách hàng trên mạng xã hội lớn với lượng thảo luận cùng chỉ số cảm xúc tốt.

Direct marketing is a strategic approach that focuses on engaging customers through targeted communication, aiming to drive immediate responses and build lasting relationships This method utilizes various forms, including email, social media, and direct mail, to reach specific audiences effectively The primary objectives of direct marketing are to generate leads, increase sales, and enhance brand awareness By leveraging data analytics and customer insights, businesses can tailor their marketing efforts to meet the unique preferences of their target market, ultimately leading to improved customer satisfaction and loyalty.

PNJ tổ chức fashion show trang sức lớn nhất việt nam “a magical journey -

Trong suốt 30 năm, PNJ đã giữ vững niềm tin và gắn bó với những gương mặt tiêu biểu như Thanh Hằng và NSƯT Kim Xuân, nhằm giới thiệu 30 tuyệt tác trang sức mang đậm dấu ấn văn hóa lịch sử dân tộc Việt Nam.

Tiếp nối thành công của chương trình trước, PNJ tổ chức tuần lễ triển lãm trang sức quy mô lớn nhất từ trước đến nay, giới thiệu các bộ sản phẩm nổi bật đã khẳng định vị thế của thương hiệu Sự kiện này không chỉ mang sản phẩm PNJ đến gần hơn với người tiêu dùng mà còn mang đến cơ hội cho khách hàng sở hữu trang sức với giá ưu đãi hấp dẫn.

PNJ recently organized Vietnam's largest jewelry fashion show, celebrating a magical journey of 30 years in the industry This event showcased stunning designs and innovations, reflecting PNJ's commitment to quality and creativity The fashion show was not just an exhibition but a testament to PNJ's enduring trust in the jewelry market, attracting attention from fashion enthusiasts and industry experts alike The week-long event also featured a comprehensive exhibition of jewelry, marking a significant milestone for PNJ in the realm of fashion and craftsmanship.

TỔ CHỨC TIẾP THỊ

Chiến dịch “Tháng tự hào LGBT+” sẽ diễn ra từ ngày 3/5 đến 31/5, với điểm nhấn là ngày Quốc tế chống kì thị LGBT vào 17/5 Hoạt động này sẽ được tổ chức chủ yếu trên các nền tảng trực tuyến và thông qua các sự kiện offline.

Giai đoạn 1: Khảo sát về xu hướng tình dục ở giới trẻ trong XH ngày nay và thái độ của họ khi nói về LGBT (3/5 – 10/5)

Chúng tôi tiến hành phỏng vấn các bạn trẻ thuộc thế hệ gen Y và gen Z để thu thập ý kiến và khảo sát về chủ đề "LGBT", một vấn đề nhạy cảm nhưng ngày càng được quan tâm trong giới trẻ Việt Nam Các video phỏng vấn sẽ được đăng tải trên các nền tảng như Google, Facebook và TikTok nhằm thu hút sự chú ý và tò mò của người xem.

PNJ đã sản xuất video ngắn mang tên “Đẹp Đôi Về Một Nhà 2” hợp tác cùng các KOLs như Hương Giang Idol và Gil Lê, cùng với LynkLee và Đào Bá Lộc MV này truyền tải thông điệp mạnh mẽ của PNJ: “Không có bất kì tiêu chuẩn nào cho một tình yêu đích thực.”

Trong giai đoạn này, tôi xin đề xuất một giải pháp Marketing cho PNJ thông qua công cụ PP (Product Placement) Một ví dụ điển hình cho việc áp dụng thành công công cụ này là các thương hiệu nổi tiếng như Samsung.

Popeyes, Vascara…, điển hình là nhãn hàng Vascara đã triển khai

Sự kết hợp giữa tài trợ bối cảnh diễn xuất và sản phẩm được sử dụng bởi các nhân vật nữ chính trong phim điện ảnh mang lại hiệu quả cao cho việc quảng bá thương hiệu Hình ảnh thương hiệu Vascara xuất hiện liên tục trong các cảnh quay chính, tạo nên ấn tượng mạnh mẽ cho người xem.

Những sản phẩm Vascara trong hiện tượng phòng vé "Cô Ba Sài Gòn"

Trong tháng 11, khi bộ phim "Cô Ba Sài Gòn" được công chiếu, doanh số của Vascara đã tăng 55%, gấp rưỡi so với KPI dự kiến, cho thấy hiệu quả truyền thông vượt trội từ chiến lược Product Placement.

 Phân loại: Hiện nay có hai hình thức PP dược sử dụng phổ biến đó là PP fore-background và PP sử dụng trực tiếp

PP fore - background giúp nâng cao nhận diện thương hiệu bằng cách kết hợp tiền cảnh và hậu cảnh được sắp xếp ngẫu nhiên, tạo điểm nhấn cho từng phân cảnh Hình thức này mang lại hiệu quả chi phí cao cho các thương hiệu lớn đã có chỗ đứng vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng.

KH với mục đích gợi nhắc lại hình ảnh thương hiệu

Trong MV "Thật bất ngờ" của Trúc Nhân, hình thức quảng bá sản phẩm (PP) được sử dụng một cách trực tiếp, với tên nhãn hàng điện thoại OPPO xuất hiện rõ ràng Hầu hết người xem đều dễ dàng nhận ra thương hiệu này, với tổng số lần xuất hiện lên đến 6 lần, mỗi lần kéo dài trung bình 5 giây Điều này cho thấy hiệu quả của việc tích hợp quảng cáo vào nội dung giải trí.

Giai đoạn 3: Triển khai PP đối với PNJ (18/5 – 31/5)

 Trước tiên, PNJ cần phải cân nhắc về các chương trình Marketing cũng như ngân sách của công ty Khi MV do PNJ collab cùng với LynkLee ft Đào

Bá Lộc được công chiếu thì cũng là lúc thích hợp nhất để PNJ tung ra bộ sưu tập về chủ đề LGBT+

Trong giai đoạn ra mắt MV, PNJ cần thông báo đến khách hàng về bộ sưu tập mới thông qua các bài đăng và quảng cáo tại trung tâm thương mại cũng như trên các nền tảng mạng xã hội Việc này giúp đẩy mạnh công tác truyền thông trên toàn quốc trong giai đoạn đầu.

 Sau khi đã áp dụng PP thành công vào MV, bước vào giai đoạn

PR&Trade, PNJ cần lan tỏa độ phủ của chiến dịch Marketing mới bằng những cá nhân có sức ảnh hưởng đến cộng đồng giới trẻ nói

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com chung, điển hình là các KOLs, Celeb mà PNJ hợp tác trong chiến dịch lần này

 Và cuối cùng không thể thiếu là chương trình khuyến mãi

(promotions), sale off cũng đồng thời phải được triển khai trong thời gian ra mắt MV.

CÁC HOẠT ĐỘNG, TRÁCH NHIỆM VÀ THỜI GIAN BIỂU ĐỂ HOÀN THÀNH

NGÂN SÁCH (DỰ KIẾN)

Chanels/Tasks Format Units KPIs Price (VND) Cost

Nghiên cứu thị trường, lên ý 1 100,000,000 100,000,00 tưởng và lập kế hoạch 0

Thiết kế banner cho GG Ads Package 2 7,500,000 15,000,000

Thiết kế banner cho các Piece 2 4,000,000 8,000,000 website

Thiết kế banner cho FB Ads Piece 5 2,000,000 10,000,000

FB post Like 25,000 800 20,000,000 page post

Google Search Shoppi impressio 300,00 8 2,400,000 ads ng ads/ n 0 test

Video Marketing Video Video 2 2.5,000,000, 5,000,000,0 cùng các chi phí sản 000 00 phẩm tài trợ

MV hợp tác cùng Music Music 1 3,000,000,00 3,000,000,0

LynkLee ft Đào Bá Video Video 0 00

100,000,00 ress động/ 0 video Zingne Banner Week 1 65,000,000 65,000,000 ws động/ video

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com động/ video

Relations) Idol from Đào Post Articles 1 200,000,000 200,000,00

Celeb, Gil Lê Post Articles 1 150,000,000 150,000,00

Hoạt động Chi phí dự kiến Dự báo doanh thu

Sản xuất short video cùng với 8.000.000.000 80.000.000.000

TIÊU CHUẨN HIỆU SUẤT VÀ KIỂM SOÁT TÀI CHÍNH

So sánh các khoản chi tiêu tài chính với mục tiêu kế hoạch là rất quan trọng Dưới đây là các tiêu chuẩn hiệu suất và kiểm soát tài chính được đề xuất để đảm bảo sự hiệu quả trong quản lý tài chính.

Tổng ngân sách dành cho nghiên cứu sản phẩm mới, khảo sát thị trường và sản xuất sản phẩm âm nhạc (MV), video ngắn chiếm khoảng 41,51% tổng ngân sách, với doanh thu dự kiến đạt 80 tỷ đồng.

Việc phân bổ ngân sách cho các hoạt động quảng cáo, truyền thông và PR trên mạng xã hội hiện chiếm 6,6% tổng ngân sách, với doanh thu dự kiến đạt 300 tỷ đồng.

 Ta tính toán được: Chỉ số ROAS (Lơi nhuận trên chi phí quảng cáo) (Doanh thu quảng cáo/ Chi phí quảng cáo) = (300/1,27) = 236,22

Chỉ số này chứng tỏ rằng hoạt động quảng cáo của PNJ rất hiệu quả, khi mỗi đồng chi phí đầu tư vào quảng cáo mang lại lợi nhuận cao.

DN khoảng 236,22 đồng doanh thu

Ngân sách dành cho các hoạt động khuyến mãi và giảm giá chiếm tỉ trọng cao, lên đến 51,89%, với doanh thu dự kiến đạt 250 tỷ đồng.

THỦ TỤC GIÁM SÁT

KẾT LUẬN

PNJ đang khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và bán lẻ vàng, trang sức tại Việt Nam với sức mạnh và tầm nhìn rõ ràng Công ty có quy mô sản xuất gấp 8 lần so với các đối thủ trong nước và đang nắm giữ 70% tổng số nghệ nhân kim hoàn, cho thấy sự vượt trội trong ngành.

- bậc thầy kim hoàn Câu chuyện thành công của PNJ ngày hôm nay là

Tải TIEU LUAN MOI tại địa chỉ skknchat@gmail.com, nơi mà sự kết hợp hoàn hảo giữa đội ngũ quản lý xuất sắc, công nghệ tiên tiến và văn hóa tổ chức vững mạnh tạo nên thành công.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng và thị trường ngày càng mở rộng, những thách thức và khó khăn khắc nghiệt là điều không thể tránh khỏi Sự phát triển của thế giới phẳng đã làm tăng áp lực cho các doanh nghiệp trong việc thích nghi và vượt qua những trở ngại này.

PNJ triển khai chiến dịch Marketing nhân dịp ngày Quốc tế chống kì thị LGBT nhằm truyền đạt những thông điệp nhân văn và mang đến cái nhìn khác biệt về xu hướng tình dục tại Việt Nam, đặc biệt là trong cộng đồng LGBT Chiến dịch khẳng định rằng “Không có bất kì tiêu chuẩn nào cho một tình yêu đích thực”, đồng thời mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm nghệ thuật, thể hiện tâm huyết của đội ngũ sáng tạo.

PNJ has organized Vietnam's largest jewelry fashion show, celebrating 30 years of trust and excellence in the industry The event showcases the brand's commitment to innovation and quality in jewelry design For further insights into PNJ's marketing strategies, including direct marketing and social media engagement, visit their official website and social media platforms Explore their extensive collections of gold and silver jewelry, and stay updated through their Facebook, Instagram, and YouTube channels For a unique shopping experience, check out their official stores on Tiki and Shopee.

Tiêu đề	Kế Hoạch Tiếp Thị Cho Ngày Quốc Tế Chống Kì Thị LGBT 17/5 Cho Công Ty CP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận PNJ
Tác giả	Nguyễn Đức Dy
Người hướng dẫn	GVHD: Võ Văn Diễn
Trường học	Trường Đại Học Nha Trang
Chuyên ngành	Kinh Tế
Thể loại	Bài Tập Cá Nhân
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Khánh Hòa

Định dạng
Số trang	60
Dung lượng	11,48 MB