BÀI báo cáo môn học PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH và lữ HÀNH đề tài du lịch việt nam 2019 và so sánh với năm 2018

Tổng quan Du lịch Việt Nam năm 2019

Số lượng khách du lịch quốc tế và nội địa năm 2019

Năm 2019, mặc dù du lịch toàn cầu gặp khó khăn, Việt Nam đã thu hút hơn 18 triệu khách quốc tế, tăng 16,2% so với năm trước, và đón 85 triệu lượt khách nội địa, hoàn thành mục tiêu của Chính phủ.

6.1.1.1 Số lượng KDL nội địa:

Năm 2019, cả nước có 85 triệu lượt khách du lịch nội địa, tăng 6,3% so với năm

2018 Trong đó có 43,5 triệu lượt khách lưu trú.

Khách có nghỉ Khách tham quan Tổng

Năm đêm tại cơ sở lưu trong ngày (Triệu lượt) trú (Triệu lượt) (Triệu lượt)

Bảng 1: Bảng so sánh lượt khách nội địa chia theo loại khách năm 2019 và 2018

6.1.1.2 Khách quốc tế đến Việt Nam theo tháng: dh

Hình 1: Biểu đồ thể hiện lượng khách quốc tế đến Việt Nam theo tháng, 2018-2019

Trong hai năm 2018 và 2019, lượng khách quốc tế đến Việt Nam cao hơn vào đầu và cuối năm, trong khi mức độ khách du lịch giảm vào giữa năm.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Năm 2018: Lượt khách đến đạt cao nhất là tháng 2 (1.431.845 lượt khách) và thấp nhất là tháng 5 (1.161.114 lượt khách).

- Khách quốc tế đến tăng chậm trong 8 tháng đầu năm (+8,7%), tuy nhiên trong 4 tháng cuối năm tăng bứt phá (+31,5%).

- Tháng 11 đón lượng khách cao nhất 1,81 triệu lượt và thấp nhất là tháng 6 với 1,19 triệu lượt.

6.1.1.3 Khách quốc tế đến Việt Nam theo khu vực:

Hình 2: Biểu đồ phần trăm khách du lịch Quốc tế đến Việt Nam theo khu vực năm 201 9

Theo thống kê, lượng khách du lịch đến Việt Nam theo thứ tự châu lục chủ yếu từ châu Á, tiếp theo là châu Âu, châu Mỹ, châu Úc và cuối cùng là châu Phi.

So sánh số liệu 2019 với 2018:

Thị trường du lịch châu Á chiếm 79,9% tổng lượng khách, tăng 19,1% so với năm trước, với Đông Bắc Á chiếm 66,8% và Đông Nam Á 11,3% Sự tăng trưởng của Đông Bắc Á chủ yếu do sự phát triển kinh tế của Trung Quốc, Hàn Quốc và Đài Loan, dẫn đến nhu cầu du lịch gia tăng Ngoài ra, sự tương đồng văn hóa giữa các nước Đông Bắc Á và Việt Nam cũng đóng góp vào xu hướng này Đối với Đông Nam Á, sự tăng trưởng được thúc đẩy bởi khoảng cách địa lý gần và sự liên kết chặt chẽ trong khối ASEAN, tạo điều kiện thuận lợi cho thông tin và giao lưu đi lại.

Thị trường du lịch châu Âu đã đạt 12% và tăng 6,4%, đứng thứ hai nhờ quyết định của Thủ tướng về việc miễn thị thực cho 5 quốc gia châu Âu: Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha và Italia Điều này đã góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong số lượng khách du lịch đến từ khu vực này.

- Thị trường châu Mỹ chiếm 5,4%, tăng 7,7%.

- Thị trường châu Úc chiếm 2,4%, giảm 1,2%.

Thị trường du lịch châu Phi hiện chiếm 0,3% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam, với mức tăng trưởng 12,2% Tuy nhiên, số lượng khách từ châu lục này còn khá khiêm tốn do nền kinh tế các quốc gia châu Phi chưa phát triển Những vấn đề như thất nghiệp và nghèo đói vẫn là thách thức lớn, dẫn đến nhu cầu du lịch của người dân nơi đây còn hạn chế.

6.1.1.4 Khách quốc tế đến Việt Nam theo quốc gia:

Bi ể u đồồ Top 10 th ị tr ườ ng khách quồốc tếố đếốn VN

Mĩ Nga Malaysia Lan Úc Anh

Hình 3: Biểu đồ so sánh top 10 thị trường hàng đầu khách quốc tế đến Việt Nam của năm 2019 với năm 2018 (lượt khách)

Trong năm 2019, Trung Quốc tiếp tục dẫn đầu về số lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, nhờ vào vị trí địa lý gần gũi và dân số đông Theo sau là Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan Đặc biệt, Mỹ, Nga, Úc và Anh cũng góp mặt trong danh sách này, đại diện cho ba châu lục: châu Âu, châu Mỹ và châu Úc.

Việt Nam là một điểm đến lý tưởng và hấp dẫn, thu hút du khách không chỉ từ châu Á mà còn từ nhiều châu lục khác, bao gồm cả các quốc gia phát triển hàng đầu thế giới.

Năm 2019, Việt Nam đón 18.008.591 lượt khách quốc tế, tăng 16,2% so với năm 2018.

Hình 4: Số lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2018 và 2019

Lượng khách quốc tế đến từ 10 thị trường nguồn hàng đầu đạt khoảng 15.183.231 lượt, chiếm 84% tổng lượt khách quốc tế đến Việt Nam năm 2019.

Các thị trường thuộc khu vực Đông Bắc Á tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trong việc tăng trưởng lượng khách đến Việt Nam.

- Thị trường Trung Quốc giữ vị trí số một với 5.806.425 lượt khách (chiếm 32,2% tổng lượng khách đến Việt Nam), tăng 16,9% so với năm 2018.

- Vị trí thứ hai thuộc về Hàn Quốc đạt 4.290.802 lượt khách (chiếm 23,8%), và tăng 23,1% so với năm 2018.

- Vị trí thứ ba là Nhật Bản với 951.962 lượt khách (chiếm 5,3%), tăng 15,2%.

- Đài Loan ở vị trí thứ tư với với bước tăng trưởng nhảy vọt (29,8%) với 926.744 lượt khách (chiếm 5,1%).

- Thị trường Mỹ xếp ở vị trí thứ năm với 746.171 lượt (+8,6%).

6.1.1.5 Khách quốc tế đến Việt Nam theo phương tiện đến:

C CẤẤUƠ KHÁCH QUỐẤC TẾẤ THEO PH ƯƠNG TI

79.80% Đường khống Đường biển Đường bộ

Khách quốc tế đến bằng đường hàng không đạt 14,3 triệu người, chiếm 79,8% (Tăng 15,2% so với năm 2018).

Khách đường bộ đạt 3,36 triệu người, chiếm 18,7% (Tăng 20,4% so với năm 2018).

Khách đường biển đạt 264 nghìn lượt người, chiếm 1,5% (Tăng 22,7% so với năm ngoái).

Thu nhập từ hoạt động du lịch

Năm 2019, Việt Nam đã tổ chức thành công nhiều sự kiện quốc tế lớn như Diễn đàn Du lịch ASEAN và Hội nghị Thượng đỉnh Hoa Kỳ - Triều Tiên, tạo cơ hội quảng bá du lịch và thu hút khách quốc tế Việc miễn thị thực cho 5 nước Tây Âu vào năm 2018 đã góp phần quan trọng trong việc tăng cường lượng khách quốc tế đến Việt Nam, với hơn 18 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2019, tăng 16,2% so với năm trước, cùng với 85 triệu lượt khách nội địa.

Chất lượng dịch vụ du lịch và cơ sở hạ tầng đã có những bước cải thiện đáng kể trong thời gian gần đây, nhờ vào sự tham gia tích cực của nhiều nhà đầu tư lớn trong và ngoài nước Sự đầu tư này đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời giúp hoàn thiện cơ sở hạ tầng du lịch, tạo điều kiện thuận lợi cho ngành công nghiệp không khói phát triển mạnh mẽ Nhờ đó, du khách có thể trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất và tận hưởng kỳ nghỉ của mình một cách trọn vẹn.

Ngành du lịch Việt Nam đã ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc nhờ vào nhiều yếu tố quan trọng Năm 2019, tổng thu từ khách du lịch đạt 755 nghìn tỷ đồng, tương đương 32,8 tỷ USD, tăng 18,5% so với năm trước đó.

2018 Trong đó tổng thu từ khách du lịch quốc tế đạt 421.000 tỷ đồng (18,3 tỷ

Tổng thu từ khách du lịch nội địa đạt 334.000 tỷ đồng (14,5 tỷ USD), cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành du lịch Tỷ lệ đóng góp trực tiếp của du lịch vào GDP cũng gia tăng qua các năm, cụ thể là 6,9% vào năm 2016, 7,9% vào năm 2017, 8,3% vào năm 2018 và 9,2% vào năm 2019.

Với kết quả này, Việt Nam được đánh giá là một trong 10 quốc gia có mức tăng trưởng du lịch nhanh nhất thế giới.

Bi uể đồồ so sánh doanh t hu và tồốc độ tăng trưở ng du ịl ch

Vi ệ t Nam năm 2018 v ới năm 2019

Doanh thu (tỷ vnđ) Tốốc độ tăng trưởng (%)

Hình 7: Biểu đồ so sánh doanh thu du lịch VN năm 2018 và 2019 theo cơ cấu (tỷ đồng)

6.1.2.1 Thu nhập từ khách du lịch quốc tế năm 2019

Theo Báo cáo Thường niên Du lịch Việt Nam 2019, báo cáo mới nhất của Tổng cục

Du lịch, mảng du lịch quốc tế đóng góp 55,7%, tương đương 18,3 tỉ đô la Mỹ.

Theo kết quả điều tra năm 2019, du khách nước ngoài chi tiêu cao nhất tại Việt Nam đến từ các thị trường xa, đặc biệt là du khách Nga Mỗi chuyến đi của họ có mức chi tiêu trung bình vượt quá 1.830 đô la Mỹ và thời gian lưu trú kéo dài hơn 15 ngày.

Khách du lịch Anh lưu lại Việt Nam trung bình 14,46 ngày và chi tiêu khoảng 1.715 đô la Mỹ, đứng sau khách Nga Trong khi đó, khách Mỹ ở lại hơn 12 ngày với mức chi tiêu hơn 1.570 đô la, khách Úc cũng chi hơn 1.541 đô la cho thời gian lưu trú trên 12 ngày, và khách Pháp ở lại trung bình 12,76 ngày với chi phí hơn 1.443 đô la Mỹ.

Du khách đến từ các thị trường chiếm thị phần chi phối như Trung Quốc và Hàn Quốc có xu hướng chi tiêu thấp và lưu trú ngắn ngày hơn Cụ thể, trong năm trước, khách du lịch Trung Quốc có thời gian lưu trú trung bình là 6,98 ngày và chi tiêu khoảng 1.021 đô la Mỹ, trong khi đó, khách du lịch Hàn Quốc cũng có mức chi tiêu tương đối thấp.

872 đô la Mỹ cho 5,9 ngày du lịch ở Việt Nam.

Du khách Nhật Bản, thuộc nhóm thị trường truyền thống, có mức chi tiêu cao với trung bình hơn 935 đô la Mỹ mỗi chuyến đi Họ thường lưu lại Việt Nam khoảng 6,47 ngày.

Bi ể u đồồ chi tếu và thờ i gian lư u trú củ a khách du lịch quồốc tếố đếốn VN 20

Nga Anh Mĩ Úc Pháp Trung Quốốc Nhậ t Bản Hàn Quốốc

Chi têu/1 ng ười/1 chuyêốn đi (USD) thờ i gian lưu trú (ngày)

Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, du khách nước ngoài chủ yếu chi tiền cho bốn dịch vụ chính Đầu tiên là dịch vụ lưu trú, với mức chi trung bình hơn 357 đô la Mỹ, chiếm gần 33% tổng chi phí chuyến đi cho việc thuê phòng khách sạn và resort Tiếp theo, du khách chi gần 258 đô la cho ăn uống, hơn 167 đô la Mỹ cho mua sắm, và chi phí di chuyển khoảng hơn 162 đô la Mỹ.

Các khoản khác như tham quan, văn hóa, giải trí… có mức chi không đáng kể.

Hình 9: Cơ cấu chi tiêu bình quân một lượt khách quốc tế đến Việt Nam.

Nguồn: Tổng cục Du lịch

Các địa điểm thu hút khách du lịch hàng đầu Việt Nam

Thành phố Hồ Chí Minh

Thành phố Hồ Chí Minh, được biết đến là thành phố sôi động nhất Việt Nam, thu hút lượng khách quốc tế lớn nhờ vào các hoạt động giải trí phong phú như Suối Tiên, Thảo Cầm Viên và các khu mua sắm nhộn nhịp như chợ Bến Thành và Diamond Plaza Ngoài ra, hệ thống nhà hàng và quán ăn đa dạng cũng là một điểm mạnh nổi bật trong ngành du lịch của thành phố.

Hà Nội

Hà Nội, thủ đô nghìn năm văn hiến của Việt Nam, không chỉ bảo tồn những nét cổ kính mà còn phát triển hiện đại Các di tích lịch sử như Phố cổ, tượng đài và kiến trúc thuộc địa thu hút du khách khám phá văn hóa Việt Nam qua các thế kỷ Bên cạnh đó, thành phố còn nổi bật với hồ, công viên và những con đường rợp bóng mát, tạo nên không gian thư giãn cho du khách.

600 đền chùa cũng góp phần tạo nên sự hấp dẫn, cuốn hút cho điểm đến hàng đầu này.

Hạ Long

Vịnh Hạ Long là địa điểm du lịch nổi tiếng của Việt Nam, nằm ở phần bờ Tây vịnh Bắc

Vịnh Hạ Long, nằm ở khu vực biển Đông Bắc Việt Nam, nổi bật với hàng nghìn hòn đảo kỳ vĩ, là một trong những kỳ quan thiên nhiên được UNESCO công nhận là di sản thế giới Với phong cảnh tuyệt đẹp, du lịch Hạ Long thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước.

Đà Nẵng

Đà Nẵng là một thành phố du lịch tiềm năng, nổi bật với cảnh đẹp hùng vĩ của núi cao và đèo Hải Vân, được mệnh danh là “Thiên hạ đệ nhất hùng quan” Ẩm thực đường phố tại đây cũng là một điểm thu hút lớn, với các món ăn đặc sắc như bánh nậm, mì quảng, và bún mắm Ngoài những điều này, Đà Nẵng còn mang đến nhiều trải nghiệm thú vị khác, hứa hẹn sẽ làm hài lòng du khách.

Nha Trang

Nha Trang, một trong những thành phố biển đẹp nhất Việt Nam, nổi bật với bãi biển cát trắng và nhiều khách sạn, nhà hàng view biển hấp dẫn Du khách còn có thể khám phá các khu vui chơi, tham gia hoạt động tắm bùn và chơi golf, mang đến những trải nghiệm thú vị tại thành phố này.

Hình 15: Bảng số liệu thống kê số lượt khách và thu nhập từ dịch vụ du lịch tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam năm 2019

Các cơ sở lưu trú, Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành và Doanh nghiệp kinh

Cơ sở lưu trú

Năm 2018, có 1,5 nghìn doanh nghiệp tạm dừng hoạt động, cho thấy sự biến động trong ngành Bên cạnh các địa điểm du lịch nổi tiếng, nơi lưu trú và ẩm thực cũng là những yếu tố quan trọng thu hút du khách.

Dịch vụ lưu trú tại Việt Nam đã phát triển đa dạng với nhiều loại hình như khách sạn, motel, hostel, homestay, condotel, hometel, bungalow, villa, làng du lịch và căn hộ dịch vụ Các đối tượng sử dụng dịch vụ này chủ yếu bao gồm khách giải trí, khách mua sắm, khách đi công tác, khách đôi và gia đình Doanh thu từ hệ thống khách sạn và dịch vụ lưu trú chiếm khoảng 60-70% tổng doanh thu của ngành du lịch Việt Nam.

Ngành dịch vụ ăn uống đang phát triển mạnh mẽ và đa dạng, với nhiều hình thức như nhà hàng, quán ăn, quán bar, hoạt động độc lập trên đường phố, trong khách sạn và cả trên các phương tiện vận chuyển.

Chúng tôi không chỉ phục vụ nhu cầu ẩm thực trong nước mà còn nâng tầm món ăn thành biểu tượng văn hóa ẩm thực độc đáo, thể hiện bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam Điều này không chỉ nâng cao giá trị ẩm thực Việt mà còn thu hút du khách đến khám phá và trải nghiệm.

Các hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú và ăn uống không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống và đảm bảo an sinh xã hội.

Năm 2019, Việt Nam đón hơn 18 triệu lượt khách quốc tế, với doanh thu từ dịch vụ lưu trú và ăn uống tăng mạnh 11,9%, đạt 586,6 nghìn tỷ đồng, chiếm 11,9% tổng doanh thu bán lẻ và dịch vụ tiêu dùng Ngành du lịch đóng góp 0,28 điểm phần trăm vào mức tăng trưởng chung của cả nước, trong đó doanh thu dịch vụ lưu trú và ăn uống chiếm tỷ trọng lớn, gấp 12,7 lần so với doanh thu dịch vụ du lịch lữ hành (45,9 nghìn tỷ đồng).

Năm 2019, lĩnh vực dịch vụ lưu trú và ăn uống chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ với hơn 6,7 nghìn doanh nghiệp mới thành lập, tổng vốn đăng ký đạt trên 62,6 nghìn tỷ đồng, tăng 5,8% so với năm trước Sự phát triển này đã tạo ra hơn 38,6 nghìn việc làm cho người lao động, vượt qua số lao động mới trong nhiều ngành khác Đồng thời, có trên 2 nghìn doanh nghiệp trong lĩnh vực này đã quay trở lại hoạt động, ghi nhận mức tăng trưởng 26,8%.

Du lịch cao cấp tăng mạnh, cả nước có hơn 97.000 phòng khách sạn 4-5 sao.

Nhiều khu nghỉ dưỡng và khách sạn cao cấp tại Việt Nam đã vinh dự nhận các danh hiệu danh giá trong giải thưởng được coi là “Giải Oscar của ngành.”

Du lịch Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự hiện diện của nhiều thương hiệu lớn như Vinpearl, FLC, InterContinental và JW Marriott Những thương hiệu này tập trung tại các điểm du lịch nổi bật như Phú Quốc, Đà Nẵng, Hội An, Hạ Long, Quy Nhơn, Nha Trang và Vũng Tàu, góp phần nâng cao trải nghiệm du khách.

Cơ sở lưu trú du lịch ngày càng đa dạng với nhiều loại hình như khách sạn thành phố, resort, căn hộ du lịch, biệt thự, nhà nghỉ và homestay Đặc biệt, loại hình condotel đang phát triển mạnh mẽ tại các điểm đến thu hút đông khách như Đà Nẵng, Khánh Hòa, Phú Quốc và Bà Rịa – Vũng Tàu.

Xu hướng bán phòng trực tuyến và chia sẻ kỳ nghỉ ngày càng trở nên phổ biến, với mạng lưới Airbnb chiếm lĩnh một phần lớn thị trường cung cấp cơ sở lưu trú du lịch.

Hình 20: JW Marriot Phu Quoc Emerald Bay – nơi từng là địa điểm tổ chức đám cưới cặp đôi tỷ phú Ấn Độ vào đầu năm 2019

Hệ thống cơ sở lưu trú tại Việt Nam không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của du khách mà còn hỗ trợ thành công các sự kiện quan trọng trong nước và quốc tế Điều này giúp quảng bá hình ảnh đất nước và con người Việt Nam, nổi bật với sự năng động, nhiệt tình và thân thiện Sự phát triển của các cơ sở lưu trú đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cơ sở vật chất cho ngành du lịch, nhằm mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước.

Doanh nghiệp Kinh doanh lữ hành

Doanh nghiệp lữ hành tăng nhanh số lượng, chất lượng đáp ứng yêu cầu phát triển của du lịch nước nhà.

Hình 21: Số lượng doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế, giai đoạn 1990-2019

6.3.2.1 Doanh nghiệp lữ hành quốc tế:

Nhiều doanh nghiệp lữ hành đã chủ động mở văn phòng đại diện ở nước ngoài để quảng bá và thu hút khách từ các thị trường trọng điểm Đến cuối năm 2019, cả nước có 2.656 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, tăng 6,2 lần so với năm 2005, trong đó 62,4% là doanh nghiệp TNHH, 36,3% là doanh nghiệp cổ phần, và 1,4% là doanh nghiệp tư nhân cùng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.

6.3.2.2 Doanh nghiệp lữ hành nội địa:

Tính đến cuối năm 2019, ngành du lịch nội địa Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ, phục vụ một lượng khách ngày càng tăng Hiện tại, cả nước có hơn 500 doanh nghiệp được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa, đánh dấu sự lớn mạnh của lĩnh vực này.

Một số doanh nghiệp kinh doanh lữ hành đạt danh hiệu :

10 công ty đạt danh hiệu “Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tốt nhất đón khách du lịch vào Việt Nam (inbound) năm 2019”, gồm:

1 Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, thành phố Hồ Chí Minh.

2 Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam, tỉnh Khánh Hòa

3 Công ty TNHH Lữ hành Pegas Misr Việt Nam, tỉnh Khánh Hòa.

4 Công ty TNHH Du lịch H.I.S Sông Hàn Việt Nam, thành phố Đà Nẵng.

5 Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Bến Thành, thành phố Hồ Chí Minh.

10 công ty đạt danh hiệu “Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đưa khách du lịch ra nước ngoài tốt nhất Việt Nam (outbound) năm 2019”, gồm:

2 Công ty Cổ phần Truyền thông Du lịch Việt, thành phố Hồ Chí Minh.

3 Công ty TNHH Du lịch Trần Việt, thành phố Hồ Chí Minh.

4 Công ty TNHH Vietrantour, thành phố Hà Nội.

10 công ty đạt danh hiệu “Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tốt nhất Việt Nam năm 2019”, gồm:

1 Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam (Vietravel), thành phố

4 Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam VITOURS, thành phố Đà Nẵng.

5 Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Du lịch Đất Việt, thành phố Hồ Chí Minh.

6.3.2.3 Đội ngũ Hướng dẫn viên Du lịch: Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch được bồi đắp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách (năm 2019, đội ngũ hướng dẫn viên có trình độ từ đại học trở lên chiếm 71,3%, tốt nghiệp cao đẳng chiếm 18%, trình độ khác chiếm 10,7%).

Hình 24: Số lượng và cơ cấu hướng dẫn viên du lịch tính đến hết năm 2019

Hàng năm, Tổng cục Du lịch tổ chức các khóa tập huấn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho hướng dẫn viên du lịch tại các địa phương Đồng thời, cơ quan này hỗ trợ các tỉnh, thành phố trong việc tổ chức thi nghiệp vụ điều hành và hướng dẫn viên du lịch, cũng như kiểm tra và giám sát các cơ sở đào tạo cấp chứng chỉ nghề Những hoạt động này góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch trên toàn quốc.

Doanh nghiệp kinh doanh Dịch vụ vận chuyển

Kinh doanh vận chuyển khách du lịch là hoạt động thương mại thiết yếu, hỗ trợ du khách di chuyển từ nơi cư trú đến các điểm du lịch và di chuyển trong khu vực du lịch.

Năm 2019, ngành du lịch ghi nhận sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp lữ hành Quản lý nhà nước về du lịch đã được củng cố để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đa dạng hóa sản phẩm du lịch, từ đó góp phần hoàn thành các mục tiêu tăng trưởng của ngành.

Trong năm 2019, tổng số lượt hành khách vận tải đạt 5.143,1 triệu lượt, tăng 11,2% so với năm trước, với tổng quãng đường đạt 248,5 tỷ lượt khách.km, tăng 10,9% Cụ thể, vận tải trong nước ghi nhận 5.125,6 triệu lượt khách, tăng 11,2% và 195,6 tỷ lượt khách.km, tăng 11,4% Trong khi đó, vận tải ngoài nước đạt 17,5 triệu lượt khách, tăng 8,1% và 52,9 tỷ lượt khách.km, tăng 9,2%.

Xét theo ngành vận tải:

Năm 2019, vận tải hành khách đường bộ ghi nhận 4.871,6 triệu lượt khách, tăng 11,5% so với năm trước, với 162,9 tỷ lượt khách.km, tăng 11,3% Vận tải đường thủy nội địa đạt 200,6 triệu lượt khách, tăng 5,6%, và 4 tỷ lượt khách.km, tăng 7% Đường hàng không có 55,3 triệu lượt khách, tăng 11,3%, với 77,9 tỷ lượt khách.km, tăng 11,4% Trong khi đó, vận tải đường biển đạt 7,6 triệu lượt khách, tăng 5,6%, và 464,9 triệu lượt khách.km, tăng 7% Tuy nhiên, vận tải đường sắt giảm cả về lượt khách và lượt khách.km, chỉ đạt 8 triệu lượt khách, giảm 6,9%, với 3,2 tỷ lượt khách.km, giảm 9,9%.

Số lượng đơn vị kinh doanh, phương tiện:

Tại Việt Nam, số lượng đơn vị kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh theo tuyến cố định đạt 1.576 đơn vị, bao gồm các loại hình như vận tải tuyến cố định, hợp đồng, xe buýt và xe du lịch.

+Vận chuyển hành khách theo hợp đồng: 16725 đơn vị.

+Vận chuyển hành khách bằng xe du lịch: 222 đơn vị.

+Vận chuyển hành khách liên tỉnh theo tuyến cố định: 16778 xe.

+Vận chuyển hành khách theo hợp đồng: 62872 xe.

+Vận chuyển hành khách bằng xe du lịch: 2032 xe.

+Vận chuyển hành khách bằng xe bus: 6185 xe.

Mục đích du lịch và phương tiện di chuyển

Mục đích du lịch

Du lịch công vụ MICE:

Năm 2019, du lịch công vụ tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với sự nổi bật của các điểm đến truyền thống như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng và Nha Trang Đồng thời, những địa danh mới như Hạ Long và Quy Nhơn được kỳ vọng sẽ trở thành những điểm đến hấp dẫn trong ngành du lịch MICE trong tương lai.

Năm 2019, Việt Nam đã diễn ra nhiều sự kiện nổi bật như Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều tại Hà Nội, Hội nghị Kiểm soát nhiễm khuẩn châu Á – Thái Bình Dương ở Đà Nẵng, và Diễn đàn Du lịch Asean (ATF) Ngoài ra, Chung kết Sao Mai và Lễ khai mạc Techfest 2019 được tổ chức tại quần thể nghỉ dưỡng FLC Hạ - Quảng Ninh, cùng với FLC Quy Nhơn, nơi diễn ra nhiều sự kiện văn hóa – thể thao lớn như Hội nghị phát triển kinh tế miền Trung 2019, giải FLC Golf Championship, và giải Vietnam Club Championship, cùng nhiều chương trình ca nhạc và nghệ thuật đặc sắc.

+ Xu hướng du lịch mới được ưa chuộng.

+ Trong năm 2019, nhiều cuộc thi chạy Marathon thu hút cả du khách trong nước và nước ngoài tham gia như Vietnam Mountain Marathon, VnExpress International Marathon,

Cuộc thi ba môn phối hợp IRONMAN 70.3 Đà Nẵng là sự kiện thể thao quốc tế nổi bật, diễn ra tại Đà Nẵng Bên cạnh đó, Challenge Vietnam Nha Trang kéo dài 3 ngày cũng là một trong những cuộc thi ba môn phối hợp lớn tại Đông Nam Á, thu hút sự tham gia của nhiều vận động viên.

+ Đạp xe xuyên quốc gia

Trekking là hình thức đi bộ đường dài qua rừng núi để chiêm ngưỡng cảnh đẹp Trong những năm gần đây, trekking đã trở nên phổ biến ở Việt Nam, thu hút nhiều người tham gia Một trong những cung đường trekking đẹp và nổi tiếng nhất là Tà Năng – Phan Dũng, với cảnh sắc mê hồn của núi rừng trải dài qua ba tỉnh Lâm Đồng, Ninh Thuận và Bình Thuận.

+ Chèo thuyền kayak ở vịnh Hạ Long

Chữa bệnh: Loại hình tiềm năng

Trước khi đại dịch Covid-19 xảy ra, Việt Nam đã thu hút nhiều du khách đến với các phòng khám và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, tạo nên một phần quan trọng trong ngành du lịch chăm sóc sức khỏe đang phát triển mạnh mẽ ở châu Á.

Chính phủ Việt Nam kỳ vọng rằng tỷ lệ khách du lịch chăm sóc sức khỏe sẽ gia tăng trong tổng số du khách đến nước này Từ năm 2010 đến 2018, con số này đã tăng gấp ba lần, với nha khoa và phẫu thuật thẩm mỹ là hai lĩnh vực thu hút nhiều khách du lịch nhất.

Tính đến năm 2019, Việt Nam đã thu hút hơn 80.000 người nước ngoài đến khám chữa bệnh, đóng góp hơn 1 tỷ USD vào ngành y tế Ngành y tế Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng 18-20% mỗi năm, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này.

Du lịch tâm linh tín ngưỡng:

Việt Nam tổ chức khoảng 8.000 lễ hội hàng năm, trải dài trên nhiều vùng miền, cùng với hơn 44.000 địa danh và di tích lịch sử Đặc biệt, hơn một nửa trong số đó có tiềm năng phát triển du lịch tâm linh, thu hút du khách đến khám phá văn hóa và tín ngưỡng độc đáo của đất nước.

Vào năm 2019, Việt Nam đã tổ chức thành công Đại lễ Vesak Liên hợp quốc tại chùa Tam Chúc, Hà Nam Sự kiện diễn ra trang trọng và nghiêm túc, thu hút hơn 3.000 đại biểu từ 106 quốc gia và vùng lãnh thổ, cùng với hàng chục nghìn tăng ni, phật tử và những người có tín ngưỡng Phật giáo, đánh dấu một thành công viên mãn.

Du lịch nghiên cứu và học tập đang ngày càng phổ biến, xuất phát từ nhu cầu kết hợp lý thuyết với thực tiễn Nhiều môn học như địa chất, lịch sử khảo cổ, môi trường, kinh doanh, sinh học và vật lý yêu cầu trải nghiệm thực tế Các nhà cung cấp dịch vụ đã tận dụng điều này để thiết kế lớp học ngoài trời phù hợp với nội dung môn học Thông thường, giáo viên chuyên môn sẽ trở thành những nhà điều hành tour và hướng dẫn viên du lịch.

Du lịch sinh thái đang phát triển nhanh chóng trên toàn cầu, thu hút sự quan tâm của nhiều tầng lớp xã hội, đặc biệt là các nhà nghiên cứu và khoa học Mục tiêu của du lịch sinh thái là thỏa mãn nhu cầu hòa mình vào thiên nhiên, thưởng thức vẻ đẹp của tạo hóa, đồng thời thúc đẩy tinh thần sống hòa hợp với môi trường Hình thức du lịch này không chỉ mang tính giải trí mà còn có giá trị giáo dục, góp phần bảo vệ môi trường.

Khách du lịch thăm thân nhân không chỉ nhằm mục đích thăm viếng gia đình, bạn bè mà còn kết hợp tham quan và tìm hiểu văn hóa, tập tục, và điều kiện tự nhiên của khu vực nơi người thân sinh sống Đây là loại hình du lịch phổ biến và quan trọng ở những quốc gia có nhiều người nước ngoài, đáp ứng nhu cầu giao tiếp và trải nghiệm du lịch đồng thời.

Phương tiện di chuyển

Năm 2019, khoảng 80% khách quốc tế đến Việt Nam bằng đường hàng không, vượt xa tỷ lệ trung bình toàn cầu là 58% Chỉ số cơ sở hạ tầng vận tải hàng không của Việt Nam đã cải thiện từ vị trí 61/141 (năm 2017) lên 50/140 (năm 2019) Tuy nhiên, chất lượng cơ sở hạ tầng giao thông hàng không lại giảm từ 85/141 xuống 99/140, trong khi mật độ sân bay xếp hạng thấp ở vị trí 96/140.

Nhu cầu cấp thiết của việc tăng cường cơ sở hạ tầng giao thông hàng không để đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng tăng.

Việt Nam hiện có 22 sân bay hoạt động, bao gồm 10 sân bay quốc tế và 12 sân bay nội địa Năm 2019, các sân bay này đã phục vụ 115,5 triệu lượt khách, đánh dấu mức tăng 11,4% so với năm 2018.

Hiện nay, có 71 hãng hàng không quốc tế và 4 hãng hàng không Việt Nam, bao gồm Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jetstar Pacific Airlines và Bamboo Airways, đang khai thác gần 140 đường bay quốc tế Các đường bay này kết nối trực tiếp Việt Nam với 28 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.

Các hãng hàng không Việt Nam hiện đang khai thác hơn 50 đường bay nội địa và đã vận chuyển hơn 55 triệu lượt hành khách trong năm 2019, tăng 11,4% so với năm 2018, chiếm gần một nửa thị phần vận tải hàng không tại Việt Nam.

IATA dự báo rằng từ năm 2019 đến 2035, Việt Nam sẽ trở thành thị trường hàng không phát triển nhanh thứ 5 trên thế giới Tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm của ngành hàng không Việt Nam sẽ đạt 14%, đưa tổng lượng hành khách lên tới 150 triệu vào năm 2035.

Năm 2019, Việt Nam đứng thứ 41/140 về mật độ đường bộ nhưng chỉ xếp thứ 109/140 về chất lượng đường, giảm 21 bậc so với năm 2017 Sự quan tâm đến các tour du lịch Caravan ngày càng tăng, đặc biệt là các tuyến kết nối Việt Nam với Trung Quốc và một số quốc gia Đông Nam Á.

Vận tải đường sắt mang lại tính an toàn và hiệu quả kinh tế cao, thuận lợi cho hành khách Mặc dù chất lượng cơ sở hạ tầng đường sắt giảm, nhưng vẫn tăng 15 bậc, hiện đứng ở vị trí 63/140 Tuyến đường sắt Bắc Nam dài 1.726 km đi qua 21 tỉnh, thành phố và nhiều địa danh nổi tiếng, là lựa chọn lý tưởng để du khách nâng cao trải nghiệm chuyến đi của mình.

Năm 2018, tạp chí du lịch danh tiếng Lonely Planet đã xếp hạng đường sắt Bắc Nam của Việt Nam là hành trình tàu hỏa hấp dẫn nhất trong số 8 chuyến đi đáng trải nghiệm trên toàn cầu.

Ngành Đường sắt đang nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường hợp tác với các công ty lữ hành nhằm thu hút khách du lịch Tuy nhiên, số lượng hành khách du lịch sử dụng tàu hỏa vẫn còn ở mức thấp.

Yêu cầu cải thiện thêm đường sắt cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ.

Năm 2019, Việt Nam đón 264.115 lượt khách quốc tế bằng đường biển, tăng 22,7% so với năm trước Với đường bờ biển dài và nhiều thành phố đẹp, Việt Nam đã trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách quốc tế Tuy nhiên, chỉ số cạnh tranh về chất lượng cơ sở hạ tầng cảng của Việt Nam chỉ xếp thứ 80/140, giảm 3 bậc so với năm 2017, cho thấy cần phát triển thêm cảng du lịch tại các trung tâm du lịch khác.

6.4.2.5 Du lịch đường thủy trong nước:

Hệ thống sông ngòi và kênh rạch phong phú tại Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của du lịch đường thủy, với các dịch vụ đa dạng như tham quan, nghỉ đêm trên thuyền, thăm vườn và chợ nổi, cùng nhiều hoạt động giải trí và thể thao dưới nước Tuy nhiên, Đồng bằng sông Cửu Long đang đối mặt với những thách thức nghiêm trọng từ biến đổi khí hậu, hạn hán và xâm nhập mặn, đe dọa đến việc bảo tồn tài nguyên du lịch trong khu vực.

6.5 Tổng kết Du lịch Việt Nam năm 2019

SLK: 103 triệ u, đặ c biệ t 18 triệu khách QT Doanh thu: 755 tỷ đốồng Đạt nhiêồugiải thưởng quốốc têố danh giá

CSVC, DV: đ ượcc i thiả n,ệ nâng câốp m ạnh mẽẽ

Hình 26: Bảng tổng kết thành tựu nổi bật ngành du lịch VN năm 2019

Năm 2019 đánh dấu một bước tiến lớn trong ngành du lịch Việt Nam, với sự gia tăng đáng kể về lượng khách du lịch quốc tế và nội địa, cũng như tổng thu từ du lịch Đặc biệt, Việt Nam đã vinh dự nhận nhiều danh hiệu quan trọng như “Điểm đến hàng đầu châu Á” và “Điểm đến văn hóa hàng đầu châu Á”, khẳng định vị thế của đất nước trên bản đồ du lịch khu vực.

Việt Nam đã vinh dự nhận danh hiệu “Điểm đến di sản hàng đầu thế giới năm 2019” và được công nhận là một trong những “Điểm đến Golf tốt nhất thế giới 2019” Đất nước này nổi bật với nền ẩm thực đa dạng, phong phú và hấp dẫn, thu hút du khách từ khắp nơi trên thế giới.

Năm 2019, ẩm thực Việt Nam lần đầu tiên được vinh danh là “Điểm đến ẩm thực hàng đầu châu Á”, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc quảng bá văn hóa ẩm thực của đất nước Dù đã nhận được sự đánh giá cao từ du khách quốc tế, giải thưởng này mở ra cơ hội mới cho Việt Nam trong việc xúc tiến ẩm thực và di sản, nhằm thu hút bạn bè quốc tế đến khám phá.

Bên cạnh đó việc cải thiện về chất lượng dịch vụ và CSVC, CSHT cũng là những thành tựu quan trọng đáng chú ý

Năm 2019, chỉ số năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam đã cải thiện đáng kể, tăng 12 bậc trong bảng xếp hạng của Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF), từ vị trí 75/141 vào năm 2015 lên 63/140 Sự tiến bộ này đánh dấu một bước nhảy vọt cho ngành du lịch Việt Nam, khẳng định những thành tựu nổi bật trong năm 2019, được coi là năm hoàng kim của ngành du lịch nước ta.

Tiêu đề	Du Lịch Việt Nam 2019 và So Sánh Với Năm 2018
Tác giả	Lê Thị Hoài An, Trần Thị Hương, Vũ Phương Nam, Lã Hoàng Nhật Hà, Nguyễn Đoàn Phương Anh, Lê Thị Hồng Ngọc, Lê Ngọc Dũng
Người hướng dẫn	TS. Trần Huyền Trang
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành	Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Thể loại	báo cáo
Năm xuất bản	2021-2022
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	40
Dung lượng	1,07 MB